護理組長工作流程

護理組長工作質(zhì)量考核標準考核內(nèi)容分值考核標準掌握分管病人的"十知道”,嚴格執(zhí)行危重病人的護理常規(guī)、?？谱o理常規(guī)及各項操作規(guī)程，交班清楚10不掌握一項扣0.2分/次熟練應(yīng)用護理程序?qū)Σ∪藢嵤┱w護理，計劃落實、效果好8不落實一項扣0.5分按分級護理要求，做好基礎(chǔ)護理，晨晚間護理、皮膚護理和危重病人的護理，無壓瘡、無燙傷、無墜床；保持病人的“三無”，“六潔”10發(fā)生壓瘡扣4分，其他護理并發(fā)癥扣1-4分嚴格執(zhí)行查對制度，準確及時的執(zhí)行醫(yī)囑，無差錯事故8差錯及糾紛按醫(yī)院管理制度執(zhí)行嚴格遵守無菌技術(shù)原則，做好消毒隔離工作，無交叉感染8不符合一項扣0.8分與護理有關(guān)的特殊治療、特殊檢查、特殊用藥等落實告知程序6不符合一項扣0.5分按時巡視病人，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常及時報告；保持舒適臥位及各種管道通暢，無導管脫落8不符合一項扣0.5分危重、疑難病人護理措施落實，護理記錄及時、準確、完善，體現(xiàn)病人的活動動態(tài)變化，護理文書合格率>95%10不符合一項扣0.2分每下降1%扣0.5分根據(jù)病人的不同階段做健康宣教和康復指導，覆蓋率100%，知曉率達60%8每下降1%扣0.5分病房做到規(guī)范化管理（整潔、安靜、舒適、安全）,物品放置合理8不符合一項扣0.5分患者對護理技術(shù)、護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的滿意率>95%，無投訴10每下降1%扣0.5分，投訴經(jīng)查實一次扣1-2分完成臨床帶教任務(wù)，帶教認真、負責，做到放手不放眼，協(xié)助護士長完成1臨床護理查房和業(yè)務(wù)知識的講授，做好出科鑒定6不符合一項扣0.5分

護理組長工作流程按照本崗位工作質(zhì)量標準認真履行工作職責晨交班前巡視病房評估病人，重點巡視新病人和危重病人，檢查晨間、晚間護理落實情況參加晨交班，聽取夜班交班報告，與夜班床旁交接班整理床單元，協(xié)助病人物品定點放置，保持病室清潔按分級護理要求巡視病房，落實基礎(chǔ)護理和各項治療1、接待新病人，做好入院介紹（環(huán)境和工作人員），收集21、接待新病人，做好入院介紹（環(huán)境和工作人員），收集2、做好患者各階段健康教育，告知特殊檢查注意事項 3、按時測量生命體征，密切觀察病情變化，掌握所管理患者的“十知道”，發(fā)現(xiàn)異常及時報告處理，做好危、急、重癥患4、負責本組病人護理質(zhì)量并對本組病人實施整體護理，運用護理程序幫助病人解決現(xiàn)存和潛在的5、做好出院、轉(zhuǎn)科終末消毒，嚴格落實消毒隔離制度協(xié)助護士長參與病房管理，經(jīng)常征求患者意見，改進護理工作負責臨床帶教和病區(qū)管理1、指導助理護士和實習護士的帶教工作2、指導護理人員、保潔員工作，保持病房的整潔、安靜、舒適、安全及空氣清新1、指導助理護士和實習護士的帶教工作書寫護理記錄集總結(jié)日間出入量，嚴格床旁交接班

注意：1、注意：1、2、3、4、嚴格執(zhí)行查對制度，預防差錯事故發(fā)生做好各項特殊檢查，如纖支鏡的準備工作，按要求交待解釋清楚，物品準備齊全做好〃三無”（無墜床、燙傷、壓瘡），四及時（巡視病房及時、觀察病情及時、報告醫(yī)生及時、處置搶救及時），三堅持（堅持書面、床頭、毒、麻、精神、藥物及器械物品的交接）責任護士工作流程按分級護理要求巡視病房，落實基礎(chǔ)護理和各項治療1、接待新病人，做好入院介紹（環(huán)境和工作人員），收集*2、做好患者各階段健康教育，告知特殊檢查注意事項3、按時測量生命體征，密切觀察病情變化，掌握所管理患者的〃十知道〃，發(fā)現(xiàn)異常及時報告處理，做好危、急、按分級護理要求巡視病房，落實基礎(chǔ)護理和各項治療1、接待新病人，做好入院介紹（環(huán)境和工作人員），收集*2、做好患者各階段健康教育，告知特殊檢查注意事項3、按時測量生命體征，密切觀察病情變化，掌握所管理患者的〃十知道〃，發(fā)現(xiàn)異常及時報告處理，做好危、急、重癥患者的搶救并記4、負責本組病人護理質(zhì)量并對本組病人實施整體護理，運用護理程序幫助病人解決現(xiàn)存和潛在的5、做好出院、轉(zhuǎn)科終末消毒，嚴格落實消毒隔離制度 注意經(jīng)常征求患者意見，改進護理工作協(xié)助護理組長做好臨床帶教工作書寫護理記錄及總結(jié)日間出入量，嚴格床旁交接班1、 服務(wù)態(tài)度好，工作態(tài)度嚴謹，各項處置及時、準確2、 嚴格執(zhí)行查對制度，預防差錯事故發(fā)生3、 做好各項特殊檢查，如纖支鏡的準備工作，按要求交待解釋清楚，物品準備齊全4、 做好〃三無”（無墜床、燙傷、壓瘡），四及時（巡視病房及時、觀察病情及時、報告醫(yī)生及時、處置搶救及時），三堅持（堅持書面、床頭、毒、麻、精神、藥物及器械物品的交接）責任護士工作質(zhì)量考核標準考核內(nèi)容分值考核標準掌握分管病人的〃十知道”，嚴格執(zhí)行本?？萍膊∽o理10不掌握一項扣0.2分/

常規(guī)及各項操作規(guī)程，交接班清楚。人次熟練運用護理程序?qū)Σ∪藢嵤┱w護理，計劃落實，效果好。8不落實一項扣0.5分按分級護理要求，做好基礎(chǔ)護理、晨晚間護理、皮膚護理各危重病人的護理，無壓瘡、無燙傷、無墜床；保持病人“三無”、“六潔”。10發(fā)生壓瘡扣4分，其他護理并發(fā)癥扣1-4分嚴格執(zhí)行查對制度，準確及時地執(zhí)行醫(yī)囑，無差錯事故。8差錯及糾紛按醫(yī)院管理制度執(zhí)彳亍嚴格遵守無菌技術(shù)原則，做好消毒隔離工作，無交叉感染。8不符合一項扣0.8分與護理有關(guān)的特殊治療、特殊檢查、特殊用藥等落實告知程序。6不符合一項扣0.5分按時巡視病人，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常及時報告；保持舒適臥位及各種管道通暢，無管道脫落。8不符合一項扣0.5分危重、疑難病人護理措施落實，護理記錄及時、準確、完整。體現(xiàn)病人的動態(tài)變化。護理文件書寫合格率＞95%。10不符合一項扣0.2分，每下降1%扣0.5分根據(jù)病人的不同階段做健康教育和康復指導、覆蓋率100%，知曉率60%。8每下降1%扣0.5分患者對護理技術(shù)、護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度滿意率＞95%,無投訴。10不符合一項扣0.5分病房做到規(guī)范管理（整潔、安靜、舒適、安全）物品放置合理。8每下降1%扣0.5分，投訴盡查實一次扣1-2分完成臨床帶教任務(wù)，帶教認真、負責，做到放手不放眼，協(xié)助護士長完成1臨床護理查房和業(yè)務(wù)知識的講授，做好出科鑒定。6不符合一項扣0.5分夜班護士工作流程按照本崗位工作質(zhì)量標準認真履行工作職責查看交班報告，認真進行床頭交接班，全面了解患者動態(tài)認真清點毒、麻、精神類藥物及器械物品并記錄查看交班報告，認真進行床頭交接班，全面了解患者動態(tài)認真清點毒、麻、精神類藥物及器械物品并記錄加強陪客人員管理，保持病室整潔有序、安靜、安全

認真查對醫(yī)囑3接受急診新入院患者，及時執(zhí)行醫(yī)囑1、負責夜間和晨間患者各種治療和護理，完成晚間交班的執(zhí)行事項 2、根據(jù)患者病情測量夜間體溫、脈搏、呼吸、3接受急診新入院患者，及時執(zhí)行醫(yī)囑1、負責夜間和晨間患者各種治療和護理，完成晚間交班的執(zhí)行事項 按分級護理護理要求，巡視病房，觀察病情變化，及時通知醫(yī)生并做好報告完成晨間各項標本采集收取，為特殊檢查患者做好檢查前準備消毒治療室、換藥室、搶救室，保持治療室、辦公室清潔、整齊、物品定位 消毒治療室、換藥室、搶救室，保持治療室、辦公室清潔、整齊、物品定位 督導保潔員晨間病區(qū)清掃，保持病區(qū)衛(wèi)生整潔1、2、1、2、3、4、書寫護理記錄，記錄危重病人及出入量，掌握危重患者病情變化，填寫病區(qū)動態(tài)表與護理組長、辦公和責任護士（管床護士）等進行床旁交接班注意：服務(wù)態(tài)度好，工作態(tài)度嚴謹，各項處置及時、準確嚴格執(zhí)行查對制度，預防差錯事故發(fā)生做好各項特殊檢查，如纖支鏡的準備工作，按要求交待解釋清楚，物品準備齊全做好〃三無”（無墜床、燙傷、壓瘡），四及時（巡視病房及時、觀察病情及時、報告醫(yī)生及時、處置搶救及時），三堅持（堅持書面、床頭、毒、麻、精神、藥物及器械物品的交接）昆明醫(yī)科大學第五附屬醫(yī)院個舊市人民醫(yī)院各班護士崗位職責、工作質(zhì)量考核標準、工作流程辦公室護士崗位職責1、 參加晨間護理，認真交接班，對危重病人床頭交接。2、 負責辦公室、更衣間清潔衛(wèi)生。保持清潔、整齊。管理規(guī)范。3、 全面了解患者動態(tài)，掌握危重患者病情變化。核對前班醫(yī)囑。4、 認真清點毒、麻、精神藥物及器械物品記錄。5、 負責及時、準確、無誤處理當天醫(yī)囑。6、 準確、及時處理各種化驗、檢驗單。并告知相關(guān)注意事項。7、 對返回的化驗、檢查報告單進行歸檔處理。8、 填寫交班報告、整理辦公室、更衣間衛(wèi)生。辦公室護士工作質(zhì)量考核標準考核內(nèi)容分值考核標準1、熟悉本班工作職責、程序及質(zhì)量標準，服務(wù)態(tài)度好、工作態(tài)度嚴謹，各項處置及時、準確。20不符合一項扣1分2、嚴格執(zhí)行查對制度，預防差錯事故。20不符合一項扣1分，差錯按醫(yī)院管理制度執(zhí)行3、做好各項化驗、檢查準備工作，按要求交待解釋清楚。物品準備齊全。20不符合一項扣1分4、保持辦公室、更衣間清潔、整齊。管理規(guī)范。20不符合一項扣1分5、認真清點毒、麻、精神藥物及器械物品記錄。對返回的化驗、檢查報告單進行歸檔處理。20不符合一項扣1分

辦公室護士工作流程服務(wù)態(tài)度好，工作態(tài)度嚴謹，各項處置及時、準確。嚴格執(zhí)行查對制度，預防差錯事故發(fā)生。三堅持（堅持書面、床頭、毒、麻、精神藥品及器械物品的交接）

每周一查對全病區(qū)床頭卡信息。每月一號要清點各類欠條、借條。治療班護士工作流程按照本崗位工作質(zhì)量標準認真履行工作職責做好病區(qū)環(huán)境管理，營造安靜、整潔、舒適的病區(qū)環(huán)境保持治療室整潔，各用物放置規(guī)范，完成治療室內(nèi)各項工作，保證各類物品清潔到位，備用狀態(tài)良好保持治療室整潔，