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電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及技術(shù)綜述概要一、電子商務(wù)概述1.近年來(lái)狀況概述2.電子商務(wù)特點(diǎn)3.我國(guó)電子商務(wù)趨勢(shì)二、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)分析1.建設(shè)重心2.規(guī)劃模型三、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)介紹1.客戶端技術(shù)2.服務(wù)器端技術(shù)www.電子商務(wù)技術(shù)電子商務(wù)概念電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng),是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。也即是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。3電子商務(wù)概念狹義上講,電子商務(wù)(ElectronicCommerce,簡(jiǎn)稱(chēng)EC)是指:通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具(這些工具包括電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng),包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。4廣義上講,電子商務(wù)一詞源自于ElectronicBusiness,就是通過(guò)電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具,使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間,利用電子業(yè)務(wù)共享信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化,配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫(kù)存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。構(gòu)成要素:商城、消費(fèi)者、產(chǎn)品、物流。5B2BB2B=BusinesstoBusiness商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù),即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說(shuō)法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),她(他)們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(拓商網(wǎng)),完成商務(wù)交易的過(guò)程。這些過(guò)程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認(rèn)訂貨,支付過(guò)程;及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并監(jiān)控配送過(guò)程等。B2CB2C=BusinesstoCustomerB2C模式是中國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,如今的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站非常的多,比較大型的有天貓商城、京東商城、一號(hào)商城、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等。C2CC2C=ConsumertoConsumerC2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對(duì)用戶的模式,C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái),使賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣(mài),而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。61.近年來(lái)概況www.越來(lái)越多用戶聚焦網(wǎng)購(gòu):8000萬(wàn)購(gòu)物用戶、26.8%網(wǎng)民滲透率、網(wǎng)民擴(kuò)展至非網(wǎng)民;越來(lái)越多企業(yè)布局網(wǎng)絡(luò)零售:波及各行各業(yè),服裝、數(shù)碼、家電、家居……;投資者投資重點(diǎn)聚焦電子商務(wù):垂直B2C是投資熱點(diǎn)。電子商務(wù)技術(shù)2.電子商務(wù)特點(diǎn):社區(qū)化?區(qū)域化?移動(dòng)化本地運(yùn)營(yíng)社區(qū)元素移動(dòng)商務(wù)SNS社區(qū)電子商務(wù)商業(yè)模式聚集人氣流量新入口社區(qū)區(qū)域化運(yùn)營(yíng)移動(dòng)LBS2011-2014e移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域增長(zhǎng)率

手機(jī)購(gòu)物121.1%移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)70.6%手機(jī)廣告53.3%手機(jī)游戲51.2%手機(jī)搜索34.4%電子商務(wù)技術(shù)企業(yè)數(shù)量及覆蓋用戶數(shù)量-網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)2011年1月團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量為2630家,2月為2700家,3月為2940家,4月為3248家,5月為4500家,6月為5320家,4月以后,團(tuán)購(gòu)企業(yè)以平均每日10家的速度快速增長(zhǎng)。2011年上半年,團(tuán)購(gòu)行業(yè)每月日均覆蓋用戶數(shù)量為:1月,1800萬(wàn);2月,2320萬(wàn);3月,2890萬(wàn);4月,3248萬(wàn);5月,4500萬(wàn);6月5220萬(wàn)。數(shù)據(jù)顯示,淘寶聚劃算的用戶覆蓋率穩(wěn)居第一,其次是拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等。電子商務(wù)技術(shù)3.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)今年我國(guó)電子商務(wù)迅速發(fā)展,《2014年第三季度中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)研究報(bào)告》中指出,其中2013年上半年,電子商務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)高速增長(zhǎng),截至2013年6月,全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)4.35萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)24.3%。其中,B2B交易額達(dá)3.4萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)15.25%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7542億元,同比增長(zhǎng)47.3%。數(shù)據(jù)顯示,截至2013年6月,電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)220萬(wàn)人,由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)已超過(guò)1600萬(wàn)人

電子商務(wù)技術(shù)3.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱(chēng),具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)?!叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢(shì)。

電子商務(wù)技術(shù)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題問(wèn)題:如何構(gòu)建一個(gè)真正有效的電子商務(wù)網(wǎng)站?二、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)分析-1.網(wǎng)站戰(zhàn)略重心的合理布局業(yè)務(wù)整合:企業(yè)網(wǎng)站提供業(yè)務(wù)整合的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)站用戶用戶價(jià)值企業(yè)賦予的價(jià)值第一輪構(gòu)架底層基礎(chǔ)設(shè)施

信息發(fā)布:企業(yè)網(wǎng)站具備的最基本的核心功能

增值服務(wù):企業(yè)網(wǎng)站提供多元化的創(chuàng)新服務(wù)電子商務(wù):企業(yè)網(wǎng)站提供有效的“三流”管理宣傳推廣:企業(yè)網(wǎng)站利用網(wǎng)絡(luò)傳媒的力量第二輪打造自身的品牌優(yōu)勢(shì)第三輪改進(jìn)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程第五輪網(wǎng)站價(jià)值最大化第四輪提供直接的價(jià)值回報(bào)單向傳播雙向互動(dòng)核心功能戰(zhàn)略布局現(xiàn)金流物流支付訂單信息流內(nèi)容客戶信息發(fā)布增值服務(wù)宣傳推廣業(yè)務(wù)整合網(wǎng)站戰(zhàn)略重心的五輪調(diào)整電子商務(wù)網(wǎng)站戰(zhàn)略布局電子商務(wù)服務(wù)定位戰(zhàn)略層:把握需求,準(zhǔn)確定位網(wǎng)站目標(biāo)用戶需求功能層:具體功能實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)內(nèi)容需求業(yè)務(wù)邏輯層:功能與人員結(jié)合業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵流程內(nèi)容結(jié)構(gòu)層:信息傳遞交互設(shè)計(jì)內(nèi)容結(jié)構(gòu)策略層:運(yùn)營(yíng)與推廣表示層:信息的表現(xiàn)形式界面設(shè)計(jì)導(dǎo)航設(shè)計(jì)信息設(shè)計(jì)視覺(jué)設(shè)計(jì)二、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)分析-2.網(wǎng)站規(guī)劃六層模型”電子商務(wù)技術(shù)www.三、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)介紹-網(wǎng)站構(gòu)件1.客戶端瀏覽器(IE,FF)2.超文本標(biāo)記語(yǔ)言(html、XHTML)3.層疊樣式表(CSS)4.客戶端腳本編程語(yǔ)言(JavaScript)5.Web服務(wù)器(Apache、iis5.0)6.服務(wù)器端腳本編程語(yǔ)言(PHPJSPASPASP.NET)7.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(SQLSERVERMySQL等)電子商務(wù)技術(shù)www.電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)-客戶端

1.瀏覽器分類(lèi)2.html3.css技術(shù)4.javascript電子商務(wù)技術(shù)www.客戶端技術(shù):1.瀏覽器三大瀏覽器在2013年第2季度市場(chǎng)份額比較OperaSafariFirefoxMozillaIENetscapeChrome電子商務(wù)技術(shù)www.客戶端技術(shù):2.HTML簡(jiǎn)介超文本提供鏈接到其他頁(yè)面或同一頁(yè)面的其他位置的文本標(biāo)記可以用標(biāo)簽標(biāo)記頁(yè)面的不同部分以正確顯示語(yǔ)言HTML可用于:控制頁(yè)面和內(nèi)容的外觀發(fā)布和檢索聯(lián)機(jī)文檔創(chuàng)建聯(lián)機(jī)表單插入諸如音頻剪輯和視頻剪輯等對(duì)象電子商務(wù)技術(shù)www.LAMP基礎(chǔ)HTML文檔示例<HTML><HEAD><TITLE>學(xué)習(xí)HTML</TITLE></HEAD><BODYBGCOLOR=“LAVENDER”><H1>歡迎來(lái)到HTML世界</H1></BODY></HTML>HTML代碼瀏覽器處理代碼并進(jìn)行顯示www.CSS(CascadingStyleSheet)即層疊樣式表,簡(jiǎn)稱(chēng)樣式表。要理解層疊樣式表的概念先要理解樣式的概念。樣式就是對(duì)網(wǎng)頁(yè)中的元素(字體、段落、圖像、列表等)屬性的整體概括,即描述所有網(wǎng)頁(yè)對(duì)象的顯示形式(例如,文字的大小、字體、背景及圖像的顏色、大小等都是樣式)。層疊,就是指當(dāng)HTML文件引用多個(gè)CSS文件時(shí),如果CSS文件之間所定義的樣式發(fā)生了沖突,將依據(jù)層次的先后來(lái)處理其樣式對(duì)內(nèi)容的控制。3.層疊樣式表(CSS)電子商務(wù)技術(shù)www.LAMP基礎(chǔ)CSS示例<html><head><title>CSS示例</title></head><body><p><strong><em><fontcolor=“red”>加粗斜體紅色字</font></em></strong></p></body></html><html><head><title>CSS示例</title><styletype="text/css">.myfont{font-weight:bold;font-style:italic;color:red;}</style></head><body><pclass="myfont">加粗斜體紅色字</p></body></html>www.CSS在web中的一個(gè)重要作用簡(jiǎn)述:DIV+CSS是網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)(或稱(chēng)“WEB標(biāo)準(zhǔn)”)中常用術(shù)語(yǔ)之一,div+css是一種網(wǎng)頁(yè)的布局方法,這一種網(wǎng)頁(yè)布局方法有別于傳統(tǒng)的HTML網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)語(yǔ)言中的表格(table)定位方式,可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面內(nèi)容與表現(xiàn)相分離。(例題)電子商務(wù)技術(shù)www.LAMP基礎(chǔ)4.客戶端腳本介紹JavaScriptJavaScript是一種基于對(duì)象(Object)和事件驅(qū)動(dòng)(EventDriven)并具有安全性能的腳本語(yǔ)言主要特點(diǎn):腳本編寫(xiě)語(yǔ)言基于對(duì)象的語(yǔ)言簡(jiǎn)單、安全、動(dòng)態(tài)、跨平臺(tái)JavaScript例題js的作用使得例題中的圖片和按鈕實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)效果www.Jquery(例題)Jquery是一個(gè)優(yōu)秀的Javascript框架。它是輕量級(jí)的js庫(kù)(壓縮后只有21k),它兼容CSS3,還兼容各種瀏覽器

(IE6.0+,FF1.5+,Safari2.0+,Opera9.0+)。jQuery使用戶能更方便地處理HTMLdocuments、events、實(shí)現(xiàn)動(dòng)畫(huà)效果,并且方便地為網(wǎng)站提供AJAX交互。jQuery還有一個(gè)比較大的優(yōu)勢(shì)是jQuery能夠使用戶的html頁(yè)保持代碼和html內(nèi)容分離,也就是說(shuō),不用再在html里面插入一堆js來(lái)調(diào)用命令了,只需定義id即可。(例題)電子商務(wù)技術(shù)www.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)-服務(wù)器端

1.運(yùn)行平臺(tái)2.服務(wù)器軟件3.服務(wù)器端腳本電子商務(wù)技術(shù)WindowsServer2003(1)支持多種硬件平臺(tái)和多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(2)WindowsServer2003可以與多種服務(wù)器操作系統(tǒng)進(jìn)行互操作,其中包括:Netware、UNIX、LANManager等。(3)具有良好的安全措施與容錯(cuò)能力(4)WindowsServer2003還提供了多種工具,用來(lái)記錄與追蹤網(wǎng)絡(luò)的活動(dòng)情況。(5)WindowsServer2003的任務(wù)管理器(TaskManager)能夠顯示與應(yīng)用程序有關(guān)的詳細(xì)信息,并且以圖形方式表示出CPU與內(nèi)存使用情形,使用戶能夠更方便控制與管理系統(tǒng)。(6)支持兩種文件系統(tǒng):文件系統(tǒng)(NTFS)和文件分配表系統(tǒng)(FAT)。1.運(yùn)行平臺(tái)電子商務(wù)技術(shù)UNIX

UNIX操作系統(tǒng)是一個(gè)具有不同硬件平臺(tái)的多用戶操作系統(tǒng),具有多種不同的版本。UNIX的結(jié)構(gòu)和MS-DOS的結(jié)構(gòu)很相似,有一核心程序,叫做Kernel(核)。另外還有一些命令解釋程序,叫做Shell(外殼)。Kernel是常駐內(nèi)存的,而Shell只在鍵入命令時(shí)才調(diào)入內(nèi)存,一旦執(zhí)行完這條命令其功能也就消失,Shell程序是用戶和Kernel的接口。常用的有兩種Shell,一種是Bshell,也稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)Shell,提示為“$”,另一種是C-shell,提示符為“%”。1.運(yùn)行平臺(tái)www.Linux操作系統(tǒng)LAMP組合就是在Linux操作系統(tǒng)上配置Apache服務(wù)器、MySQL服務(wù)器,PHP應(yīng)用程序服務(wù)器,組成強(qiáng)大的Web開(kāi)發(fā)平臺(tái)。電子商務(wù)技術(shù)www.2.Web服務(wù)器ApacheApache一直是世界使用排名第一的Web服務(wù)器軟件。它可以運(yùn)行在幾乎所有廣泛使用的計(jì)算機(jī)平臺(tái)上,尤其對(duì)Linux的支持相當(dāng)完美。它和Linux一樣都是源代碼放的自由軟件,所以不斷有人來(lái)為它開(kāi)發(fā)新的功能、新的特性、修改原來(lái)的缺陷。Apache的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單、速度快、性能穩(wěn)定,并可作為代理服務(wù)器來(lái)使用。

電子商務(wù)技術(shù)(1)ASP(ActiveServerPages)1996ASP是微軟公司開(kāi)發(fā)的代替CGI腳本程序的一種應(yīng)用ASP使用VBScript或者JavaScript腳本完成編程ASP支持組件技術(shù)(ADO組件、ASP·NET)服務(wù)器端執(zhí)行ASP程序,并將結(jié)果以HTML格式傳送到客戶端瀏覽器上3.開(kāi)發(fā)技術(shù):自主開(kāi)發(fā)網(wǎng)站、建站工具電子商務(wù)技術(shù)(2)PHP(HypertextPreprocessor)1994PHP是一種HTML內(nèi)嵌式的語(yǔ)言PHP獨(dú)特的語(yǔ)法混合了C、Java、Perl以及PHP自創(chuàng)的語(yǔ)法支持幾乎所有流行的數(shù)據(jù)庫(kù)以及操作系統(tǒng)在服務(wù)器端執(zhí)行,并將結(jié)果以HTML格式傳送到客戶端瀏覽器上3.開(kāi)發(fā)技術(shù):自主開(kāi)發(fā)網(wǎng)站、建站工具電子商務(wù)技術(shù)(3)JSP(JavaServerPages)1999由SunMicrosystems公司倡導(dǎo)、許多公司參與一起建立的一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)它是在傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)HTML文件中插入Java程序段和JSP標(biāo)記,從而形成JSP文件。用JSP開(kāi)發(fā)的Web應(yīng)用是跨平臺(tái)的,既能在Linux下運(yùn)行,也能在其他操作系統(tǒng)上運(yùn)行。在服務(wù)器端執(zhí)行的,通常返回給客戶端的就是一個(gè)HTML文本3.開(kāi)發(fā)技術(shù):自主開(kāi)發(fā)網(wǎng)站、建站工具(1)ASP、PHP、JSP的共同性HTML內(nèi)嵌式的語(yǔ)言需要附加的語(yǔ)言引擎分析ASP、PHP、JSP三者都是面向Web服務(wù)器的技術(shù)結(jié)合了數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)支持組件技術(shù)3.開(kāi)發(fā)技術(shù):自主開(kāi)發(fā)網(wǎng)站、建站工具電子商務(wù)技術(shù)PHPJSPASP.NET跨平臺(tái)Linux/windowsLinux/windowswindows數(shù)據(jù)庫(kù)MysqlSQLserver/Oracle/MysqlSQLserver/access性能高高高穩(wěn)定性強(qiáng)強(qiáng)弱安全性強(qiáng)強(qiáng)弱開(kāi)源是否否成本低中高應(yīng)用成熟度高高低應(yīng)用廣度高低中3.開(kāi)發(fā)技術(shù):自主開(kāi)發(fā)網(wǎng)站、建站工具AccessAccess是Office組件的重要成員,其主要功能是數(shù)據(jù)庫(kù)的管理和應(yīng)用。Access是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),它之所以被集成到Office中而不是VisualStudio中,是因?yàn)樗c其它的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(如VisualFoxPro)相比更加簡(jiǎn)單易學(xué),一個(gè)普通的計(jì)算機(jī)用戶即可掌握并使用它。而且最重要的一點(diǎn)是,Access的功能足夠強(qiáng)大,足以應(yīng)付一般的數(shù)據(jù)管理及處理需要。4.數(shù)據(jù)庫(kù)電子商務(wù)技術(shù)SQLserverSQLserver微軟公司開(kāi)發(fā)的一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。SQLServer采用二級(jí)安全驗(yàn)證、登錄驗(yàn)證及數(shù)據(jù)庫(kù)用戶帳號(hào)和角色的許可驗(yàn)證。4.數(shù)據(jù)庫(kù)ORACLEORACLE一種適用于各種類(lèi)型包括大型、中型和微型計(jì)算機(jī)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),使用SQL(Structuredquerylanguage)作為數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言。

4.數(shù)據(jù)庫(kù)電子商務(wù)技術(shù)MYSQLMySQL是一個(gè)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),由瑞典MySQLAB公司開(kāi)發(fā),目前屬于Oracle公司。MySQL的SQL語(yǔ)言是用于訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的最常用標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言。其體積小、速度快、總體擁有成本低,尤其是開(kāi)放源碼這一特點(diǎn),一般中小型網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)都選擇MySQL作為網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)。由于其社區(qū)版的性能卓越,搭配PHP和

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