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文檔簡介

2023年有關服務質量承諾書模板合集九篇服務質量承諾書篇1

建設單位:蘇州世茂置業(yè)有限公司

工程名稱:蘇州世茂運輸河城19#地塊住宅工程

本人承諾在該工程建設過程中肯定仔細履行下列相應職責,并在工程設計運用年限內對工程質量擔當相應終身質量責任。

1、嚴格根據(jù)資質等級與業(yè)務范圍擔當監(jiān)理任務,不轉讓監(jiān)理業(yè)務,不擔當與施工單位以及建筑材料、建筑構配件與設備供應單位有隸屬關系或其他利害關系的工程監(jiān)理業(yè)務。決不允許其他單位或個人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務。

2、嚴格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關鍵崗位人員,并確保全部人員到崗履職。

3、仔細編制監(jiān)理方案,方案中應明確質量要求與標準。仔細審查施工單位的質量保證技術措施,在施工的全過程對施工質量進行嚴格監(jiān)督檢查。

4、嚴格依照法律、法規(guī)以及有關技術標準、經(jīng)施工圖審查機構審查合格的設計文件與監(jiān)理合同約定對施工質量實施監(jiān)理,擔當質量監(jiān)理責任。并幫助業(yè)主組織好圖紙會審與竣工驗收與工程檔案歸檔等工作。對未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料、建筑構配件與設備禁止進場運用。

5、監(jiān)理工程師嚴格根據(jù)工程監(jiān)理規(guī)范的要求,實行旁站、巡察與平行檢驗等形式,對工程的建設過程進行監(jiān)理,并確保全部質量簽證剛好、真實、精確。

6、發(fā)覺施工過程參加工程建設各方責任主體違法違規(guī)與違反工程建設強制性標準行為剛好制止,并報告住房城鄉(xiāng)建設主管部門及其工程質量監(jiān)督機構。

7、剛好收集工程監(jiān)理文件并整理歸檔。

8、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。

本承諾書一式三份,一份在辦-理工程質量監(jiān)督手續(xù)時提交給工程質量監(jiān)督機構,一份待建設工程竣工驗收合格后與工程檔案一并交市

城建檔案館存檔,一份保存于本單位備查。

總監(jiān)理工程師(承諾人)簽字:XXX

服務質量承諾書篇2

xxxx有限公司現(xiàn)就xxxx產(chǎn)品,做出如下書面承諾:

(一)產(chǎn)品質量:

1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)運用的原裝合格產(chǎn)品,保證供應的貨物在正確安裝、正常運用和保養(yǎng)條件下,在其運用壽命內具有良好的性能。交貨時供應產(chǎn)品檢驗報告。

2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨(即根據(jù)現(xiàn)生產(chǎn)的技術標準,原材料也根據(jù)目前的供應,即線用漆包線,硅鋼片用35—w300的硅鋼片,并根據(jù)工藝流程進行生產(chǎn)《附件》),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

(二)售后服務:

1、售后服務期劃分:

a、免費保修期:兩年內免費修理,假如是質量問題,我公司無償更換;

b、質量維護期:質保期外供應終身修理服務。

2、質保期內供應免費上門服務:

a、免費送貨至選購 人指定地點;

b、如設備出現(xiàn)故障:我公司將免費供應不低于原設備參數(shù)的備用機供選購 人運用,直至故障解除為止;

c、定期回訪維護保養(yǎng):售后定期個月內電話回訪,剛好了解選購 人看法和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3、建議:為保證設備的.正常運用,降低故障率,保證設備正常的運用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

4、售后服務聯(lián)系方式:

服務電話:xxxxxxxx

聯(lián)系人:xxxx

(三)如未能充分履行上述承諾,選購 人可實行必要的補救措施,其費用和風險由我公司擔當。

供應商全稱:xxxx有限公司

托付代理人:xxxxxx

日期:20xx年xx月xx日

服務質量承諾書篇3

______有限公司現(xiàn)就______產(chǎn)品,做出如下書面承諾:

(一)產(chǎn)品質量:

1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)運用的原裝合格產(chǎn)品,保證供應的貨物在正確安裝、正常運用和保養(yǎng)條件下,在其運用壽命內具有良好的性能。交貨時供應產(chǎn)品檢驗報告。

2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨(即根據(jù)現(xiàn)生產(chǎn)的技術標準,原材料也根據(jù)目前的供應,即線用漆包線,硅鋼片用35-w300的硅鋼片,并根據(jù)工藝流程進行生產(chǎn)《附件》),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

(二)售后服務:

1、售后服務期劃分:

a、免費保修期:兩年內免費修理,假如是質量問題,我公司無償更換;

b、質量維護期:質保期外供應終身修理服務。

2、質保期內供應免費上門服務:

a、免費送貨至選購 人指定地點;

b、如設備出現(xiàn)故障:我公司將免費供應不低于原設備參數(shù)的備用機供選購 人運用,直至故障解除為止;

c、定期回訪維護保養(yǎng):售后定期個月內電話回訪,剛好了解選購 人看法和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3、建議:為保證設備的正常運用,降低故障率,保證設備正常的運用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

4、售后服務聯(lián)系方式:

服務電話:____

聯(lián)系人:______

服務質量承諾書服務質量承諾書

(三)如未能充分履行上述承諾,選購 人可實行必要的補救措施,其費用和風險由我公司擔當。

供應商全稱:______有限公司

托付代理人:_

服務質量承諾書篇4

一、保持室內外衛(wèi)生整齊無污染。

二、餐飲服務單位必需取得餐飲服務許可證經(jīng)營,并懸掛上墻;員工持個人健康證明上崗。

三、嚴把食品及食品原料進貨關,設專人、定點選購 ,選購 食品及原料均向供貨方索取有關證件,不購入、加工和銷售有毒有害、假冒偽劣食品。嚴格執(zhí)行食品進出貨臺帳制度,進貨、出庫專人負責,并對食品進行嚴格把關。選購 食品及原料索證率100%,食品進出庫驗收率100%,進出貨臺帳記錄率100%。

四、購入肉禽類及其制品,設專人負責,動物檢疫合格證索取率達100%。不購入病死、毒死或死因不明的禽畜獸等動物及其制品。

五、食品添加劑運用設專人負責,100%購買符合衛(wèi)生標準的食品添加劑,并向供貨方索取有關證件;定點存放,嚴格根據(jù)標準運用,購入及運用狀況剛好做好記錄。不運用非食品添加劑加工食品。

六、餐飲具嚴格根據(jù)餐飲具清洗消毒規(guī)程操作,100%做到一餐一消毒;炊具、用具用后洗凈,保持清潔。

七、確保春節(jié)期間不出現(xiàn)重大食品平安事務。

責任單位(蓋章):臨港區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所負責人:(簽字、手?。┠暝氯?/p>

服務質量承諾書篇5

為了提高貨物運輸服務質量,確保駕駛員及財產(chǎn)的平安,特做如下承諾:

一、車輛符合部頒《營運(貨運)客車類型劃分及等級評定》(xxx)規(guī)定的要求,車輛技術狀況符合國家規(guī)定的x級車標準,車輛完好,能確保平安。

二、駕駛員業(yè)務學問、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。

三、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、平安、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調度,統(tǒng)一結算,不掛靠經(jīng)營,不承包經(jīng)營。

五、嚴格根據(jù)運管機構核定的經(jīng)營范圍營運,(不擅自暫停、終止經(jīng)營),不非法轉讓客運(貨運)經(jīng)營權。

六、誠懇守信,文明服務

1、車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整齊,車身外側噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。

2、保持車輛清潔和車內空氣清爽,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

3、實行服務承諾,提高服務品位。

七、仔細貫徹《平安生產(chǎn)法》、《道路交通平安法》、《道路運輸條例》、《道路旅客(貨物)運輸及客運(貨運)站管理規(guī)定》,堅持平安第一、預防為主的方針,實行平安生產(chǎn)責任制,明確各崗位人員職責。定期對司機進行平安培訓和教化,定期對車輛進行檢測和維護,發(fā)車前對車輛進行平安例檢,保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲憊駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速馬路600公里)的配雙班駕駛員。

八、遵章守紀,依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事務。

九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,聽從各級交通、和運管機構的管理。

如違反以上內容及有關規(guī)定,自愿按規(guī)定接受懲罰。

承諾方法人代表簽字:_________

(單位公章)

20___年___月___日

服務質量承諾書篇6

為了進一步加強作風建設,踐行學院"一訓三風",不斷提高管理服務水平和綜合發(fā)展實力,更好地在建設國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工慎重做出如下承諾:

一、實行首問負責制

第一位接待來電、來訪者為首問責任人,要做到文明禮貌、熱忱服務,負責或指導客人辦理有關正常的業(yè)務和需求,直到客人滿足為止。

二、老師承諾:

1.嚴格遵守有關法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度,學為人師、行為世范,一心一意致力于提高教學育人質量和引導學生健康成長。

2.做到愛崗敬業(yè)、潛心教學、大愛育人,在教學中有效運用先進的教化理念、教化手段和技術,不斷提升教學質量。

3.敬重學生、關愛學生、因材施教,無違反老師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

4.支持和激勵學生參與各類技能大賽,著力提升學生的學習實力、創(chuàng)新實力和職業(yè)素養(yǎng)。

5.主動參加校企合作和專業(yè)建設,拓寬實踐教學和就業(yè)渠道,為學生供應更多的專業(yè)信息和就業(yè)機會。

6.致力于專業(yè)建設和精品課程建設,充分利用網(wǎng)絡平臺,建立網(wǎng)絡課程、進行網(wǎng)上答疑,促進師生有效溝通和學習。

三、管理人員承諾:

1.嚴格遵守有關法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、關愛學生。

2.加強學生日常教化引導工作,剛好駕馭學生的學習、思想和生活動態(tài),遇有突發(fā)事務發(fā)生時,確保在最短時間內趕到現(xiàn)場處置。

3.對來訪學生,文明禮貌、熱忱接待,對學生提出的合理要求,要主動幫助解決,讓學生充分感受到學院的暖和。

4.每周一為班主任、輔導員、系書記和系主任等工作人員的服務接待日,班主任老師務必做到參加班級活動一次,其它人員務必堅守崗位、熱忱服務。

5.保證手機24小時通暢,以便利師生聯(lián)系。

6.查閱各類文件、運用印章,即時辦理;對須要報送的各類材料,經(jīng)系領導審核后并剛好送達有關部門。

四、對以上承諾,如有違反,將嚴格按學院相關規(guī)定追究責任。

服務質量承諾書篇7

為營造良好的糧油食品平安消費環(huán)境,本著為客戶為自己負責的精神,本店慎重承諾如下:

第一條:本店持有《工商營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經(jīng)營許可證》和《稅務登記證》。

其次條:本店銷售的糧油符合國家質量衛(wèi)生標準,所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效《食品生產(chǎn)許可證》和有正確標注的“QS”標記。

第三條:有經(jīng)質監(jiān)部門檢定合格的計量器具。

第四條:本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求,經(jīng)營場所符合衛(wèi)生條件;營業(yè)員衣著整齊、看法親善、服務周到。

第五條:本店主營成品糧油(主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等),執(zhí)行國家、省、市有關法規(guī),建立糧油收支存登記臺帳,剛好、精確報送統(tǒng)計資料。

第六條:本店嚴格執(zhí)行商品價格管理制度,出售商品明碼標價,不搞虛假讓利,不哄抬物價。

第七條:本店實行服務承諾,設立看法箱(簿),公開舉報監(jiān)督電話,主動接受群眾監(jiān)督,自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的監(jiān)督檢查。

第八條:本店糧油商品經(jīng)過糧油質量監(jiān)測站和有關檢測機構抽檢,符合國家糧油質量標準。

第九條:違反以上承諾之一,自愿接受有關部門的處理。

承諾人:xxxxxx

監(jiān)督電話:xxxxxx

投訴電話:xxxxxx

20xx年xx月xx日

服務質量承諾書篇8

XXX公司從正式投入非定線旅游客運以后,在運輸服務質量方面特作如下承諾:

1、遵章守紀,依法經(jīng)營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況貼合國家規(guī)定標準,車輛完好,并定期做好二級維護保養(yǎng),確保平安。

2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無事故紀錄。另公司定期對駕駛員進行平安培訓和教化,

3、嚴格遵守合同簽訂的相關規(guī)定,剛好調派車輛,定時定點發(fā)車。

4、車容、車貌整齊衛(wèi)生,嚴格消毒,嚴禁吸煙,保證車內環(huán)境。

5、嚴格要求駕駛員根據(jù)操作規(guī)程行車,堅決杜絕超速、超載等其它違章行為

6、嚴格遵守運管部門有關規(guī)定,公司車輛均辦理了相關保險。

7、建立客戶檔案,完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外,還負責收集和整理客戶投訴看法,詢問信息,確保客戶提出的問題和要求,得到剛好處理。

8、建立旅客服務求助熱線,剛好幫忙旅客解決在旅途中的實際困難或問題。

9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴格遵守交通法律法規(guī),禮貌禮貌平安行車。

10、車輛運行實行限速管制,利用GPS、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控。

11、維護公司形象,實行一般話、禮貌、統(tǒng)一著裝服務,妥當處理好旅客對我公司的服務投訴。

服務質量承諾書篇9

_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡服務有限公司的聯(lián)盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:

1.以誠信服務為宗旨,仔細做好服務工作。

2.嚴格根據(jù)異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的約定,剛好為客戶帶給服務,在服務完成后不允許私下交易,應剛好向許昌市家庭服務網(wǎng)絡中心反饋服務結果。

3.上門為客戶服務的專職服

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