員工手冊范本公益機構

頁某公益機構《員工手冊》2014年12月修訂

目錄歡迎辭關于某機構某機構的使命與愿景某機構的核心價值觀某機構的主要業(yè)務工作制度–機構準則鼓勵并創(chuàng)造公平、公正、機會均等和開放的工作環(huán)境員工入職工作時間薪資計算，發(fā)放，扣除與加薪加班出差員工類型員工檔案管理解除勞動合同與離職工作制度–員工準則員工行為準則外聯(lián)，宣傳和對外交流競業(yè)規(guī)避與保密出勤和守時員工福利制度社會福利保險人身意外傷害保險年度體檢培訓經(jīng)費休假制度法定假日年休假病假工作制度-某機構準則一、鼓勵并創(chuàng)造公平、公正、機會均等和開放的工作環(huán)境聘用原則某機構根據(jù)國家相關法律法規(guī)和機構章程，遵循就業(yè)機會均等原則，擇優(yōu)甄選、錄用、培訓、提拔員工，就業(yè)不分民族、宗教信仰和性別不同。錄用求職者須向某機構行政人事部提出申請并出具個人簡歷，由該部門進行初審。對于初審通過者，行政人事部通知其參加筆試和面試，并根據(jù)筆試和面試的成績擇優(yōu)錄取。條件和要求錄用者在辦理錄用手續(xù)前，必須真實地提供個人的簡歷、身份證明、學歷學位證明、專業(yè)技術資質(zhì)證明、健康證明及上次雇主出具的離職證明等文件。某機構將視具體情況進行核實，提供不正確或虛假情況的視為違反誠信原則，并作為不被錄用的理由。錄用的員工必須與某機構簽訂勞動合同。(非正式員工包括但不限于兼職人員、志愿者可以簽訂專項協(xié)議書)。誠信、開放、合作、創(chuàng)新、以人為本、追求卓越是某機構的機構文化，因此，某機構歡迎來自不同工作專業(yè)背景的員工，鼓勵并支持員工間的相互學習，交流分享，相互幫助，相互支持。二、員工入職每位員工入職之前均要接受某機構對其以往雇傭經(jīng)歷的調(diào)查，當一位新員工加入時，行政人事部將為她/他安排入職介紹。三、工作時間（一）定時工作制：工作時間為周一至周五的9點至17點，午餐時間為12點至13點。定時工作制適用于除下述（二）以外的所有員工。（二）不定時工作制，適用情況：1、工作結果無法按標準工作時間衡量；2、需要機動工作時間。不定時工作制適用于出差，培訓項目、咨詢活動、評估項目等外出執(zhí)行期間的員工和外聘顧問等。四、工資計算，發(fā)放，扣除與加薪為吸引和留住高素質(zhì)員工，某機構根據(jù)每一個職位所要求的知識技能、經(jīng)歷及教育等情況，向員工支付合理的工資。（一）計算某機構每月支付的工資包括四部分：具體標準參見“某機構薪酬管理辦法”。工資：包含基礎工資、崗位工資、績效工資和補貼。補貼：全職員工享有學歷/學位、專業(yè)技術職稱、午餐、交通、通訊、機構工齡等多項補貼?？冃В耗甓瓤冃?。根據(jù)機構年度實際運營情況及員工考核情況確定，由董事長、總干事協(xié)商后發(fā)放。浮動：機構可根據(jù)運營情況、員工資質(zhì)、實際工作表現(xiàn)等，對員工工資進行適當?shù)母?，浮動幅度不超過員工工資總額的15%。（二）發(fā)放工資發(fā)放日通常為每月28日。如遇節(jié)假日應提前發(fā)放。（三）扣除所有收入，員工都有義務根據(jù)當?shù)囟悇找?guī)定交納個人所得稅。某機構在每次支付工資時代為扣繳相應的個人所得稅。此外，某機構將按國家規(guī)定為員工交納各項社保金和公積金，其相應的個人承擔部分也將從工資中扣除。（四）加薪根據(jù)員工表現(xiàn)、某機構經(jīng)營狀況、勞動力市場等因素而定。員工的工作表現(xiàn)是決定工資水平與加薪的基本因素。五、加班某機構鼓勵員工在常規(guī)工作時間內(nèi)完成工作，因特別業(yè)務需要加班，某機構管理人員可以要求員工加班（每月一般不超過36小時），員工也可申請加班。加班需事先向直接主管、分管負責人及總干事申請批準。以上需同時報備行政人事部。加班結束后可以申請調(diào)休，在不影響工作前提下，調(diào)休可以累積使用；調(diào)休有效期截止至調(diào)休產(chǎn)生三個月內(nèi)，特殊情況經(jīng)審批可延期但不允許跨年度。國家法定節(jié)假日加班按照國家規(guī)定給予相應的加班報酬。六、出差為了規(guī)范某機構的財務行為，依據(jù)《中華人民共和國會計法》《民間非營利組織會計制度》及《某公益機構財務管理制度》等相關規(guī)定，結合某機構的實際情況，對出差審批手續(xù)及差旅費開支標準制定以下規(guī)則：（一）外埠出差1、因工作、參觀、學習、出席會議等事宜需赴外省、市出差時，需提前填寫“出差申請單”，如需預支差旅費，必須至財務處填寫“暫支單”經(jīng)分管負責人審核批準、財務主管復核后，方可支取。2、外出人員應遵章守紀，完成任務返回某機構后，在五個工作日內(nèi)辦理差旅費結算。3、出差人員費用報銷的范圍以“出差申請單”、“暫支單”的相關內(nèi)容為依據(jù)，費用的報銷標準按照下述第4條的規(guī)定執(zhí)行。4、報銷規(guī)定：4.1、出差補貼標準：國內(nèi)人民幣70元/天；境外（含港澳臺）出差原則上按照美元30元/天予以補助。4.2、以下情況不再給予出差補貼：（1）外出參加培訓、會議等，已由對方安排交通、住宿與伙食的，不再給予補貼。（2）外出參與某機構主辦的培訓、咨詢、評估等業(yè)務，若已領取數(shù)量不等的勞務費，原則上不再領取出差補貼。4.3、出差期間個人自由參觀、游覽和因私繞道而增加的一切費用均由個人自理。4.4、外地出差原則上鼓勵乘坐火車，有特殊情況（如身體狀況、旅途超長、時間緊迫、年齡大等）須乘坐飛機應報某機構總干事批準后，方能訂票并在出差返回后按實報銷。4.5、員工出差時住宿盡量安排經(jīng)濟型酒店，住宿標準最高限度為：級別金額總干事、副總干事400總監(jiān)、副總監(jiān)350主管及以下員工300注：1、董事會、監(jiān)事會成員、首席顧問及外請專家顧問的出差標準參照總干事、副總干事標準執(zhí)行。2、出差人員在外地的住宿費原則上不應超過上述標準。有特殊情況超過者，應作說明經(jīng)分管負責人同意后予以報銷。否則超出部分自行承擔。4.6、出差人員因業(yè)務需要發(fā)生的業(yè)務費用，經(jīng)部門負責人及分管負責人同意、總干事批準后，憑發(fā)票按實報銷。4.7、出差人員若兩人為同性，除特殊情況（身體原因、備課等）外，一般鼓勵兩人共住一間，以節(jié)省經(jīng)費。4.8、國外差旅、陪同外賓出差，費用亦應以節(jié)省為原則實報實銷。4.9、總干事的差旅費若超標，應由董事長批準、財務負責人審核后予以報銷。（二）本市內(nèi)出差1、職工因公外出所支出的市內(nèi)交通費憑票按實報銷。2、假日來某機構值班或加班，發(fā)生的交通費憑票按實報銷。3、市內(nèi)辦事，無特殊情況不得乘坐出租車，因需要發(fā)生出租車費的，需由部門負責人簽字確認方可報銷。4、因工作需要在市內(nèi)/郊縣住宿的，住宿標準參照外埠出差標準執(zhí)行。七、員工類型（一）全職員工與公司簽定全職勞動合同，工作時間為全勤，遵守所有某機構的規(guī)章制度，某機構為其辦理國家規(guī)定的所有社會福利保險。（二）兼職員工與某機構簽定用工協(xié)議書，工作時間視其職位功能而定，非全勤。某機構僅承擔其在法律規(guī)定范圍內(nèi)的必要福利保險。八、員工檔案管理在勞動關系開始前，真實地提供個人的簡歷、身份證明、學歷學位證明、專業(yè)技術資質(zhì)證明及上一位雇主出具的離職證明等文件。提供不正確或虛假情況的視為違反誠信原則，可作為被解雇的理由。新員工入職時填寫《員工履歷表》，并準備彩色照片兩張。人事部門將對所有員工的信息資料（原件或復印件）進行核實并存檔管理，并負有尊重并保護員工隱私的責任和義務。若非出于法律要求或機構內(nèi)部管理需要的原因，員工資料不得隨意向其他人員、部門，機構等透露。當員工的基本信息發(fā)生改變時，應及時通知人事部門做相應更新。九、解除勞動合同與離職（一）解除勞動合同1、員工有以下情形之一的，某機構有權隨時解除勞動合同，并無需給予員工經(jīng)濟補償。員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。員工嚴重違反勞動紀律或用人單位規(guī)章制度的。員工嚴重失職，給用人單位造成重大損害的。被依法追究刑事責任的。2、由于以下情形解除勞動合同的，某機構應當提前30日以書面形式通知員工本人，并根據(jù)員工在某機構的工齡給予經(jīng)濟補償。員工患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事由某機構另行安排的工作的。員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)與員工協(xié)商后不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。3、因上述第2條原因某機構提出提前解除勞動合同的員工，在填寫“離職手續(xù)辦理單”以后，該員工將從某機構一次性收到經(jīng)濟補償金。補償金根據(jù)員工在某機構的工作年限，每滿一年發(fā)給相當于一個月工資的經(jīng)濟補償金，最多不超過十二個月。工作時間不滿一年超過6個月的按一年的計算，不滿六個月的支付半個月工資。工資是指員工在勞動合同解除或者終止前12個月的平均應得工資。4、與某機構簽有保證服務期限協(xié)議的員工，若在試用期內(nèi)提出離職或因上述九（一）1條款被辭退，該員工均須按相關協(xié)議給予某機構違約賠償金。（二）勞動合同到期與離職勞動合同到期除非另行規(guī)定，如雇傭任何一方欲如期終止聘約，需提前1個月書面通知對方。如愿續(xù)簽，應在合同到期1個月內(nèi)辦理相關續(xù)簽手續(xù)。某機構與離職員工均需在員工提出離職后完成以下手續(xù)：某機構應了解員工離職的原因，并作出及時的回應，或挽留或進行離職交接工作；辦理離職手續(xù)時，如員工有欠款，應在離職時歸還財務部門，并辦理相關手續(xù)；同時歸還領用的辦公設備包括電腦、照相機、錄音筆、投影儀、圖書、軟硬盤，鑰匙等物品；在完成上述手續(xù)后，某機構與員工結清當月的工資。無論何種原因離職的員工（主動離職或被解約），在同意離職時間起，其后的1個月時間內(nèi)只有辦理離職相關事宜的權利和義務，除此以外的均不再享有。某機構根據(jù)員工的合理要求，可提供相應的證明。

工作制度-員工準則一、員工行為準則某機構期望每位員工在工作時間內(nèi)，通過良好的外在形象及得體的行為舉止展示良好的某機構形象。為了保證機構有效運行及管理，提高工作效率，避免不必要的沖突與干擾，全體員工應執(zhí)行某機構關于工作交流、工作時間、工作秩序、著裝要求、個人儀表等方面的規(guī)定。與人交流：某機構的工作語言為普通話（外賓來訪時除外）。在與上級、同事、來訪者、客戶及他人交流時，應規(guī)范用語并禮儀規(guī)范。著裝：每位員工的著裝應得體、整潔、大方，與其身份及機構文化相匹配，充分體現(xiàn)職業(yè)特性和機構文化特點。個人儀容儀表及辦公環(huán)境：工作時間內(nèi)每位員工應保持個人及辦公環(huán)境的整潔，下班前應將文件和物品整理歸位。工作時間：遵守考勤制度，提高工作效率。接聽電話：電話鈴向三聲內(nèi)應接聽，員工接聽電話時要態(tài)度和藹耐心、語言清晰，必要時應詳細記錄對方的稱謂，單位名稱，聯(lián)系電話、需處理的事情等信息，便于事后聯(lián)系與跟進。若被電話員工不在，也應接聽，并將相關信息紀錄下來，以便于相關人員后續(xù)跟進。職業(yè)素養(yǎng)：員工應保持良好的職業(yè)素養(yǎng)，保持良好精神風貌。若遇到困難，可與直接主管或同事溝通、以尋求幫助、指導。若發(fā)現(xiàn)機構或機構相關成員工作中有不到之處，員工可向上級或相關人員提出建設性意見，加以解決。避免因遇到困難發(fā)牢騷或一味抱怨，將個人負面情緒帶入工作，影響自己甚至他人的工作。工作環(huán)境：某機構希望與每個員工一道共同創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。在工作時間內(nèi)，應遵守工作秩序，不高聲喧嘩，不談論與工作無關的話題，以免影響自己和他人的工作效率。來訪者接待：如有來訪者，請在接待區(qū)或會議室接待。合作與服務：若工作需要，應發(fā)揚分享合作精神，為其他同事和部門提供支持。機構形象維護：員工應愛護某機構的聲譽，積極宣傳機構的工作及文化。二、外聯(lián)、宣傳和對外交流（一）重大會議，外事活動和出訪需事先報總干事批準，由某機構按照流程報上級主管部門備案。某機構每年年初制訂的國際會議和出訪計劃，需報主管部門備案；在會議舉辦前的兩個月向相關部門提供詳細的會議信息；并在會議結束后，提交會議紀要。（二）對于媒體的采訪和報道，機構成員在未取得總干事授權的情況下，不得擅自接受采訪和發(fā)布信息。任何公共信息，包括網(wǎng)站、通訊、雜志，需經(jīng)部門負責人審核，宣傳主管審批（重大信息由總干事審批）后方可發(fā)布。（三）在開展新的國際合作之前，應對潛在的國際合作者進行了解，某機構遵循接受無條件的公益捐贈與合作的原則，對于帶附加條件的特別是損害國家利益和受益群體利益的合作條件，應加以拒絕。（四）每次參加完國際會議、外事活動、出訪后，應提交報告，并與某機構全體成員進行分享。（五）員工不得利用工作之便，獲取與本職工作無關的出訪、參會機會。若獲邀請，須征得總干事辦公會議的同意，由機構確定必要性后，統(tǒng)一安排處理。三、競業(yè)規(guī)避與保密在未取得機構授權的情況下，員工不得向任何第三方機構或個人透露機構內(nèi)部事務包括所有項目相關資料及機構管理資料，若因泄密給機構帶來損失將承擔相應的經(jīng)濟賠償和法律責任。如遇個人利益與機構利益發(fā)生沖突，必須確保機構利益，并及時向部門負責人及分管領導匯報相關情況。四、出勤和守時按照考勤制度，員工應按時上下班。如有特殊情況不能按時上下班，員工應及時通知主管和考勤員，說明缺勤理由和預計在崗時間，事后補填請假條，否則視為曠工（緊急事件除外）。在一個月內(nèi)曠工超過三日（含三日）者，某機構有權對其做出辭退處理。

員工福利制度一、某機構將按照政府規(guī)定為員工繳存養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險，并為員工繳納住房公積金。二、某機構為每位員工購買商業(yè)人身意外傷害保險。三、入職某機構半年以上全職員工享有每年一次體檢。四、某機構員工每年可按職級和工作需要申請一定金額的培訓經(jīng)費，可用于沖抵培訓和交通食宿等費用。休假制度一、法定節(jié)假日按國家有關規(guī)定執(zhí)行。二、年休假在不影響本職工作的前提下，享有年休假資格的全日制員工可申請年休假。按照國家規(guī)定，員工連續(xù)工齡滿一年的，享有帶薪年休假資格。享有年休假資格的員工，入職某機構轉正后當年即可享用年休假。年休假天數(shù)按當年在某機構工作時間折算實際天數(shù)。年休假以公歷年度作為計算周期，即自每年的1月1日起至12月31日。法定節(jié)假日、休息日不計入年休假的假期。年休假天數(shù)根據(jù)員工累計工作時間確定。員工在同一或不同用人單位工作期間，以及依照法律、行政法規(guī)或者國務院規(guī)定視同工作期間，應當計為累計工作時間。員工累計工齡滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。在某機構工作的員工每滿一年可增加1天某機構帶薪年休假，最多可擁有10天某機構帶薪年休假。對于累計工齡滿30年的員工，在國家法定年休假基礎上還可增加5天。享有年休假資格但在某機構工作未滿一年的員工，在主動辭職或違紀被解約時，對已使用超出折算當年可休年休假的，在離職時應按事假在工資中扣除。三、病假某機構全日制員工每月有兩天帶薪病假，若每月病假超過兩天，應按天數(shù)扣除工資。連續(xù)病假3天或以上者，需提供醫(yī)生證明。員工工作時間因病缺勤，應征得上級主管同意,并說明缺勤時間，員工可于病休后返崗時補填“請假單”，以及醫(yī)院開具的有效病假證，并由主管批復。四、婚假符合法定結婚年齡結婚的員工，均有權享受3天帶薪婚假；符合晚婚條件的員工除享受國家規(guī)定的婚假外，增加晚婚假12天（含周末，不含法定節(jié)假日）。再婚享受婚假，不享受晚婚假。員工休婚假需提前一個月向部門主管申請，同時提供結婚證書復印件并交驗原件。經(jīng)部門主管書面確認（簽字）后，方可休假。喪假員工的父母、配偶、子女及岳父母、公婆身故，員工可申請喪假1-3天。員工在外地的父母、配偶、子女及岳父母、公婆身故，需本人去外地料理喪事的，給予路程假。喪假不包括公休假日和法定節(jié)假日。六、探親假在某機構工作滿一年的全職員工，如因工作需要與父母或配偶分居兩地，不能在公休假日團聚的，在不影響本職工作的前提下，可申請享受無薪探親假且假期均包括公休假日和法定節(jié)日在內(nèi):探望配偶，每年給予探親假一次，30天。未婚員工探望父母，每年給假一次，20天。已婚員工探望父母，每4年給假一次，20天。（四）探親假只能一次集中使用，并提前一個月向部門主管提出休假申請。七、生育假（按照國家規(guī)定）中國籍女性員工在計劃生育范圍內(nèi)合法合規(guī)生育可享受產(chǎn)假。產(chǎn)假為98天，（以孩子出生日期為準）。其中產(chǎn)前可以休假15天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。已婚女職工生育第一個子女時，年滿24周歲的，為晚育。符合規(guī)定生育的晚育女員工，除享受上述產(chǎn)假外，增加晚育假30天，在規(guī)定的產(chǎn)假后連續(xù)使用。產(chǎn)假包括公休假日和法定假日，晚育假包括公休假，不包括法定節(jié)假日。女員工妊娠期間在醫(yī)療保健機構約定的勞動時間內(nèi)進行產(chǎn)前檢查（包括12周內(nèi)的初檢），提供相應醫(yī)療證明的，視為工作時間；妊娠7個月（按28周計算）以上，給予每天工間休息1小時，視為工作時間。有不滿一周歲嬰兒的女性員工，每個工作日給予1小時哺乳時間。多胞胎生育的，每多1胎，每個工作日增加1小時哺乳時間。授乳時間視為工作時間，授乳時間使用應向人事部門備案，以便處理考勤記錄。符合晚育條件的男職工可享受三天帶薪的配偶晚育護理假，晚育護理假包括公休假日，不包括法定節(jié)假日。某機構不得在女職工懷孕期，產(chǎn)期，哺乳期以此理由降低其基本工資，或者解除勞動合同(嚴重違紀的除外)。女職工懷孕流產(chǎn)的，根據(jù)國家有關規(guī)定給予產(chǎn)假，具體按當?shù)匾?guī)定執(zhí)行。請假程序：一旦確認懷孕，須盡快通知直接部門主管，并將有關懷孕及預計分娩期的醫(yī)生證明復印件提交給人事部。至少在產(chǎn)假開始前一個月獲得主管批準；方可休假。八、事假全日制員工和試用期內(nèi)的全日制員工經(jīng)直接主管及部門負責人批準后，可以申請無薪事假，全年累計不得超過20天。九、休假記錄存檔員工休假申請獲得批準后，提交給人事部門，由人事部門做相應的存檔管理。

績效評估與獎懲制度一、績效評估（一）評估對象在某機構工作的全職員工。（二）評估內(nèi)容1、主要是按照工作主動性、勤勉度、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力、適應能力、工作進取心、勞動紀律、工作績效八大方面的要求，考核員工的工作實績。2、評估標準是以被考核人的職位、職責、承擔的工作責任、工作量以及為機構帶來的效益、他人的評價為基本依據(jù)，分別設定德、能、勤、績各個等級所對應的評分值。（三）評估方法和結果1、考核級別分為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五個等次。2、考核方式以自評與他評相結合，最后由總干事辦公會議審核考核結果?？己吮響４嬖谛姓耸虏?。依據(jù)機構章程，高層管理人員（總干事及副總干事）年度績效的他評部分則由董事長組織人員進行考評，考評結果應保存在員工檔案。3、按照績效考核管理辦法發(fā)放績效獎金。4、年度考核被確定為優(yōu)秀的員工，可直接入圍“年度先進工作者”評選。5、被考核者連續(xù)兩次被確定為不合格的，應予換崗或辭退。二、獎懲制度獎勵制度某機構設有“年度先進工作者”和“某機構優(yōu)秀志愿者獎”。在每個工作年度結束后，將組織評選活動，對全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和優(yōu)秀志愿者給與獎勵。違紀處分紀律或有秩序的行為是在競爭的環(huán)境中為了圓滿達到某機構的目標所必需的，亦是為了保護員工未來利益所必需的。我們期望員工理解并以自律的行為無條件和負責地接受紀律為工作的必需條件。1、違紀范圍輕微行為過失范圍上班時間，擅離崗位；無故遲到；未經(jīng)主管同意休假，且沒有恰當或可證明理由的；在工作場所喧嘩、吵鬧，妨礙正常工作秩序；無故未能如期完成交給的任務；經(jīng)常接頻繁利用某機構的電話處理私人事務的；重大行為過失范圍試圖掩飾其他員工所犯的行為過失或過錯，對其他員工所犯的行為過失或過錯提供不真實的情況;未經(jīng)許可動用某機構的金錢或資金；從其他員工或任何與某機構有關的人士處接受或索取金錢、賄賂；因嚴重玩忽職守給某機構造成重大浪費和損害,金額達到人民幣5000元以上的；隱瞞或不向負責人或其他員工傳達某機構需要的資料和信息，如重大損失或事故等；連續(xù)三天缺勤而沒有預先通知或無正當理由說明事先不能請假；嚴重觸犯法紀范圍嚴重違反國家法律，法規(guī)方面的有關規(guī)定；被追究刑事責任、被拘留、勞教；偷竊、盜用、藏匿或未經(jīng)許可試圖從某機構取出任何屬于某機構或任何某機構有關人士的財物；未經(jīng)許可向任何人士透