旅游系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)構(gòu)建工作方案

旅游系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)構(gòu)建工作方案一、前言旅游業(yè)是一項(xiàng)涉及多個(gè)部門、多個(gè)行業(yè)的綜合性服務(wù)產(chǎn)業(yè)，國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，為我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間和新的機(jī)遇。然而，也不可避免地面臨著行業(yè)亂象、不正之風(fēng)等問(wèn)題。加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)旅游健康有序發(fā)展，成為當(dāng)今的重要課題。為此，本文將針對(duì)旅游系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)構(gòu)建工作方案進(jìn)行探討。二、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的必要性政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)全局性、長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工程。在旅游業(yè)中，政風(fēng)行風(fēng)的正常運(yùn)行，是推動(dòng)旅游健康有序發(fā)展的核心要素。1.完善旅游行業(yè)法規(guī)制度建立健全旅游行業(yè)的法規(guī)制度體系，從源頭上確保旅游成為一個(gè)健康有序的行業(yè)。旅游法規(guī)制度作為治理旅游亂象的有力武器，必須徹底貫徹落實(shí)，嚴(yán)厲打擊旅游亂象現(xiàn)象。2.加強(qiáng)旅游監(jiān)管旅游系統(tǒng)內(nèi)部加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格看管任何與旅游行業(yè)有關(guān)的問(wèn)題。規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的監(jiān)管，對(duì)于涉及違法違規(guī)的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。3.提倡旅游健康文明行為通過(guò)多種形式加強(qiáng)旅游健康文明行為的倡導(dǎo)。包括旅游業(yè)宣傳、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)等等，讓廣大游客知道怎樣實(shí)現(xiàn)文明旅游。4.推動(dòng)旅游職業(yè)道德建設(shè)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員職業(yè)道德。通過(guò)道德建設(shè)，促進(jìn)旅游從業(yè)人員的規(guī)范化行為。三、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施1.安排保障人員組建專門的監(jiān)督員，負(fù)責(zé)全面監(jiān)管旅游市場(chǎng)、落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，發(fā)揮監(jiān)理作用，預(yù)防和打擊不正之風(fēng)，防止出現(xiàn)偷懶、失職、瀆職等事故。2.加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和評(píng)估為旅游從業(yè)人員提供全面的職業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)從業(yè)人員遵紀(jì)守法，加強(qiáng)工作信心。同時(shí)，建立起從業(yè)人員的考核制度，激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并對(duì)不良行為進(jìn)行懲罰。3.完善投訴處理機(jī)制建立快速、高效、公正的投訴處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)旅游人員投訴的一體化處理。加強(qiáng)投訴處理部門的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，確保投訴處理的公正性和專業(yè)性。4.建立旅游行業(yè)信用體系建立旅游行業(yè)信用體系，明確旅行社、旅游景點(diǎn)等從業(yè)者合規(guī)運(yùn)作、市場(chǎng)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)等標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的從業(yè)人員和企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠政策，對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的從業(yè)人員和企業(yè)給予嚴(yán)厲打擊。四、結(jié)語(yǔ)政風(fēng)行風(fēng)的建設(shè)一直是我國(guó)發(fā)展的核心問(wèn)題，旅游行業(yè)作為我國(guó)發(fā)展重點(diǎn)行業(yè)之一，也必須重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性。只有加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，才能進(jìn)一步促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展，幫助旅游行業(yè)