文具辦公用品辦公耗材質(zhì)量保障運輸安裝方案（技術(shù)標(biāo)）

1辦公用品投標(biāo)方案第一章項目背景和需求分析 第一節(jié)辦公用品行業(yè)背景 一、辦公用品行業(yè)發(fā)展綜述 二、中國辦公用品行業(yè)運行環(huán)境解析 三、中國辦公用品市場運行走勢分析 四、中國文具行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場特性分析 24五、中國辦公設(shè)備行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場特性分析 31六、中國辦公家具發(fā)展現(xiàn)狀及市場特性分析 第二節(jié)采購需求 第二章項目組織機構(gòu)及人員職責(zé) 第一節(jié)項目組織機構(gòu) 第二節(jié)部門職責(zé) 一、銷售部工作職責(zé) 二、商務(wù)發(fā)展部工作職責(zé) 三、財務(wù)部工作職責(zé) 五、駐外辦事處工作職責(zé) 六、行政辦公室工作職責(zé) 七、技術(shù)部工作職責(zé) 八、生產(chǎn)部工作職責(zé) 九、采購部工作職責(zé) 第三節(jié)崗位職責(zé) 2一、總經(jīng)理工作職責(zé) 二、項目經(jīng)理工作職責(zé) 三、銷售主管工作職責(zé) 四、稽查主管工作職責(zé) 70五、會計兼錄單員工作職責(zé) 六、業(yè)務(wù)員工作職責(zé) 八、倉管員工作職責(zé) 第三章現(xiàn)場踏勘計劃 第一節(jié)現(xiàn)場踏勘目的 77第二節(jié)現(xiàn)場踏勘時間 第三節(jié)現(xiàn)場踏勘制度 80第四節(jié)現(xiàn)場踏勘人員 第五節(jié)現(xiàn)場踏勘流程 82第六節(jié)現(xiàn)場踏勘記錄 83第四章公司內(nèi)部管理制度 一、公司管理制度大綱 第二節(jié)文件、檔案管理制度 一、文件管理制度 二、檔案管理制度 三、保密制度 3 97六、證明函管理制度 98第三節(jié)會議管理制度 一、總經(jīng)理辦公會議制度 二、企業(yè)公司月度例會制度 三、黨政聯(lián)席會議制度 第四節(jié)公司車輛管理制度 一、車輛管理制度 二、車輛管理補充制度 三、交通費用補貼制度 第五節(jié)考勤及各項福利管理制度 一、考勤管理制度 二、出差管理制度 三、通訊管理制度 五、員工工作餐管理規(guī)定 六、借款和報銷的規(guī)定 第六節(jié)員工招聘、調(diào)動、離職管理 一、招聘 四、離職 第七節(jié)合同管理制度 4 三、合同的審查批準(zhǔn) 四、合同的履行 五、合同的變更、解除 六、合同糾紛的處理 七、合同的管理 第八節(jié)各項財務(wù)制度 一、財務(wù)管理制度 二、財務(wù)報銷管理制度 三、員工工資發(fā)放管理制度 四、廉政建設(shè)管理制度 第五章質(zhì)量保障體系 第一節(jié)供應(yīng)商選擇流程 一、供應(yīng)商管理制度 二、供應(yīng)商的監(jiān)督與考核 三、建立供應(yīng)商質(zhì)量體系 四、供應(yīng)商篩選制度 五、供應(yīng)商的評估 六、供應(yīng)商管理流程圖 七、使用表格 第二節(jié)質(zhì)量控制管理制度 一、檢測工作程序管理制度 二、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)資料管理制度 三、試驗樣品管理制度 5 五、產(chǎn)品購置及驗收制度 六、產(chǎn)品保管維護及使用維修制度 七、檢測設(shè)備檢定校準(zhǔn)及標(biāo)志管理制度 八、檢測設(shè)備檔案管理制度 九、技術(shù)人員聘用及檔案管理制度 十、檢驗人員培訓(xùn)制度 第三節(jié)質(zhì)量控制人員職責(zé) 二、負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 三、技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 四、質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 五、檢測室負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 六、監(jiān)督員崗位職責(zé) 七、內(nèi)部審核員崗位職責(zé) 八、檢測人員崗位職責(zé) 九、樣品管理員職責(zé) 十、儀器設(shè)備管理員崗位職責(zé) 十一、資料管理員崗位職責(zé) 第四節(jié)辦公用品檢驗標(biāo)準(zhǔn) 一、辦公文具檢驗標(biāo)準(zhǔn) 二、辦公家具驗收標(biāo)準(zhǔn) 三、辦公設(shè)備驗收程序 第五節(jié)貨物質(zhì)量保障措施 6一、貨物質(zhì)量保證措施 二、檢驗(測)、試驗 五、安裝、調(diào)試計劃 七、人員培訓(xùn) 八、擬投貨物主要性能 第六章項目實施計劃 第一節(jié)項目實施承諾 二、項目實施進度承諾 第二節(jié)項目實施階段劃分 一、任命實施工作小組 二、管理層批準(zhǔn) 五、詳細(xì)的項目設(shè)計 六、項目進度安排 七、設(shè)備運輸 八、安裝調(diào)試 九、驗收交付 第三節(jié)響應(yīng)時間 一、服務(wù)響應(yīng)程序 7 三、服務(wù)響應(yīng)時間 第四節(jié)交貨進度計劃 一、包裝方式 二、運輸交貨方式 三、交貨地點 四、交貨時間 202第七章運輸供貨方案 第一節(jié)運輸方案 一、貨物運輸安全思路與目標(biāo) 二、運輸原則 第二節(jié)運輸組織機構(gòu) 一、運輸組織機構(gòu) 三、運輸車輛配備 第三節(jié)供貨方案 一、包裝措施 二、貨物搬運、裝卸、堆放規(guī)范 三、交付驗收措施 第四節(jié)安全運輸保障 一、安全生產(chǎn)操作規(guī)程 二、運輸過程中突發(fā)事件處理預(yù)案 8第八章安裝調(diào)試方案 第一節(jié)服務(wù)內(nèi)容 247一、交貨方案 第二節(jié)辦公設(shè)備安裝調(diào)試 一、安裝調(diào)試計劃 三、現(xiàn)場安裝調(diào)試 四、到貨驗收 252五、安裝調(diào)試承諾 252第三節(jié)辦公家具安裝方案 一、包裝出庫要求 二、安裝實施方案 第九章維護保養(yǎng)方案 第一節(jié)維保實施方案 一、維保服務(wù)內(nèi)容 二、服務(wù)保障方案 三、服務(wù)方案設(shè)計原則 270四、保修服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 五、服務(wù)實施細(xì)則 六、服務(wù)保障措施 七、應(yīng)急預(yù)案 第二節(jié)辦公設(shè)備維護保養(yǎng) 一、服務(wù)內(nèi)容 9二、維護重點難點分析 三、維護標(biāo)準(zhǔn)及程序 四、軟件系統(tǒng)維護標(biāo)準(zhǔn) 五、維護管理工作有關(guān)規(guī)定 六、信息安全保密措施 七、服務(wù)響應(yīng)時間 八、計劃控制程序措施 九、應(yīng)急措施 第三節(jié)辦公家具維護保養(yǎng) 一、維護保養(yǎng)服務(wù) 二、辦公家具使用要點 三、辦公家具的保養(yǎng)方法 第十章售后服務(wù)方案 第一節(jié)售后服務(wù)承諾 一、服務(wù)方式 二、服務(wù)承諾 三、售后服務(wù)內(nèi)容 四、優(yōu)惠條件 第二節(jié)售后服務(wù)總體設(shè)計 一、售后服務(wù)組織機構(gòu) 二、工作程序 第三節(jié)售后服務(wù)體系 二、售后服務(wù)體系 第四節(jié)售后服務(wù)內(nèi)容 一、售后服務(wù)內(nèi)容 三、環(huán)保節(jié)能保證 四、故障保障計劃 五、服務(wù)響應(yīng)時間和計劃 六、優(yōu)惠承諾及措施 第五節(jié)售后服務(wù)計劃 一、質(zhì)保期服務(wù)承諾 三、質(zhì)保期后售后服務(wù)計劃 第十一章技術(shù)支持方案 第一節(jié)技術(shù)支持承諾 一、技術(shù)支持承諾 二、投入人力資源承諾 三、制造商技術(shù)支持和服務(wù)承諾 第二節(jié)技術(shù)支持方案 一、技術(shù)支持服務(wù)組織 二、服務(wù)響應(yīng)時間 三、質(zhì)量保證期 四、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容 五、技術(shù)支持服務(wù)體系服務(wù)流程 第三節(jié)技術(shù)支持服務(wù)計劃 一、技術(shù)支持原則 二、技術(shù)支持服務(wù)目標(biāo) 四、遠(yuǎn)程技術(shù)支持 五、現(xiàn)場技術(shù)支持 第十二章培訓(xùn)方案 第一節(jié)培訓(xùn)體系 一、培訓(xùn)理念 二、培訓(xùn)方式 第二節(jié)培訓(xùn)計劃 一、培訓(xùn)組織保障 二、培訓(xùn)目標(biāo) 371 六、培訓(xùn)內(nèi)容 第十三章應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)消防安全應(yīng)急預(yù)案 第二節(jié)大件運輸應(yīng)急預(yù)案 第三節(jié)供貨應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案 第四節(jié)保證供貨應(yīng)急預(yù)案 第十四章檔案管理 第一節(jié)檔案管理人員及職責(zé) 第二節(jié)檔案管理流程 第三節(jié)產(chǎn)品詳細(xì)資料管理 第四節(jié)檔案管理制度 第一章項目背景和需求分析第一節(jié)辦公用品行業(yè)背景(一)辦公用品行業(yè)定義及分類(二)行業(yè)主要產(chǎn)品分類(1)文件檔案管理類：有孔文件夾(兩孔、三孔文件夾)、無孔文件夾(單強力夾、雙強力夾、長押夾等)、報告資料冊、檔案袋、文件套、名片盒/冊、CD包/冊、公事(2)桌面用品：訂書機、起釘器、打孔器、剪刀、美工刀(壁紙刀)、切紙刀、票夾、釘針系列、削筆刀、膠棒、(3)辦公本?。簾o線裝訂本、螺旋本、皮面本、活頁本、拍紙本、報事貼、便利貼、便簽紙/盒、會議記錄本(4)書寫修正用品：中性筆(簽字筆)、圓珠筆、鉛筆、(5)財務(wù)用品：賬本/賬冊、無碳復(fù)寫票據(jù)、憑證/單(6)輔助用品：報刊架、雜志架、白板系列、證件卡、(7)電腦周邊用品：光盤、U盤、鍵盤、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)條(1)文印耗材：硒鼓、墨盒、色帶、粉盒、組件(2)裝訂耗材：裝訂夾條、裝訂膠圈、裝訂透片、皮紋紙(3)辦公用紙：復(fù)印紙、傳真紙、電腦打印紙、彩色(1)事務(wù)設(shè)備：碎紙機、裝訂機、支票打印機、考勤(2)IT設(shè)備：電腦、投影儀、復(fù)印機、傳真機、打印器(3)辦公電器：加濕器、飲水機、電風(fēng)扇、吸塵器(1)日用品：生活用紙、一次性用品、清潔用品、勞手帕、杯具：茶壺/水壺、茶具、保溫杯、塑料杯、水杯、(2)飲食品：茶/咖啡/方便食品/飲用水/餅干；(3)勞保用品：手套、口罩、鞋套、工作服。(三)行業(yè)特性我國辦公用品行業(yè)運行目前發(fā)展形勢良好，該行業(yè)企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展，專業(yè)、高效、節(jié)能是我國辦公用品行業(yè)運行的發(fā)展方向，我國辦公用品行業(yè)運行生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)具備國際市場競爭力。在辦公用品功能化需求滿足的基礎(chǔ)上，國內(nèi)辦公用品消費逐漸呈現(xiàn)品牌化，創(chuàng)意及個性化和高端化的趨勢，并且，辦公用品消費端連鎖化的特征逐漸加強，國內(nèi)辦公用品市場處于消費升級的新局面。1.品牌辦公用品逐漸占據(jù)市場主導(dǎo)地位品牌是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、特征、性能、用途等級的概括，凝聚企業(yè)的風(fēng)格、精神和信譽，極大地影響消費者的購買行為。消費者在購買辦公用品時將會越來越考慮產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計水平、終端形象、用戶美譽度及管理服務(wù)方面表現(xiàn)優(yōu)秀的2.辦公用品消費終端連鎖化的特征逐漸加強普通辦公用品店是目前國內(nèi)辦公用品消費的主流終端。其入門檻低，價格競爭激烈。為獲得更具持續(xù)性的盈利能力和管理支持，越來越多的辦公用品店呈現(xiàn)出積極參與連鎖加盟的趨勢。專業(yè)化管理、抗風(fēng)險能力提升、單店盈利水平提高等優(yōu)勢使得辦公用品消費終端連鎖化的特征逐漸加強。3.功能化之外更注重創(chuàng)意和個性已成為辦公用品消費的重要趨勢具備創(chuàng)意和個性特征的辦公用品擴展了辦公用品消費的外延，在給消費者帶來良好的消費體驗的同時，也帶來了辦公用品的升級，極大地促進了辦公用品市場的需求。辦公用品多元化、多層次消費結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，且向高檔產(chǎn)品發(fā)(四)一體化的“大辦公”概念的采購將是現(xiàn)行的趨勢從長遠(yuǎn)的角度來看，隨著數(shù)字化辦公的全面推進，無論是OA廠商還是PC產(chǎn)品，都渠道上的不同也會漸漸消除，進而達(dá)到充分的融合。在新經(jīng)二、中國辦公用品行業(yè)運行環(huán)境解析2016年國際環(huán)境不確定性增加，國內(nèi)環(huán)境進一步趨緊。從國際環(huán)境來看，黑天鵝事件頻出，經(jīng)濟發(fā)展的不確定因素增多，全球經(jīng)濟無顯著增長，外需疲軟，增長乏力，國際貿(mào)從國內(nèi)環(huán)境來看，人民幣的國際化持續(xù)推動中國匯率改革，人民幣貶值壓力持續(xù)增加，國際資本加速流出；寬松的貨幣政策下高企的貨幣量與低收益率之間矛盾凸顯，在刺激經(jīng)濟增長方面作用有限。中國GDP維持在6.7%的增速，經(jīng)濟發(fā)展逐步企穩(wěn)。服務(wù)業(yè)貢獻(xiàn)度持續(xù)上升，吸納就業(yè)的比重不斷上升，但服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)并未顯著改善，仍以批發(fā)零售業(yè)、金融業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)為主。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革持續(xù)發(fā)力下，工業(yè)增速回升，產(chǎn)業(yè)分化持續(xù)，傳統(tǒng)資源和原材料行業(yè)規(guī)模壓縮，煤炭和鋼鐵行業(yè)盈利情況有所改善，而高技術(shù)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)增長較快，2016年中國經(jīng)濟繼續(xù)呈現(xiàn)增速放緩態(tài)勢，但隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革逐步顯效，在基建投資、住房和汽車需求全面回暖等綜合作用下，宏觀經(jīng)濟呈現(xiàn)底部企穩(wěn)跡象，經(jīng)濟平穩(wěn)2.全國新增企業(yè)分析商事制度改革從2014年3月開始，兩年多來，改革的宏觀效應(yīng)持續(xù)釋放，激發(fā)了百姓投資創(chuàng)業(yè)熱情，在萬眾創(chuàng)新大眾創(chuàng)業(yè)號召下，促進了市場主體快速增長。改革之前，每天新登記的企業(yè)數(shù)是6900家，而2016年平均每天新登全國實有企業(yè)數(shù)2596萬戶，所有市場主體8705萬戶。至2016年底，全國個體私營經(jīng)濟從業(yè)人員實有3.1億人，比2015年底增加2782.1萬人。其中，第三產(chǎn)業(yè)個體私營經(jīng)濟從業(yè)人員最多，實有2.3億人，占增加總量的工商總局百縣萬家新設(shè)小微企業(yè)周年活躍度調(diào)查，小微現(xiàn)較為活躍。二是近八成開業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入，開業(yè)企業(yè)近半實現(xiàn)納稅，創(chuàng)新和觸網(wǎng)小微企業(yè)盈利比例高。三是新設(shè)小微企業(yè)帶動就業(yè)作用顯著。四是大學(xué)生新創(chuàng)小微企業(yè)偏好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，經(jīng)營活動較為積極。據(jù)統(tǒng)計，新設(shè)小微企業(yè)初次創(chuàng)業(yè)企業(yè)占85.8%,周年開業(yè)率達(dá)70.8%,開業(yè)一周年后戶均從業(yè)人員從6.6人增加到7.7人。3.文教辦公用品出口情況我國辦公文教用品約占世界辦公文教用品市場總額的8%,雖然目前我國該行業(yè)市場潛力巨大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也不斷成熟，但是也存在創(chuàng)新度不高、缺乏高端產(chǎn)品等問題。很多在國內(nèi)售價不菲的文教用品在國外的售價卻非常便宜，有的甚至連一歐元都沒有，而那些價格昂貴的高端打印機產(chǎn)品卻也看不到中國企業(yè)的身影。這充分反映了我國辦公文教用品出口的現(xiàn)狀：沒有創(chuàng)新的設(shè)計、產(chǎn)品較為低端、以價格取勝。長期以來，我國的辦公文教用品出口都是以低價來贏得消費者，但是人們生活水平逐漸提高、國際化進程逐漸加速，更多的消費者開始注重產(chǎn)品的質(zhì)量和價值。(一)中國辦公用品市場現(xiàn)狀分析辦公用品行業(yè)涉及種類繁多，市場競爭高度激烈，市場空間也非常大，中國文具的市場容量是1000億，辦公用品的市場容量是5000億。隨著生活水平的提高，人們越來越注重使用高品質(zhì)的辦公用品。另外，辦公用品所屬的服務(wù)業(yè)在發(fā)達(dá)國家中占到GDP的70%以上，而我國目前占40%,因此這個行業(yè)還具有很大的發(fā)展?jié)摿?。中國已成世界上最大的辦公用品消費國，辦公用品市場也是全球成長最快的一個領(lǐng)域，每年基本保持25%以上的增長率。但是，相對全球2000多億美元的市場容量，我國多數(shù)規(guī)模較小，競爭高度分散，劣質(zhì)產(chǎn)品大量充斥市場，目前國內(nèi)文具生產(chǎn)企業(yè)近5000家，專業(yè)生產(chǎn)辦公文具的企業(yè)約3000家，年銷售額達(dá)1000萬元以上的企業(yè)約為10%。傳統(tǒng)勞動密集型辦公及相關(guān)文具的制造仍然是國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的主流。中國辦公用品消費市場主要集中在沿海經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)，其中70%左右集中在廣東、浙江、江蘇、上海、北海7.80%,京、津、冀地區(qū)12.50%,魯、豫7.00%,閩、皖5.80%,湘、贛、鄂地區(qū)5.50%,東三省4.50%,(二)中國辦公用品銷售渠道分析即廠家產(chǎn)品外銷通過第一層代理商，它負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家訂貨(廠家廠家一般只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，不會去市場買賣)。然后其他的經(jīng)銷商再從代理商那里去進貨，再賣給消費者。它是一種垂直化渠道。其優(yōu)點是增加了銷售過程中的節(jié)點，覆蓋面廣，鋪貨迅速，資金周轉(zhuǎn)快，節(jié)約成本和人力；缺點是容易受制于經(jīng)銷商，對市場反應(yīng)慢，對終端的控制能力弱，渠道推動力弱。即利用各地的省級代理商對當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場的了解，來進行產(chǎn)品的銷售，節(jié)省了終端投入的成本。它是一級代理制和扁平渠道的折中，具有大部分一級代理制的優(yōu)點，而又大大減弱對經(jīng)銷商的依賴；最大的缺點就是容易造成省際竄貨，因此最好一個省只有一個貨源。3.K/A直供渠道(K/A,即KeyAccount,是指在自身產(chǎn)品的銷售中占據(jù)重要份額的少數(shù)零售客戶。)主要是只對重點客戶，如大的連鎖零售商進行直接供貨。如沃爾瑪、國美、好又多等，其運作成本低，代表了零售業(yè)的發(fā)展趨勢；還可以是廠家在全國各地建立自己的辦事格不受控制易造成渠道體系混亂，同時提供增值服務(wù)的能力也較弱。目前包括益而高、創(chuàng)威在內(nèi)的許多品牌都采用K/A直供作為混合渠道的成分之一，而罕有作為唯一渠道者，原4.混合模式，即以上幾種模式混合運用。一般操作難度較大，分型號策略是可行的一種，即某些型號用K/A渠道，某些型號用傳統(tǒng)批發(fā)渠道。但由于不同模式的價格體系相差太大，如用一級代理渠道，就會有幾種價格無法協(xié)調(diào)，產(chǎn)生渠道沖突，最后可能只剩K/A模式。(三)中國辦公用品競爭格局隨著行業(yè)的發(fā)展，競爭和合作的趨勢加劇，行業(yè)必將走向集中。在行業(yè)集中的過程中，三大陣營壟斷中國辦公用品市場，它們分別是國際辦公用品巨頭、區(qū)域性辦公用品連鎖機構(gòu)和單一產(chǎn)品的龍頭制造商。這三大陣營各有其優(yōu)勢，但也都面臨著不同的挑戰(zhàn)。辦公用品產(chǎn)業(yè)競爭模式將由單一企業(yè)的競爭演變?yōu)檎麄€供應(yīng)鏈競爭，制造商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變，辦公用品行業(yè)的發(fā)展趨勢將導(dǎo)致生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，機械化程度提高，企業(yè)專業(yè)化程度增強，以及行業(yè)合作越來越趨于緊密，這樣的必然結(jié)果是競爭辦公用品行業(yè)將從無數(shù)中小制造商之間的競爭演變?yōu)橛媰r大型辦公用品供應(yīng)商之間甚至整個辦公用品供應(yīng)鏈的競爭，而只專注于某一微小領(lǐng)域的辦公用品生產(chǎn)企業(yè)必將在競爭中處于劣勢，將被少數(shù)幾家能提供全品類的供應(yīng)鏈服務(wù)零交期和低風(fēng)險等優(yōu)點，將受到各種業(yè)態(tài)客戶的廣泛歡迎。在傳統(tǒng)的辦公文具領(lǐng)域，仍然以本土辦公用品品牌為主，排名前面的是得力、齊心文具、晨光和真彩，看似散亂的辦公用品市場，在這個經(jīng)濟下行周期中，行業(yè)整合正在加速。仍舊固守低端市場。而在其他諸如辦公設(shè)備、辦公耗材、辦公用紙及數(shù)碼產(chǎn)品等高耗材領(lǐng)域，則基本是外資品牌一統(tǒng)天目前，辦公行業(yè)雖然規(guī)模龐大，但因為涉及品類太多，而且分散，再加上本土企業(yè)自身存在的諸多問題，諸如品牌意識不強，創(chuàng)新意識不夠，研發(fā)能力弱，也導(dǎo)致對知識產(chǎn)權(quán)的尊重和保護不夠。而且國內(nèi)辦公企業(yè)大都缺乏品牌意識，仍停留在單純的OEM制造領(lǐng)域，這并不利于本土企業(yè)的發(fā)全球經(jīng)濟一體化對全球產(chǎn)業(yè)的競爭格局產(chǎn)生巨大變化。辦公行業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，在國際分工和全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的背景下，辦公用品向中國等新興市場國家轉(zhuǎn)移的步伐不斷加快，所以各國產(chǎn)業(yè)的競爭格局存在較大的差異。其中，歐美等發(fā)達(dá)國家的競爭主要體現(xiàn)在經(jīng)銷商和零售商之間，包括當(dāng)?shù)剞k公生產(chǎn)企業(yè)在內(nèi)，都將產(chǎn)品的采購轉(zhuǎn)向發(fā)展中國家，而當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)規(guī)模不斷縮小的同時，將主要精力投入在提升產(chǎn)品檔次、產(chǎn)品創(chuàng)新以及品牌建設(shè)方面；歐洲的辦公用品市場，由零售終端和經(jīng)銷商占據(jù)主導(dǎo)地位，生產(chǎn)企都在中國大陸或者其它一些發(fā)展中國家儲備了三家以上的(四)未來中國辦公市場前景現(xiàn)在企業(yè)采用的方式大多是利用明星效應(yīng)來達(dá)到推廣的目(一)行業(yè)管理體制和主要法律法規(guī)及政策國家發(fā)展和改革委員會是國內(nèi)文教、工美、體育和娛樂用品制造行業(yè)的主管部門，負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)政策的研究制定、產(chǎn)品開發(fā)推廣的政府指導(dǎo)、項目審批和產(chǎn)業(yè)扶持基金的管理。商務(wù)部及其下屬各級機構(gòu)是國內(nèi)文教、工美、體育和娛樂用品制造業(yè)進出口業(yè)務(wù)的主管部門，負(fù)責(zé)國內(nèi)外貿(mào)易和國際經(jīng)濟合作的監(jiān)督管理等職能。中國文教體育用品協(xié)會是全國文教、工美、體育和娛樂用品制造企業(yè)組成的全國性行業(yè)組織，隸屬于中國輕工業(yè)聯(lián)合會，是經(jīng)國家民政部批準(zhǔn)的國家一級行業(yè)協(xié)會，承擔(dān)了文化用品制造業(yè)的行業(yè)協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、綜合服務(wù)并實行專業(yè)化行業(yè)管理的功能。中國文教體育用品協(xié)會下設(shè)化工文具專業(yè)委員會和學(xué)生專用文具專業(yè)委員會。全國文體用品標(biāo)準(zhǔn)化中心組織與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)共同負(fù)責(zé)對文具行業(yè)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進行2.行業(yè)主要法律法規(guī)及產(chǎn)業(yè)政策文化改革發(fā)展規(guī)劃》,明確指出：加快發(fā)展動漫、游戲、網(wǎng)絡(luò)文化、數(shù)字化服務(wù)等極具活力和潛力的新興文化產(chǎn)業(yè)，并且支持各類企業(yè)加大創(chuàng)意設(shè)計投入，提升相關(guān)行業(yè)的文化內(nèi)涵，打破文化產(chǎn)業(yè)門類的邊界，促進不同文化行業(yè)之間的融社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》,其中第總署下發(fā)了《關(guān)于國家動漫精品工程申報工作的通知》,通2009年7月，國務(wù)院發(fā)布《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》,將明確輕工業(yè)調(diào)整的五項原則和六項目標(biāo)，旨在突出重點行(二)所屬行業(yè)基本情況根據(jù)國家統(tǒng)計局《國民經(jīng)濟行業(yè)分類與代碼》 國內(nèi)文具行業(yè)的形成時間大概在20世紀(jì)80年代末至90年代初，是計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中從百貨業(yè)根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前我國20歲以下的青少年兒童約有3億，這部分人群每年對于文具產(chǎn)品的需求消費均超過1000億元人民幣，占全球總消費的40%,且每年仍以超過10%的速度飛快增長。這其中，以彩泥為代表的學(xué)齡增長率保持在20%左右，截至2015年年底，分別為(三)文具市場的發(fā)展特點消費需求迅速升級的機遇，文具市場需求在宏觀經(jīng)濟的推動下出現(xiàn)爆發(fā)式增長，市場規(guī)模不斷擴大，行業(yè)前景光明。2.文具用品向個性化、時尚化和品牌化發(fā)展隨著中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，居民消費觀念的不斷升級，文具消費朝著個性化、時尚化和品牌化發(fā)展。我國在校學(xué)生和各類培訓(xùn)生約5億人，隨著家庭收入水平增加和學(xué)生可支配收入的增加，學(xué)生文具市場快速增長，呈現(xiàn)出外觀時尚化、功能多樣化、結(jié)構(gòu)層次化、檔次多元化的特點。3.文具行業(yè)已成為創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分文具因其特有的文化內(nèi)涵，與時尚因素、創(chuàng)意文化緊密聯(lián)系，學(xué)齡前兒童或?qū)W生最喜歡的卡通圖片、動漫、游戲、影視、音樂、流行色彩等時尚元素，均能在各種新式文具上得到充分體現(xiàn)。文具作為創(chuàng)意文化的天然載體，文具產(chǎn)業(yè)正成為創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的一個重要分支，具有廣闊的發(fā)展空間。4.文具行業(yè)競爭格局分散，集中度低全國8,000多家文具生產(chǎn)企業(yè)中近九成企業(yè)的年銷售額均低于1,000萬元，銷售額大于1億元的僅占1%。低端產(chǎn)品，且品類比較單一，文具制造企業(yè)分布分散，行業(yè)集中度低。另我國文具制造企業(yè)分布不均衡，呈現(xiàn)“沿海多、內(nèi)地少，南方多、北方少”的特點。(四)行業(yè)周期性、季節(jié)性及地域性的特點公司所生產(chǎn)的學(xué)生文具、創(chuàng)意玩具等制品單價較低，受經(jīng)濟周期波動影響較小。受益于國民經(jīng)濟與教育行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，公司產(chǎn)品的市場需求穩(wěn)定。文具行業(yè)受學(xué)生文具的銷售影響，體現(xiàn)較為明顯的季節(jié)性特征。新學(xué)期開始初期(一般為2月和9月，也稱為“學(xué)汛期”)是文具銷售的旺季，學(xué)生家長會一次性購買大量新的學(xué)習(xí)用品，對于文具生產(chǎn)企業(yè)一般需要提前2個月備貨。除開學(xué)期間，其他時間銷售量較為均衡。學(xué)生寒暑假期是文具生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)旺季，而學(xué)期初期是淡季。我國的文具生產(chǎn)存在明顯的區(qū)域性，主要集中在廣東、浙江、江蘇等地，也分別產(chǎn)生了一些代表企業(yè)，如廣東的真彩文具股份有限公司，寧波的貝發(fā)集團等。文具消費不存在明顯的地域性，但受人口數(shù)量、收入水平以及地區(qū)教育經(jīng)費投入的差異，城市的人均文具消費水平高于農(nóng)村。城市地區(qū)品牌消費觀念更強、消費(五)主要消費群體文具產(chǎn)品的主要消費群體主要分為兩類：學(xué)生群體和辦公人員。其中學(xué)生人群是學(xué)生類文具的主要消費對象，而辦公人員是辦公類文具的主要消費對象。學(xué)生群體包括幼兒、少年、青少年、青年等以學(xué)習(xí)、專學(xué)等進行分類根據(jù)國家統(tǒng)計局2014年發(fā)布的《國民經(jīng)濟費人群近3億。(一)辦公設(shè)備分類現(xiàn)代辦公設(shè)備的種類繁多，但基本上可分為以下三大1.計算機類設(shè)備(信息處理設(shè)備)外部設(shè)備。特別值得一提的是近年發(fā)展起來的多媒體計算2.通信類設(shè)備(信息傳輸設(shè)備)這類設(shè)備主要包括各種電話機(如按鍵式電話機、錄音電話機、可視電話機、磁卡電話機、移動電話機等)、圖文傳真機和電傳機等。體化速印機、制版機、膠印機、電子排版輕印刷系統(tǒng)等。信息儲存設(shè)備，如錄音機、攝像機、數(shù)碼照相機、計算機文檔存儲系統(tǒng)等。其他輔助設(shè)備，如空調(diào)機、不間斷電源、幻燈機、投影儀、碎紙機、裝訂機、裁紙機等。(二)主要產(chǎn)品產(chǎn)銷情況中國已成為文辦設(shè)備產(chǎn)品的生產(chǎn)、出口大國。目前全球近80%的數(shù)碼相機、60%左右的靜電復(fù)印機、激光打印機、激光傳真機等中低速靜電成像產(chǎn)品在中國制造(組裝成為成品);80%的色帶、50%的兼容和再生耗材等在中國生產(chǎn)，中國已是世界影像和辦公設(shè)備行業(yè)的重要生產(chǎn)基地之一。行業(yè)年出口交貨值率一般都超過80%;出口貿(mào)易方式以進料加工和來料加工裝配貿(mào)易為主，兩種貿(mào)易占出口貿(mào)易的90%以上。中國已成為世界數(shù)碼照相機、數(shù)字復(fù)印機、多功能一體機、速印一體機、打印機、電子計算器、自動柜員機、終端出納機、碎紙機等出口大國。1-12月份全國照相機累計產(chǎn)量2306.77萬架，同比減少19.32%;其中數(shù)碼相機產(chǎn)量1527.27萬架，同比減少20.53%。1-12月份全國復(fù)印機和膠版印制設(shè)備累計產(chǎn)量1-12月份，文辦全行業(yè)進出口總額426.72億美元，其中：進口162.90億美元，出口263.82億美元，同比分別為-5.18%、4.57%、-10.34%。照相機及器材完成進出口總額183.70億美元，其中：進口103.64億美元，出口80.07億美元，同比分別為其中：數(shù)碼相機完成進出口總額38.08億美元，進口進口50.56億美元，出口146.80億美元，同比分別減少其中：靜電感光式多功能一體機進出口總額69元，其中進口5.62億美元，出口63.89億美元，共出口利潤總額97.72億元，同比分別為-4.48%、-5.83%、2016年1-12月份工業(yè)增加值累計增速0.4%,2016年首次由負(fù)轉(zhuǎn)正，去年同期為-6.4個百分點，同比增加6.8個百分點。機械行業(yè)1-12月工業(yè)增加值累計增速9.6%,同比增加4.1個百分點。動后，第三季度打印機的全球出貨量驟然回升，同比增長9.9%。辦公行業(yè)的發(fā)展喜憂參半，打并不便宜。由此，面對廉價機器+貴耗材的面前，多了貴機器+廉價耗材的全新選擇。(三)辦公用品行業(yè)發(fā)展趨勢隨著設(shè)備發(fā)展越來越迅速的現(xiàn)在辦公設(shè)備越趨于一體制造服務(wù)業(yè)是向產(chǎn)品生產(chǎn)過程和產(chǎn)品使用過程所提供(四)目前整個企業(yè)格局狀況全行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)中，三資企業(yè)數(shù)占53.7%,從業(yè)人員平均人數(shù)占80.7%;工業(yè)總產(chǎn)值占89%、工業(yè)銷售值占企業(yè)得到快速發(fā)展,外商經(jīng)過合作生產(chǎn)、合資辦企業(yè)、控股、建獨資廠、整合營銷渠道等過程，逐步形成了較強的全行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)中，三資企業(yè)數(shù)占53.7%,從業(yè)人員平均人數(shù)占80.7%;工業(yè)總產(chǎn)值占89%、工業(yè)銷售值占(五)內(nèi)資企業(yè)發(fā)展迅速，在行業(yè)中地位有所提升隨著改革開放的不斷深入，行業(yè)數(shù)字技術(shù)迅速推廣，內(nèi)資企業(yè)原有生產(chǎn)優(yōu)勢下降，民族品牌丟失，發(fā)展面臨前所未有的困難。在逆境中國有企業(yè)積極進行產(chǎn)權(quán)體制改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整，民營企業(yè)迅速發(fā)展，努力開發(fā)特色及優(yōu)勢產(chǎn)品、器材和配套零配件、辦公耗材等，近年成效已逐步顯現(xiàn)。技術(shù)進步加快，整機產(chǎn)品有突破，配件、耗材有新發(fā)展。愛國者數(shù)碼相機國內(nèi)銷售進入前10名，愛國者數(shù)碼相框國內(nèi)銷售第一名；海爾集團的數(shù)碼相機已上市；數(shù)碼彩擴機、數(shù)碼一體速印機、碎紙機等已批量生產(chǎn)并有出口；中國賽納科技推出了第一代有自主核心技術(shù)的“奔圖”激光打印機；中光學(xué)推出了有自主知識產(chǎn)權(quán)的政教、工程、短焦、微投以及商用等系列投影機；國內(nèi)自主研發(fā)的1.3K中檔數(shù)字檔數(shù)字影院和農(nóng)村數(shù)字電影院線放映數(shù)字電影的需要；點鈔(六)加強行業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)有較大進展會”,受國標(biāo)委的委托，及時對行業(yè)內(nèi)跨學(xué)科、跨行業(yè)產(chǎn)品究所(打印機、掃描儀、噴繪機、一體機)、天津市合成材料工業(yè)研究所(墨粉、樹脂)。復(fù)印機研發(fā)中心、夏普辦公設(shè)備(常熟)有限公司研發(fā)中心、富士施樂高科技(深圳)有限公司研發(fā)中心、富士施樂(上海)有限公司研發(fā)中心、理光圖像技術(shù)(上海)有限公司、理光(深圳)工業(yè)發(fā)展有限公司亞洲設(shè)計室、惠普中國實驗行業(yè)內(nèi)有照相、復(fù)印、電影與電教、文獻(xiàn)影像4個專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會，目前已制定國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)近300個，正在制定和修訂的標(biāo)準(zhǔn)還有100多個。行業(yè)內(nèi)有照相、電影與電教、數(shù)字電影、復(fù)印4個專業(yè)質(zhì)量檢測中心，對世界家具生產(chǎn)和消費的第一大國。2015年辦公家具市場需求在2332億元左右。家具行業(yè)由家具生產(chǎn)家具行業(yè)由家具目前中國家具生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到5萬家。(一)企業(yè)形態(tài)及分布目前國內(nèi)市場上大多數(shù)辦公家具企業(yè)都屬于較小的生進設(shè)備和知名品牌的企業(yè)不足50家，規(guī)模小、產(chǎn)品款式雷(二)產(chǎn)品情況產(chǎn)品系列完整是我們的一個優(yōu)勢，我國家具有門類齊個很大的比例,這幾年，板式、金屬、玻璃、沙發(fā)類產(chǎn)品(三)品牌分布情況中國目前高檔辦公家具市場基本由國際品牌壟斷，如峰期僅在臺灣地區(qū)就有近5億人民幣營業(yè)額，在大陸經(jīng)營超過10年，擁有現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、浦東震旦大樓、私人但是，從被美國家具集團HNI(旗下有知名的Allsteel、去重視,至今在國內(nèi)市場上沒有見到當(dāng)年的作為。歐林、優(yōu)比、三久、誠豐、中泰(高明)、長江、健威、華以上這些企業(yè)，有些正在上升階段(圣奧營業(yè)額已超過震旦),有些在停滯，有些在沒落，但是基本上都到了經(jīng)營展和上海家具展上的主角(因為震旦和美時都看不到身越第一和第二梯隊的廠牌，這也是值得拭目以待的一個群如何才能建立幾個大型的、具有國際影響力的辦公家具品牌?這一切值得業(yè)內(nèi)人士深思，更值得探討。(四)辦公家具未來發(fā)展趨勢家具銷售經(jīng)歷了從無營銷到有營銷，從無專賣店到有專賣合，突出品牌的優(yōu)勢產(chǎn)品，風(fēng)格獨特，辦公現(xiàn)場的格調(diào)及布局也一目了然。3.解決方案體驗在即辦公環(huán)境的優(yōu)化解決方案對于消費者而言一直都是可遇不可求，而主題情境體驗式專業(yè)辦公家具賣場的出現(xiàn)儼然解決了消費者的難題，專業(yè)的辦公家具賣場設(shè)置有充分結(jié)合空間規(guī)劃、裝飾配飾、色彩美學(xué)、燈光應(yīng)用、甚至玄學(xué)的理論等，在寬闊的辦公家具領(lǐng)域，以主題打造的辦公室“樣板房”,給消費者多種參考模板，實現(xiàn)整個“空間、家具與人”三者之間的和諧和統(tǒng)一，此新鮮特別的展示模式，讓消費者對辦公環(huán)境有了更清晰的概念，幫助消費者輕松選購。體驗式辦公家具賣場可以說是家具行業(yè)一大歷史性轉(zhuǎn)變，是不可逆轉(zhuǎn)的消費趨勢。由于主題情境體驗式賣場模式的眾多優(yōu)點符合現(xiàn)代人的工作生活所需，現(xiàn)已成為眾多辦公家具賣場的發(fā)展趨勢之一，辦公家具與辦公環(huán)境專業(yè)人士認(rèn)為，未來辦公家具賣場將趨向于智能化、現(xiàn)代化、體驗化，可以身臨其境體驗成型后的辦公室。主題情境體驗式專業(yè)辦公家具賣場將讓客戶有一種全新的體驗和感受，讓原本非常煩悶枯燥的辦公家具采購變成一件非常舒心愜意的享受。第二節(jié)采購需求(投標(biāo)人根據(jù)項目具體情況自行編制)一、設(shè)備(材料)要求規(guī)范中指出與否，投標(biāo)人都應(yīng)提供并在投標(biāo)文件中明確列招標(biāo)人保留在簽約時調(diào)整部分方案及定購設(shè)備數(shù)量和服務(wù)的權(quán)力，投標(biāo)人應(yīng)對系統(tǒng)方案中設(shè)備和服務(wù)明細(xì)報價，按投標(biāo)單價不變的前提下進行調(diào)整，雙方不得拒絕。如遇本次招標(biāo)沒有涉及的設(shè)備或服務(wù)時，由中標(biāo)人提供申請，招標(biāo)人確認(rèn)后實施。三、安裝及調(diào)試、驗收中標(biāo)人應(yīng)派經(jīng)招標(biāo)人認(rèn)可的有經(jīng)驗和能力、具有相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員，負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備安裝工作，在設(shè)備安裝期間應(yīng)充分了解設(shè)備安裝進度要求，解決安裝中出現(xiàn)的技術(shù)問題。2.調(diào)試所需專用工具設(shè)施物料由中標(biāo)人自備、自費運到現(xiàn)場，完工后自費搬走。3.安裝完成后，進行調(diào)試、驗收按國家有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(國家無驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的按雙方合同規(guī)定的要求)進行。4.設(shè)備的拆箱、通電、調(diào)試等各項工作由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，但必須在招標(biāo)人指定人員的參與下進行。在實際實施前必須先經(jīng)招標(biāo)人同意方可進行。調(diào)試的原始記錄須經(jīng)各方簽字后作為驗收的文件之一。5.所有的招標(biāo)設(shè)備應(yīng)按照國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在制造廠檢查和試驗合格，以表明其運行性能、安全性能以及設(shè)備材料和結(jié)構(gòu)在電氣、機械上的完整性。四、技術(shù)培訓(xùn)1.中標(biāo)人須對招標(biāo)人的技術(shù)人員培訓(xùn)。投標(biāo)人須在投標(biāo)訓(xùn)費用等。(1)原理、構(gòu)成和功能的描述。(2)常見故障的處理或排除。(3)各系統(tǒng)部件(設(shè)備)的檢查、調(diào)整和維護。(4)對使用者關(guān)于設(shè)備基本操作技能的培訓(xùn)。1.投標(biāo)人須提供經(jīng)調(diào)試、試運行、驗收合格后至少3年的質(zhì)保期(投標(biāo)人可根據(jù)自身實力作出更長時間的質(zhì)保承諾)。在此期間，投標(biāo)人應(yīng)免費處理因質(zhì)量發(fā)生的故障，并(1)設(shè)備包修期內(nèi)(各標(biāo)項內(nèi)已有要求的除外),如出現(xiàn)故障，中標(biāo)人在接到電話6小時內(nèi)到達(dá)采購人指定地點。(2)中標(biāo)人提供的設(shè)備，必須符合招標(biāo)文件及其投標(biāo)文件規(guī)定的要求，如有不符，采購人可以無條件退貨，造成的損失由中標(biāo)人承擔(dān)。七、項目實施人員費用中標(biāo)人應(yīng)自行承擔(dān)選派專業(yè)人員的住宿、就餐和交通等八、招標(biāo)項目設(shè)備名稱及數(shù)量(一)采購清單序號名稱技術(shù)參數(shù)和規(guī)格型號數(shù)量單位單價合計價備注123456789(二)詳細(xì)技術(shù)規(guī)格(1)產(chǎn)品的主要技術(shù)、性能、特點和質(zhì)量水平的詳細(xì)品，投標(biāo)人均應(yīng)提供1個樣品，并予以注明品牌、規(guī)格、定(2)主要工藝和檢測技術(shù)指標(biāo)表(由投標(biāo)人自行提供格式);(3)所投產(chǎn)品國家或行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。式(1)合同期限：(2)供貨方式：合同期內(nèi)負(fù)責(zé)XX市本級127個預(yù)算單位的配送服務(wù)，保證向每個單位提供至少4次配送服務(wù)，并(3)交貨時間：中標(biāo)人接到采購人配送電話后3個工作日內(nèi)免費送貨至(4)付款方式：每月初5日內(nèi)將配送清單報采購人，采購人在收到清單后按實結(jié)算，并在7個工作日完成貨款的(5)驗收方式：采購單位對所供貨物進行最終驗收，(1)保證獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，積極主動與采購單位(2)設(shè)有專線服務(wù)電話7*8小時服務(wù)，不論業(yè)務(wù)量大(3)對配送供應(yīng)業(yè)務(wù)，單獨建立計算機帳戶核算。(4)對采購單位的配送供應(yīng)業(yè)務(wù)建立檔案，在每月結(jié)束后5日內(nèi)，向市機關(guān)事務(wù)管理局做好報送工作。(6)針對項目的管理、質(zhì)量保證等方面所作出的承諾(7)投標(biāo)人可提供的其他服務(wù)。的上限價(單價或總價)和預(yù)算金額。調(diào)人，總協(xié)調(diào)人必須由供應(yīng)商的在職人員擔(dān)當(dāng)(提供最近三個月的所在單位社保繳納證明),并在投標(biāo)文件中提供總協(xié)構(gòu)或技術(shù)服務(wù)機構(gòu)信息必須明確詳盡(包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、傳真、地址和電子郵件信息),同時用電子表格的形式總協(xié)調(diào)人全權(quán)負(fù)責(zé)本項目有關(guān)事宜，并負(fù)責(zé)對價格信市),中標(biāo)供應(yīng)商須做好該商品在政采云網(wǎng)超模塊的商品上第二章項目組織機構(gòu)及人員職責(zé)第一節(jié)項目組織機構(gòu)機電部安全總監(jiān)，質(zhì)機電部安全總監(jiān)，質(zhì)量總監(jiān)項日總工，生產(chǎn)經(jīng)理。物資經(jīng)理，商務(wù)經(jīng)理辦公室財務(wù)部務(wù)部物資部安全部質(zhì)量部技術(shù)部工程部擬配備的人員名單表序號姓名性別年齡職務(wù)職稱聯(lián)系方式備注1234567891第二節(jié)部門職責(zé)(四)主要工作職責(zé)：(三)主要工作職責(zé)：(四)主要工作職責(zé)：成本及費用開支，監(jiān)控經(jīng)營管理過程中各項費用的使用情銀行、工商、稅務(wù)、審計、統(tǒng)計部門及公司其余部門)的溝(四)主要工作職責(zé)：4.定期、不定期利用各種統(tǒng)計信息和其他方法(如經(jīng)濟活動分析、專題調(diào)查資料等)監(jiān)督計劃執(zhí)行情況，并對計劃程的執(zhí)行情況。7.負(fù)責(zé)平衡內(nèi)部控制的要求與實際業(yè)務(wù)發(fā)展的沖突，其他與內(nèi)部運行控制相關(guān)的工作。8.負(fù)責(zé)公司的廉政建設(shè)和督察審計工作。五、駐外辦事處工作職責(zé)(一)部門名稱：駐外辦事處(二)部門性質(zhì)：行政人事管理(三)部門部門職能：負(fù)責(zé)所轄區(qū)域有效市場信息的收集、上報，組織開拓當(dāng)?shù)厥袌龊蜆I(yè)務(wù)，達(dá)成預(yù)期銷售目標(biāo)。(四)主要工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)收集、整理和報送所轄區(qū)域的政策環(huán)境、市場信息等資料，每月進行市場分析并報送公司，為公司投資及相關(guān)業(yè)務(wù)提供決策依據(jù)。2.認(rèn)真搞好市場調(diào)查分析，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的市場開拓、客戶資源開發(fā)和管理工作，不斷擴展業(yè)務(wù)空間。3.完成公司下達(dá)的所轄區(qū)域年度銷售、回款目標(biāo)，制定所轄區(qū)域年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出相關(guān)預(yù)算及月度工作計劃，報公司通過后執(zhí)行，并按要求定期總結(jié)，提交4.代表公司負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)，建立健全所轄區(qū)域業(yè)務(wù)的銷售臺帳和客戶檔案。5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，處理客戶投訴和退貨工作。6.負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域職能部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，處理好在當(dāng)?shù)氐墓P(guān)關(guān)系，確保公司業(yè)務(wù)工作的順利開展。7.根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項資金回籠、費8.接待公司赴所轄區(qū)域的出差人員，協(xié)助完成工作任務(wù)。9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。六、行政辦公室工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦2.負(fù)責(zé)企業(yè)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報。3.負(fù)責(zé)企業(yè)公司的對外公關(guān)接待工作。4.為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。5.保管企業(yè)公司行政印鑒，開具企業(yè)公司對外證明及介6.協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。8.負(fù)責(zé)安排落實領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。8.負(fù)責(zé)處理本企業(yè)公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律9.負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本企業(yè)公司員工各種投訴意見和檢舉13.負(fù)責(zé)企業(yè)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管14.分析企業(yè)公司經(jīng)濟活動狀況找出各種管理隱患和漏15.負(fù)責(zé)填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及企業(yè)公司21.檢查和監(jiān)督企業(yè)公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是8.收集客戶對本企業(yè)公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資第三節(jié)崗位職責(zé)案。(根據(jù)實際市場狀況，每月必須制定銷售目標(biāo)和銷售方的推進狀況。(隨時調(diào)閱各部門的銷售進度和銷售政策執(zhí)行狀況)4.走訪市場，門店溝通，檢查市場業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r(產(chǎn)品況，市場行情及競品動態(tài)等)。(一周最少一次隨機巡查)公司整體經(jīng)營績效，以順利達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)。(給財務(wù)要報表)到工作的行之有效。(時刻了解，洞察人員的思想狀況和工要過程)日常工作(資源爭取、合同談判，新品進場，促銷活動優(yōu)先跟檔執(zhí)行等)的順利開展。5.監(jiān)控門店商品陳列和門店商品庫存，銷售狀況(杜絕大日期產(chǎn)品的在架銷售),核查門店商品經(jīng)營的單品狀況，6.協(xié)同業(yè)務(wù)員進行門店拜訪(每月不低于10天),給予7.對銷售數(shù)據(jù)進行分析統(tǒng)計(每周進行統(tǒng)計分析)),特系統(tǒng)門店檔期(列出各系統(tǒng)商超的檔期時間表),及時提報，細(xì)的達(dá)成方案，以確保執(zhí)行到位。(每月28號之前根據(jù)市場狀況和公司的次月任務(wù)指標(biāo)進行制定和分解) (每日隨時掌控各渠道銷售狀況)并及時調(diào)整，真正做到過程+結(jié)果的雙重管理。(每周一將各渠道銷售日報進行統(tǒng)計、分析、通報、調(diào)整)4.定期召開銷售會議(最少一周三次),通報各渠道銷售問題解決通報(銷售人員上次會議提報本渠道的急需解決的問題)及銷售人員的問題反饋。執(zhí)行監(jiān)督(加強時時追蹤最為有效),使其適用性和操作性徹好線路拜訪的落實(線路拜訪逐店拜訪是實體車銷提升市場占有率的制勝法寶)不得在非正常情況下進行跨區(qū)跳店銷以促進日常工作(資源爭取、合同談判，新品進場，促銷活動優(yōu)先跟檔執(zhí)行等)的順利開展。8.定期市場走訪(2天/周的不定時不定線的巡查)。公司制定的產(chǎn)品價格體系和銷售政策；進行市場一線信息 (本品、競品、銷售大環(huán)境)的收集、分析和反饋，并根據(jù)9.協(xié)同業(yè)務(wù)員進行門店拜訪(不低于2天/周/車輛),給予現(xiàn)場指導(dǎo)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員維護商品陳列形象，新質(zhì)和單店銷售能力。10.負(fù)責(zé)對重點門店銷售費用的把控，門店合同談判，并追蹤門店的貨款回收。特別是時刻關(guān)注重點門店的銷售起伏，發(fā)現(xiàn)異常及時調(diào)整，確保重點門店的銷售穩(wěn)步增長。(做出重點門店的月銷售報表，核算盈虧狀況)11.對本部門的售后服務(wù)和客戶合作關(guān)系負(fù)責(zé)，提升售后服務(wù)水平，樹立良好公司信用形象。監(jiān)督，確保本部門銷售隊伍的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)提升，做到知人善用，唯賢而用，以制度和流程管理人員。13.根據(jù)公司規(guī)定，負(fù)責(zé)大日期產(chǎn)品審批、處理、調(diào)配，監(jiān)控大日期產(chǎn)品的流向和動銷及退貨的管控。14.每月制定本部門的產(chǎn)品推廣和促銷活動方案，督促業(yè)務(wù)員對各A類賣場檔期及時提報，確保不掉檔，完成促銷活動任務(wù)，并跟蹤收集促銷活動的反饋信息。15.與總經(jīng)理建立聯(lián)絡(luò)機制，根據(jù)銷售會議和市場走訪情況及時向公司進行信息和建議反饋。(最少2天一次碰頭會)。及時辦理總經(jīng)理交辦的臨時工作。四、稽查主管工作職責(zé)1.嚴(yán)于律己，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，實事求是，公平公正的執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，服從公司的工作安排。2.根據(jù)公司要求，做好公司人員的考勤工作，有違反考勤制度的按要求進行稽核。要求。(對辦公室和倉庫排出值日表及衛(wèi)生要求)況。(例如拜訪照片，陳列整理照片是否按公司要求進行時時回傳)司標(biāo)準(zhǔn)化陳列要求進行商品陳列，(按照貨架，散貨柜，堆頭，宣傳、陳列物料的陳列標(biāo)準(zhǔn)和進行檢查),門店貨柜使8.對銷售各部門各渠道的銷售進度進行跟蹤(依據(jù)模板每日做動態(tài)報表，隨時關(guān)注),及時向總經(jīng)理和主管提交線10.監(jiān)察市場營銷政策的執(zhí)行情況和市場費用投入使用11.崗位職能監(jiān)察。對主管級以下人員(含主管級)的工13.稽查部主管的工作只對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，與部門主管并渠道人員的提貨出庫單據(jù)的打印和單據(jù)分配(按三聯(lián)單進行分配);系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確更新、備份保存。有欠款的要進行欠款單復(fù)印裝訂，原始單放入欠款檔案盒。保證倉庫貨品庫存數(shù)量與數(shù)據(jù)庫的數(shù)量一致。(每月最少兩次盤點)司的整體經(jīng)營和利潤情況，及時為公司提供財務(wù)支持。(每周參加經(jīng)營例會)求的所列類目定期遞交收支財務(wù)報表。(次月5號之前)11.負(fù)責(zé)掌管公司的各類印章，對印章的使用要嚴(yán)格控列打造、針對競品策略的工作計劃。(將計劃細(xì)分到每個門AB類門店的拜訪每周不得低于一次)對于每周安排好的拜4.按照公司的要求和陳列標(biāo)準(zhǔn)做好門店的商品陳列。(按照貨架，散貨柜，堆頭，宣傳、陳列物料的陳列標(biāo)準(zhǔn)進行生動化陳列)的動銷情況判斷是否還有庫存，詢問店方倉庫是否還有庫任務(wù)。(將月任務(wù)分解到每日，進行日追蹤，確保業(yè)績達(dá)數(shù)量)動，使新網(wǎng)點能迅速成為有效成活網(wǎng)點。的新鮮度管理。在整理陳列時時刻關(guān)注商品的動銷和新鮮8.做好車輛的日常維護(一月至少兩次的檢查車輛水，機油，空濾吹洗)、定期保養(yǎng)工作(按保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進行定期保養(yǎng)),按要求將維護和保養(yǎng)情況進行詳實填寫車輛保養(yǎng)登記，檔工作。(廠家配送單貨物驗收后要及時傳遞給財務(wù)，業(yè)務(wù)員調(diào)撥單進行日清月結(jié))到賬物相符。(自身做好日常的單品盤點)第三章現(xiàn)場踏勘計劃第一節(jié)現(xiàn)場踏勘目的我公司進行現(xiàn)場踏勘的目的在于進一步了解招標(biāo)人的意圖和現(xiàn)場周圍的環(huán)境情況，以獲取有用的信息并據(jù)此作出是否投標(biāo)或投標(biāo)策略以及投標(biāo)報價。主要目的有：1.了解辦公家具及辦公設(shè)備使用科室位置及面積；2.辦公家具及設(shè)備使用科室是否滿足大型家具或設(shè)備(若有)的安裝要求；3.設(shè)備使用科室通電、線路情況是否滿足辦公設(shè)備運行4.根據(jù)現(xiàn)場踏勘情況制定針對性的安裝方案。第二節(jié)現(xiàn)場踏勘時間現(xiàn)場踏勘的時間由采購人的招標(biāo)文件決定。如采購人在招標(biāo)文件中注明組織集體踏勘并確定時間，我公司將在當(dāng)天前往現(xiàn)場進行現(xiàn)場踏勘工作。如采購人不組織現(xiàn)場踏勘，我公司將于獲取招標(biāo)文件1-2日后聯(lián)系采購人，并申請現(xiàn)場踏勘，如采購人同意再約定現(xiàn)場踏勘時間。我公司將在獲得許可后書面告知申請人具體踏勘時間和現(xiàn)場踏勘內(nèi)容、注意事項。我公司承諾嚴(yán)格按照法律法規(guī)和相關(guān)流程進行現(xiàn)場踏現(xiàn)場踏勘申請表項目名稱項目地點踏勘接待投標(biāo)人單位名稱聯(lián)系人電子郵件電話傳真參與人員(名單簽名日期(注：人員名單應(yīng)注明姓名、身份證號碼)第三節(jié)現(xiàn)場踏勘制度第三條公司行政管理部門應(yīng)當(dāng)至少組織2名踏勘人員第四條行政管理部門針對投標(biāo)活動的現(xiàn)場踏勘程序司聯(lián)合踏勘組，組織至少2名踏勘人員開展現(xiàn)場踏勘工作。具踏勘結(jié)論，申請人或經(jīng)申請人授權(quán)的其他自然人應(yīng)當(dāng)在員在現(xiàn)場踏勘工作結(jié)束后1個工作日內(nèi)將《確認(rèn)表》及相關(guān)第四節(jié)現(xiàn)場踏勘人員我公司將組織不少于2名踏勘人員前往采購人指定地點序號姓名職務(wù)職責(zé)范圍聯(lián)系方式身份證號123456第五節(jié)現(xiàn)場踏勘流程2.明確踏勘任務(wù)，組織至少2名工作人員前往采購單位3.做好準(zhǔn)備工作，包括但不限于項目的相關(guān)資料(招標(biāo)進行踏勘工作的工具(相機、筆記本、紙、量尺、計量檢測4.在規(guī)定時間前往采購單位，進行踏勘工作。5.踏勘內(nèi)容包括但不限于采購單位地點；設(shè)備使用科室位置及面積；設(shè)備使用科室是否滿足大型辦公家具、設(shè)備(若有)的安裝要求；設(shè)備使用科室通電、線路情況是否滿足辦6.踏勘人員應(yīng)嚴(yán)格遵守采購單位規(guī)章制度，不擾亂采購7.現(xiàn)場向采購單位工作人員詢問招標(biāo)文件未注明的項目相關(guān)情況，并作書面記錄。8.踏勘人員做好現(xiàn)場記錄、拍照等工作。9.踏勘人員填寫現(xiàn)場踏勘記錄并出具踏勘意見。第六節(jié)現(xiàn)場踏勘記錄附：現(xiàn)場照片若干現(xiàn)場踏勘確認(rèn)單(采購人留存)項目名稱項目編號投標(biāo)人經(jīng)辦人辦公電話移動電話(須在此加蓋投標(biāo)人公章)現(xiàn)場踏勘確認(rèn)回執(zhí)(投標(biāo)人留存)項目名稱項目編號投標(biāo)人采購人采購單位經(jīng)辦人加蓋公章)踏勘時間現(xiàn)場踏勘情況記錄表采購單位負(fù)責(zé)人職務(wù)項目名稱建筑面積結(jié)構(gòu)形式項目地點(詳細(xì)地址)投資金額聯(lián)系人職務(wù)聯(lián)系方式手機固定電話踏勘記錄備注建設(shè)單位意見現(xiàn)場踏勘意見審查意見負(fù)責(zé)人簽字：年月日踏勘人員簽字：年月日年月日第四章公司內(nèi)部管理制度4.企業(yè)公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知第二節(jié)文件、檔案管理制度(一)文件管理內(nèi)容主要包括：上級函、電、來文，同(二)收文的管理(三)公文的簽收1.凡來企業(yè)公司公啟文件(除企業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)(1)辦公室秘書對上級來文拆封后應(yīng)及時附上“文件處理傳閱單”,并分類登記編號、保管。須由企業(yè)公司承辦(2)本企業(yè)公司外出人員開會帶回的文件及資料應(yīng)及(1)凡正式文件均需分別由辦公室主任(或副主任)辦，重要文件應(yīng)呈送企業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自閱批(2)一般函、電、單據(jù)等，分別由辦公室秘書直接分(3)為加速文件運轉(zhuǎn)，辦公室秘書應(yīng)在當(dāng)天或第二天務(wù)部門，應(yīng)按批示次序依次傳閱，最遲不得超過2天(特(1)傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將有密(2)閱讀文件應(yīng)抓緊時間，當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件辦公室，閱批文件一般不得超過2天，閱后應(yīng)簽名以(3)文件閱完后，應(yīng)送交辦公室秘書，切忌橫傳。(4)辦公室秘書對文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任，承(一)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案(二)各部室應(yīng)在每季度底向企業(yè)公司辦公室移交上季(三)各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人(檔案員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全(四)各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀(jì)要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、企業(yè)公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。(五)各工程項目立項、國土、規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由投資發(fā)展部負(fù)責(zé)(六)各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財務(wù)部歸檔，副本原件、復(fù)印件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。(七)各招商引資貸款項目申報資料、征地、拆遷批復(fù)、國土規(guī)劃等技術(shù)、圖紙分別由投資發(fā)展部、市場營銷部等業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)歸檔。(八)歸檔資料必須符合下列要求：1.文件材料齊全完整；2.根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷；3.根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷，案卷標(biāo)題簡明確切，便于保管和利用。(九)檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。(十)由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人、業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進行鑒定，提交檔案報告，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。(十一)加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、(一)全體員工都有保守企業(yè)公司秘密的義務(wù)。在對外(二)企業(yè)公司秘密是關(guān)系企業(yè)公司發(fā)展和利益，在一7.股東會或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的企業(yè)公司其他秘密(三)屬于企業(yè)公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”(四)企業(yè)公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工非接觸企業(yè)公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽企業(yè)公司秘密。(五)記載有企業(yè)公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。(六)對保守企業(yè)公司秘密或防止泄密有功的，予以表違反本規(guī)定故意或過失泄露企業(yè)公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟處罰，直至予以除名。(七)檔案室及相關(guān)機要重地，非工作人員不得隨便進入；工作人員更不能隨便帶人進入。(八)辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。四、印章使用管理制度印章是企業(yè)公司經(jīng)營管理活動中行使職權(quán)，明確企業(yè)公司各種權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重要憑證和工具，印章的管理應(yīng)做到分散管理、相互制約，為明確使用人與管理人員的責(zé)權(quán)，特做如下企業(yè)公司印章使用與管理條例：各類印章的具體管理條例：(一)印章的刻制刻制按企業(yè)公司業(yè)務(wù)需要由部門提出申請，企業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由總經(jīng)辦統(tǒng)一辦理。印章刻好后由總經(jīng)辦辦理印章登記手續(xù)，填寫《印章管理登記表》備案并留好印章樣圖。1.新企業(yè)公司成立，基本印章(公章、合同章、法人私章、財務(wù)章)的刻制，應(yīng)由指定的印章管理人員負(fù)責(zé)刻制，后交由人事行政部備案，并從刻制之日起執(zhí)行相關(guān)使用條2.因業(yè)務(wù)發(fā)展需要申請各職能部門專用章時，由需求部門填寫《印章制發(fā)申請表》經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后送交人事行政部(二)印章的保管和使用1.印章的保管通過總經(jīng)理授權(quán)賦予一些部門對其部門(專業(yè))印章的保管權(quán)和使用權(quán)。由被授權(quán)人在總經(jīng)辦簽字領(lǐng)取印章，指定2.印章的使用任何部門在啟用印章前，均需與企業(yè)公司(人事行政部)辦理領(lǐng)取手續(xù)，接受相應(yīng)的責(zé)權(quán)告知，簽定《印章簽收手續(xù)》并備案。(已經(jīng)開始使用的需自通知當(dāng)日補辦理領(lǐng)取手續(xù))(1)公章：公章由企業(yè)公司行政經(jīng)理或各分企業(yè)公司行政經(jīng)理保管。各部門有需蓋公章的文件、通知等，須先到綜合辦公室處領(lǐng)取并填寫《印章使用申請表》,經(jīng)由分企業(yè)公司經(jīng)理核準(zhǔn)后并在《印章使用申請表》中簽批，蓋章后經(jīng)手人需將簽批申請表交由綜合辦公室，并在《印章使用登記薄》簽字。綜合辦公室需將《印章使用申請表》與《印章使用登記薄》同期留檔。(2)合同章：合同章由財務(wù)部保管。主要用于企業(yè)公司簽訂各類合同使用專用章，蓋章前須先到綜合辦公室領(lǐng)取并填寫《印章使用申請表》,經(jīng)由企業(yè)公司或分企業(yè)公司行政經(jīng)理或各分企業(yè)公司行政經(jīng)理審批，財務(wù)經(jīng)理審核并在《印章使用申請表》中簽批，經(jīng)手人需將簽批后申請表交由綜合辦公室并在《印章使用登記薄》簽字。綜合辦公室需將《印章使用申請表》與《印章使用登記薄》同期留檔。(3)法人私章：法人私章由企業(yè)公司或分企業(yè)公司出納保管，主要用于銀行匯票、現(xiàn)金支票等業(yè)務(wù)，使用時憑審批的支付申請或取匯款憑證方可蓋章。(4)財務(wù)章：由財務(wù)部經(jīng)理(或負(fù)責(zé)人)保管，主要用于銀行匯票、現(xiàn)金支票等需要加蓋銀行預(yù)留印鑒等業(yè)務(wù)或發(fā)票上使用，發(fā)票專用章主要用于發(fā)票蓋章。(5)其他職能部門章：其他職能部門章，主要適用于各部門內(nèi)部使用，已經(jīng)刻制的職能部門章，需由部門負(fù)責(zé)人進行保管并嚴(yán)格該章的使用辦法。3.印章的廢止、更換：(1)廢止或繳銷的印章應(yīng)由保管人員填寫《廢止申請單》,并呈分企業(yè)公司經(jīng)理核準(zhǔn)后交由企業(yè)公司綜合辦公室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一廢止或繳銷。(2)遺失印章時應(yīng)由印章保管人員填寫《廢止申請單》,并呈企業(yè)公司經(jīng)理核準(zhǔn)后，簽批遺失處理及處罰辦法后，交由人事行政部按批示處理，如是遺失企業(yè)公司基本印章時必(3)更換印章時應(yīng)由印章保管人員依企業(yè)公司文件填寫《廢止申請單》,并呈分企業(yè)公司經(jīng)理核準(zhǔn)后，交由人事行政部按批示處理。如有需要須填寫《印章制發(fā)申請表》申(1)職能部門印章保管人對印章具有獨立使用權(quán)力，(2)公章的保管人無獨立使用權(quán)力，但具有監(jiān)督及允任，經(jīng)手人則負(fù)部分責(zé)任，而對未經(jīng)由負(fù)責(zé)人或保管人(企業(yè)公司經(jīng)理)簽批的公章使用經(jīng)手人負(fù)主要責(zé)任，保管人負(fù)(3)財務(wù)章的保管人無獨立使用權(quán)力，但具有監(jiān)督及主要責(zé)任，經(jīng)手人則負(fù)部分責(zé)任，而對未經(jīng)由保管人(財務(wù)負(fù)責(zé)人)簽批的公章使用經(jīng)手負(fù)主要責(zé)任，保管人負(fù)部分責(zé)(4)法人私章的保管者是出納，即是保管者又是使用(5)企業(yè)公司嚴(yán)禁公章、合同章、法人私章獨立帶離(6)企業(yè)公司高、中層領(lǐng)導(dǎo)，因異地執(zhí)行重大項目或(7)如遇個人需開具個人相關(guān)證明，需由部門負(fù)責(zé)人(8)所有印章的使用，必須嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)公司的公章(9)印章使用申請人及管理負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照上述規(guī)(一)企業(yè)公司證照由總經(jīng)辦指定專人統(tǒng)一管理。(二)證照是指由上級主管部門頒發(fā)的各類證書、批文(三)證照的使用包括借用、復(fù)印等。(五)證照借用程序：借用人申請→部門負(fù)責(zé)人復(fù)核→主管副總經(jīng)理審核→(六)證照復(fù)印程序：借用人申請→部門負(fù)責(zé)人復(fù)核→主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)→辦理借用手續(xù)→歸還(如證照復(fù)印件未使用，應(yīng)立即退還證(七)如需使用原件，則須總經(jīng)理核準(zhǔn)。證照保管人必須做出登記，認(rèn)真填寫《證照使用登記(二)企業(yè)公司證明函由總經(jīng)辦指定專人統(tǒng)一管理。(三)使用證明函必須填寫《證明函使用申請單》,經(jīng)(四)法定代表人證明書、授權(quán)委托書須經(jīng)主管副總經(jīng)(五)使用證明函必須做好登記，填寫《證明函使用登(六)嚴(yán)禁開出空白證明函或外借證明函。(七)證明函開出后，使用人應(yīng)妥善保管。如發(fā)生遺失第三節(jié)會議管理制度(一)參加人員：企業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)、行政辦公室經(jīng)理或總(二)開會時間：原則上每月召開一次，遇特殊情況，(三)會議主持：總經(jīng)理辦公會由總經(jīng)理主持或由總經(jīng)(四)會議要求：(五)會議主要內(nèi)容：(六)會后工作：責(zé)任。(根據(jù)實際工作情況第一次：200元至2000元的經(jīng)濟處罰，第二次：給予年終獎20%—50%處罰，第三次：降職使用或勸其自動離職)4.總經(jīng)理辦公會議下達(dá)的決定內(nèi)容由綜合管理部負(fù)責(zé)5.有關(guān)部門必須將決定的執(zhí)行情況于下達(dá)決議之日起(一)參加人員：企業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、分企業(yè)公司(二)開會時間：原則上每月召開一次，遇特殊情況，(三)會議主持：企業(yè)公司月度例會由總經(jīng)理主持或由(四)會議要求：1.匯報交流企業(yè)公司各部門、分企業(yè)公司本月安全生(五)會后工作：任。(根據(jù)實際工作情況第一次：給予200元至2000元的經(jīng)濟處罰、第二次：給予年終獎20%—50%處罰、第三次：(一)參加人員：企業(yè)公司黨、政領(lǐng)導(dǎo)和黨支部支委成(二)開會時間：每季度一般不少于一次，也可根據(jù)工(三)黨政聯(lián)席會根據(jù)會議議題由總經(jīng)理或黨支部書記(四)會議內(nèi)容：2.制定企業(yè)公司年度方針目標(biāo)及加強企業(yè)公司基礎(chǔ)管3.制定落實經(jīng)濟責(zé)任制方案的措施和內(nèi)部配套改革方4.討論企業(yè)公司管理機構(gòu)的設(shè)置和人員編制調(diào)整中的(五)會后工作：第四節(jié)公司車輛管理制度(一)企業(yè)公司車輛由行政辦公室統(tǒng)一管理。各部門公通知單”,說明用車事由、地點、時間，行政辦公室根據(jù)實(二)車輛使用按先急后一般的原則；先滿足緊急公務(wù)(三)外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。(五)駕駛員出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及(六)車輛在上下班后或節(jié)假日必須停放無礙位置，并(七)車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出(八)行政辦公室建立車輛的維修及用油臺帳記錄，每(九)駕駛員應(yīng)做到合理用車，節(jié)約用油，做好行車記(十)車輛在異地維修須經(jīng)企業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不(十一)行政辦公室應(yīng)對企業(yè)公司所有車輛建立車輛檔(十二)違規(guī)與事故處理1.駕駛?cè)藛T應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和車輛安全操作規(guī)程(1)無照駕駛；(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用；(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事；(4)違反交通規(guī)則。(一)日常管理4.駕駛員及派車人通訊必須保持24小時暢通，駕駛員(二)安全管理(三)維修、維護管理修報告”(附維修清單),交行政辦公室審核、確認(rèn)，由企業(yè)(四)油料管理1.實行統(tǒng)一管理，定點(中國石化)加油，分車核算，(五)車輛違規(guī)處理規(guī)定1.凡發(fā)生行車事故者必須寫出書面報告，根據(jù)事故損失，保險企業(yè)公司賠付除外的不足部分，按30%在當(dāng)月效益工資中扣除，事故情節(jié)嚴(yán)重者，經(jīng)“總經(jīng)理辦公會”研究確定如何進一步處罰。2.駕駛員或車輛使用人將車輛私自交由他人駕駛，或擅自出車發(fā)生事故由駕駛員或車輛使用人承擔(dān)所有責(zé)任，并罰款100元/次。3.所有駕駛?cè)藛T工作時間，未按指定地點停放，發(fā)現(xiàn)一次，處罰當(dāng)事人50元，在當(dāng)月工資中扣除。4.凡違反交通法規(guī)受到交警部門處罰，由車輛使用人當(dāng)月處理、承擔(dān)所有費用。5.酒后駕車發(fā)生事故，駕駛員或車輛使用人承擔(dān)全部責(zé)任。7.駕駛員無故不出車，給予解聘處理。8.所有配備車輛的領(lǐng)導(dǎo)，回家后車輛須停放小區(qū)物業(yè)指定位置或停車場，不得將車交他人(含家人)駕駛，發(fā)現(xiàn)一次，收回車輛；如出現(xiàn)車輛丟失，及時報司法部門處理；如未按規(guī)范停車導(dǎo)致車體受損，保險外的損失額由駕駛?cè)藛T按以下比例承擔(dān)：(1)1000元以內(nèi)，承擔(dān)50%;(2)1000元以上，按30%承擔(dān)維修費用。9.工作期間企業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦事，原則上不得自駕車輛。駕車不當(dāng)或野蠻操作造成機件損壞的，給予200元罰款。10.非工作時間企業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)用車：(1)超出本市(包括三縣)必須報告行政辦公室。(2)無特殊情況應(yīng)做到隨叫隨到，保障企業(yè)公司用車。(3)車輛用車發(fā)生事故，使用人應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。11.每年年審前必須清除所有車輛的違章記錄，違章費12.本制度與原制度不一致，依此為準(zhǔn)。三、交通費用補貼制度為完善企業(yè)公司福利制度，保障企業(yè)公司員工利益，特制定以下交通費用福利補貼規(guī)定：1.第一檔次規(guī)定具體如下：本企業(yè)公司員工在正常工作日內(nèi)乘坐公交車以直達(dá)企業(yè)公司地點為方式的。2.第二檔次規(guī)定具體如下：本企業(yè)公司員工在正常工作日內(nèi)以乘坐兩次或以上公交車抵達(dá)企業(yè)公司地點為方式的。3.第三檔次規(guī)定具體如下：本企業(yè)公司員工在正常工作日內(nèi)以私家車抵達(dá)企業(yè)公(二)補充規(guī)定：第五節(jié)考勤及各項福利管理制度(一)企業(yè)公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下(二)作息時間：每周工作五天，加班可于事后調(diào)休。(三)考勤1.企業(yè)公司員工上、下班(30分鐘以內(nèi)為遲到或早退、30分鐘以上則視為曠工)遲到、早退一次，罰款20元，二次，罰款30元，月累計三次及以上情節(jié)嚴(yán)重者，降職使(四)事假(五)病假(六)婚假(七)工傷假2.員工因工致殘喪失或部分喪失勞動能力必須長期休(八)喪假2.員工書面報告(或電話告知部門負(fù)責(zé)人),由部門經(jīng)(九)事假、病假、婚假、工傷假等批準(zhǔn)權(quán)限：員工請假部門負(fù)責(zé)人有三天之內(nèi)審批權(quán)、三天以上由行政辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報總經(jīng)理批示。部門副經(jīng)理及以上人員請假(十)曠工1.員工曠工一次，時間不超過半天，罰款30元，一天，罰款60元,以此類推。2.累計曠工兩天以上，降職使用或勸按自動離職處理。(十一)員工上班時間禁止做與工作無關(guān)的事情。如：電腦上網(wǎng)打牌、下棋、查閱無關(guān)資料等。發(fā)現(xiàn)員工一次罰款20元、部門負(fù)責(zé)人罰款50元，發(fā)現(xiàn)員工二次罰款50元、部門負(fù)責(zé)人罰款100元，二次以上按自動離職處理。部門負(fù)責(zé)人違反一次罰款100元、,二次扣年終獎10%或降職使用，情節(jié)嚴(yán)重者加重處罰。(十二)參加企業(yè)公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、或其他活動，如有事需請假的，必須提前向組織或在規(guī)定時間內(nèi)遲到、早退、不參加的，按照本制度第三條規(guī)(十三)日?？记诠ぷ饔删C合管理部負(fù)責(zé)。員工遲到、部門負(fù)責(zé)人每次5%的年終獎處罰、兩次以上者累計一并扣(十四)婚假、產(chǎn)育假、喪假按相關(guān)規(guī)定辦理，假期內(nèi)月度工資/40天)。(十五)凡受本制度處罰的員工，扣發(fā)其該年度一定數(shù)(一)本規(guī)定適用于企業(yè)公司全體員工。(二)差旅費開支范圍主要包括交通費、住宿費、伙食(三)交通費、住宿費憑據(jù)報銷?；锸逞a助費、津貼實1.填寫《出差計劃申請單》,注明預(yù)計出差時間、到達(dá)(五)出差人員按照標(biāo)準(zhǔn)乘坐交通工具，憑據(jù)報銷交通(六)出差人員夜間乘坐交通工具達(dá)6小時以上或連續(xù)乘坐超過10小時的可選擇相應(yīng)等級的交通工具。(七)出差人員乘坐飛機、火車軟臥、動車組從嚴(yán)控制。未達(dá)到級別，因出差路途較遠(yuǎn)或出差任務(wù)緊急的，事前經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可乘坐。凡事前未經(jīng)批準(zhǔn)自行改變交通工具而產(chǎn)生的費用，差額部分由本人承擔(dān)。(八)自帶汽車出差不享受相應(yīng)的市內(nèi)交通費。(九)住宿費標(biāo)準(zhǔn)見下表(單位：元/天)級別住宿標(biāo)準(zhǔn)(元)總經(jīng)理200-400副總經(jīng)理、總助160-220經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、主任、副主任160-180員工單人100(十)隨領(lǐng)導(dǎo)出差，可根據(jù)情況參照領(lǐng)導(dǎo)的住宿標(biāo)準(zhǔn)。(十一)特殊情況需超出標(biāo)準(zhǔn)，必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，否則超額部分自行承擔(dān)。(十二)出差期間根據(jù)出差性質(zhì)，給予一定的伙食補助，見下表(單位：元/天):伙食補助40元標(biāo)準(zhǔn)早餐10元中餐15元晚餐15元首日12:00前按一天計；回程日18:00后按一天計。2.外出參加會議或?qū)W習(xí)培訓(xùn)期間的食宿費用由會議主(十四)駕駛員出差津貼(單位：元/天):/天，返回企業(yè)公司后及時填寫《差旅費報銷單》,按照程(十五)企業(yè)公司員工出差期間，因游覽或非工作需要(十六)因保管不當(dāng)丟失交通票據(jù)，必須由本人寫書面(十七)本規(guī)定由行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。三、通訊管理制度為提高辦事效率，精減話費，本著厲行節(jié)約的原則，特(一)固定電話：1.部門因業(yè)務(wù)或工作需要安裝電話，應(yīng)由所需部門提出書面申請報告送呈行政辦公室部辦，經(jīng)總經(jīng)理批示后由行政辦公室聯(lián)系裝機事宜。2.各部門安裝固定電話后不得隨意移動，在使用過程中應(yīng)輕拿輕放，如使用不當(dāng)應(yīng)照價賠償。3.內(nèi)線電話主要用于機關(guān)各部門間的短暫聯(lián)系或傳達(dá)通知等，嚴(yán)禁談心或長時間通話，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰204.業(yè)務(wù)需要拔打長途，應(yīng)嚴(yán)格控制和掌握通話時間，杜絕電話里吹牛談心。5.因各部門電話由其負(fù)責(zé)人監(jiān)督管理，并有權(quán)拒絕非本部門人員使用電話。6.企業(yè)公司員工應(yīng)自覺遵守本規(guī)定，部門負(fù)責(zé)人對本部門電話使用負(fù)有監(jiān)督管理責(zé)任，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)的處罰20元。(二)移動電話1.企業(yè)公司為提供話費補助人員提供電話卡，總經(jīng)理級別500元/月，副總經(jīng)理級別300元/月，部門主管(經(jīng)理及經(jīng)理助理級別)150元/人，管理人員(副主任以上級別)100元/月，實習(xí)期人員50元/月，正式員工(含試用期)元/月發(fā)現(xiàn)電話聯(lián)系不暢，每次予以50元經(jīng)濟處罰，對工作造成為進一步加強企業(yè)公司管理，嚴(yán)格控制和規(guī)范各項開(一)本辦法規(guī)范了招待費的使用范圍、標(biāo)準(zhǔn)等。(二)適用于企業(yè)公司需要對內(nèi)、外的各項招待：上級(四)用餐程序及標(biāo)準(zhǔn)1.各部門承辦招待事項，由經(jīng)辦人填寫《招待審批表》 (見附表),說明招待項目、對象、人數(shù)及費用，經(jīng)部門經(jīng)得到批準(zhǔn)后辦理相關(guān)招待事宜，事后及時補報《招待審批序號職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(元/人)(1)總經(jīng)理120含酒水費(2)副總經(jīng)理、總助100(3)經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理80(4)其他人員60由經(jīng)辦人按程序辦理出庫手續(xù)，2包或2瓶以上數(shù)據(jù)需報(六)來賓住宿費用標(biāo)準(zhǔn)(七)旅游費用(八)禮品、會務(wù)因工作特殊需要禮品(如紀(jì)念品、購物卡、煙酒、茶葉等)、安排會務(wù)，按下列程序辦理：由項目實施部門負(fù)責(zé)人(九)其他2.各項招待費用如超過標(biāo)準(zhǔn)(預(yù)算),均需另行報告、(十)本規(guī)定由行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。為加強企業(yè)公司員工工作餐的規(guī)范管理，特制定本規(guī)(一)企業(yè)公司員工工作餐標(biāo)準(zhǔn)一律規(guī)定為5元/(二)行政辦公室根據(jù)企業(yè)公司各部門的人數(shù)、班次及(三)如有人員、班次變動，各部門應(yīng)及時上報行政辦(四)每月底，快餐排擋結(jié)算餐費時，須經(jīng)行政辦公室(五)為員工安排的工作餐也是企業(yè)公司人性化管理的(一)借款審批及標(biāo)準(zhǔn)1.出差人員借款，必須先填寫“借款憑證”,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，經(jīng)財務(wù)核準(zhǔn)，報總經(jīng)理批示，方可借款。前次借款出差返回時間超過三天無故未報銷者，不得2.外單位、個人因私借款，填寫“借款憑證”后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可借款。凡企業(yè)公司職工借用公款，在原借款未還清前，不得再借。企業(yè)公司員工借款，原則上不得超3.借款出差人員回企業(yè)公司后，七天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財務(wù)部報賬，報賬后結(jié)清所欠部分金額。七天內(nèi)不辦理報銷手續(xù)的，財務(wù)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督借款人還清全部借款。否則，財務(wù)部門有權(quán)在當(dāng)月工資中扣除，不足部分由借款人補齊，并扣罰當(dāng)月30%效益工資。4.其他臨時借款，如業(yè)務(wù)費、備用金等，按相關(guān)規(guī)定辦(1)階段性預(yù)付款(按進度付款)。如土建工程，購機械設(shè)備、大宗材料等。(2)采購零星材料，累計達(dá)100元以上的。(3)出差人員必須隨身攜帶的差旅費。(4)企業(yè)公司規(guī)定部門或人員所需的備用金。每年初各部門、分企業(yè)公司以書面報告形式核定備用金標(biāo)準(zhǔn)交行政辦公室，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報總經(jīng)理批示后執(zhí)行。(5)確實需要現(xiàn)金支付的其他支出。(1)沒有特殊情況，代替其他單位和個人墊付的各種(2)未經(jīng)審批的任何借款。(二)固定資產(chǎn)及低值易耗品采購標(biāo)準(zhǔn)及審批1.各部門需新購入固定資產(chǎn)和單價在200元以上的低實需要添置的情況下才添置。各部門應(yīng)事先填好購物申請(三)各項費用報