信息孤島問題介紹-

信息孤島問題介紹信息孤島問題介紹

摘要：信息孤島是指相互之間在功能上不關(guān)聯(lián)互助、信息不共享互換以及信息與業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用相互脫節(jié)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。應(yīng)當(dāng)看到，在整個(gè)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)飛速開展過程中，企業(yè)的IT應(yīng)用也伴隨著技術(shù)的開展而前進(jìn)。但與企業(yè)的其他變革明顯不同的是，IT應(yīng)用的變化速度更快，也就是說，企業(yè)進(jìn)行的每一次局部的IT應(yīng)用都可能與以前的應(yīng)用不配套，也可能與以后的“更高級’’的應(yīng)用不兼容。因此，從產(chǎn)業(yè)開展的角度來看，信息孤島的產(chǎn)生有著一定的必然性。

關(guān)鍵詞：信息；孤島；弊端；信息化

一、“信息孤島〞的類型簡介

1.數(shù)據(jù)孤島

數(shù)據(jù)孤島是最普遍的形式，存在于所有需要進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和交換的系統(tǒng)之間。隨著企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件間，尤其是不同部門間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設(shè)計(jì)、管理、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能進(jìn)行交流，數(shù)據(jù)出現(xiàn)脫節(jié)，即產(chǎn)生了信息孤島。

2.系統(tǒng)孤島

系統(tǒng)孤島指在一定范圍內(nèi)，需要集成的系統(tǒng)之間相互孤立的現(xiàn)象。原先各自為政所實(shí)施的局部應(yīng)用使得各系統(tǒng)之間彼此獨(dú)立，信息不能共享，成為一個(gè)個(gè)信息孤島。有條件的企業(yè)投入資金將信息孤島的系統(tǒng)重新升級、設(shè)計(jì)，在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了信息的共享，業(yè)務(wù)可以跨部門按流程順序執(zhí)行。經(jīng)過一段時(shí)間后，又有新的系統(tǒng)要上，又發(fā)現(xiàn)這些系統(tǒng)所需要的數(shù)據(jù)不能從現(xiàn)有系統(tǒng)中提取，仍然要從現(xiàn)有系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出來再輸入到新系統(tǒng)中，又出現(xiàn)了信息孤島。

3.管控孤島

管控孤島指智能控制設(shè)備和控制系統(tǒng)與管理系統(tǒng)之間脫離的現(xiàn)象，影響控制系統(tǒng)作用的發(fā)揮。企業(yè)需要向其上級主管部門上報(bào)企業(yè)的經(jīng)營情況、接收上級的各種指令和方案，同時(shí)管理層也需要通過信息系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)有信息并作出明確的決斷，然而由于信息孤島的存在不能滿足信息共享需要。信息孤島的問題已經(jīng)嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的整體進(jìn)程，使企業(yè)在進(jìn)行新一輪投入時(shí)，難以決斷。

二、如何解決信息孤島問題

1.數(shù)據(jù)層面的集成

共享或者合并來自于兩個(gè)或更多應(yīng)用的數(shù)據(jù)，具體包括數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)遷移及數(shù)據(jù)復(fù)制等，這是實(shí)現(xiàn)信息共享最根本的需求，但仍涉及數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)冗余以及完整性的保持等諸多難題。

2.應(yīng)用系統(tǒng)集成

使不同應(yīng)用系統(tǒng)之間能夠相互調(diào)用信息。

3.用戶界面集成(界面重組)

它將原先系統(tǒng)的終端窗口和PC的圖形界面使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的界面(有代表性的例子是使用瀏覽器)來替換。一般的，應(yīng)用程序終端窗口的功能可以一對一地映射到一個(gè)基于瀏覽器的圖形用戶界面，面向用戶形成一個(gè)新的統(tǒng)一的表示層。

4.業(yè)務(wù)流程整合

優(yōu)化原有的業(yè)務(wù)流程，并通過流程把所有應(yīng)用、數(shù)據(jù)管理起來，使之貫穿眾多應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、用戶和合作伙伴，這是最理想的層次。國內(nèi)的應(yīng)用集成更多地處于數(shù)據(jù)層面的集成。數(shù)據(jù)集成經(jīng)常采用數(shù)據(jù)庫中間件與XML-RDBMS中間件完成。應(yīng)用系統(tǒng)集成和業(yè)務(wù)流程整合的實(shí)現(xiàn)方法為：API調(diào)用、業(yè)務(wù)組件調(diào)用以及目前最新的基于效勞功能調(diào)用三種方式實(shí)現(xiàn)。在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，有微軟的COM、DCOM、COM+，OMG的CORBA，以及Java的EJB組件標(biāo)準(zhǔn)。用戶界面集成將對帶有API或沒帶API的應(yīng)用進(jìn)行打包處理，使之可以被以組件為標(biāo)準(zhǔn)的最新應(yīng)用(如Web應(yīng)用)直接調(diào)用。傳統(tǒng)意義上的應(yīng)用集成存有很大的客戶化程度，提供得更多的是咨詢和效勞，它不能被稱為是一種產(chǎn)品。對于行業(yè)客戶來說，除非一個(gè)行業(yè)已經(jīng)有自己的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，否那么也無法實(shí)現(xiàn)行業(yè)化的解決方案。

三、前期信息化建設(shè)的弊端與對策

1.弊端

從企業(yè)自身原因分析，前期的信息化建設(shè)大多缺乏長遠(yuǎn)與統(tǒng)籌規(guī)劃，不同階段只考慮各種局部需求，造成了各種不同應(yīng)用系統(tǒng)的盲目引進(jìn)，如其中有上級部門下發(fā)推廣的，也有自行開發(fā)或合作開發(fā)引進(jìn)的等渠道。由于大多數(shù)應(yīng)用系統(tǒng)之間沒有統(tǒng)一的技術(shù)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)不能自動傳遞，缺乏有效的關(guān)聯(lián)和共享，從而形成一個(gè)個(gè)彼此隔離的信息孤島。

2.對策

(1)理順企業(yè)的數(shù)據(jù)流

信息系統(tǒng)的實(shí)施是建立在完善的根底數(shù)據(jù)之上的，而信息系統(tǒng)的成功運(yùn)行那么是基于對根底數(shù)據(jù)的科學(xué)管理。企業(yè)信息化作為一個(gè)嚴(yán)密的信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可靠性是以各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確為根底的。理順企業(yè)的數(shù)據(jù)流是企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵之一。

(2)統(tǒng)一進(jìn)行信息資源規(guī)劃

建立信息資源建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，可以對信息資源建設(shè)進(jìn)行整體規(guī)劃及統(tǒng)一部署，建立各部門協(xié)調(diào)開展的可持續(xù)開展目標(biāo)，改變各機(jī)構(gòu)各部門自行其是的現(xiàn)象。機(jī)構(gòu)內(nèi)部的各種資源的配置要從整體優(yōu)化的角度考慮，資金、設(shè)備、技術(shù)、人員、信息等要素的投入要到達(dá)低投入、低消耗、高效率的可持續(xù)使用。

(3)通過集成平臺實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用的集成

集成平臺是可以適應(yīng)于不同系統(tǒng)之間信息共享的通用工具，就是通過企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、公共數(shù)據(jù)、應(yīng)用軟件、硬件和各種標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合起來，在不同企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)無縫集成，使它們像一個(gè)整體一樣進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和信息共享。當(dāng)在多個(gè)企業(yè)系統(tǒng)之間進(jìn)行商務(wù)交易的時(shí)候，集成平臺也可以為不同企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成。當(dāng)前隨著信息系統(tǒng)的集成、技術(shù)的開展，由系統(tǒng)集成觀帶動信息集成廣度和深度的不斷擴(kuò)展，集成范圍由企業(yè)內(nèi)部逐步擴(kuò)展到企業(yè)外部。信息系統(tǒng)一般通過分類、歸并和匯總等操作實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的深度集成，數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)深度集成技術(shù)還包括切片(slice)、鉆取(drill)和旋轉(zhuǎn)(rotate)等，而關(guān)聯(lián)分析、聚類分析、系列模式分析等都是信息深度集成的高級應(yīng)用技術(shù)。信息的深度集成目的是為了得到對企業(yè)管理者和決策有價(jià)值的信息。信息集成廣度一般可以從集成的時(shí)間、地區(qū)、職能部門等多個(gè)側(cè)面進(jìn)行描述。對信息適度范圍的集成可以保證信息的可靠性和權(quán)威性，防范進(jìn)行不走形式的信息化規(guī)劃。

西方現(xiàn)代管理思想中極其推崇方案，滲透在其企業(yè)管理(如MBA課程)、工程管理(如PMBOK)、質(zhì)量管理(如ISO9000)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中?；蛟S是因?yàn)檫^去中國吃了方案經(jīng)濟(jì)的虧，很多單位根本就沒有信息化規(guī)劃，許多單位的信息化規(guī)劃根本就是走形式的。而實(shí)際上，信息化規(guī)劃花費(fèi)20％的投資將奉獻(xiàn)80％的信息化成功率。想要做到高瞻遠(yuǎn)矚并不難，善用外腦即可。

(4)注意利益關(guān)系的調(diào)整

從某種意義上說，信息孤島是部門利益條塊分割的產(chǎn)物，一局部的信息孤島是可以用技術(shù)來解決的，還有一局部那么必須用技術(shù)加利益協(xié)調(diào)來解決。人們知道，信息化建設(shè)中，還存在著一種其他行業(yè)都沒有的風(fēng)險(xiǎn)，這就是信息化的建設(shè)還是一項(xiàng)管理工程。這是因?yàn)?，信息系統(tǒng)是新生產(chǎn)力的代表，它必然要求有新的生產(chǎn)關(guān)系與其相適應(yīng)。應(yīng)用整合、互聯(lián)互通甚至調(diào)整管理運(yùn)作機(jī)制和業(yè)務(wù)流程，這些必然會觸及到某些部門或某局部人的利益，如果沒有用戶單位最高管理層的明確態(tài)度并輔以積極務(wù)實(shí)的利益協(xié)調(diào)，信息孤島必將層出不窮。

(5)開放思想

有人在分析北京的交通堵塞狀況后，認(rèn)為無論如何拓寬馬路，北京的交通狀況仍難趕上國外同類都市，其理由是，北京的“城文化〞超強(qiáng)，一個(gè)小區(qū)、一個(gè)單位、一所大學(xué)都是一座“城〞，“城墻〞環(huán)繞四周，只有幾個(gè)“城門〞能夠出入，管理起來確實(shí)容易多了。從消滅信息孤島的角度上說，上述心理趨向無疑會加劇限制信息的流通與共享。為防止使公共信息成為某一部門自己的“私有信息〞，中國信息化的最高管理機(jī)構(gòu)國信辦曾屢次下文鼓勵(lì)全社會信息資源共享，推動政府信息公開。

四、社區(qū)信息化美好未來的展望

相信隨著時(shí)間的推移和社會的開展，在黨和人民的努力下，社區(qū)信息化中信息孤島的問題會逐步得到解決，城市化的腳步會再加快，結(jié)果是人民過上了和諧、民主、幸福、安康的日子。要到達(dá)這樣的未來，我認(rèn)為老實(shí)社區(qū)自治是必不可少的同時(shí)也是最根底的?，F(xiàn)在的社區(qū)已經(jīng)很民主自治了，但是這種程度還不是很足夠?，F(xiàn)在北京的城市管理體制是所謂“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)〞，即：市和市轄區(qū)設(shè)兩級政府，街道辦事處為區(qū)政府派出機(jī)構(gòu)，實(shí)質(zhì)上是一級準(zhǔn)政府，居民委員會為街道下屬的“基層群眾性自治組織〞。要實(shí)行民主自治，較好的方法是：“自治上移、政府下移〞：“自治組織政府化，政府組織自治化〞；居民委員會行政化，街道辦事處政府化，城市社區(qū)自治化。

1.居民委員會行政化

居民委員會的行政化改組乃勢所必然，是一個(gè)世紀(jì)以來現(xiàn)代市政體系從市向區(qū)、坊(街道)、逐步延伸過程的一個(gè)最終環(huán)節(jié)；在單位社會瀕臨瓦解，單位的政治和社會功能正在轉(zhuǎn)向社區(qū)的今天，更具有一種特殊的緊迫性。

2.街道辦事處政府化

街道辦事處是居民委員會的上級單位，同處于一個(gè)社區(qū)，它的政府化是與居民委員會行政化相輔相成的。

3.城市社區(qū)自治化

把城市基層政權(quán)下移，在街道辦事處轄區(qū)范圍內(nèi)組建坊政府，實(shí)行社區(qū)自治，符合當(dāng)今世界地方自治的開展潮流。

最后，祝福我國的社區(qū)信息化越辦越好，爭取早日沖出信息孤島。

參考文獻(xiàn)：