商場(chǎng)超市防疫防控應(yīng)急預(yù)案_第1頁(yè)
商場(chǎng)超市防疫防控應(yīng)急預(yù)案_第2頁(yè)
商場(chǎng)超市防疫防控應(yīng)急預(yù)案_第3頁(yè)
商場(chǎng)超市防疫防控應(yīng)急預(yù)案_第4頁(yè)
商場(chǎng)超市防疫防控應(yīng)急預(yù)案_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩8頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

商場(chǎng)超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案超市一般是指商品開放陳設(shè)、顧客自我選購(gòu)、排隊(duì)收銀結(jié)算,以經(jīng)營(yíng)生鮮食品水果、日雜用品為主的商店。一種消費(fèi)者自助選購(gòu)、統(tǒng)一收銀結(jié)算的零售企業(yè)。今日為大家細(xì)心預(yù)備了商場(chǎng)超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案3篇,盼望對(duì)大家有所幫忙!

商場(chǎng)超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案1篇

一、適用范圍

批發(fā)市場(chǎng)、菜市場(chǎng)和商超賣場(chǎng)等(以下簡(jiǎn)稱“有關(guān)市場(chǎng)”)。

二、落實(shí)責(zé)任

有關(guān)市場(chǎng)是疫情防控工作第一責(zé)任人,要切實(shí)擔(dān)當(dāng)起疫情防控的主體責(zé)任,依據(jù)疫情防控應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別,制定疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施。各區(qū)政府要履行好屬地治理責(zé)任,催促轄區(qū)內(nèi)有關(guān)市場(chǎng)落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)疫情防控措施。商務(wù)部門加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo),相關(guān)部門按職責(zé)分工開展工作。

三、場(chǎng)所治理

1、有關(guān)市場(chǎng)要落實(shí)主體責(zé)任,加強(qiáng)交易場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)排查和環(huán)境衛(wèi)生整治,根據(jù)有關(guān)衛(wèi)生規(guī)定,建立定期消毒清洗制度。每周至少1次對(duì)交易場(chǎng)所以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)展全面清洗和消毒,對(duì)操作臺(tái)面、垃圾桶、下水道、衛(wèi)生間、通道、客貨梯、運(yùn)輸車輛、肉類及水產(chǎn)等區(qū)域和部位實(shí)施重點(diǎn)消殺,準(zhǔn)時(shí)清運(yùn)市場(chǎng)垃圾,去除衛(wèi)生死角。市場(chǎng)內(nèi)辦公區(qū)及交易區(qū)要保持通風(fēng)換氣,在條件允許的狀況下,首選自然通風(fēng)。有條件的可以開啟排風(fēng)扇等通風(fēng)設(shè)備以加強(qiáng)空氣流淌。

2、衛(wèi)生安康部門要加強(qiáng)對(duì)有關(guān)市場(chǎng)交易場(chǎng)所和生鮮商品等的主動(dòng)監(jiān)測(cè)。發(fā)覺新冠病毒核酸檢測(cè)結(jié)果為陽(yáng)性的,第一時(shí)間會(huì)同相關(guān)部門落實(shí)相應(yīng)掌握處置措施。

四、人員治理

1、有關(guān)市場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)治理者、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者、進(jìn)場(chǎng)交易者、運(yùn)輸車輛司機(jī)等重點(diǎn)人群出入治理和安康監(jiān)測(cè),嚴(yán)格落實(shí)人員登記、體溫測(cè)量、口罩佩戴等措施,并提示消費(fèi)者佩戴口罩,引導(dǎo)人員保持合理安全距離。

2、有關(guān)市場(chǎng)要嚴(yán)防疫情輸入,根據(jù)要求做好場(chǎng)內(nèi)市場(chǎng)治理者、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者等工作人員的全面排查追溯,一旦發(fā)覺5月30日(含5月30日)以來來自或曾到過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的,馬上報(bào)告所在區(qū)衛(wèi)生安康部門或疾控中心,并協(xié)作落實(shí)集中隔離安康觀看等措施。

3、有關(guān)市場(chǎng)要加強(qiáng)進(jìn)場(chǎng)工作人員的日常治理,對(duì)來自或途經(jīng)國(guó)內(nèi)疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或14天內(nèi)曾去過國(guó)內(nèi)疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的工作人員,落實(shí)為期14天集中隔離安康觀看,進(jìn)展核酸檢測(cè);對(duì)來自或途經(jīng)國(guó)內(nèi)疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或14天內(nèi)曾去過國(guó)內(nèi)疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的工作人員,根據(jù)要求實(shí)施為期14天嚴(yán)格的社區(qū)安康治理,進(jìn)展核酸檢測(cè)。

4、有關(guān)市場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)日常巡查,對(duì)口罩佩戴、日常體溫進(jìn)展檢查抽查。催促場(chǎng)內(nèi)治理和經(jīng)營(yíng)人員勤洗手、勤換口罩,確保防護(hù)效果。發(fā)覺有發(fā)熱(37.3℃以上)、咳嗽等病癥的,應(yīng)馬上停頓其工作并盡快安排到定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī),一旦發(fā)覺疑似或確診病例,馬上啟動(dòng)應(yīng)對(duì)預(yù)案予以妥當(dāng)處理。

5、有關(guān)市場(chǎng)在防疫期間要盡量削減人員聚攏和集體活動(dòng),保持室內(nèi)聚攏場(chǎng)所空氣流通,有食堂的市場(chǎng)加強(qiáng)人員用餐治理,做好食堂餐具清潔消毒。

6、鼓舞有關(guān)市場(chǎng)依據(jù)實(shí)際需要組織相關(guān)治理和經(jīng)營(yíng)人員,向所在區(qū)申請(qǐng)進(jìn)展核酸檢測(cè),各區(qū)要積極予以支持。

五、食品安全治理

1、海關(guān)等部門加大對(duì)進(jìn)口食品,尤其是肉類、水產(chǎn)品、果蔬等冷鮮進(jìn)口食品抽樣檢驗(yàn)檢疫力度,查驗(yàn)相關(guān)的進(jìn)口憑證。

2、市場(chǎng)監(jiān)管部門要催促食品經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格執(zhí)行食品原料索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)制度,落實(shí)食品安全信息追溯責(zé)任。催促生鮮、冷凍水產(chǎn)品和畜禽肉類及其制品為主要經(jīng)營(yíng)品種的食品經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格查驗(yàn)選購(gòu)的水產(chǎn)品、畜禽肉及其制品的合格證明、交易憑證等票證和相關(guān)臺(tái)賬記錄。制止選購(gòu)經(jīng)營(yíng)未按規(guī)定進(jìn)展檢驗(yàn)檢疫或檢驗(yàn)檢疫不合格或來源不明的畜禽肉及其制品。制止在食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)飼養(yǎng)和宰殺活畜禽等動(dòng)物。

六、應(yīng)急治理

有關(guān)市場(chǎng)主體應(yīng)制定疫情防控和市場(chǎng)保供給急預(yù)案,明確相關(guān)部門和人員工作職責(zé)。疫情防控要依據(jù)防控態(tài)勢(shì)實(shí)行不同響應(yīng)措施,落實(shí)場(chǎng)所治理、人員治理和食品安全治理要求,確保發(fā)覺疑似病癥人員時(shí)能準(zhǔn)時(shí)送院診治。市場(chǎng)保供要提前做好貨源組織方案和臨時(shí)交易場(chǎng)地方案,確保市場(chǎng)供給。

商場(chǎng)超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案2篇

為科學(xué)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情,提高XX公司預(yù)防和掌握新型冠狀病毒疫情的力量和水平,為確保人民群眾生命安全和身體安康、為全體員工有一個(gè)安全的工作環(huán)境、為顧客朋友有一個(gè)放心的購(gòu)物環(huán)境,特制定本預(yù)案。

一、目標(biāo)任務(wù)

仔細(xì)學(xué)習(xí)關(guān)于疫情防控工作重要指示精神,貫徹落實(shí)市、區(qū)防控指揮部要求,堅(jiān)持生命至上,本著對(duì)企業(yè)、對(duì)員工、對(duì)社會(huì)、對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)的精神,普及新型冠狀病毒肺炎防控學(xué)問,提高廣闊員工的自我防護(hù)意識(shí)和力量;完善疫情信息

監(jiān)測(cè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò),做到早發(fā)覺、早報(bào)告、早隔離、早治療;建立快速反響機(jī)制,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行有效的防控措施,預(yù)防和掌握新型冠狀病毒肺炎在我公司的發(fā)生和擴(kuò)散。

二、適用范圍

本預(yù)案適用于公司對(duì)新型冠狀病毒肺炎大事的應(yīng)對(duì)和處置,全體員工、各門店務(wù)必仔細(xì)學(xué)習(xí)并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

各門店要結(jié)合自身實(shí)際,對(duì)預(yù)案進(jìn)展細(xì)化完善,并報(bào)公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,并充分發(fā)揮各部門、門店發(fā)動(dòng)組織作用和黨員先鋒榜樣作用,根據(jù)一級(jí)響應(yīng)應(yīng)急處置機(jī)制安排,加強(qiáng)與區(qū)政府和衛(wèi)生防疫部門之間的信息互通、措施互動(dòng)、力氣統(tǒng)籌,把疫情防控措施落細(xì)落小落詳細(xì)。

(一)防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)總經(jīng)理

成員

主要職責(zé)

1.制定應(yīng)急預(yù)案,催促指導(dǎo)門店開展防護(hù)宣講、應(yīng)急救援、衛(wèi)生防疫工作;

2.健全公司疫情防控工作體系,明確目標(biāo)任務(wù),細(xì)化詳細(xì)措施,落實(shí)人員責(zé)任,建立全環(huán)節(jié)、全流程疫情防控臺(tái)賬;

3.負(fù)責(zé)對(duì)疫情期間重大問題進(jìn)展決策;

4.落實(shí)政府及上級(jí)單位有關(guān)疫情工作的重要指令,審定對(duì)外公布和上報(bào)的疫情動(dòng)態(tài)信息;

5.負(fù)責(zé)防控所需物資的購(gòu)置、發(fā)放以及醫(yī)廢用品治理;

6.疫情防控完畢后,安排相關(guān)部門和人員進(jìn)展防控工作評(píng)估和總結(jié)。

防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳善后組、物資保障組、衛(wèi)生防疫組、督導(dǎo)檢查組,分頭負(fù)責(zé)開展防控工作。

(二)宣傳善后組(負(fù)責(zé)人***,成員***、***、***)

1.負(fù)責(zé)每日疫情信息收集與公布;

2.負(fù)責(zé)防控疫情學(xué)問制成手冊(cè)/視頻和防護(hù)學(xué)問發(fā)放與宣貫;

3.負(fù)責(zé)公司輿情監(jiān)測(cè),引導(dǎo)員工堅(jiān)決信念,不信謠、不傳謠;

4.負(fù)責(zé)疫情期間員工心理疏導(dǎo)工作;

5.負(fù)責(zé)公司確診病例的后續(xù)醫(yī)療救治和保險(xiǎn)索賠事宜。

(三)物資保障組(負(fù)責(zé)人***,成員***、***、***)

1.負(fù)責(zé)疫情防護(hù)用品的購(gòu)置與發(fā)放;

2.負(fù)責(zé)對(duì)廢棄口罩等使用過的防護(hù)用品治理;

3.負(fù)責(zé)緊缺門店防護(hù)物資的補(bǔ)發(fā);

4.指導(dǎo)每個(gè)門店設(shè)置一間獨(dú)立隔離室。

(四)衛(wèi)生防疫組(負(fù)責(zé)人***,成員***、***、***)

1.負(fù)責(zé)每日收集在崗員工身體狀況,跟蹤反應(yīng)已請(qǐng)假登記員工的身體狀況;

2.負(fù)責(zé)全公司消毒、員工和進(jìn)店顧客體溫檢測(cè)等工作;

3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)感染人群的搶救,幫助外部救援和醫(yī)療隊(duì)伍開展工作。

4.組織防疫應(yīng)急演練和學(xué)問培訓(xùn)。

(五)督導(dǎo)檢查組(負(fù)責(zé)人***,成員***、***、***)

1.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)店顧客是否帶口罩、測(cè)量體溫進(jìn)展檢查;

2.負(fù)責(zé)檢查員工(含總部)防控防護(hù)工作落地狀況;

3.負(fù)責(zé)檢查店面、總部環(huán)境消毒狀況;

4.負(fù)責(zé)檢查門店防控資料張貼到位狀況;

5.負(fù)責(zé)每天反應(yīng)公布檢查落地狀況。

備注各組組長(zhǎng)每天要匯總相關(guān)狀況報(bào)送公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組。

四、日常防控措施

(一)根本要求

1.各部門、門店成立防控工作小組,制定應(yīng)急方案,做好信息采集工作,建立報(bào)備制度。

2.防控工作小組應(yīng)由第一負(fù)責(zé)人或指定專人全面負(fù)責(zé),設(shè)計(jì)有效的應(yīng)對(duì)工作流程,門店第一負(fù)責(zé)人是店長(zhǎng),公司總部由人事行政負(fù)責(zé),各部門由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

3.要全面采集了解上崗員工假期動(dòng)態(tài)(員工去過哪里、是否有發(fā)熱、呼吸等病癥),并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有親密接觸這三個(gè)方面狀況的員工暫不應(yīng)返程返崗。

4.要求全部員工對(duì)待疫情,不得隱瞞,如有消失發(fā)熱、咳嗽等不適病癥以及與來自新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區(qū)的人員有親密接觸等潛在風(fēng)險(xiǎn)人員要準(zhǔn)時(shí)報(bào)備,并要求員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)要求居家觀看14日,暫不返崗。

5.做好防護(hù)物資的預(yù)備。在開業(yè)前,預(yù)備防護(hù)物資,包括但不限于醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調(diào)系統(tǒng)專用消毒劑、洗手液等防護(hù)用品,配備紅外線測(cè)溫儀等。

6.在疫情防控解除前,不允許聚眾餐食,消遣,游玩;未經(jīng)上級(jí)允許,不得組織開展大規(guī)模促銷活動(dòng)、展覽展現(xiàn)等活動(dòng)。

7.疫情期間大量使用消毒液體,工作人員要嚴(yán)格根據(jù)使用方法執(zhí)行。

8.營(yíng)業(yè)時(shí)間可依據(jù)所在地區(qū)的實(shí)際狀況敏捷調(diào)整。

9.積極協(xié)作有關(guān)部門對(duì)確診或疑似病例的追蹤調(diào)查,具體了解、供應(yīng)所涉及經(jīng)營(yíng)區(qū)域及人員狀況,并實(shí)行必要措施。

(二)人員治理

1.每日采集員工(含商戶員工)疫情掌握期間的動(dòng)態(tài)信息并登記匯總。有武漢生活史、旅行史以及與確診或疑似病例有親密接觸的員工應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)展14日隔離觀看。

2.動(dòng)態(tài)信息良好的員工每天進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所前,應(yīng)檢測(cè)體溫,并進(jìn)展洗手消毒。若員工體溫超過37.3℃應(yīng)要求員工自我隔離觀看或準(zhǔn)時(shí)就診。

3.員工上班期間應(yīng)時(shí)刻佩戴口罩,與他人保持安全距離,保持勤洗手,堅(jiān)持在工作前、操作后、進(jìn)食前、如廁后根據(jù)六步法嚴(yán)格洗手。

4.削減或者避開聚攏性會(huì)議,盡量通過非接觸方式進(jìn)展溝通。

5.加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),如發(fā)覺有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病癥的,依有關(guān)流程準(zhǔn)時(shí)報(bào)告,妥當(dāng)處理,快速實(shí)行隔離防護(hù)措施。

6.應(yīng)依據(jù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的實(shí)際狀況,進(jìn)展人員、物品的流向設(shè)計(jì),盡量保證人員和物品相互隔離,樓內(nèi)垃圾等污染物品與潔凈物品無穿插。

7.疫情期間我司員工均需做到不恐慌不渲染不爭(zhēng)論不造謠不傳播,不允許在朋友圈等途徑轉(zhuǎn)發(fā)非官方公布的有關(guān)信息;如有發(fā)聲必需遵守由公司下文公布的信息;

(三)場(chǎng)所治理

1.配備測(cè)溫儀,對(duì)全部進(jìn)入超市的消費(fèi)者、供給商測(cè)量體溫,體溫正常方可進(jìn)入;在超過37.3℃的狀況下,應(yīng)詢問是否有相關(guān)接觸史,觀看是否有發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似病癥,視狀況嚴(yán)峻性引導(dǎo)其自我隔離觀看或就醫(yī)檢查并做好必要的登記,以利于溯源。

2.每天保持店面的地面與臺(tái)面清潔,無異味無雜物,門店所每日保持開窗開門自然通風(fēng),入口皮簾、門每日早中晚三次進(jìn)展清潔;收貨區(qū)及送貨車輛應(yīng)留意清潔衛(wèi)生,定期消毒

3.嚴(yán)控接觸性感染,防止污染源進(jìn)入。對(duì)各個(gè)門口、停車場(chǎng)入口處、柜臺(tái)、休息區(qū)、效勞臺(tái)、收銀臺(tái)、座椅進(jìn)展清潔消毒。

4.電梯扶手、電梯按鍵、門把手每2小時(shí)消毒一次與做好記錄與張貼,店面消毒、收銀設(shè)備每日消毒三次,購(gòu)物車、購(gòu)物籃中午與晚上各消毒二次,。

5.在顯著位置處張貼病毒防控宣傳材料,提示顧客/供給商必需佩戴口罩。

6.對(duì)全部衛(wèi)生間地漏排水,小便器排水,洗手池、拖把池排水做水封檢查,并做殺菌消毒處理

7.母嬰室、兒童游樂活動(dòng)設(shè)備設(shè)施應(yīng)停頓使用。

8.必要時(shí)可適當(dāng)縮減營(yíng)業(yè)時(shí)間,但應(yīng)在明顯位置張貼公告,通過多種方式告知消費(fèi)者。

9.可請(qǐng)專業(yè)清潔消毒效勞商協(xié)作做好商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作,并向消費(fèi)者公示每日消毒狀況,對(duì)口罩、手套等常用防疫用品用專用垃圾桶進(jìn)展集中回收處置治理。

商場(chǎng)超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案3篇

一、工作機(jī)構(gòu)

成立xx企業(yè)疫情應(yīng)急處置工作小組

組長(zhǎng):建議由企業(yè)法人擔(dān)當(dāng)

副組長(zhǎng):建議由各副總擔(dān)當(dāng)

成員:建議由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)

下設(shè)隔離組、消殺組、防護(hù)用品保障組、維護(hù)穩(wěn)定組等工作組,詳細(xì)負(fù)責(zé)各項(xiàng)疫情防控工作。

二、職責(zé)分工

(一)隔離組

組長(zhǎng):XXX

成員:XXX

職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)需對(duì)觀看隔離的員工設(shè)置特地的隔離區(qū),并供應(yīng)必要的生活保障。負(fù)責(zé)定時(shí)向區(qū)防疫指揮部報(bào)告每日狀況。

(二)消殺組

組長(zhǎng):XXX

成員:XXX

職責(zé):負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)企業(yè)內(nèi)部各類場(chǎng)所開展環(huán)衛(wèi)保潔、開窗通風(fēng)、專業(yè)消殺等工作。

(三)防護(hù)用品保障組

組長(zhǎng):XXX

成員:XXX

職責(zé):負(fù)責(zé)選購(gòu)、儲(chǔ)藏應(yīng)急物資和防護(hù)用品。

(四)維護(hù)穩(wěn)定組

組長(zhǎng):XXX

成員:XXX

職責(zé):負(fù)責(zé)廠區(qū)、宿舍和各出入口及隔離區(qū)的安全保衛(wèi)工作;負(fù)責(zé)做好人員心情穩(wěn)定工作,開展疫情防控學(xué)問的宣傳教育和引導(dǎo)。

三、適用范圍

本預(yù)案適用于發(fā)生新冠肺炎疫情后,企業(yè)做好疫情報(bào)告,同時(shí)協(xié)作各相關(guān)部門做好預(yù)防、掌握等應(yīng)急處理工作,防止疫情集中擴(kuò)散。

四、應(yīng)急處置措施

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論