《市場營銷》期末測試題【附答案】

《市場營銷》期末測試題【附答案】一、單項選擇題。（共20題，每小題1分，共20分）1、市場細分的概念是美國市場營銷學家提出的。()A.邁克爾·波特B.麥卡西C.溫德爾·斯密(正確答案)D.菲利普·科特勒2、設在居民區(qū)附近、營業(yè)時間長、銷售品種有限的小型商店稱為()。A.方便商店(正確答案)B.超級市場C.百貨商店D.專用品商店3、馬斯洛認為需要按其重要程度分，第二層次需要是指()A.生理需要B.社會需要C.尊敬需要D.安全需要(正確答案)4、品牌延伸是重要的營銷策略，品牌延伸在推出新產品時的主要優(yōu)勢在于它降低了風險，如果新產品以已有的品牌名出現(xiàn)，通常經銷商對它的銷路會感到放心，因此更愿意進貨。那么以下情形屬于品牌延伸的是()。A.小米公司將新推出的手機命名為小米12B.華為公司將新推出的手機命名為P30C.娃哈哈公司將新推出的童裝命名為娃哈哈童裝(正確答案)D.農夫山泉公司新推出的蘇打天然水飲品5、在元旦、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告，以促銷自己的產品。他們對市場進行細分的方法是()。A.地理細分B.人口細分C.心理細分D.行為細分(正確答案)6、我國家具行業(yè)正處于成熟期，生產廠家可以采取()。A.集中決策B.收縮決策C.快速掠取決策D.產品改良決策(正確答案)7、生產洗衣粉產品的企業(yè)一般應選擇的渠道策略為（）。A．直接渠道B．間接渠道(正確答案)C．專營渠道D．都不是8、企業(yè)利用其成功品牌的聲譽來推出改良產品或新產品，稱之為______。()A、品牌再定位B、品牌轉移C、品牌更新D、品牌擴展(正確答案)9、利用成本加成定價法，如果生產100單位產品的總成本是5000元，你想獲得20%的利潤，試問單位產品的價格宜訂為多少？________A.50元B.60元(正確答案)C.1000元D.1200元10、一家企業(yè)只生產冰箱一種產品，但冰箱的種類有無霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；顏色有乳白、淺綠、淺灰。由此可以肯定該企業(yè)的目標市場選擇策略為__________。A.無差異市場B.差異性市場C.密集性市場(正確答案)D.以上都不是11、快速撇脂是指()A.高促銷、高價格(正確答案)B.低促銷、高價格C.高促銷、低價格D.低促銷、低價格12、某種醬油的質量不變而重量卻增加了，油瓶的外包裝上寫著“增量不加價”。下列不屬于該醬油促銷方式的是()（1分）A．廣告促銷B．營業(yè)推廣C．聯(lián)合推廣D．市場營銷觀念(正確答案)13、某食品廠生產的果凍、飲料、餅干、方便面，這代表該廠產品組合的()。A.深度B.寬度(正確答案)C.關聯(lián)性D.以上都不是14、當產品處于時，市場競爭最為激烈。()A.成長期B.投入期C.成熟期(正確答案)D.衰退期15、大型設備，專用工具及技術復雜需要提供專門服務的產品都采用_________分銷。()A.直接渠道(正確答案)B.間接渠道C.長渠道D.短渠道16、對時尚性較強的產品，消費者需求容易變化，要盡量選擇_________的分銷渠道。()A.直接B.間接C.長D.短(正確答案)17、“旺旺大禮包”內裝有不同的旺旺小點心，每包定價28元人民幣。這種定價策略稱為：（）A．組合定價策略(正確答案)B．“一攬子定價”策略C．特種定價策略D．期望定價策略18、在影劇院或體育館，盡管不同座位的成本是一致的，但是不同座位的票價卻有很大差異，影劇院或體育館的這種定價策略是一種典型的(

)A.銷售時間差別定價B.顧客差別定價C.產品形式差別定價D.產品部位差別定價(正確答案)19、4C理論用取代了傳統(tǒng)的4P理論中的分銷，強調企業(yè)選址要考慮顧客購買的便利性。()A.溝通B.顧客C.成本D.便利(正確答案)20、“酒好不怕巷子深”、“一招鮮，吃遍天”等都是（）。A.產品觀念的生動寫照(正確答案)B.生產觀念的生動寫照C.推銷觀念的生動寫照D.市場營銷觀念的生動寫照二、多項選擇題。（共10題，每小題2分，共20分）1、消費者市場的主要特點有()。A．廣泛性(正確答案)B．分散性(正確答案)C．復雜性(正確答案)D．易變性(正確答案)E．發(fā)展性(正確答案)2、以下屬于零售商的為()。A．綜合商店(正確答案)B．經紀人C．自選商店(正確答案)D．連鎖商店(正確答案)E．企業(yè)代理商3、SWOT分析法中，__________屬于企業(yè)內部環(huán)境因素。A.實力(正確答案)B.弱點(正確答案)C.機會D.威脅4、牙刷、洗發(fā)水、拖把等產品適于采用()。A.短渠道B.長渠道C.間接銷售渠道(正確答案)D.寬渠道(正確答案)E.直接銷售渠道(正確答案)5、總顧客成本包括：（

）。A.服務成本B.貨幣成本(正確答案)C.時間成本(正確答案)D.體力成本(正確答案)E.精神成本(正確答案)6、品牌的內涵包括()A.定位B.屬性(正確答案)C.利益(正確答案)D.用戶(正確答案)E.價值(正確答案)7、分銷渠道的職能()A.分類(正確答案)B.物流(正確答案)C.融資與擔保(正確答案)D.風險承擔(正確答案)E.尋找顧客與促銷(正確答案)8、下列哪些屬于企業(yè)微觀環(huán)境因素？()

A.消費者(正確答案)B.競爭者(正確答案)C.人口環(huán)境D.中間商(正確答案)9、馬斯洛需求層次理論把人的需要分為五個層次，他們是()。A.尊重需要(正確答案)B.自我實現(xiàn)需要(正確答案)C.安全需要(正確答案)D.生理需要(正確答案)E.心理需要10、企業(yè)的銷售渠道是“生產者→零售商→消費者”，屬于()。A.直接渠道B.間接渠道(正確答案)C.長渠道D.短渠道(正確答案)三、簡答題。（共4題，每小題5分，共20分）1、簡述產品組合策略。2、簡述影響分銷渠道的選擇的因素。3、定價方法的基本類型是什么？4、影響促銷組合策略的因素有哪些？四、案例分析。（共2題，每小題20分，共40分）1、小油漆廠如何選擇目標市場

英國有一家小油漆廠，訪問了許多潛在消費者，調查他們的需要，并對市場作了以下細分：本地市場的60%，是一個較大的普及市場，對各種油漆產品都有潛在需求，但是本廠無力參與競爭。另有四個分市場，各占10%的份額。一個是家庭主婦群體，特點是不懂室內裝飾需要什么油漆，但是要求質量好，希望油漆商提供設計，油漆效果美觀；一個是油漆工助手群體，顧客需要購買質量較好的油漆，替住戶進行室內裝飾，他們過去一向從老式金屬器具店或木材廠購買油漆；一個是老油漆技工群體，他們的特點是一向不買調好的油漆，只買顏料和油料自己調配；最后是對價格敏感的青年夫婦群體，收入低，租公寓居住，按照英國的習慣，公寓住戶在一定時間內必須油漆住房，以保護房屋，因此，他們購買油漆不求質量，只要比白粉刷漿稍好就行，但要價格便宜。經過研究，該廠決定選擇青年夫婦作為目標市場，并制定了相應的市場營銷組合：(1)產品。經營少數(shù)不同顏色、大小不同包裝的油漆。并根據(jù)目標顧客的喜愛，隨時增加、改變或取消顏色品種和裝罐大小。(2)分銷。產品送抵目標顧客住處附近的每一家零售商店。目標市場范圍內一旦出現(xiàn)新的商店，立即招徠經銷本廠產品。(3)價格。保持單一低廉價格，不提供任何特價優(yōu)惠，也不跟隨其他廠家調整價格。(4)促銷。以“低價”、“滿意的質量”為號召，以適應目標顧客的需求特點。定期變換商店布置和廣告版本，創(chuàng)造新穎形象，并變換使用廣告媒體。由于市場選擇恰當，市場營銷戰(zhàn)略較好適應了目標顧客，雖然經營的是低檔產品，該企業(yè)仍然獲得了很大成功。

根據(jù)案例，思考分析：

（1）市場細分的主要依據(jù)是什么？（10分）

（2）請評價這家小油漆廠的市場營銷組合策略。（10分）2、吳老板的促銷活動為什么會失??？

2014年春節(jié)過后，原本紅紅火火的蘭月亮美容院一下子變得冷清了下來。為了改變生意冷清的局面，吳老板重新裝修了店面，增添了足療、按摩等新項目，然而，不僅沒有改變生意冷清的局面，而且顧客越來越少，生意越來越差。為了達到吸引顧客上門，增加銷售額的促銷目的。吳老板在某廠家銷售員的幫助下想出了一個“絕妙”的促銷點子，利用“八一建軍節(jié)”搞一次“滿200，送40”的促銷活動?；顒娱_始后，吳老板在美容院附近的商業(yè)區(qū)和街道上，頻繁發(fā)放印制好的宣傳單和優(yōu)惠卡，旨在增加美容院的人氣，拉動生意。然而，活動持續(xù)了三周時間，生意不但沒有改善，甚至在整個促銷活動期間，沒有一個人光顧美容院過問此項活動，并進行相關的美容消費。這樣一來，吳老板數(shù)千元的產品購置費和促銷宣傳費算是白白花費了，真是一次勞民傷財?shù)拇黉N活動。讓吳老板百思不得其解的是，滿以為“絕妙”的促銷點子為什么會失敗呢？

請根據(jù)案例回答下列問題：（1）題為多選題，（2）—（5）都為單選題

（1）吳老板“滿200，送40”促銷活動失敗的原因是（）。（4分）

A.不清楚企業(yè)業(yè)績下滑具體原因，冒然采取自認為有效的促銷方式進行促銷(正確答案)B.沒有進行正確的消費人群定位和使用正確的促銷媒體(正確答案)C.促銷地點掌握不好(正確答案)D.促銷時機掌握不好(正確答案)E.新增服務項目在某種程度上不利于美容項目的開展(正確答案)（2）吳老板開展促銷活動使用的促銷手段是（）。（4分）A.公關促銷B.廣告促銷C.人員推銷D.營業(yè)推廣(正確答案)（3）吳老板的促銷活動使用的促銷策略是屬于（）。（4分）

A