2021年公共服務(wù)綜合平臺建設(shè)工作總結(jié)參考

第第頁2021年公共服務(wù)綜合平臺建設(shè)工作總結(jié)參考范文2021年公共服務(wù)綜合平臺建設(shè)工作總結(jié)參考范文自開展公共服務(wù)綜合平臺建設(shè)以來，我鎮(zhèn)認真按照要求，積極推進公共服務(wù)平臺建設(shè)，全鎮(zhèn)公共服務(wù)綜合平臺建設(shè)已完成，鎮(zhèn)村辦公設(shè)施進一步完善，群眾辦事更加簡便?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)公共服務(wù)綜合平臺建設(shè)情況匯報如下：一、服務(wù)平臺建設(shè)情況東里鎮(zhèn)位于雷州半島東部海面，區(qū)域面積***.*平方公里，全鎮(zhèn)轄有**個村委會和*個社區(qū)，總?cè)丝?.*萬人。****年以來，我鎮(zhèn)根據(jù)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程的工作部署，堅持“政府主導、整合資源、統(tǒng)一建設(shè)、規(guī)范運作，信息共享、便民高效”的原則，按照“機構(gòu)人員統(tǒng)一、場所標識統(tǒng)一、流程內(nèi)容統(tǒng)一、信息系統(tǒng)統(tǒng)一、經(jīng)費保障統(tǒng)一”等“五個統(tǒng)一”的要求，以服務(wù)便民利民、辦事依法依規(guī)、信息公開透明、數(shù)據(jù)開放共享為目標，堅持問題導向，創(chuàng)新工作思路，完善細化工作措施，積極推進公共服務(wù)平臺建設(shè)?，F(xiàn)公共服務(wù)平臺建設(shè)全面完成，鎮(zhèn)級公共服務(wù)平臺整合了黨務(wù)政務(wù)、民政與醫(yī)保社保、人口和計生、規(guī)劃國土、戶口辦理、工商服務(wù)、供電、廣播電視、文化衛(wèi)生等服務(wù)窗口；村級公共服務(wù)平臺已全部安裝電腦、光纖，制度已上墻，“一廳三室”設(shè)置相對規(guī)范；鎮(zhèn)村兩級服務(wù)平臺操作員已全部進行了培訓，鎮(zhèn)村兩級公共服務(wù)平臺全面啟動業(yè)務(wù)辦理，方便了群眾，提高了辦事效率，群眾非常滿意。二、我鎮(zhèn)推進公共服務(wù)綜合平臺建設(shè)主要措施鎮(zhèn)黨委、政府高度重視公共服務(wù)綜合平臺建設(shè)，保證人員到位、經(jīng)費到位、工作落實到位。一是專人負責公共服務(wù)平臺建設(shè)，確保這一工作落到實處。我鎮(zhèn)公共服務(wù)平臺建設(shè)原為組織委員分管，現(xiàn)為分管基層黨建工作的副書記分管，考慮到****換屆工作任務(wù)重，組織委員對這一工作兼顧不到，鎮(zhèn)黨委另外指定一名年輕有為的班子成員專門負責這一工作。該同志接手這一工作后，事必親身，從制定方案到村（社區(qū)）的平臺建設(shè)，都親力親為。鎮(zhèn)成立公共服務(wù)平臺建設(shè)領(lǐng)導小組后，村級相應(yīng)成立領(lǐng)導小組，指定專人負責。鎮(zhèn)村共同努力，這一工作進展順利，進度加快。二是做好每一個細節(jié)，務(wù)求盡善盡美。細節(jié)決定成敗。就算投入再大的人力財力，若不認真做好每一項工作，那么這一工作往往前功盡棄。鎮(zhèn)領(lǐng)導不僅是宏觀上管理，每一項細微的工作也重視。在服務(wù)平臺的選址上，鎮(zhèn)委書記多次與班子成員到原派出所辦公樓及鎮(zhèn)計生服務(wù)樓實地查看，反復論證，最終決定選擇把計生服務(wù)大廳改造為鎮(zhèn)級服務(wù)平臺。在服務(wù)平臺的設(shè)計上，我們變換了三個方案，最終敲定現(xiàn)在的設(shè)計方案。在人員培訓的挑選上，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導讓組織委員把所有鎮(zhèn)村干部名單以及基本信息提交，人員挑選一一把關(guān)。在村級服務(wù)平臺建設(shè)上，每建設(shè)一個服務(wù)平臺，我鎮(zhèn)都指定專人跟蹤指導?？傊?，我們重視每一細節(jié)，做好每一項工作，務(wù)必盡善盡美。三是迅速開展業(yè)務(wù)培訓，確保這一工作能順利開展。再完善的設(shè)施，缺少人這一要素，什么也不是。為使公共服務(wù)平臺真正發(fā)揮作用，更好地服務(wù)群眾，我鎮(zhèn)迅速開展公共服務(wù)平臺操作業(yè)務(wù)培訓。在選送到市參加培訓的人員，我鎮(zhèn)保證了培訓人員的車費及伙食，培訓人員原先負責的工作暫時由其他人員代理，確保他們專心學習業(yè)務(wù)。村級人員培訓中，村（社區(qū)）**歲以下人員我們都安排了培訓，對于**歲以上的人員，由于業(yè)務(wù)需要及人手不足，我們擇優(yōu)挑選了一部分。經(jīng)過近一個月的培訓，業(yè)務(wù)操作員已基本熟悉操作方法。四是加強督查和考核，用獎懲來推進工作。為推進公共服務(wù)平臺建設(shè)，促進服務(wù)平臺早日建成，確保業(yè)務(wù)操作員正常辦公，我鎮(zhèn)加強了督查和考核，并根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎懲。如剛開展服務(wù)平臺建設(shè)時，各村服務(wù)站建設(shè)進展緩慢，我鎮(zhèn)立即展開督查，對服務(wù)平臺建設(shè)情況一一造冊登記，對進度快的村（社區(qū)）給予通報表揚，對進度慢的給予通報批評。服務(wù)平臺建設(shè)基本完成時，我們對全鎮(zhèn)**個站點進行考核評比，對服務(wù)站建設(shè)設(shè)施完善的土頭、西挖兩個村委會給予通報表揚，并分別給予獎勵****元。為確保服務(wù)平臺建成后有專人辦公，我鎮(zhèn)通過明查暗訪方式，促使相關(guān)職能部門、村（社區(qū)）高度重視這一工作，保證這一工作順利開展。三、存在問題及今后工作的對策及建設(shè)我鎮(zhèn)公共服務(wù)平臺建設(shè)雖然取得了一定的成效，但也存在一些實際問題及困難。一是農(nóng)村干部年齡偏大，文化素質(zhì)不高，人員不穩(wěn)定，保障不力，今后工作開展難度較大；二是鎮(zhèn)級人員編制少，年輕干部少，服務(wù)平臺人員及鎮(zhèn)其他工作難以互相兼顧；三是村級辦公場所狹窄，“一廳三室”建設(shè)不夠規(guī)范和美觀；辦公條件跟不上時代發(fā)展的要求；四是公共服務(wù)平臺相關(guān)制度未完善，市、鎮(zhèn)、村三級未能真正連線辦公，未能充分發(fā)揮方便群眾、服務(wù)群眾作用。對于以上存在問題，我鎮(zhèn)正在努力尋求解決辦法：一是要加大對公共服務(wù)以及村級辦公設(shè)施的投入力度，完善村級辦公設(shè)施