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文檔簡介
弱電智能化系統(tǒng)培訓計劃培訓實施時提前10天提交培訓計劃并與甲方項目負責人一起討論培訓計劃的合公司總部培訓室進行;為確保培訓效果將培訓分為一級管理人員(含管理層及財務人員)培訓、二級管理人員培訓、三級操作操作人員培訓,每次培訓結合實際一、培訓內容(1)一級管理人員(含管理層及財務人員)培訓:培訓目標了解智能卡管理系統(tǒng)的原理、結構組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務管容;財務人員可了解系統(tǒng)基本功能及結構構成,培訓設施理論課程可以通過手提電腦投影講授,實操課程依據(jù)現(xiàn)場停車場料,在系統(tǒng)調試前整理完畢。培訓時長:8學時/次,培訓期1天/次。(2)培訓地點和時間安排及大致內容:地點天數(shù)內容課時安排甲方指定地點1天系統(tǒng)及產(chǎn)品功能介紹0.5課時軟件設置、基本操作 人事資料管理卡片管理{一卡通平臺】財務管理人員實操訓練1課時理論、實操考核0.5課時備注1、管理層人員不參與考核2、每課時60分鐘(3)、二級管理人員培訓培訓目標掌握智能卡管理系統(tǒng)的原理、結構組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務管理方式經(jīng)過培訓,系統(tǒng)管理人員達到能準確設置系統(tǒng)運行參數(shù)和管理權限水平,培訓設施理論課程可以通過手提電腦投影講授,實操課程依據(jù)現(xiàn)場停車場培訓時長:16學時/次,培訓期2天/次。(4)培訓地點和時間安排及大致內容:地點天數(shù)內容課時安排甲方指定地點0.5天系統(tǒng)結構組成2課時產(chǎn)品介紹系統(tǒng)工作原理操作規(guī)范卡的分類與作用程序運行環(huán)境程序運行講解界面認識菜單功能講解卡下載、卡檢測、收費查詢、場內車輛查詢 模擬刷卡流程模擬換班流程系統(tǒng)標準參數(shù)設置2課時常見故障處理卡下載、卡檢測、實操訓練理論、實操考核2課時備注每課時60分鐘培訓目標掌握智能卡管理系統(tǒng)的原理、結構組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務管培訓對象甲方系統(tǒng)操作及維護人員。每個管理工作站3個操作人員,每個子系統(tǒng)2個管理人員、1個維護人員,1個系統(tǒng)管理維護員。甲方也可對人員另培訓設施理論課程可以通過手提電腦投影講授,實操課程依據(jù)現(xiàn)場停車場培訓時長:24學時/次,培訓期3天/次。(6)培訓地點和時間安排及大致內容:地點天數(shù)內容課時安排甲方指定地點2天系統(tǒng)結構組成4課時產(chǎn)品介紹系統(tǒng)工作原理操作規(guī)范卡的分類與作用程序運行環(huán)境界面認識菜單功能講解卡下載、卡檢測、收費查詢、場內車輛查詢實操訓練1天理論、實操考核2課時備注每課時60分鐘三、培訓效果評估:通過課堂滿意度調查表,對授課工程師在課程內容、課程表達等方面進行評價,了解培訓效果,同時通過對受課人員理論和實操的測試,了解學員掌握程度。學員滿意度調查表授課人:課程名稱:考核指標評分標準分數(shù)區(qū)間得分課程目標很清晰,內容易于理解學習,對實際工作有很大幫助5課程日標清晰,內容可以理解,對實際工作有幫助3課程日標不夠清晰,內容不容易理解學習2內容準確度內容與主題緊密結合,并能穿插案例5內容基本與主題切合,時而離題3不知所云,盡是無用的個人吹捧2教學效果控制善于調動學員聽課積極性,課堂氣氛活躍,互動性強5能調動學員聽課積極性,課堂氣氛尚可,互動性一般3不善于調動學員聽課積極性,課堂氣氛沉悶2內容順序邏輯性強,嚴謹有序5有一定的表達順序3混亂無序,不知所云2講師經(jīng)驗具有豐富的實戰(zhàn)、授課經(jīng)驗,授課技巧純熟,能抓住學員心理5 實戰(zhàn)或授課經(jīng)驗一般,授課技巧有些生硬32時間的控制與計劃相符,時間掌控好5時間控制較好,偶爾超時3完全脫離預先計劃,嚴重失控2臺風及肢體語言儀表端莊,舉止自然、有激情5大方自然,基本得體3有不好的習慣性動作,影響教學2意見與建議總得分六、現(xiàn)場培訓:受課人員不低于5
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