下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
第第頁大學(xué)生暑期前臺客服實習(xí)報告高校生暑期前臺客服實習(xí)報告
在炎炎夏日,原來我們可以在家里享受空調(diào)的清風(fēng),享受整個假期帶來的悠閑感覺,但是我沒有,由于作為一名即將成為大二的同學(xué),在社會上假如還沒有一點工作閱歷的話,以后真正走上工作崗位時,就會相當(dāng)不習(xí)慣,以至于被這個社會淘汰。所以,當(dāng)考試結(jié)束的鈴聲響起的那一霎那,我就開始了在茫茫聘請的路上掙扎。
首先,是找尋去應(yīng)聘的路,在網(wǎng)上我搜尋了許多的聘請網(wǎng)站,原來我最抱負(fù)的工作是找與專業(yè)相關(guān)的工作,但是一般都不情愿接受暑期工,在投了幾份簡歷無望后,我放棄了,不是我沒有堅持的心,由于我現(xiàn)在的階段,我找這類的工作時相當(dāng)困難的,所以,可能在以后再選擇這類工作吧。
于是,我走上街頭,挨家挨戶地去看各種商店的應(yīng)聘信息,假如有就立刻進去詢問:“請問要兼職嗎?”“對不起,我們不招兼職?!薄拔覀冃枰荒暌陨系墓ぷ鏖啔v!”“你可以適應(yīng)夜班嗎?”一句句無情的話,讓我的整個下午沒有一點動力,于是逛過了整條街,我或過頭來發(fā)覺沒有一點值得等待的工作,這讓我郁悶無比,但是,老天還是眷顧我的,那天,伴同學(xué)去應(yīng)聘,原來只是一個副角,但是抱著試試的心情,我也填了份應(yīng)聘表格,也沒怎么上心,由于這個工作也是有許多競爭者的,到那時很意外的是,過了幾天,他們竟然給我回復(fù)了,讓我去培訓(xùn),這讓我實在很意外,也讓我感覺到機會和機遇對于一個人來說有多么重要!
在15,16號那2天,我前往了進行了培訓(xùn)。主要是禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)完后,我和被安排了前臺客服的工作,第二天,我就開始了客服的工作,當(dāng)我走進客服辦公室的那一剎那,電話鈴聲立刻就響起來了,這讓我有點慌,但是主管就示范著給我們接了這個電話,聲音悠揚,思路明確,給了我很大的指示,于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有許多,由于我的表達技能是很差的,假如我在打電話的時候突然語塞,那怎么辦,這對公司的影響多大,別人確定以為這個瑜伽館電話都說不清晰,這個教學(xué)質(zhì)量確定不行了,于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和考前須知后,我們就開始守候在電話機旁了。
很焦灼地等待著第一個電話,他會不會問很難的問題,萬一我一時不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問題還沒成串,電話鈴聲就響了,我有點膽顫地拎起話筒:您好,合一瑜伽!“,還好,第一通電話沒有太犯難我,我現(xiàn)在已經(jīng)忘卻了是什么問題,但至少我沒有被語塞,還算順當(dāng)?shù)剡^關(guān)了。
一天的工作結(jié)束了,但總的來說也并不是怎么累,只是有時候突然幾通電話一起響,弄得我們都有點忙不過來的意思。
這次暑假的實習(xí)經(jīng)受。讓我同時有了前臺客服的閱歷,雖然有時候會感覺很簡約的工作一遍一遍地重復(fù)會讓我感覺非??菰?,但是我還是在其中得到了許多閱歷和
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 了不起的人課件
- 研究會秘書長聘用合同
- 合同法正式說課
- 科研助力農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型
- 環(huán)保之路:我們的責(zé)任
- 房產(chǎn)市場深度解析
- 2024年威??瓦\從業(yè)資格證2024年考試題
- 2024年濰坊客運從業(yè)資格證仿真考試題庫
- 2024年雞西客運資格證情景題
- 2024年銅仁道路客運從業(yè)資格證考試
- DB11∕501-2017 大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)
- 代謝相關(guān)(非酒精性)脂肪性肝病防治指南(2024年版)解讀
- 貝克曼梁法測定路基路面回彈彎沉 完整篇課件講解
- 食材配送服務(wù)方案投標(biāo)方案(技術(shù)方案)
- 全面質(zhì)量管理第四版電子版
- 國開(河北)2024年《法律工作者職業(yè)道德》形考任務(wù)1-4答案
- 《外科護理學(xué)》第七章-外科感染病人護理
- 2024年國家保安員資格考試題庫及參考答案(完整版)
- MOOC 中國文化概論-華南師范大學(xué) 中國大學(xué)慕課答案
- 《項目需求分析說明書》模板(完整)
- JBT 11699-2013 高處作業(yè)吊籃安裝、拆卸、使用技術(shù)規(guī)程
評論
0/150
提交評論