2023年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育電子商務(wù)試卷及答案

一、單選題（每題1分，共2喳）

1、當潮好We刪，ICP恩旨（）.

A、Internet控制程序

B、Int邑rnet入網(wǎng)服務(wù)提供商

CxInternet內(nèi)容供應(yīng)商

D、Internet月艮務(wù)發(fā)行商

?答案：C

2、政府通過顏系統(tǒng)來窗整濟，并為企業(yè)提供快捷方便的月是^（）

A、G2B

B、G2G

C%G2C

D、B2B

/答案：A

3、反融技術(shù)是《）提出的

A、馮.諾依曼

B、馮特

Cx霍金

D、馬云

?答案：A

4、以下哪些嫂的電子商務(wù)不是按斫利用的計算機磔8劃分的？()

A、基于淘寶窠團購物區(qū)域

B、基于企業(yè)外部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)

C、基于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商君

D、基于其他網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商君

/答案：A

5、下面不是箍颯絡(luò)中介服務(wù)商時要考艇｝素的是()

A、賣家和產(chǎn)地

B、成本和信用

C、功能和特點

D、功能和信用

/答案：A

6、電子商釉嫩字化具有的易于存儲、查洵、處理'修改信息等優(yōu)越性,頰代商若活動腦“無紙”商務(wù)，()商務(wù)，信息商務(wù)的方向發(fā)展。

A、全球

B、快速

C、優(yōu)速

D、數(shù)字

?答案：B

7、()哪家公司給出的電子商務(wù)定義是“電子商務(wù)噸子化的市場他子化的交易通子化的眼務(wù)"o

A、IBM公司

B、微軟公司

C、通用電器公司

D、Intel?公司

X答案：A

筋球D

8、雌和傳閽顏譽物it中有關(guān)潛在與現(xiàn)行顧客竟爭對手和其他與者及其力里的鴛肖調(diào)研信息是（）

A、信息搜集功能

B、網(wǎng)絡(luò)促消功能

C、網(wǎng)絡(luò)訂貨功能

D、網(wǎng)絡(luò)融資功能

/答案：A

9、1ntemet為主的電子商務(wù)比以EDI為主的電子商頻企鹿具有吸引力體現(xiàn)在（）

A、費用昂貴

B、網(wǎng)速更快

C、功能更全面

D、覆蓋面小

?答案：C

10、不屬于電子商務(wù)叱眼成員的是：（）

A、客戶（包括購物單位、消費者）

B、供貨方（廠家）

C、相關(guān)的安全交易協(xié)議（SET、SSL、HTTPS）

D、商戶、電子商城

?答案：J

11、按斫利用的計算機獺劃分，電子商務(wù)有基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)夕梧闞，（）和其它理S的4修型的電子商務(wù)

A、騰訊網(wǎng)

B、互聯(lián)網(wǎng)

C'教育網(wǎng)

D、科技網(wǎng)

?答案：B

12、下面不是理g消費的心理動機（

A、沖動動機

B、感情動機

C、惠顧動機

D、理智動機

?答案：A

13、B2B電子商務(wù)模式的蔭渤段是（）?

A、1999年

B、2002—2000年

C、1998—2000年

D、1993年

.答案：C

14、互聯(lián)網(wǎng)時代C2C電子商務(wù)平臺（八揭白網(wǎng)、易趣網(wǎng)形成了三足鼎立的局面。

A、叮當網(wǎng)

B、唯品會

C、淘寶網(wǎng)

D、京東網(wǎng)

/答案：C

15、下面不屬于電子支付獺的功能的是（）

A、不能使用數(shù)字簽名和數(shù)字證書實現(xiàn)對各方的認證

B、使用加密技術(shù)對業(yè)務(wù)進行加密

C、使用消息摘要算法以確認業(yè)務(wù)的完整性

D、方便支付淘寶購物

X答案：C

A

16、()的◎健是子商務(wù)模式開始發(fā)展的一個標志。

A、阿里巴巴

B、微商

C、8848網(wǎng)上超市

D、京東商城

X答案：A

C

17、2009年中國手機支付市場坦模達到()億元。

A、19.74

B、51

C、299

Dx10.9

/答案：A

18、企業(yè)顆計劃胭哪個公司提出的()

A、戴爾公司

B、貝爾瑪

C、artnergroup

D、海爾

/答案：C

19、不屬于網(wǎng)§廣告比較常見的第精()

A、網(wǎng)絡(luò)廣告時段策略

B、利益導向簫略

C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略

D、廣告市場策略

,答案：C

20、”認為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購物和討論購物的場所”的網(wǎng)上購枷者屬于《

A、自動監(jiān)控者

B＞商品瀏覽者

C、網(wǎng)絡(luò)參與者

D、購物厭惡者

X答案:A

鈣僦：C

三多選題(每題吩，共2嗨)

21x一個典型的證書授權(quán)中心筋CA包括()

A、RA注冊機構(gòu)

B、A服務(wù)器

C、防火墻

D、數(shù)字證書庫

?答案：A,B,D

22、電子改勢模式中的02c主要包括以下《)內(nèi)容

A、便于政府收集信息

B、公開政府吐務(wù)

C、政府對公眾的管理

D、為公眾提供各種服務(wù)

X答案：A,B,D

臺球：BCD

23、電子商希熱信息化特征表現(xiàn)在()

A、物流信息的商品化

B、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化

C、物流信息的簡便化

D、物流信息的高效性

X答案：A,B,D

參考答案：AB

24、認證機構(gòu)的主要瞧疆（）。

A、使用可信賴的系統(tǒng)以行使其職責，并披露相關(guān)信息

B、依照認證業(yè)務(wù)操作規(guī)范頜發(fā)證書

C、在收到申請人或其代矣人的申請后暫停證書

D、適用過錯責任原則

X答案：A,B,C,D

會日ABC

25、物院加工65目的是（）

A、提高收責

B、方便用戶

C、方便運輸

D、增加附加價值

?答案：B,C,D

26、互聯(lián)網(wǎng)片代電子商務(wù)的分類有哪^方式？（

A、按參與互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)的主體分類

B、按網(wǎng)上支掛平臺分類

C、技交易活動網(wǎng)上完成的程度分類

D、按交易的地域范國分類

■答案：A,B,C,D

27、影響越S營i肖的基本要素有（）

A、產(chǎn)品策略

B、定價策略

C、促請策略

D、分銷策略

■答案：A.B.C.D

28、物隙睡中心按運營主體的不同，大致有如下的幾個類型()

A、以買冢為主體的酉C法中心

B、以批發(fā)商為主體的配送中心

C、以零售業(yè)為主題的配送中心

D、以倉楮運輸業(yè)者為主體的配送中心

?答案：B,C,D

29、商標權(quán)，是^商標權(quán)內(nèi)I其注冊商標的隙法律睢所享有的權(quán)利，熟職產(chǎn)權(quán)的一種。那么，注冊商標的專有使用極屬于()

A、絕對投

B、獨占權(quán)

C、支配權(quán)

D、專有權(quán)

?答案：A,B,C,D

30、下列對網(wǎng)上支付說法正確的是()

A、網(wǎng)上支付是基于電子支付基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是電子支付一個最新發(fā)展階段

B、網(wǎng)上支付和電子支付是沒有任何聯(lián)系，它只是網(wǎng)上銀行的產(chǎn)物

C、網(wǎng)上支付也稱在線支付

D、網(wǎng)上支付和在線支付是兩種不同的支付方式

?答案：4c

31、獺創(chuàng)業(yè)與傳癡梃的1目同點包括()

A、都需要尋找好的項目

B、都以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)

C、風險程度都很低

D、都是以創(chuàng)造利閏為目的

?答案：A.D

32、電子商翁知識產(chǎn)權(quán)i礴特點有（

A、廣泛性

B、易傳播性

C、知識產(chǎn)權(quán)無國界性

D、公平性

X答案：A,B,C,D

參考答案：BC

33、電子商芳螭期于傳縊物基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商君中（

A、信息流

B、業(yè)務(wù)流

C、商流

D、資金流

X答案：A,B,C,D

ACD

34、電子政釉蛀要參與對象有（

A、消費者

B、企業(yè)

C、公眾

D、政府

,答案：B,C.D

35、域麻系統(tǒng)性質(zhì)，瞬又可分為（）

A、社會物流

B、軍用物流

C、民用物流

D、企業(yè)物流

X答案：A,C,D

毅球AD

36、網(wǎng)上電子市場產(chǎn)品的價格具有以下哪些待點？（）

A、非壟斷化

B、彈性化

C、智能化

D、價格水平趨于一致

X答案：A.B.D

ABCD

37、獺營精中對于沒有類似或者創(chuàng)新程度班的新產(chǎn)品可以采取哪些詢8（)

A、折扣定價

B、公平定價

c、滿意定價

D、滲透定價

X答案：A,B,C,D

石球CD

38、膜在掰夜中的地位與作用是（）

A、是生產(chǎn)的終點，流通的起點

B、保護產(chǎn)品，方便儲運，促進俏售

C、影響物流成本

D、方便消費

X答案：B,C,D

39、下列屬于電商覦業(yè)者融資渠道的是（）

A、借款

B、銀行貸款

C、政府擔保

D、股份合作

X答案：A.B.D

ABCD

40、下面是陛S促請的作用的是（）

A、誘導功能

B、創(chuàng)造需求

C、告知功能

D、反饋功能

?答案：A,B,C,D

三、判斷題（每題1分，共20g）

41、直接渠澈源直i窿道。（）

?答案：A

42、安全套接層協(xié)議是為隧通信提供安全礴吟&性的一般全協(xié)議。＜）

?答案：A

43、防火椅^一種睡!謊報術(shù)，就M人夠進入了播，他fl地會辯明礙。（）

X答案：A

B

44、個人證書包含證書持有者個人在厘本信息，不包括公鑰及a的箜名。（）

.答案：B

45、當當網(wǎng)的送貨方式主要有：普通快遞送貨上門，加急快遞送貨上FW油做特快專遞EMS。()

.答案：A

46、為了劾I電子政務(wù)并避1建設(shè)電子政府的主要目的，電子政務(wù)的實5滋頒遵隆H劃、分步實施、重超哪的原則。政府各部門在實施電子政務(wù)的蜷中可以分為3

個盼爸：信息磔8的構(gòu)成、數(shù)據(jù)信息的建立、部門內(nèi)部電子化工程。()

X答案：A

B

47、瞬具體包括商品的運輸、儲存、配送、裝印、保管、螭信息管嚼各懈國)。()

?答案：A

48、膜按功能可分為工業(yè)包裝和商業(yè)包裝。()

?答案：A

49、勒陡各個分系統(tǒng)、各不同功能要素領(lǐng)域，由于物第動性質(zhì)有區(qū)分，信息也有所不同。()

?答案：A

50、現(xiàn)實意義J：的電子商務(wù)是Internet技術(shù)劇后開始的。()

/答案：A

51、網(wǎng)k經(jīng)營者們不雌&推模仿與推廣科晦營業(yè)務(wù)，正是網(wǎng)&營精創(chuàng)新本性的一面。()

.答案：A

52、數(shù)學證書僅稱為公慚E書、公鑰數(shù)學證書)簡稱證書，是3經(jīng)證書認證機梯脖簽名的包含用戶身份信息以及公開翻月信息的電子文件。其常用的證書文件1T展名

為celo()

X答案：A

B

53、通過網(wǎng)上商店買物商品不贛是藪字崢|。()

?答案：B

54、C2C模式為消費者提供了便利和實惠。()

?答案：A

55、消費者要百個商戶的網(wǎng)沾上進行購物，一般需要注《為謝碘的會員，埴寫相關(guān)信息，以便商*護客戶和后期送貨。（）

.答案：A

56、黑客攻擊手段可分為非破壞性攻擊和破壞性攻擊麻。非破壞性攻擊一解是為了擾亂麴有1運行，并不盜竊詢資料，通常采用1晚服務(wù)攻擊或信息炸彈；破壞性攻

擊是以侵入他人計算機筋、盜到融冰密信息、破壞目標系細嫩據(jù)為目的。（〉

?答案：A

57、ERP含-種主要fl詢制造行業(yè)進行酶資源，資金資源和信息資雌成一冰化管理神。（）

?答案：A

58、EDI是一種用電子數(shù)據(jù)輸入取代人謹據(jù)輸入的方法。（）

?答案：A

59、彼交易中的客體的性質(zhì)，可將B2C電子商務(wù)模式分為建無形產(chǎn)品或服務(wù)的電子商務(wù)模式番建有形產(chǎn)品的電子商務(wù)模式。前者￡-做全的電子商務(wù)模式，后者則

出-就不完全的電子商務(wù)模式。（）

?答案：A

60、政府在電子商11活動中扮演著三重角色。（）

X答案：A

B

四、案例分析題（每題4分，共5題）

61、天爾瑪成功的利器一一物前詼天碎百貨有限公司（翩沃爾瑪）由美摩售業(yè)的傳奇人物山姆?天爾陵先生于196碑在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展，沃碎

諼成為美國最大的私人雇主和世界上最大fl5隆談零售商。目前，法爾瑪在包十幾個國家開設(shè)了超過7000家的商場，員工總數(shù)超過萬，每周光將知硝的顧客近176

億人次。2006財政年醉爾瑪全抽售額灌1344*美元。天軌睦S多夠遵《財富》雜志世界50嗨企業(yè)和“最受其敬企業(yè)”排行榜。沃祠從1996年就開始在蜩開設(shè)

連鎖店，但201年衣冏在期營業(yè)額為100｛徐元，僅占總營業(yè)額小部分。201瑾11月Jgj酶，勸硝CE（融事長MikeDuke最近宣布，天爾瑪將在今后三年里開設(shè)11常

也跑中心和山姆會員店。同時，將在接FA年半的時間里關(guān)漸入34其在醒的連破分店。法爾瑪序融“期整定位域略“，將號數(shù)新連破店的位蜉中在現(xiàn)

模d然而今后發(fā)展潼度更快的城市。同a所有連破店里ii靖更新?lián)Q代并且更加8f靴商品。時確將建立新的商5?送中心，以保證商品酶和供應(yīng)鏈管理更加敲L-

⑴、從沃爾馳瓶送ft臻例中我們可以得到以下啟示：()

A、物流S!送對于企北發(fā)展的重要性

B、物流是一個復雜的系統(tǒng)

C、要重視信息及現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用

D、規(guī)模出效益

■答案：A,B,C,D

(2)、電子商務(wù)下解加送賒具備傳統(tǒng)挪融法的恃征^卜，還具爸以下基本特征：()。

A、信息化

B、現(xiàn)代化

C、社會化

D、一體化

X答案：A,B,C,D

參考統(tǒng)：A,B,C

62、某地區(qū)冶金部門建立了一個可以讓貿(mào)易公司在網(wǎng)上開展金屬產(chǎn)品B啦努的電子商務(wù)門崗j百，貿(mào)易公司可以在該口岸臣中為自己的金峰產(chǎn)品建立電子商務(wù)現(xiàn)6,

用于介紹公司情況、宣傳公司業(yè)務(wù)、提供市場信息、刻網(wǎng)上供需見面等，從而形成阿t交易市場。

(D、這類企業(yè)電子商制確屬于什么模式()

A、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于526模式

B、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于C2c模式

C、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于B2G模式

D、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于C2G模式

?答案：A

(2)、互聯(lián)網(wǎng)B2B按交易的媒介可以分J1洪()

X答案：

鈣球：A

63、“20世紀末，酗陸網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)發(fā)展的紅紅火火，而在國內(nèi)僅僅是提出了理g教育的概念，中華學習網(wǎng)在成立之初便開始研演夕榜教育的運作模式。研究發(fā)現(xiàn)，

國顏教育服務(wù)市蹴展很快，^學府開展網(wǎng)修育'大企It開展員工培U嶼再教育，墳尋求專業(yè)颶務(wù)公司的支持?！敖逃醭觥钡倪\作模式蚪卜彤企業(yè)蒯J

的關(guān)錐，在提螂育照務(wù)方面浣全可以走商業(yè)化的海&。在深入砒究和找準目標市場后，中華學習網(wǎng)遂值而樂砒進入了網(wǎng)微育行業(yè)。中華學習網(wǎng)將兩S教育市場分為四

個部分：基于磔S的學歷教育體系'非學歷教育體系'譴教育技術(shù)平臺、誕教育瓷原開發(fā)和管理。中華學習網(wǎng)將其業(yè)務(wù)主要集中在學歷教育部分，定位于為大學開展網(wǎng)

絡(luò)教育提供服務(wù)。它選擇的第一個對象是中國人民大學，意將名硒澈學經(jīng)蛤、資力里與企業(yè)海營蜘S'技術(shù)手段、管整蛉整合于一體，開始實踐“教育+商業(yè)”的運

作模式。中華學習網(wǎng)一直堅持以客戶吾求為導向，在為客戶提供產(chǎn)品及解決方案之前，從多角度對客屋求進行可行性研究，并在總體設(shè)計、砌罐上與客戶進行多次溝

通。在這樣的思想指導下，中華學習網(wǎng)為中國人民大學理繳育學院提供的孽S粉娟整冰解決方案，會過］壽運作后，得到了廣大魁的廣泛好評。為提供優(yōu)

盾朝，中華學習網(wǎng)先后開發(fā)了高質(zhì)量的課件，還才集鼾發(fā)了開展硬&教育必需的駕教學平臺'課件開發(fā)應(yīng)用平臺、網(wǎng)絡(luò)通信平臺、服務(wù)管理平臺'國雙校園平會五大

平臺。以技術(shù)支持體系'運營體系、課件開發(fā)冰系、招生推廣體箱四大體系為支掛，幅具有酮先進水平斷靦育整體解決方案。近年，中華學習網(wǎng)a晌全陳

校蝌8教育學院推出了包括公共類、經(jīng)濟類、法■在內(nèi)的100余rm課件。在1T張學歷教育的司討，中華學習網(wǎng)也在情情地推進自己的非學而教育和系僦成It身。目

前諼開通b烤前輔導'考那it導、英語四六級輔導、nt感培訓年11務(wù)，并與圖卜的有關(guān)企業(yè)合作開拓I曲￡證書的培ihlifi場。中華學習網(wǎng)高質(zhì)量的服務(wù)、事業(yè)規(guī)模的不

斷獷大，使其成為國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)提供商。"

⑴、我（TH內(nèi)現(xiàn)有教育魂的有哪些分類（）

A、綜合教育網(wǎng)站

B、面向中小學的教育網(wǎng)站

C、專業(yè)教育網(wǎng)站

D、培訓教育網(wǎng)站

X答案：A.C.D

參考答案：A.B.C

（2）、網(wǎng)絡(luò)教育與傳縊ft育相比有哪些颼？（）

A、網(wǎng)絡(luò)教苜能夠蕩足所有人的教育需求的潛力，能夠讓任何人隨時隨地接受個性化的教育，教師所追求的因材施教的理想將成為可能，學習者也將會變得更加積極主動

B、在這個平臺上，稀缺的教育資源將得到充分的利用，任何時間、任何地點都可以接受理想的教育，不再是遙遠的夢想

C、網(wǎng)絡(luò)教學提供兒童教育'中小學教育、大學教育、成人教育'專北技能培訓等一系列的交互式的網(wǎng)上教育，用戶在網(wǎng)上不僅能看到全國各類學校的情況介紹、招生簡

章、考試政策、大綱教材等共享信息，還可做練習'參加考試，

D、網(wǎng)絡(luò)教育能客服傳統(tǒng)教育在空間、時間、受教育年齡和教育等方面的限制，使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質(zhì)的教育和自我提高的機會

■答案：A.B.C.D

64、啕眾福的ABCfcET^眾福信息科技前睦司成立于2006年，是一家從事互聯(lián)網(wǎng)信息服、電子商務(wù)、連竭營、教育培訓、計算機軟件開發(fā)與服務(wù)、數(shù)字化市場

營I削艮芳、文化傳媒等為一體的綜合性企業(yè)。公司總部位于廣東省經(jīng)齊、政治、文化中心廣州市越秀區(qū)東風中路300^（T東省政府對面，廣州市政府和市人大旁邊），公司擁

有出色的管醒BA、Taw發(fā)酶、經(jīng)蛉豐富的運營瞰、完善的售后嚙體系。公司根據(jù)自身優(yōu)螂合AB（龜子商務(wù)模趣力于運用現(xiàn)代信息技術(shù)升級和改良傳統(tǒng)爸融

品和服務(wù)，全面開創(chuàng)子商務(wù)ABC模式市場的新局面。致力打造漸最大的踏S體生活信息服務(wù)平臺。BTF平的眾福于201年1。月上線，E,￡?bc.co^A福丸個

通過互聯(lián)網(wǎng)、刊捌、互動磨動媒體為代理商、消費者和商家提供生活信息服務(wù)的平臺。它以“網(wǎng)店詡務(wù)店透鋪服務(wù)旅曬購聯(lián)盟+自主服糠瑞”的立體營請《式為手

段，它崛絡(luò)營稍、連躅營、儲深道、嚙、消費鏈和互動媒體等才睦合，1噴部信求導向具冰以信息為中心管理，它在價值上是M一方提解另一方或多方的過程

中體財方珞方的價值以實現(xiàn)多方共嬴，從而建立T交互式、立體式、全方位的跨媒體生活信息服君平臺。淘眾福以“為商家提供一個高效營娥道，為消費者提供物

美價廉的產(chǎn)品，為創(chuàng)業(yè)者提供最佳眥平臺”為羥營理念。信息媒體負責信息傳遞，西8渠道負責俏售，懶J渠道負融送與fig務(wù)，分工明確，各司其職，平臺疑§里信

息，碉渠道化率為整，傳繾I道《整為圣，從而實現(xiàn)南斷1贖、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟渠道與傳領(lǐng)實體經(jīng)濟渠道ft垸題合。在消費鏈中以“BR踞盟”的概念聯(lián)合眾多商家，涉

及生活的方方面面。泡眾福在國際國內(nèi)金融危機、國內(nèi)就業(yè)形勢嚴峻局勢下誕生，它將聯(lián)合國內(nèi)中小型企業(yè)及商初5力發(fā)展民族經(jīng)濟、弘揚民諭神，而起來共同打造優(yōu)

秀民族品牌一一為國發(fā)殖同討為消■者提網(wǎng)聯(lián)價篇的曰常生活用品及服務(wù)，為眥者提供一個最佳創(chuàng)業(yè)平臺一一為民送福！”

⑴、電子商務(wù)概念模型哥由豚世界中電子商務(wù)活動的一闌蛭描述，它由（）和信息原'商流、費金流、班本要素構(gòu)成。

A、電子商務(wù)實體

B、電子市場

C、交易事務(wù)

D、信息平臺

X答案：A,B,C,D

參考答案：A.B.C

（2）、電子商務(wù)模式的創(chuàng)新和發(fā)闞于電子商務(wù)的發(fā)展有哪些作用和意義。（）

A、突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟的許多天然壁壘和約束

B、打破了原有的價值鏈和網(wǎng)絡(luò)體系

C、對依賴于原有價值鍍體系的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊

D、新舊商務(wù)模式的融合與遨透

,答案：A,B,C,D

65、”北京圖書大颯上書店在首都電子商城開北3個月以后，便開始盈利，這說明他們實施B2C?5時電子商務(wù)取得了蒯］。其主要標志是：（1）較好地解決了全球曲技

全支付i礴。在首都電子商務(wù)工程試由中，由首都電子商螭!孟了自主開發(fā)的具有高位J唯算法正皮全協(xié)議。在與國內(nèi)外銀行和公司的合作下，采用多種具有實效的見代支

付工具與網(wǎng)匕賄等支付方式，以旅種安全協(xié)議和高位加S算法，并使具有網(wǎng)上安全支付功翻網(wǎng)上購書由4晾市擴充至全國，乃至全世界成為可矍。⑵取得了相當姐

模的營業(yè)豫。同t書詡營外月，平均每月網(wǎng)上有效訂單交熊達100萬元人民幣。另外，網(wǎng)上書喻S酸應(yīng)平均每月超過50萬元。⑶實現(xiàn)了網(wǎng)t書的隆球ttS營。

網(wǎng)上書店已怎全打破了時間和空間的限制，每年36沃，每天2詞麗地提供不間斷的經(jīng)營服務(wù)。起初，北京市購買者占所有客戶的25%，后來下晦1如％；外■買者由開

始時的45%下降到30%,而第卜如1聯(lián)、歐洲、日本、港樊鴿）胞買者的比頤I由開始時的30%上升到50%。⑷塘］了盈利之道。北京圉書大周賄500余家出版單位出

版的30萬蝌書、音像制品和電子出版物。自網(wǎng)上書店開辦以來，除刻網(wǎng)上支付交勵卜，在阿了憎值效應(yīng)。M尼爾森機構(gòu)發(fā)布的一項研究顯示：期電Z5S版的

5500萬人中，有56%選擇網(wǎng)上買書。網(wǎng)上購書已短迪子商務(wù)交易中的排頭兵，其最大的便利就是蠅和便宜，而且迭擇范曲漳廣。匕?？冢诋敭敯⑿な圻^的圖書超過60

萬種，諼于任何一家傳統(tǒng)店面。咽^上書曲圉挪嚶繁多，但讀者可以方便地進行查詢。商品的肖售價格可以低至2—浙，甚至暢消的科書也能夠低于7折。北界人士

認為，網(wǎng)上售書的價格眥主要來源于兩方面：一方面，營1肖成本大大低于傳縊的店面消B模式；另一方面，同險資金的介入也可以讓網(wǎng)上書店酮不考南艮前雌利，這

是傳統(tǒng)書店所無法比擬的。從目前的發(fā)展來看，傳綾書店若足網(wǎng)t書店只是時間i型。業(yè)內(nèi)專家認為，一方面，傳統(tǒng)書店如果能合理利用自己的品牌和儲探道，有助于拓

展自己的限tU務(wù)。另一方面，網(wǎng)上書店也有助于促進傳統(tǒng)書翊精雋一

⑴、電子商務(wù)是fSi^似手儲I小傳統(tǒng)市場的時間和空聊艮的場所體現(xiàn)了電子商務(wù)的（）

A、虛擬性

B、低成本

C、全球性

D、敏捷性

?答案：A

⑵、B2B電子商相賽由明虺韁本部分組成（）

A、為顧客提供在線購物場所的商場網(wǎng)站

B、負責為客戶所購商品進行商品酉e法的酉e法系統(tǒng)

C、負責顧客身份的確認及貨款結(jié)算的銀行及認證系統(tǒng)

D、負責為客戶所購商品進行商品質(zhì)里鑒定的鑒定系統(tǒng)

X答案：A.C.D

專業(yè)技術(shù)人員

2023年《電子商務(wù)》（2023年必修課程一）試卷及標準答

案

2023年《電子商務(wù)》（2023年必修課程一）試卷及標準答案

一、單選題（每題1分，共20題）

1、三種新興互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)模式是（）提出的。A、麥肯錫管理征詢公司B、

哈佛大學C、華爾茨D、比爾蓋茨答案：D參考答案：A

2、搜集和傳播網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中有關(guān)潛在與現(xiàn)行顧客競爭對手和其他參與者及其力量的營銷

調(diào)研信息是（）A、信息搜集功能B、網(wǎng)絡(luò)促銷功能C、網(wǎng)絡(luò)訂貨功能D、網(wǎng)絡(luò)融資功

能答案:A

3、基于Internet的電子商務(wù)是指運用連通全球的Internet開展的互聯(lián)網(wǎng)時代電子

商務(wù)活動,所涉及的領(lǐng)域廣泛，如（）、在線訂貨、物流管理等.A、網(wǎng)上訂票B、語音

聊天C、在線產(chǎn)品信息發(fā)布D、微信發(fā)紅包答案：C

4、《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》是什么時候推出的（）A、2023年6月21日B、2

023年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案:A

5、電子支付分類中通過P0S機屬于（）A、電話支付B、銷售點終端交易C、網(wǎng)上

支付D、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬答案：C參考答案：B

6、商品的（）信息重要涉及產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、單價、功能、使用方法、注意

問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。A、文字信息B、圖片信息C、其他信息D、電子信

息答案：D參考答案:A7、供應(yīng)鏈的思想是在（）提出來的。A、20世紀80年代B、20世

紀初期C、20世紀中期D、2023代后前答案:D參考答案：A8、《計算機軟件保護條例》在

什么時候?qū)嵭械模ǎ〢、2023年1月1日B、2023年1月1日C、2023年4月4日D、

2023年5月6日答案：A9、2023年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達

（）A、10856億元仄20345億元C、12675億元D、30876億元答案：A10、

在特定的場合對物品進行保存及對其數(shù)量、質(zhì)量進行管理控制的活動是（）A、

運送B、倉儲C、裝卸D、搬運答案:D參考答案：B1K公司內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，（）

隔離，從而實現(xiàn)了開放性與安全性的統(tǒng)一。A、殺毒軟件B、防火墻C、中斷網(wǎng)絡(luò)D、

其它網(wǎng)站為中介答案:B12、公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己獨立的站點，申請域名，制作主頁和銷

售網(wǎng)頁由網(wǎng)絡(luò)管理員專門解決有關(guān)產(chǎn)品的銷售事務(wù)指的是（）A、運用網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商滯

銷商品B、管理網(wǎng)站C、自建網(wǎng)站D、運用互聯(lián)網(wǎng)答案：C13、按照交易的客體分類，下面哪

個是不完全的電子商務(wù)模式（）A

、銷售無形產(chǎn)品的電子商務(wù)B、實體銷售產(chǎn)品C、銷售有形產(chǎn)品的電子模式D、線下銷售答

案:A參考答案：C14、2023年中國手機支付市場規(guī)模達成（）億元。A、19.74B、51

C、299D、10.9答案：A15、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不涉及

（）A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律B、規(guī)范交易主體的有關(guān)法律C、監(jiān)督交易行為

的有關(guān)法律D、規(guī)范交易物品的有關(guān)法律答案：D16、電子證書是一個（）A、數(shù)

字署名B、公開密鑰C、數(shù)字文獻D、IC署名答案:B參考答案：A17、（）是

一個國家支付體系的核心應(yīng)用系統(tǒng)，它通常由中央銀行運營，采用RTGS模式。A、大額支付

系統(tǒng)B、電子貨幣C、聯(lián)機小額支付系統(tǒng)D、支付寶支付答案:A18、電子商務(wù)概念模型由

（）,電子市場，交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。A、電

子交易B、電子研究C、電子商務(wù)實體D、網(wǎng)絡(luò)淘寶答案：C19、下面不是網(wǎng)絡(luò)廣告策略

的是（）A、網(wǎng)絡(luò)廣告定位的策略B、網(wǎng)絡(luò)廣告市場策略C、網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)€體策略

D、網(wǎng)絡(luò)廣告群體策略答案：D參考答案:C20、互聯(lián)網(wǎng)時代B2C電子商務(wù)模式的交易中參與

方不涉及（）A、商戶（公司）B、政府C、銀行D、消費者答案:C參考答案：B

二、多選題（每題2分，共20題）2、電子商務(wù)服務(wù)平臺要有以下哪些功能（）A、

認證中心接口B、內(nèi)容管理C、搜索引擎D、政務(wù)智能工具答案：A,B,C,D22、物流可

按（）分類A、按照物流系統(tǒng)的作用劃分B、按照物流管理范圍劃分C、按照物流

公司規(guī)模劃分D、按照物流活動的空間范圍劃分答案：A,B.C.D參考答案：AD23、按照物

流系統(tǒng)的作用劃分，物流可以分為（）A、供應(yīng)物流B、生產(chǎn)物流C、銷售物流

D、國防物流答案:A,B,C24、網(wǎng)上市場的定價策略涉及（）A、公平定價策略B、按

滿足客戶需求定價C、折扣價格策略D、免費策略答案：A,B,C,D參考答案：BCD25、

網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的定位策略有（）A、創(chuàng)新定位B、間隙定位C、品牌形象定位D、

公司形象定位答案：A,B,C,D參考答案:BCD26、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)安全認證技術(shù)的

身份認證有（）A、動靜態(tài)口令認證B、IC卡認證C、USBKey認證D、生物特性

認證答案：A,B,C,D27、電子商務(wù)物流是基于傳統(tǒng)物流概念的基礎(chǔ)上，物流新的表現(xiàn)形

式。那么電子商務(wù)物流的特性是什么（）A、簡樸化

B、信息化C、自動化D、網(wǎng)絡(luò)化答案:B,C,D28、網(wǎng)絡(luò)消費的心理動機有（）

A、理智動機B、感情動機C、惠顧動機D、便捷動機答案：A,B,C29、手機支付作為新興

的費用結(jié)算方式，因其具有無可比擬的方便性，深受消費者的青睞。請問手機支付的方式有

哪些（）A、手機話費支付B、指定綁定銀行支付C、銀聯(lián)快捷支付D、Paypal支

付答案：A,B,C,D參考答案:ABC30、有效客戶響應(yīng)（EfficientConsumerResp

onse,ECR）的核心內(nèi)容有（）A、以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶提供更好的

產(chǎn)品、更好的庫存服務(wù)和更多的便、保證商家能及時獲取客戶反饋信息C、運用準確、及時

的信息支持有效的市場生產(chǎn)及后勤政策，這些信息以EDI的方式在貿(mào)易伙伴間自由流動D、

保證客戶能隨時獲得所需商品答案:B,C,D參考答案:ACD31、互聯(lián)網(wǎng)時代B2B電子商務(wù)的常

規(guī)收益模式有（）A、收取快遞運送費B、收取會員費C、收取廣告費D、收取

競價排名費答案：B.C,D32、電子商務(wù)流的信息化特性表現(xiàn)在（）A、物流信息的

商品化B、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化C、物流信息的簡便化D、物流信息的高效性

答案:A,B,D參考答案：AB33、電子貨幣的重要特性是（）A、安全性B、可控性

C、依附性D、通用性答案:A,B,D參考答案:ABCD34、下列關(guān)于“雙道法”說法錯誤的是

（）A、所謂雙道法,是指公司在進行網(wǎng)絡(luò)分銷決策時，同時使用網(wǎng)絡(luò)渠道和實體

分銷渠道，以達成銷售量最大的目的B、所謂雙道法,是指公司在進行網(wǎng)絡(luò)分銷決策時，同時

使用網(wǎng)絡(luò)直接分銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道，以達成銷售量最大的目的C、在西方眾多公司

的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，雙道法是最常見的方法D、雙道法已經(jīng)不適合互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)的發(fā)

展答案：A,D35、以下屬于網(wǎng)絡(luò)消費需求特點的是（）A、網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有相

同性B、網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有交叉性C、網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有差異性D、網(wǎng)絡(luò)消費者的

需求具有層次性答案：B,&D36、有效客戶響應(yīng)是一種供應(yīng)鏈管理策略，其核心內(nèi)容涉及

以下幾點（）A、以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶提供更好的產(chǎn)品、更好的庫

存服務(wù)和更便利的服務(wù)B、采用標準的工作措施和回報系統(tǒng)，該系統(tǒng)識出潛在的回報，促進

公平分享回報，達成整個系統(tǒng)的有效性C、運用準確、及時的信息支持有效的市場生產(chǎn)及后

勤政策D、保證客戶能隨時獲得所需商品答案:A,C,D參考答案:ABCD37、我國知識產(chǎn)權(quán)

司法保護的對象涉及（）A、著作

、專利C、商標D、鄰接權(quán)答案：A.B.C參考答案：ABCD38.一個典型的證書授權(quán)中心系

統(tǒng)CA涉及（）A、RA注冊機構(gòu)B、A服務(wù)器C、防火墻D、數(shù)字證書庫答案：

A,B,D39、國內(nèi)CA中心可分為哪幾類（）A、政府性CAB、行業(yè)性CAC、區(qū)域

性CAD、商業(yè)性CA答案：A,B,C參考答案:BCD40、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法

規(guī)重要有哪幾類？（）A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律B、規(guī)范交易主體的有關(guān)法律

C、監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律D、規(guī)范交易物品的有關(guān)法律答案：A,B,C,D參考答案：ABC

三、判斷題（每題1分，共20題）

41、供應(yīng)鏈是重要的市場營銷方式和流通組織形式，對生產(chǎn)和流通有著間接的導向作用。

（）答案：A參考答案：B

42、網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司一般采用會員制，按不同的服務(wù)范圍收取會員費。（）答

案:A

43、B2E被用來進一步改變公司與合作伙伴和客戶的關(guān)系。（）答案：A

44、近年來中國電信公用數(shù)據(jù)及多媒體信息網(wǎng)的建設(shè)取得了長足的進步，國民經(jīng)濟信息網(wǎng)絡(luò)

已覆蓋了全國2000多個城市及發(fā)達地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋全國的ATM寬帶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成開通,

這為政府上網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)。（）答案:A

45、所謂網(wǎng)絡(luò)營銷,就是運用網(wǎng)絡(luò)資源展開營銷活動,運用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和功能,通過信息的

交互式流動，在虛擬的市場中實現(xiàn)交易。它是目的營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營

銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。

（）答案：A

46、電子政務(wù)是指政府機構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集

成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間與部門分隔的限

制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務(wù)。（）答

案：A

47、運用盲署名消費者可以代替和冒充銀行的署名。（）答案：B

48、聯(lián)機小額支付系統(tǒng)指POSE機系統(tǒng)和ATM系統(tǒng)，其支付工具為銀行卡（信用卡、借記

卡或ATM卡等）。它的重要特點是金額小、業(yè)務(wù)量大，交易資金采用凈額結(jié)算。

（）答案:A

49、多種支付手段結(jié)合模式是指第三方電子支付公司運用電話支付、移動支付和網(wǎng)上支付等

多種方式提供支付平臺的模式。在這種模式中，客戶可以通過撥打電話、手機短信或者銀行

卡等形式進行電子支付。（）答案:A

50、目前手機有兩種不同的支付方式：手機話費充值和指定綁定銀行支付。（）

答案：B

51、按照物流系統(tǒng)的作用劃分。涉及供

應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流、廢棄物流。（）答案：A

52、物流配送中心按運營主體的不同，大體可分為兩種類型。（）答案：B

53、完全電子商務(wù)是指完全通過電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完畢整個交易過程的交易。

（）答案：A

54、第四方物流重要由征詢公司提供的物流征詢服務(wù)，也就等于第四方物流公司。

（）答案:B

55、商業(yè)模式是指一個公司從事某一領(lǐng)域經(jīng)營的市場定位和賺錢目的，以及為了滿足目的客

戶主體需要所采用的一系列的整體戰(zhàn)略組合。（）答案：A

56、世界上最早的C2C網(wǎng)站是由皮埃爾？奧米迪亞（PierreOmidyar）于1996年創(chuàng)辦的

eBay網(wǎng)站。（）答案：B

57、網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)定有相適應(yīng)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略，但不規(guī)定有相適應(yīng)的現(xiàn)代管理方式。

（）答案：B

58、展覽推銷，上門推銷，中介推銷和各類廣告宣傳不屬于商業(yè)渠道。（）答

案：B

59、信息按加工限度的不同可以提成三類。（）答案:B

60、我國的“中國酒店預訂網(wǎng)”（.）就是采用了優(yōu)惠卡的促銷方法。消費者可以通

過網(wǎng)絡(luò)加人這一酒店預訂系統(tǒng)，登記注冊后，在該系統(tǒng)內(nèi)的所有酒店住宿均可享受4飛折的

優(yōu)惠。（）答案：A參考答案：B

四、案例分析題（每題4分，共5題）

61、假定2023年,eBay網(wǎng)站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫？巴菲特共進午餐的機會”，起

拍價為10萬美元,拍賣所得捐贈給為舊金山貧困和無家可歸者提供幫助的格萊德基金會。

過去幾年，相繼有我國公司家拍得了這一機會。

（1）、假如你想?yún)⑴c競價并獲得這樣的機會，必須掌握網(wǎng)上拍賣的程序，請描述這個程序

（）

A、購買程序貨運和支付方式拍賣程序注冊

B、注冊拍賣程序購買程序貨運和支付方式

C、注冊購買程序拍賣程序貨運和支付方式

D、注冊拍賣程序貨運和支付方式購買程序答案：B

（2）、貨運和支付方式重要要注意哪些（）

A、當買方在接到中標信息后，決定支付貨款時,應(yīng)仔細確認中標商品以及供應(yīng)商。買方一旦

支付后,訂單將即刻提交，銀行將據(jù)此確認并劃賬,大中華拍賣網(wǎng)將據(jù)此為買方供貨

B、買方在支付貨款后，請立即準確輸入自己需要的送貨信息（聯(lián)系電話、地址、收貨人和送

貨時間）

C、網(wǎng)上支付所使用的會員賬號和密碼，請會員務(wù)必妥善保管。若會員賬號和密碼泄露或丟失,

請立即以E-mail告訴網(wǎng)站，網(wǎng)站會立即以可靠的方式把用戶名和密碼告知用戶

D、網(wǎng)上結(jié)算要受到各銀行時間上的限制；匯款也有

時間上的限制答案：A,B,C參考答案：ABCD

62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了騙子們的詐騙手法：一般來說，這些店鋪提供高需

求的消費電子產(chǎn)品，并以極具吸引力的價格、較低的最少購貨量和相對不安全的付款方式進

行交易。更重要的是，他們精心策劃有組織和系統(tǒng)性的行動以破壞阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺的誠信

體系，并設(shè)法規(guī)避該公司的認證措施?？上攵瑢τ谀切χ袊?yīng)商缺少了解的全球買

家來說，一個掛著“金牌供應(yīng)商”認證標簽的中國供應(yīng)商應(yīng)具有極高的可信度和吸引力。這

些騙子到底如何與內(nèi)部人員周旋通過“金牌供應(yīng)商”認證，公告中沒有具體說明。但是，

“金牌供應(yīng)商”無疑是這些騙子進行詐騙的絕佳掩護。阿里巴巴收取這些所謂“金牌供應(yīng)

商”的會員年費，并向全球買家展示推薦，難辭其咎。本次“阿里巴巴欺詐門”再度引發(fā)人

們對電子商務(wù)市場誠信問題的高度關(guān)注。阿里巴巴，捍衛(wèi)，誠信原則，公司絕不能變成一家僅

以賺錢為目的的機器，違反公司價值觀的行為絲毫不能容忍。但是，大力弘揚提倡公司價值

觀真的能保證類似的欺詐案件不再發(fā)生？公司員工為了個人利益明知供應(yīng)商涉嫌詐騙還協(xié)助

其進入交易平臺，這明顯是一種有失誠信、涉嫌犯罪的行為，這些員工一方面應(yīng)受到法律法

規(guī)的嚴懲，而不是某一個公司價值觀的鞭撻。假如阿里巴巴或者其他的電子商務(wù)平臺（網(wǎng)站）

還在依靠公司自律或者公司文化價值觀來約束其員工的道德底線，網(wǎng)民在網(wǎng)上交易恐怕很難

感到放心。

（1）、本次“阿里巴巴欺詐門”事件重要是公司員工運用了（）。

A、管理漏洞

B、認證漏洞

C、法律漏洞

D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全漏洞

答案:B

（2）、互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)存在安全威脅的重要因素有（）。

A、計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅

B、商務(wù)交易安全威脅

C、不誠信威脅

D、道德威脅

答案:A,B,C參考答案:AB

63、鑄造是汽車工業(yè)非常重要的組成部分，王老板一直從事鑄造工業(yè)各種原材料的供應(yīng),20

23年他的兒子小王從美國學成歸來。小王回來后，通過比較分析國內(nèi)和美國的電子商務(wù)發(fā)

展狀況和競爭狀況后，他發(fā)現(xiàn)美國有一個鑄造行業(yè)電子商務(wù)門戶做得非常成功。該電子商務(wù)

門戶將鑄造業(yè)的材料供應(yīng)商、半成品供應(yīng)商、配件供應(yīng)商、鑄造公司、流通渠道等融合起

來，通過他們的平臺實現(xiàn)上下游的電子商務(wù)交易。在認真分析國內(nèi)的市場后，小王發(fā)現(xiàn)國內(nèi)

還沒有這樣的一個電子商務(wù)門戶，所以向他的父親申請在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)。小王申請創(chuàng)建中國鑄造

行業(yè)第一個電子商

務(wù)門戶，并取名叫玉鑄網(wǎng)。（1）、玉鑄網(wǎng)屬于哪一類電子商務(wù)交易模式和網(wǎng)站類型？（）A、

B2C電子商務(wù)交易模式B、B2B電子商務(wù)交易模式C、C2c電子商務(wù)交易模式D、C