九寨溝調(diào)查報告

竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除九寨溝調(diào)查報告篇一：九寨溝調(diào)查報告

天津師范大學(xué)津沽學(xué)院

題目：關(guān)于九寨溝節(jié)假期間旅游市場的調(diào)查報告

日

專業(yè)社會調(diào)研報告系別：管理系學(xué)生姓名：李龍軍學(xué)號：10586101專業(yè)：旅游管理年紀(jì)：20XX級完成日期：20XX年8月

30

關(guān)于九寨溝旅游節(jié)假期間市場的調(diào)研報告

摘要：九寨溝位于四川省阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣境內(nèi)，是白水溝上游白河的支溝.九

寨溝為全國重點風(fēng)景名勝區(qū)，并被列入世界遺產(chǎn)名錄。九寨溝作為四川省重要的旅游資源，

對四川省旅游業(yè)健康有序發(fā)展產(chǎn)生著不可替代的作用。今暑假期間我去此地做了市場調(diào)研并

做問卷向此地游客征詢了對九寨溝的節(jié)假旅游的看法以及客源來地等，作為分析此地的旅游

市場的發(fā)展及今后所應(yīng)注意的問題等。發(fā)現(xiàn)九寨溝還有很大的節(jié)假市場可以開發(fā)利用。

關(guān)鍵詞：九寨溝旅游市場

一.調(diào)查的背景與意義

（一）調(diào)查背景

九寨溝風(fēng)景（圖一）九寨

溝風(fēng)景（圖二）

九寨溝位于四川省阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣境內(nèi)，是白水溝上游白河的支溝，以

有九個藏族村寨（所以又稱何藥九寨）而得名。九寨溝海拔在2千米以上，遍布原始森林，

溝內(nèi)分布一百零八個湖泊，有“童話世界”之譽(yù)；九寨溝為全國重點風(fēng)景名勝區(qū)，并被列入世

界遺產(chǎn)名錄。九寨溝作為四川省重要的旅游資源，對四川省旅游業(yè)健康有序發(fā)展產(chǎn)生著不可

替代的作用，做好九寨溝地區(qū)的旅游市場調(diào)查是一項十分必要的工作，因此我便在暑假期間

對此地節(jié)假期間的客源市場做了一系列的調(diào)查并做分析報告。

（二）調(diào)查意義

通過對九寨溝暑假期間的旅游市場調(diào)查，可以發(fā)掘九寨溝的節(jié)假期間客源市場潛力

值，以及對其旅游地的軟硬件設(shè)施的不完善做出對策，不僅是為九寨溝旅游事業(yè)開發(fā)做出貢

獻(xiàn);還是對自然與人類和諧的進(jìn)程做出貢獻(xiàn)。

二.調(diào)查的內(nèi)容和方法

（一）調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查目的：通過此次調(diào)查了解游客對九寨溝的印象與向往程度，以及提出對九寨溝景區(qū)提出意見等

調(diào)查對象：九寨溝附近的游客及當(dāng)?shù)厝?/p>

調(diào)查時間：20XX年7月25號至8月15日

調(diào)查地點：四川省九寨溝

調(diào)查要點：對九寨溝的喜愛程度。

（二）調(diào)查方式

1.問卷全部采用封閉式，避免被訪者填寫麻煩，問題選項大都采用單選，極少數(shù)是不

定項選擇，在問卷中會注意不誘導(dǎo)被訪者選澤他要選的內(nèi)容，被訪者回答時我不參與意見，

本著真實性。

2·通過我對九寨溝的實際調(diào)查做出問卷，并設(shè)計題目，進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做出進(jìn)

一步的分析。

3·我將采用問卷調(diào)查方法，復(fù)印108份問卷，分年齡層次發(fā)放問卷。實際有效采用100

份。

4·根據(jù)有效問卷數(shù)據(jù)制作分析數(shù)據(jù)。

三.數(shù)據(jù)分析

（一）客源市場分析

5．12汶川大地震產(chǎn)生，九寨溝有震感，但并沒有對景區(qū)的自然景觀和旅游服務(wù)設(shè)施造成損壞。地震過后，九寨溝治理局馬上組織全局所有職工對景區(qū)各景點、步游棧道、觀景臺、景區(qū)公路、護(hù)欄進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，沒有發(fā)明破壞和安全隱患。九寨溝地域的賓館、飯店、公路、娛樂、購物等旅游基本設(shè)施均完好無損。統(tǒng)計剖析表明地震后愿意來九寨溝旅游的占86.65%。從此可看出九寨溝已經(jīng)解脫降落趨勢客源開端升溫。

（二）營銷力度加強(qiáng)

這次游客基礎(chǔ)情形的調(diào)查，共計發(fā)出調(diào)查表108份，回收100份，回收率90％以上。統(tǒng)計剖析表明，在九寨溝旅游游客中按性別構(gòu)成分，男性游客占47％，女性游客占53％；按年紀(jì)構(gòu)成分，80后和70后游客占92.4％，90后和60后游客占7.6％；按職業(yè)分，公司、事業(yè)單位職員占53.6％；由上可見，九寨溝游客群中，以80后和70后游客為主，公司及事業(yè)單位職員為主。無須多加說明，這樣的一個顧客群主體，在假日休閑購物餐飲上，大假對購物餐飲、花費市場具有較好的拉動作用，全市重要貿(mào)易、餐飲業(yè)企業(yè)銷售額較同期均有必定水平增加。隨著九寨溝營銷力度的加強(qiáng)，特殊是實行了有效的冬季營銷，加強(qiáng)了九寨溝冬季旅游對游客的吸引力，當(dāng)天九寨溝招待的進(jìn)境游客同比增加達(dá)345%。游客多了自然收入額就上往了。

（三）旅游地商品價錢與質(zhì)量

篇二：實踐調(diào)查報告

重慶工商職業(yè)學(xué)院

社會

調(diào)查

社會調(diào)查題目關(guān)于九寨溝旅游景區(qū)旅游業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查報告

姓名莫逆學(xué)號1000205

專業(yè)10電子商務(wù)

指導(dǎo)教師:朱楠

調(diào)查時間20XX年7月15號——20XX年7月18號

第一部分調(diào)查提綱

一、調(diào)查時間：20XX年7月15日——20XX年7月18日二、調(diào)查地點：四川省九寨溝旅游景區(qū)。三、調(diào)查目的：旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問題。四、調(diào)查方式：導(dǎo)游講解，實地走訪及訪談式。五、調(diào)查對象：

劉致平：男，41歲，四川省九寨溝旅游景區(qū)管理副主任張紅艷：女，27歲，四川省九寨溝景區(qū)附近某旅行社經(jīng)理白先生：男，36歲，一名來自上海的旅行者游小姐：女，26歲，來自成都的一位旅行者六、調(diào)查結(jié)論

我國現(xiàn)行的新的休假制度形成的了春節(jié)、端午節(jié)、“十一”國慶節(jié)、“五一”勞動節(jié)、中秋節(jié)等幾個法定節(jié)假日，極大地刺激了上班族們的旅游熱情，刺激了國內(nèi)旅游，使得國內(nèi)旅游空前火爆，從而出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。旅游業(yè)一方面有力推動了我國旅游業(yè)及交通運(yùn)輸業(yè)、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的迅速發(fā)展;另一方面，假日旅游刺激了消費，拉動了我國的內(nèi)需，增加了國家財政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了人們節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用，，受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。

但是，旅游表面上雖然發(fā)展迅速，在目前已作為支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點，可從另一方面卻出現(xiàn)了重視經(jīng)濟(jì)收益忽視生態(tài)建設(shè)的短視行為，重視開發(fā)不重環(huán)境保護(hù)、盲目的開發(fā)旅游景區(qū)導(dǎo)致周邊環(huán)境嚴(yán)重受到污染、環(huán)境管理不完善，游客過多使生態(tài)環(huán)境遭到嚴(yán)重的破壞，為我國以后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了巨大的負(fù)面影響。

第二部分調(diào)查過程記錄

第一次：

調(diào)查時間：20XX年7月15日調(diào)查地點：四川省九寨溝旅游景區(qū)被調(diào)查人：劉致平

調(diào)查對象：四川省九寨溝旅游景區(qū)管理副主任調(diào)查方式：訪談式調(diào)查內(nèi)容（過程）：

1、九寨溝旅游景區(qū)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展所起的作用

九寨溝縣以九寨溝旅游景區(qū)為支柱，自1992年年底九寨溝被列為《世界自然遺產(chǎn)名錄》后，提升了九寨溝的知名度，促進(jìn)了九寨溝旅游業(yè)的發(fā)展，同時在1998年，九環(huán)線開通改善了九寨溝的交通條件，九黃機(jī)場的開通更是大大的增加了游客量，它的發(fā)展使九寨溝縣發(fā)生了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對國內(nèi)生產(chǎn)總值有了進(jìn)一步提升，同時九寨溝的發(fā)展轉(zhuǎn)移了九寨溝縣剩余勞動力，九寨溝旅游業(yè)的發(fā)展提高了當(dāng)?shù)鼐用裆钏健?/p>

2、您認(rèn)為九寨溝旅游景區(qū)發(fā)展存在那些問題

（一）受到季節(jié)的制約，分為淡季和旺季，季節(jié)性客流量過大，旅游市場無序，給環(huán)境帶來了負(fù)面影響（二）旅游景區(qū)自然資源開發(fā)利用程度不高，（三)旅游景區(qū)溝內(nèi)基建工程過多帶來了工業(yè)噪音

（四）旅游景區(qū)里偶爾拍攝電視劇給九寨溝內(nèi)環(huán)境來了壓力第二次：

調(diào)查時間：20XX年7月15日調(diào)查地點：九寨溝旅游景區(qū)被調(diào)查人：張紅艷

調(diào)查對象：九寨溝縣景區(qū)附近旅行社經(jīng)理調(diào)查方式：問答訪談式調(diào)查內(nèi)容（過程）：

1、九寨溝旅游景區(qū)與其它省內(nèi)旅游點相比發(fā)展的潛力

九寨溝客流量大，每年要做接近200多萬人的生意，約500畝不可復(fù)制的甲蕃古城絕版黃金口岸藏羌名族文化構(gòu)筑的旅游勝地，九寨溝作為世界文化遺產(chǎn)早已聞名天下，隨著九黃機(jī)場的開通和交通狀況的改善九寨溝近年來得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，如此巨大的旅游市場客觀上要求九寨溝要有相應(yīng)的配套設(shè)施，這刺激了當(dāng)?shù)厣虡I(yè)項目的發(fā)展，由于古城的商業(yè)輻射能力于一般的商業(yè)項目完全不同，實行業(yè)主自主經(jīng)營模式，使業(yè)主能擁有獨立產(chǎn)權(quán)，收益高且能得到實際保障，投資風(fēng)險小，有利于相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2、九寨溝旅游景區(qū)的年接待人數(shù)及游客對旅游的評價

20XX年四川省九寨溝縣共接待游客200萬余人次，同比增長了30.1%。地震發(fā)生后九寨溝和黃龍景區(qū)管理部門加強(qiáng)管理，使得游客對旅游都非常滿意，特別是近幾年來對九寨溝旅游景區(qū)進(jìn)行了深入的改革，引進(jìn)一批專業(yè)性的管理和服務(wù)性的人才、加強(qiáng)打擊去掉了一批黑導(dǎo)游、加強(qiáng)了景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生的建設(shè)與保護(hù)、完善了酒店、賓館、商場、休閑等與旅游業(yè)配套的產(chǎn)業(yè)，使九寨溝旅游景區(qū)得到了游客的好評，也使游客實至而歸。旅游投訴比以往少了很多。第三次：

調(diào)查時間：20XX年7月16日

調(diào)查地點：九寨溝旅游景區(qū)附近的一家賓館被調(diào)查人：白先生

調(diào)查對象：一名來自上海的游客調(diào)查方式：談話式

調(diào)查內(nèi)容（過程）：您為什么選擇九寨溝旅游景區(qū)作為您的旅游地

九寨溝被稱為童話世界，是中國唯一保護(hù)好的高原濕地。聽說這里景色很美麗，可以看見魚兒在天上游，鳥兒在地上走，所以特意來親近一下大自然，享受一下人間的天堂。第四次：

調(diào)查時間：20XX年7月16日調(diào)查地點：九寨溝旅游景區(qū)被調(diào)查人：游小姐

調(diào)查對象：一名來自成都的游客調(diào)查方式：談話式

調(diào)查內(nèi)容（過程）：您此次旅游有哪些感受

這是我第二次來到九寨溝，第一次是在七八年前，現(xiàn)如今景點周圍多了許多建筑物，酒店商場等，空氣、環(huán)境都沒有以前好了，游客比以前多了好多，變得很喧囂，但是景點的設(shè)施設(shè)備比以前齊全了，配套服務(wù)也做得很好，方便了人們的出行。記得第一次來九寨溝旅游，完了還得出溝到很遠(yuǎn)的地方才能吃住，現(xiàn)在方便多了，而且新增了許多娛樂設(shè)施，并且現(xiàn)在導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度也比以前好多了。

第三部分調(diào)查報告正文

九寨溝是白水溝上游白河的支溝，以有九個藏族村寨而得名。主景區(qū)黃龍本部和牟尼溝兩部分組成。主景區(qū)黃龍溝位于岷山主峰雪寶山頂下，以彩池、雪山、峽谷、森林“四絕”著稱于世，是中國唯一保護(hù)好的高原濕地。“人間仙境”、“童話世界”是形容九寨溝與黃龍最合適的詞匯?！熬耪瘹w來不看水”，水是九寨溝的精靈，湖、泉、瀑、灘連綴一體，飛動與靜謐結(jié)合，剛烈與溫柔相濟(jì)?！叭碎g瑤池”，黃龍奇異的景色，使它擁有“黃龍?zhí)煜陆^的美稱”。

一、九寨溝旅游景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀

九寨溝位于九寨溝縣，距省城成都約440幾公里。九寨溝歷史悠久，自然資源豐富，是國家aaaaa級旅游景區(qū)。1990年九寨溝被列為“中國旅游勝地四十佳”之首，1991年被列入聯(lián)合國《世界風(fēng)景名錄》，1992年12月又由聯(lián)合國教科文組織批準(zhǔn)，正式列入《世界自然遺產(chǎn)名錄》，從此登上世界旅游的寶座。成為中外游客的神奇的“夢幻世界”

九寨溝是四川省重點建設(shè)的旅游景點之一。在對九寨溝旅游景區(qū)的管理副主任劉致平同志問詢后知道，20XX年四川省九寨縣共接待游客200多萬人次，旅游總收入達(dá)19.94億，同比增長18.5%。為加快九寨溝旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，今年四川省相繼開工建設(shè)了一批與九寨溝相關(guān)的重點工程項目。目前，基建工程已開工建設(shè)，近幾年，九寨溝的旅游業(yè)雖然取得了飛速發(fā)展，但由于此前缺乏科學(xué)規(guī)劃，使九寨溝變成了“高山鬧市”。據(jù)有關(guān)部門不完全統(tǒng)計，這里有80多家賓館，300多家飯店，還有大小商鋪不計其數(shù)，九寨溝在發(fā)展旅游的進(jìn)程中，一度拋棄了原始濕地、人間仙境的定位，過度開發(fā)使得生態(tài)環(huán)境遭到了嚴(yán)重的破會，旅游秩序較為混亂，游客投訴事件時有發(fā)生。

二、九寨溝的資源優(yōu)勢

九寨溝除已經(jīng)獲得“世界自然遺產(chǎn)名錄”、“世界人與生物圈保護(hù)區(qū)”、“綠色環(huán)球21”三項國際桂冠的九寨溝風(fēng)景區(qū)外，還有九寨溝國家森林公園、神仙池風(fēng)景區(qū)、白河金絲猴自然保護(hù)區(qū)、勿角大熊貓自然保護(hù)區(qū)、黑河風(fēng)光帶、勿角白馬藏族風(fēng)情園和被譽(yù)為“東方達(dá)沃斯”的九寨溝天堂等縱多生態(tài)人文資源。九寨縣內(nèi)已探明礦種11種，其中大型礦床3種具有優(yōu)勢的礦種有金、鐵、錳等，地處全國六大金成礦帶之一的范圍內(nèi)，已探明馬腦殼金礦、草地金礦、水神溝金礦存儲量均達(dá)20噸以上被原地質(zhì)礦產(chǎn)部列為“跨世界工程”和具有戰(zhàn)略意義的資源富集區(qū)。20XX年黃金生產(chǎn)1675公斤。

水能開發(fā)潛力巨大境內(nèi)水系發(fā)達(dá)水能資源豐富，理論蘊(yùn)藏量達(dá)104.5千萬Kw，可開發(fā)量64.2萬Kw，水流開發(fā)點多，落差大，投資省，是理想的水電建設(shè)基地。目前裝機(jī)容量49萬千瓦的白水江流域水電梯開發(fā)正在順利推進(jìn)，裝機(jī)1.2萬千瓦的二道橋水電站和裝機(jī)8萬千瓦的黑河塘水電站建成投產(chǎn)，全縣總裝機(jī)容量已達(dá)10萬千瓦。

九寨縣的林業(yè)用地35.7萬公頃，森林植被覆蓋率已達(dá)到69.75%，活立木蓄積量6880萬立方米，有紅豆杉、領(lǐng)春木、連香樹等50多種珍惜樹種，屬四川省第二大林業(yè)區(qū)；優(yōu)質(zhì)天然草場186萬畝，藥用植物467種，蘊(yùn)藏量50多萬公頃；野生蟲草、貝母等藥材和大熊貓、金絲猴、牛羚等野生珍稀有動物馳名中外；山野菜和金榜柿、陵江核桃、黑木耳等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外。

此外，九寨溝人力資源豐厚浩繁，在歷史上居于南絲綢之路的驛途，殷商時代便有人類的足跡各族人民在文化傳承中留下了多姿多彩的文化遺產(chǎn)，素有“琵琶之鄉(xiāng)、小調(diào)之鄉(xiāng)”的美譽(yù)，九寨溝的宗教文化原始古樸盛行苯波教和薩迦派藏傳佛教，神秘深邃。

三、九寨溝旅游發(fā)展存在的問題

（一）資源保護(hù)不力，生態(tài)環(huán)境遭到破壞

隨著九寨溝景區(qū)的開發(fā)開放，大量游客帶來的生活垃圾破壞了九寨溝的景區(qū)脆弱的生態(tài)環(huán)境，使得水體收到污染，環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞，土壤因為大量游客造成土壤板結(jié)，使得山體滑坡、泥石流、水土流失等頻繁

篇三：九寨溝采風(fēng)

九寨溝采風(fēng)

九寨溝是我久已想去的地方。

前幾天，我去了那里。那里的山水依然是那么的美麗。以前在各種攝影圖片上

看到了許多九寨溝的照片，真不敢相信那樣鮮艷的色彩是真的。美得真像是個童話世界。只有親身經(jīng)歷了才會相信這些全都是真的。

九寨溝位于四川省阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣境內(nèi)，是白水溝上游白河的支溝，以有九個藏族村寨

（所以又稱何藥九寨）而得名。九寨溝海拔在2

千米以上，遍布原始森林，溝內(nèi)分布一百零八個湖泊。九寨溝有五花海、五彩池、樹正瀑布、諾日朗瀑布，風(fēng)景絕佳，五彩繽紛，有“童話世界”之譽(yù)；并有大熊貓、金絲猴、扭角羚、梅花鹿等珍貴動物。九寨溝為全國重點風(fēng)景名勝區(qū)，并被列入世界遺產(chǎn)名錄。20XX年5月8日，阿壩藏族羌族自治州九寨溝旅游景區(qū)經(jīng)國家旅游局正式批準(zhǔn)為國家5a級旅游景區(qū)。

是全國唯一擁有“世界自然遺產(chǎn)”和“世界生物圈保護(hù)區(qū)”兩頂桂冠的圣地。

“黃山