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文檔簡介
XX開業(yè)活動方案一、活動主題:XX衣柜5.1日--盛大開業(yè)活動口號環(huán)保衣柜免費搬回家!副標題:遇上即巧合,錯過難再遇!活動時間:開業(yè)時間:5月1日預簽時間:即日起至4月30日三、活動目的:1、提XX衣柜在當地的知名度2、打擊競爭對手,有效搶占市場份額。3、鍛煉隊伍,提升士氣,積累活動經驗。四、活動內容:1〕圓夢好禮:開業(yè)當天進店前30名簽到客戶均可領500萬夢想紅包1個〔當期有效福利彩票一張〕和精美禮品一份。增值彩禮:即日起至4月30日,預付100元定金:1.贈送500元代金卷、即送價值300元鞋柜1個。2.消費滿1000元可使用100元代金卷〔直供特價品除外〕3〕工廠特禮:特供禾香板工廠開業(yè)當天直接公布底價,絕對超值惠動!1.特價衣柜開業(yè)套餐:開業(yè)當天原價8888元的衣柜,震憾價3999元/套,(僅售10套,預付定金的客戶優(yōu)先搶購)震撼一折價:開業(yè)當天店內超級驚喜1折商品現場即時搶購,〔消費滿10000元以上才能購置〕。感恩折禮:活動當天簽單交全款的客戶額外再享受9.7折?!仓惫┨貎r品除外〕簽單豪禮:活動當天,凡在XXXX簽單的客戶,均可獲贈超值好禮!簽單滿20000元以上贈送:健康枕1個〔價值499元〕簽單滿15000元以上贈送:簽單滿8000元以上贈送:〔禮品可以根據情況變動〕幸運有禮:開業(yè)天凡在店簽單的客戶,均可參加抽獎,百分百得獎;衣柜免費搬回家?折扣由您說了算,獎項設置如下:一等獎:XX衣柜免費搬回家!〔價值8888元〕二等獎:XX衣柜20%免單優(yōu)惠!〔2名〕三等獎:XX衣柜10%免單優(yōu)惠!〔3名〕四等獎:驚喜禮品一份100%中獎!7〕菲梵之禮:開業(yè)期間免費準備了點心、飲料、水果、糖果等歐式風情的冷餐會,邀您感受XX藝術沙龍氣氛,享受別樣生活。效勞承諾:但凡參加本次開業(yè)活動的業(yè)主,將享受XX衣柜歷史最低折扣價格全年最低〔價格廠家當天公布〕,有低于本次活動價格,差額10倍返還!五、活動推廣:序號工程具體內容〔備注〕進程安排負責人1、邀約局部1-1小區(qū)宣傳物料制作或籌備1、擺展用品:帳篷2頂〔均帶“XX衣柜開業(yè)咨詢處〞橫幅〕、桌子4張及凳子8個、開業(yè)促銷單頁,手冊200本、掃樓信息表6份、水性筆8支、各小區(qū)樣板。2、噴繪:至少保證重點小區(qū)覆蓋4月15日前1-2收集最近交樓分房小區(qū)業(yè)主資料任務:3000份客戶資料4月15日前1-3臨促的招聘與培訓招聘5-8名臨促,男女搭配4月17日前1-4進駐小區(qū)選擇重點小區(qū)4-5個4月17日前1-5網絡推廣在公司網站和當地的一些網站上公布開業(yè)活動信息,4月16日前1-6建材市場在建材市場每個出入口,都要有我們開業(yè)的廣告牌和指引牌、地貼等。務必讓客戶一來到建材市場就感覺到我們開業(yè)氣氛。4月17日前1-7活動單頁A4紙,印刷5000份4月17日前1-8單頁派發(fā)臨促人員,在活動前的每個周六日,在重要的小區(qū)樓盤、建材市場門口等派發(fā)。4月17日1-9發(fā)放請?zhí)百徶米尶蛻粢砸粠Ф嗟脑敲撮_業(yè)前3天1-10短信群發(fā)收集的所有客戶資料4月16日1-12打篩選客戶店面現有客戶資料及小區(qū)搜集回來的客戶資料開業(yè)前一周要求全部打完,邀約預簽單交付100元。全體人員1-12確認準客戶將挑選過的客戶再次確認4月24日全體人員1-14短信最后提醒客戶活動時間地點所有客戶4月28日1-15客戶邀約到店活動預簽開始后店面就要開始預約客戶到店預簽,直到顧客預簽完成為止全體人員2、物料準備2-1邀請函印刷請柬100份4月24日前2-2布置物料金〔黃〕色氣球2包〔要質量較好〕,粉紅氣球2包、紫色氣球2包;彩帶:粉、黃、綠、紅四種顏色各5卷,大頭釘一盒,彩色碎紙3包、小便利貼2疊,4月30日前2-3廣告物料制作吊旗、條幅、地貼、地毯、拱門、X展架、鮮花拱門、4月24日前2-4禮品〔最終數量參考邀約情況〕前期需要有一定數量在店面堆頭展示。4月24日2-5產品樣品陳列:新產品要在活動前期出樣完成,特價品提前出樣4月24日2-6冷餐會準備西式糕點、咖啡、奶茶、哈密瓜、小西紅柿10斤、香蕉10斤、糖果10斤、大瓶橙汁5瓶、可樂5瓶、小瓶礦泉水100瓶、開瓶器2個、一次性杯子100個4月30日2-7活動背景音樂活動主題、各階段音樂調試4月30日前2-8活動場地布置氣拱門、拱門字、吊旗、鮮花拱門、鮮花、地毯、路邊插旗、4月30日前2-9店面簽單用品驗鈔機1個、計算器6個、寫好的合同50份,黑水筆20支、工作證、便簽紙30本、特價標簽。4月30日前2-10活動用品每板一款編號200、海報、綬帶10個、〔電磁爐、鍋、禾香板和普通樣板小塊〕、4月30日前2-11簽到處簽到臺、凳子、紅布、簽到牌、簽到表一份、禮品發(fā)放表一份、4月30日2-12設備店內音響及電視,跟電腦連接調試4月30日前2-13標價店面零售價標簽、開業(yè)特價標簽、4月30日2-14投放資料、廣告最新企業(yè)宣傳片、花色搭配4月30日前2-15主持人2-163、活動告知期時間工作內容負責人4月10日確定活動方案;店員第一次發(fā)動會,店內開始整理舊客戶信息分析。老板4月16日發(fā)第一次短信:〔整理店外內的客戶信息,“告知活動時間〞〕短信內容:店長打第一次:〔店外整理的舊客戶信息〕跟單員成功三步曲接待客戶三步曲:通過熱情客觀的介紹,幫助客戶充分了解和認識XX衣柜的產品質量及效勞,讓客戶覺得XX衣柜品牌值得信賴。認真傾聽客戶的需求和消費心理:系列?花色?價位?同時,適時的向客戶提出問題,了解房屋裝修時間、大小、樓盤情況等情況,這是我們向客戶推產品的根底,在充分了解客戶的需求和心理后,我們主動推出幾款比擬適合客戶的產品??蛻艨隙〞岢龊芏喈惲x,這是很正常的現象,我們要仔細傾聽。然后針對不同的問題逐一幫客戶客觀的分析,消除他的疑慮,滿足或者接近他們的期望值。在幫助客戶分析問題的過程中,如果我們懂得裝修設計、家具陳設以及色彩搭配等方面的知識,并能給客戶很好建議的話,那么在促進客戶定單方面會有很大幫助的。一般來說,第一次接觸是很難達成成交的,所以,我們一定要對客戶留下非常深刻的印象,要求下一次和他見面時能準確的稱呼對方。這樣,客戶認為你對他足夠尊重,他會很愿意和你交流,相信你,并聽取你的建議。最后,要求客戶《活動申請表》,理由:便于以后在活動有進展時通知客戶。4月23日店員第二次發(fā)動會,總結第二階段搜集信息成果,尋找缺乏,將無效信息轉化為有效信息?!净顒臃€(wěn)固期】時間工作內容負責人攔截4月23日發(fā)第二次短信:〔舊客戶信息和店外已登記的新客戶信息〕短信內容:負責人:攔截4月25日發(fā)第三次短信:〔還沒來店交預訂金的舊客戶信息和店外已登記的新客戶信息〕短信內容:攔截4月26日發(fā)第四次短信:〔還沒來店交預訂金的舊客戶信息和店外已登記的新客戶信息〕短信內容:打第二次:〔還沒來店交預訂金的舊客戶信息和店外內已登記的新客戶信息〕4月26日店員第三次發(fā)動會,報告活動宣傳方案進展,《方案下一步的工作》根據實際情況安排后面的活動當天工作的人員安排攔截4月28日發(fā)第三次短信:〔舊客戶信息和店外已登記的新客戶信息〕《再提醒客戶本次活動的動態(tài)和人氣得到好處和利益》打第三次:〔舊客戶信息和店內外已登記的新客戶信息〕《激發(fā)性》《告知客戶,內容:現活動人數已達多少人參加,使客戶不可再猶豫,建議他們本次開業(yè)活動史無前例!時機難得!》并建議客戶抽時間到店交定金負責人:4月29日發(fā)第四次短信:《再提醒客戶本次活動史無前例》負責人:4月30日發(fā)第五次短信:〔舊客戶信息和店外已登記的新客戶信息〕《再提醒客戶本次活動時間》打第四次:〔舊客戶信息和店外內已登記的新客戶信息〕《內容是建議客戶活動當天一定過來拿排名地板》負責人:4月30日店員第三次發(fā)動會,報告活動宣傳方案進展,《方案下一步的工作》根據實際情況安排后面的活動當天工作的人員安排負責人:5月1日晚餐會討論活動當天實際情況,實行最后一周的突破負責人:注:本次活動的目標客戶都是來店和各業(yè)務渠道收集的,但收集到的客戶信息一定要專組發(fā)信息和打。六、開業(yè)當天人員分工:時間形式內容負責人備注4月30日4月30日5月1日5月1日活動前培訓/店面氣氛的布置〔標價、活動價標簽、氣球〕所有參與活動人員督導員:參與人員:陳國明、加4名臨促?!舱{2名導購〕場地的布置拱門、拱門字、地毯、簽到臺、店門口禮品領取處;清掃衛(wèi)生樣板、地面、沙發(fā)、臺等的清潔,保證店面整潔;導購員冷餐會的準備點心、糖果、咖啡、奶茶等;禮品領取處客戶簽到、領取物品、引入會場等臨促拱門突出開業(yè)盛典簽單負責對前期預簽單和意向客戶的簽單下定交款處負責繳納定金等財務〔〕與簽單導購員賣點的演示產品的特點和優(yōu)點〔電磁爐、鍋、禾香板和普通樣板小塊〕安裝咨詢負責客戶安裝等問題的解答抽獎及禮品發(fā)放臨促/導購員突發(fā)事件處理現場處理難對付的客戶開業(yè)照片拍攝負責開業(yè)現場拍攝和商場現場的拍攝七、前期準備與職能分組人員邀約:本次活動前期的人員邀約是前期準備的最核心內容,人員邀約深入溝通程度和人數是保證到場率和簽單率的最核心保證,所以本次活動的前期人員邀約對所有參與人員采取半軍事化管理,所有小區(qū)推廣人員及其他方式推廣人員統(tǒng)一到店面集合,由執(zhí)行組長或者邀約組長下達當天行動任務,當日行動任務必須100%完成.邀約途徑:店面邀約:通過店面留守人員采集客戶信息并與客戶深入溝通小區(qū)邀約:通過小區(qū)懸掛橫幅和噴繪以及小區(qū)設立征集點采集客戶信息并深入溝通設計師邀約:通過裝飾公司設計師獲得客戶信息并由公司人員出面與客戶進行深入溝通網絡邀約:通過網絡論壇收集報名信息并由專人進行深入溝通回訪邀約:通過對我們操作較好的小區(qū)客戶的回訪,爭取更多的潛在意向客戶.千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標!3、活開工作組安排:組長:①、組員安排:1)〔)負責店內收集來客和業(yè)務信息,并填寫(申請登記表)、整理一切活動資料。2)〔)負責店外派發(fā)宣傳單頁及裝飾公司、小區(qū)收集客戶信息,并填寫(申請登記表)。3)〔)負責店外派發(fā)宣傳單頁、小區(qū)、建材、電器、廚具業(yè)收集客戶信息,并填寫(申請登記表)。4)〔)聘請人力派發(fā)宣傳單頁;如:人氣旺盛的街道和商店。5)〔)負責店內外各項業(yè)務。②、工作要點:客戶信息收集點:裝飾公司、小區(qū)、建材商不同類的重點收集客戶信息。如:派單頁和宣傳本產品的特點同時宣傳本次活動的優(yōu)勢,建材商由業(yè)務員和其他店長溝通收集目標已下單的讓顧客得到其利益而去引視本品牌知名度。備注:人員邀約的總計數量要求為100戶,邀請函發(fā)放要求在80戶以上,前期預定單目標30單;執(zhí)行組長會根據各個局部的總體情況進行每日任務分配,所有組員要求按時按量完成任務.預祝:XX店開業(yè)大吉!簽單紅火!劉志2014年4月5日附件一:營銷短信模板第1次短信〔群發(fā)〕溫馨提醒:新房入住防止甲醛對身體的危害,做好除甲醛工作:1、開窗通風,保證室內空氣質量;2、降低室內溫度和濕度;3、選購甲醛含量低或不含甲醛的家居產品。5月1日(地址)盛大舉辦“XX環(huán)保衣柜定制衣柜總裁簽售會〞,期待您的蒞臨參與!詳詢******第2次短信〔群發(fā)〕尊敬的***業(yè)主,誠邀您蒞臨5月1日XX零環(huán)保定制衣柜總裁簽售會,尊享全年最低神秘折扣,小區(qū)直通車來回接送,現場豐富好禮,還有最高50%免單大獎、品牌冰箱等著您!活動地點:***,詳詢******邀約話術參考模板:您好!***先生/小姐!我這里是XX定制衣柜給您打來的,想和您確認有沒有收到5月1號“XX零甲醛定制衣柜總裁簽售會〞的邀請短信呢?收到了,是吧!哦,現在我們誠意的邀請您參加我們這場全屋定制家居大型活動。哦,沒時間。是這樣的,先生/小姐。我們的活動時間是1號〔周日〕10.00點到17.00點,如果您正好有家具這方面的需求我建議您參加到現場享受這個最大的優(yōu)惠?!不顒訁⒖家c〕本次活動是周日下午10.00點-17.00點這個時間段舉行的,上午9.00點在您的小區(qū)門口有大巴車專門來回接送您的;活動的優(yōu)惠力度非常大,現場公布全年最低的神秘折扣,僅我們的總裁簽售會當天才有的優(yōu)惠哦,實在是不容錯過!活動現場除了超低折扣,還有豐富的獎品〔品牌冰箱、健康枕頭、抱枕、儲物箱、雨傘〕,更有額外的免單大抽獎,最高可以免單50%〔例如當天交1萬就減5千〕;確認去了**先生/小姐!當天您那邊是幾個人到現場呢?我這邊方便給您預留座位和接待人員好的,那貴府的地址是在哪個小區(qū)呢?我們這邊給您派送一個邀請函。這個邀請函是可以參加我們的入場大獎的憑證,也是我們的貴賓才能享受活動的折扣,我稍后和我們這邊的工作人員交接上門送到貴府。〔通過送去表達我們的效勞質量順便可以推銷我們的vip卡〕沒收到沒問題,我稍后通知客服發(fā)邀請短信到你的上。是這樣的,xx先生/小姐在1號有場全屋定制家居大型活動。如果您正好有家具這方面的需求我建議您參加享受這個最大的優(yōu)惠。我現在房子還沒售樓或者不著急做家具是這樣的,xx先生/小姐。我們這邊是定制行業(yè),前期設計師還需要到你們家去量
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