《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》試題及答案

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》試題及答案一、單選題1、以下哪個(gè)比例關(guān)系可能代表著直線部門經(jīng)理的角色認(rèn)知更正確?8:2(正確答案)3:75:52:82、關(guān)于人才招聘的基本法則，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?資歷比經(jīng)驗(yàn)更重要(正確答案)品格比能力更重要選擇比訓(xùn)練更重要合適比優(yōu)秀更重要3、績效考核是企業(yè)常用的管理工具，以下哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的？績效管理的核心思想在于不斷管理改進(jìn)績效管理是一個(gè)持續(xù)溝通的過程績效管理主要是總經(jīng)理與人力資源部責(zé)任(正確答案)不僅僅是結(jié)果評價(jià)，更強(qiáng)調(diào)過程4、關(guān)于主管對部屬人才培育的理念，以下哪個(gè)是正確的？培養(yǎng)員工，有空就做(正確答案)教了徒弟餓師父與其流失，不如罷手都是人事部門的事5、針對員工業(yè)績輔導(dǎo)ASK模型，要運(yùn)用不同的培訓(xùn)方式，以下正確的組合是？知識---訓(xùn)練技能---教育態(tài)度---學(xué)習(xí)知識---教育技能---訓(xùn)練態(tài)度---學(xué)習(xí)(正確答案)知識---學(xué)習(xí)技能---訓(xùn)練態(tài)度---教育知識---教育技能---學(xué)習(xí)態(tài)度---訓(xùn)練6、部門經(jīng)理對下屬[授權(quán)]管理的“權(quán)”內(nèi)涵是指？人事權(quán)執(zhí)行權(quán)財(cái)務(wù)審批權(quán)決策權(quán)(正確答案)7、關(guān)于績效考核與績效管理的區(qū)別，以下哪個(gè)描述是正確的？績效考核強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)，績效管理強(qiáng)調(diào)個(gè)體績效考核強(qiáng)調(diào)溝通，績效管理強(qiáng)調(diào)評分績效考核強(qiáng)調(diào)評價(jià)，績效管理強(qiáng)調(diào)幫助(正確答案)績效考核強(qiáng)調(diào)過程，績效管理強(qiáng)調(diào)結(jié)果8、以下關(guān)于員工激勵(lì)的觀點(diǎn)，哪個(gè)不太合適？找出員工的最大需求，靈活掌握事業(yè)留人、感情留人、待遇留人做到因人而異，按需獎(jiǎng)勵(lì)給其最需要的，不如給其最好的(正確答案)9、以下哪個(gè)激勵(lì)方式不屬于情感激勵(lì)？關(guān)心員工（家屬）敬人者，人恒敬之設(shè)立明確目標(biāo)，獎(jiǎng)勤罰懶(正確答案)多溝通，多交流10、直接贊美的核心技巧，以下哪個(gè)是錯(cuò)誤的？贊美要樹立正向典型贊美原則上盡量私下表揚(yáng)(正確答案)贊美要差異化，講到點(diǎn)子上對比贊美，適度抬高對方11、SMART目標(biāo)原則中的“R”，哪個(gè)描述是正確的？強(qiáng)調(diào)考核目標(biāo)一定是具體化強(qiáng)調(diào)目標(biāo)一定可以衡量的強(qiáng)調(diào)個(gè)人目標(biāo)與整體目標(biāo)的一致(正確答案)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)要可以可實(shí)現(xiàn)的12、以下哪項(xiàng)屬于STAR的結(jié)構(gòu)化面試方法？請自我介紹，并重點(diǎn)說明自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)？你曾經(jīng)完成最出色的一個(gè)項(xiàng)目是什么，請描述具體事件經(jīng)過？(正確答案)假設(shè)你與團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生工作異議，你會(huì)如何處理？你認(rèn)為一個(gè)合格的研發(fā)工程師，需要具備哪些能力素質(zhì)？為什么？13、為推行目標(biāo)管理與績效考核，以下哪項(xiàng)工作屬于直線經(jīng)理的職責(zé)?監(jiān)督企業(yè)考核體系的運(yùn)行，更新考核系統(tǒng)制定考核政策，設(shè)計(jì)考核體系，規(guī)范考核表格日常檢查糾偏、關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)記錄曝光、過程立即反饋(正確答案)針對公司年度總目標(biāo)的討論宣導(dǎo)14、管理者要培訓(xùn)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)“知識”，以下哪個(gè)方法優(yōu)先適用？OJT訓(xùn)練每周一講(正確答案)工作實(shí)踐師徒結(jié)對15、作為經(jīng)理人，以下哪項(xiàng)工作任務(wù)可以授權(quán)？考核部門員工出席行業(yè)協(xié)會(huì)召開的專題會(huì)議(正確答案)編制部門年度工作計(jì)劃對新進(jìn)員工的面試16、關(guān)于公司推行的“師徒結(jié)對”，以下描述不正確的是哪項(xiàng)？師傅要承擔(dān)徒弟學(xué)習(xí)結(jié)果的考核后果給師傅發(fā)固定津貼，不用重視師徒情感活動(dòng)(正確答案)師徒結(jié)對要有書面的協(xié)議可以將徒弟的后續(xù)獎(jiǎng)金收入提成與師傅分享17、部屬工作指導(dǎo)之情景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，以下正確的是？獨(dú)立完成者---教練式迷茫學(xué)習(xí)者---授權(quán)式謹(jǐn)慎執(zhí)行者---支持式熱心的新手---命令式獨(dú)立完成者---授權(quán)式迷茫學(xué)習(xí)者---教練式謹(jǐn)慎執(zhí)行者---支持式熱心的新手---命令式(正確答案)獨(dú)立完成者---授權(quán)式迷茫學(xué)習(xí)者---支持式謹(jǐn)慎執(zhí)行者---教練式熱心的新手---命令式獨(dú)立完成者---支持式迷茫學(xué)習(xí)者---教練式謹(jǐn)慎執(zhí)行者---授權(quán)式熱心的新手---命令式18、以下哪項(xiàng)不屬于人力資源部在整個(gè)企業(yè)績效管理中的職責(zé)定位：搭建體系戰(zhàn)略伙伴績效面談(正確答案)知識轉(zhuǎn)移19、明確人才精準(zhǔn)選拔的勝任力素質(zhì)--鉆石模型，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?基本剛性要求特別加分項(xiàng)薪酬期望(正確答案)綜合技能20、部門主管為了做好選育留用工作,以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?熟悉企業(yè)主要人事管理制度與人事作業(yè)流程了解人力資源部門的專業(yè)性以身作則，身教>言傳盡量依靠人力資源部開展員工管理(正確答案)二、多選題（每題答案至少兩個(gè)選項(xiàng)，漏選、錯(cuò)選、多選均不得分，每題5分，共5題，小計(jì)25分）1、關(guān)于部門內(nèi)部人力資源工作，以下哪些屬于直線經(jīng)理的主導(dǎo)職責(zé)？體現(xiàn)面試官禮儀傳播雇主價(jià)值，做出部門候選人正確的錄用決定(正確答案)完成團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)設(shè)置與分解，確保目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)清晰下達(dá)(正確答案)建立健全員工薪酬福利體系，提升員工敬業(yè)度對于團(tuán)隊(duì)核心骨干與關(guān)鍵崗位的異動(dòng)征兆提前預(yù)警(正確答案)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、部門職能劃分2、關(guān)于關(guān)鍵崗位繼任計(jì)劃，以下哪些描述是正確的？對人才的能力要求都要從未來2-3年發(fā)展的角度進(jìn)行考量(正確答案)決定團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵崗位只能由本部門直接領(lǐng)導(dǎo)來確認(rèn)讓潛在接班人明白自己目前所處的位置，以及公司對他們的期許(正確答案)納入后備人才池的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)主要是考察候選人的業(yè)務(wù)能力將有限的資源投入在重點(diǎn)崗位上，同時(shí)尊重員工的自我職業(yè)選擇(正確答案)3、針對團(tuán)隊(duì)中的“迷茫的學(xué)習(xí)者”，以下做法哪些是錯(cuò)誤的？提拔重用，多給員工授權(quán)決策(正確答案)全面輔導(dǎo)，不僅關(guān)注工作，也關(guān)注生活適當(dāng)給予對方信心，多贊美多關(guān)心培養(yǎng)新星，競爭產(chǎn)生壓力(正確答案)觀念轉(zhuǎn)變，懷柔策略，用人所長(正確答案)4、企業(yè)薪酬激勵(lì)體系的特點(diǎn)，以下說法哪些是正確的？延時(shí)性剛需性(正確答案)衰減性(正確答案)多樣性時(shí)效性(正確答案)5、為避免員工和經(jīng)理針對績效考核結(jié)果不一致，以下說法哪些是正確的？雙方考核期初要對目標(biāo)達(dá)成清晰共識(正確答案)經(jīng)理在年底一次性的匯總績效記錄并發(fā)送給員工雙方考核過程中要有頻繁的反饋溝通(正確答案)主管平時(shí)針對員工做詳細(xì)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)/事件記錄(正確答案)如果雙方針對考核結(jié)果有偏差，主管要認(rèn)真聆聽員工想法(正確答案)三、判斷題（判斷正誤，每題3分，共5題，小計(jì)15分）1、成為卓越經(jīng)理人，團(tuán)隊(duì)管理者的核心角色定位包括首席設(shè)計(jì)師、象棋高手、高績效教練、拉拉隊(duì)長、法官評委。對錯(cuò)(正確答案)2、人員甄選建立崗位勝任力模型工具---鉆石模型的五個(gè)維度包括基本要求、專業(yè)知識、綜合技能、職業(yè)素養(yǎng)、特別加分項(xiàng)。對(正確答案)錯(cuò)3、崗位學(xué)習(xí)地圖編制的“1+3”