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文檔簡介

2023年員工新年工作計劃匯編篇員工新年工作安排1

20xx年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好****年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市嘗媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有非常重要的特別意義,因此,我要調(diào)整好工作思路、增加責隨意識,充分相識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

通過***x年上半年各項工作開展狀況的總結(jié),我充分相識到了自身存在的不足,總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我現(xiàn)將xx年工作安排陳設(shè)如下:

一、制定每月、每季度的工作安排。

充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時,也會為將來的工作市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參加進來。依據(jù)終端數(shù)量的增長狀況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度,以工作市場鋪墊、推動工作市場為主,擴大***公司的知名度及推動速度告知,因為處于雙節(jié)的特別時期,許多單位的宣揚安排制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)學問,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)恼覍ば∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)料對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。

2、在其次季度的時候,因為有五一節(jié)勞動節(jié)的關(guān)系,廣告工作市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的漸漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié),廣告工作市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的打算。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我信任是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并依據(jù)工作市場改變剛好調(diào)整我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學習安排。

做工作市場開拓是須要依據(jù)工作市場不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它干脆關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。產(chǎn)品學問、營銷學問、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的學問都是我要駕馭的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強自己思想建設(shè),增加全局意識、增加責任感、增加團隊安排。

對每個人來說都是必要的,假如你變更你的生活方式,留出時間作安排,你不僅會贏得工作的時間,與家人團聚的時間,還有計許多良性循環(huán)帶來的攻效。

主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的實力減輕領(lǐng)導的壓力。

以上,是我對***年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。20xx年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,做好下半年工作安排,努力學習,提高工作、業(yè)務(wù)實力。

員工新年工作安排2

一、XX年工作回顧

在這一年中,我收獲了許多,主要包含兩個方面,一方面是工作上的成就,另一方面是來自上級與同事間的關(guān)切。首先在工作方面,我是保持勤懇工作的看法,不管任務(wù)難易程度如何,我都能夠保持著主動樂觀的看法,在遇到困難時,會自己進行思索,隨后會向有閱歷的同事進行請教,在這樣的過程中,也是自己學習的最佳機會。在XX年這一年中,令我感受最深的就是同事們的關(guān)切,在這一年中自己在工作上也出現(xiàn)過幾次的失誤,曾經(jīng)也無比的懊喪過,但是在領(lǐng)導和同事們的幫助和激勵下,我很快地調(diào)整好自己的狀態(tài),我真心的感受到了公司內(nèi)部的暖和。

二、XX年工作安排

在全新的一年中,我要對XX年所存在的問題加以改正,也希望通過這一年安排的調(diào)整,能夠讓自己有新的收獲。

(一)工作看法的調(diào)整

在XX年中我首先要轉(zhuǎn)變的就是自己的工作看法,在過去的一年中我太簡單心情化,遇到不同的事情是不能夠以鎮(zhèn)靜冷靜的看法面對,這會無形之中增加自己的壓力,而且跌宕起伏的狀態(tài)也會為身邊的人帶去苦惱。

(二)每天工作安排的制定

在XX年的工作中,我發(fā)覺自己存在的最大問題就是每天的工作安排制訂的不是特殊的合理,所以間或會出現(xiàn)當天安排無法完成或者剩余過多的時間,雖然在這一過程中有多次的調(diào)整,但是也是有些奢侈時間,所以在XX年的工作安排中,我確定在前一天的工作中預(yù)留出十五分鐘的時間主要針對其次天的安排進行具體的制定。

(三)任務(wù)的完成

這一部分主要針對自己工作效率的規(guī)劃,經(jīng)過一年的工作,對于自己要日常處理的任務(wù)基本上不存在不理解的地方,所以在新一年的安排中,確定在整體上提高效率,主要采納計時的方式,目前安排將每項單項任務(wù)時間縮短到三非常鐘以內(nèi),極個別的狀況,依據(jù)當時的狀況進行特別處理。同時采納三天一小結(jié),一周一大結(jié)的方式,對自己的工作進行剛好的總結(jié)。

新一年的工作即將起先了,在這全新的一年中,我也會不斷地提高自己自己的業(yè)務(wù)實力,從實踐中總結(jié)閱歷。

員工新年工作安排3

20xx年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設(shè),提高思想相識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的主動性和主動性,提升車險理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績,提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將個人20xx年工作安排如下:

一、詳細工作目標

1、提升理賠服務(wù)時效,嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間,保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。

2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿足度。

二、主要工作舉措

1、仔細學習相關(guān)業(yè)務(wù)學問,提高自己解決問題的實力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。

2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。

3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務(wù),

4、削減定損時的差價及修換分歧。采納工時標準化,配件系統(tǒng)維護的手段,推出無差價理賠服務(wù)承諾,削減分歧。

5、進一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特殊在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采納制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)看法優(yōu)質(zhì)化。

6、主動關(guān)切客戶,削減信訪投訴。仔細執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿足度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到剛好發(fā)覺,剛好整改。

三、增加團隊意識,建立良好工作氛圍

與公司其他員工增進相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通嫻熟。相互學習,共同進步,提升自己的工作實力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導的好幫手,同事的好搭檔。

四、樹立主子翁精神,主動為公司發(fā)展建言獻策

公司經(jīng)濟效益的好壞,干脆涉及到的是每個人自己的根本利益。主動為公司發(fā)展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力氣。

五、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象

為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,實行人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。

1、做到文明辦公,做到環(huán)境整齊,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。

2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、敏捷的工作作風得到客戶的認可。

3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持常常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決。

在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導下,堅決信念,銳意進取,扎實工作,求真務(wù)實,創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

(一)加強理論學習,提高個人的理論素養(yǎng)。

不斷充溢自己的學問面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多溝通、多合作。

(二)提高工作效益。

加強業(yè)務(wù)學習,把加強學習同提高工作實力結(jié)合起來,把主動進取和求真務(wù)實結(jié)合起來,把工作熱忱和工作看法結(jié)合起來,運用到實踐當中去,扎扎實實地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。

(三)樹立自身形象,增加自信念,提高協(xié)調(diào)實力,用最簡潔、有吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術(shù)去折服每一個客戶。

(四)維護好網(wǎng)點關(guān)系,保持良好溝通。

維護好網(wǎng)點關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為摯友,這個網(wǎng)點才有可能銷售我們的產(chǎn)品。

(五)有效激勵網(wǎng)點主任和柜員,剛好駕馭網(wǎng)點的更多信息,提高網(wǎng)點的出單率。

(六)通過視察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方看法,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),來時時的為自己進行充電,努力使自己變得更好。

(七)仔細地完成接下來的工作任務(wù),工作指標。

以上幾個方面就是我的工作安排,或者可以說是我對接下來的工作的準備吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時時刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準則,我工作的動力。

只要我對自己說,我決不放棄,我就有勝利的信念,只要我對自己說,我始終有幻想,我就有勝利的遠景。只要我對自己說,我決不放棄,我要行動,行動;再行動,勝利就在我的身邊。

新的一年,我們將根據(jù)保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項發(fā)展要求,合自身實際,圍繞分公司總經(jīng)理室的詳細要求,堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學發(fā)展上使狠勁,在人才建設(shè)上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。

(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增加發(fā)展信念

強化危機意識,增加發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環(huán)境,公司一大批中支公司、四級機構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機教化,進一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強化創(chuàng)新意識,培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中,我們將合xx公司的實際狀況,針對車險規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問題,實行業(yè)務(wù)培訓、難題會診、專家指導、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識,全面提升支公司的服務(wù)形象。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭,在新的一年里,我們將把服務(wù)的觀念仔細落實到每一筆業(yè)務(wù)中,細化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場的機會。

(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營構(gòu),實現(xiàn)科學發(fā)展

接著抓好車險業(yè)務(wù)。車險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益始終是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將依據(jù)對車險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達到提高車均保費、削減賠付率,力爭車險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。

一是要鞏固老客戶,做好車險的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務(wù)及團車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。

二是要接著以營運車輛為主,使其成為車險發(fā)展的主渠道。

三是要主動開拓新的車險渠道,我們安排20xx年將拓展2-3個車險渠道。

重點拓展非車險市場。始終以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務(wù)其市場競爭特別激烈,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費規(guī)模明顯削減。20x年我們除了要接著爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,還要主動開拓新的非車險增長點,這對我們的經(jīng)營核算和限制風險具有重要的作用。我們安排重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務(wù),主動爭取信用險的保費規(guī)模,力爭在非車險業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,確保保費規(guī)模比20xx年上漲50%以上。

大力深化人身險業(yè)務(wù)。從20xx年的經(jīng)營狀況來分析,我們的人身險業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和主動的打算,力爭在20xx年促進人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們安排運用營業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn)定的保費。

(三)不斷強化隊伍建設(shè),夯實發(fā)展根基

努力提升支公司班子成員駕御全局的管理實力。仔細探討和分析市場,駕馭宏觀和微觀的政策,對公司經(jīng)營方向做出正確的推斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)覺問題解決問題的實力。依據(jù)萬總在十月份司務(wù)會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個實力”的要求,我們將把管理人員實力素養(yǎng)的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用對承包的形式提高管理者的實踐實力,發(fā)揮考核載體的作用增加管理人員工作的責隨意識。通過一級抓一線,達到一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培育和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展供應(yīng)強大動力。

今年,我們將接著保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把簇新血液的引進作為一種常態(tài)態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將馬上引進。同時我們將加大業(yè)務(wù)培訓力度,除了參與分公司組織的各項培訓,我們還將依據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,有針對性的進行業(yè)務(wù)培訓,主要是政策宣導,展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解實力和執(zhí)行實力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益合在一起。

(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識,加大風險防范

用文件防范風險。接著實行70號文件精神。70號文件是公司健康發(fā)展的指導性文件,我們要接著深化學習,仔細實行,堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,做到主動合規(guī),自覺合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探究建立限制承保風險的機制,在展業(yè)過程中要敬重保險規(guī)律,嚴格根據(jù)總分公司的承保規(guī)定和要求,

對保險項目仔細審核,保優(yōu)限劣,回避高風險項目。用細心規(guī)避失誤。接著做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗,但我們不能有所松怠,要接著保持下去。

員工新年工作安排4

敬重的領(lǐng)導:

新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的起先,工作上有新的奮斗目標和新的挑戰(zhàn)。思先于行,萬事開頭難但我已做好了足夠的安排打算,為自己新的一年工作開個好頭,引導自己在新年工作中收獲成長,為公司創(chuàng)建更大的價值。

1、一專多能,提高自身綜合素養(yǎng)。

總監(jiān)要加強學習,不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目,必需以人為本,把人搞活,知人善任。詳細是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現(xiàn)代化的管理思想,要有劇烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的品質(zhì)和民主的作風。業(yè)務(wù)上要有扎實的工程理論基礎(chǔ),要有比較全面的工程學問,有豐富的工程實踐閱歷,要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、限制和溝通、協(xié)調(diào)實力,要會經(jīng)營、懂經(jīng)營。在處理原則問題上首先想到公司利益,在安排處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后,總監(jiān)的利益才能得到保障。

總監(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如很多同行所說,總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。比照這個標準,要完全都做到的確很難,但作為總監(jiān)應(yīng)當朝著這個目標去努力,要不斷地學習和摸索,在實踐中熬煉提高??偙O(jiān)只有搞好了自己的學習,全面提高了自己的綜合素養(yǎng)后才能當好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。

2、明確工作定位與處事原則。

總監(jiān)要給自己精確定位,做好協(xié)調(diào)工作:嚴格地說,總監(jiān)是受業(yè)主托付,代表監(jiān)理單位,在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi),依據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理托付合同,依照法律行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標準、設(shè)計文件和建筑工程承包合同,對承包單位在設(shè)計、施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)投資等方面,代表建設(shè)單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是托付與被托付的關(guān)系,與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。在法律上這三者是同等主體,在工作上是相互促進,在管理上是相互制約,監(jiān)理是其中的中介主體。因此,總監(jiān)在協(xié)調(diào)沖突時,必需自始至終遵遵守法律、誠信、公正、科學的原則,樹立換位思想,既要監(jiān),也要幫。對業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導作用的位置,從工程建設(shè)的角度站在業(yè)主的立場,多為業(yè)主考慮,起到顧問的作用。對設(shè)計單位,要充分敬重設(shè)計、現(xiàn)場設(shè)計代表的看法,當好優(yōu)化設(shè)計的幫手。對工程施工單位,既要嚴格要求,又要主動維護其合法利益,還要主動幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題。

總之,總監(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作,協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴結(jié)合,剛?cè)岵?。一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現(xiàn)場。做事肯定不行偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現(xiàn)場的關(guān)鍵。協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設(shè)計單位、總包單位和分包單位肯定要依據(jù)國家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場的實際狀況,實行實事求是、因地制宜的工作方法進行監(jiān)理。切不行生搬硬套、極端教條,要樹立服務(wù)意識,監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路??傊?,合格的總監(jiān)能夠“以人為本、實事求是、因地制宜”,只有這樣才能精彩的完成監(jiān)理任務(wù)。

3、做好監(jiān)理內(nèi)部管理工作

總監(jiān)要當好對內(nèi)負責人,支配工作任務(wù)肯定要制度化。盡量削減臨時性的任務(wù),健全監(jiān)理工程師的崗位責任制,做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強監(jiān)理班子團結(jié)協(xié)作、步調(diào)一樣、相互協(xié)作、相互支持的氛圍。對內(nèi)總監(jiān)的職責就是行政負責人、技術(shù)負責人。作為行政負責人,總監(jiān)要依據(jù)所監(jiān)工程的詳細特點,合理設(shè)置機構(gòu),配備監(jiān)理人員,健全監(jiān)理制度,規(guī)范監(jiān)理工作程序,明確崗位職責。作為技術(shù)負責人,總監(jiān)從一起先就要參加監(jiān)理大綱的編制,監(jiān)理合同簽訂后,應(yīng)主持編制監(jiān)理規(guī)劃,指導各專業(yè)制定監(jiān)理實施細則或監(jiān)理工作安排。工程建設(shè)過程中,依據(jù)制定的監(jiān)理工作安排、實施細則和各項規(guī)章制度,組織開展監(jiān)理工作,最終尚應(yīng)做好監(jiān)理總結(jié)。須要指出的是,總監(jiān)在行使對內(nèi)負責人職責時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權(quán)力,做到責權(quán)利安排合理、科學、符合有關(guān)規(guī)定。

4、加強重點工作限制實力。

總監(jiān)要使"三限制"目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結(jié)合:監(jiān)理工作的重點是對工程建設(shè)實施"三限制",即質(zhì)量、投資、工期的限制??偙O(jiān)工作的重點同樣也是"三限制",但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個既統(tǒng)一又相互沖突的目標系統(tǒng)。作為總監(jiān),其職責就是通過對這三方面進行限制,使得這一目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結(jié)合,故總監(jiān)全部的工作都必需圍繞這一目標去綻開;尤其是當質(zhì)量與投資、工期發(fā)生沖突時,看法要顯明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理沖突,敢于進言,敢于丟官,合理應(yīng)用給予自己在支

付方面的權(quán)力,選好、抓好質(zhì)量限制點,嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)限制,扎實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度,從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟以及信息反饋等方面剛好實行措施,通過動態(tài)限制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。

5、做好信息化管理工作

抓好監(jiān)理信息工作,建設(shè)監(jiān)理信息是總監(jiān)實施限制的基礎(chǔ),也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設(shè)監(jiān)理無時無刻不在與信息打交通,如標準規(guī)范更新、設(shè)計變更、工程信息往來等,總監(jiān)要從信息收集、整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強督促檢查。計算機技術(shù)在建設(shè)監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應(yīng)用。

做總監(jiān)工作,是一項系統(tǒng)工程,哪個環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外,做好監(jiān)理工作更重要和不行或缺的是身上所擔負的責任。

明確法律責任。必需維護國家的利益,保證工程上運用的建筑材料、建筑購配件和設(shè)備是合格產(chǎn)品;施工完了的每一道工序都達到規(guī)范標準和設(shè)計要求,特殊是要符合強制性條文的規(guī)定;竣工的工程必需確保平安牢靠、滿意功能。這一責任是總監(jiān)三重責任的底線,也是后面兩重責任的基礎(chǔ),每一個總監(jiān)必需牢牢守住這條第線。假如一個總監(jiān)守不住這條底線,那么就會出現(xiàn)"豆腐渣"的工程。作為一名總監(jiān),一旦發(fā)覺這種有損國家和人民利益的狀況時,必需堅決果斷地自告奮勇,堅決堅決的予以制止。

員工新年工作安排5

物業(yè)管理前期管理工作在物業(yè)管理環(huán)節(jié)中是非常重要的。應(yīng)將在實行此方案所制定的經(jīng)營管理項目前做好以下的前期管理工作:

(1).修改和制定有關(guān)的管理文件,這些文件包括但不限于:

A.管理公約--對[xxxx]物業(yè)及其設(shè)備,服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險以及維護所訂立的規(guī)定,達到對該物業(yè)的統(tǒng)一管理,以保證該物業(yè)的全部業(yè)主和租戶有效地運用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對該物業(yè)的管理及公共開支所需負責的適當比例、以及權(quán)利、義務(wù)。

B.用戶手冊--便利各業(yè)主及租戶進一步了解"[xxxx]"的物業(yè)狀況和管理運作規(guī)定,旨在保障"[xxxx]"全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。

C.裝修指南--向各業(yè)主及租戶具體介紹各業(yè)戶在自己單元內(nèi)進行裝修、改造等工程必需遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹"[xxxx]"物業(yè)設(shè)施狀況,以幫助和指引各業(yè)戶進行內(nèi)部裝修時不影響整個物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中心系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常運用。

(2).制定各項管理程序及規(guī)定,包括但不限于以下:

A.商鋪物業(yè)交收程序

B.商鋪裝修的報批和驗收程序

C.商鋪裝修的監(jiān)控程序

D.公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定

E.公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護和報修程序

F.投訴處理的程序

G.意外和緊急狀況處理的程序

H.非辦公時間出入商場的管理規(guī)定

I.貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定

J.日常運作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定

(3).物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的限制和制度,包括但不限于以下:

A.各部門工作手冊的制定(包括崗位責任制、工作程序和流程、工作細則)

B.各崗位的(部門)紀律制度

C.各崗位服務(wù)標準

D.考核制度和持續(xù)改進的措施

(4).在商場竣工前對商場設(shè)施管理的前期介入:

前期介入有利于商場的日后管理,避開發(fā)生重復投資或資源奢侈,對發(fā)展商有利無弊,其范圍包括但不限于以下方面:

A.參照商場的圖紙設(shè)計,為商場日后管理的便利與完善,提早設(shè)計及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局,以避開重復投資或奢侈資源。

B.依據(jù)我們的專業(yè)管理閱歷,向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇,管理設(shè)施的設(shè)置等等。

C.早期熟識商場設(shè)備設(shè)施狀況,幫助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試,監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量,并對商場的隱藏工程進行早期的驗收。

2.對"[xxxx]"商場進行驗收和接管

將協(xié)作發(fā)展商,根據(jù)"[xxxx]"的工程進度,分期分批地對商場物業(yè)驗收和接管,包括以下方面:

A.對隱藏工程驗收和接管

B.對樓宇工程質(zhì)量的驗收和接管

C.對設(shè)備和設(shè)施的驗收和接管

D.對裝修質(zhì)量的驗收和接管

E.對各項工程和設(shè)備的竣工圖,運用說明書,質(zhì)量保證書等以及圖紙和文件資料的接收并存檔。

F.全部交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶,并代業(yè)戶跟進各項收鋪時查出的遺漏工程問題。

3.接管后的物業(yè)管理工作

包括但不限于以下:

(1)代表發(fā)展商向業(yè)戶進行商場物業(yè)交收工作,并跟進收鋪后的遺漏工程的完善工作。

(2)跟進"[xxxx]"工程的土建、機電設(shè)備設(shè)施、智能化項目、公共設(shè)施的各項遺漏工程,督促承建商完善各項遺漏項目。

(3)執(zhí)行日常的保安管理。

A.利用先進的硬件設(shè)施,如電子巡更系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報警平安防范系統(tǒng)等,對"[xxxx]"商場物業(yè)實行24小時無間斷的平安管理。

B.制定合適的各項平安管理制度,如"出入登記","每小時巡樓","緊急和意外事務(wù)處理程序"等做好平安管理,力求無罪案發(fā)生率。

C.制定合適的消防工作安排和制度,確保"[xxxx]"物業(yè)的防火工作平安牢靠。

D.制定保安人員的聘請標準,促使保安員持證上崗,并進行業(yè)務(wù)培訓和素養(yǎng)教化,特殊強調(diào)"熱忱有禮、來賓至上"的服務(wù)意識,使保安隊伍成為"[xxxx]"物業(yè)管理形象標記。

E.加強管理檢查,建立考核和獎罰激勵機制,堅持持續(xù)改進,保持保安隊伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。

(4)執(zhí)行日常的物業(yè)保養(yǎng)和維護工作。

A.物業(yè)管理員每天定期巡察商場物業(yè)整體各部份,檢查物業(yè)狀況及設(shè)備設(shè)施狀況,剛好支配設(shè)施的修理,易耗件的更換等。

B.物業(yè)管理員每天巡察檢查公共場所,公共地方的清潔衛(wèi)生標準及質(zhì)量,確保"[xxxx]"的高質(zhì)量清潔水準。

C.物業(yè)管理員每天巡察檢查"[xxxx]"的室內(nèi)外綠化保養(yǎng)及布置,以及節(jié)假日的燈飾、促銷活動,外墻清潔等。

(5)執(zhí)行日常的設(shè)備保養(yǎng)維護工作

A.制定和執(zhí)行工程及機電設(shè)備的維護和保養(yǎng)安排,建立設(shè)備檔案、設(shè)備卡。

B.對物業(yè)潛在的隱患提出整改方案及支配整改。

C.對物業(yè)的設(shè)施進行定期維護和翻新。

D.制定及執(zhí)行設(shè)備修理安排及方案。

E.制定及執(zhí)行各項節(jié)能方案。

(6)做好二次裝修)監(jiān)控工作。

二次裝修監(jiān)控是物業(yè)管理中相當重要的一環(huán),如二次裝修監(jiān)控不好,干脆導致影響物業(yè)的質(zhì)量,破壞中心系統(tǒng)工程,影響已入住業(yè)戶正常生活等多項問題,故將會按以下制度執(zhí)行:

A.根據(jù)《裝修指南》規(guī)定執(zhí)行二次裝修商鋪單元的裝修申報、審批、監(jiān)控和驗收的程序制度,確保裝修單元不影響其它單元以及商場物業(yè)的結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施、中心系統(tǒng)等,確保裝修期間不發(fā)生重大事故和火災(zāi)、水淹等。

員工新年工作安排6

又過去了一年,時間總是在悄無聲息中消逝。值此辭舊迎新的季節(jié)對新的一年的工作做一個安排,更多地便于自己在新的一年里做好工作的部署,以更好的方式方法去迎接好接下來的工作開展。下面是新年工作安排如下:

一、保平安促經(jīng)營

在新的一年里,酒店將嚴格根據(jù)要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),根據(jù)規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,仔細執(zhí)行各項通知。其次,再對全員強化各項平安應(yīng)急學問的培訓,做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的驚慌感和擔心全感;在食品平安上,出臺了一系列的平安衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生平安的應(yīng)急程序;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到具體詢問登記,以保證酒店的平安管理。

二、抓培訓,提素養(yǎng)

我們都知道,業(yè)務(wù)學問與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)學問與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,假如培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很簡單導致員工對工作缺乏熱忱與業(yè)務(wù)水平松懈,特殊是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會干脆影響到品牌。在新的一年里,員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工相識培訓工作的重要性,主動引導員工自覺學習,磨礪技能,增加競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信念。培育一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素養(yǎng)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在xx市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。

三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費

節(jié)能降耗是酒店始終在宣揚的口號和狠抓落實的日常工作,在新的一年里,酒店的管理將更細化,在"節(jié)能降耗"的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了"挖潛降耗"的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的"節(jié)能降耗"基礎(chǔ)上再努力,找尋、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再"降"一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。

同時對空調(diào)的開關(guān)限制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將依據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,剛好、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能敏捷的駕馭市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在詳細分工上將各區(qū)域所運用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。

服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時留意檢查設(shè)備運用狀況,協(xié)作工程部對設(shè)備保養(yǎng)、修理,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備狀況??头糠矫妫鞣N供客人運用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的運用壽命,同時,限制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,奢侈受罰的獎懲制度。

四、堅持創(chuàng)新,培育創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和朝氣,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培育全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。在新的一年里,要讓酒店更進一步走在市場的最前列,影響市場。

五、嚴格成本限制,加強細化核算

限制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,新的一年,酒店將加強成本限制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的運用提出改進看法和建議,從而強化員工的成本限制意識,真正做好酒店各項成本限制工作。

六、加強設(shè)備設(shè)施修理,穩(wěn)定星級服務(wù)

酒店經(jīng)過了六年的風風雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能剛好,造成設(shè)施設(shè)備修理量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,為此,酒店在有安排的考慮安排新年的起先要更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。

員工新年工作安排7

工作中要時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面主動了解領(lǐng)導意圖及須要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要主動考慮并補充完善。

業(yè)績代表的都是過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定安排如下:

一、三個大部分:

1.對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績就要加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

九小類:

1.每月都要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺瞞,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一樣的。

5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。

6.對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是特別重要的,要自己給自己樹立自信念,要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

二、明年的個人目標:

一個好的銷售人員應(yīng)當具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么持續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,找尋樂趣!通過10年的工作和學習,我已經(jīng)了解和相識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!肯定要買車,自己還要有5萬元的資金!

20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨安排的狀況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。

員工新年工作安排8

以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮(zhèn)銀行,只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物,并不清晰它與其他的銀行有什么區(qū)分,也不知道它在這個金融機構(gòu)到處可見的世界之中有什么競爭優(yōu)勢……可以說自己不知道的太多太多了。

但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名將來員工,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)供應(yīng)服務(wù)的銀行機構(gòu),區(qū)分于銀行的分支機構(gòu),村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機構(gòu)。

對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對將來的工作安排和相識從兩大層面來講:

(一)整體大局上

首先,要清晰的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標,清晰我行的市場定位,明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針,才能精確找到自己的工作重點,清晰自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己快速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。假如自己根本不清晰自己的工作大環(huán)境,不知道單位賜予我們的期望,只是一味的做自己認為對的事情,那么自己做的或許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。

其次,在起先工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構(gòu)設(shè)置以及部門職責等有肯定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個整體。每個人的工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清晰自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時快速接受自己不熟識的業(yè)務(wù),也清晰了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當你在工作中遇到問題或者有懷疑的時候,就知道應(yīng)當向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機率。

再者,要不斷加強理論政治學習,充溢自己的頭腦,使思想更進一步的成熟進步,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷改變,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會確定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的看法,同樣會變更你思索問題的高度、層面以及角度。

(二)個人詳細工作上

一、要全面熟識各項業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作的詳細流程,并且清晰自己的工作性質(zhì),清晰自己的工作職責,對自己有一個精確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平常休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素養(yǎng),例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。

二、要設(shè)定目標,對自己要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會有動力,有目標才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟識,提高操作速度,

同時不斷加強業(yè)務(wù)學習;今年報名參與會計從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學習會計、金融等學問,考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等,追求學識和職業(yè)上的進步,更上一層樓!

員工新年工作安排9

在這嶄新的一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx公司已具備步入了快車道,實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)呈現(xiàn)在客戶面前,車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂新年工作安排如下。

一、人力資源方面

進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)科學依據(jù);完成日常人力資源聘請與配置。推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公允的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員主子翁精神和獻身精神,增加企業(yè)凝合力。

在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評方法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。大力加強員工崗位學問、技能和素養(yǎng)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司全部員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。做好人員流淌率的限制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。

二、強化人員素養(yǎng)培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的聘請和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。

三、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和探討,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。加強市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展狀況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)呈現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲得第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

四、品牌推廣

1、為進一步打響品牌,擴大xx的市場占有率,乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣揚和擴大品牌,創(chuàng)建更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。

2、進一步做好內(nèi)部管理及宣揚工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣揚條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;剛好制作企業(yè)新的業(yè)績和宣揚資料

3、加強和外界接觸人員的專業(yè)學問培訓和素養(yǎng)教化工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象,從而對有更清楚和深層次的相識。

五、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進行仔細探討和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡潔,但實質(zhì)上客戶接待是一門非常深邃的學問。不去深化地探討和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細微環(huán)節(jié)上下一番功夫。

為了既少花錢,又不影響接待效果,須要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。細致探討分析和琢磨推敲日程的支配,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,對xx的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地仔細對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿足作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的勝利率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。

員工新年工作安排10

一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作

客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞干脆影響到我行的信譽

1、我行始終提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將接著執(zhí)行,并做到每個員工能耐性對待每個顧客,讓客戶滿足。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了接著做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速馬路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭實力。

3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的干脆聯(lián)系,參加個人業(yè)務(wù)、熟識個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的緣由還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融學問,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、接著做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣運用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強內(nèi)限制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量

隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格根據(jù)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增加制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的運用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的平安,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以剛好發(fā)覺隱患,削減差錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素養(yǎng)

員工的素養(yǎng)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流淌常見的狀況下我營業(yè)部急須要有一支高素養(yǎng)的隊伍。

1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充溢競爭和風險,所以到我營業(yè)部須要有肯定的心理素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的實力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高銀行員工的主動性。

2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓安排上報人事部門,打算對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)學問以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。

3、在人員驚慌的狀況下仍要加強崗位練兵,除了參與明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

員工新年工作安排11

20xx年已經(jīng)過去了,我們?yōu)樗鼘懴铝送陚涞木涮枺瑸榱擞瓉?0xx年的工作,做為一個新人我為自己特制定了新年的工作安排。

一:要熟識公司的業(yè)務(wù)、學會某某的技術(shù);

二:要想有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富學問把學業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合;

三:自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的'。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務(wù);

四:對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。;

五:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;

六:對待工作要腳踏實地、持之以恒,個人的·一切想法與做法要從公司的利益動身;

七:希望自己可以快速成長起來,能夠適應(yīng)工作的各種須要。

以上就是我在新的一年的工作安排,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會保持一顆主動向上的工作看法,在實力范圍以外的我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

員工新年工作安排12

轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一年——20xx年了,新的一年是一個充溢挑戰(zhàn)、機遇與壓力起先的一年,也是我特別重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學習。在此,我訂立了20xx年度公司銷售工作安排書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。

一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在訴訟業(yè)務(wù)方面支配了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必需以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶支配法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,剛好報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展狀況。

2、在其次季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人探望等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學問與綜合實力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省聞名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省聞名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與聞名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,剛好報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展狀況。

4、第四季度是年底了,這個時候必需要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的學問產(chǎn)權(quán)愛護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習安排。

學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它干脆關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。專業(yè)學問、綜合實力、都是我要駕馭的內(nèi)容。

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增加責任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。

主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的實力減輕領(lǐng)導的壓力。

以上,是我對20xx年工作安排,或許還很不太成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、仔細負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多客戶,爭取更多單,完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

員工新年工作安排13

一、工作目標

工作重點:進一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部限制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增加員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的須要,實現(xiàn)以下目標:

1、根植“敬重人、理解人、培育人”的思想理念,增加對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提升員工自發(fā)學習的主觀能動性。

2、加強有針對性的指導和員工培訓工作安排,提升員工實際工作的實力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提升搭建高效率的信息服務(wù)平臺。

3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面,形成實力全面的、綜合素養(yǎng)高的企業(yè)團隊。

4、深化推動各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事務(wù)供應(yīng)人力資源保障。

二、工作策略

在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)建將來”的思想,為每一個員工供應(yīng)展示自己的機會。依據(jù)各個崗位及年齡段的特點,實行不同的方式提升管理層和員工對工作的滿足度,提升員工的溝通實力、表達實力,帶動工作實力的提升,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)學問、職業(yè)看法的全面提升。

三、項目安排

(一)、基層管理人員(主管)

提升基層管理人員經(jīng)營管理水平和實力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。

1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以探討的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。

2、激勵自主學習。在自主選擇、妥當處理學習與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參與社會學習,激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參與各類培訓的熱忱和主動性。

3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化相識,提升對各環(huán)節(jié)的限制力、執(zhí)行力。

(二)、專業(yè)技術(shù)人員

專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力氣,進一步提升該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準,增加風險防范實力、培育內(nèi)部管理水平,加強綜合素養(yǎng)的培育。

1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提升內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。

2、激勵自主學習。在自主選擇、妥當處理學習與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參與社會學習,激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參與各類培訓的熱忱和主動性。

(三)年紀較青的人員(20—40歲)

這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提升兩個方面。

1、創(chuàng)建學習班,組織員工學習各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學問、進行業(yè)務(wù)技能培訓,以提升這類人員的從業(yè)實力。

2、激勵員工利用業(yè)余時間參與資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培育各類高素養(yǎng)的專業(yè)人才。

3、輪崗熬煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制

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