軍隊(duì)文職人員（管理學(xué)與服務(wù)）考試題庫大全（按章節(jié)）-管理學(xué)基礎(chǔ)（重點(diǎn)題）

PAGEPAGE1軍隊(duì)文職人員（管理學(xué)與服務(wù)）考試題庫大全（按章節(jié)）-管理學(xué)基礎(chǔ)一、單選題1.目標(biāo)管理誕生于美國，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國家是（）。A、日本B、德國C、法國D、英國答案：A解析：目標(biāo)管理創(chuàng)始于20世紀(jì)50年代的美國，是以泰羅的科學(xué)管理和行為科學(xué)理論為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。日本最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐。2.（）是獲得高效益之法。A、加大宣傳力度B、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模C、增加產(chǎn)品類型D、創(chuàng)新答案：D解析：創(chuàng)新是獲得高效益之法。故本題選D。3.關(guān)于剛性管理與柔性管理的理解，以下（）是不正確的。A、剛性管理適用于主要追求低層次需求的員工B、剛性管理適用于對(duì)創(chuàng)造性要求較低的、衡量標(biāo)準(zhǔn)容易量化的工作C、工作標(biāo)準(zhǔn)不易量化且對(duì)革新要求較高時(shí)，員工往往歡迎柔性管理以獲得更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力的機(jī)會(huì)D、剛性管理所依靠的是組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍答案：D解析：剛性管理所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)力而不是組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍。故D項(xiàng)為正確選項(xiàng)。4.漸進(jìn)主義決策模型由（）提出。A、西蒙B、林德布羅姆C、阿利森D、伊斯頓和拉斯韋爾答案：B解析：西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；阿利森則將決策附著于官僚體系及其政治運(yùn)作的模式。伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動(dòng)、正式和非正式關(guān)系的層面上。林德布羅姆在批判傳統(tǒng)理性決策模型的基礎(chǔ)上提出了漸進(jìn)模型，主張新政策是對(duì)舊政策的補(bǔ)充和修正。5.如果較低一級(jí)做出的決策事關(guān)重大，影響面廣，就可以認(rèn)為分權(quán)程度（）。相反，如果下級(jí)做出的決策無關(guān)緊要，則分權(quán)程度較（）。A、低高B、高低C、高高D、低低答案：B解析：下級(jí)的權(quán)力越大，才能做出重大決策，這說明分權(quán)程度高。反之，則分權(quán)程度低。6.下列有關(guān)剛性管理和柔性管理的區(qū)別論述正確的是（）。A、剛性管理中，管理者的作用主要在于命令、監(jiān)督與控制。柔性管理中，管理者的作用主要在于啟發(fā)、引導(dǎo)和支持B、柔性管理的基礎(chǔ)是組織權(quán)威。剛性管理的基礎(chǔ)則是基于員工對(duì)組織行為規(guī)范、規(guī)章制度的認(rèn)知、理解與內(nèi)化C、柔性管理所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)力。剛性管理所依靠的是組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍D、剛性管理是管理工作的前提和基礎(chǔ)，柔性管理是管理工作的“潤(rùn)滑劑”，是剛性管理的升華答案：A解析：剛性管理的基礎(chǔ)是組織權(quán)威。柔性管理的基礎(chǔ)則是基于員工對(duì)組織行為規(guī)范、規(guī)章制度的認(rèn)知、理解與內(nèi)化，故B選項(xiàng)錯(cuò)誤。剛性管理所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)力。柔性管理所依靠的是組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍，故C選項(xiàng)錯(cuò)誤。D選項(xiàng)雖然說法本身無誤，但它所陳述的是剛性管理與柔性管理的聯(lián)系，而不是區(qū)別。故正確答案為A。7.人們認(rèn)為的準(zhǔn)司法行為通常不包括（）。A、仲裁行為B、鑒定行為C、審判行為D、調(diào)解行為答案：C解析：人們認(rèn)為的準(zhǔn)司法行為通常包括仲裁行為（一般仲裁、勞動(dòng)仲裁、海事仲裁、國際貿(mào)易仲裁、行政確權(quán)等），鑒定行為（工傷事故鑒定、司法鑒定、醫(yī)療事故鑒定、交通事故鑒定等），公證行為，行政復(fù)議行為、調(diào)解行為等。故A、B、D均屬于準(zhǔn)司法行為，可排除。只有C選項(xiàng)屬于司法行為，故正確答案為C。8.管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人應(yīng)是（）。A、泰勒B、孔茨C、法約爾D、戴爾答案：C解析：管理過程學(xué)派是當(dāng)代管理理論的主要流派之一，主要致力于研究和說明“管理人員做些什么和如何做好這些工作”，側(cè)重說明管理工作實(shí)務(wù)。其開山鼻祖是法約爾。9.公共政策的公平目標(biāo)是指政策執(zhí)行之后，政策的標(biāo)的團(tuán)體所分配到的社會(huì)資源、所享受的效益、所負(fù)擔(dān)的成本等公平分配的程度，具體而言，公共政策應(yīng)當(dāng)致力于（）。A、使窮人的境遇好起來B、追求當(dāng)代人的利益要求C、注重代內(nèi)公平與代際公平的統(tǒng)一D、滿足大多數(shù)人的需求答案：C解析：公共政策分析的公平目標(biāo)，是指“政策執(zhí)行之后，政策的標(biāo)的團(tuán)體，所分配到的社會(huì)資源.所享受到的效益，所負(fù)擔(dān)的成本等公平分配的程度”。公平應(yīng)該是代內(nèi)公平與代際公平的統(tǒng)一，是政府維護(hù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展秩序，滿足社會(huì)公共利益要求，提高自己的合法性及其政策權(quán)威的重要目標(biāo)。故本題答案選C。10.根據(jù)決策條件（或稱自然狀態(tài)）的可控程度，決策可以分為（）。A、程序性決策與非程序性決策B、原始決策與追蹤決策C、個(gè)人決策與群體決策D、確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策與非確定型決策答案：D解析：根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，決策可以劃分為不同的類型。除了題中的分類外，根據(jù)決策問題的重復(fù)程度不同，決策可以分為程序性決策和非程序性決策；根據(jù)決策權(quán)限的制度安排，決策可以分為個(gè)人決策和群體決策；根據(jù)決策所要解決的問題性質(zhì)，決策可以分為原始決策與追蹤決策。11.行政決策是個(gè)復(fù)雜的過程，（）是政策過程的第一階段，決策者需要辨認(rèn)什么是政策問題并依照某種標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)問題的輕重緩急做出排序。A、政策議程建立B、政策方案形成C、政策決定D、政策執(zhí)行答案：A解析：行政決策是一個(gè)復(fù)雜的過程，一般的政策過程可以分為五個(gè)階段，即政策議程建立，政策方案形成、政策決定、政策執(zhí)行和政策評(píng)估。議程建立是政策過程的第一階段，決策者需要辨認(rèn)什么是政策問題，并依據(jù)某種標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)問題的輕重緩急做出排序。故本題答案為A。12.尖型結(jié)構(gòu)的行政組織的特點(diǎn)不包括（）。A、權(quán)力集中B、控制有力C、便于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性D、便于政令統(tǒng)一答案：C解析：一般把層次多、幅度小的行政組織稱為尖型結(jié)構(gòu)，其特點(diǎn)是權(quán)力集中、控制有力、便于政令統(tǒng)一.但不利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性。故本題答案選C。13.依照控制工作的業(yè)務(wù)范圍分類，可以將控制工作分為（）。A、任務(wù)控制、績(jī)效控制和戰(zhàn)略控制B、生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制C、內(nèi)在控制和外在控制D、現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制和前饋控制答案：B解析：按照業(yè)務(wù)范圍可以將控制工作分為生產(chǎn)（作業(yè)）控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制等。14.老李在單位作為一把手，經(jīng)常是身先士卒，因此博得下屬和群眾的擁護(hù)，老李因此而得到的權(quán)力是（）。A、法定權(quán)B、強(qiáng)制權(quán)C、感召權(quán)D、獎(jiǎng)賞權(quán)答案：C解析：領(lǐng)導(dǎo)的感召權(quán)是指與個(gè)人品質(zhì)、魅力、經(jīng)歷、背景等相關(guān)的權(quán)力。老李身先士卒，博得下屬和群眾的擁護(hù)，因而得到的權(quán)力是感召權(quán)。15.對(duì)準(zhǔn)司法行為與司法行為的區(qū)別表述有誤的是（）。A、準(zhǔn)司法行為只解決民事爭(zhēng)議B、準(zhǔn)司法機(jī)構(gòu)不是國家司法機(jī)構(gòu)的組成部分C、當(dāng)事人在選擇準(zhǔn)司法機(jī)構(gòu)方面有自主權(quán)D、在準(zhǔn)司法領(lǐng)域，當(dāng)事人可以自愿選擇仲裁、鑒定、公證機(jī)構(gòu)答案：A解析：準(zhǔn)司法行為與司法行為的區(qū)別主要表現(xiàn)在：（1）準(zhǔn)司法行為不具有國家強(qiáng)制力，雖然某些公證可以強(qiáng)制執(zhí)行，但其發(fā)展趨勢(shì)是自愿執(zhí)行或申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。（2）準(zhǔn)司法機(jī)構(gòu)不是國家司法機(jī)構(gòu)的組成部分。當(dāng)事人在選擇準(zhǔn)司法機(jī)構(gòu)方面有自主權(quán)。在司法活動(dòng)中，當(dāng)事人并不存在被管轄的自愿選擇，而在準(zhǔn)司法領(lǐng)域，當(dāng)事人可以自愿選擇仲裁、鑒定、公證機(jī)構(gòu)。故A選項(xiàng)表述錯(cuò)誤，符合題意。16.（）是指對(duì)某個(gè)被考核對(duì)象而言期望達(dá)到的水平，是每個(gè)被考核對(duì)象經(jīng)過努力都能夠達(dá)到的水平。A、卓越標(biāo)準(zhǔn)B、基本標(biāo)準(zhǔn)C、絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)D、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：在設(shè)定績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，通常需要考慮兩類標(biāo)準(zhǔn)：基本標(biāo)準(zhǔn)與卓越標(biāo)準(zhǔn)。其中，基本標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)某個(gè)被考核對(duì)象而言期望達(dá)到的水平，是每個(gè)被考核對(duì)象經(jīng)過努力都能夠達(dá)到的水平。所以選B。17.養(yǎng)老命題已經(jīng)橫亙?cè)谥袊鐣?huì)發(fā)展的路徑之中，不容輕視。去哪里養(yǎng)老？讓誰養(yǎng)老？與龐大的老年群體相比，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展并不樂觀。據(jù)調(diào)查，目前我國的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能為老人提供的養(yǎng)老服務(wù)寥寥無幾。大部分的養(yǎng)老，還依然托付于忙碌著生計(jì)的子女，甚至依靠尚有勞動(dòng)力的老伴、老友。雖然社會(huì)保障網(wǎng)漸織漸密，不少地方也出臺(tái)諸多政策，借助民間力量，鼓勵(lì)家庭養(yǎng)老，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。養(yǎng)老服務(wù)這個(gè)“朝陽產(chǎn)業(yè)”，何時(shí)能解“夕陽焦慮”？近年，隨著我國老齡化社會(huì)的加劇，養(yǎng)老問題越發(fā)受到重視。在政策層面，國家出臺(tái)了《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)、業(yè)的若干意見》等一系列文件來指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。2015年11月初.國家全面放開二孩生育，社會(huì)對(duì)于“人口老齡化”“養(yǎng)老”等問題的討論再次轉(zhuǎn)熱。政府作為國家權(quán)力的執(zhí)行機(jī)關(guān)，更應(yīng)重視“邊富邊老”這一社會(huì)問題，責(zé)無旁貸地以主導(dǎo)者身份，在充分尊重和發(fā)揮市場(chǎng)規(guī)律的前提下引導(dǎo)市場(chǎng)，努力構(gòu)建良性的政社關(guān)系，確保社會(huì)、經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展，滿足日益擴(kuò)大的養(yǎng)老需求。對(duì)于政府提供公共服務(wù)來滿足社會(huì)養(yǎng)老需求，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、是政府由權(quán)力政府向責(zé)任政府轉(zhuǎn)變的表現(xiàn)B、體現(xiàn)了政府的文化職能C、通過政府提供公共服務(wù)可以促進(jìn)社會(huì)公平正義的實(shí)現(xiàn)D、發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用，更能提高資源配置效率答案：B解析：文化職能是指政府為滿足人民日益增長(zhǎng)的文化生活的需要，依法對(duì)文化事業(yè)所實(shí)施的管理、政府提供公共服務(wù)來滿足社會(huì)養(yǎng)老需求不屬于文化職能。B項(xiàng)錯(cuò)誤。其余三項(xiàng)均正確。故本題答案選B。18.檢驗(yàn)行政決策是否正確的根據(jù)是（）。A、決策制定是否民主化B、決策內(nèi)容是否符合實(shí)際C、決策方案是否優(yōu)化D、行政執(zhí)行效果答案：D解析：決策正確與否要在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)。行政決策是否正確的根據(jù)是行政執(zhí)行效果。故本題答案選D。19.下列哪一項(xiàng)不屬于前饋控制的情況？（）A、獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方B、企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C、汽車在上坡時(shí)，駕駛員要提前做好準(zhǔn)備，以防止溜車D、根據(jù)蟲情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)物資供應(yīng)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備答案：B解析：事先察覺內(nèi)外環(huán)境條件可能發(fā)生的變化，以便提前采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧╊A(yù)防問題的發(fā)生，這種情況屬于前饋控制，亦稱為預(yù)先控制。B項(xiàng)表述屬于反饋控制。20.決策的靈魂是（）。A、選擇性B、目標(biāo)性C、預(yù)見性D、主觀性答案：A解析：決策過程實(shí)質(zhì)上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒有選擇就沒有決策。無論是目標(biāo)的確定還是行動(dòng)方案的確定，二者都離不開選擇。解答這個(gè)問題時(shí)，一定要明確決策的三個(gè)基本特征以及它們各自的含義。21.平行溝通是指組織中（）之間的信息交流。A、上級(jí)B、上下級(jí)C、下級(jí)D、各平行部門或人員答案：D解析：平行溝通，又稱橫向溝通，指的是與平級(jí)間進(jìn)行的與完成工作有關(guān)的交流。22.在需要相對(duì)人無條件遵從的時(shí)候，（）是最有效的。A、強(qiáng)制性工具B、志愿性工具C、混合性工具D、法律答案：A解析：在需要相對(duì)人無條件遵從的時(shí)候，強(qiáng)制性工具是最有效的。23.決策者在決策時(shí)，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，要求這些標(biāo)準(zhǔn)是（）的。A、絕對(duì)理性B、最優(yōu)C、完全合理D、令人滿意答案：D解析：決策者在決策時(shí)，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)不可能絕對(duì)理性，也不可能最優(yōu)，更不可能完全合理，只要令人滿意即可。24.政策制定過程的起點(diǎn)是（）。A、政策問題的認(rèn)定B、政策目標(biāo)的認(rèn)定C、政策方案的認(rèn)定D、社會(huì)問題的認(rèn)定答案：A解析：公共政策的制定是一個(gè)動(dòng)態(tài)的行為過程，有相對(duì)規(guī)范的程序，一般包括政策問題的確認(rèn)與界定、確定政策議程、政策規(guī)劃、政策合法化等步驟，每個(gè)步驟又包含一些不同的具體環(huán)節(jié)。25.（）是國家管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)最具有抽象性和穩(wěn)定性的手段。A、執(zhí)法B、守法C、司法D、立法答案：D解析：在中國，立法是指由特定主體，依據(jù)一定職權(quán)和程序，運(yùn)用一定技術(shù)，制定、認(rèn)可和變動(dòng)法這種特定社會(huì)規(guī)范的活動(dòng)。因此，立法是國家管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)最具有抽象性和穩(wěn)定性的手段。故答案為D。26.（）是目前絕大多數(shù)組織都采用的組織結(jié)構(gòu)形式。A、職能型組織結(jié)構(gòu)B、直線型組織結(jié)構(gòu)C、直線一職能型組織結(jié)構(gòu)D、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)答案：C解析：直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)也叫直線—職能制。它是在直線型組織結(jié)構(gòu)和職能型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，取長(zhǎng)補(bǔ)短，吸取這兩種形式的優(yōu)點(diǎn)而建立起來的，目前絕大多數(shù)組織都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。故選C。27.我國的一些高等院校除了正常的教學(xué)任務(wù)外，每年要舉辦許多短期的進(jìn)修班或研討會(huì)，以幫助各種企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)新知識(shí)，解決工作中出現(xiàn)的問題。對(duì)參加培訓(xùn)的企業(yè)而言，這體現(xiàn)的是人員配備中的（）。A、公開競(jìng)爭(zhēng)原則B、激勵(lì)原則C、責(zé)權(quán)利一致原則D、開發(fā)原則答案：D解析：企業(yè)人員配備的開發(fā)原則是要求在人員配置和使用的過程中，通過各種形式的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，不斷提高員工素質(zhì)，最大限度的發(fā)揮職工潛能。題干所述內(nèi)容體現(xiàn)的就是人員配備中的開發(fā)原則。28.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是（）。A、企業(yè)目標(biāo)B、權(quán)責(zé)利關(guān)系C、分工合作關(guān)系D、-項(xiàng)管理職能答案：A解析：組織設(shè)計(jì)是管理者為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)的活動(dòng)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是組織的目標(biāo)和任務(wù)，所以A項(xiàng)正確。29.一種創(chuàng)新的制度是否優(yōu)越的衡量標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的（）是否降低。A、交易成本B、內(nèi)部交易成本C、外部交易成本D、運(yùn)行成本答案：B解析：一種創(chuàng)新的制度是否優(yōu)越的衡量標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的內(nèi)部交易成本是否降低。故本題正確答案選B。30.（）是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。A、產(chǎn)權(quán)制度B、管理效率C、管理環(huán)境D、管理者答案：B解析：不同的管理方式、管理手段具有不同的績(jī)效結(jié)果，同一種管理方式在不同的社會(huì)歷史條件下所產(chǎn)生的管理效率也不盡相同，管理效率是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。所以選B。31.2016年11月24日早上7時(shí)40分許，江西豐城電廠三期在建冷卻塔施工平橋吊發(fā)生倒塌，造成橫版混凝土通道倒塌，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。近一段時(shí)期，從備受關(guān)注的“電梯吃人”事件，再到一些地方的樓房垮塌、沉船事故等，全國多個(gè)地區(qū)接連發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故，公共安全問題帶來嚴(yán)峻治理考驗(yàn)。公共安全連著千家萬戶，確保公共安全事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平對(duì)切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作高度重視，并作出重要指示，各生產(chǎn)單位要強(qiáng)化安全生產(chǎn)第一意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)能力建設(shè)，堅(jiān)決遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展是相輔相成的，因此，處理好安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系至關(guān)重要，、黨和國家把維護(hù)公共安全擺在更加突出的位置，作出了一系列部署。黨的十八大提出要加強(qiáng)公共安全體系建設(shè)；黨的十八屆三中全會(huì)圍繞健全公共安全體系提出食品藥品安全、安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、社會(huì)治安防控等方面體制機(jī)制改革任務(wù)；黨的十八屆四中全會(huì)提出了加強(qiáng)公共安全立法、推進(jìn)公共安全法治化的要求；黨的十八屆五中全會(huì)提出要牢固樹立安全發(fā)展觀念，堅(jiān)持人民利益至上，健全公共安全體系，完善和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任和管理制度，切實(shí)維護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。十三五規(guī)劃綱要從全面提高安全生產(chǎn)水平、提升防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力、創(chuàng)新社會(huì)治安防控體系、強(qiáng)化突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)四個(gè)方面闡述了健全公共安全體系的主要內(nèi)容。我國公共安全問題突出絕不是偶然，它是我國社會(huì)轉(zhuǎn)型期的深層社會(huì)矛盾的具體表現(xiàn)。下列不屬于出現(xiàn)公共安全問題的原因是（）。A、公共安全管理主體缺失B、公共安全教育缺失C、人們?nèi)狈^高的科學(xué)文化素質(zhì)D、職能部門和監(jiān)管之間缺乏良好的協(xié)調(diào)機(jī)制答案：C解析：我國公共安全面臨的問題，究其原因主要有：（1）公共安全管理主體缺失；（2）法律體系不完善而且進(jìn)程緩慢；（3）公共安全教育缺失；（4）職能部門和監(jiān)管之間缺乏良好的協(xié)調(diào)機(jī)制。故本題答案選C。32.下列陳述中正確的一項(xiàng)是（）。A、只有企業(yè)才需要管理B、任何類型的組織都需要管理C、個(gè)體企業(yè)不需要管理D、社會(huì)團(tuán)體不需要管理答案：B解析：管理不僅僅指工商管理，雖然在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中工商企業(yè)的管理最為常見。除了商業(yè)管理，還有很多種類的管理，比如行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)管理、城市管理、衛(wèi)生管理等。每一種組織都需要對(duì)其事務(wù)、資源、人員進(jìn)行管理。本題正確答案為B。33.最早使用，也是最為簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A、職能型B、直線型C、矩陣型D、網(wǎng)絡(luò)型答案：B解析：直線型組織結(jié)構(gòu)也稱為單線式組織結(jié)構(gòu)，是最早使用，也是最為簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)類型。故本題答案選B。34.創(chuàng)意由兩項(xiàng)知識(shí)組合，一是相關(guān)知識(shí)，二是（）。A、新知識(shí)B、毅力C、勤于思考D、自己所擅長(zhǎng)的答案：D解析：創(chuàng)意并不高深，它是兩項(xiàng)知識(shí)的組合。其一是自己所擅長(zhǎng)的，其二是可能相關(guān)的任何方面。故本題選D。35.長(zhǎng)期計(jì)劃往往是（）。A、戰(zhàn)略性計(jì)劃B、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C、年度計(jì)劃D、綜合計(jì)劃答案：A解析：長(zhǎng)期計(jì)劃亦稱遠(yuǎn)景計(jì)劃，是關(guān)系到組織發(fā)展遠(yuǎn)景的計(jì)劃，是為實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)期目標(biāo)服務(wù)的，其目的是擴(kuò)大和提升組織的發(fā)展能力。長(zhǎng)期計(jì)劃往往是戰(zhàn)略性的計(jì)劃。36.公共危機(jī)管理，是指政府針對(duì)公共危機(jī)事件的管理，是解決政府對(duì)外交往和對(duì)內(nèi)管理中處于危險(xiǎn)和困難境地的問題，它的第一原則是（）。A、科學(xué)性原則B、效率性原則C、時(shí)間性原則D、協(xié)同性原則答案：C解析：時(shí)間性原則又稱為迅速性原則，是公共危機(jī)管理的第一原則。故本題答案為C。37.為解決高校就業(yè)問題，政府對(duì)去西部地區(qū)和條件艱苦的一些重點(diǎn)單位和行政就業(yè)的學(xué)生，在工資、待遇和生活條件上給予較大的優(yōu)惠。這是政府運(yùn)用（）手段履行行政職能的體現(xiàn)。A、文化B、經(jīng)濟(jì)C、法律D、宣傳教育答案：B解析：本題中強(qiáng)調(diào)在工資、待遇和生活條件上為就業(yè)學(xué)生提供優(yōu)惠，側(cè)重強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)手段。故本題答案為B。38.以法約爾的觀點(diǎn)，勞動(dòng)分工原則（）。A、僅適用于技術(shù)工作B、不僅適用于技術(shù)工作也適用于管理工作C、分工越細(xì)越好D、分工越粗越好答案：B解析：法約爾認(rèn)為，勞動(dòng)分工屬于自然規(guī)律。勞動(dòng)分工不只適用于技術(shù)工作，而且也適用于管理工作。應(yīng)該通過分工來提高管理工作的效率。但是，法約爾又認(rèn)為：“勞動(dòng)分工有一定的限度，經(jīng)驗(yàn)與尺度感告訴我們不應(yīng)超越這些限度?！北绢}選B。39.在實(shí)際工作中，事實(shí)上不存在純粹的（）。A、職能型組織結(jié)構(gòu)B、直線一職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C、贏線型組織結(jié)構(gòu)D、事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)答案：A解析：職能型結(jié)構(gòu)是一種以職能為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)形式，其特點(diǎn)是：將同類專業(yè)人員集合在各自專門的職能機(jī)構(gòu)內(nèi)，并在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)分工合作，任務(wù)集中明確，上行下達(dá)。職能型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：有利于各部門工作的專業(yè)化和高效化。這種模式能從專業(yè)化中取得優(yōu)越性，將同類專家歸在一起可以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)，減少人員和設(shè)備的重復(fù)配置，通過給員工們提供與同行們“說同一種語言”的機(jī)會(huì)而使他們感到舒服和滿足，有利于高層領(lǐng)導(dǎo)的集中統(tǒng)一指揮。職能型結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)主要是：（1）部門間協(xié)調(diào)困難。（2）沒有一項(xiàng)職能對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。（3）不利于未來的高層經(jīng)理的培養(yǎng)。事實(shí)上，實(shí)際工作中不存在純粹的職能型組織結(jié)構(gòu)。40.按照信息的性質(zhì)，控制可分為（）。A、直接控制和間接控制B、戰(zhàn)略控制和任務(wù)控制C、預(yù)防控制和更正控制D、反饋控制和前饋控制答案：D解析：反饋控制根據(jù)問題出現(xiàn)后產(chǎn)生的信息進(jìn)行調(diào)整，前饋控制根據(jù)問題未產(chǎn)生前產(chǎn)生的信息進(jìn)行調(diào)整。41.組織目標(biāo)系統(tǒng)的最低層次是（）。A、社會(huì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)B、整個(gè)組織目標(biāo)C、個(gè)人目標(biāo)D、專業(yè)目標(biāo)答案：C解析：組織的目標(biāo)從大的方面來講，有三個(gè)層次：第一層次的目標(biāo)是環(huán)境對(duì)組織的要求；第二個(gè)層次目標(biāo)是企業(yè)或組織作為生存或發(fā)展的目標(biāo)；第三個(gè)層次的目標(biāo)是企業(yè)成員的目標(biāo)。其中最低層次的目標(biāo)是企業(yè)成員的目標(biāo)，即個(gè)人目標(biāo)。所以答案選C。42.組織成員自主意識(shí)強(qiáng)，組織溝通良好，較易得到滿意感，這是（）的優(yōu)點(diǎn)。A、機(jī)械式組織B、有機(jī)式組織C、正式組織D、非正式組織答案：D解析：非正式組織有成員自主意識(shí)強(qiáng)、組織溝通良好、員工容易得到滿意感等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也有可能傳播流言蜚語、鼓勵(lì)消極態(tài)度和形成角色沖突等缺點(diǎn)。故選D。43.產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤控制體現(xiàn)的是控制工作的（）特點(diǎn)。A、人本性B、整體性C、目的性D、動(dòng)態(tài)性答案：D解析：管理工作控制的基本形式之一就是要跟蹤控制。產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤控制的控制標(biāo)準(zhǔn)和方法都是隨著外部環(huán)境和內(nèi)部條件不斷發(fā)生著變化；同時(shí)管理控制手段和成效都是基于外在環(huán)境與組織發(fā)展方向的基礎(chǔ)上形成的。所以管理控制是動(dòng)態(tài)演化的控制。產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤監(jiān)控體現(xiàn)了控制工作的動(dòng)態(tài)性。44.（）面對(duì)未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A、確定型決策法B、風(fēng)險(xiǎn)型決策法C、不確定型決策法D、追蹤決策法答案：B解析：按決策問題的可控程度，決策可分為確定型決策、非確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策。確定型決策是指在決策所需的各種情報(bào)資料已完全掌握的條件下做出的決策。不確定型決策是指資料無法加以具體測(cè)定，而客觀形式又要求必須做出決定的決策。風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策方案未來的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，可能有幾種狀態(tài)，對(duì)每種狀態(tài)發(fā)生的概率可以做出客觀估計(jì)，但不管哪種方案都有風(fēng)險(xiǎn)的決策。本題選B。45.經(jīng)濟(jì)方法具有間接性、靈活性和（）等特點(diǎn)。A、穩(wěn)定性B、規(guī)范性C、誘導(dǎo)性D、效益性答案：C解析：經(jīng)濟(jì)方法具有以下特點(diǎn)：（1）間接性；（2）誘導(dǎo)性；（3）靈活性；（4）平等性。故答案為C選項(xiàng)。46.六西格瑪管理中，“百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況B、產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不滿的情況C、產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況D、所有導(dǎo)致顧客不滿的情況答案：D解析：所謂缺陷，是指產(chǎn)品、或服務(wù)、或過程的輸出沒有達(dá)到顧客要求或超出規(guī)格規(guī)定。47.從管理學(xué)的角度來看，激勵(lì)所包含的三個(gè)關(guān)鍵要素是（）。A、需要、動(dòng)機(jī)、個(gè)人目標(biāo)B、需要、努力、個(gè)人目標(biāo)C、需要、動(dòng)機(jī)、組織目標(biāo)D、需要、努力、組織目標(biāo)答案：D解析：從管理學(xué)的角度來看，激勵(lì)是指針對(duì)人的各種需要而給予適當(dāng)滿足，從而激發(fā)、加強(qiáng)和維持人的行為并指引行為指向特定目標(biāo)的一個(gè)過程。包括三個(gè)關(guān)鍵要素：需要、努力和組織目標(biāo)。故本題答案選D。48.-家公司在某年年初的工作會(huì)議上提出，力爭(zhēng)在本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2億元。如果從計(jì)劃工作的表現(xiàn)形式看，此計(jì)劃是（）。A、戰(zhàn)略B、宗旨C、使命D、目標(biāo)答案：D解析：目標(biāo)是指企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的目的或結(jié)果。題中該公司在年初的工作會(huì)議上提出的力爭(zhēng)在本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2億元屬于該企業(yè)想要達(dá)到的目標(biāo)，所以答案選D。49.實(shí)行集中領(lǐng)導(dǎo)，分散經(jīng)營管理原則的組織結(jié)構(gòu)是（）。A、直線制B、職能制C、直線一職能制D、事業(yè)部制答案：D解析：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)按產(chǎn)品或地區(qū)設(shè)立事業(yè)部（或子公司），每個(gè)事業(yè)部都有自己較完整的職能機(jī)構(gòu)。事業(yè)部在最高決策層的授權(quán)下享有一定的投資權(quán)限，是具有較大經(jīng)營自主權(quán)的利潤(rùn)中心，其下級(jí)單位則是成本中心。事業(yè)部制具有集中決策、分散經(jīng)營的特點(diǎn)。集團(tuán)最高層（或總部）只掌握重大問題決策權(quán).從而從日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中解放出來。50.某政府在何時(shí)開展調(diào)查工作，怎樣接待群眾來訪等信息都做到公開透明，這體現(xiàn)了政府公共關(guān)系運(yùn)作的（）原則。A、科層一致B、實(shí)事求是C、政務(wù)公開D、整體一致答案：C解析：政務(wù)公開，是指狹義上的政府信息公開，是行政機(jī)關(guān)公開其行政事務(wù)，強(qiáng)調(diào)的是行政機(jī)關(guān)要公開其執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和執(zhí)法結(jié)果.屬于辦事制度層面的公開。ABD與題干所述無關(guān)，故本題答案選C。51.對(duì)于一個(gè)單位來說，相對(duì)于內(nèi)部提升而言，外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、可激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心B、來源廣泛，選擇余地大C、便于了解候選人的優(yōu)缺點(diǎn)D、易判斷應(yīng)聘人員能否勝任應(yīng)聘崗位答案：B解析：ACD三項(xiàng)是內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)，B項(xiàng)是外部招聘的優(yōu)點(diǎn)。故本題選B。52.“3D打印”技術(shù)的出現(xiàn)，引領(lǐng)著消費(fèi)需求?！?D打印”創(chuàng)新屬于（）。A、制度體系創(chuàng)新B、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新C、技術(shù)推動(dòng)型創(chuàng)新D、市場(chǎng)拉動(dòng)型創(chuàng)新答案：C解析：“3D打印”屬于技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新分為技術(shù)推動(dòng)型創(chuàng)新和市場(chǎng)拉動(dòng)型創(chuàng)新兩種類型。技術(shù)推動(dòng)型創(chuàng)新的源頭是基礎(chǔ)科學(xué)的研究，然后將科學(xué)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用技術(shù)，并通過樣品實(shí)驗(yàn)、批量生產(chǎn)，最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。市場(chǎng)拉動(dòng)型創(chuàng)新的最早動(dòng)力是直接受到利益推動(dòng)，技術(shù)專家根據(jù)市場(chǎng)需求做出反應(yīng)，進(jìn)行創(chuàng)新。源頭是根據(jù)市場(chǎng)需求.開發(fā)應(yīng)用技術(shù)，試制產(chǎn)品，批量生產(chǎn)直至銷售，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值?！?D打印”技術(shù)的源頭是基礎(chǔ)科學(xué)的研究。而且，從題干中“引領(lǐng)著消費(fèi)需求”可以得出，“3D打印”技術(shù)并非市場(chǎng)拉動(dòng)型創(chuàng)新。故本題答案選C。53.當(dāng)公職人員的行為違背職位要求，通過給予懲處以制裁行為人的方式來抑制這種行為，這種激勵(lì)是（）。A、內(nèi)激勵(lì)B、外激勵(lì)C、正激勵(lì)D、負(fù)激勵(lì)答案：D解析：內(nèi)激勵(lì)是指由內(nèi)酬引發(fā)的、源自于工作人員內(nèi)心的激勵(lì)。外激勵(lì)是指由外酬引發(fā)的、與一作任務(wù)本身無直接關(guān)系的激勵(lì)。正激勵(lì)是指當(dāng)一個(gè)人的行為符合組織的需要時(shí)，通過獎(jiǎng)賞的方式來鼓勵(lì)這種行為，以達(dá)到持續(xù)和發(fā)揚(yáng)這種行為的口的。負(fù)激勵(lì)是指當(dāng)一個(gè)人的行為不符合組織的需要時(shí)，通過制裁的方式來抑制這種行為.以達(dá)到減少或消除這種行為的目的。對(duì)違背職位要求的公職人員，給予懲處和制裁屬于負(fù)激勵(lì)。故本題答案選D。54.管理與領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)重點(diǎn)不同，領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)重點(diǎn)是（）。A、處理變化的問題B、處理復(fù)雜的問題C、制定決策D、控制和結(jié)果答案：A解析：管理側(cè)重于處理復(fù)雜的問題；領(lǐng)導(dǎo)主要處理變化的問題。55.能提高士氣的溝通方式是（）。A、Y式B、輪式C、環(huán)式D、鏈?zhǔn)酱鸢福篊56.根據(jù)“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”這一說法，以下幾種控制方式中（）最重要。A、前饋控制B、反饋控制C、集中控制D、分散控制答案：A解析：A、B項(xiàng)屬于一種類型，即按照控制的階段進(jìn)行的分類。前饋控制又稱預(yù)先控制、事先控制。B項(xiàng)屬于事后控制。與A、B項(xiàng)并列的控制方式還有現(xiàn)場(chǎng)控制，這是一種事中控制。C、D項(xiàng)是一種類型，即以是否有一個(gè)穩(wěn)定的控制中心為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分類。集中控制是有一個(gè)穩(wěn)定的控制中心的控制方式，而分散控制則與之相反。本題中強(qiáng)調(diào)的防病和講衛(wèi)生顯然屬于事先控制或預(yù)先控制的范疇，正確答案是A。57.美國學(xué)者肯尼迪和迪爾認(rèn)為，企業(yè)文化除了價(jià)值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括（）。A、組織結(jié)構(gòu)B、領(lǐng)導(dǎo)方式C、禮儀和慶典D、企業(yè)行為答案：C解析：美國學(xué)者阿倫·肯尼迪和特倫斯·迪爾在合著的《西方企業(yè)文化》中認(rèn)為企業(yè)文化包括五要素：企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、禮儀和慶典、文化網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)環(huán)境是形成某種文化時(shí)最大的影響因素；價(jià)值觀是基石，是成功哲學(xué)的精髓；英雄人物是價(jià)值觀的人格化和組織力量的集中體現(xiàn)者；禮儀和慶典是傳播和強(qiáng)化公司文化的重要形式；文化網(wǎng)絡(luò)是公司價(jià)值觀和英雄軼事的“載體”，是通道。58.情報(bào)溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的（）。A、觀念B、目標(biāo)C、目的D、手段答案：D解析：情報(bào)溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的手段。59.2003年5月，SARS疫情還未解除時(shí)，我國政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，這對(duì)以后的公共衛(wèi)生事件管理來說，屬于（）。A、事前控制B、事后控制C、事中控制D、反饋控制答案：A解析：這對(duì)SARS疫情以后的公共衛(wèi)生事件管理來說屬于事前控制。60.于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長(zhǎng)。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評(píng)和指責(zé)，而是詢問原因，主動(dòng)幫助員工解決實(shí)際困難。一周下來，大家看到廠長(zhǎng)每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習(xí)慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是什么權(quán)力使于廠長(zhǎng)產(chǎn)生了如此大的影響？（）A、個(gè)人影響權(quán)B、專長(zhǎng)權(quán)C、法定權(quán)D、個(gè)人影響權(quán)和法定權(quán)答案：D解析：待人熱情是個(gè)人影響權(quán)的表現(xiàn)，廠長(zhǎng)這個(gè)職位本身是法定權(quán)的體現(xiàn)。61.一個(gè)企業(yè)正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（）。A、產(chǎn)品戰(zhàn)略B、企業(yè)總體戰(zhàn)略C、渠道戰(zhàn)略D、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略答案：B解析：總體戰(zhàn)略，是組織的戰(zhàn)略總綱，是組織的領(lǐng)導(dǎo)層指導(dǎo)與控制組織一切行為的行動(dòng)綱領(lǐng)。在大中型組織里，特別是多元發(fā)展的組織中，總體戰(zhàn)略是組織最高層次的戰(zhàn)略，它主要是解決組織應(yīng)該選擇哪些業(yè)務(wù).進(jìn)入哪些領(lǐng)域。故本題答案選B.62.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代管理溝通的變化體現(xiàn)在對(duì)（）、溝通方式、溝通網(wǎng)絡(luò)等方面的影響。A、溝通方向B、溝通技巧C、溝通能力D、溝通過程答案：A解析：網(wǎng)絡(luò)對(duì)管理溝通的影響主要有三方面：在溝通方向上打破傳統(tǒng)溝通界限.使溝通方式的選擇和組合更為自由靈活，為溝通網(wǎng)絡(luò)提供更好的技術(shù)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代管理溝通的變化體現(xiàn)在對(duì)溝通方向、溝通方式、溝通網(wǎng)絡(luò)等方面的影響。故本題答案選A。63.決策過程的第一步是（）。A、確定目標(biāo)B、發(fā)現(xiàn)問題C、搜集信息D、分析情報(bào)答案：B解析：一個(gè)合理的決策程序應(yīng)包括五個(gè)步驟：發(fā)現(xiàn)與診斷問題、確定決策目標(biāo)、擬定備選方案、方案的評(píng)估與選定、方案的執(zhí)行與反饋。問題存在，才會(huì)產(chǎn)生組織的決策目標(biāo)；不斷發(fā)現(xiàn)問題，繼而確立組織決策目標(biāo)，是組織持續(xù)運(yùn)行和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。所謂問題，就是事物應(yīng)有現(xiàn)象與實(shí)際現(xiàn)象之間的差距。識(shí)別潛在的問題，既為組織生存發(fā)展消除障礙，又為組織的進(jìn)步提供契機(jī)。所有決策工作都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的。發(fā)現(xiàn)問題是進(jìn)行決策的第一步，而知道有無問題后，還要對(duì)問題進(jìn)行界定，界定問題的性質(zhì)和特征、深度和廣度、嚴(yán)重性和關(guān)聯(lián)性，以及如何進(jìn)行問題分析。64.根據(jù)考核范圍的不同，可將考核分為（）。A、自我考核、上級(jí)考核和群眾考核B、綜合考核、工作行為考核和工作成果考核C、定期考核和不定期考核D、主觀考核和客觀考核答案：B解析：考核的分類方式有很多種，按照考核的范圍和角度不同，可分為綜合考核、工作行為考核和工作成果考核。65.企業(yè)組織中上級(jí)主管的管理幅度是指（）。A、直接管理的下屬的數(shù)量B、直接管理的部門的數(shù)量C、所管理的全部下屬的數(shù)量D、所管理的全部部門的數(shù)量答案：A解析：管理幅度是指一個(gè)管理者能夠直接有效地監(jiān)督、指揮下屬的人數(shù)。66.下列不屬于行政決策特征的是（）。A、決策主體的特定性B、決策內(nèi)容的廣泛性C、決策的程序性D、決策的權(quán)威性答案：C解析：情況有時(shí)候會(huì)是突發(fā)的，這個(gè)時(shí)候的決策也就不可能按照程序來進(jìn)行。因此決策的程序性不屬于行政決策的特征。67.行政體系與外界環(huán)境之間，行政體系與內(nèi)部各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞交流思想、觀點(diǎn)、情感、情報(bào)等信息，以期達(dá)到相互了解、支持與合作，謀求行政體系和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的管理行為或過程稱之為（）。A、行政協(xié)調(diào)B、行政溝通C、行政公關(guān)D、行政互動(dòng)答案：B解析：本題考查行政溝通的概念。故本題答案選B。68.事業(yè)單位的主體應(yīng)當(dāng)是為社會(huì)提供公益服務(wù)的（）。A、企業(yè)組織B、集體組織C、黨政機(jī)關(guān)D、社會(huì)組織答案：D解析：事業(yè)單位的主體應(yīng)當(dāng)是為社會(huì)提供公益服務(wù)的社會(huì)組織，面向全社會(huì)和提供服務(wù)是其公益性的基本要求。所以選D。69.政策的調(diào)控功能常常表現(xiàn)出特有的（），即鮮明地強(qiáng)調(diào)政府工作的側(cè)重點(diǎn)。A、權(quán)威性B、合法性C、系統(tǒng)性D、傾斜性答案：D解析：公共政策的調(diào)控功能有直接和間接兩種形式。政策的調(diào)控功能常常表現(xiàn)出特有的傾斜性即鮮明地強(qiáng)調(diào)政府工作的側(cè)重點(diǎn)。70.下列關(guān)于組織文化的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、無形的組織文化可以通過有形的載體顯現(xiàn)出來B、組織文化是在組織長(zhǎng)期的實(shí)踐過程中緩慢形成的C、組織文化會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步、環(huán)境的變遷和組織的變革而演進(jìn)D、組織文化是長(zhǎng)期積累的結(jié)果，不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境條件的改變而改變答案：D解析：組織文化是在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。組織文化會(huì)受到組織環(huán)境的影響，在不同的環(huán)境條件下會(huì)要求有不同的表現(xiàn)形式。D項(xiàng)錯(cuò)誤，故本題答案選D。71.在組織績(jī)效管理中，核心環(huán)節(jié)是（）。A、績(jī)效設(shè)計(jì)B、績(jī)效改進(jìn)C、績(jī)效評(píng)估D、績(jī)效反饋答案：C解析：績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)。故本題答案選C。72.關(guān)于管理的含義，下列詞語中（）的表述不確切。A、激勵(lì)、約束B、協(xié)調(diào)、溝通C、放任、自由D、理順、調(diào)整答案：C解析：管理是指一定組織中的管理者通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指揮與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，合理配置有限資源、建立秩序、營造氛圍，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動(dòng)。C項(xiàng)的表述不確切。73.某單位領(lǐng)導(dǎo)向員工劉某發(fā)出最后通牒，如果他再無故曠工，將失去這份工作。該領(lǐng)導(dǎo)所做出的這個(gè)決策屬于（）。A、非理性決策B、群體決策C、程序性決策D、非程序性決策答案：D解析：非程序性決策，也叫非常規(guī)性決策，是指決策者對(duì)所要決策的問題無法可依，無章可循，無先例可供參考的決策，是非重復(fù)性的、非結(jié)構(gòu)性的決策。非程序性決策針對(duì)非結(jié)構(gòu)性問題。非結(jié)構(gòu)性問題有依次性（偶發(fā)）、開創(chuàng)性（無先例）、不重復(fù)、突發(fā)、不確定等特征。它無可借鑒，難以量化，甚至不能預(yù)測(cè)。因此不能用固定程序、常規(guī)辦法處理。故本題選D。74.該項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性，又無先例可循且有大量不確定因素，其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項(xiàng)決策就是（）。A、風(fēng)險(xiǎn)型決策B、不確定型決策C、非程序化決策D、程序化決策答案：C解析：風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策者對(duì)決策對(duì)象的自然狀態(tài)和客觀條件比較清楚，也有比較明確的決策目標(biāo)，但是實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)必須冒一定風(fēng)險(xiǎn)。是在對(duì)未來的決定因素，可能出現(xiàn)的結(jié)果不能作出充分肯定的情況下，根據(jù)各種可能結(jié)果的客觀概率作出的決策。非程序化決策，是針對(duì)那些不常發(fā)生的或例外的非結(jié)構(gòu)化問題而進(jìn)行的決策。所決策的問題往往具有極大的偶然性和隨機(jī)性，很少重復(fù)發(fā)生，無先例可循，無固定模式，作此類決策需考慮內(nèi)外部條件變動(dòng)及其他不可量化的因素。因此，選項(xiàng)C為正確答案。75.（）的主要形式是行政決定、行政命令、行政強(qiáng)制、行政指示、行政指導(dǎo)等。A、傳播方法B、法律方法C、經(jīng)濟(jì)方法D、行政方法答案：D解析：行政方法是指依靠行政組織的法定職權(quán)，運(yùn)用決定、命令、指示、指導(dǎo)等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。其主要形式是行政決定、行政命令、行政強(qiáng)制、行政指示、行政指導(dǎo)等。故本題選D。76.3個(gè)月到2年的預(yù)測(cè)是（）。A、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B、短期預(yù)測(cè)C、中期預(yù)測(cè)D、微觀預(yù)測(cè)答案：C解析：長(zhǎng)期預(yù)測(cè)一般在5年以上；中期預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)時(shí)間為3個(gè)月到2年；短期預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)時(shí)間在3個(gè)月以內(nèi)，一般是一周或一個(gè)月。77.狹義的政府職能即（）。A、管理職能B、理念職能C、行政職能D、選舉職能答案：C解析：狹義的政府職能即行政職能，是指國家行政機(jī)關(guān)在社會(huì)公共事務(wù)管理中依法承擔(dān)的職責(zé)和功能。78.適應(yīng)性組織又叫做（）。A、非正式組織B、有機(jī)式組織C、官僚行政組織D、正式組織答案：B解析：按照組織的靈活性和適應(yīng)性程度，組織可以劃分為機(jī)械式組織和有機(jī)式組織。其中，有機(jī)式組織又叫做適應(yīng)性組織。故選B。79.目前我國事業(yè)單位中，國有事業(yè)單位占（）以上。A、60%B、70%C、80%D、90%答案：D解析：目前我國事業(yè)單位中，國有事業(yè)單位占90%以上，其他性質(zhì)的事業(yè)單位不足10%。故選D。80.計(jì)劃工作程序的起點(diǎn)是（）。A、評(píng)估狀況B、確定目標(biāo)C、編制預(yù)算D、制訂派生計(jì)劃答案：A解析：計(jì)劃工作的程序的制定必須采用科學(xué)的方法。依次為：評(píng)估狀況一確立目標(biāo)一審核內(nèi)外部資源一制定各種可行性方案一評(píng)價(jià)備選方案一選擇可行性方案一擬定派生計(jì)劃一編制預(yù)算。所以答案選A。81.新古典管理理論的形成、發(fā)展主要是（）。A、從18世紀(jì)到19世紀(jì)末B、從20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代C、從20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)60年代D、從20世紀(jì)60年代至今答案：C解析：新古典管理理論又稱“行為科學(xué)組織理論”。從20世紀(jì)30年代起，行政組織理論的研究逐漸引進(jìn)行為科學(xué)的方法，形成了新古典管理理論。主要有以埃爾頓·梅奧（E.Mayo）為代表的人際關(guān)系組織理論；以切斯特·巴納德（C.I.Barnard）為代表的組織平衡理論和以赫伯特·西蒙（H.A.Simon）為代表的決策過程組織理論。82.下列不屬于孟德斯鳩等人提出的三權(quán)分立思想的是（）。A、行政B、監(jiān)督C、立法D、司法答案：B解析：孟德斯鳩的三權(quán)分立思想包括：立法、行政、司法。故本題答案選B。83.傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是事后控制，其致命缺陷在于造成很大損害且（）。A、管理過程結(jié)束B、管理出現(xiàn)偏差C、損害無法補(bǔ)償D、錯(cuò)誤勢(shì)態(tài)擴(kuò)大答案：C解析：事后控制是在管理活動(dòng)中出現(xiàn)最早因而歷史最久的控制類型，傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是屬于這一類型。事后控制的致命缺陷在于，整個(gè)管理過程已經(jīng)結(jié)束，或者說整個(gè)活動(dòng)已經(jīng)告一段落，管理活動(dòng)中出現(xiàn)的偏差已在系統(tǒng)內(nèi)部造成損害，并且無法補(bǔ)償。所以選C。84.企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。A、企業(yè)精神B、企業(yè)價(jià)值觀C、企業(yè)文化D、企業(yè)形象答案：C解析：所謂的企業(yè)文化，或稱組織文化指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。選項(xiàng)A，所謂的企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。選項(xiàng)B，企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。選項(xiàng)D.企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。因此，由定義可知，選項(xiàng)C為正確答案。85.（）是中國的特殊稱謂，國外沒有相應(yīng)的名詞。A、公司B、企業(yè)C、事業(yè)單位D、法人答案：C解析：事業(yè)單位是中國的特殊稱謂，國外沒有相應(yīng)的名詞。86.為提高社會(huì)管理科學(xué)化水平，全國各地積極出臺(tái)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的措施，下列措施中不屬于創(chuàng)新社會(huì)管理的是（）。A、組織社區(qū)志愿者開展鄰里互動(dòng)活動(dòng)B、提高臨床一線醫(yī)護(hù)人員的待遇水平C、通過微博向群眾提供政務(wù)服務(wù)資訊D、設(shè)獎(jiǎng)鼓勵(lì)市民投訴舉報(bào)食品安全問題答案：B解析：社會(huì)管理創(chuàng)新，是指在現(xiàn)有社會(huì)管理?xiàng)l件下，運(yùn)用現(xiàn)有的資源和經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，尤其是依據(jù)社會(huì)自身運(yùn)行規(guī)律乃至社會(huì)管理的相關(guān)理念和規(guī)范，研究并運(yùn)用新的社會(huì)管理理念、知識(shí)、技術(shù)、方法和機(jī)制等，對(duì)傳統(tǒng)管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法進(jìn)行改造、改進(jìn)和改革，建構(gòu)新的社會(huì)管理機(jī)制和制度，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理新目標(biāo)的活動(dòng)或者這些活動(dòng)的過程。2007年，黨的十七大報(bào)告提出要“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局”。A、C、D項(xiàng)中都有“公眾參與”，但B選項(xiàng)只涉及特定群體，故本題答案選B。87.對(duì)商業(yè)組織來說，績(jī)效目標(biāo)一般包括贏利水平、投資回報(bào)率、銷售收入、市場(chǎng)占有率、新產(chǎn)品開發(fā)能力、顧客滿意度等，公共部門工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，確定績(jī)效目標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則是（）。A、少投入原則B、過程性原則C、任務(wù)相關(guān)原則D、目稱性原則答案：C解析：公共組織工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，績(jī)效目標(biāo)一般涉及經(jīng)濟(jì)性、可得性、效率、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)效果和公眾的滿意程度等。確定績(jī)效目標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則包括：①任務(wù)相關(guān)性原則。指績(jī)效目標(biāo)必須與工作任務(wù)或主要責(zé)任緊密相關(guān)。公共管理各部門承擔(dān)著不同的服務(wù)職能，確定績(jī)效目標(biāo)必須以公眾任務(wù)和主要責(zé)任為基礎(chǔ)，切忌目標(biāo)的雷同化。②目標(biāo)與使命相一致的原則。每個(gè)組織都負(fù)有自己的使命，績(jī)效目標(biāo)是組織使命的具體化，因而必須與組織使命保持內(nèi)在的一致性。③結(jié)果為本的原則。績(jī)效目標(biāo)的確定應(yīng)該圍繞工作的結(jié)果而不是投入或過程。結(jié)果的衡量應(yīng)該注重所產(chǎn)生的客觀效果而不是直接產(chǎn)出。本題中符合題意的是任務(wù)相關(guān)性原則。故本題答案選C。88.下級(jí)的意見、信息向上級(jí)反映叫作（）溝通。A、下行B、平行C、上行D、正式答案：C解析：上行溝通是指下級(jí)的意見向上級(jí)反映，即自下而上的溝通。89.作為管理的基本內(nèi)容，（）與創(chuàng)新對(duì)系統(tǒng)的存在都是非常重要的。A、創(chuàng)造B、發(fā)明C、維持D、模仿答案：C解析：作為管理的基本內(nèi)容，維持與創(chuàng)新對(duì)系統(tǒng)的存在都是非常重要的。故本題選C。90.組織中的高層管理者主要負(fù)責(zé)（）。A、日常程序性決策B、長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策C、局部程序性決策D、短期操作性決策答案：B解析：高層管理者也稱最高經(jīng)營管理層或戰(zhàn)略決策層，其主要職能是從整體利益出發(fā)，對(duì)組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)和大政方針。91.下述屬于扁平式組織缺點(diǎn)的是（）。A、信息傳遞速度慢B、信息失真程度大C、不利于管理者協(xié)調(diào)與控制D、不利于發(fā)揮下級(jí)積極性答案：C解析：扁平式組織是指管理幅度較寬、管理層次較少的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。其上層人員的管理幅度大，難以對(duì)下級(jí)進(jìn)行深入具體的指導(dǎo)和監(jiān)督。所以答案選C。92.你正面臨是否購買某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？（）A、確定型決策B、風(fēng)險(xiǎn)型決策C、不確定型決策D、冒險(xiǎn)決策答案：C解析：按決策問題的可控程度可將決策分為確定性決策、非確定性決策和風(fēng)險(xiǎn)性決策。確定型：決策所需的各種情報(bào)資料已完全掌握的條件下作出的決策。不確定型：資料無法加以具體測(cè)定，而客觀形式又必須要求做出決定的決策。風(fēng)險(xiǎn)型：決策方案未來的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，可能有幾種狀態(tài)，每種的自然狀態(tài)發(fā)生的概率可以做出客觀估計(jì)，但不管哪種方案都有風(fēng)險(xiǎn)的決策。冒險(xiǎn)決策是指在完全不知情的狀況下作出決策。題干中，知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額，不知道中獎(jiǎng)的概率等信息，但是又必須下決定買或不買，故為不確定型決策。93.2016年11月24日早上7時(shí)40分許，江西豐城電廠三期在建冷卻塔施工平橋吊發(fā)生倒塌，造成橫版混凝土通道倒塌，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。近一段時(shí)期，從備受關(guān)注的“電梯吃人”事件，再到一些地方的樓房垮塌、沉船事故等，全國多個(gè)地區(qū)接連發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故，公共安全問題帶來嚴(yán)峻治理考驗(yàn)。公共安全連著千家萬戶，確保公共安全事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平對(duì)切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作高度重視，并作出重要指示，各生產(chǎn)單位要強(qiáng)化安全生產(chǎn)第一意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)能力建設(shè)，堅(jiān)決遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展是相輔相成的，因此，處理好安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系至關(guān)重要，、黨和國家把維護(hù)公共安全擺在更加突出的位置，作出了一系列部署。黨的十八大提出要加強(qiáng)公共安全體系建設(shè)；黨的十八屆三中全會(huì)圍繞健全公共安全體系提出食品藥品安全、安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、社會(huì)治安防控等方面體制機(jī)制改革任務(wù)；黨的十八屆四中全會(huì)提出了加強(qiáng)公共安全立法、推進(jìn)公共安全法治化的要求；黨的十八屆五中全會(huì)提出要牢固樹立安全發(fā)展觀念，堅(jiān)持人民利益至上，健全公共安全體系，完善和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任和管理制度，切實(shí)維護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。十三五規(guī)劃綱要從全面提高安全生產(chǎn)水平、提升防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力、創(chuàng)新社會(huì)治安防控體系、強(qiáng)化突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)四個(gè)方面闡述了健全公共安全體系的主要內(nèi)容。以下關(guān)于維護(hù)公共安全的做法錯(cuò)誤的是（）。A、政府要把城市作為公共安全的主戰(zhàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)安全治理一體化B、從最基礎(chǔ)的地方做起，堅(jiān)持重心下移、力量下沉、保障下傾C、從建立健全長(zhǎng)效機(jī)制入手，推進(jìn)思路理念、方法手段、體制機(jī)制創(chuàng)新D、要堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)和群眾路線，拓展人民群眾參與公共安全治理的有效途徑答案：A解析：習(xí)近平總書記在中共中央政治局就健全公共安全體系進(jìn)行第二十三次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，維護(hù)公共安全體系，要從最基礎(chǔ)的地方做起。要把基層一線作為公共安全的主戰(zhàn)場(chǎng)，堅(jiān)持重心下移、力量下沉、保障下傾，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)安全監(jiān)管執(zhí)法和綜合治理網(wǎng)格化、一體化。故本題答案選A。94.公共管理是以（）為目標(biāo)。A、國家利益的實(shí)現(xiàn)B、集體利益的實(shí)現(xiàn)C、公共利益的實(shí)現(xiàn)D、群體利益的實(shí)現(xiàn)答案：C解析：公共管理是以公共組織為依托，運(yùn)用公共權(quán)力，為有效實(shí)現(xiàn)公共利益而進(jìn)行的管理活動(dòng)。公共利益的實(shí)現(xiàn)是公共管理的目標(biāo)。故本題答案選C。95.組織中的信息溝通渠道主要使用（）。A、正式溝通B、非正式溝通C、上行溝通D、下行溝通答案：A解析：正式溝通一般指在組織系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的信息傳遞與交流。例如組織與組織之間的公函來往、組織內(nèi)部的文件傳達(dá)、召開會(huì)議、上下級(jí)之間的定期情報(bào)交換等。組織中的信息溝通渠道主要使用正式溝通。96.行政管理機(jī)構(gòu)的首要特性是（）。A、系統(tǒng)性B、主體性C、合法性D、合理性答案：C解析：行政管理機(jī)構(gòu)存在的依據(jù)是行政權(quán)力的存在，沒有行政權(quán)力，行政管理機(jī)構(gòu)也就不存在。而現(xiàn)代社會(huì)的公共權(quán)力都必須合法存在，即由法律賦予，依照法律行使。所以，行政管理機(jī)構(gòu)的首要特性是具有合法性。行政管理機(jī)構(gòu)的特性包括合法性、主體性、系統(tǒng)性、權(quán)威性、執(zhí)行性和管理性。故本題答案選C。97.目前我國人口老齡化程度日益加重，“銀發(fā)浪潮”撲面而來，下列政府措施有助于解決“銀發(fā)浪潮”的是（）。①民政部確定首批養(yǎng)老服務(wù)和社區(qū)服務(wù)試點(diǎn)單位和地區(qū)②企業(yè)加大對(duì)社區(qū)養(yǎng)老院的投資、建設(shè)和改善，使其老有所養(yǎng)③國家調(diào)整扶貧標(biāo)準(zhǔn)，提高空巢、失能半失能老人的勞動(dòng)報(bào)酬④政府購買社會(huì)組織服務(wù)，為高齡老人提供醫(yī)療護(hù)理、生活照料A、①②B、③④C、①④D、②③答案：C解析：本題干要求選擇政府措施，首先排除企業(yè)如何做，排除②；③選項(xiàng)中應(yīng)為提高失能半失能老人的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，故③不選。故本題答案選C。98.行政管理的本質(zhì)在于（）。A、權(quán)威性B、公共性C、強(qiáng)制性D、民主性答案：B解析：行政管理本質(zhì)在于公共性，也就是說，作為現(xiàn)代國家政府體系中一種最為廣泛、最為經(jīng)常、最為直接的國家行為，它必須依法運(yùn)用公共權(quán)力，履行公共職能，解決公共問題，承擔(dān)公共義務(wù)和公共責(zé)任，維護(hù)公共秩序和公共安全，保障公眾利益，滿足公眾需求。99.按照奎因和卡梅隆的組織生命周期理論，（）是組織的迅速成長(zhǎng)期。A、創(chuàng)業(yè)階段B、規(guī)范化階段C、集合階段D、成熟階段答案：C解析：按照奎因和卡梅隆的組織生命周期理論，集合階段是組織的迅速成長(zhǎng)期。100.政策過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。A、政策制訂B、政策執(zhí)行C、政策評(píng)估D、政策審核答案：B解析：政策過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是政策的執(zhí)行。故本題答案選B。101.管理方式選擇的根本標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、產(chǎn)權(quán)制度B、管理效率C、管理環(huán)境D、管理者答案：B解析：管理效率是一種特殊的勞動(dòng)效率，是指管理者從事管理勞動(dòng)的效用性的效率。它是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。所以選B。102.控制具有整體性是控制的（）。A、前提B、條件C、功能D、特點(diǎn)答案：D解析：控制的特點(diǎn)：（1）控制具有整體性；（2）管理控制具有動(dòng)態(tài)性；（3）管理控制是作為人的控制并主要由人來控制；（4）管理控制是提高職工能力的重要手段。所以具有整體性是控制的特點(diǎn)。所以選D。103.最理想的控制標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B、定性標(biāo)準(zhǔn)C、資金標(biāo)準(zhǔn)D、定量標(biāo)準(zhǔn)答案：D解析：控制標(biāo)準(zhǔn)可分為定性控制標(biāo)準(zhǔn)和定量控制標(biāo)準(zhǔn)兩大類。定量控制標(biāo)準(zhǔn)是指能夠以一定形式的計(jì)量單位直接計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)。定量標(biāo)準(zhǔn)便于度量和比較，是控制標(biāo)準(zhǔn)的主要表現(xiàn)形式。定量控制標(biāo)準(zhǔn)主要分為：（1）實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)，是指以實(shí)物量為計(jì)量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（2）財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也稱為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，是指以貨幣量為計(jì)量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（3）時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，是指以時(shí)間為計(jì)量單位的標(biāo)準(zhǔn)。本題正確答案為D。104.我國行政體制改革的目標(biāo)是建立一個(gè)能夠適應(yīng)并促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的，具有中國特色的功能齊全、結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、靈活高效的行政管理體系。其中，（）的轉(zhuǎn)變是重要內(nèi)容。A、政府職能B、黨派職能C、文化職能D、民生職能答案：A解析：我國行政體制改革的目標(biāo)是建立一個(gè)能夠適應(yīng)并促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的，具有中國特色的功能齊全、結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、靈活高效的行政管理體系。其中，政府職能的轉(zhuǎn)變是重要內(nèi)容。105.管理學(xué)理論的構(gòu)建者法約爾是（）。A、美國人B、法國人C、英國人D、德國人答案：B解析：法約爾是法國古典管理理論學(xué)家。106.泰勒的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在（）。A、19世紀(jì)末20世紀(jì)初B、20世紀(jì)30年代C、20世紀(jì)40年代D、20世紀(jì)60年代答案：A解析：科學(xué)管理理論，由科學(xué)管理之父——弗雷德里克·溫斯洛·泰勒在他的主要著作《科學(xué)管理原理》（1911年）中提出。所以A正確。107.領(lǐng)導(dǎo)者若位高權(quán)重，要提高領(lǐng)導(dǎo)效能應(yīng)注意（）。A、聯(lián)系群眾B、指導(dǎo)和監(jiān)督C、民主式領(lǐng)導(dǎo)D、明確任務(wù)答案：A解析：位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)者容易和下屬形成隔閡，在這種領(lǐng)導(dǎo)的下屬只能奉命行事，易失去進(jìn)取精神，不愿用創(chuàng)造性的方法去解決問題、改變問題，不能施展所有的才能。領(lǐng)導(dǎo)者不能只依靠自己手中的權(quán)力，還必須取得同事和下屬的支持和配合。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系不應(yīng)當(dāng)只是一種刻板和冷漠的上下級(jí)關(guān)系，而應(yīng)當(dāng)建立真誠合作的同志關(guān)系。要建立起這種關(guān)系，除了要求領(lǐng)導(dǎo)者品德高尚、作風(fēng)正派外，還要求領(lǐng)導(dǎo)者精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。本題正確答案為A。108.參謀人員或某部門的主管人員所擁有的原屬直線主管的那部分權(quán)力是（）。A、職能職權(quán)B、直線職權(quán)C、參謀職權(quán)D、層級(jí)職權(quán)答案：A解析：職能職權(quán)是指參謀人員或某部門的管理者所擁有的原屬直線主管的那部分權(quán)力。在純粹參謀的情形下，參謀人員所具有的僅僅是輔助性職權(quán)，并無指揮權(quán)，但是，有時(shí)由于知識(shí)和能力等原因，上級(jí)管理者將直線組織中的某些專門職能和權(quán)力授予參謀人員和部門，由參謀人員來直接領(lǐng)導(dǎo)和組織下級(jí)部門去完成某些工作和處理某些事情。這樣就發(fā)生了部分直線職權(quán)的轉(zhuǎn)移問題，轉(zhuǎn)移到參謀人員和部門的直線職權(quán)稱為職能職權(quán)。直線職權(quán)是指組織內(nèi)直線管理系統(tǒng)的管理人員所擁有的包括發(fā)布命令及執(zhí)行決策等的權(quán)力，也就是通常所指的指揮權(quán)。參謀職權(quán)是某項(xiàng)職位或某部門（參謀）所擁有的輔助性職權(quán)。層級(jí)職權(quán)即不同層級(jí)所擁有的職權(quán)。故本題答案選A。109.為了解決在實(shí)施決策過程中出現(xiàn)的而一時(shí)又難以查清原因的問題的決策方案，稱為（）。A、積極方案B、追蹤方案C、應(yīng)變方案D、臨時(shí)方案答案：D解析：為了解決在實(shí)施決策的過程中出現(xiàn)的而一時(shí)又難以查清原因的問題的決策方案稱為臨時(shí)方案.110.在管理學(xué)經(jīng)濟(jì)方法中，關(guān)于獎(jiǎng)金的設(shè)立說法有誤的是（）。A、獎(jiǎng)金的名目和條件應(yīng)能表達(dá)組織領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職工行為的期望B、獎(jiǎng)金的數(shù)量不宜過小，以提高獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià)C、獎(jiǎng)金應(yīng)能對(duì)職工的行動(dòng)方向和努力目標(biāo)具有引導(dǎo)作用D、獎(jiǎng)金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動(dòng)，在不同效益的組織里獎(jiǎng)金數(shù)量應(yīng)當(dāng)相同答案：D解析：獎(jiǎng)金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動(dòng)，在不同效益的組織里獎(jiǎng)金數(shù)量應(yīng)當(dāng)不同，從而體現(xiàn)差異性。正確答案為D。111.從邏輯關(guān)系上說，制訂計(jì)劃本身實(shí)際上構(gòu)成了控制過程的（）。A、第一步B、第二步C、第三步D、第四步答案：A解析：從邏輯關(guān)系上說，制訂計(jì)劃本身實(shí)際上構(gòu)成控制過程的第一步。但由于計(jì)劃相對(duì)說來都比較簡(jiǎn)要，不可能對(duì)組織運(yùn)行的各方面都制定出非常具體的工作標(biāo)準(zhǔn)，所以，一般來說，計(jì)劃目標(biāo)并不可能直接地用作控制的標(biāo)準(zhǔn)。所以選A。112.以下哪種現(xiàn)象不能在需求層次理論中得到合理的解釋？（）A、一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B、窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)C、冬天沒有衣服穿的人喜歡欣賞雪景D、一個(gè)生理需要占主導(dǎo)地位的人不關(guān)注他的名譽(yù)答案：C解析：需求層次理論認(rèn)為人的需求是有層次性的，在下層需求得不到滿足的情況下，不會(huì)產(chǎn)生更高層次的需求。冬天沒有衣服穿的人應(yīng)該關(guān)注生理上的需求，而不應(yīng)該去欣賞雪景，這不符合需求層次理論。113.（）位于管理活動(dòng)過程的終點(diǎn)，把好這最后一關(guān)，才不會(huì)使錯(cuò)誤的勢(shì)態(tài)擴(kuò)大，有助于保證系統(tǒng)處丁.正常狀態(tài)。A、直接控制B、預(yù)先控制C、過程控制D、事后控制答案：D解析：事后控制是在管理活動(dòng)中出現(xiàn)最早因而歷史最久的控制類型，傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是屬于這一類型。事后控制位于管理活動(dòng)過程的終點(diǎn)，把好這最后一關(guān)，才不會(huì)使錯(cuò)誤的勢(shì)態(tài)擴(kuò)大，有助于保證系統(tǒng)處于正常狀態(tài)。所以選D。114.中國企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但目前許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明（）。A、雙因素理論在中國不怎么適用B、保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一致的C、防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任D、將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的答案：C解析：獎(jiǎng)金本來是激勵(lì)因素，當(dāng)它變成了保健因素的時(shí)候，它的激勵(lì)作用就消失了，這種成本投入就不能產(chǎn)生足夠的效益。作為一個(gè)管理者，一定要防止這種情況的發(fā)生。115.行政管理活動(dòng)的合法性基礎(chǔ)是（）。A、公共性和私人利益B、效率性和私人利益C、公共性和公共利益D、效益性和公共利益答案：C解析：公共管理的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)就是為了實(shí)現(xiàn)公共利益，所以它的合法性也是以目的為基礎(chǔ)；，116.政府的管理具有典型的合法性和（）。A、權(quán)威性B、合理性C、強(qiáng)制性D、政治性答案：C解析：政府是典型的公共組織，其管理具有典型的合法性和強(qiáng)制性?，F(xiàn)代政府作為社會(huì)全體合法成員共同利益的代表，通過法定的公共程序產(chǎn)生，其權(quán)力得到社會(huì)公眾認(rèn)同。所以選C。117.剛性的管理方法以（）假設(shè)為基礎(chǔ)，基于管理對(duì)象生存、安全的需要，主要運(yùn)用職位權(quán)力進(jìn)行程序化管理。A、“社會(huì)人”B、“經(jīng)濟(jì)人”C、“復(fù)雜人”D、“自我實(shí)現(xiàn)人”答案：B解析：剛性管理方法以“經(jīng)濟(jì)人“假設(shè)為基礎(chǔ)，基于管理對(duì)象生存和安全的需要，主要是運(yùn)用職位權(quán)利進(jìn)行人性化管理。柔性管理方法以“社會(huì)人“、”復(fù)雜人“以及”“自我實(shí)現(xiàn)人“等假設(shè)為基礎(chǔ)，主要運(yùn)用非職位化權(quán)利進(jìn)行人性化管理。118.為了搞好社會(huì)主義行政組織建設(shè)，我國對(duì)各級(jí)政府、各個(gè)部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和審批手續(xù)及違反編制紀(jì)律的懲治辦法等作出了明確規(guī)定，這主要體現(xiàn)了編制管理的（）原則。A、精簡(jiǎn)B、統(tǒng)一C、編制立法D、分級(jí)管理答案：C解析：編制管理原則包括：（1）精簡(jiǎn)原則。一是精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，減少層次；二是精簡(jiǎn)人員，實(shí)行合理定編定員。（2）統(tǒng)一原則。一是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；二是統(tǒng)一職能目標(biāo)；一是機(jī)構(gòu)設(shè)置要統(tǒng)一完整。（3）編制立法原則。搞好編制立法，對(duì)各級(jí)政府、各個(gè)部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和審批手續(xù)及違反編制紀(jì)律的懲治辦法等作出明確規(guī)定.使編制管理有法川依故本題選C。119.全面理解管理定義，需要從管理的主題、環(huán)境、目標(biāo)、動(dòng)員和配置資源、（）、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等方面把握其含義。A、計(jì)劃B、管理方法C、基本職能D、組織答案：C解析：管理就是管理者在一定的環(huán)境下，為了實(shí)現(xiàn)特定組織的目標(biāo)，動(dòng)員和運(yùn)用資源而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社會(huì)活動(dòng)。管理的這一定義具有如下含義：（1）管理是以管理者為主體進(jìn)行的活動(dòng)；（2）管理是在一定的環(huán)境下進(jìn)行的；（3）管理是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)；（4）管理需要?jiǎng)訂T和配置有效資源；（5）管理具有基本的職能；（6）管理是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。要全面理解管理定義，需要從管理的主題、環(huán)境、目標(biāo)、動(dòng)員和配置資源、基本職能、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等方面把握其含義。所以選C。120.事業(yè)單位改革的進(jìn)一步拓展階段建立了（）。A、專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制B、工資分配制度C、政府特殊津貼制度D、管理人員和專業(yè)技術(shù)人員辭職辭退制度答案：C解析：事業(yè)單位改革的進(jìn)一步拓展階段建立了政府特殊津貼制度，進(jìn)行管理人員和專業(yè)技術(shù)人員辭職辭退制度的試點(diǎn)，進(jìn)行工資分配制度改革，進(jìn)一步推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制。事業(yè)單位改革的初步探索階段開始推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制。故選C。121.人口、教育、風(fēng)俗習(xí)慣等屬于與管理有關(guān)的（）。A、政治與法律環(huán)境B、技術(shù)環(huán)境C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、社會(huì)與文化環(huán)境答案：D解析：人口、教育、風(fēng)俗習(xí)慣等都屬于社會(huì)與文化環(huán)境。122.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門或個(gè)人下達(dá)命令或指示的權(quán)力是（）。A、決策權(quán)B、組織權(quán)C、指揮權(quán)D、人事權(quán)答案：C解析：指揮權(quán)又稱為直線職權(quán)，是指直線主管所擁有的包括發(fā)布命令及執(zhí)行決策等的權(quán)力。直線主管是指領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、指揮、管理下屬的人員。123.下列不是行政方法所具有的特點(diǎn)的是（）。A、平等性B、強(qiáng)制性C、層級(jí)性D、針對(duì)性答案：A解析：行政方法的特點(diǎn)有權(quán)威性、強(qiáng)制性、層級(jí)性、針對(duì)性。故本題答案選A。124.現(xiàn)在政府組織結(jié)構(gòu)形式發(fā)展的一個(gè)重要方向就是扁平化，所謂組織扁平化.是指通過減少行政管理層次，裁減冗余人員，從而建立一種扁平化的組織結(jié)構(gòu)，扁平結(jié)構(gòu)具有的優(yōu)勢(shì)是（）。A、行政組織的管理幅度增寬.管理層次增多B、行政組織的權(quán)力分散，行政管理控制增強(qiáng)C、行政幅度增寬，行政層次減少，組織成員積極性提高，管理成本降低，工作效率大大提高D、行政幅度減少，行政層次減少，組織成員積極性提高，管理成本降低，工作效率大大提高答案：C解析：扁平化結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)有：一是行政幅度增寬，行政層次減少，組織成員的積極性提高；二是組織內(nèi)信息暢通：三是管理成本降低，工作效率大大提高。但扁平化組織結(jié)構(gòu)也可能造成權(quán)力分散，行政控制減弱的弊端。125.以下屬于管理控制的基本任務(wù)的是（）。A、發(fā)現(xiàn)偏差B、分析原因C、發(fā)出指令D、做出改進(jìn)答案：A解析：管理控制的一個(gè)基本任務(wù)就是要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差信息。所以選A。126.管理控制是組織（）的職責(zé)。A、管理人員B、領(lǐng)導(dǎo)人員C、全體成員D、控制人員答案：C解析：管理控制是組織全體成員的職責(zé)。管理控制具有整體性，涉及所有管理人員、組織的各個(gè)方面（人員士氣與作風(fēng)、工作程序、產(chǎn)品質(zhì)量、資金成本、物料消耗、工作或?qū)W習(xí)業(yè)績(jī)等）。所以選C。127.從全國人大到地方各級(jí)人大，從中央政府到地方各級(jí)政府，各級(jí)政府是各級(jí)人大的（）。A、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)B、執(zhí)行機(jī)關(guān)C、派出機(jī)關(guān)D、附屬機(jī)關(guān)答案：B解析：各級(jí)政府是各級(jí)人大的執(zhí)行機(jī)關(guān)。故本題答案選B。128.領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動(dòng)做指導(dǎo)，除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（）。A、專斷型領(lǐng)導(dǎo)B、民主型領(lǐng)導(dǎo)C、自由型領(lǐng)導(dǎo)D、命令型領(lǐng)導(dǎo)答案：C解析：領(lǐng)導(dǎo)方式按決策權(quán)力大小分為專斷型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、自由型領(lǐng)導(dǎo)。專斷型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者把決策權(quán)集于一人手中，以權(quán)力推行工作。由于決策錯(cuò)誤或客觀條件變化，貫徹執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，不查明原因，多歸罪下級(jí)。對(duì)下級(jí)獎(jiǎng)懲缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，只是按領(lǐng)導(dǎo)者的好惡決定。民主型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者同部屬互相尊重，彼此信任。領(lǐng)導(dǎo)者通過交談、會(huì)議等方式同部屬交流思想，商討決策，注意按職授權(quán)，培養(yǎng)部屬主人翁思想。獎(jiǎng)懲有客觀標(biāo)準(zhǔn)，不以個(gè)人好惡行事。自由型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，除非部屬要求，不作主動(dòng)指導(dǎo)。129.法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是（）。A、《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》B、《工業(yè)管理與一般管理》C、《科學(xué)管理理論》D、《工業(yè)文明中人的問題》答案：B解析：有“管理過程之父”稱號(hào)的法約爾，是西方古典管理理論在法國的最杰出代表，是管理學(xué)的先驅(qū)之一。從1885年起任法國最大的礦冶公司總經(jīng)理達(dá)30年。在實(shí)踐和大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，他提出了管理功能理論。他將管理作為一個(gè)學(xué)科進(jìn)行傳授。1916年《工業(yè)管理與一般管理》的問世，是他一生管理經(jīng)驗(yàn)與管理思想的總結(jié)，他認(rèn)為他的管理理論雖然是以大企業(yè)為研究對(duì)象，但除了可應(yīng)用于工商業(yè)之外，還適用于政府、教會(huì)、慈善團(tuán)體、軍事組織以及其他各種事業(yè)。130.（）的運(yùn)用要關(guān)心生活，溫暖心靈；發(fā)端于心，熱誠待人；互相理解，順暢溝通；開誠布公，傾聽意見。A、傳播方法B、情感方法C、心理方法D、經(jīng)濟(jì)方法答案：B解析：A選項(xiàng)管理中的傳播方法.是指管理主體通過與管理對(duì)象的雙向信息交流而建立起相互信任、相互理解的關(guān)系，從而達(dá)到預(yù)定的管理目標(biāo)的方法。B選項(xiàng)情感管理就是管理者以真摯的情感，增強(qiáng)管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍，以提高管理效果的一種管理方式。C選項(xiàng)心理方法是指在管理過程中運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，對(duì)人們的社會(huì)心理進(jìn)行詳細(xì)了解和科學(xué)分析，按照人們的心理活動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律性，進(jìn)行有效管理的一系列方法的總稱。D選項(xiàng)經(jīng)濟(jì)方法是根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段，調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟(jì)主體之間的關(guān)系，以獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的管理方法。通過比較定義可知題干所述為情感方法。答案為B。131.在公司制企業(yè)中，總經(jīng)理的職責(zé)被界定為執(zhí)行董事會(huì)制定的政策。對(duì)總經(jīng)理這樣的管理者，下列何種說法最恰當(dāng)？（）A、這樣的管理者一定不擁有公司的股票B、這樣的管理者只負(fù)責(zé)操作性的作業(yè)工作，不作任何決策C、這樣的管理者主要負(fù)責(zé)管理決策D、這樣的管理者負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)營管理問題的決策，但職工思想政治工作除外答案：C132.創(chuàng)新是管理的重要職能，是企業(yè)家精神的（）。A、實(shí)質(zhì)B、核心C、重要載體D、集中體現(xiàn)答案：B解析：創(chuàng)新是管理的重要職能，是企業(yè)家精神的核心。創(chuàng)新需要科學(xué)的組織和管理。企業(yè)家和管理者要以創(chuàng)新為己任發(fā)動(dòng)創(chuàng)新、支持創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新。故本題選B。133.毛澤東同志曾講過：指揮員的正確部署來源于正確的決策，正確的決策來源于正確的判斷.正確的判斷來源于周到的、必要的偵察以及對(duì)各種偵察材料連貫起來的思索。周到的、必要的偵察以及對(duì)于各種偵察材料連貫起來的思索分別指的是（）。A、信息的溝通與信息的處理B、信息的收集與信息的處理C、信息的反饋與信息的分析D、信息的傳輸與信息的處理答案：B解析：周到的、必要的偵察以及對(duì)于各種偵察材料連貫起來的思索分別屬于信息的收集與信息的處理.134.從管理活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯？（）A、計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制、組織C、計(jì)劃、控制、領(lǐng)導(dǎo)、組織D、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制答案：D解析：計(jì)劃是管理活動(dòng)的起點(diǎn)，是確定管理目標(biāo)的第一個(gè)步驟；組織是管理活動(dòng)得以順利進(jìn)行的必要環(huán)節(jié)；領(lǐng)導(dǎo)是管理過程的活的靈魂，是集中體現(xiàn)管理者素質(zhì)和管理能力的活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)管理效率和效果的關(guān)鍵：控制是管理過程的監(jiān)視器和調(diào)節(jié)器，它對(duì)于管理過程的順利進(jìn)行具有重要的保證作用。故本題答案選D。135.行政管理中的“能級(jí)原理”應(yīng)用到實(shí)際生活中就是我們平時(shí)經(jīng)常說的（）。A、統(tǒng)籌兼顧B、因勢(shì)利導(dǎo)C、知人善任D、用人不疑答案：C解析：能級(jí)原理，是指管理的組織結(jié)構(gòu)與組織成員的能級(jí)結(jié)構(gòu)必須相互適應(yīng)和協(xié)凋，這樣才能提高管理效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。能級(jí)原理中的“能級(jí)”，是指組織成員在一定條件下，能對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)起作用的各種能力之和的差別。“知人善任”即善于認(rèn)識(shí)人的才能和品德差別，最合理地使用。故本題答案為C。136.下列管理學(xué)著作中屬于泰勒的代表作的是（）。A、《一般管理原理》B、《社會(huì)系統(tǒng)原理》C、《科學(xué)管理原理》D、《行政組織原理》答案：C解析：泰勒創(chuàng)建了科學(xué)管理理論，其代表作是《科學(xué)管理原理》。故本題答案選C。137.意志是創(chuàng)新思維的（）。A、首要因素B、保證因素C、心理因素D、情感因素答案：B解析：意志是創(chuàng)新思維的保證因素，它表現(xiàn)為人為了達(dá)到一定的目標(biāo)，自覺地運(yùn)用自己的智力和體力進(jìn)行活動(dòng)，自覺地同困難作斗爭(zhēng)，以及自覺地節(jié)制自己的行為。故本題選B。138.良好的控制來源于（）的正確選擇。A、關(guān)鍵控制點(diǎn)B、關(guān)鍵業(yè)務(wù)C、關(guān)鍵事件D、控制方法答案：A解析：良好的控制來源于關(guān)鍵控制點(diǎn)的正確選擇。故本題答案選A。139.創(chuàng)新是（）的結(jié)果，是創(chuàng)造性的活動(dòng)及其創(chuàng)造性成果的開發(fā)、實(shí)現(xiàn)和產(chǎn)業(yè)化、商品化、效益化。A、創(chuàng)造性思維B、實(shí)踐C、研究開發(fā)D、發(fā)明創(chuàng)造答案：A解析：創(chuàng)新是創(chuàng)造性思維的結(jié)果，是創(chuàng)造性的活動(dòng)及其創(chuàng)造性成果的開發(fā)、實(shí)現(xiàn)和產(chǎn)業(yè)化、商品化、效益化。故本題選A。140.運(yùn)用法律方法需要注意的事項(xiàng)不包括（）。A、謹(jǐn)慎地運(yùn)用法律方法B、必須與其他方法綜合使用C、創(chuàng)造條件，促使宏觀法規(guī)的順利實(shí)施D、用法律方法解決所有的問題答案：D解析：法律方法的正確運(yùn)用包括以下幾點(diǎn)：（1）謹(jǐn)慎地運(yùn)用法律方法：法律方法關(guān)系全局，影響深遠(yuǎn)，其運(yùn)用應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循法定程序，尊重客觀規(guī)律，充分發(fā)揚(yáng)民主。（2）法律方法必須與其他方法綜合使用：法律方法具有滯后性、消極性的特點(diǎn)，同時(shí)法律方法調(diào)整的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、社會(huì)關(guān)系有限，因而，不能期望法律方法解決所有的問題，它只是在有限的范圍之內(nèi)發(fā)生作用。（3）創(chuàng)造條件，促使宏觀法規(guī)的順利實(shí)施。故答案為D。141.按照行政層級(jí)分類，行政組織可分為（）。A、統(tǒng)率機(jī)關(guān)與被統(tǒng)率機(jī)關(guān)B、中央行政機(jī)關(guān)與地方行政機(jī)關(guān)C、常設(shè)機(jī)關(guān)與臨時(shí)機(jī)關(guān)D、派出機(jī)關(guān)、分支機(jī)關(guān)與合署辦公機(jī)關(guān)答案：B解析：按照行政層級(jí)分類，行政組織可分為中央行政機(jī)關(guān)與地方行政機(jī)關(guān)。142.養(yǎng)老命題已經(jīng)橫亙?cè)谥袊鐣?huì)發(fā)展的路徑之中，不容輕視。去哪里養(yǎng)老？讓誰養(yǎng)老？與龐大的老年群體相比，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展并不樂觀。據(jù)調(diào)查，目前我國的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能為老人提供的養(yǎng)老服務(wù)寥寥無幾。大部分的養(yǎng)老，還依然托付于忙碌著生計(jì)的子女，甚至依靠尚有勞動(dòng)力的老伴、老友。雖然社會(huì)保障網(wǎng)漸織漸密，不少地方也出臺(tái)諸多政策，借助民間力量，鼓勵(lì)家庭養(yǎng)老，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。養(yǎng)老服務(wù)這個(gè)“朝陽產(chǎn)業(yè)”，何時(shí)能解“夕陽焦慮”？近年，隨著我國老齡化社會(huì)的加劇，養(yǎng)老問題越發(fā)受到重視。在政策層面，國家出臺(tái)了《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)、業(yè)的若干意見》等一系列文件來指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。2015年11月初.國家全面放開二孩生育，社會(huì)對(duì)于“人口老齡化”“養(yǎng)老”等問題的討論再次轉(zhuǎn)熱。政府作為國家權(quán)力的執(zhí)行機(jī)關(guān)，更應(yīng)重視“邊富邊老”這一社會(huì)問題，責(zé)無旁貸地以主導(dǎo)者身份，在充分尊重和發(fā)揮市場(chǎng)規(guī)律的前提下引導(dǎo)市場(chǎng)，努力構(gòu)建良性的政社關(guān)系，確保社會(huì)、經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展，滿足日益擴(kuò)大的養(yǎng)老需求。下列對(duì)于現(xiàn)代政府的角色定位錯(cuò)誤的是（）。A、“有限政府”B、“掌舵者”C、“運(yùn)動(dòng)員”D、“中立政府”答案：C解析：政府在職能轉(zhuǎn)變過程中，應(yīng)充分發(fā)揮“掌舵者”的作用，對(duì)于市場(chǎng)、社會(huì)進(jìn)行引導(dǎo)，而非“劃槳者”的角色。政府在與市場(chǎng)、社會(huì)的良性互動(dòng)中，由“全能政府”向“有限政府”轉(zhuǎn)變，由“政企不分”向“中立政府”轉(zhuǎn)變，當(dāng)好“裁判員”，而非“運(yùn)動(dòng)員”，充分發(fā)揮市場(chǎng)的決定性作用，形成一種政府、市場(chǎng)、社會(huì)彼此配合、相互合作的關(guān)系。故本題答案選C。143.諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說明了（）的重要性。A、預(yù)測(cè)B、決策C、計(jì)劃D、聯(lián)合答案：A解析：預(yù)測(cè)是指對(duì)未來環(huán)境所作出的估計(jì)。這種估計(jì)不是憑空的幻想和臆測(cè)，它是以過去為基礎(chǔ)推測(cè)未來，以昨天為依據(jù)推算今后，以已知預(yù)計(jì)未來。題中諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜，就是諸葛亮當(dāng)時(shí)對(duì)未來環(huán)境作出的預(yù)測(cè)。這個(gè)典故說明了預(yù)測(cè)的重要性。144.（）是指對(duì)被考核對(duì)象未做要求和期望但是一小部分被考核對(duì)象可以達(dá)到的績(jī)效水平。A、卓越標(biāo)準(zhǔn)B、基本標(biāo)準(zhǔn)C、絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)D、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：卓越標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)被考核對(duì)象未做要求和期望但是可以達(dá)到的績(jī)效水平。卓越標(biāo)準(zhǔn)的水平并非每個(gè)被考核對(duì)象都能夠達(dá)到，只有一小部分被考核對(duì)象可以達(dá)到。卓越標(biāo)