2023年07月23980管理心理學(xué)期末試題答案

分校(工作站)試卷代號(hào)：23980座位號(hào)國家開放大學(xué)2023年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試管理心理學(xué)試題2023年7月二三四五A.《工業(yè)文明中的任性問題》A.X理論B.Y理論(23980號(hào))管理心理學(xué)試題第1頁(共8頁)4.起源于享樂主義哲學(xué)和亞當(dāng)·斯密關(guān)于勞動(dòng)交換的經(jīng)濟(jì)理論是()假設(shè)。A.專業(yè)權(quán)利B.威脅權(quán)利C.生態(tài)權(quán)利D.合法性權(quán)利C.管理權(quán)利D.參考權(quán)利A.促進(jìn)生產(chǎn)B.提高技能(23980號(hào))管理心理學(xué)試題第2頁(共8頁)密密11.團(tuán)隊(duì)的差異化管理的方法在具體實(shí)施時(shí)分為(A.兩人關(guān)系體管理法B.差異抑制管理法C.損耗管理法D.利導(dǎo)管理法哪些屬于美國人力資源招聘模式的特點(diǎn)?()A.能力是招聘的基礎(chǔ)B.工作分析是招聘的重要準(zhǔn)備C.雙向選擇是招聘的重要特征D.13.人本管理的實(shí)質(zhì)可以概括為確立()的管理理念。C.服務(wù)人D.發(fā)展人A.積極勇敢型B.消極怯懦型C.盲目型D.折中型(23980號(hào))管理心理學(xué)試題第3頁(共8頁)(23980號(hào))管理心理學(xué)試題第4頁(共8頁)為什么自己得不到重用和提拔22.案例一：為什么自己得不到重用和提拔(1)如果你是企業(yè)HR部門人員，建議應(yīng)該怎樣處理當(dāng)事人?并說明理由。(10(2)如果你是企業(yè)中的普通職工，建議應(yīng)該怎樣處理當(dāng)事人?并說明理由。(5分)(3)你猜猜看這個(gè)西方國家企業(yè)會(huì)怎樣處理當(dāng)事人?你估計(jì)他們的處理決定與你做出的處理決定會(huì)不會(huì)不同?不論你認(rèn)同的是相同還是不同，請說明理由。(10分)(23980號(hào))管理心理學(xué)試題第5頁(共8頁)(23980號(hào))管理心理學(xué)試題第6頁(共8頁)10月的某一天，產(chǎn)科護(hù)士戴安娜給醫(yī)院院長戴維斯博士打電話，要求立即作出一項(xiàng)新的人事安排。從戴安娜的急切聲音中戴維斯能感覺得到發(fā)生了什么事。他告訴她馬上過來見早上7:45我來到辦公室就發(fā)現(xiàn)桌上留了張紙條，是達(dá)納·杰克遜(醫(yī)院的主任護(hù)士)給我的。這樣一份報(bào)告至少要花一個(gè)半小時(shí)才能寫出來。30分鐘以后喬伊斯(戴安娜的直接主管，基但雷諾茲堅(jiān)持說只能這么辦。你猜，喬伊斯說什么?她叫我立即讓這些護(hù)士回到產(chǎn)科部。她(1)你認(rèn)為有人越權(quán)行事了嗎?(5分)(2)這家醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)形式是什么?為什么?(10分)(3)這個(gè)案例中，你發(fā)現(xiàn)了什么問題?請?zhí)岢鼋鉀Q的措施。(10分)(23980號(hào))管理心理學(xué)試題第7頁(共8頁)(23980號(hào))管理心理學(xué)試題第8頁(共8頁)試卷代號(hào)：23980管理心理學(xué)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)2023年7月一、單項(xiàng)選擇題(本題共10小題，每小題2分，共20分。請?jiān)诮o出的選項(xiàng)中，選出最符合題目要求的一項(xiàng))二、多項(xiàng)選擇題(本題共5小題，每小題2分，共10分。請?jiān)谙铝忻啃☆}給出的選項(xiàng)中，選出符四、簡答題(本題共1小題，共10分)21.請簡述文化的特征。(1)文化不是一種個(gè)體的特征，而是人類群體的特征。(2分)(2)文化是一種觀念形態(tài)，是精神活動(dòng)的產(chǎn)物。文化存人們的物質(zhì)生活中。(2分)(3)文化具有相對的獨(dú)立性與穩(wěn)定性。(2分)分。(4分)(23980號(hào))管理心理學(xué)答案第1頁(共2頁)五、案例分析題(本題共2道題，案例一25分，案例二25分，共50分)案例一：(1)作為企業(yè)人力資源部門人員建議做法：首先，要向當(dāng)事人甲、乙公布對此事的重視程度，并說明調(diào)查理輔導(dǎo)工作。(3分)一方面對當(dāng)事人甲職工說明公司該崗位任職的條件，并拿出充分的證據(jù)(2)本題屬于考察學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的題目，沒有固定答案。只要學(xué)生的答案符合常理，且理由充足即可得分。(5分)(3)如果是西方國家企業(yè)我認(rèn)為我的建議應(yīng)該不同，(2分)可能他們會(huì)放棄甲職工(3分)。給予重任。心態(tài)問題是員工的根本問題，是很難改變的，所以也許會(huì)案例二：(1)沒有人越權(quán)行事。(5