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文檔簡(jiǎn)介

目錄TOC\o"1-3"\h\u5304摘要 I14689Abstract II20633一、緒言 35195(一)研究背景 38787(二)在新冠疫情下的研究意義 319793二、精細(xì)化生產(chǎn)方式相關(guān)理論概述 527584(一)精細(xì)化生產(chǎn)方式概念 55676(二)精細(xì)化生產(chǎn)方式的特征 56643三、松善輝電子科技有限公司生產(chǎn)管理現(xiàn)狀及存在的問題 72287(一)松善輝電子科技有限公司簡(jiǎn)介 720119(二)新冠疫情之前生產(chǎn)經(jīng)營管理現(xiàn)狀 81771(三)新冠疫情之后生產(chǎn)經(jīng)營管理現(xiàn)狀 931144(四)生產(chǎn)經(jīng)營管理問題分析 1023222四、精細(xì)化生產(chǎn)方式的方案設(shè)計(jì)及保障措施 129833(一)人力資源管理精細(xì)化 1226284(二)生產(chǎn)管理精細(xì)化 1311257(三)管理制度精細(xì)化 1314660五、松善輝電子科技有限公司生產(chǎn)經(jīng)營精細(xì)化的效果 1527519(一)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升 1512644(二)財(cái)務(wù)指標(biāo)得到改善 1518725(三)人力資源結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化 152057六、結(jié)論 1612696(一)研究成果 1622565(二)疫情之下的工作建議 1714593參考文獻(xiàn) 187764致謝 191620附錄1 2014172附錄2 21

一、緒言(一)研究背景

2017年,習(xí)近平同志在十九大報(bào)告中指出,要深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系,必須把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上,把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向,顯著增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)質(zhì)量優(yōu)勢(shì)。2018年,中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議認(rèn)為,我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主要矛盾仍然是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性的,必須堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線不動(dòng)搖,更多采取改革的辦法。隨著中國列車由高速軌道轉(zhuǎn)向中高速軌道,中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新常態(tài),注重高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展。新常態(tài)背景下經(jīng)濟(jì)發(fā)展最突出的變化是經(jīng)濟(jì)增速放緩與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整并存。2020年又是特殊的一年,剛剛步入新的一年,面臨新冠疫情爆發(fā),對(duì)經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重的打擊。企業(yè)在當(dāng)前背景下要生存、求發(fā)展,唯有不斷與時(shí)俱進(jìn)、多元化產(chǎn)品、強(qiáng)化管理、產(chǎn)業(yè)升級(jí),才能不被時(shí)代所淘汰,這是企業(yè)的生存之道,也是發(fā)展的必然趨勢(shì)。電子產(chǎn)品的出現(xiàn),為世界帶來了不一樣的色彩。科技的發(fā)展,使手機(jī)、計(jì)算機(jī)等電子產(chǎn)品進(jìn)入了大眾的視野,人們感受著它們?yōu)樯顜淼谋憷?,電子產(chǎn)品已成為了人們生活不可或缺的重要組成部分。與別的行業(yè)不同,電子產(chǎn)品行業(yè)需要更專業(yè)的技術(shù),同時(shí)也存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)、相關(guān)專業(yè)人員短缺等問題。在這種情況下,企業(yè)如何才能頑強(qiáng)的生存下去?勢(shì)必需要花費(fèi)大力氣調(diào)整其內(nèi)部結(jié)構(gòu),優(yōu)化管理模式,減少企業(yè)成本,才能應(yīng)對(duì)種種挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的降低產(chǎn)品售價(jià)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工等方法,雖然略有成效,但并不能根本上調(diào)整管理策略,企業(yè)所面對(duì)的問題并未消除。因此,精細(xì)化管理成為了企業(yè)勢(shì)必要走的產(chǎn)業(yè)升級(jí)之路,是企業(yè)提升生存空間的關(guān)鍵因素。(二)在新冠疫情下的研究意義當(dāng)前處于新時(shí)代轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下,中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主要矛盾仍然是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性的,說明供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是還未成功的,仍需推進(jìn)供給側(cè)改革。當(dāng)前東莞、深圳等地人力費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)用急劇提升,許多企業(yè)都選擇往內(nèi)陸較低水平的地方遷移,而松善輝電子科技有限公司依然在東莞市選址,會(huì)面臨較大的成本費(fèi)用。期望通過研究松善輝電子科技有限公司,對(duì)公司在轉(zhuǎn)型升級(jí)的潮流下降低成本費(fèi)用有所幫助,提高競(jìng)爭(zhēng)力,穩(wěn)固公司所處新時(shí)代新常態(tài)環(huán)境中的位置。精細(xì)化管理,就是可以最直接、最大程度地幫助企業(yè)節(jié)約成本,同時(shí)還能使人力、物力資源都能得到充分的利用。這種管理模式,需要覆蓋企業(yè)由上至下的全體員工,覆蓋企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)的每一次生產(chǎn)、制作都能追根溯源。通過使用這種管理模式不僅能夠全方位規(guī)劃好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),更能在事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于企業(yè)來說是巨大的改進(jìn)。在精細(xì)化管理的背后,是員工生產(chǎn)效率的提高,是員工之間更好地責(zé)任分工協(xié)調(diào),是企業(yè)更清楚、明確地進(jìn)行獎(jiǎng)懲,是資源利用的最大化。實(shí)行精細(xì)化的管理,首先就是將管理規(guī)劃到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部門,再具體劃分到每一個(gè)員工身上,并對(duì)每個(gè)員工、每個(gè)部門的權(quán)利、責(zé)任進(jìn)行明確的規(guī)定,同時(shí)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程規(guī)定,使整個(gè)企業(yè)的每一項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)都有理有據(jù)?;谝陨舷嚓P(guān)分析發(fā)現(xiàn),對(duì)松善輝電子科技有限公司日常生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行精細(xì)化管理是十分必要的。本文通過對(duì)松善輝電子科技有限公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理現(xiàn)狀以及存在的問題進(jìn)行分析,據(jù)此進(jìn)行精細(xì)化生產(chǎn)方式的方案設(shè)計(jì)及保障措施的制定,旨在為松善輝電子科技有限公司的運(yùn)營管理提供有效建議,并在方案實(shí)施后,對(duì)效果進(jìn)行分析,以期松善輝電子科技有限公司更好地發(fā)展。二、精細(xì)化生產(chǎn)方式相關(guān)理論概述(一)精細(xì)化生產(chǎn)方式概念精細(xì)化生產(chǎn)方式,誕生于日本豐田公司。與傳統(tǒng)生產(chǎn)不同,是一種全新的生產(chǎn)方式[1]。精細(xì)化生產(chǎn),其核心在于“精”,即利用更少的成本投入,產(chǎn)生與原來相當(dāng)甚至比原來更大的收益。對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式進(jìn)行不斷地更新與發(fā)展,利用精細(xì)化生產(chǎn)模式可使企業(yè)用最低的成本創(chuàng)造最大的收益,長此以往,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,以便在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。對(duì)于精細(xì)化管理的內(nèi)容,并不是單一的,而是根據(jù)企業(yè)的具體情況與精細(xì)化生產(chǎn)的概念相結(jié)合,實(shí)際運(yùn)用于企業(yè)中。其多樣化的內(nèi)容可闡述為以下幾個(gè)方面:精細(xì)化的操作模式:企業(yè)制定生產(chǎn)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的具體標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,并且要求每一個(gè)員工都按照規(guī)定來執(zhí)行,以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。精細(xì)化企業(yè)管理的控制:對(duì)于企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng),都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃,并且嚴(yán)格執(zhí)行、審核,并進(jìn)行及時(shí)的檢查反饋。嚴(yán)格把控過程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些細(xì)小的錯(cuò)誤并制止,能很大程度上減少企業(yè)出錯(cuò)的概率,減少企業(yè)的損失。精細(xì)化企業(yè)管理的計(jì)算:對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)支出及收入進(jìn)行嚴(yán)格的記錄,及時(shí)了解企業(yè)具體運(yùn)營狀況,以便能準(zhǔn)確地對(duì)下一步?jīng)Q策進(jìn)行部署,同時(shí),所有的費(fèi)用都應(yīng)該能追根溯源。精細(xì)化企業(yè)管理的規(guī)劃:將企業(yè)管理的規(guī)劃進(jìn)行精細(xì)化,是企業(yè)管理精細(xì)化的關(guān)鍵。一個(gè)擁有正確規(guī)劃的企業(yè),才能長久地在社會(huì)上立足。將整個(gè)企業(yè)立足于戰(zhàn)略目標(biāo)上進(jìn)行整體的規(guī)劃,然后逐步對(duì)規(guī)劃進(jìn)行逐步細(xì)化、分解,由小及大,逐一實(shí)現(xiàn),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展[2]。對(duì)于精細(xì)化生產(chǎn)而言,可以利用的方法有劃分小組進(jìn)行工作,調(diào)動(dòng)員工的積極性,充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛能,做到“物盡其用,人盡其責(zé)”。在產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)過程、生產(chǎn)制造過程、營銷過程等諸多方面,都可以合理運(yùn)用精細(xì)化生產(chǎn)[3]。(二)精細(xì)化生產(chǎn)方式的特征一是“專業(yè)”。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中,員工的專業(yè)性往往不夠,所以在實(shí)際操作過程中容易出現(xiàn)各種故障,給企業(yè)帶來損失。精細(xì)化生產(chǎn)模式是對(duì)管理模式進(jìn)行細(xì)致的劃分,提高對(duì)員工實(shí)際操作的要求,不僅是執(zhí)行能力,專業(yè)化能力也要加強(qiáng)[4]。精細(xì)化生產(chǎn)方式的專業(yè)化的特點(diǎn),可以規(guī)范操作流程,明確企業(yè)各部分職責(zé),使員工在產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售過程中更專業(yè)地發(fā)揮技能。二是“系統(tǒng)”。我國現(xiàn)有的企業(yè)中,關(guān)于對(duì)系統(tǒng)性思維的應(yīng)用普遍較低,大多數(shù)企業(yè)依然采用粗放的管理模式與思維方法。系統(tǒng)化,顧名思義就是將企業(yè)看成一個(gè)整體,從全局考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo),進(jìn)行系統(tǒng)性的研究,對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)不斷細(xì)化的過程,最終得出行之有效解決問題的策略。我國目前的很多企業(yè)在管理的過程中,將管理過程拆分為很多細(xì)小的部分,反而大大增加了各部分的獨(dú)立性,這便是沒有站在系統(tǒng)的角度分析的弊端[5]。三是“簡(jiǎn)單”。精細(xì)化,并不意味著復(fù)雜化。很多企業(yè)在進(jìn)行管理的過程中,誤以為精細(xì)化就是讓操作程序變得更加復(fù)雜,從而阻礙了企業(yè)的發(fā)展,對(duì)人力物力資源造成了浪費(fèi)。精細(xì)化管理并不像人們想象中的繁瑣,反而是將復(fù)雜的程序進(jìn)行簡(jiǎn)單化,將簡(jiǎn)單的工作細(xì)分成更簡(jiǎn)單的操作的過程。真正的精細(xì)化管理,是在精細(xì)的同時(shí),也注重程序的簡(jiǎn)單化,實(shí)現(xiàn)更加精確便捷地運(yùn)行[6]。同時(shí)也能讓各部門員工能夠更快的適應(yīng)這種管理,避免內(nèi)部矛盾,全身心的投入到工作中,幫助企業(yè)正向發(fā)展。四是“更新”。隨著社會(huì)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,企業(yè)要實(shí)行精細(xì)化生產(chǎn)方式,就要引進(jìn)新資源,創(chuàng)建新模式,開發(fā)新渠道,推廣新科技,為企業(yè)注入新鮮血液。在信息化的今天,可以充分利用互聯(lián)網(wǎng),建立科學(xué)規(guī)范的技術(shù)創(chuàng)新體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、企業(yè)管理的信息化、商業(yè)模式的電子化。切實(shí)提高企業(yè)的自主研發(fā)能力,對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造,構(gòu)筑企業(yè)新格局。五是“全面”。企業(yè)的精細(xì)化生產(chǎn)方式,要求考慮到工作全方位覆蓋,全過程管控,全體系聯(lián)動(dòng)的特點(diǎn)。從企業(yè)的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事等各方面的工作,都要全面覆蓋,保證工作的具體落實(shí)。同時(shí),對(duì)企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行有效的監(jiān)督、管理和控制,每一步都要嚴(yán)格把關(guān),控制成本、保證質(zhì)量,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。全體系聯(lián)動(dòng),要求企業(yè)的各系統(tǒng)、各單位、各部門都能保持溝通、相互合作,實(shí)現(xiàn)資源的整合,在管理上能夠協(xié)調(diào)運(yùn)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加長遠(yuǎn)的發(fā)展[7]。三、松善輝電子科技有限公司生產(chǎn)管理現(xiàn)狀及存在的問題(一)松善輝電子科技有限公司簡(jiǎn)介松善輝電子科技有限公司成立于2018年,位于廣東省東莞市,是一家專門從事FPC(柔性線路板)制造的中型企業(yè),在總公司(深圳市松善輝電子科技有限公司)初具規(guī)模的基礎(chǔ)上,展望未來行業(yè)發(fā)展和公司布局,在東莞市長安鎮(zhèn)新成立東莞市松善輝電子科技有限公司,主要經(jīng)營范圍包括產(chǎn)銷、研發(fā):電子產(chǎn)品、液晶顯示屏、電子材料、電子元器件、貼片、線路板、液晶模組、鉆孔;貨物及技術(shù)進(jìn)出口(附錄2)。松善輝電子科技有限公司始終秉持“以人為本”的管理宗旨,不斷激勵(lì)機(jī)制,不斷提高員工專業(yè)水平和專業(yè)技能。堅(jiān)持“以人為本,高效準(zhǔn)時(shí),精益求精”方針。公司技術(shù)力量雄厚,并建立了嚴(yán)格和善的“品質(zhì)保證體系,順利通過ISO9001:2015版質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001:2015版環(huán)境體系認(rèn)證和IATF16949:2016版汽車零配件生產(chǎn)銷售質(zhì)量管理體系”。目前公司廠房面積達(dá)8000平方米,在職員工約200人,每月產(chǎn)能約20000平方米(附錄1)。處于手機(jī)、電子、工控、數(shù)碼平板供應(yīng)鏈上游,提供組成元件,在同行業(yè)中產(chǎn)品質(zhì)量有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過原材料的研發(fā)、加工生產(chǎn)成元件,銷往一二線品牌廠商。當(dāng)前公司每個(gè)部門都設(shè)有一名組長,負(fù)責(zé)與經(jīng)理對(duì)接管理整個(gè)部門,任務(wù)由經(jīng)理下達(dá)到組長,再由組長分派給各位員工。銷售部主要負(fù)責(zé)尋找目標(biāo)客戶及銷售。生產(chǎn)部主要負(fù)責(zé)流水線生產(chǎn)工作的協(xié)調(diào)。品質(zhì)部及品質(zhì)保障部主要負(fù)責(zé)檢查出貨產(chǎn)品質(zhì)量、客戶投訴及改進(jìn)等問題。計(jì)劃部主要負(fù)責(zé)對(duì)公司經(jīng)營各方面情況作出戰(zhàn)略規(guī)劃。人事行政部融合人事和行政的工作,負(fù)責(zé)解決公司員工工作矛盾和監(jiān)督工作??偨?jīng)理總經(jīng)理管理者代表管理者代表工程部生產(chǎn)部銷售部品質(zhì)部品質(zhì)保障部計(jì)劃部人事行政部財(cái)務(wù)部工程部生產(chǎn)部銷售部品質(zhì)部品質(zhì)保障部計(jì)劃部人事行政部財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)部倉儲(chǔ)部采購部業(yè)務(wù)部倉儲(chǔ)部采購部SMT部SMT部圖3-2組織結(jié)構(gòu)圖(二)新冠疫情之前生產(chǎn)經(jīng)營管理現(xiàn)狀表3-1經(jīng)營狀況年份營業(yè)收入營業(yè)成本凈利潤凈利潤率2018年7280萬7194萬86萬1.1%上表中松善輝電子科技有限公司2018年收入為7280萬元,成本為7194萬元,凈利潤為86萬元,凈利潤率為1.1%。由此可以直觀的發(fā)現(xiàn)松善輝電子科技有限公司當(dāng)前成本過高,導(dǎo)致利潤空間薄弱,嚴(yán)重影響公司生存發(fā)展。下文將圍繞松善輝電子科技有限公司利潤空間薄弱為突破口,綜合分析其發(fā)生的原因,重點(diǎn)深入分析公司內(nèi)部原因,并提出解決公司內(nèi)部原因的精細(xì)化管理方案設(shè)計(jì)。松善輝電子科技有限公司目前面臨的威脅不僅來自于同行業(yè),產(chǎn)品本身以及客戶等多方面都帶來了一定的問題,但企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理問題更是一項(xiàng)重要原因,所以企業(yè)應(yīng)首先解決好內(nèi)部生產(chǎn)管理問題。第一,松善輝電子科技有限公司面臨著來自同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。電子產(chǎn)品逐漸問世,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。一些相對(duì)較大型的企業(yè),由于長期積累了各大品牌商,也獲得了消費(fèi)群眾的信任,規(guī)模越來越大,采購渠道也穩(wěn)定且多樣;另一方面,一些小型的企業(yè),由于其成本相對(duì)較小,發(fā)展方向也可以靈活調(diào)整,也占據(jù)了市場(chǎng)一定的份額。因此容易造成高不成低不就。由此得出,松善輝電子科技有限公司腹背受敵,受到了來自于實(shí)力相當(dāng)對(duì)手的威脅,同時(shí)較小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也有一定程度的入侵能力,如果不重視,企業(yè)市場(chǎng)地位將會(huì)逐漸被吞噬。第二,松善輝電子科技有限公司容易受到下游客戶的議價(jià)能力影響。其客戶主要是OPPO、VIVO、華為等一二線知名品牌。這些大品牌往往擁有大量的訂單,但是這些名氣較好的品牌議價(jià)能力也是相當(dāng)之高。所以如果想要出售更多的產(chǎn)品,往往價(jià)格會(huì)被壓到最低,由此造成企業(yè)的利潤空間大幅壓縮。如果選擇不放低價(jià)格,客戶又可能選擇別的低價(jià)產(chǎn)品,最終導(dǎo)致客戶流失,這對(duì)于企業(yè)來說也會(huì)是一筆巨大的損失。由此得出,松善輝電子科技有限公司利潤低的問題會(huì)受其影響,公司需要對(duì)其作出調(diào)整。松善輝電子科技有限公司產(chǎn)品極限報(bào)廢率較高。公司設(shè)立的品質(zhì)部、品質(zhì)保障部就是檢查每件出貨產(chǎn)品的質(zhì)量問題,保證公司產(chǎn)品品質(zhì)。公司每天都會(huì)公布前一天生產(chǎn)產(chǎn)品極限報(bào)廢率的情況,然而在實(shí)際生產(chǎn)的過程中統(tǒng)計(jì)的極限報(bào)廢率離預(yù)期目標(biāo)還有較遠(yuǎn)差距,并且還是長期存在不達(dá)標(biāo)的情況。員工在生產(chǎn)過程中由于各種原因,使得產(chǎn)品未加工、損壞以至于到最后都無法補(bǔ)救,完全的浪費(fèi)了材料及前期工序。由此得出,松善輝電子科技有限公司產(chǎn)品報(bào)廢情況較為嚴(yán)重,對(duì)原材料、人力成本造成浪費(fèi),是影響利潤低的一方面原因。松善輝電子科技有限公司內(nèi)部管理工作不夠到位?;鶎訂T工喜歡長期躲在衛(wèi)生間,偷懶不愿意干活,拖延生產(chǎn)線;老員工帶著新員工集體跳槽,導(dǎo)致生產(chǎn)線癱瘓;機(jī)器罷工多久,公司停產(chǎn)就需等待多久,缺少應(yīng)急備用方案;總經(jīng)理太忙,經(jīng)常處于人群之中,各項(xiàng)事由都由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。由此得出,松善輝電子科技有限公司組織結(jié)構(gòu)單一、管理人員缺乏,對(duì)公司協(xié)作效率造成影響,也是造成利潤低的一方面原因。(三)新冠疫情之后生產(chǎn)經(jīng)營管理現(xiàn)狀第一松善輝電子科技有限公司訂單增加,準(zhǔn)備補(bǔ)充招人。面對(duì)突如其來的疫情,大部分的公司都沒有做好充足的危機(jī)準(zhǔn)備,導(dǎo)致公司遭受毀滅性的打擊,但松善輝電子科技有限公司足以應(yīng)對(duì)這次疫情。目前情況有所好轉(zhuǎn),訂單開始增加,需求可觀,公司戰(zhàn)略部署需要補(bǔ)充招人。因?yàn)榭紤]到行業(yè)特殊性,看好未來市場(chǎng)增長,公司需要高效工作的技術(shù)型人才,在此期間通過培訓(xùn)和實(shí)踐相結(jié)合的方式培養(yǎng)人才,為后期經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、產(chǎn)業(yè)爆發(fā)做鋪墊作用。第二松善輝電子科技有限公司未來5、6、7月份資金較為緊張。此次疫情爆發(fā),很多企業(yè)紛紛倒閉,能存活下來的企業(yè)已經(jīng)優(yōu)異勝出。公司高層始終堅(jiān)信行業(yè)再難也會(huì)做的好的信念,保持“逆流而上”的態(tài)勢(shì),不斷爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶、升級(jí)客戶,迎難而上。未來會(huì)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的爆發(fā)期,公司需做好即將進(jìn)入的復(fù)工復(fù)產(chǎn)及產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長的投產(chǎn),所以資金較為緊張。(四)生產(chǎn)經(jīng)營管理問題分析一是“人力資源管理薄弱”。產(chǎn)品報(bào)廢率高、工作效率低,歸其原因是人力資源管理的問題。其人力資源管理僅停留在對(duì)人員的管理上,并未認(rèn)真思考人力資源的管理。員工工作技能不強(qiáng)、責(zé)任心不足,這些關(guān)于人力資源管理的問題也就造成了一些員工消極怠工,積極性降低形成消極的氛圍。企業(yè)的發(fā)展是由組織決定的,而組織的發(fā)展是由人來決定的,所以人力資源管理不管是對(duì)人還是組織甚是企業(yè)都具有重要作用。松善輝電子科技有限公司由于缺乏對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí),缺乏科學(xué)的人力資源管理方式和規(guī)范的管理制度,形成長久以來的松散陳舊的管理模式。主要表現(xiàn)為:為了節(jié)省成本招聘到一些素質(zhì)低的員工,后期缺乏專業(yè)的培訓(xùn)人員對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),造成員工的工作能力無法得到有效提升,人力資本投資得不到回報(bào),無法滿足企業(yè)需求;缺乏有效的員工激勵(lì)制度和績效考核制度,缺乏可量化的標(biāo)準(zhǔn)尺來衡量員工工作能力和獎(jiǎng)懲尺度,導(dǎo)致無法調(diào)動(dòng)員工工作積極性;崗位職責(zé)劃分不明確,員工工作不積極,喜歡偷懶,不夠重視責(zé)任意識(shí);企業(yè)文化建設(shè)水平不夠,員工凝聚力差,只是靠單純的喊口號(hào)打雞血,未能真正建立起屬于企業(yè)的核心價(jià)值觀[9]。二是“組織結(jié)構(gòu)不合理”。總經(jīng)理一人需要銜接整個(gè)公司的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)過于繁忙容易出現(xiàn)漏洞。管理者需要承擔(dān)絕大部分責(zé)任,各部門的權(quán)利與責(zé)任沒有完全細(xì)化,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些業(yè)務(wù)的責(zé)任所屬不明確的現(xiàn)象,有利益可得的時(shí)候,各部門爭(zhēng)先恐后;出現(xiàn)問題時(shí),各部門就互相推諉,無人負(fù)責(zé)。公司內(nèi)部事情全權(quán)經(jīng)理負(fù)責(zé),導(dǎo)致員工缺乏責(zé)任意識(shí),同時(shí)總經(jīng)理精力有限、權(quán)力過大。由于各部門主要與總經(jīng)理對(duì)接,又導(dǎo)致各部門之間缺乏交流溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制,部門之間的銜接管理不夠緊湊,容易出現(xiàn)工作銜接不及時(shí)的現(xiàn)象。三是“人力成本過高”。當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型升級(jí)階段,更加注重人的發(fā)展,沿海各地成本迅速上漲。與同行業(yè)企業(yè)相比,其他企業(yè)紛紛選擇往內(nèi)陸遷移減輕勞動(dòng)力成本的增加,而松善輝電子科技有限公司還處于高成本地帶,這對(duì)于松善輝電子科技有限公司來說是一項(xiàng)劣勢(shì)。四是“管理制度不合理”。管理人員缺乏導(dǎo)致管理制度不夠合理。一件產(chǎn)品從生產(chǎn)出來到進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié),中間需要較遠(yuǎn)的運(yùn)輸,其中就需要人力成本和時(shí)間成本,對(duì)一次生產(chǎn)周期安排不夠合理。管理人員不能以身示范,對(duì)下級(jí)員工沒有很好的榜樣學(xué)習(xí),導(dǎo)致員工不夠重視工作,降低工作效率。五是“缺乏危機(jī)機(jī)制”。松善輝電子科技有限公司在這次疫情中雖然未受到致命打擊,但還是影響較大。不管是對(duì)現(xiàn)金流,還是供應(yīng)鏈都缺少一個(gè)保護(hù)機(jī)制。在這次疫情中好在資產(chǎn)未受到損失,僅靠提前儲(chǔ)備的部分現(xiàn)金能夠度過難關(guān),并不意味著在未來每次都能準(zhǔn)備充足的現(xiàn)金度過難關(guān),需要保護(hù)機(jī)制,能夠盡可能的較少公司損失。例如可口可樂公司供應(yīng)商簽訂協(xié)議,在危機(jī)之中首先要保證本公司的生產(chǎn)。四、精細(xì)化生產(chǎn)方式的方案設(shè)計(jì)及保障措施松善輝電子科技有限公司所面臨的企業(yè)內(nèi)部管理問題和外部環(huán)境都給企業(yè)帶來了很大的威脅,如果仍然保持原來的管理模式,松善輝電子科技有限公司將在市場(chǎng)上很難立足,這就要求松善輝電子科技有限公司改變管理思維,學(xué)習(xí)新的管理模式,對(duì)目前的生產(chǎn)經(jīng)營管理問題進(jìn)行細(xì)致的分析,進(jìn)而制定對(duì)策,利用精細(xì)化生產(chǎn)管理扭轉(zhuǎn)松善輝電子科技有限公司所面臨的劣勢(shì)局勢(shì)。(一)人力資源管理精細(xì)化一是完善人力資源管理體系。首先應(yīng)該將人事行政部拆分成人力資源部門和行政部門,讓人力資源管理者深入工作職能,幫助企業(yè)建立人力資源管理體系,讓行政部門促進(jìn)部門交流溝通及監(jiān)督工作。首先應(yīng)該學(xué)習(xí)先進(jìn)的人力資源管理模式,完善人力資源管理體系,把企業(yè)目前人員管理過程中存在的動(dòng)力不足、標(biāo)準(zhǔn)不清晰、激勵(lì)不明確等問題與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合,通過對(duì)人員管理流程和規(guī)范進(jìn)行科學(xué)細(xì)化和合理優(yōu)化,建立更加適用于企業(yè)、實(shí)際操作性更強(qiáng)的人員管理機(jī)制,使員工站在通往戰(zhàn)略目標(biāo)的路上。例如明確人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)人力資源數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)進(jìn)行精細(xì)化考量。二是增強(qiáng)員工培訓(xùn)工作精準(zhǔn)度。注重聘請(qǐng)和留住高品質(zhì)人才,專注于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的長期規(guī)劃的認(rèn)知培養(yǎng)。首先可以將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分至職位要求,建立一套完整的員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括新員工入職培訓(xùn)、員工崗前專業(yè)培訓(xùn)、員工在職培訓(xùn)以及管理人員培訓(xùn)等,區(qū)分進(jìn)行分層次、分崗位地培訓(xùn),做到因人制宜、科學(xué)組織,再設(shè)計(jì)人力資源培訓(xùn)內(nèi)容。與此同時(shí),還應(yīng)圍繞提高員工素質(zhì)進(jìn)行施策。例如針對(duì)基層的員工,這類崗位需要較強(qiáng)的執(zhí)行力,可以為其制定崗位手冊(cè),按照“工作內(nèi)容是什么,什么時(shí)候做,怎么做”等程序來執(zhí)行,明確崗位的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,形成全方位的、精細(xì)化的管理標(biāo)準(zhǔn)和績效考核體系[12],確保員工準(zhǔn)確無誤的執(zhí)行工作。三是建立薪酬設(shè)計(jì)。設(shè)置基于績效考核的薪酬體系,根據(jù)員工在崗工作上產(chǎn)生的業(yè)績水平和價(jià)值貢獻(xiàn)逐級(jí)遞增薪酬水平,鼓勵(lì)員工如何作為,也是一種行為導(dǎo)向。首先需要摒棄一些陳舊落后的用人制度,要樹立全新的人才理念,在績效中加入激勵(lì)機(jī)制,細(xì)化績效考核制度,將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有效的結(jié)合起來,以激勵(lì)的方式,調(diào)動(dòng)員工的積極性。例如可以將部門間溝通與部門領(lǐng)導(dǎo)、職工的獎(jiǎng)金相掛鉤,拉近員工之間的距離,使每個(gè)員工都能感受到企業(yè)的精細(xì)化管理與自身息息相關(guān)。同時(shí)使精細(xì)化管理觀念深入每個(gè)員工的內(nèi)心,只有全員自覺參與,精細(xì)化管理才能在企業(yè)中更好地實(shí)施[11]。(二)生產(chǎn)管理精細(xì)化一是爭(zhēng)取新的優(yōu)質(zhì)客戶。首先松善輝電子科技有限公司品產(chǎn)已經(jīng)能夠達(dá)到高質(zhì)量要求,產(chǎn)品的質(zhì)量夠硬。有能力淘汰“垃圾”客戶,不斷挖掘新的優(yōu)質(zhì)客戶。優(yōu)質(zhì)的客戶能夠帶來優(yōu)質(zhì)的訂單,帶來可觀的利潤,減少一些不必要的麻煩。而“垃圾”客戶往往帶來許多不合理的要求與問題,將最好的服務(wù)交給對(duì)的人。二是制訂生產(chǎn)工藝流程圖。制訂生產(chǎn)工藝流程圖可以展現(xiàn)一件產(chǎn)品的加工流程。有了生產(chǎn)工藝流程圖配合崗位職責(zé)說明書,可以讓每一位員工清楚的知道自己所處生產(chǎn)環(huán)節(jié)的位置,了解一件工藝品需要經(jīng)過的步驟,更好的配合上下游工序完成工作。同時(shí)下游還能檢查上游制作時(shí)的問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理及時(shí)止損。松善輝電子科技有限公司需要將生產(chǎn)工藝流程圖圖4-2工藝流程圖張貼于各個(gè)部門的顯眼位置處及部門內(nèi)部,供員工學(xué)習(xí)。如圖4-2。三是引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備提升生產(chǎn)效率。社會(huì)不斷發(fā)展,技術(shù)也會(huì)不斷進(jìn)步。當(dāng)前中國人力成本也是在不斷劇增,人力成本占機(jī)器成本的比重在逐步增大,增速也在提升。松善輝電子科技有限公司如果可以引入更加自動(dòng)、優(yōu)良的生產(chǎn)設(shè)備,例如原本需要兩人、三人才能達(dá)成的生產(chǎn)效率,現(xiàn)在僅需一人就能完成。這極大的釋放勞動(dòng)力,為公司節(jié)省大量人力成本。(三)管理制度精細(xì)化一是優(yōu)化管理制度。管理與執(zhí)行,是決策與落實(shí)的關(guān)系,如果做出的管理指示得不到執(zhí)行,組織運(yùn)行就會(huì)癱瘓。管理者需要切身考慮管理制度的問題,學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),借鑒優(yōu)秀企業(yè)的管理制度,才能制定出服眾的管理制度。管理制度不僅可以讓指令得到嚴(yán)格的落實(shí),還能要求管理者嚴(yán)格遵守,以身示范,樹立公司中學(xué)習(xí)好榜樣。長期來看,員工能夠在這種環(huán)境中受到潛移默化的影響。另外,管理制度讓管理者與執(zhí)行者責(zé)權(quán)明確,不會(huì)發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象,更不會(huì)因?yàn)樨?zé)權(quán)不明而造成“踢皮球”等問題。因此,規(guī)范管理制度可以大大提高“管理—執(zhí)行”效率,減少環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的摩擦力[14]。二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)員工在營銷活動(dòng)中反映出來的個(gè)人價(jià)值觀念和共同行為準(zhǔn)則,對(duì)員工的行為起著重要的引領(lǐng)作用;企業(yè)文化建設(shè)作為一種管理手段,能夠增強(qiáng)員工凝聚力、團(tuán)結(jié)一心,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以激發(fā)員工的“自律意識(shí)”,從而降低企業(yè)管理成本,更有助于企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。三是設(shè)置危機(jī)機(jī)制。危機(jī)機(jī)制包括危機(jī)應(yīng)對(duì)、危機(jī)處理、危機(jī)快速恢復(fù)。與上下游簽訂協(xié)議,假如發(fā)生危機(jī),會(huì)產(chǎn)生哪些問題,應(yīng)該考慮到哪些問題,具體應(yīng)該如何做。當(dāng)疫情來臨時(shí)松善輝電子科技有限公司把目光放在下一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期里,分析未來對(duì)未來做出戰(zhàn)略部署,對(duì)眼前運(yùn)營做出調(diào)整。我認(rèn)為這是松善輝電子科技有限公司做的好的地方,也是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方,但還是缺乏更加詳細(xì)的危機(jī)機(jī)制。在此值得注意的是避免牛鞭效應(yīng),錯(cuò)誤的解讀訂單增加,供應(yīng)商錯(cuò)誤的增加供給、增加生產(chǎn)線,客戶退單,最終導(dǎo)致虧損。四是品牌建設(shè)。格力由原來的“好空調(diào)格力造”變成“好口罩格力造”,是格力公司打出的響亮名片。格力公司通過這次疫情,在全國嚴(yán)重缺乏口罩的時(shí)候,實(shí)時(shí)宣傳格力致力于打造好口罩,來增加自己的知名度,建設(shè)品牌。五是適當(dāng)擴(kuò)大現(xiàn)金池。公司應(yīng)該預(yù)留未來四個(gè)月的現(xiàn)金支出。在這次的疫情中我們可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)金池是一個(gè)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)。企業(yè)倒閉的原因無非就是現(xiàn)金流中斷,發(fā)不出工資、交不起房租。擴(kuò)大現(xiàn)金池可以提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,而嚴(yán)重的疫情發(fā)生至結(jié)束持續(xù)三個(gè)月,所以預(yù)留四個(gè)月的現(xiàn)金支出幫助企業(yè)度過難關(guān)。又或者例如通過購買公司地產(chǎn)的方式增加公司“睡后收入”,增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。五、松善輝電子科技有限公司生產(chǎn)經(jīng)營精細(xì)化的效果(一)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升表5-1經(jīng)營狀況年份營業(yè)收入營業(yè)成本凈利潤凈利潤率20187280萬7194萬86萬1.1%20198376萬8200萬176萬2.1%由表5-1對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),松善輝電子科技有限公司營業(yè)收入、營業(yè)成本都有增加,但是凈利潤率較2018年相比近似翻了一倍。這說明通過近期不斷努力與使用精細(xì)化管理模式,公司利潤取得了較為顯著的改善,也是達(dá)到我們所期望的目標(biāo)。在使用精細(xì)化管理的模式之后也有額外收獲,營業(yè)收入增加15%,這也在一定程度上說明企業(yè)的現(xiàn)金流增加,增強(qiáng)了自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力。(二)財(cái)務(wù)指標(biāo)得到改善松善輝電子科技有限公司通過生產(chǎn)經(jīng)營管理精細(xì)化,使得企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)也在逐步向好轉(zhuǎn)變,同時(shí)產(chǎn)品極限報(bào)廢率也趨向于目標(biāo)值,離目標(biāo)值較近,但還未達(dá)到。松善輝電子科技有限公司也新增了幾項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),包括現(xiàn)金收入比、存貨周轉(zhuǎn)率等指標(biāo),不再是原來單一化的、相對(duì)落后的指標(biāo),而是更新得與企業(yè)的發(fā)展相匹配,能夠準(zhǔn)確地反映出企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,從而有利于管理者進(jìn)行下一步的戰(zhàn)略決策,降低企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。有利于管理者考核各部門的經(jīng)營狀況,以便能夠及時(shí)調(diào)整企業(yè)各部門的營銷方案和策略。企業(yè)還可以通過財(cái)務(wù)指標(biāo)提高企業(yè)的發(fā)展能力,保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。(三)人力資源結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化在對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)精細(xì)化之后,松善輝電子科技有限公司的人力資源結(jié)構(gòu)得到了完善,經(jīng)得住疫情的考研,幫助員工認(rèn)識(shí)到人對(duì)于公司的重要性,解決了企業(yè)人員管理過程中存在的動(dòng)力不足、標(biāo)準(zhǔn)不清晰、激勵(lì)不明確等問題;形成了與企業(yè)發(fā)展相匹配的用人制度,為企業(yè)留住人才的同時(shí)還吸引優(yōu)秀的人才加入。企業(yè)的各部門、各崗位安排合理,每項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任能夠合理分配給員工[17],每位員工都清楚的知道自己崗位上的重任,如果一天不工作,將會(huì)對(duì)公司造成多大的損失。部門之間銜接緊湊,能夠準(zhǔn)時(shí)完成每日計(jì)劃任務(wù)量。結(jié)論(一)研究成果在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)面臨著前所未有的危機(jī)。企業(yè)只有從原來傳統(tǒng)過時(shí)的管理模式向精細(xì)化生產(chǎn)管理模式升級(jí),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能順利應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。同時(shí)新冠疫情之下也是很好的一趟教育課,幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)不足,加快促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。本文從松善輝電子科技有限公司生產(chǎn)經(jīng)營管理現(xiàn)狀出發(fā),發(fā)現(xiàn)松善輝電子科技有限公司目前面臨的威脅不僅來自于外部市場(chǎng)環(huán)境的挑戰(zhàn),最主要的還是企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的管理也存在問題。進(jìn)而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理問題進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)主要有以下幾個(gè)方面:人力資源管理薄弱、組織結(jié)構(gòu)不合理、人力成本過高、管理制度不合理、缺乏危機(jī)機(jī)制。根據(jù)反映出的問題,制定了企業(yè)精細(xì)化生產(chǎn)方式的方案及保障措施,主要包括人力資源管理精細(xì)化、生產(chǎn)管理精細(xì)化和管理制度精細(xì)化三個(gè)方面。其中,對(duì)于人力資源管理,首先應(yīng)完善人力資源管理體系,建立更加適用于企業(yè)、實(shí)際操作性更強(qiáng)的人員管理機(jī)制,其次應(yīng)增強(qiáng)員工培訓(xùn)工作精準(zhǔn)度,針對(duì)不同崗位的員工進(jìn)行不同種類、方式的培訓(xùn),使每一位員工都能明確崗位的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保員工準(zhǔn)確無誤的執(zhí)行工作,最后建立薪酬設(shè)計(jì),鼓勵(lì)員工如何作為。在生產(chǎn)管理精細(xì)化方面,首先應(yīng)爭(zhēng)取新的優(yōu)質(zhì)客戶,淘汰“垃圾”客戶,接著制訂生產(chǎn)工藝流程圖,供員工學(xué)習(xí),最后引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備提升生產(chǎn)效率,釋放勞動(dòng)力減少人力成本。在管理制度精細(xì)化方面,應(yīng)優(yōu)化管理制度,明確職責(zé)減少摩擦;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),激發(fā)員工“自律意識(shí)”;設(shè)置危機(jī)機(jī)制,減少公司在危機(jī)時(shí)的損失;品牌建設(shè),增加知名度;適當(dāng)擴(kuò)大現(xiàn)金池,增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在精細(xì)化管理方案和一系列措施落實(shí)后,松善輝電子科技有限公司的生產(chǎn)經(jīng)營精細(xì)化取得了顯著的成效。公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升,公司的凈利潤率也如期得以提高。財(cái)務(wù)指標(biāo)也由原來的單一化,新增幾項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),更加與企業(yè)相適應(yīng),幫助管理者了解公司經(jīng)營狀況。企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)也得到了優(yōu)化,解決“人”的問題,讓員工能夠清楚的認(rèn)識(shí)身上的重任,積極地投入到工作中。本文圍繞松善輝電子科技有限公司的精細(xì)化管理進(jìn)行了研究,精細(xì)化管理可以有效節(jié)約成本,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展管理提供了一定的參考價(jià)值和借鑒意義。但同時(shí)也存在一定的局限性,希望老師批評(píng)指正。(二)疫情之下的工作建議1.設(shè)置危機(jī)機(jī)制。危機(jī)機(jī)制包括危機(jī)應(yīng)對(duì)、危機(jī)處理、危機(jī)快速恢復(fù)。與上下游簽訂協(xié)議,假如發(fā)生危機(jī),會(huì)發(fā)生哪些問題,應(yīng)該考慮到哪些問題,具體應(yīng)該如何做。當(dāng)疫情來臨時(shí)松善輝電子科技有限公司把目光放在下一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期里,分析未來對(duì)未來做出戰(zhàn)略部署,對(duì)眼前運(yùn)營做出調(diào)整。但在此值得注意的是避免牛鞭效應(yīng),錯(cuò)誤的解讀訂單增加,供應(yīng)商錯(cuò)誤的增加供給、增加生產(chǎn)線,客戶退單,最終導(dǎo)致虧損。2.適當(dāng)擴(kuò)大現(xiàn)金池。公司應(yīng)該預(yù)留未來四個(gè)月的現(xiàn)金支出。在這次的疫情中我們可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)金池是一個(gè)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)。企業(yè)倒閉的原因無非就是現(xiàn)金流中斷,發(fā)不出工資、交不起房租。擴(kuò)大現(xiàn)金池可以提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,而嚴(yán)重的疫情發(fā)生至結(jié)束持續(xù)三個(gè)月,所以預(yù)留四個(gè)月的現(xiàn)金支出幫助企業(yè)度過

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