ERP環(huán)境下企業(yè)成本管理研究-以云南白藥集團股份有限公司為例

目錄TOC\o"1-3"\h\u摘要 1關鍵詞 1引言 引言如今我國實行的是社會主義市場經(jīng)濟，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭是常態(tài)，競爭講究的是優(yōu)勝劣汰，誰能控制住成本，掌握價格優(yōu)勢，誰就能在競爭中勝出，否則就會被淘汰。因此企業(yè)必須要注重成本管理，企業(yè)全部的業(yè)務環(huán)節(jié)都要盡量降低成本，以實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，提高企業(yè)的市場競爭力。再加上現(xiàn)在經(jīng)濟全球化的浪潮的沖擊，使得我國企業(yè)面臨的競爭形勢更加嚴峻。在這樣的背景下，我國企業(yè)在成本控制方面面臨的挑戰(zhàn)更加巨大。傳統(tǒng)的企業(yè)成本管理由于模式單一，工作量大，無法為企業(yè)的決策提供準確的信息，不能滿足當前社會發(fā)展的需求。而ERP模式蘊含著先進的管理理念，它能夠對企業(yè)的內(nèi)外部資源進行有效整合，使企業(yè)的業(yè)務在整個生產(chǎn)過程清晰而有條理，方便企業(yè)的管理者及時了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況以便及時做出調(diào)整。ERP模式下的企業(yè)成本管理可以為企業(yè)優(yōu)化資源配置，減少企業(yè)庫存，降低企業(yè)成本，但是ERP系統(tǒng)也不是都能適應一切需要，如沒有一套先進的管理思想，在運用ERP模式就會產(chǎn)生很多問題。從實際層面上來說本文的研究有利于幫助云南白藥股份有限公司進行ERP環(huán)境下的成本管理，提高ERP系統(tǒng)的適應性，進而提高其運用ERP模式的水平，增強其市場競爭能力，同時也給我國其他的企業(yè)提供借鑒，促進我國企業(yè)的發(fā)展。在理論層面上則可以對本論題的研究起到補充和豐富的作用。1ERP環(huán)境下企業(yè)成本管理基本理論概述1.1ERP的含義ERP（EnterpriseResourcePlanning）是企業(yè)資源計劃的意思，是1990年美國GartnerGroup公司提出來的一種企業(yè)供應鏈的管理思想。ERP是通過以信息技術為支持，以系統(tǒng)化的管理思想為指導，提供給企業(yè)決策層及員工進行決策管理的平臺，其主要面向制造行業(yè)進行物質(zhì)流、資金流和信息流的集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。它可以跨部門、跨地區(qū)將整個企業(yè)的所有內(nèi)外部資源整合到一起，實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)、物流、人力、財務等信息的一體化管理。ERP是在MRPⅡ理論的基礎上發(fā)展而來，但是所包含的內(nèi)容更加豐富，功能更加強大，應用也更加廣泛，目前已經(jīng)被廣泛用于各行各業(yè)，而且其所代表的含義已經(jīng)從供應鏈管理擴大到企業(yè)資源的優(yōu)化，其主要的作用是通過優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程，提高企業(yè)的市場競爭力。1.2ERP環(huán)境下成本管理的內(nèi)涵ERP環(huán)境下成本管理主要是通過事前計劃、事中控制和事后反饋三個階段進行，事前計劃是指在產(chǎn)品生產(chǎn)前對產(chǎn)品進行成本預測，即對產(chǎn)品的原料成本、人力成本、工藝過程的費用進行模擬預測，這個環(huán)節(jié)是十分必要的，因為它對整個的成本控制起到至關重要的作用。如果預測出來的成本大于市面上已經(jīng)開發(fā)出來的同類產(chǎn)品的價格，那么這個產(chǎn)品的開發(fā)就是沒有意義的，因此在產(chǎn)品的設計階段進行成本預測的工作是非常必要的。事中控制是指在產(chǎn)品的制造階段，企業(yè)管理者要嚴格按照之前的計劃對生產(chǎn)過程進行有效的監(jiān)督和管理，事前所預測的成本能否達到關鍵就在于企業(yè)管理者在這個階段是否能夠根據(jù)實際的情況制定出合理的管理制度和流程，實現(xiàn)對各個環(huán)節(jié)的成本控制。事后分析是指在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，企業(yè)對實際的成本與預測的成本進行分析比較，通過對比前后數(shù)據(jù)的差異來為后續(xù)工作的開展提供依據(jù)，指導企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。1.3ERP環(huán)境下成本管理的主要特點ERP環(huán)境下成本管理的主要特點表現(xiàn)為：（1）即時性。所謂即時性是說ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)、資料都是動態(tài)的，根據(jù)生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)的變化而變化，工作人員可可過登錄ERP系統(tǒng)查看以及時了解所需要的信息；（2）統(tǒng)一性。所謂統(tǒng)一性是指企業(yè)通過ERP系統(tǒng)把所有的資源統(tǒng)一成貨幣的形式，這樣既可以促進資源的融合，也方便企業(yè)的統(tǒng)一核算和分析；（3）遠見性。遠見性是ERP系統(tǒng)的主要特點之一，ERP系統(tǒng)跟過去的會計不同，傳統(tǒng)的會計只是簡單地對數(shù)據(jù)進行記錄，但是ERP系統(tǒng)則能實行事前、事中、事后的控制功能。2ERP環(huán)境下企業(yè)成本管理現(xiàn)狀——以云南白藥集團為例2.1云南白藥集團簡介云南白藥集團股份有限公司是我國一家著名的藥企，有著悠久的歷史，在清代時候“云南白藥”已經(jīng)有了名氣。后來成立了云南白藥廠，1993年的時候在深圳交易所掛牌上市，成為了一家A股上市公司。由原來資產(chǎn)不足300萬元發(fā)展到現(xiàn)在總銷售額超過100億元的大公司。目前公司的經(jīng)營范圍也拓寬很多，主要經(jīng)營的業(yè)務包括中藥材、保健品、生物制品、化妝品、飲料，此外還有醫(yī)療器材、建筑材料、裝飾材料等等。云南白藥公司作為一家中華老字號，已經(jīng)有幾百年的歷史，但是在新的時代背景下依然展現(xiàn)出旺盛的生命力，除了與其公司所經(jīng)營的產(chǎn)品功效好以外，還跟企業(yè)的管理息息相關，企業(yè)始終堅持以客戶為中心，以服務為根本，多年來為我國西部地區(qū)經(jīng)濟的騰飛以及我國民營企業(yè)的發(fā)展貢獻了力量。2.2云南白藥集團成本管理現(xiàn)狀云南白藥集團股份有限公司自成立以來經(jīng)過30多年的發(fā)展，其取得的成就今非昔比，但是在我國改革不斷深化、國門越開越大的當下，云南白藥集團股份有限公司難免會受到外來資本的沖擊，如何在新的形勢下增強企業(yè)的核心競爭力是當前面對的難題。為了提高企業(yè)成本管理水平，提升市場競爭力，云南白藥集團股份有限公司引入ERP模式對企業(yè)的成本進行管理，在總經(jīng)理的領導下，以財務部門為主，其他各部門密切配合，在企業(yè)內(nèi)實施成本管理責任制，將責任成本與各個部門、車間、崗位的員工的責任掛鉤，使每一個員工都承擔一定的成本管理責任。2.2.1成本控制制度不夠完善但是當下云南白藥集團股份有限公司運用ERP進行管理的經(jīng)驗還不足，相關的控制成本的制度也不夠完善，使得企業(yè)的成本管理沒有達到預期的效果。例如在物料的耗用方面，由于公司沒有建立起一套統(tǒng)一的標準，使得物料的消耗沒有一個統(tǒng)一的量化指標，導致在進行成本核算時結果不準確，加劇了企業(yè)在成本管理上的困難。雖然云南白藥集團股份有限公司已經(jīng)在使用ERP系統(tǒng)，但是公司內(nèi)部還是沿用以前的制度，員工的思想也沒有完全適應管理企業(yè)的環(huán)境，因而完善的控制成本制度也很難建立起來。作為國內(nèi)一家知名的藥企，百年來積累的名聲不容易，面對如今日益復雜的外部環(huán)境，只有加強企業(yè)的成本管理才能適應社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，而要想企業(yè)的成本管理得到有效控制就必須要建立完善的控制成本制度，而當前由于制度的不完善，使得公司內(nèi)部的成本控制沒有得到嚴格實施，成本控制效果不理想。2.2.2后期投入不夠，成本控制力度不足全面的成本控制包括理論認知、管理制度和方式等各個方面，在理論認知方面，云南白藥集團股份有限公司在將ERP系統(tǒng)引入公司后，前期為了提高ERP與公司業(yè)務流程的適應性而投入了很多財力物力，結合企業(yè)自身的情況建立起了一套成本控制理論體系。在管理制度方面也設立了成本管理組織機構對企業(yè)進行成本管理，也有自己的成本核算方式。然而由于后期的投入不足，只在一些具有經(jīng)濟性質(zhì)的業(yè)務中規(guī)定了各個部門的職責及標準，而成本控制又是一項全局性的工作，它包括公司業(yè)務流程的方方面面，如果僅僅對其中的某一個環(huán)節(jié)進行管理規(guī)定，那么就不可能真正實現(xiàn)成本管理。例如如果產(chǎn)品在設計階段出現(xiàn)問題，那么就會直接影響到后面的生產(chǎn)活動，而如果生產(chǎn)階段的產(chǎn)量，或者產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問題，那么也會直接影響到后面的銷售環(huán)節(jié)，進而影響到整個的業(yè)務流程，并最終影響到整個企業(yè)的運營，所有的環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣的，沒有一個環(huán)節(jié)可以脫離在外。而云南白藥集團股份有限公司在成本控制方面缺乏全面性，沒有意識到成本管理的原理本來就是按照事前計劃、事中控制和事后反饋來進行成本控制的。目前該企業(yè)雖然在對生產(chǎn)階段的成本控制力度很大，比如原料的費用、人工費、直接費用等，但是對于前期的成本預算、產(chǎn)品的設計研發(fā)以及后期的售后服務等方面卻控制得不夠嚴格，缺乏足夠的重視，這在一定程度上影響了企業(yè)的成本控制。云南白藥集團股份有限公司作為一家制造類企業(yè)，其公司內(nèi)部的成本包括員工的工資、原材料支出、日常的能源消耗等等。對于公司內(nèi)部的成本控制云南白藥集團股份有限公司一直采取的是總體上嚴格把控的策略，為此設立了專門的成本管理隊伍，由公司總經(jīng)理會監(jiān)督財務部日常的運作，財務部負責企業(yè)的成本核算，一些數(shù)額大的財務上的支出必須要經(jīng)過總經(jīng)理的審核，而公司的人事部則負責對公司職員的薪酬、培訓費用等進行核算，采購部負責對原材料的成本進行控制。然而總體上來說，云南白藥集團股份有限公司對公司內(nèi)部成本控制的力度還不夠，雖然有專門的成本管理組織，而且也有具體的控制成本措施，但是內(nèi)部成本管理體系還不夠成熟，而且與企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略的契合度不夠，比如成本管理組織部門雖然有明確的職責，但是某些管理人員的職權卻不夠明確，以至于在落實一些工作的實施效率比較低，當出現(xiàn)成本管理問題時，管理人員之間為了躲避責任而互相推諉等等，給公司成本管理帶來了困難。3ERP環(huán)境下成本管理在云南白藥集團股份有限公司應用中存在的問題3.1信息滯后増加管理成本在企業(yè)的成本管理中，信息獲取及時對整個的成本控制過程十分重要，因為如果在這過程中如果某一個環(huán)節(jié)的信息對不上，那么ERP系統(tǒng)本來應該起到的預警作用就發(fā)揮不出來。由于信息的滯后，企業(yè)要做出成本管理的決策時，就不得不等待信息的核對完整，這樣就增加了時間成本，進而增加了企業(yè)的管理成本。導致企業(yè)信息的滯后的原因主要有以下兩個方面，首先是各部門之間信息的不一致，信息不一致部門之間的交接工作自然就無法開展，甚至會使部門之間產(chǎn)生矛盾，使企業(yè)的運行陷入混亂之中。而且信息的不一致也使得企業(yè)的有關部門無法制定出合理的生產(chǎn)計劃，進而影響到企業(yè)的采購、生產(chǎn)以及銷售等業(yè)務環(huán)節(jié)，增加了企業(yè)的管理成本。其次是由于信息的失真導致的信息滯后，企業(yè)內(nèi)部一些工作人員為了自己的利益，報銷自己的私人費用，而至于在后來的財務核算中出現(xiàn)錯誤，又或者工作人員在計算時失誤也會造成信息的失真。要想獲得真實的數(shù)據(jù)，又不得不投入人工成本，進而增加企業(yè)的管理成本。3.2信息化觀念較為落后如今是信息化的時代，各行各業(yè)的運營幾乎都離不開信息技術，但是云南白藥集團股份有限公司的管理者對于信息化管理的觀念認識還不足，認識上還存在一定的誤區(qū)，認為所謂信息化就是讓軟件去運作企業(yè)的日常管理活動。但是管理軟件不能代替企業(yè)的管理，ERP模式雖然是在現(xiàn)代信息技術的基礎上發(fā)展起來的，但是其本質(zhì)上企業(yè)的管理思想與信息技術的結合，如果沒有管理理念，那么ERP也發(fā)揮不了作用因為每一個企業(yè)的經(jīng)營情況不同。信息化管理不僅僅是管理軟件，還跟企業(yè)管理理念、經(jīng)營策略、規(guī)則等有關，而在這方面云南白藥集團股份有限公司還稍顯不足。信息化不僅僅是實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務電子化的過程，還是企業(yè)管理制度、組織結構、發(fā)展戰(zhàn)略在軟件管理上的體現(xiàn)，如果認識不足，那么就有可能在對信息處理時由于人的主觀意識的原因給企業(yè)造成損失，比如在數(shù)據(jù)管理的工作中，由于企業(yè)的管理方法不夠規(guī)范，導致在一些歷史數(shù)據(jù)不能得到系統(tǒng)的整理，導致信息的流通不暢，使得企業(yè)的成本管理實施效果大打折扣。3.3成本控制缺乏科學的戰(zhàn)略性所謂成本控制策略的戰(zhàn)略性就是站在企業(yè)長遠發(fā)展的角度把控全局，在各種不同的成本控制的策略中進行最優(yōu)的選擇。如今是經(jīng)濟全球化的時代，企業(yè)面臨著負責多變的市場競爭環(huán)境，但是現(xiàn)階段云南白藥集團股份有限公司在企業(yè)的成本控制上出現(xiàn)了過度追求短期利益增加的傾向，對企業(yè)的長遠發(fā)展重視不足。例如該企業(yè)本身是一家藥企，而且“云南白藥”的商標在國內(nèi)也有一定的影響力，但是現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務涉及的范圍太廣，已經(jīng)不局限于制藥或者是跟醫(yī)療相關的領域，還進入了建筑、裝飾、化妝品等領域。這固然可以擴大企業(yè)自身規(guī)模，涉及多個領域經(jīng)營在一定程度上也可以增強企業(yè)應對市場環(huán)境變化的能力，但是從長遠來看，企業(yè)的品牌建設卻更加重要，因為品牌是無價的，梳理了良好的品牌形象后面會給企業(yè)帶來巨大的利益回報，因此企業(yè)應該利用“云南白藥”現(xiàn)有的知名度把更多的財力、物力集中到自身的品牌建設上，進軍國際市場，而不是把太多的精力投放到一些與醫(yī)藥關系不大的領域，增加企業(yè)的成本。因此，云南白藥集團股份有限公司應注重調(diào)整自身的成本控制戰(zhàn)略。4完善ERP環(huán)境下成本管理在云南白藥集團股份有限公司中應用的措施4.1加強成本管理控制由于信息的滯后性所帶來的成本增加的問題，加強企業(yè)的整個流程的成本管理控制尤為重要，包括加強事前成本控制、事中成本控制、事后控制。4.1.1加強事前成本控制事前成本控制又包括預期成本、成本計劃和決策，這一階段是整個成本控制的關鍵環(huán)節(jié)，因此如果成本管理能夠在這個階段得到很好的控制，那么后面的成本控制就會容易許多。要進行事前的成本控制，云南白藥集團股份有限公司可以通過ERP系統(tǒng)中的成本模擬功能來實現(xiàn)，先制定成本控制的標準，然后根據(jù)人工成本、原材料費用、工藝流程來合理計算產(chǎn)品的成本，當其中的某一個部分出現(xiàn)了變動，比如市場的價格或者原材料品種的改變，那么這個模擬成本的方式也會相應地變動，這樣可以減低信息的滯后性帶來的影響，以便有關部門迅速做出決策，及時制定成本管理的措施。4.1.2加強事中成本控制事中階段的控制也是整個成本管理的重要部分，在這一階段要注意對原材料的采購控制、物料庫存的管理以及生產(chǎn)過程中的成本控制，對于云南白藥集團股份有限公司這樣的制造類企業(yè)而言，采購成本在企業(yè)的運營過程中占據(jù)著很大的比重，比如一些大型的生產(chǎn)設備，價格比較昂貴，原材料成本的降低意味著成本管理的降低。物料的庫存也會影響到企業(yè)的成本管理，因為庫存多，就會給企業(yè)的資金周轉帶來一定的困難，因此要保持原料的庫存維持在一定的水平，這樣不僅可以避免由于物料的缺乏而帶來的經(jīng)濟損失，也可以避免由于物料過多占用庫存所帶來的成本管理的增加。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，要根據(jù)事前所指定的標準成本法嚴格進行成本的控制，如果實際成本與標準成本偏差較大，那么就要利用ERP系統(tǒng)的標準成本管理法進行管理，近可能的把實際的生產(chǎn)成本控制在合理的范圍內(nèi)。4.1.3加強事后控制事后控制也是成本控制的重要環(huán)節(jié)，因此要重視事后的成本控制，即產(chǎn)品成形后要注重對成本的差異進行分析比較，找出成本差異的原因，然后指定修正措施，反饋到前面的成本控制階段。4.2加強信息化管理觀念當前云南白藥集團股份有限公司的管理者在信息化管理方面觀念還相對落后，要使企業(yè)的成本管理得到有效控制，轉變管理的觀念起至關重要。首先要加強對員工的培訓，信息化管理培訓可以改善員工信息化管理意識薄弱的問題，使員工認識到信息化管理的重要性，從而在日常工作中注重信息化的應用。要加強培訓，企業(yè)就要定期為員工提供培訓的機會，請專業(yè)的培訓團隊來培訓，或者請業(yè)內(nèi)做得出色的企業(yè)的有關人員來進行培訓。其次可以經(jīng)常組織企業(yè)的部分優(yōu)秀的管理人員去其他做得出色的企業(yè)去學習、觀摩，拓寬視野，增強他們信息化管理的觀念?？傊髽I(yè)的管理觀念對企業(yè)的經(jīng)營起到導向的作用，因此必須要加強學習和培訓，只有這樣才能轉變管理觀念，認識到信息化管理的重要性，進而重視企業(yè)的信息化建設。4.3實行科學的成本管理戰(zhàn)略要想實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展，降低企業(yè)的管理成本，云南白藥集團股份有限公司就必須要站在全局的高度，實施科學的成本管理戰(zhàn)略。從成本管理的長遠性來看，企業(yè)應該將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與成本控制戰(zhàn)略結合起來，成本戰(zhàn)略圍繞著發(fā)展戰(zhàn)略而展開，這樣可以在發(fā)展戰(zhàn)略的框架下進行合理的成本管理，而不是成本管理偏離了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，當前該企業(yè)在成本管理上存在追求短期的效益的現(xiàn)象，而這明顯不符合長遠的發(fā)展戰(zhàn)略的要求。在成本控制的范圍上，云南白藥集團股份有限公司應該拓寬成本管理的范圍，因為企業(yè)的生產(chǎn)是一個完整的鏈條，它不僅包括產(chǎn)品的設計、原材料的采購、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，還包括企業(yè)所處的外部環(huán)境，比如上游的供應商和下游的經(jīng)銷商，以及同行的競爭對手，因此企業(yè)的成本管理策略需要根據(jù)實際情況作出相應的調(diào)整，根據(jù)市場的變動以及自身發(fā)展的需要制定出科學的成本管理戰(zhàn)略。5結論采用ERP模式進行企業(yè)管理，可以有效降低企業(yè)的管理成本，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益，如今很多大部分的企業(yè)都采用ERP模式，但是在具體使用過程中由于戰(zhàn)略思想、管理思想、企業(yè)的成本管理制度等原因使得有些企業(yè)的成本管理效果并不明顯。為此本文是我國著名的藥企云南白藥集團股份有限公司為研究對象，通過對該企業(yè)在ERP環(huán)境下的成本管理現(xiàn)狀進行了深入了剖析，發(fā)現(xiàn)其在成本管理中存在的問題，并提出了相應的完善措施。具體來說就是，當前該企業(yè)在ERP環(huán)境下成本管理存在的問題主要有信息滯后導致的管理成本增加、信息化觀念落后、成本控制缺乏科學的戰(zhàn)略性，應從加強成本管理控制、轉變管理觀念、實行科學的成本管理戰(zhàn)略三個方面進行改進。但是由于本人學識有限，對問題的研究不夠深入，分析的也不夠透徹，因此存在一定的局限性，希望后來者能夠給予補充和完善。參考文獻：[1]王顯.ERP系統(tǒng)在企業(yè)財務管理中的應用研究[J].中國管理信息化，2020，23(02):43-44.[2]李梅.現(xiàn)代企業(yè)ERP環(huán)境下的存貨管理優(yōu)化[J].現(xiàn)代商業(yè)，2020(01):156-157.[3]高俊秋.基于供應鏈管理的醫(yī)藥制造業(yè)財務共享中心優(yōu)化研究[D].云南大學，2019.[4]高偉.ERP環(huán)境下企業(yè)的財務管理模塊優(yōu)化探究[J].中外企業(yè)家，2019(33):65.[5]唐曉亞