第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理1

第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]2023/12/28第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]第一節(jié)

協(xié)作是供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]1、協(xié)作是供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)供應(yīng)鏈的實(shí)質(zhì)就是合作第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]合作關(guān)系金字塔可以正常收集信息可以處理要交換的信息可以交換定性的信息共同制定決策共同設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈新產(chǎn)品引進(jìn)共同制訂銷售和作業(yè)計(jì)劃供應(yīng)商管理戰(zhàn)略化維護(hù)和停機(jī)信息供應(yīng)商管理庫存庫存的可見性EDI第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]訂單/交貨預(yù)測/可用性庫存水平生產(chǎn)計(jì)劃可用資源合作程度信息共享·合作對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)步的貢獻(xiàn)率：40%;合作性計(jì)劃可以使庫存減少：15%;

合作性預(yù)測的準(zhǔn)確性提高：15%;減少開支：20-30%;節(jié)約運(yùn)輸成本：3-5%第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]供應(yīng)鏈管理發(fā)展不同階段的合作變化階段1職能/部門式階段2集成化階段3價(jià)值網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈計(jì)劃按職能開展工作低效率。因?yàn)檎麄€(gè)企業(yè)的信息不透明、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)移到企業(yè)流程層面由于企業(yè)的信息標(biāo)準(zhǔn)化提高了，效率也提高了集成化的供應(yīng)鏈計(jì)劃、需求預(yù)測、作業(yè)計(jì)劃與調(diào)度合作性的計(jì)劃將計(jì)劃流程擴(kuò)展到簽約制造商、供應(yīng)商及用戶供應(yīng)鏈執(zhí)行基于部門的執(zhí)行模式,是一種被動(dòng)反應(yīng)通常由部門經(jīng)理作出決策集成化的跨職能部門決策，仍是被動(dòng)反應(yīng)有限的合作在組織層面進(jìn)行決策更大范圍的合作、決策優(yōu)先權(quán)第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]2、供應(yīng)鏈伙伴合作與信息透明度供應(yīng)鏈合作關(guān)系與信息共享程度供應(yīng)鏈合作關(guān)系水平對(duì)供應(yīng)鏈整體競爭力的影響供應(yīng)鏈合作關(guān)系與價(jià)值強(qiáng)化供應(yīng)鏈上合作伙伴關(guān)系的重要意義提高供應(yīng)鏈的可視性（透明度）“沒有整個(gè)供應(yīng)鏈的透明度，你在每個(gè)階段都只能得到次優(yōu)的結(jié)果，根本不可能優(yōu)化供應(yīng)鏈”能夠縱觀整個(gè)供應(yīng)鏈.能夠得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù).能夠減少物流成本.能夠強(qiáng)化落實(shí)運(yùn)輸計(jì)劃.能夠提供綜合的供應(yīng)鏈中的異常信息，能使企業(yè)集中精力解決客戶服務(wù)的關(guān)鍵問題第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]低水平的合作，導(dǎo)致信息阻塞和低效率增加了緩沖庫存供應(yīng)鏈生產(chǎn)能力沒有得到充分利用第二層供應(yīng)商第一層供應(yīng)商制造商零售商一周二周二周第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]3、建立合作與信任機(jī)制，達(dá)到信息共享信息流是供應(yīng)鏈體系的神經(jīng)系統(tǒng)信息阻塞和隔斷是影響供應(yīng)鏈運(yùn)作的致命傷致力于信息共享和集成是提高供應(yīng)鏈整體競爭力的關(guān)鍵:開始要解決的問題:提高供應(yīng)鏈的可視性;加強(qiáng)貿(mào)易伙伴合作的聯(lián)盟關(guān)系通過Web在采購與訂單實(shí)現(xiàn)過程中和非EDI貿(mào)易伙伴聯(lián)盟;提供伙伴業(yè)務(wù)流程和狀態(tài)的透明度提高供應(yīng)鏈整體透明度，可以提高對(duì)流入物流的監(jiān)控監(jiān)控供應(yīng)訂單和運(yùn)輸過程對(duì)于關(guān)鍵的例外事件及早監(jiān)測中間環(huán)節(jié)的糾正措施第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]加強(qiáng)訂單實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)控監(jiān)控制造和分銷過程是否符合作業(yè)計(jì)劃，警示潛在失敗因素監(jiān)控運(yùn)輸過程，警示潛在的交貨時(shí)間和地點(diǎn)的失誤向客戶提供訂單完成各個(gè)過程狀態(tài)的可視性更好地履行訂貨承諾具有考慮上游、下游伙伴和運(yùn)輸庫存的在完成訂單中的能力具有警示某些行動(dòng)偏差影響當(dāng)前訂單的能力實(shí)施中途檢查、及時(shí)糾正偏差提高管理整個(gè)渠道庫存的水平檢測上游供應(yīng)商或下游分銷商的超儲(chǔ)或缺貨的情況，檢測報(bào)廢或過期情況實(shí)施重置庫存等糾正措施反向物流利用web處理退貨要求和授權(quán)向客戶提供退貨物流的過程可視性使退貨處理過程適應(yīng)外包管理3、建立合作與信任機(jī)制，達(dá)到信息共享第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]IT和通訊技術(shù)能提供許多解決方案需求鏈的要求?整個(gè)物流通道的可視性?從倉庫和運(yùn)輸途中的物料分配訂貨單?縮短響應(yīng)周期?減少安全庫存?供應(yīng)鏈管理與物流運(yùn)作的聯(lián)系?了解供應(yīng)鏈運(yùn)作中哪些地方與計(jì)劃相背的情況?允許供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)（supplierteams）使用相同的信息解決方案?貫穿運(yùn)輸、庫存、配送的集成化觀點(diǎn)?在線分配訂單并且與ERP系統(tǒng)相連?利用可視性使整個(gè)配送過程得到控制?把運(yùn)輸中的物料看做倉庫物資的組成部分?與企業(yè)的系統(tǒng)相聯(lián)系?活動(dòng)警報(bào)系統(tǒng)?利用因特網(wǎng)/PDA使得所有的成員能使用實(shí)時(shí)信息第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]第二節(jié)

基于協(xié)作分銷與配送戰(zhàn)略研究第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]

A協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢B中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略C如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]

A協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢B中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略C如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]傳統(tǒng)上，供應(yīng)商和零售商之間是一種以“價(jià)格談判”為核心的競爭關(guān)系供應(yīng)商零售商通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模降低成本通過快速革新和變化營造競爭優(yōu)勢生產(chǎn)營銷銷售通過擴(kuò)大采購批量增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)的能力通過維持安全水平以降低庫存以具有競爭力的價(jià)格維持店內(nèi)的商品品種組合采購營銷門店價(jià)格的領(lǐng)先者物流價(jià)格和促銷導(dǎo)向以增加需求“推”的戰(zhàn)略而不是“拉”的戰(zhàn)略；“孤立的”，不注重“流程”缺乏一致的消費(fèi)者導(dǎo)向戰(zhàn)略價(jià)格第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)商的倉庫零售商的倉庫或配送中心接收倉儲(chǔ)挑揀運(yùn)輸商店供應(yīng)鏈功能決策現(xiàn)狀消費(fèi)者消費(fèi)者購買消費(fèi)生產(chǎn)包裝倉儲(chǔ)挑揀接收倉儲(chǔ)挑揀運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃包裝大小/單位庫存水平流轉(zhuǎn)計(jì)劃運(yùn)輸工具運(yùn)輸時(shí)間安排時(shí)間安排，資源調(diào)度庫存水平運(yùn)輸時(shí)間計(jì)劃接收緩沖庫存商店部門貨架時(shí)間安排，人員計(jì)劃庫存水平品種組合貨架技術(shù)缺乏信息低效率的計(jì)劃低效運(yùn)輸?shù)却龝r(shí)間長高庫存水平……冗余的成本服務(wù)水平低：時(shí)間質(zhì)量運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸由于缺乏有效的信息，整個(gè)分銷和配送過程效率非常低第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]宏觀經(jīng)濟(jì)的不景氣市場消費(fèi)需求增長緩慢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理市場消費(fèi)物價(jià)持續(xù)走低大量下崗工人和貧困的農(nóng)民資本應(yīng)用效率很低消費(fèi)者缺少忠誠度個(gè)性化、多樣化日益增強(qiáng)的價(jià)格性能比和服務(wù)質(zhì)量敏感性生活方式的改變消費(fèi)者行為的改變市場開放度加大(WTO的影響)一體化趨勢能力過?；蜻\(yùn)作的低效率缺乏協(xié)作功能和流程的老化競爭壓力日益上升12信息技術(shù)的革新和廣泛應(yīng)用Internet和Intranet新的傳播媒介電子商務(wù)技術(shù)革新34隨著市場環(huán)境的改變，這種低效的分銷和配送將會(huì)越來越不適應(yīng)第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]“推”和“拉”的原則“推”供應(yīng)商財(cái)務(wù)計(jì)劃營銷計(jì)劃安全庫存手工定單處理物流提供商/配送中心手工定單，安全庫存管理模式簡單配送服務(wù)零售商(POS)根據(jù)預(yù)測定貨架庫存安全庫存手工定單處理顧客購買“拉”顧客購買零售商系統(tǒng)的數(shù)據(jù)搜集營銷技術(shù)的結(jié)合運(yùn)用每日銷售數(shù)據(jù)自動(dòng)傳送物流提供商/配送中心自動(dòng)化定單處理向供應(yīng)商傳送信息快速的建議條型碼技術(shù)的應(yīng)用供應(yīng)商需求導(dǎo)向的計(jì)劃生產(chǎn)周期短快速反應(yīng)電子數(shù)據(jù)交換(EDI)成本/生產(chǎn)導(dǎo)向消費(fèi)者需求導(dǎo)向“推”的原則會(huì)越來越被“拉”的原則所代替第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]采購倉儲(chǔ)庫存管理運(yùn)輸顧客服務(wù)管理控制高效的物流和信息流以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向組裝運(yùn)輸分銷/配送零售商供應(yīng)商關(guān)鍵流程供應(yīng)鏈將朝著“以消費(fèi)者為導(dǎo)向”的一體化方向發(fā)展第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]現(xiàn)狀：供應(yīng)鏈上各個(gè)主體獨(dú)立運(yùn)作，彼此缺乏透明度增加透明性提高效率未來：供應(yīng)鏈整體的合作生產(chǎn)商物流服務(wù)商分銷/零售顧客生產(chǎn)商物流服務(wù)商分銷/零售客戶供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)必須打破企業(yè)邊界，實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)間的協(xié)作第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)商的倉庫零售商的倉庫或配送中心供應(yīng)鏈未來的情況信息流通過電子數(shù)據(jù)交換加快信息流動(dòng)準(zhǔn)確性及時(shí)可控完整標(biāo)準(zhǔn)化高效的補(bǔ)貨更低的成本更好的質(zhì)量/服務(wù)更高的可靠性運(yùn)作和計(jì)劃技術(shù)預(yù)測方法運(yùn)作—庫存和運(yùn)輸模型排隊(duì)論店鋪空間管理模型，貨架管理消費(fèi)者商店運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸高效的分銷和配送實(shí)現(xiàn)第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]交易整合條形碼無紙化流程例因特網(wǎng)(Internet)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展將會(huì)加快這一進(jìn)程第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]高效的顧客反應(yīng)缺乏協(xié)作擁有協(xié)作多余的文件檔案太多的不必要服務(wù)錯(cuò)誤的配送缺貨條款“戰(zhàn)爭”存貨水平太高重復(fù)勞動(dòng)商品過剩協(xié)作使供應(yīng)鏈能夠?qū)崿F(xiàn)高效的顧客反應(yīng)第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]其它供應(yīng)鏈成本傳統(tǒng)管理重心=傳統(tǒng)成本供應(yīng)鏈成本倉儲(chǔ)管理運(yùn)輸和配送財(cái)務(wù)內(nèi)部流程跨企業(yè)的合作信息技術(shù)系統(tǒng)整合后的重點(diǎn)供應(yīng)鏈協(xié)作使得成本管理的內(nèi)容更加豐富供應(yīng)鏈成本第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]訂單處理成本運(yùn)輸成本庫存成本庫存管理成本庫存能力需求-80%-10%-60%-3%-60%針對(duì)分銷/零售商生產(chǎn)商庫存成本庫存管理成本分銷/零售商獲得的利益對(duì)分銷/零售雙方的利益生產(chǎn)商獲得的利益+42%99.7%+20%利潤率商品服務(wù)能力利潤率97.5%供應(yīng)鏈協(xié)作是一個(gè)“多贏”的結(jié)果–制造商、分銷商和零售商多從中受益歐洲的經(jīng)驗(yàn)數(shù)字第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)0.9%0.9%2.5%營銷機(jī)會(huì)成本的節(jié)省整體成本降低潛力3.4%營銷物流整體潛力國際的經(jīng)驗(yàn)表明，供應(yīng)鏈協(xié)作所帶來的成本降低潛力達(dá)商品零售價(jià)格的3.4%3.56.5-1.3-0.7-0.52.84.7通用標(biāo)準(zhǔn)高效補(bǔ)貨高效管理“物流”“信息流”全面供應(yīng)鏈管理7.510.0實(shí)行后的物流成本實(shí)行前的物流成本全面供應(yīng)鏈協(xié)作帶來的成本降低潛力[零售價(jià)的百分比]+物流成本的25%=生產(chǎn)商零售商第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]

A協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢B中國的市場特征及相應(yīng)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略C如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]制造商制造商和分銷商零售商價(jià)值集成商中國消費(fèi)品的供應(yīng)鏈仍然處于比較初級(jí)的發(fā)展階段主導(dǎo)者物流第1方物流為主第1方物流和第2方物流第2方物流和第3方物流第3方物流和第4方物流商品生產(chǎn)商品牌生產(chǎn)商品牌+自有品牌參與者協(xié)作相互競爭供求狀況供不應(yīng)求供大于求中國消費(fèi)品供應(yīng)鏈的發(fā)展階段1234中國供應(yīng)鏈的發(fā)展階段第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]生產(chǎn)環(huán)節(jié)中間環(huán)節(jié)零售環(huán)節(jié)電子加工廠電子品牌制造商生產(chǎn)地批發(fā)市場區(qū)域批發(fā)市場小型批發(fā)/零售市場代理商/經(jīng)銷商百貨商店電子專業(yè)零售店/品牌專賣店中型批發(fā)市場小型批發(fā)市場大賣場以電子市場為例，整體供應(yīng)鏈非常散亂，傳統(tǒng)批發(fā)市場仍然發(fā)揮重要作用中國電子供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]我想買的產(chǎn)品呢?配送的準(zhǔn)確率每比定單的成本每個(gè)單品的成本每個(gè)供應(yīng)商的成本供應(yīng)鏈成本預(yù)測的準(zhǔn)確性運(yùn)輸能力的利用揀貨的準(zhǔn)確性揀貨的效率低效供應(yīng)鏈最終反應(yīng)在消費(fèi)者利益的損失第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]全國性分銷商將獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)1為中小零售商提供采購和物流服務(wù)的分銷商可能出現(xiàn)并逐步發(fā)展2分銷商將繼續(xù)扮演主要物流提供者的角色3越來越多的大型零售商將建立中央采購物流體系，實(shí)現(xiàn)后向一體化4自有品牌出現(xiàn)和發(fā)展將加強(qiáng)供應(yīng)鏈前后向一體化的趨勢5前后向一體化是中國消費(fèi)品供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢中國供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]P&G關(guān)鍵客戶銷售+多功能服務(wù)大區(qū)分銷超級(jí)市場/大賣場—沃爾瑪、家樂福等中小超市連鎖店百貨店便利店街邊店農(nóng)村市場地區(qū)分銷商批發(fā)商消費(fèi)者35%65%國際著名的消費(fèi)品生產(chǎn)廠商已經(jīng)開始進(jìn)行其分銷戰(zhàn)略的調(diào)整P&G在中國的分銷策略第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]銷售極不穩(wěn)定斷貨嚴(yán)重物流效率低信息反饋慢無法有效實(shí)施市場計(jì)劃實(shí)行GKP計(jì)劃前實(shí)施GKP計(jì)劃后分銷商成為合作伙伴銷售和生產(chǎn)可以按照計(jì)劃實(shí)施庫存成本下降15%促銷時(shí)斷貨現(xiàn)象減少打擊競爭對(duì)手的計(jì)劃可以有效實(shí)施市場覆蓋增加30%“金鑰匙伙伴”計(jì)劃內(nèi)容GKP平價(jià)出貨GKP提供倉儲(chǔ)運(yùn)輸服務(wù)GKP反饋市場信息可口可樂的GKP計(jì)劃注重于同有潛力的分銷商建立長期的合作伙伴第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]供應(yīng)商整合渠道零售商整合渠道物流服務(wù)提供商/分銷商整合渠道供應(yīng)商物流服務(wù)提供商/分銷商零售商分銷的戰(zhàn)略定位注重于差異化：

與競爭對(duì)手不同的供應(yīng)鏈注重于效率：

更為高效的運(yùn)作供應(yīng)鏈一體化的三種模式均在中國出現(xiàn)第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]制造商、分銷商和零售商逐步實(shí)現(xiàn)協(xié)作的戰(zhàn)略–品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略可能的品類劃分典型的供應(yīng)鏈類型主要問題多品種高存貨周轉(zhuǎn)率簡易的存貯和處理商品質(zhì)量好能夠處理特殊產(chǎn)品低報(bào)廢率低脫銷率盡可能短的交貨期……(1)紡織品(2)非酒精飲料(3)奶制品(4)冰凍食品(5)生鮮(6)非食品供應(yīng)商的生產(chǎn)線供應(yīng)商的配送中心/倉庫零售商店零售商的配送中心批發(fā)商配送中心/倉庫外部物流服務(wù)提供商第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]效率可獲得性決定量和制造商的分銷結(jié)構(gòu)零售商的分銷結(jié)構(gòu)相配合門店配送頻率的要求店內(nèi)流程的影響可獲得性的要求銷售額和消費(fèi)者需求消費(fèi)者的價(jià)值和銷售額可獲得性的要求店內(nèi)流程的影響由門店的配送頻率所確定以量和制造商的分銷結(jié)構(gòu)為驅(qū)動(dòng)因素以零售商的分銷結(jié)構(gòu)為驅(qū)動(dòng)因素傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈品類供應(yīng)鏈品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的戰(zhàn)略第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略消費(fèi)者的需求最佳的供應(yīng)鏈方案供貨管理店內(nèi)流程商店交貨頻率零售商分銷結(jié)構(gòu)制造商和分銷商分銷結(jié)構(gòu)需求需求需求需求消費(fèi)者的需求是品類供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]舉例客戶要求標(biāo)準(zhǔn)市場趨勢客戶訂購關(guān)鍵服務(wù)特性交貨期增長周期性要求技術(shù)服務(wù)可靠>3星期增長交貨補(bǔ)貨周期性要求有效性即時(shí)消費(fèi)補(bǔ)貨<48小時(shí)成熟/穩(wěn)定周期性要求可靠、個(gè)性化5/6天產(chǎn)品組A產(chǎn)品組B產(chǎn)品組C配送生產(chǎn)庫存管理船運(yùn)集中根據(jù)客戶需求預(yù)測訂購廠房內(nèi)部點(diǎn)對(duì)點(diǎn)后續(xù)支持短/中期消費(fèi)單一集中快速配送點(diǎn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分散短/中期消費(fèi)配送要求規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)/外包消費(fèi)者需求是設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]傳統(tǒng)服務(wù)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的服務(wù)顧客細(xì)分ABC價(jià)格策略客戶需求提供的服務(wù)客戶需求價(jià)格策略提供的服務(wù)服務(wù)水平服務(wù)水平顧客細(xì)分ABC良好的消費(fèi)者導(dǎo)向可以避免出現(xiàn)服務(wù)不足或者過剩的現(xiàn)象第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]策略需求方供應(yīng)方增加購買頻率增加交易量利潤產(chǎn)生保持份額調(diào)動(dòng)積極性提高企業(yè)形象交貨期服務(wù)水平庫存水平供應(yīng)鏈成本減少運(yùn)輸量減少人工減少空間占用縮短交貨期總量產(chǎn)出預(yù)測精確程度地方特色季節(jié)特征溫度市場戰(zhàn)略目標(biāo)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略產(chǎn)品特征最佳供應(yīng)鏈的確定品類供應(yīng)鏈同時(shí)考慮供求雙方的利益第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]

A協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢B中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略C如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]制定品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的方法供應(yīng)鏈定義1制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略4供應(yīng)鏈目標(biāo)的確定3供應(yīng)鏈評(píng)估2細(xì)化為供應(yīng)鏈策略5實(shí)施和控制6建立高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略6個(gè)步驟第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]三維品類供應(yīng)鏈模型：為每一品類及相應(yīng)的渠道和流程選擇正確的技術(shù)說明第1維：品類生鮮飲料肉玩具……第3維：流程定單處理分揀、包裝、配送運(yùn)輸接收倉儲(chǔ)……第2維：渠道超市大型超市百貨店便利店……直流以銷定貨運(yùn)輸同盟持續(xù)補(bǔ)貨集中倉儲(chǔ)EDI……每一品類的理想技術(shù)根據(jù)商品品類區(qū)分不同的供應(yīng)鏈為不同的供應(yīng)鏈設(shè)定不同的目標(biāo)(服務(wù)水平，安全庫存，交貨期等)制定相應(yīng)的倉儲(chǔ)和運(yùn)輸戰(zhàn)略每一個(gè)品類的高效預(yù)測品類物流管理品類供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)需要從三個(gè)維度進(jìn)行：品類、渠道和流程第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]需求方營銷戰(zhàn)略品類物流

目標(biāo)核心驅(qū)動(dòng)器業(yè)績驅(qū)動(dòng)器A:量業(yè)績驅(qū)動(dòng)器B:周轉(zhuǎn)業(yè)績驅(qū)動(dòng)器C:預(yù)測精確度需求方品類供應(yīng)鏈的

目標(biāo)決定了貨倉所需人工決定了提貨方法決定所需交貨期量、周轉(zhuǎn)和預(yù)測的精確度是品類供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的三個(gè)核心要素第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]供應(yīng)鏈業(yè)績驅(qū)動(dòng)因素量周轉(zhuǎn)產(chǎn)品類型供應(yīng)鏈戰(zhàn)略量較大如：紙運(yùn)輸成本高–降低運(yùn)輸成本高低高低高低預(yù)測準(zhǔn)確性量較小如：口紅、牙膏運(yùn)輸成本低，但是庫存成本較高–降低庫存成本日用消費(fèi)品如：食品人工成本高(補(bǔ)充貨源，補(bǔ)給中心提貨)–降低人工成本耐用品如：家電資本成本高–降低存貨成本需求固定低風(fēng)險(xiǎn)–平穩(wěn)裝卸，交貨期適中需求不固定，新產(chǎn)品，促銷資本成本高和潛在銷售量下降風(fēng)險(xiǎn)–降低交貨成本三個(gè)核心要素如何影響品類供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)？-舉例第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]階段和要素效果+效率效果卓越階段一階段二階段三1)管理重心2)服務(wù)控制點(diǎn)3)質(zhì)量4)結(jié)果評(píng)價(jià)5)流程和組織6)資源管理交易成本服務(wù)交貨延誤持續(xù)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)伙伴關(guān)系持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)場檢查全過程質(zhì)量控制質(zhì)量規(guī)劃產(chǎn)出量成本降低基準(zhǔn)比較持續(xù)改進(jìn)自動(dòng)化控制功能效率目標(biāo)達(dá)成整合團(tuán)隊(duì)管理資源利用不充分資源利用率高整合計(jì)劃程序化管理卓越的品類供應(yīng)鏈可以分三個(gè)階段實(shí)現(xiàn)第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]卓越品類供應(yīng)鏈的組成要素卓越的品類供應(yīng)鏈一體化的庫存管理“拉”代替“推”連續(xù)的流程1234一體化的信息系統(tǒng)技術(shù)溝通，電子數(shù)據(jù)交換一體化的流程優(yōu)化倉儲(chǔ)和運(yùn)輸流程鏈上的合作伙伴關(guān)系高效監(jiān)控機(jī)制計(jì)劃控制卓越的品類供應(yīng)鏈體現(xiàn)為以下四個(gè)方面第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]層次內(nèi)容競爭力/收益基礎(chǔ)高級(jí)卓越較小高交易整合數(shù)據(jù)交換條形碼流程整合持續(xù)的補(bǔ)貨合并交叉卸組織整合價(jià)值鏈合作伙伴關(guān)系增值的資產(chǎn)管理(投資回報(bào)率，風(fēng)險(xiǎn))品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的實(shí)施可以分成三個(gè)步驟第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]小批量流程可靠性高最小庫存靈活性大庫存/需求可靠性庫存水平9085大批量流程可靠性低高庫存靈活性差907050庫存/需求庫存水平可靠性實(shí)施品類供應(yīng)鏈之前實(shí)施品類供應(yīng)鏈之后品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的實(shí)施直接的效果是庫存水平的降低和可靠性的提高…第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]信息流物流供應(yīng)商制造商批發(fā)商零售商客戶企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)電子商務(wù)電子商務(wù)電子商務(wù)研發(fā)合同運(yùn)作市場收入企業(yè)外部有效的供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)內(nèi)部與外部的整合整合的供應(yīng)鏈管理就是對(duì)物流和信息流的管理，從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶，跨越所有區(qū)域，優(yōu)化全球供應(yīng)鏈服務(wù)及服務(wù)成本。第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]資金聯(lián)接

應(yīng)付，應(yīng)收，協(xié)議

信息聯(lián)接

關(guān)于

需求,交貨,能力,庫存,商品交易

和市場的信息原料聯(lián)接

原材料,產(chǎn)成品,退貨,組裝產(chǎn)品組裝企業(yè)原材料來源其他供應(yīng)商制造商分銷商零售商消費(fèi)者企業(yè)成為以物流、信息流、資金流聯(lián)系起來的擴(kuò)展供應(yīng)鏈的一部分第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]與合作伙伴建立價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，“購買，建立，租借”，并將價(jià)值傳遞給客戶.價(jià)值網(wǎng)絡(luò)價(jià)值機(jī)會(huì)客戶PartnerB1PartnerB2PartnerB3Capability2PartnerA1PartnerA2PartnerA3Capability1PartnerC1PartnerC2PartnerC3Capability3ABCDInhouseCapabilities“購買，建立，租借”

價(jià)值網(wǎng)絡(luò)第三方采購第四方后勤形成第四方服務(wù)合作伙伴組合第二講基于協(xié)同的流通供應(yīng)鏈管理[1]德州儀器的擴(kuò)展供應(yīng)鏈晶片加工裝配測試產(chǎn)品分銷中心客戶供應(yīng)商信息產(chǎn)品ByDr.PallabChatterj