《三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園安全管理現(xiàn)狀調(diào)查》

?？诮?jīng)濟學(xué)院本科生畢業(yè)論文第1章緒論1.1研究目的水上樂園、游泳館、水族館等場所人流量大且人員密集，設(shè)施利用率高，運營過程中大量的消耗電力、煤炭等資源，是安全事故的多發(fā)場所。同樣，酒店的安全管理也一直備受關(guān)注，一方面是酒店安全盲點多，容易出現(xiàn)安全事故，另一方面是酒店顧客在客房內(nèi)的危險行為不容易被酒店發(fā)現(xiàn)，酒精、香煙引發(fā)的火災(zāi)時有發(fā)生。所以，酒店內(nèi)的水上游樂設(shè)施，是安全管理的難點之一。本文的研究目的，是以三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園為例，分析酒店內(nèi)水上游樂設(shè)施的常見安全問題，并給出可供參考的安全優(yōu)化策略。1.2研究意義酒店內(nèi)水上游樂設(shè)施的安全隱患通常來源于兩方面，即水上游樂設(shè)施的運營安全隱患及外部安全隱患，這兩方面隱患均可以通過科學(xué)的安全管理措施加以規(guī)避。三亞市亞特蘭蒂斯酒店是一家以休閑旅游接待為主營業(yè)務(wù)的高星級酒店，內(nèi)部設(shè)有水上游樂設(shè)施。以三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園為研究對象，探究酒店內(nèi)部游樂設(shè)施的安全管理方法，對于提高酒店業(yè)的安全管理水平、保障游客的生命財產(chǎn)安全、加強酒店管理者對于安全管理的重視，均有著重要的實踐意義。1.3研究背景隨著居民收入水平的提高，最近幾年我國各地新建了很多水上娛樂設(shè)施，這為水上安全管理工作提出了新的要求。水上娛樂設(shè)施安全管理的內(nèi)容和方法，與游泳館、海邊浴場等體育或休閑場所并不完全一樣，有著一定的特殊性。一方面，水上樂園的游樂設(shè)施較多，水上安全管理需要結(jié)合各個有了設(shè)施的主要風(fēng)險點。另一方面，水上樂園的準(zhǔn)入門檻很低，部分游客的水上技能為零，很容易在娛樂中遭受危險。所以，有必要對水上樂園這一類水上娛樂場所的安全管理問題進行研究。三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園是一所大型水上游樂園，該游樂園面積較大，設(shè)施齊全，人流量較大，在水上游樂園中具有代表性。以三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上游樂園為例，探究水上游樂園安全管理的一般現(xiàn)狀和常見問題，對于加強水上娛樂設(shè)施管理有著普遍性的借鑒價值。

第二章文獻綜述2.1國外研究現(xiàn)狀梅雪雄、方千華（2005）在《美國大眾游泳安全保障若干問題探究》中，對美國水上運動的安全保障問題進行了研究，發(fā)現(xiàn)美國的水上安全保障措施覆蓋了包括海灘浴場、水上游樂場、主題樂園在內(nèi)的所有商業(yè)設(shè)施之中。美國部分地區(qū)甚至通過立法，要求商業(yè)浴場和開放式游泳館必須安裝救生設(shè)備，如果面積超過60平方米或水深超過1.6米，還需要配備救生員[1]。周強、汪建剛、戴艷（2014）等人在《日本高危險性體育項目安全管理特征及啟示》中認(rèn)為，日本在部分高危險性體育項目上的安全管理措施非常值得我國借鑒。研究發(fā)現(xiàn)，日本對水上運動的安全管理非常重視，從初等教育階段就設(shè)置游泳安全教育內(nèi)容，通過游泳教學(xué)提高學(xué)生應(yīng)對水上危險事故的能力[2]。叢寧麗,蔣徐萬（2000）在《中、美、澳、英、日五國游泳教學(xué)內(nèi)容和方法比較》中，對日本游泳教學(xué)的熱點進行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)日本將水上自救與救援當(dāng)作了必修教學(xué)項目寫入了中小學(xué)教學(xué)大綱中，每年日本中小學(xué)校都會安排學(xué)生展開水上救援模擬，以幫助學(xué)生提高水上救援的實踐能力[3]。2.2國內(nèi)研究動態(tài)朱從彬（2014）在《成都市武侯區(qū)游泳場館安全保障措施現(xiàn)狀調(diào)查研究》中，對游泳館安全保障情況展開了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)游泳館安全保障形式主義比較嚴(yán)重，救援人員身兼數(shù)職的情況比較普遍。部分游泳館為了減少人員開支，通常讓游泳館內(nèi)的銷售人員或登記人員兼職救生員，一旦出現(xiàn)意外，救生員很難在第一時間發(fā)現(xiàn)并展開救援[4]。寇健忠、吳鶴群（2012）在《游泳場館救生員風(fēng)險管理問題研究——以福建省為例》中福建省游泳館救生員的救援能力進行了研究，發(fā)現(xiàn)參與調(diào)查的大部分游泳館，救援人員的技術(shù)、技能比較強，往往身兼教練職責(zé)，一邊指導(dǎo)學(xué)員，一邊看護學(xué)員。但對于非學(xué)習(xí)人員來講，這種救生員職能安排則不利于危險防范，可能會出現(xiàn)救援不及時的問題[5]。劉揚，宋劍（2010）在《山西省游泳救生管理現(xiàn)狀調(diào)查分析》中，對山西省游泳救生管理的相關(guān)問題進行了梳理，認(rèn)為現(xiàn)階段山西省并不缺乏游泳人才，但缺乏救生人才。研究發(fā)現(xiàn)，雖然山西省大部分游泳館特別是高校游泳館配備了救生員，但救生員對救生知識了解不深，溺水人員往往到了醫(yī)院，不良狀況才慢慢好轉(zhuǎn)。救生設(shè)備使用不規(guī)范、救援速度慢，是救生員的常見問題[6]?？芙≈遥?010）在《我國游泳場館溺死風(fēng)險源的識別與管理研究》中統(tǒng)計到，我國每年發(fā)生的游泳館溺水事件超過1000起，雖然目前還沒有溺死的案例，但溺水故事中有13%造成了比較嚴(yán)重的后果。該研究對游泳館主要溺水風(fēng)險進行了梳理，發(fā)現(xiàn)腿抽筋、掉入深水區(qū)和體力不支是游泳館溺水的三大風(fēng)險[7]。談立峰、郝東平、管新亞等人（2012）在《區(qū)域性大型活動衛(wèi)生保障游泳場所風(fēng)險評價指標(biāo)及模型的建立》中，對大型游泳場所的風(fēng)險來源進行了總結(jié)，認(rèn)為水質(zhì)被破壞、安全盲區(qū)落水、設(shè)備不牢固、機器失靈是大型游泳場所的主要風(fēng)險來源，這些風(fēng)險均有造成安全事故的可能性[8]。劉曉（2007）曾在《我國游泳場館經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究》中，分析了我國游泳館的一般經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)游泳館安全管理普遍缺乏監(jiān)管，政府部門對游泳館的監(jiān)管主要集中于設(shè)施設(shè)備上，對游泳館如何使用設(shè)施設(shè)備和如何做出人員安排以減少溺水風(fēng)險，目前還沒有制度安排，只能靠游泳館的安全自覺[9]。陳丹丹（2009）在《東莞市游泳場館經(jīng)營管理的調(diào)查研究》中，發(fā)現(xiàn)東莞市部分游泳館的空間分布比較分散，游泳池往往是由數(shù)個小型游泳池拼接而成，空間布局不規(guī)則，存在救生員看不到的視覺盲區(qū)，一旦出現(xiàn)意外，救生員很可能無法及時發(fā)現(xiàn)[10]。唐春芳（2006）在《武漢市游泳市場經(jīng)營現(xiàn)狀的分析》指出，游泳館有明顯的淡旺季，在夏季旺季，游泳人數(shù)較多，游泳館一般會安排專職的救生員。但到了冬季，游泳人數(shù)較少，游泳館為了節(jié)約成本，一般不會安排救生員，但游泳人數(shù)很少的情況下，一旦發(fā)生溺水則更加難以發(fā)覺，存在很大的安全風(fēng)險[11]。蘭京（2012）在《我國游泳場館經(jīng)營管理模式研究》中認(rèn)為，我國游泳館經(jīng)營方式較為落后，游泳人數(shù)較少，游泳館配備專業(yè)救生人員，在財務(wù)上會比較困難。特別是對于公立游泳館而言，運營成本比較高，門票價格相對低廉，配置專職救援人員，會進一步增加游泳館的財務(wù)負擔(dān)[12]。蔡合玉(2013)曾在《論文廈門游泳場館規(guī)范管理規(guī)范現(xiàn)狀及對策研究》一文中表示廈門市游泳館在規(guī)范管理方面略有不足之處，其中主要包括水質(zhì)衛(wèi)生、場館安全管理、場館設(shè)施管理、場館人員管理方面，并因此提出相關(guān)管理部門應(yīng)加強對游泳館的規(guī)范性管理[13]。丁香誠（2013）發(fā)表的《江蘇省大型游泳場館經(jīng)營管理人員現(xiàn)狀與需求的調(diào)查研究》一文中表示，游泳場館經(jīng)營的關(guān)鍵在于管理人員，管理人員是否具備足夠的管理經(jīng)驗和本領(lǐng)域的專業(yè)知識將決定游泳館發(fā)展的前景與規(guī)模[14]。王浩峰(2011)曾在其碩士論文《廣西區(qū)游泳館管理的調(diào)查研究》中提出，巨額的投資成本使游泳館在資金回攏時承受著巨大的壓力，興建游泳館除了滿足大眾健身的需求，還應(yīng)通過切實有效的營銷策略和服務(wù)來增加游泳館的收益，在確保良好收益的情況下才能夠長遠發(fā)展[15]。

第三章研究對象與方法3.1研究對象本文的研究對象，是三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園安全管理現(xiàn)狀。本文的調(diào)查對象，是亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園安全管理，包括組織架構(gòu)、設(shè)施安排、人員管理等具體項目。3.2研究方法本文的研究方法主要有文獻資料法、實地考察法、問卷調(diào)查法、訪談法和數(shù)理統(tǒng)計法。3.2.1文獻資料法應(yīng)用文獻研讀法，通過校圖書館、電子閱覽室查閱相關(guān)文獻，總結(jié)現(xiàn)有關(guān)于水上娛樂設(shè)施安全管理的研究，確定研究主要方向和切入點。3.2.2實地調(diào)查法應(yīng)用實地考察法，在事先獲得允許的情況下，對三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園進行觀察。3.2.3問卷調(diào)查法通過問卷調(diào)查法，對三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園的安全水平進行評估。3.2.4訪談法與三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園的工作人員進行訪談，從員工視角剖析水上樂園的主要安全隱患及防范措施。3.2.5數(shù)理統(tǒng)計法通過數(shù)理統(tǒng)計法，運用SPSS統(tǒng)計工具對調(diào)查結(jié)果進行分析。3.3調(diào)查過程3.3.1調(diào)查工具本次調(diào)查研究的工具為《關(guān)于三亞亞熱蘭蒂斯酒店水上樂園安全管理調(diào)查訪談問卷》，該調(diào)查訪談問卷有四個部分，第一部分為被調(diào)查人的基本信息，如所屬部門、年齡、性別、工作崗位等；第二部分為被調(diào)查人的工作情況，如工作時間、工作內(nèi)容、工作方式等；第三部分為被調(diào)查人的職業(yè)發(fā)展情況，如上崗培訓(xùn)、崗位學(xué)習(xí)、急救資質(zhì)等；第四部分為主觀問題，通過預(yù)設(shè)問題，讓被調(diào)查人自由填寫，包括對水上樂園安全風(fēng)險的個人評估，以及對水上樂園潛在風(fēng)險的思考等。該調(diào)查問卷包含了客觀選項和主觀問題，主觀問題即訪談內(nèi)容。3.3.2質(zhì)量控制為了保證調(diào)查結(jié)果真實可信，本調(diào)查采取了以下三方面的措施。第一，與酒店水上樂園充分溝通，說明調(diào)查目的和調(diào)查意義，并承諾向酒店公開調(diào)查結(jié)果。第二，邀請酒店管理層參與，在酒店水上樂園部門領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)下進行調(diào)查。第三，采用有償問卷形式，對于有效問卷填寫人贈送小禮品，如鑰匙扣、拖鞋、零食等，使其認(rèn)真填寫。由此可信，本調(diào)查得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持，得到了員工們的充分配合，問卷有效率高，具備較高的信度。

第四章結(jié)果與分析4.1三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園衛(wèi)生安全管理現(xiàn)狀衛(wèi)生安全是水上樂園安全管理的主要內(nèi)容。實際上，溺水、機械故障等大型安全事故在水上樂園很少發(fā)生，衛(wèi)生安全隱患則較為多見，常見的有拉肚子、皮疹、惡心嘔吐等。三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園積極控制水上安全隱患，在防疫消毒和水質(zhì)管理上制定了管理計劃。4.1.1防疫消毒在水上樂園游玩過程中，顧客會觸碰各種游樂設(shè)施，加之水本身就容易滋生細菌，所以防疫消毒是大部水上樂園及游泳館首先要考慮的安全措施。三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園的防疫消毒措施比較嚴(yán)密，由三方面組成。第一，每周進行一次跨部門統(tǒng)一消毒，對顧客碰觸率較高的物品進行重點消毒。第二，各個部門每天營業(yè)結(jié)束后獨立消毒，對部門內(nèi)部游樂設(shè)施和服務(wù)設(shè)備進行清洗和消毒。第三，設(shè)立樂園衛(wèi)生安全舉報電話，顧客可以就自己發(fā)現(xiàn)的不衛(wèi)生行為進行舉報。由此可見，三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園的衛(wèi)生安全管理水平比較高，從整體到部門均有管理措施。但調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園的衛(wèi)生安全管理也存在一定的漏洞。首先，水上樂園日常營業(yè)中，衛(wèi)生清潔專門人員人數(shù)較少，臨時清理工作不到位。一些低齡顧客有時候會將食物亂扔，部分游客垃圾亂放，長時間無人清理。其次，衛(wèi)生管理沒有專人負責(zé)，清理檢查不到位。雖然水上樂園有定期免疫消毒的規(guī)則，但每次消毒后沒有專人進行檢查，如果出了問題也無人負責(zé)，管理權(quán)責(zé)不清晰，影響規(guī)則執(zhí)行效果。4.1.2水質(zhì)管理水是天然溶解劑，是多種病菌及有害物質(zhì)的載體。水上樂園與游泳館不同，水上樂園的客流量巨大，用水量巨大，水體使用時間長。為了節(jié)約用水的，大部分水上樂園均采用循環(huán)水技術(shù)，進一步提高了水體污染的風(fēng)險。三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園為了提高水質(zhì)安全，制定了水質(zhì)管理規(guī)則。第一，每三天換水一次。第二，每三個小時跟換一次水質(zhì)消毒盒。第三，安裝水質(zhì)監(jiān)測器，根據(jù)水質(zhì)監(jiān)測情況調(diào)整消毒方法。整體來看，三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園的水質(zhì)管理科學(xué)有效，方法可行。4.2三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園事故預(yù)防管理現(xiàn)狀安全管理，預(yù)防的意義一定是遠大于急救的。三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園為了預(yù)防意外事故發(fā)生，制定了事故預(yù)防管理規(guī)則，包含設(shè)備檢查修理及水上安全宣教兩方面。4.2.1設(shè)備檢修水上樂園事故發(fā)生的原因中，設(shè)備故障是主要因素。為了確保所有娛樂設(shè)備均能安全運轉(zhuǎn)，三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園制定了設(shè)備檢查維修方案。第一，每天開園前，對所有設(shè)備展開試運行，試運行的時間根據(jù)設(shè)備情況而定，計時設(shè)備不低于五分鐘，計數(shù)設(shè)備每個服務(wù)通道至少運行兩次。第二，每天閉園后展開設(shè)備修理，核查重要機械部件，對可能存在的設(shè)備風(fēng)險進行評估，將存在損毀風(fēng)險的耗材更換。第三，設(shè)備組成員全天在崗，對各部門反饋的設(shè)備問題仔細檢查和評估，及時進行處理。但是，三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園在設(shè)備檢修上也存在問題。首先，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，水上樂園部分設(shè)備的控制室門禁比較寬松，設(shè)備管理部門內(nèi)人來人往，出入自由。其次，三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園設(shè)備檢查工作，并不是設(shè)備檢修組統(tǒng)一進行的，而是各部門分開進行的，在設(shè)備檢查后向后勤設(shè)備檢修組匯報，存在安全漏洞。4.2.2安全宣教一部分水上娛樂設(shè)施在使用不當(dāng)?shù)那闆r下，存在一定的危險性，除了在兩端安排工作人員指導(dǎo)和輔助之外，還應(yīng)當(dāng)針對設(shè)備使用的注意事項展開一定的安全宣教。三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園在安全宣教方面，做了兩方面的工作。第一，通過廣播設(shè)備，向游客宣傳安全注意事項。兒童好奇心強、活潑好動，在所有游客群體中，兒童群體是最容易出現(xiàn)安全事故的群體。所以，三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園的安全廣播內(nèi)容，大部分也是提醒家長注意兒童安全。第二，在部分游樂設(shè)施，由工作人員對游客進行必要的安全宣教。部分游樂設(shè)施具備一定的危險性，三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園安排人員在游客游玩之前給予風(fēng)險提示，防止游客做出危險動作。4.3三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園應(yīng)急救援管理現(xiàn)狀應(yīng)急救援是最為常見的安全管理內(nèi)容。三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園雖然沒有高危險性的娛樂項目，但由于客流量較大，人員較為密集，在應(yīng)急救援管理上投入了較多精力，在國家要求的水上救援之外，組建了醫(yī)療救援團隊，進一步加強了對意外事故的處置能力。4.3.1水上救援三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園現(xiàn)有救生員12名，負責(zé)12部門的水上救援任務(wù)。救生員的職責(zé)是對溺水及受傷人員展開救治，工作內(nèi)容的專業(yè)性比較強。但是，救援隊員在救援之外，還身兼數(shù)個職務(wù)，相當(dāng)于游樂園的流動工作人員，哪里有需要就被叫到哪里去。表1救生員資質(zhì)情況（N=12）救生員資格人數(shù)占比高級救生員18.3%中級救生員325%初級救生員866.7無資質(zhì)00合計12100%由表1可知，所有救生員均持有國家體育總局頒發(fā)的游泳救生員職業(yè)資格證書，具備一定的救生能力，具備救生崗位的工作資質(zhì)。其中，持有高級救生員證書的救生員1人，占比8.3%；持有中級救生員證書3人，占比25%；持有初級救生員證書8人，占比66.7%。由此可以判斷，三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園救生員管理比較正規(guī)，人員素質(zhì)較高。表2水上救生員游泳培訓(xùn)計劃（N=12）培訓(xùn)培訓(xùn)類型出勤人數(shù)占比日常游泳訓(xùn)練866.7%每周游泳特訓(xùn)1191.7%每月游泳考核12100%調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園救生員游泳訓(xùn)練計劃比較嚴(yán)謹(jǐn)，包含日常游泳訓(xùn)練、每周技能特訓(xùn)和每月游泳考核三部分。其中，日常游泳訓(xùn)練主要針對初級救生員，共8人出勤，占比66.7%，其他人自愿參與；每周游泳技能特訓(xùn)，針對是中級救生員和初級救生員，出勤人數(shù)11人，占比91.7%；每個月一次游泳技能考核，全體救生員出勤，占比100%。4.3.2醫(yī)療救援三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園為了提高救援能力，還組建了內(nèi)部醫(yī)療小隊。目前，水上樂園的醫(yī)療小隊共有4人，其中醫(yī)生1人，護士3人。該醫(yī)療小隊的工作內(nèi)容有2項。第一，過敏及感染游客的治療及護理。部分游客會對泳池消毒水、建筑物涂漆等物質(zhì)過敏，出現(xiàn)皮疹或眩暈問題，醫(yī)療小隊主要處理的就是這些問題。第二，為運動高危人員提供緊急治療，并負責(zé)轉(zhuǎn)運至醫(yī)院。部分游客是運動高危人群，如高血壓人群、恐高癥人群等，為這些游客提供急救，可以避免可能存在的糾紛。表3亞特蘭蒂斯酒店水上樂園醫(yī)療小隊構(gòu)成（N=4）醫(yī)療隊構(gòu)成人數(shù)占比醫(yī)生125%護士375%合計4100%4.4三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園安全設(shè)施現(xiàn)狀安全設(shè)施是安全管理的基礎(chǔ)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園安全設(shè)施齊全，具備很高的抗風(fēng)險能力。目前，水上樂園共有緊急泄水閥17個，緊急消防通道4條，安全水封14處，緩沖軟墊30張，防滑墊104個，外傷醫(yī)療包14個，能夠抵御多方面的安全風(fēng)險。此外，三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園還備有發(fā)電機、升降機、千斤頂?shù)瓤捎糜诎踩仍脑O(shè)備。表2水上樂園設(shè)施設(shè)備配置設(shè)施、設(shè)備名稱數(shù)量緊急泄水閥17緊急消防通道4安全水封14緩沖軟墊30防滑墊104外傷醫(yī)療包14第五章結(jié)論與建議5.1結(jié)論水上樂園客流量大，游客密度高，安全管理內(nèi)容比較多，具體操作上要比游泳館復(fù)雜很多。三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園在建成后一直深受游客喜愛，在網(wǎng)絡(luò)上影響力比較大，口碑很好，是一家網(wǎng)紅水上樂園。巨大的客流量，給三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園的安全管理帶來了很大壓力。在事先得到管理者允許和配合的情況下，本人對三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園的安全管理現(xiàn)狀進行了調(diào)查，結(jié)論如下：5.1.1亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園的安全管理的構(gòu)成三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園的安全管理可以分為四部分，分別為衛(wèi)生安全管理、事故預(yù)防管理、水上急救管理和安全設(shè)施建設(shè)，其中衛(wèi)生安全管理和事故預(yù)防管理最為重要，水上急救及設(shè)備建設(shè)也不可缺少。5.1.2三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園的衛(wèi)生安全管理水平較高三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園的衛(wèi)生安全管理水平較高，但也存在垃圾清理不及時、衛(wèi)生工作專門負責(zé)人的問題。5.1.3三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園事故預(yù)防措施齊全三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園事故預(yù)防措施比較齊全，但對娛樂設(shè)備的安全管理不到位，操作室沒有門禁，也沒有專人負責(zé)設(shè)備的檢修。5.1.4三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園應(yīng)急救援管理科學(xué)三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園應(yīng)急救援管理比較科學(xué)，除了常規(guī)的水上救援小隊之外，還成立了醫(yī)療小隊，水上應(yīng)急救援能力強。一些救援隊員能力不是特別強，安全員的工作能力還有提升空間。5.1.5三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園安全設(shè)施設(shè)備齊全三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園的安全專用設(shè)施、設(shè)備齊全，抗風(fēng)險的能力比較強。5.2建議5.2.1增強防疫消毒能力首先，三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園應(yīng)當(dāng)增加清潔人員數(shù)量，提高垃圾清理速度。其次，三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園還應(yīng)該明確權(quán)責(zé)，選擇人員集中負責(zé)免疫消毒工作的檢察。5.2.2嚴(yán)格設(shè)備管理第一，三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園應(yīng)當(dāng)明確崗位職責(zé)，建立門禁制度，出設(shè)備操作人員、檢修人員及直接管理領(lǐng)導(dǎo)外，其他人不得進入設(shè)備操作室。第二，三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園應(yīng)成立設(shè)備風(fēng)險排查小組，有檢修人員及總經(jīng)理組成，每周對所有設(shè)備統(tǒng)一檢查一次，并將檢查信息登記。5.2.3提高救援人員素質(zhì)三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園救援隊隊員中，有7人僅接受過短期游泳培訓(xùn)，能力較差。對此，水上樂園應(yīng)當(dāng)重新招聘具備水上救援資質(zhì)的運動員或教練員，專門負責(zé)水上救援，并將不符合要求的成員轉(zhuǎn)移到后勤部門。參考文獻[1]方千華，梅雪雄.美國大眾游泳安全保障若干問題探究[J].福建師范大學(xué)福清分校學(xué)報，2005，69：25-26[2]周強，戴艷，溫光清等.日本高危險性體育項目安全管理特征及啟示[J].當(dāng)代體育科技，2014，04:4-5[3]叢寧麗，蔣徐萬.中、美、澳、英、日五國游泳教學(xué)內(nèi)容和方法比較[J].成都體育學(xué)院學(xué)報，2000，3：54-56[4]朱從彬.成都市武侯區(qū)游泳場館安全保障措施現(xiàn)狀調(diào)查研究[D].成都體育學(xué)院.2014[5]寇健忠,吳鶴群.游泳場館救生員風(fēng)險管理問題研究——以福建省為例[J].廊坊師范學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版)，2012，01：79-82[6]劉揚，宋劍.山西省游泳救生管理現(xiàn)狀調(diào)查分析[J].2010，10：28-30[7]寇健忠.我國游泳場館溺死風(fēng)險源的識別與管理研究[J].廊坊師范學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版)，2010，06：96-99[8]談立峰,郝東平,管新亞等.區(qū)域性大型活動衛(wèi)生保障游泳場所風(fēng)險評價指標(biāo)及模型的建立[J].中國預(yù)防醫(yī)學(xué)雜志，2012，07：546-549[9]劉曉.我國游泳場館的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究[J].游泳,2007.(2):38-41[10]陳丹丹.東莞市游泳場館經(jīng)營管理的調(diào)查研究[J].科技信息,2009(16):261+264.[11]唐春芳.武漢市游泳市場經(jīng)營現(xiàn)狀分析[J].山東體育學(xué)院學(xué)報,2006(01):48-49.[12]蘭京.我國游泳場館經(jīng)營管理模式研究[D].北京體育大學(xué),2012.[13]蔡合玉.廈門市游泳場館規(guī)范管理的現(xiàn)狀及對策研究[D].集美大學(xué),2013.[14]丁香誠.江蘇省大型游泳館經(jīng)營管理人員現(xiàn)狀與需求的調(diào)查研究2013[15]王浩峰.廣西區(qū)游泳館管理的調(diào)查研究[D].廣西師范大學(xué),2011.致謝首先，我要對我的論文指導(dǎo)老師梁超杰表示感謝。本文在梁超杰導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下完成的。導(dǎo)師淵博的專業(yè)知識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，誨人不倦的高尚師德、嚴(yán)于律己、寬以待人的崇高風(fēng)范、樸實無法、平易近人的人格魅力對本人影響深遠。不僅僅是本人樹立遠大的學(xué)習(xí)目標(biāo)、掌握了基本的研究方法，還使本人明白了許多為人處事的道理。本次論文從選題到完成每一步都是在導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下完成的，傾注了導(dǎo)師許多心血。在此，謹(jǐn)向?qū)煴硎境绺叩木匆夂椭孕牡母兄x！再次對導(dǎo)師道一聲：老師，多謝您！其次感謝母校和體育學(xué)院的各科任課老師表示衷心的感謝，多謝你們四年來的辛勤栽培，多謝你們在教學(xué)的同時更多的是傳授我們做人的道理，多謝四年里面你們孜孜不倦的教誨！附錄《三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園安全管理現(xiàn)狀》問卷及訪談尊敬的工作人員：您好，我是海口經(jīng)濟學(xué)院新絲路時尚體育學(xué)院的一名大四學(xué)生，也是三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園這個大家庭中的一員，目前我在進行畢業(yè)論文寫作，需要對三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園安全管理現(xiàn)狀進行調(diào)查，希望您能夠參與。本調(diào)查內(nèi)容比較簡單，不會占用您過多時間，且不涉及任何個人隱私問題，請您放心填寫。感謝您的參與！部門：崗位：年齡：性別：1您所在的部門多久防疫消毒一次？A每天1次B每天2次C每天3次2您所在的部門多久檢查修理一次設(shè)備？A1天2次B1天1次C1周1次D1月1次3您的游泳培訓(xùn)經(jīng)歷如何？（救生員填寫）A有救生員證，且長期訓(xùn)練B有救生員證，但只接受了短期訓(xùn)練C無救生員證4您覺得安全工作壓力大嗎？A非常大B比較大C沒感覺5您覺得哪項安全設(shè)施、設(shè)備有待加強？（可多選）A緊急泄水閥B緊急消防通道C安全水封D緩沖軟墊E防滑墊F外傷醫(yī)療包6您對三亞市亞特蘭蒂斯酒店水上樂園的安全管理工作有什么建議或設(shè)想？7您對當(dāng)