深圳珠寶企業(yè)雅諾信集團集團管控模式建議書-建立法人治理科學決策的集團管控模式

提案單位：深圳市慧浡企業(yè)管理參謀2021年1月深圳雅諾信集團工程建議書-建立法人治理、科學決策的集團管控模式前言本次深入診斷，使慧浡更加客觀地認識到雅諾信集團目前在開展中尤其是在法人治理結構、科學決策、企業(yè)文化、人力資源等方面存在的問題和亟待解決的矛盾。通過早期的診斷發(fā)現(xiàn)問題，幫助雅諾信集團領導層認識到這些問題的根源及其重要性，明確目前階段應做的“正確的事〞，共同尋找個性化的解決方案，為使公司在新的開展階段把握機遇，實現(xiàn)自身的使命和戰(zhàn)略目標奠定根底。慧浡將從上次診斷出來的問題表現(xiàn)、問題剖析和問題解決思路三個方面對診斷的結果進行闡述，以幫助雅諾信集團更好地認識和解決問題。慧浡工程組基于專業(yè)角度將發(fā)現(xiàn)的問題展示出來，對于不屬于工程范圍的內容，工程組將不提出具體的解決思路，在工程界定范圍之內的，在此只提供解決思路框架，關于具體解決方案，慧浡將會在本次工程所界定的范圍內另作詳盡闡述。目錄問題回憶問題的解決思路工程建議工程操作及報價1、新時期雅諾信集團在經營管理方面面臨諸多挑戰(zhàn)集團公司整體開展要求經營模式壁壘被打破，效勞日趨同質化新進入者不斷增加，行業(yè)競爭日趨劇烈效勞顧客效勞意識行為日趨理性，效勞要求越來越高競爭對手實力不斷增強經濟持續(xù)增長帶來的市場機遇雅諾信集團42、受到管理體制和思想觀念的限制，公司的運營整體差強人意，表現(xiàn)出效率低、效益低及競爭力低的典型特征4家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的元老新員工的融入觀念陳舊積極性不高沉浸在功績薄上戰(zhàn)略不清晰實施性差職能不明確流程不合理機構設置不合理職業(yè)化程度不高方案性差效勞意識不強制度執(zhí)行不力運營本錢高反響速度慢各自為政效率低、效益低、競爭力低體制人事戰(zhàn)略組織運營表現(xiàn)3、慧浡調研發(fā)現(xiàn):雅諾信集團普遍存在重業(yè)務、輕管理的急躁心態(tài)，士氣不振與內部推諉現(xiàn)象嚴重雅諾信集團如何處理這些問題？核心領導層如何轉變觀念達成共識高管的管理適應性問題管理理念轉變自我身份轉變管理思路不成體系，不能自覺自發(fā)的做事情目標層層分解與考核制度公司如何建立從董事長到總經理、到副總、到中層、直至一般員工的業(yè)績目標責任制？對管理權的賦予與轉授對人員考核與升降對目標管理與審核 鼓勵體系不合理雅諾信希望以怎樣的鼓勵方式使員工(特別是中高層)分享公司業(yè)績成長雅諾信打算用什么鼓勵政策保證公司吸引優(yōu)秀人才

組織架構與職位責任公司將來的開展與組織架構如何匹配集團化進程與上市資本運作如何銜接不同性質的業(yè)務中參與的部門業(yè)務程序中各部門各司其責目錄問題回憶問題的解決思路工程建議工程操作與報價人力資源組織體系戰(zhàn)略決策人才培育重點是加強具有專業(yè)知識復合型經營人才的培養(yǎng)。強化人才梯隊計劃，各部門均建議人才備份計劃，并成為晉升必要條件。形成完善的《職務說明書》，依據(jù)職務說明書完成相應工作。高端人才引進重點是具有較高職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)經理人，采用經營責任制，并賦予相應的職責和權利。制度建設的統(tǒng)一性。所有文件的修訂應有法可依，并有獨立部門統(tǒng)一規(guī)劃。逐步完善流程管理，并對相應部門進行必要授權。確定制度面前人人平等，堅決杜絕企業(yè)管理者破壞自己制定的規(guī)章制度。建立起良好的溝通機制，特別是橫向間的溝通。建立起科學的法人治理結構。建立科學的決策機制，讓相應員工參與公司的決策。戰(zhàn)略決策實施應建立相應的反饋機制、調整機制和評估機制。剝離非主營業(yè)務，并形成獨立的運作公司，形成集團核心的競爭產品和服務。非主營業(yè)務可由現(xiàn)在元老級負責。建立“企業(yè)養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)基金”，對于創(chuàng)業(yè)功臣進行必要處置。企業(yè)文化管理層心態(tài)、思想調整。良好的執(zhí)行力。創(chuàng)新思維、服務思維。樹立典型。1、只解決具體問題點可以緩解雅諾信集團目前遇到的困境2、通過建立法人治理、科學決策的集團管控模式，為集團未來長期開展奠定根底基于戰(zhàn)略規(guī)劃，設計管控模式與權限界面劃分設計總部組織結構，明確部門和崗位職責三大任務四大目標要求支持建立具體管控制度和流程要求支持理順母子公司管控關系，提高管理效率建立標準的公司管控體系，有效支持公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)，加強對下屬公司的控制科學的集團管控模式可以概括為三大任務、四大目標為戰(zhàn)略和管控模式的實施效勞，促使公司價值創(chuàng)造最大化明確權責分工，確保管控模式的實施到位慧浡認為雅諾信集團可以完成以下的幾個轉型管理基于人治,法制與干部帶頭等因素在管理活動責任不清，目標達成過程中推諉等現(xiàn)象工程型，企業(yè)家?guī)ь^型的管理具有高度執(zhí)行力和組織效率，高中基層環(huán)環(huán)相扣，責任層層分解，目標逐個展開的管理通過組織架構與部門權責、關鍵崗位的職責梳理，使集團每個員工清楚地知道自己的權責利等工作接口，導入目標管理、方案與檢核系統(tǒng)、績效考核體系，使公司高中基層員工的執(zhí)行力體系高度一致并不斷強化將企業(yè)家思想與提法轉化為價值觀,將觀念突破基于理念創(chuàng)新；將法人治理的根底立足于團隊文化,將典范作用轉化為行為標準優(yōu)化,制度化科學決策團隊文化統(tǒng)一,行為標準化目標管理與檢核強化執(zhí)行力3、建立科學的集團管控模式的意義4、通過管理變革，打造雅諾信集團強勢組織與執(zhí)行力慧浡認為，雅諾信集團正在按照以珠寶交易平臺為龍頭，集房地產開發(fā)、物業(yè)管理、建筑裝飾、市場管理效勞、文化教育多種產業(yè)集團化開展的要求，一方面：對外努力提升形象，擴大影響，促進企業(yè)開展和各工程的成功；另一方面：對內積極開展培訓，逐步打造學習型企業(yè)，特別是目前公司正經歷著由傳統(tǒng)管理向文化管理這一高級管理模式跨越的質變過程。具體而言，慧浡理解的雅諾信集團本次整合的實施重點：1、把塑造整個集團的執(zhí)行力做為企業(yè)開展的一件大事來抓，做到有人做戰(zhàn)略，方案；有人做推動，實施；有人做督導檢核，有人評價績效。從組織的方案到業(yè)績的實現(xiàn)，各個崗位有序運轉，各級干部抓方案，帶工作，帶團隊，為最后的績效負責。2，為了優(yōu)化整個集團的執(zhí)行力，還要優(yōu)化集團的組織架構，重新設計集團總部，各個分子公司，包括各工程辦的責權體系，定崗定編，以及崗位職責描述。3，同時，進一步把崗位的考核標準，考核方法與薪酬鼓勵體系進行細化，結合目標管理，工作日志，早晚會等措施，真正做到，目標分解到人到細節(jié)，事事落實到目標，人人有壓力，干好有動力。5、雅諾信集團已經具備解決問題的條件董事長的決心大家都有共識和積極性公司業(yè)績的良好增長，使內部管理變革具有一定的時間和空間外部咨詢效勞機構共同參與，確保專業(yè)性、客觀性與實施效果高級團隊的能力還有潛力原有阻力不大目錄雅諾信集團問題回憶診斷根本結論工程建議工程操作及報價1、對雅諾信集團的整體建議工程整體建議2、積極利用現(xiàn)在的開展時機，完成組織結構的重新構架工作，以及組織責任體系清晰化3、改善績效管理狀況，完善績效考核指標體系、制度體系，實現(xiàn)從董事長、總經理、副總、中層到員工至上而下的層層分解的管理機制4、完善薪酬福利制度，優(yōu)化薪酬結構，加強鼓勵，實現(xiàn)員工收入與企業(yè)業(yè)績共同成長的鼓勵平臺1、通過高管層的性格分析會、專題研討會、培訓、心理輔導等系列手法，實現(xiàn)高層心理構架轉變，與管理思路的轉變，以迎合企業(yè)的快速開展高層領導者的角色轉變最高領導者的關注重點戰(zhàn)略方向；管理理念；人力資源的培養(yǎng)；品牌傳播；資產運作。一般高層領導者的關注重點管理目標的落實；管理執(zhí)行監(jiān)控；中層人力資源的培養(yǎng)；管理的處理；例外問題的處理。領導者應該以身作那么，致力于目標管理、層層責任分解、壓力傳遞體系的建立價值觀思維習慣行為制度體系員工行為表現(xiàn)企業(yè)管理體系領導者的行為表現(xiàn)二者必須保持一致雅諾信最高層領導者要實現(xiàn)從管理精英向行業(yè)領導者的角色轉移，一般高層領導者要從具體的業(yè)務執(zhí)行中解脫出來逐步成為管理精英高度魄力戰(zhàn)略團隊穩(wěn)重技術清晰規(guī)范品牌創(chuàng)新社交變化感染精明決斷快速個人公眾人物管理精英行業(yè)領袖先鋒人物劉永好徐少春王石尹明善王文京鄭永剛王志東王峻濤柳傳志郭為李如成倪潤峰張瑞敏李書福吳力丁磊仰融葉克勇劉偉史玉柱張朝陽潘石屹最高領導者一般高層領導者在本次慧浡和雅諾信集團合作過程中，應防止以下問題出現(xiàn):企業(yè)在咨詢過程中常見問題咨詢中常見問題產生原因分析咨詢公司和企業(yè)對工程目標和過程理解偏差，導致合作破裂咨詢成了咨詢公司一邊的事，企業(yè)在咨詢過程中旁觀咨詢公司未能掌握企業(yè)真實資料，咨詢工程出現(xiàn)偏差咨詢工程無法按規(guī)定時間完成咨詢成果無法轉化，企業(yè)運作不起來咨詢方案……在工程啟動前，咨詢公司與企業(yè)沒有就工程目標和過程達成顯性一致，缺少對期望值的管理在咨詢工程啟動后，沒有進行全員發(fā)動，在企業(yè)內部達成一致，導致企業(yè)員工不支持企業(yè)沒有成立內部的咨詢團隊，沒有參與咨詢方案的設計，對方案內涵不理解工程運作缺少集團人員的參與，并統(tǒng)一指導思想，形成對包括工程內容、時間、責任的有效管理與執(zhí)行督導解決方案：思想與行動的統(tǒng)一2、中高層管理干部專項培訓—思想與行動的統(tǒng)一建議一、打造企業(yè)教導型職業(yè)經理人課程內容A.心靈管理四大組織心靈土壤責任傳遞習慣的力量文化價值企業(yè)文化

B.思想管理從“人性透析管理的真諦管理的核心就是管人管理人就是管思想如何建立組織偉大管理思想管理的根源思想管理的工式思想管理的四大要素團隊執(zhí)行力的6P培訓對象培訓目的

通過學習使每一個管理者能掌握并有效的在各團隊，建立教導型團隊文化組織的能力和教導思維。經培訓后是各管理精英迅速學會實效、實戰(zhàn)、實用的心態(tài)與能力，真正的解決團隊中各方面隱性問題及技能水平的提高。大大提升實際操作和軟性管理能力，使之企業(yè)文化脈脈相通、基業(yè)長青。課程收益使企業(yè)文化有效的在各個員工心中扎根課程內容C.行動管理行動的重要性身教：反省的教導言教：故事的教導境教：慶典的教導總結：言必行、行必果雅諾信集團高中層領導課程內容A.變革通過深入細致的研討，使您重新審視變革正確的認識變革

B.變革過程變革的步驟變革的關鍵問題講授變革曲線變革在企業(yè)不同開展階段的作用加深對變革過程開展時必須考慮的重要因素的認識

培訓對象培訓目的

通過研討與分析，幫助您正確認識變革和變革過程；傳授成功領導變革的不二法門，使您擁有成功領導變革的能力，幫助您成功發(fā)起變革。

課程收益掌握變革的步驟和變革的關鍵問題掌握變革曲線能夠成功領導整個變革過程掌握解決對變革的抗拒的方法課程內容C.實施變革如何預見變革領導變革的步驟如何使變革方案帶來與預期相一致的改善如何加強新策略的執(zhí)行力度講授如何使變革成為管理者的一種能力講授如何解決對變革的抗拒雅諾信集團高中層領導建議二、成功的變革管理2、中高層管理干部專項培訓—思想與行動的統(tǒng)一培訓對象培訓目的

通過研討與經典案例分析，使您正確認識管理力理念及其內涵，掌握企業(yè)設計的方法，并能夠成功的在企業(yè)內部推行設計后的管理理念，把管理理念融入到企業(yè)運營中，使之真正成為管理型管理理念。

課程收益掌握核心價值觀和圍繞核心價值觀的價值觀群掌握管理力理念體系掌握管理理念的形成機制掌握在企業(yè)推行管理理念的方法與要點雅諾信集團高中層領導建議三、中高層干部管理力塑造與提升2、中高層管理干部專項培訓—思想與行動的統(tǒng)一此階段主要顯性成果顯性成果《高層心理架構轉變培訓與輔導》《高層性格分析會》《高層管理專題研討會》

。。。3、組織架構調整與責任體系梳理抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)的首要工作就是對雅諾信集團組織架構作一次合理的調整，使新的組織架構擺脫企業(yè)舊有的包袱，輕裝上陣，提高組織效率和企業(yè)利潤。組織結構的變動不僅改變了組織的信息流和權利結構，而且將對領導風格和管理理念產生深遠影響。這與慧浡的主張“在改變客戶物理架構的同時改變客戶的心理架構〞不謀而合。通過確認組織的目標，從而尋找組織設計的重要因素并開展組織結構的優(yōu)化戰(zhàn)略目標組織目標組織設計關鍵因素全國一流的珠寶交易平臺管理企業(yè)多元化、集團化為上市資本運作做好準備更貼近客戶需求 更迅速、更負責、應變能力更強提高效率更注重品牌使本錢投入更有效培養(yǎng)更優(yōu)秀的員工開放式的溝通加強對市場的敏感性

職能清晰責任到位業(yè)務授權有效控制制度明確高效溝通渠道和方式本次工程的主要目的，就是通過管控體系的設計，明確母子公司的關系，明確天能國際集團總部的定位，推進母子公司管理的標準化母公司治理結構職能定位控制系統(tǒng)業(yè)務管理評估激勵示意子公司子公司協(xié)助雅諾信集團建立起與集團開展相適應的母子公司集團管控模式3、組織架構調整與責任體系梳理組織運營系統(tǒng)戰(zhàn)略人力資源母子公司管控公司戰(zhàn)略是為了獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢而采取的一系列相互協(xié)調的行動組織結構確定了企業(yè)內部縱向及橫向的關系，它定義了企業(yè)內部各項任務及信息的分配和責任運營系統(tǒng)是指企業(yè)業(yè)務和日常事務處理的過程和程序的集合，競爭優(yōu)勢最終必須落實到運營系統(tǒng)，表達在核心流程上發(fā)揮出整個組織的吸引、識別、開展、留住人才的能力，它必須是核心能力的蓄水池，最終企業(yè)的競爭會是人力資本以及政策的競爭通過界定母子公司管控內容及管理界面，獲得協(xié)同效應，控制集團公司經營風險有效的集團管控將從戰(zhàn)略、組織、運營體系、人力資源四個方面建立起科學的母子公司管控體系，從而提高集團的執(zhí)行能力3、組織架構調整與責任體系梳理建議雅諾信集團采用法人治理、科學決策的集團管控體系：8大職能管控線+法人治理線母子公司管控的核心戰(zhàn)略管理風險控制運營協(xié)調職能支持法人治理線發(fā)展規(guī)劃管控投融資管控財務管控審計管控人力資源管控資產管控品牌管控信息管控3、組織架構調整與責任體系梳理此階段主要顯性成果顯性成果?雅諾信集團母子管控及管理架構??雅諾信集團總部組織設計與母子管控界面劃分??集團管控之治人結構線??集團管控之開展規(guī)劃管控線??集團管控之投融資管控線??集團管控之財務管控線??集團管控之審計管控線??集團管控之人力資源管控線??集團管控之信息管控線??集團管控之資產管控線??集團管控之品牌管控線?目錄雅諾信集團問題回憶問題的解決思路工程建議工程操作及報價崗位設置主要職責建議擔當者項目領導小組組長小組成員規(guī)劃、決定項目的重大問題，審核項目導入計劃，監(jiān)控計劃執(zhí)行情況，協(xié)調各方面關系，協(xié)助項目的推動，評價項目效果。公司高層顏琛書項目工作小組總顧問規(guī)劃項目總體方案，對項目中的