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文檔簡介
銷售人員的自我認(rèn)知與角色定位精選課件銷售人員的自身建設(shè)之思維提升企業(yè)與企業(yè)最終的競爭是人才思維格局的競爭如何學(xué)習(xí),教育不等于訓(xùn)練,知道不等于做到,生意是……自身行為的主動(dòng)性營銷是一種生活方式交流對象的多樣性千秋大業(yè)一壺茶具備喜悅心與包容心想法決定客戶的后期行為,半尺巷的故事培養(yǎng)成功人眼里的常態(tài)具備創(chuàng)新思維保持正面的思維,直面競爭與壓力精選課件
問題手冊化問題引導(dǎo)化如何做高效、高能的銷售人員銷售人員的自身建設(shè)之標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作精選課件樹立正確的態(tài)度案例回放:真誠的銷售員某賣場來了一對中年夫婦,穿著樸素甚至有點(diǎn)不修邊幅。他們在整個(gè)筆記本銷售區(qū)轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,只是看卻并不怎么向促銷員進(jìn)行咨詢。他們本來是準(zhǔn)備買X品牌的,而且在X品牌展區(qū)站了很久,但是看到銷售人員對自己不是很熱情,就離開了。后來當(dāng)他們來到Y(jié)品牌展區(qū)時(shí),促銷員耐心、細(xì)致地給他們講解一款筆記本的性能、操作。夫妻倆不太了解相關(guān)知識,也就不怎么說話。但促銷員依然耐心講解。約15分鐘后,他們最終決定購置一臺超過他們預(yù)算的筆記本電腦送給自己的孩子。銷售人員的自身建設(shè)之樹立態(tài)度精選課件樹立正確的態(tài)度據(jù)專業(yè)調(diào)查顯示,有41%的客戶會在見到銷售人員后改變購置決定。為什么會改變?銷售人員的態(tài)度是很重要的因素之一。寧殺錯(cuò),不放過!銷售人員的自身建設(shè)之樹立態(tài)度精選課件樹立正確的態(tài)度真誠。內(nèi)心不真誠,那么外表的熱情就無法持久。雙贏。第一個(gè)“贏〞,代表的是讓對方得到全部的價(jià)值和效勞,當(dāng)對方的需求得到滿足時(shí),第一個(gè)贏就形成了;第二個(gè)“贏〞,是指我們因所做的工作或效勞而獲得豐厚的回報(bào),當(dāng)我們以自己有利的工作或效勞讓對方滿足時(shí),第二個(gè)贏也就產(chǎn)生了。銷售人員的自身建設(shè)之樹立態(tài)度精選課件樹立正確的態(tài)度自信——建立陌生關(guān)系很多銷售人員對產(chǎn)品信心缺乏,都喜歡找客觀原因,說自己的產(chǎn)品價(jià)格高、款式舊、質(zhì)量差……很多銷售人員都有這樣的想法:這樣的產(chǎn)品怎么賣?任何一款產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)都有其存在的價(jià)值,都有其與眾不同的賣點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和為顧客帶來的利益點(diǎn)。有時(shí)間還是多研究產(chǎn)品和市場吧!當(dāng)面對客戶時(shí),眼睛里能表達(dá)出堅(jiān)毅和“寧死不屈〞的精神。銷售人員的自身建設(shè)之樹立態(tài)度精選課件自信——建立陌生關(guān)系頂尖的的銷售人員狼,它代表了銷售人員的最高境界。如果一個(gè)企業(yè)沒有特別有競爭力的品牌和價(jià)格,那么就需要銷售人員是最好的獵手,像狼一樣執(zhí)著、堅(jiān)強(qiáng),像狼一樣充滿信心,不達(dá)目的誓不罷休。銷售人員的自身建設(shè)之樹立態(tài)度精選課件自信——建立陌生關(guān)系最有魅力的銷售人員敢和貓叫板的老鼠。這也是銷售團(tuán)隊(duì)中非常需要的一種人員。他具有過人的膽識和魅力,為了銷售產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)業(yè)績,敢和顧客較量。這種銷售人員具備高度的自信心和冒險(xiǎn)精神。銷售人員的自身建設(shè)之樹立態(tài)度精選課件樹立正確的態(tài)度持之以恒的熱情對所有的客戶都保持一定的熱情對同一個(gè)客戶在銷售前后要保持同樣的熱情銷售人員的自身建設(shè)之樹立態(tài)度在銷售前客戶很怕見到你,在銷售后客戶很怕見不到你精選課件領(lǐng)航人銷售人員的自身建設(shè)之角色定位如何讓自己能夠成長得更快——看主管都在做什么為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)和找到通往目標(biāo)的道路,然后統(tǒng)一下屬的行動(dòng)步驟,協(xié)調(diào)一致地按著既定路線出發(fā)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)施營銷方案的過程中偏離了主航道時(shí),須能夠第一時(shí)間把住舵盤,控制局勢,及時(shí)解決問題,確保航船在撞到暗礁前能順利駛回正確的方向。精選課件典范銷售人員的自身建設(shè)之角色定位如何讓自己能夠成長得更快——向主管靠攏作為主管要經(jīng)常充當(dāng)沖鋒陷陣的帶頭者,以身作那么,并勇于承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)常聽到有人說:“我們主管只管發(fā)號施令,卻從不與我們一起開拓市場〞,“我的主管經(jīng)常出了事往下屬身上推卸責(zé)任〞。這樣的人,根本無法在團(tuán)隊(duì)中樹立他的典范形象,也根本沒有能力去引導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)開展。有時(shí)候?qū)ψ陨砦恢玫牟煌斫饩鸵呀?jīng)決定了戰(zhàn)爭的勝負(fù)。精選課件培訓(xùn)師銷售人員的自身建設(shè)之角色定位如何讓自己能夠成長得更快——向主管靠攏偉大的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)也是偉大的導(dǎo)師,他們教育所領(lǐng)導(dǎo)的人。作為主管必須具有培訓(xùn)下屬的能力和意識,這也是團(tuán)隊(duì)整體能力得以快速提高的重要條件之一。精選課件效勞者銷售人員的自身建設(shè)之角色定位如何讓自己能夠成長得更快——向主管靠攏自身的傲慢、客戶提出問題不能得到及時(shí)的解決、咨詢無人理睬、投訴無人處理、效勞人員工作效率低下〔對顧客而言,速度和時(shí)間是兩個(gè)非常重要的量度。無論我們所提供的是什么,實(shí)際上效勞速度和時(shí)間是我們贏得競爭優(yōu)勢,甚至于因?yàn)橄蝾櫩吞峁┝丝旖?、方便的效勞而有可能向顧客要求或收取較高的價(jià)格。這種速度要表達(dá)在產(chǎn)品及效勞的各個(gè)方面,我們的顧客大多會在潛意識里衡量這些方面?!车鹊榷荚谙蝾櫩驼f明我們不是效勞者,而更象“搶劫者〞,這些都是直接導(dǎo)致銷售最終失敗重要因素。精選課件產(chǎn)品類型分析明白應(yīng)該做什么?不應(yīng)該做什么?如何向客戶進(jìn)行有效表達(dá)個(gè)人優(yōu)劣勢分析競爭對手分析競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)劣勢,市場策略、營銷手段客戶信息把握了解客戶的發(fā)展趨勢、近期動(dòng)向及我公司產(chǎn)品與其的多個(gè)切入點(diǎn)你所有的銷售技能都是服務(wù)于你所銷售的產(chǎn)品優(yōu)秀銷售人員如何適應(yīng)營銷環(huán)境及應(yīng)對戰(zhàn)略03精選課件優(yōu)秀銷售人員的個(gè)人開展定位行業(yè)參謀——專業(yè)留人私人朋友——感情凝人效勞天使——改變心態(tài)“問題終結(jié)者〞——建立感覺02精選課件如何有效進(jìn)入不同人的“軌道〞——溝通力情緒同步,能夠從客戶的觀點(diǎn)來感觸、體會事情能夠隨口叫出每一位客戶的名字,記住其
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