培訓(xùn)師授課技能提升（講師版）V3.0

有限時間有效訓(xùn)練

——培訓(xùn)師授課技能提升培訓(xùn)培訓(xùn)師授課技能提升

（2天1晚）第一天上午講師精準(zhǔn)定位職業(yè)風(fēng)范呈現(xiàn)下午情緒語言應(yīng)用巧問妙答技巧晚上實戰(zhàn)即興表達課堂控場技巧第二天上午課綱精準(zhǔn)設(shè)計課件制作優(yōu)化下午實戰(zhàn)案例教學(xué)活動設(shè)計技巧講師必修課——內(nèi)容綱要有效訓(xùn)練助推職業(yè)成長講師如何做到

精準(zhǔn)定位？模塊一培訓(xùn)目的解決實際問題縮短表現(xiàn)差距彌補需求缺口講師定位三步走一看優(yōu)勢講師定位：一看知識水平性格特質(zhì)專業(yè)背景學(xué)歷越高閱歷越豐富學(xué)員層級越高職務(wù)越高資歷越深專業(yè)能力越強外向激揚內(nèi)向持重板散結(jié)合一看優(yōu)勢二定標(biāo)桿講師定位三步走一看優(yōu)勢二定標(biāo)桿三做模仿講師定位三步走尊師重道人人為吾師事事皆學(xué)問以人以事時時需自省以己講師如何呈現(xiàn)

職業(yè)風(fēng)范？模塊二空臺登場靜場起音上臺不慌張離場不匆忙靜中能調(diào)動舉止有風(fēng)范麥克風(fēng)的拿法一折、二移、三翻、四展、五貼培訓(xùn)師行為管理風(fēng)范七法手法大開大合身法聚精會神步法規(guī)行矩步說法斷斷續(xù)續(xù)心法裝腔作勢眼法出神入化聽法道聽途說要領(lǐng)：

正面朝人、平行站立平視前方、昂揚向上聚精會神身

法職業(yè)風(fēng)范七法——身法職業(yè)風(fēng)范七法——眼法要領(lǐng)：

左右夾中間、后面壓前面槍挑一條線、目光有交流出神入化眼

法職業(yè)風(fēng)范七法——手法要領(lǐng)：

上下不越界、左右夾中間出手不收手、以掌代指尖大開大合手

法職業(yè)風(fēng)范七法——心法要領(lǐng)：

職業(yè)著裝、職業(yè)表達職業(yè)行為、職業(yè)態(tài)度裝腔作勢心

法職業(yè)風(fēng)范七法——步法要領(lǐng)：

移動有向、原地調(diào)整三步一停、步步為營規(guī)行矩步步

法職業(yè)風(fēng)范七法——聽法要領(lǐng)：

貼近聽遠、耳聽八方聽此觀彼、聽中有應(yīng)道聽途說聽

法職業(yè)風(fēng)范七法——說法要領(lǐng)：

語斷意連、摹情摹景三四五七、詞達意合斷斷續(xù)續(xù)說

法講師如何妙用

情緒語言？模塊三講清楚聽明白記得住做得到有效訓(xùn)練四大層級精準(zhǔn)表達六大基礎(chǔ)字正腔圓吐歸音節(jié)拿捏含咬句讀停頓斷連語調(diào)高低抑揚語氣把握輕重語速變化緩急練習(xí)：

學(xué)習(xí)培訓(xùn)、明師講堂、共同成長、精確表達、國家、郭嘉、似是而非要做翱翔天空的蒼鷹

不做低頭亂撞的蒼蠅字正腔圓吐聲母、歸韻母吐歸精準(zhǔn)表達基礎(chǔ)練習(xí)：

猶豫不決、瞻前顧后、輕聲細語左顧右盼、徐徐走來、一針見血余音繞梁、堅決果斷、手起刀落風(fēng)馳電掣、各位同學(xué)，請注意！音節(jié)拿捏含延長、咬干脆含

咬精準(zhǔn)表達基礎(chǔ)練習(xí)：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，大家晚上好！感謝大家出席本次年度盛典！我謹代表集團公司全體員工，熱烈歡迎大家的到來！句讀停頓語氣斷、意相連斷

連精準(zhǔn)表達基礎(chǔ)練習(xí)：

在工作和生活中，我們能做到“時時順心、事事如意”嗎？

既然我們做不到，那就坦然面對！語調(diào)高低抑思考、揚強調(diào)抑揚精準(zhǔn)表達基礎(chǔ)練習(xí)：

工作中，我們要能發(fā)現(xiàn)問題，并且及時改正！針對這個問題，大家一定要認真分析，到底錯在哪里！語氣把握輕溫和、重嚴(yán)肅輕重精準(zhǔn)表達基礎(chǔ)練習(xí)：

在白雪皚皚的北極，除了北極熊，我們還能看到其它的動物?，F(xiàn)在是什么時候了，還不抓緊時間學(xué)習(xí)！語速變化緩想像、急強調(diào)緩急精準(zhǔn)表達基礎(chǔ)弱氣息強氣量科學(xué)發(fā)聲氣息掌控氣息練習(xí)

科學(xué)保養(yǎng)繞口令一氣呵成吹紙條氣流穩(wěn)定打哈欠口腔擴容發(fā)氣泡按摩放松講師如何做到

巧問妙答？模塊四變講為問明知故問依答設(shè)問連續(xù)追問提問技巧卓越培訓(xùn)師

都是提問專家練習(xí)形狀功能因果趨勢正反精準(zhǔn)提問對接話題目的-聚焦問題一問精準(zhǔn)表達實戰(zhàn)四問表達練習(xí)一、各位都是我們企業(yè)的大客戶、好朋友。請問，企業(yè)這次拿出這么大的促銷力度，是為了什么？二、今天參會的，都是各部門經(jīng)理。請問大家，知道為什么參加這個會議嗎？目的-聚焦問題一問細節(jié)-明確標(biāo)準(zhǔn)二問精準(zhǔn)表達實戰(zhàn)四問表達練習(xí)一、既然各個部門都想把事做好，那么，請問，你們做為部門經(jīng)理，下一步計劃在哪幾方面加大力度？

二、王總，針對新產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)，您覺得我們還有哪幾方面需要改進？目的-聚焦問題一問細節(jié)-明確標(biāo)準(zhǔn)二問結(jié)果-展望期待三問精準(zhǔn)表達實戰(zhàn)四問表達練習(xí)一、要想讓自己在業(yè)績上有出彩的表現(xiàn)，我們在平時要不要多多練習(xí)基本功？二、咱們團隊要想月底拿冠軍，那么，最后這三天，要不要拼起來？目的-聚焦問題一問細節(jié)-明確標(biāo)準(zhǔn)二問結(jié)果-展望期待三問經(jīng)驗-改善提高四問精準(zhǔn)表達實戰(zhàn)四問表達練習(xí)

一、我們目前只有業(yè)務(wù)三部提前完成了指標(biāo)。他們?yōu)槭裁茨芡瓿?？他們有哪些成功的?jīng)驗值得大家學(xué)習(xí)？二、聽到您剛才談到當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時的困難，讓我們很有感觸！那么，針對這些剛剛參加工作的年輕人，能給他們提幾點忠告或建議嗎？明知故問答非所問巧問

妙答積極回應(yīng)應(yīng)

答提問互動講師如何做到

即興表達？模塊五做足準(zhǔn)備

隨時改善重申主題一主持人介紹嘉賓表明重要性二突出重要資歷三邀請嘉賓上場四再次感謝嘉賓五模擬練習(xí)（主持人）一、各位朋友，今天，我們?yōu)榱薠XX，相聚在這里。二、請問大家：掌握XX重要不重要？為什么重要？要不要學(xué)好？用好？跟誰學(xué)重要不重要？

三、有這么一位導(dǎo)師，他……（重要資歷、背景、榮譽等）。四、讓我們用最熱烈的掌聲，有請出XX，開講！

五、讓我們再次用最熱烈的掌聲對XXX的精彩演講表示感謝！頒獎領(lǐng)導(dǎo)致辭為何設(shè)獎一獎頒給誰二為何有資格三祝賀得獎人四祝賀未來五模擬練習(xí)（頒獎領(lǐng)導(dǎo)）一、各位優(yōu)秀的XX公司全體同仁，大家好。為了鼓勵大家不斷實現(xiàn)新突破，自公司成立以來，就設(shè)立了這個飛鷹獎項。二、就是要獎勵給那些不僅能敢于超越自我，更能夠帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)飛躍的部門負責(zé)人。一個人的成功，不算成功……

三、XXX正是做到了這一點，他帶領(lǐng)團隊完成了…實現(xiàn)了...,所以獲此獎項，當(dāng)之無愧！四、讓我們用最熱烈的掌聲，向XXX表示祝賀！！

五、同時，也希望XXX不要驕傲、不要放松，在下一個季度，更要帶領(lǐng)團隊，實現(xiàn)新的飛躍和新的突破！得獎?wù)咧罗o感謝——頒獎領(lǐng)導(dǎo)一歸功——大家支持二作用——激勵奮進三再謝——全體同仁四模擬練習(xí)（獲獎感言）一、非常感謝集團XX領(lǐng)導(dǎo)的頒獎、也非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)與在座各位的認可！二、能夠獲得這個大獎，此時心里非常激動！同時，我也很清楚，如果沒有團隊伙伴們的緊密配合、沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持輔導(dǎo)、沒有大家的理解幫助，我肯定做不到這么好！所以，這個獎也有大家的功勞！感謝！

三、同時，這個大獎，不僅對我，更是對我們團隊，有著很大的推動！證明我們的方向是對的、努力沒有白費！我們將繼續(xù)堅持下去,而且要做得更好！四、最后，再次感謝在場所有支持、關(guān)心、幫助過我和團隊的每一位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友，再次衷心感謝?。ň瞎轮x，離場結(jié)束）重要宴會主人致辭感謝——到場來賓一目的——為何相聚二期望——開心愉快三再謝——全體人員三模擬練習(xí)（宴會主人）一、非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓(親朋好友)參加今天的宴會！我謹代表XXX，對大家的到來，表示熱烈歡迎！二、今天，是XXX公司3周年慶典，請大家來，一是聚一聚，串串門；更重要的是，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報XX公司今年的變化，取得了哪些成績、還有哪些規(guī)劃！

三、所以，今天的聚會，希望各位聊得開心、看得開心、吃得開心、喝得開心，總之，就兩個字：開心！四、同時，也借此機會，感謝所有在臺前、幕后為這場活動默默付出的全體工作人員，大家辛苦了！好，現(xiàn)在，我宣布，宴會開始！請舉杯，同飲！祝大家：越來越好！干杯！審-角度、主題一即興演講六大要素破-導(dǎo)入、切題四析-素材、說法二定-框架、配置三展-講述、論證五結(jié)-點化、啟迪六即興表達四到位原則情感節(jié)奏眼神動作講師如何做到

掌控全場？模塊六掌控全場：推進模型啟動注意預(yù)先框定建立關(guān)系引出主題破冰

破題開心抓氣氛年青人、基層員工活動掌控技巧：全程參與開眼抓感覺中青年、中層干部資訊開竅抓心態(tài)中老年、位高年長權(quán)重提問掌控全場：主動化解掌控全場鼓掌問候握手互動自我介紹討論競賽聲音動作壓力分散法學(xué)

員自

己環(huán)

境內(nèi)

容課堂危機化解對策自己講錯？有意抬杠？遺忘內(nèi)容？惡意挑釁？遭遇高手？課堂混亂？學(xué)員睡覺？課堂私語？學(xué)員走神？Control課堂禁忌態(tài)度不指責(zé)不評判不打擂臺不講廢話行為不指點不逼近不作小動作關(guān)系不妄自尊大不枉自菲薄內(nèi)容不涉

紅黃黑灰”講師如何設(shè)計

精準(zhǔn)課綱？模塊七課綱對期待

課件對需求課綱設(shè)計技巧

一標(biāo)題：主標(biāo)題有新意，副標(biāo)題說得清二背景：簡述課程背景，對接培訓(xùn)主旨三收獲：了解熟悉掌握，表達循序漸進四點明：適合學(xué)員對象，授課特色時限五主體：三級目錄呈現(xiàn)，內(nèi)容對接期待講師如何快速

優(yōu)化課件？模塊八_________________________________________________

_______________________________________________________XXXXX__________________________________XXXXXXXXX文件大字報演示文稿你常用哪種PPT格式？無關(guān)描述重復(fù)信息文字簡化刪72記憶分層神奇3常見4最大7囫圇

吞棗循序

漸進課件設(shè)計呈現(xiàn)技巧演示稿本：訓(xùn)練視覺線索原則：視聽覺互動醒目四化外置平衡講師如何推進

案例教學(xué)？模塊九生動演繹：案例教學(xué)主題鋪墊角色定位情節(jié)重現(xiàn)回應(yīng)觀點語感收結(jié)培訓(xùn)素材演繹訓(xùn)練主題論證處理搜集素材搜集與運用你看到了什么感性理性深層認知/理解淺層認知/理解游戲案例故事觀點

原理

結(jié)論感性理

性生動演繹技巧生動演繹：“真平常”真性情觸景生情平常話口頭論證身邊事現(xiàn)身說法真性情

觸景生情平常話

口頭論證身邊事

現(xiàn)身說法看到大家剛才積極的表現(xiàn)，讓我想起了這么一句詩：更上一層樓……其實，做銷售，就像談戀愛一樣，要讓客戶首先認可你……當(dāng)你在臺上忘詞時，如何化解？結(jié)合我的一次經(jīng)歷，給大家講一講…“眼見”一定“為實”嗎？案例講解：案例講解

從故事中，我們發(fā)現(xiàn)：如果僅僅是通過“看到”，來做決定，往往會出現(xiàn)錯誤的判斷。尤其是做為管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，更加要謹慎！

所以，“眼見未必真實，調(diào)查才是真理”！“眼見為實”一定對嗎？講師如何設(shè)計

深度互動？模塊十培訓(xùn)行為配置B內(nèi)容線C演示線氣氛線E時間線AD活動線精準(zhǔn)培訓(xùn)

四步法則一、講解核心內(nèi)容綱要二、講演資源素材演繹三、練習(xí)小組互動研討四、評估結(jié)論精要講評高效內(nèi)訓(xùn)