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打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)一一門(mén)店管理七大核心問(wèn)題解決模板主講:劉曉亮(外企銷(xiāo)售代表做起,擁有超過(guò)10年跨國(guó)企業(yè)中高層營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢(xún)公司麥肯錫PAI活動(dòng)管理項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問(wèn)資歷,并且擁有15年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢(xún)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn))課程對(duì)象:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、督導(dǎo)、店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、資深導(dǎo)購(gòu)等;為獲得最好的學(xué)習(xí)效果,產(chǎn)生最佳的落地績(jī)效,特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:董事長(zhǎng)+總經(jīng)理+運(yùn)營(yíng)管理者+培訓(xùn)經(jīng)理+督導(dǎo)+5名精英店長(zhǎng)!凡參訓(xùn)學(xué)員,課后贈(zèng)送價(jià)值9800元落地工具包一套,內(nèi)含38套門(mén)店管理工具,是連鎖門(mén)店走向規(guī)范化管理之路的好幫手!!!授課方式:講師講授+視頻演繹+案例研討+角色扮演+講師點(diǎn)評(píng)+落地工具。【課程背景】O2O時(shí)代,無(wú)論你是從事哪種行業(yè)門(mén)店?經(jīng)營(yíng)哪個(gè)品牌?門(mén)店“印鈔機(jī)”印鈔票的能力是否下降了??客流少了(顧客去哪兒了?;)?有客流卻抓不住客人(為什么顧客越來(lái)越難以成交?;)?抓住客人了成交量卻低(020時(shí)代提升客單價(jià)有什么絕招?;)?有會(huì)員了卻不知道如何激活形成再消費(fèi)(如何通過(guò)服務(wù)增加顧客粘性一網(wǎng)打盡顧客的朋友圈)生意不好表面上是貨品銷(xiāo)售問(wèn)題,背后卻是門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題,核心就是店長(zhǎng)缺乏門(mén)店管理系統(tǒng)技能。北大匯豐商學(xué)院連鎖企業(yè)店長(zhǎng)培訓(xùn)指定講師、著名渠道管理專(zhuān)家、連鎖運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家、金牌店長(zhǎng)創(chuàng)始人劉曉亮老師,對(duì)20多年門(mén)店管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)過(guò)數(shù)以千計(jì)的企業(yè)進(jìn)行總結(jié),研發(fā)出這套《金牌店長(zhǎng)“Q7技能模型”課程體系》意思是:店長(zhǎng)只要在正確的門(mén)店贏利模式前提下,掌握門(mén)店七大運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),精通七項(xiàng)核心管理技能,鐵軍團(tuán)隊(duì)就會(huì)形成,“冠軍門(mén)店”就指日可待了?!肮ぞ呦壬眲粤晾^續(xù)以“工具”說(shuō)話(huà),將為店長(zhǎng)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理技能系統(tǒng)提升提供實(shí)效解決方案。我們“不賣(mài)理論,只賣(mài)落地工具”。一切問(wèn)題都是“人與崗位”結(jié)合產(chǎn)生的管理問(wèn)題,作為門(mén)店操盤(pán)手的店長(zhǎng)經(jīng)理,你是否遇到以下頭痛問(wèn)題?1、 微信時(shí)代,如何增加VIP會(huì)員粘性,如何提升進(jìn)店人數(shù)?2、 不會(huì)激勵(lì)員工斗志,不會(huì)績(jī)效分析,如何天天給員工打雞血?3、 員工協(xié)同作戰(zhàn)能力低,班次業(yè)績(jī)產(chǎn)出低,如何做好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力?4、 門(mén)店臺(tái)賬庫(kù)存報(bào)表數(shù)目亂,不會(huì)數(shù)據(jù)分析,如何做好門(mén)店目標(biāo)管理?5、 員工能力低,執(zhí)行差,重復(fù)問(wèn)題多,如何提升教練輔導(dǎo)技術(shù)員工與執(zhí)行力?6、 現(xiàn)場(chǎng)人貨場(chǎng)問(wèn)題,店長(zhǎng)不會(huì)系統(tǒng)分析與解決問(wèn)題,如何做好現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題管理?7、 員工管理要溝通,公司部門(mén)要協(xié)調(diào),商場(chǎng)合作要公關(guān),如何做好對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通管理?【課程價(jià)值】1、 020時(shí)代,掌握打造商圈冠軍門(mén)店的技能。2、 明確店長(zhǎng)角色,由“銷(xiāo)售思維”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾硭季S”。3、 掌握“管理思維與團(tuán)隊(duì)協(xié)作“雙引擎,迅速提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。4、 學(xué)會(huì)利用四大例會(huì)制度,學(xué)會(huì)會(huì)議管理有效推進(jìn)月周日工作計(jì)劃。5、 學(xué)習(xí)有效激勵(lì)、做好員工輔導(dǎo)與目標(biāo)追蹤管理,打造超級(jí)執(zhí)行力文化。6、 掌握門(mén)店日常營(yíng)運(yùn)管理38套工具“武器”,確保四大運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成。7、 學(xué)會(huì)系統(tǒng)分析問(wèn)題與創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力,獨(dú)當(dāng)一面,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勇往直前。8、 學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析與盈利對(duì)策;了解庫(kù)存積壓對(duì)生意的危害;掌握貨品周轉(zhuǎn)率提升策略。9、 由“銷(xiāo)售型店長(zhǎng)”到“管理型店長(zhǎng)”再到“經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)”三級(jí)跳。系統(tǒng)診斷門(mén)店贏利模式,成為門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理與盈利改善的高手。【培訓(xùn)內(nèi)容】模塊一:掌握“門(mén)店七大運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”一解碼門(mén)店印鈔機(jī)的“五臟六腑”【解決什么問(wèn)題】很多店長(zhǎng)由一線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)或服務(wù)員提拔上來(lái),不知道門(mén)店系統(tǒng)怎么構(gòu)成的?怎么管?管些什么東西?想學(xué)習(xí)門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理也不知道從哪里入手?這個(gè)模塊就是幫助店長(zhǎng)構(gòu)建門(mén)店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)知識(shí)框架,做到胸中有數(shù)掌握門(mén)店各項(xiàng)管理。迅速培養(yǎng)店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)思維與基本掌控能力。一、 店長(zhǎng)為什么要看懂門(mén)店七大運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)?1、 是什么確保了門(mén)店贏利模式健康運(yùn)轉(zhuǎn)?2、 店長(zhǎng)能看懂門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)的核心部件嗎?二、 基于PDCA管理圈的門(mén)店七大運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)就是門(mén)店軟件體系的“五臟六腑”:系統(tǒng)1:營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng),核心是什么?系統(tǒng)2:目標(biāo)管理系統(tǒng),核心是什么?系統(tǒng)3:統(tǒng)帥管理系統(tǒng),核心是什么?系統(tǒng)4:訓(xùn)練管理系統(tǒng),核心是什么?系統(tǒng)5:績(jī)效管理系統(tǒng),核心是什么?系統(tǒng)6:溝通管理系統(tǒng),核心是什么?系統(tǒng)7:現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng),核心是什么?三、 明確門(mén)店七大運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的核心及其相互關(guān)系四、 現(xiàn)場(chǎng)診斷:對(duì)照自己門(mén)店的現(xiàn)狀,你會(huì)診斷七大運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中哪里出故障了嗎?模塊二:精通“門(mén)店七項(xiàng)核心管理技能”一打造操作門(mén)店印鈔機(jī)的“鐵軍團(tuán)隊(duì)”【解決什么問(wèn)題】單店贏利模式持續(xù)贏利要靠七個(gè)門(mén)店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的可靠性,七個(gè)門(mén)店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)健康運(yùn)行,又取決于門(mén)店是否有一支高效團(tuán)隊(duì)在推動(dòng),而高效團(tuán)隊(duì)的打造最終決定于店長(zhǎng)的七項(xiàng)核心管理技能的運(yùn)用。如:超強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力、員工執(zhí)行力、激勵(lì)與輔導(dǎo)能力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題、銷(xiāo)售目標(biāo)追蹤與數(shù)據(jù)分析能力等等,環(huán)環(huán)相扣。這部分不教理論,只教解決方法,38套原創(chuàng)管理工具,一定讓你大有收獲。第一項(xiàng)技能:引客進(jìn)店能力一、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,為什么門(mén)店客源都少了?1、 分析自己的商圈特征與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境2、 明確誰(shuí)是我的目標(biāo)人群二、 使用微信營(yíng)銷(xiāo),快速增加進(jìn)店人數(shù)1、品牌推廣集客進(jìn)店36計(jì)2、VIP會(huì)員關(guān)系粘性與口碑傳播策略三、小組研討:如何建立你門(mén)店品牌優(yōu)勢(shì)的引客進(jìn)店的“鐵三角”模型?第二項(xiàng)技能:目標(biāo)追蹤能力一、 分派任務(wù)目標(biāo)的方法與要領(lǐng)1、 任務(wù)目標(biāo)到人頭的月周日分解方法2、 分派任務(wù)三原則:5W2H法、承諾法、激將法二、 目標(biāo)追蹤的方法1、 為什么要做目標(biāo)管理?2、 如何做好員工目標(biāo)追蹤方法?目標(biāo)分解合理嗎?學(xué)會(huì)用PK法激勵(lì)部屬達(dá)標(biāo)3、 激勵(lì)部屬達(dá)成目標(biāo)的123導(dǎo)航“衛(wèi)星”4、 每月目標(biāo)追蹤中對(duì)付泄氣員工“必殺技”:《周目標(biāo)追蹤檢查表》操作三、 善于運(yùn)用例會(huì)推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成:《高效例會(huì)推動(dòng)表》操作1、 牢記例會(huì)兩大目的:總結(jié)經(jīng)驗(yàn),喚起行動(dòng)2、 如何開(kāi)好月、周、日、班四種例會(huì)?3、 如何做到會(huì)前會(huì)中會(huì)后有效推動(dòng)?一對(duì)付會(huì)后無(wú)執(zhí)行的“利器”《PDCA行動(dòng)改善表》四、 如何學(xué)會(huì)門(mén)店數(shù)據(jù)分析,讀懂銷(xiāo)售報(bào)表,追蹤員工目標(biāo)進(jìn)度?1、 數(shù)字是店鋪的溫度計(jì):數(shù)字是快速診斷店鋪問(wèn)題的關(guān)鍵店鋪的基本數(shù)字:一營(yíng)業(yè)額、庫(kù)存、訂貨額、毛利、回轉(zhuǎn)周期、坪效率、人效率、搭配率、市場(chǎng)占有率、SKU數(shù)2、 如何根據(jù)門(mén)店數(shù)據(jù)分析,有效進(jìn)行貨品調(diào)整,降低庫(kù)存?①門(mén)店的8個(gè)主要表現(xiàn)指標(biāo),分析發(fā)現(xiàn)病因,如何采取銷(xiāo)售行動(dòng)方案?一總銷(xiāo)售額一分類(lèi)貨品銷(xiāo)售額一坪效一暢銷(xiāo)款/滯銷(xiāo)款一連帶率:銷(xiāo)售件數(shù)/交易次數(shù)一客單價(jià):銷(xiāo)售額/交易次數(shù)―平均單價(jià):銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售件數(shù)②案例分析:XX運(yùn)動(dòng)服飾《銷(xiāo)售周報(bào)表數(shù)據(jù)分析》心得3、 店長(zhǎng)用數(shù)據(jù)分析讀懂銷(xiāo)售報(bào)表,《數(shù)據(jù)分析四部曲》操作數(shù)據(jù)分析四部曲運(yùn)用分析工具讀懂進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表系統(tǒng)4、 案例分析:廣州xx母嬰連鎖店利用“開(kāi)門(mén)紅”原理,有效解決月末員工目標(biāo)泄氣的難題第三項(xiàng)技能:領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行能力一、 我是誰(shuí)?1、 “猴子穿衣不算人”2、 店長(zhǎng)不明白“開(kāi)門(mén)七件事”3、 店長(zhǎng)的苦惱:為什么我總是站錯(cuò)位?二、 優(yōu)秀店長(zhǎng)如何在門(mén)店做好“五好”角色?1、 好“太太”一做好本職樹(shù)榜樣,如何做?2、 好“媳婦”一上司職務(wù)代理人,如何做?3、 好“妯娌”一部門(mén)協(xié)作創(chuàng)績(jī)效,如何做?4、 好“媽媽”一帶人帶心還帶性,如何做?5、 好“朋友”一刺猬取暖常跟進(jìn),如何做?三、 由“超級(jí)導(dǎo)購(gòu)”到“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”的四個(gè)思維轉(zhuǎn)變:1、 為什么頭腦里只有導(dǎo)購(gòu)思維,沒(méi)有店長(zhǎng)思維?2、 如何做好四個(gè)轉(zhuǎn)變?①首要任務(wù);②工作關(guān)系;③角色轉(zhuǎn)變;④工作范圍3、 不授權(quán)下屬就不會(huì)成長(zhǎng)。有效授權(quán)的一中心、兩大原則、三個(gè)步驟與四個(gè)陷阱四、 如何有效樹(shù)立門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)者威信?1、快速樹(shù)立威信的123工程①一顆公心②兩手專(zhuān)業(yè)③三身氣場(chǎng)2、 店長(zhǎng)服眾由弱到強(qiáng)的五種權(quán)力來(lái)源①頭銜權(quán)②利益權(quán)③人事權(quán)④專(zhuān)業(yè)權(quán)⑤典范權(quán)3、 店長(zhǎng)要管理好自己情緒與壓力的五個(gè)方法五、店長(zhǎng)如何成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者?1、 為什么員工人心散、凝聚力差?2、 打造快速反應(yīng)的門(mén)店“136鐵軍”:團(tuán)隊(duì)游戲《我們是一個(gè)人》的深刻啟示打造136鐵軍:一個(gè)信念、三個(gè)特征、六個(gè)條件課堂作業(yè):三套團(tuán)隊(duì)落地工具的運(yùn)用3、 如何在門(mén)店形成“家親情、狼作風(fēng)”的門(mén)店文化?4、 現(xiàn)場(chǎng)落地:學(xué)習(xí)麥當(dāng)勞“船員”文化。你的店長(zhǎng)各有各的風(fēng)格,如何形成連鎖企業(yè)統(tǒng)一的“門(mén)店文化”?第四項(xiàng)技能:教練輔導(dǎo)能力一、 員工輔導(dǎo)與教練的困惑1、 店面培訓(xùn)五個(gè)老大難問(wèn)題:新員工不想學(xué)習(xí)、老員工抗拒學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)之后不用、店長(zhǎng)不會(huì)教、沒(méi)有培訓(xùn)資源2、 對(duì)策:導(dǎo)入《員工培訓(xùn)多態(tài)積分制》與《神秘顧客制》工具二、 專(zhuān)業(yè)店長(zhǎng)必須精通的三大教練技術(shù)OJT教練模型四步法一解決崗位技能,現(xiàn)場(chǎng)操作?GUIDE教練模型五步法一解決做人技能,現(xiàn)場(chǎng)操作?DIRECT教練模型六步法一解決業(yè)績(jī)技能,現(xiàn)場(chǎng)操作?注意教練技術(shù)中的5個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題三、 “新人”到“熟手”立竿見(jiàn)影的五套“模具”1、 如何快速?gòu)?fù)制人才?如何縮短新人成長(zhǎng)周期?2、 工具:《三洗五會(huì)訓(xùn)練體系》快速造就高手第五項(xiàng)技能:有效激勵(lì)能力一、你的激勵(lì)手段老化了嗎?1、員工消極的6大原因2、 情緒激勵(lì)的2P原理:P=P-I3、 《員工思想激勵(lì)五部曲》工具現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用二、 激勵(lì)員工工作積極性的“10臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)”1、 除金錢(qián)以外就無(wú)其他激勵(lì)方法嗎?看看這10臺(tái)大排量渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)2、 課堂作業(yè):如何制作激發(fā)員工士氣的視覺(jué)化武器一“看板墻”?三、 激情四射的早會(huì)是“打雞血”、是“心靈雞湯”、是“激情工作的能量場(chǎng)”1、 晨會(huì)氛圍一“士氣比武器重要!”2、 晨會(huì)意義一驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的“日啟動(dòng)會(huì)”3、 晨會(huì)流程一《活力晨會(huì)五步曲》與《月度晨會(huì)經(jīng)營(yíng)表》操作四、 終極挑戰(zhàn)一如何讓員工天天擁有持續(xù)的工作激情?1、 打造快樂(lè)門(mén)店的方法與機(jī)制2、 工匠心態(tài)養(yǎng)成四部曲3、 你會(huì)現(xiàn)場(chǎng)落地嗎?五、 在薪酬制度科學(xué)的前提下,徹底改變團(tuán)隊(duì)“疲態(tài)”面貌“三招去疲法”落地一“每日戰(zhàn)斗力指標(biāo)”+“每月連環(huán)腿例會(huì)”+“每年階梯式晉升”如何活用?第六項(xiàng)技能:溝通公關(guān)能力一、 有效的員工溝通方法1、 精通人性四墻:自我性、差異性、被動(dòng)性、恐懼性2、 因人而異的溝通策略:四性人格溝通法3、 為什么夸獎(jiǎng)一個(gè)人打倒一群人?為什么批評(píng)一個(gè)人,離散一團(tuán)隊(duì)?工具:導(dǎo)入《夸獎(jiǎng)與批評(píng)的溝通機(jī)制》二、 十種“刺頭”員工的管理藝術(shù)1、 刺頭管理三部曲2、 IQ高EQ低的90后店員管理溝通法3、 員工沖突管理三部曲以及達(dá)成一致的策略三、 跨部門(mén)溝通與整合資源六原則1、 目標(biāo)每前進(jìn)一步都要溝通開(kāi)路2、 與總部職能部門(mén)溝通六原則3、商圈物業(yè)公司與政府部門(mén)公關(guān)三策略四、案例分析:我店中老員工,每天自以為是,自己覺(jué)得很了不起,好像我店面離開(kāi)她就要關(guān)門(mén),怎么溝通管理這種類(lèi)型員工?第七項(xiàng)技能:解決問(wèn)題能力一、 為什么只有店長(zhǎng)一個(gè)人操心?1、 誰(shuí)是上交問(wèn)題的高手?2、 “全員操心法”的系統(tǒng)培養(yǎng)二、 培養(yǎng)店長(zhǎng)系統(tǒng)分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力1、 現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的意識(shí)與思維方式的培養(yǎng)工具一“連問(wèn)5個(gè)WHY”2、 現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的步驟與技巧工具1:《魚(yú)骨圖》運(yùn)用工具2:《PSP解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題六步驟》運(yùn)用三、 如何在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的文化?1、 制度一下屬不可向上司出問(wèn)答題,必須出選擇題!2、 工具一頭腦風(fēng)暴法的操作四、 徹底解決執(zhí)行力問(wèn)題的《XX問(wèn)題改善行動(dòng)表》工具1、 為什么門(mén)店員工執(zhí)行力不好?2、 門(mén)店員工執(zhí)行力不好的5個(gè)核心原因與6條有效對(duì)策3、 徹底解決執(zhí)行力問(wèn)題的《XX問(wèn)題改善行動(dòng)表》的操作秘笈五、 案例分析:王店長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決了公司50萬(wàn)庫(kù)存貨品,盤(pán)活資金的創(chuàng)意方法,感動(dòng)了董事長(zhǎng)。【講師介紹】劉曉亮先生實(shí)戰(zhàn)渠道管理專(zhuān)家實(shí)戰(zhàn)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家中國(guó)十大經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)名師清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師他從外企銷(xiāo)售代表做起,擁有超過(guò)10年跨國(guó)企業(yè)中高層營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢(xún)公司麥肯錫PAI活動(dòng)管理項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問(wèn)資歷,并且擁有15年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢(xún)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。以“為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型渠道管理及連鎖運(yùn)營(yíng)人才”為使命。專(zhuān)注于成長(zhǎng)性品牌連鎖經(jīng)營(yíng)與終端業(yè)績(jī)快速提升的問(wèn)題研究與課程開(kāi)發(fā),培訓(xùn)中經(jīng)常提供各種有效解決問(wèn)題的落地工具,被譽(yù)為“工具先生”。已有成千上萬(wàn)的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理幻方法+工具”實(shí)用課程,在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。他認(rèn)為“加盟商贏利模式老化”和“忽視門(mén)店精細(xì)化管理”是制約連鎖品牌在終端門(mén)店持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的兩大難題。劉曉亮先生知識(shí)淵博,視野開(kāi)闊,信息量大。課程風(fēng)趣幽默,互動(dòng)性強(qiáng),觀點(diǎn)精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓(xùn)質(zhì)量控制體系,較好地解決了企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域長(zhǎng)期以來(lái)效果難以落地的痼疾,為中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻(xiàn)。他主講的《連鎖運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)設(shè)與管理實(shí)戰(zhàn)班》《單店贏利模式五大維度成《經(jīng)銷(xiāo)商做強(qiáng)做大六項(xiàng)修煉》、《門(mén)店精細(xì)化理實(shí)成班》、《打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》等咨詢(xún)式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)迅速改善管理,大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂(lè)、激勵(lì)、分享”培訓(xùn)文化,廣受學(xué)員的好評(píng)。同時(shí),在咨詢(xún)輔導(dǎo)方面,劉曉亮老師認(rèn)為“改造人性”比“建立標(biāo)準(zhǔn)”更重要,他研發(fā)的《7X幸福企業(yè)人》輔導(dǎo)項(xiàng)目從根本上改造了人性,讓每個(gè)員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標(biāo)準(zhǔn),打造出了“強(qiáng)大經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”,給企業(yè)安裝了一臺(tái)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。劉曉亮老師近年專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的部分客戶(hù):【連鎖經(jīng)營(yíng)類(lèi)】同仁堂藥業(yè)連鎖、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、眼鏡直通車(chē)、瑞貝卡股份、小豬班納、好媽媽母嬰、貝貝熊母嬰、陽(yáng)光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、李寧服飾、雅鹿集團(tuán)、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、美思內(nèi)衣、柔漾內(nèi)衣、卡帝樂(lè)鱷魚(yú)、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具(逸臣)、天橋集團(tuán)、希伯萊皮具、樂(lè)克時(shí)尚、舒友服飾、潮流前線(xiàn)、朵以、李醫(yī)生護(hù)膚、中國(guó)移動(dòng)、王者天創(chuàng)、金立手機(jī)、天藍(lán)百貨、圍場(chǎng)百貨、國(guó)美電器、惠民城電器、怡口凈水設(shè)備、高儀衛(wèi)?。ǔ瑢?、)惠泉美居、江南家居、美吉特集團(tuán)、上海新華集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、上海九百集團(tuán)、鄧祿普輪胎、三九集團(tuán)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)等著名企業(yè)【渠道管理類(lèi)】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、3M醫(yī)療、啄木鳥(niǎo)醫(yī)療、島津中國(guó)、富達(dá)鐘表、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達(dá)燈飾、喬森電氣、家的電器、美的照明、創(chuàng)維集團(tuán)、格力空調(diào)、三菱空調(diào)(華南)美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛(ài)浪音響、福田電器、松下洗衣機(jī)、朗能電器、朵唯手機(jī)、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、喬登衛(wèi)浴、四維衛(wèi)浴、圣莉雅潔具、簡(jiǎn)一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團(tuán)、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團(tuán)、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國(guó)艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤(rùn)涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、永大膠粘、聯(lián)塑管道、愛(ài)康集團(tuán)、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團(tuán)、六和集團(tuán)、白沙集團(tuán)、海大集團(tuán)、五糧液(江蘇)枝江酒業(yè)、瑞虎集團(tuán)、三諾生物、一統(tǒng)醫(yī)藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達(dá)紙業(yè)、華山泉、來(lái)利洪集團(tuán)、雅高控股、陜汽重卡、福田雷沃、五羊■本田、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行、平安集團(tuán)、中國(guó)郵政、奇瑞徽銀、長(zhǎng)城資產(chǎn)等著名企業(yè)客戶(hù)評(píng)價(jià):2014年2月我們?nèi)珖?guó)大店店長(zhǎng)在聚集總部。聆聽(tīng)劉曉亮老師的實(shí)戰(zhàn)、精彩的課程,收獲很大;劉老師通過(guò)對(duì)同仁堂門(mén)店的深入調(diào)研,設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的培訓(xùn)解決方案,并編出了一套門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理工具。劉老師以其實(shí)用、風(fēng)趣、大方的授課風(fēng)格很好地調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的熱情和學(xué)習(xí)的積極性,滿(mǎn)意度達(dá)到98%?!侍盟帢I(yè)培訓(xùn)部于淼經(jīng)理劉老師的課程很生動(dòng)、富有激情,最重要的是緊密結(jié)合了餐飲行業(yè)門(mén)店經(jīng)理在工作中遇到的具體問(wèn)題來(lái)分析。案例較多,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。我們合作了5場(chǎng),收獲很多。希望劉老師推出更多好的課程。——蘇氏牛肉面人力資源部張景江總監(jiān)我們公司2013-2014年度集團(tuán)零售系統(tǒng)要對(duì)全國(guó)區(qū)域門(mén)店經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),我們?nèi)肆Y源部從全國(guó)各地選拔講師,北京、上海、深圳常去聽(tīng)課,最后我們還是決定由劉曉亮老師擔(dān)綱本次項(xiàng)目主講。我們合作了8場(chǎng),大家反映都很好,劉老師的課很實(shí)戰(zhàn)、落地工具多,課堂氣氛活躍?!嗟美瘓F(tuán)培訓(xùn)中心常晨明經(jīng)理2012年7-9月,劉曉亮老師為中國(guó)的代理商
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