《像園丁那樣管理》

像園丁那樣管理在中國的傳統(tǒng)文化中，你也許找不到管理學(xué)的北方，但你卻能夠莫名其妙地找到管理學(xué)的南方。 ---------------前言：寫作是一個(gè)修身的過程---------------一從?水煮三國?、?孫悟空是個(gè)好員工?到?漁夫與管理學(xué)?，再到這部?像園丁那樣管理?，我好似經(jīng)歷了一段不可思議的人生之旅。有人說，我近年來最大的變化就是，從一個(gè)廣受歡迎的暢銷書作家，蛻變成了一個(gè)頗受爭議的管理學(xué)專家。我不是專家。這么多年來，雖然我一直是一個(gè)企業(yè)效勞者，卻眼睜睜地看著那么多的企業(yè)關(guān)張，無力拯救它們的命運(yùn)。我也經(jīng)常和一些上班族談?wù)搲毫芾砗吞鄣脑掝}，卻很難對他們的人生提供有效的幫助。我實(shí)在是一個(gè)很無能的人，徒有虛名而已。但是，我很愿意做一個(gè)上下求索的研究者。我一邊做研究，一邊寫作，一邊應(yīng)邀到全國各地去講學(xué)，竟然不知天高地厚地客串起老師的角色。有兩種角色的老師。一種是向?qū)?，為人們傳道、解惑。一種是師傅，向人們傳授某種操作性的技術(shù)。我很不幸地充當(dāng)了第一種角色，引來了那么多的爭議。許多朋友支持我的言論，但也有相當(dāng)多的人不以為然。現(xiàn)在回想起來，我之所以成為一個(gè)頗受爭議的人，完全是因?yàn)槲业牟欢?。我?jīng)常為此感到痛苦。二可是，我的不懂事卻表現(xiàn)出了孩子般的純真。我在真實(shí)地面對管理學(xué)遇到的難題，然后把我的所見所思通過寫作和講學(xué)告知給我的讀者和學(xué)員。很多人對我說：“成君憶，你的?水煮三國?很好看，?孫悟空是個(gè)好員工?也非常有意思，但?漁夫與管理學(xué)?卻很難理解，為什么呢？〞我把管理學(xué)分為三個(gè)層面，管理思想、管理藝術(shù)和管理工具。管理思想是一個(gè)認(rèn)同不認(rèn)同的問題，管理藝術(shù)是一個(gè)喜愛不喜愛的問題，管理工具是一個(gè)適用不適用的問題。人們喜愛?水煮三國?，是因?yàn)樗兄环N讓大家喜聞樂見的藝術(shù)性的表現(xiàn)形式。人們很難理解?漁夫與管理學(xué)?，因?yàn)樗谠噲D否認(rèn)一種人們普遍認(rèn)同的英雄主義價(jià)值觀。如果說?水煮三國?是我的藝術(shù)，那么?漁夫與管理學(xué)?就是我的思想。藝術(shù)可以贏得滿堂喝彩，思想?yún)s引起了眾說紛紜。為什么要否認(rèn)英雄主義呢？我在不停地為質(zhì)疑的人們做解答，為反對的聲音做辯論。后來，我坐到電腦前面，開始整理一年來我為人們做解答、做辯論的資料。我一邊整理，一邊回憶，一邊思緒紛飛。我經(jīng)歷著一種成長性的疼痛，但最終卻成就了一棵美麗的花樹，就是您現(xiàn)在看到的這部?像園丁那樣管理?。三有一句格言說：“古之學(xué)者得一善言，用于其身；今之學(xué)者得一善言,用于悅?cè)?。〞那些古之學(xué)者的高山景行，常常令我為之仰止。隨著我的成長和成熟，我越來越傾心于那種陽光一樣古老的修身之道。于是，寫作對于我而言，不再是一個(gè)用于悅?cè)说倪^程，而是一個(gè)修身的過程。我面對著電腦，就好似面對著另一個(gè)我。我在跟自己對話，情緒沖動之處，竟然忍不住淚流滿面。妻子推開書房的門進(jìn)來，驚訝地看著我，弄得我只好害羞地躲避她的目光。所以，這部?像園丁那樣管理?的新作，其實(shí)是寫給我自己看的。在寫作的過程中，我經(jīng)歷過江風(fēng)海雨，也看到了春暖花開。我背負(fù)著現(xiàn)代企業(yè)的管理難題，沿著中國傳統(tǒng)文化的歷史一路尋找答案。我和古代的老師們一起歡笑，也和那些不逞之徒發(fā)生爭吵，并最終形成了這種我用“園丁〞命名的管理思想。寫作的過程也是我成長的過程，這個(gè)過程讓我深深地體驗(yàn)到中國傳統(tǒng)文化中管理智慧的真理性和科學(xué)性。愛是人生的真理， 也是管理學(xué)的真理。而從“格物、致知、誠意、正心、修身〞到“齊家、治國、平天下〞的科學(xué)論述，那么形成了一個(gè)偉大的管理學(xué)體系。我相信，在我今后的人生和工作中，這些發(fā)現(xiàn)都會讓我受用不盡。現(xiàn)在，如果這部書對您也能有所觸動和幫助的話，我會感到由衷地快樂。四我從文化和歷史的路徑進(jìn)入管理學(xué)的世界，并且在書中講述了一系列的歷史案例。所以，它們不僅對目下流行的管理理論構(gòu)成撞擊，也很容易引起人們對歷史〔問題〕的爭辯。如果您感到某些言論顯得放肆和不妥當(dāng)，也請來信批評指正。我的e-mail是：joy600@163.com。五在這個(gè)春暖花開的下午，我看著鄰家陽臺上的花苗，思考著花兒們生長的學(xué)問，再一次想起了曾參當(dāng)年“吾日三省吾身〞的名言。從今天起，我將把“吾日三省吾身〞這句名言作為我的座右銘。我已經(jīng)深深地知道，管理學(xué)的問題其實(shí)就是做人的問題。如果您愿意，也請您幫助我，就像我樂意幫助您一樣。六跟您說了半天了—可是，您是誰呢？您是我的讀者，還是我面對的另一個(gè)我？2024年4月10日于武漢西郊//---------------“尋找北方〞的游戲---------------因?yàn)閷懥藥妆鹃e書，因?yàn)檫@幾本書的熱銷，我被人們當(dāng)作一位管理學(xué)專家邀請到全國各地講課。聽課的學(xué)員主要來自當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)，包括企業(yè)中的老板和承擔(dān)人事管理職責(zé)的員工們。通常，我會帶著大家做一個(gè)“尋找北方〞的游戲。這個(gè)游戲不僅可以到達(dá)破冰的效果，而且能夠讓學(xué)員們得到一種意味深長的啟示。游戲的步驟依次是：①請全體學(xué)員起立，閉上眼睛，任意方向旋轉(zhuǎn)身體；②等到他們暈頭轉(zhuǎn)向之時(shí)，突然叫停；③接著，請他們抬起手臂，指向他們各自意念中的“北方〞；④最后，請他們睜開眼睛，看一看自己和其他人的手臂指向。所有的學(xué)員都覺得這個(gè)游戲非常有趣，因?yàn)楫?dāng)他們一睜開眼睛，就會看到千姿百態(tài)的手臂指向。事實(shí)上只有一個(gè)北方，但每個(gè)人的手臂指向都不一樣，他們給出了各種亂七八糟的“北方〞。諸葛亮說：“寧靜致遠(yuǎn)。〞在寧靜的狀態(tài)中，人們總是能夠很快找到那個(gè)永遠(yuǎn)正確的北方。然而，當(dāng)人們面對管理學(xué)的時(shí)候，卻總是無法寧靜，以至于他們常常迷失了方向。人們在迷失的狀態(tài)中往往會有兩種表現(xiàn)，或者驚恐不安，或者自作聰明。就像“尋找北方〞的游戲一樣，只有一個(gè)北方，因?yàn)槊允Ф@恐不安的人們卻自作聰明地給出了各種不同指向的“北方〞?，F(xiàn)在，我們需要關(guān)注的課題是，在管理學(xué)的世界里迷失方向的人們，怎樣才能找到正確的北方？古代中國人似乎很容易找到北方的對立面—南方。與現(xiàn)代人采用上北下南定向的習(xí)慣有所不同，古代中國人喜愛采用上南下北定向。當(dāng)人們在野外迷路的時(shí)候，他們會去尋找一些參照物。比方，他們會觀察一棵獨(dú)立的樹，枝葉茂盛的那一面就是南方?；蛘?，在樹林中找一棵樹樁，去觀察它的年輪，年輪比較寬的那一面就是南方。或者，去尋找螞蟻的洞穴，因?yàn)槲浵伒亩纯诖蠖汲蚰戏健Ｖ劣谠谖幕?，例如南轅北轍、南橘北枳之類的成語故事，以及建筑物的坐北朝南，也很有意思地反映了他們上南下北的思維定向。我以為，當(dāng)代中國人之所以常常找不著北，恰恰就是因?yàn)樗麄儐适Я斯糯袊四欠N文化上的參照。就像“尋找北方〞的游戲一樣，失去了文化參照的中國人顯得如此迷惘而又驚恐萬狀。他們是如何失去自己的文化傳統(tǒng)的呢？這是一個(gè)比大熊貓更值得人們關(guān)注和研究的重要課題。一個(gè)讓很多外國人都感到不可思議的現(xiàn)象是，一些自稱為炎黃子孫的中國人，卻常常隨意地否認(rèn)自己的傳統(tǒng)文化價(jià)值。也許我們不能粗暴地指責(zé)他們數(shù)典忘祖，可是因?yàn)閱适Я俗约旱奈幕卣?，這些中國人成了世界上最不像中國人的一群人。他們無法理解中國傳統(tǒng)文化中的南北指向，他們在尋找新的文化參照。他們曾經(jīng)狂熱地追隨過歐洲的哲學(xué)，現(xiàn)在他們又認(rèn)為在美國文化中才能找到新的“北方〞。他們認(rèn)為，這是一個(gè)以美國人為中心的全球化社會，美國人的“北方〞理論總是能夠讓許多驚恐不安的人們唯馬首是瞻。在許多美國人眼里，19世紀(jì)是工業(yè)化的時(shí)代，20世紀(jì)是管理的時(shí)代，管理學(xué)的歷史也因此被理解成美國人的100年。他們認(rèn)為，以最初的探索和現(xiàn)實(shí)的情況而言，美國人一向是管理學(xué)的理論權(quán)威。事實(shí)上，正確的北方就像北極星一樣永恒地存在著。它并不附從于任何權(quán)威，也不依賴于任何自以為是的邏輯和論證。它像真理一樣安靜，超越于任何滄海桑田的變化。//---------------5000年與100年---------------我寫的這幾本閑書，無論是?水煮三國?、?孫悟空是個(gè)好員工?，還是?漁夫與管理學(xué)?，都具有鮮活的中國傳統(tǒng)文化元素。因此，對于中國、韓國、日本，以及東南亞地區(qū)的讀者來說，顯然有著“似曾相識燕歸來〞的親切感。我想，這應(yīng)該是它們之所以暢銷的主要原因吧？與此同時(shí)，我也遭遇到了很多批評。我注意到，批評我的這些中國學(xué)者，往往習(xí)慣于把上下5000年的中國傳統(tǒng)文化定義為“農(nóng)業(yè)文明〞，把100年以來的歐美文化定義為“現(xiàn)代文明〞。他們似乎并不理解中國的傳統(tǒng)文化，但他們卻用這種“現(xiàn)代文明〞的觀點(diǎn)否認(rèn)了它。他們好似是同一個(gè)老師教出來的學(xué)生，在他們眼里，歷史被一刀砍為兩段。我很難理解他們?yōu)槭裁匆@樣看待歷史問題，難道不是這種被他們定義的“農(nóng)業(yè)文明〞，養(yǎng)育了上下5000年的中國人嗎？為什么要如此強(qiáng)烈地把這個(gè)歷史悠久的“農(nóng)業(yè)文明〞與僅有100年的“現(xiàn)代文明〞對立起來呢？以如此對立的姿態(tài)和僅有100年的狹隘眼光，又如何能夠理解得了中國傳統(tǒng)文化的源遠(yuǎn)流長呢？當(dāng)看到我的作品時(shí)，他們好似看到了某種奇怪的返祖現(xiàn)象。他們對我的批評，歸納起來，大約有以下意見：1.“成君憶的這些作品雖然讓人喜聞樂見，但他所宣揚(yáng)的管理思想?yún)s是一種退化，因?yàn)橹袊鴤鹘y(tǒng)文化中落后的農(nóng)業(yè)文明，不可能解決現(xiàn)代文明的難題。〞2.“中國的傳統(tǒng)文化不能成為管理學(xué)的教科書，因?yàn)橹袊鴼v史雖然悠久，但在企業(yè)管理方面卻是一片空白。成君憶用了一種很牽強(qiáng)的方式，把中國古代的國家管理與現(xiàn)代的企業(yè)管理混為一團(tuán)，看似有趣，事實(shí)上卻犯了常識性的錯(cuò)誤。〞3.“國家與企業(yè)之間的管理是有區(qū)別的，國家管理是政治問題，企業(yè)管理是經(jīng)濟(jì)問題，當(dāng)政治與經(jīng)濟(jì)相勾結(jié)的時(shí)候，往往就會產(chǎn)生可怕的官商現(xiàn)象。成君憶試圖從中國傳統(tǒng)文化中開掘管理智慧的想法是天真可笑的，因?yàn)樗麩o法解釋中國社會所特有的官商勾結(jié)現(xiàn)象。〞4.“這些年來，雖然不斷有人吹捧中國式管理，其實(shí)不過是一種古為今用的權(quán)謀之術(shù)罷了。這些陰險(xiǎn)可恥的權(quán)謀之術(shù)對于企業(yè)的開展有百害而無一利，我們只能心存敬畏地奉行拿來主義，到西方的商業(yè)文明中去汲取營養(yǎng)。〞凡此種種，無不是從理論根底上否認(rèn)我的這些作品的價(jià)值。坦率地說，我不是什么理論家，我只是想用有趣的方式表達(dá)我的個(gè)人看法而已。我也不敢奢望得到天下所有人的認(rèn)同，連孔子這樣為全世界所普遍敬重的圣人，連諸葛亮這樣為千百年來所高度贊揚(yáng)的君子，都遭到了某些當(dāng)代中國人的否認(rèn)和隨意臧否，我不過一介布衣之士，又算得了什么呢？但是，我依然愿意滿腔熱情地把我對中國傳統(tǒng)文化的理解表達(dá)出來，與那些愿意追求真理的人們分而享之。//---------------不能否認(rèn)中國傳統(tǒng)文化的七大理由---------------我得成認(rèn)，在批評我的這些中國學(xué)者之中，很多人都有著令人尊敬的道德自許。和他們一樣，我也討厭那些陰險(xiǎn)和可恥的權(quán)謀之術(shù)，但我不能因此而否認(rèn)中國的歷史文化，理由有七：第一，當(dāng)代中國學(xué)者缺乏自己獨(dú)立的學(xué)術(shù)立場，他們對于管理學(xué)的認(rèn)識主要來自美國的教科書。這種美國式的管理學(xué)，當(dāng)然都是以美國人為中心的，管理學(xué)的歷史也因此被理解成美國人所看到的100年。值得注意的是，同樣身為美國人的彼得·德魯克先生，早在20世紀(jì)50年代就否認(rèn)了這種美國人自我中心主義的說法。他認(rèn)為，當(dāng)文明的曙光初現(xiàn)的時(shí)候，人類就已經(jīng)開始了對管理學(xué)的探索和實(shí)踐。第二，盡管中國學(xué)者還在否認(rèn)祖先的歷史，一些富有遠(yuǎn)見的西方學(xué)者卻對古老的中國文化產(chǎn)生了濃厚的興趣。直到現(xiàn)在，西方人仍然沒有找到管理學(xué)的有效答案。但值得慶幸的是，他們終于發(fā)現(xiàn)了來自2500年前老子、孔子和其他圣賢的思想之光。第三，中國的歷史文化就是一部博大精深的教科書。對于那些死去的先人們來說，歷史已經(jīng)毫無作用，但對于今天活著的人類卻有著指南針一樣的重要意義。沒有了這樣的指南針，許多人在做人臨事之時(shí)就會陷入驚慌失措、或者自作聰明的境地。以當(dāng)代中國學(xué)者為例，當(dāng)他們否認(rèn)了祖先的歷史文明之后，就只能“心存敬畏〞地照搬西方的教科書。第四，中國歷史上并非沒有商業(yè)文明。商業(yè)這個(gè)概念，即源于3000多年前的商朝。以肉食品為例，從黃牛的養(yǎng)殖、販運(yùn)、屠宰、加工到銷售的全過程，已經(jīng)形成一個(gè)相當(dāng)成熟的產(chǎn)業(yè)。甚至在一些學(xué)術(shù)著作中，已經(jīng)有了農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)的精彩論述。及至文景之治，民間已經(jīng)出現(xiàn)了一批具有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè)，在鋼鐵、食用鹽、工藝品、日常生活用品，以及運(yùn)輸銷售等方面，都有可觀的表現(xiàn)。有些學(xué)者先生并不了解中國歷史，他們的批評意見顯然是盲目的。第五，不要把官商勾結(jié)和權(quán)謀之術(shù)定義為“中國特色〞。在歐洲、美國、日本和其他地方，也能頻頻見到令人不齒的官商勾結(jié)現(xiàn)象。所不同的是，中國的經(jīng)濟(jì)是權(quán)力經(jīng)濟(jì)，權(quán)力是本位；西方的政治是金錢政治，金錢是本位。所以，未完成西方化的地方流行“紅頂商人〞，已完成西方化的地方盛產(chǎn)“黑金政客〞。只要有政治存在，就很難防止權(quán)謀之術(shù)。第六，中國傳統(tǒng)文化中的管理智慧雖然大多來自于國家管理，但國家管理與企業(yè)管理之間有著許多管理學(xué)原理上的共同特性，當(dāng)然可以互為借鑒。以創(chuàng)造財(cái)富的責(zé)任而言，國家無疑具有企業(yè)的性質(zhì)。以公共關(guān)系而言，企業(yè)也無法逃避政治的難題。事實(shí)上，公共關(guān)系就具有政治的屬性，企業(yè)的公共關(guān)系問題就是公司政治〔例如辦公室政治〕問題。第七，國家與企業(yè)雖然是兩種不同形式的社會組織，但它們的社會性是相同的。對于國家而言，天下為公。對于企業(yè)而言，公司同樣姓公。它們都應(yīng)該以人為本，都應(yīng)該為人類的幸福承擔(dān)責(zé)任。因此，不僅企業(yè)管理需要杜絕權(quán)謀之術(shù)，國家管理同樣需要杜絕權(quán)謀之術(shù)。我以為，在中國歷史上的上古時(shí)期，以及周、漢、唐、宋等歷朝歷代，有過許多令人稱道的管理學(xué)格言和管理學(xué)案例，值得我們好好學(xué)習(xí)。要理解如此博大精深的中國傳統(tǒng)文化，必須用一種足夠開闊的視野來閱讀它、發(fā)現(xiàn)它，而不是用一種所謂“現(xiàn)代文明〞的狹隘眼光來批判它。只有這樣開闊的視野，才能看到跌宕起伏的上下5000年，才能恍然大悟地感受到其中令人嘆為觀止的管理智慧，并且能夠分辨出智慧與權(quán)謀的不同屬性。//---------------權(quán)謀指向地獄，智慧指向天堂---------------在管理學(xué)的世界里，“尋找北方〞的游戲依然沒有終結(jié)。即使是那些抱持自我中心主義的美國人也不得不哀嘆，他們還沒有找到那個(gè)正確的北方。正如斯圖爾特·克雷納在?管理學(xué)的世紀(jì)?〔TheManagementCentury〕一書中所感到困惑的那樣：管理學(xué)似乎總在嘲笑那些解釋它的理論家—當(dāng)那些理論家試圖給出一個(gè)確定性的答案時(shí)，它就會提出一些令人意外的問題。那個(gè)確定性的北方在哪里呢？有一件事被這些中國學(xué)者說中了，人們之所以邀請我去講課，就是希望我用三國故事來演繹管理學(xué)的招數(shù)。那些學(xué)員〔無論是老板、職業(yè)經(jīng)理人，還是普通員工〕，他們都喜愛聽三國故事，喜愛聽三國故事中用情節(jié)演繹的一系列克敵制勝的權(quán)謀和暴力。他們以為，從那些爾虞我詐的權(quán)謀中能夠找到北方的答案。誠如一些中國學(xué)者所指責(zé)的，時(shí)下被另一些人所熱衷的中國式管理，確實(shí)是一種古為今用的權(quán)謀之術(shù)。可是，不知道這些憎恨權(quán)謀的學(xué)者是否想過，他們所推崇的美國式管理，何嘗不是另一種洋為中用的權(quán)謀？在這個(gè)迷失的時(shí)代，智慧與權(quán)謀被混為一團(tuán)，美國式管理、日本式管理、中國式管理……各種不同指向的“北方〞令人眼花繚亂，究竟誰是誰非？人們往往把我看作一個(gè)鼓吹中國式管理的學(xué)者，我想我需要對此做出說明。究竟什么是中國式管理？是那些古為今用的權(quán)謀嗎？當(dāng)然不是，因?yàn)槟切?quán)謀從來都不是中國傳統(tǒng)文化的主流思想。恰恰相反，陰險(xiǎn)可恥的權(quán)謀玷污了中國傳統(tǒng)文化的令名。為了區(qū)別于這種以權(quán)謀為特征的中國式管理，我提出了一個(gè)被命名為新古典主義的理念。所謂新古典主義，區(qū)別于明清以來對中國傳統(tǒng)文化的利用、近世以來對中國傳統(tǒng)文化的批判，而是要求我們用接受的方式去體驗(yàn)中國傳統(tǒng)文化中的神秘智慧，讓那種妙不可言的智慧，在我們的生命中重新綻放出鮮艷的花朵。因此，新古典主義絕不提倡古為今用，因?yàn)槟敲醋鲆馕吨叭柿x在，有大偽〞，意味著“邪人用正法而正法亦邪〞。這樣的動機(jī)是可恥的。新古典主義主張回歸傳統(tǒng)，回歸唐宋以前的文化傳統(tǒng)，這樣我們就能夠得到一種文化上的參照，然后心領(lǐng)神會地找到管理學(xué)的方向。我甚至滿懷豪情地設(shè)想，如果我們能夠在唐宋文化的環(huán)境中搞今天的市場經(jīng)濟(jì)，中國一定能夠重現(xiàn)當(dāng)年繁榮富強(qiáng)的盛況，重現(xiàn)當(dāng)年詩歌一樣的人類生活。智慧與權(quán)謀之間有如南轅北轍。智慧指向天堂，而權(quán)謀卻指向了地獄。智慧意味著對愛的體驗(yàn)，而權(quán)謀卻意味著人與人之間的戰(zhàn)爭。對于今天的商業(yè)社會而言，三國故事確實(shí)稱得上是最精彩、最生動的案例教材，卻很少有人想過，人與人之間的社會關(guān)系，怎么會成為一種戰(zhàn)爭形態(tài)呢？老板在控制員工，員工也在對付老板。企業(yè)要征服顧客，還要在競爭中打敗其他企業(yè)。戰(zhàn)爭形態(tài)幾乎無處不在，權(quán)謀和暴力也因此無處不在。我不愿意講那些三國故事，雖然我因?yàn)閯?chuàng)作?水煮三國?而一舉成名。我討厭戰(zhàn)爭，我否認(rèn)權(quán)謀和暴力。從漢朝晚期天下大亂，直至三國歸晉，在100多年的滄桑歲月中經(jīng)歷了不計(jì)其數(shù)的戰(zhàn)爭。透過那些戰(zhàn)爭，我們看到的是“浪花淘盡英雄〞的人間慘劇。有戰(zhàn)爭的地方就是地獄，有愛的地方才是天堂。除了那些戰(zhàn)爭狂人，沒有人愿意在地獄中生活?？墒牵F(xiàn)代商業(yè)社會的戰(zhàn)爭理念，卻在試圖把所有的人培養(yǎng)成戰(zhàn)爭狂人。于是，人們就深深地陷入了那種物質(zhì)富裕、心靈痛苦、行為瘋狂的地獄之中。//---------------上南下北的文化地圖---------------人與人之間的社會關(guān)系，怎么能夠成為戰(zhàn)爭的形態(tài)呢？管理學(xué)的意義，絕對不應(yīng)該是贏得戰(zhàn)爭，絕對不應(yīng)該是那些骯臟的權(quán)謀和令人恐怖的暴力。當(dāng)人們要求我講述那些三國故事的時(shí)候，在那樣的大庭廣眾之中，我常常會百感交集地嘆息起來。正確的管理學(xué)不是讓我們?nèi)绾稳ペA得戰(zhàn)爭，而是讓我們懂得如何去愛。在中國的傳統(tǒng)文化中，你也許找不到管理學(xué)的北方，但你會莫名其妙地找到管理學(xué)的南方。如果說北方象征著冷酷的管理制度，那么，南方就意味著溫暖的人文關(guān)心。中國傳統(tǒng)文化中上南下北的方位取向，其實(shí)指向了一個(gè)字，那就是人間的愛。無論是老莊的道法自然，還是孔孟的仁義，或者是中國佛教的慈悲，無不表達(dá)出這種愛的取向。所謂道法自然，乃是取法于人性之初的自然狀態(tài)。人之初，性本善。善即愛也，愛亦即善也。中國的傳統(tǒng)文化認(rèn)為，只有那種純潔和熱誠的愛，才能創(chuàng)造出詩歌一樣美好的天堂生活。無論是?詩經(jīng)?還是漢賦，無論是唐詩還是宋詞，表現(xiàn)的都是人們對生活的熱愛。在那些蕩氣回腸的歲月里，只有愛才會呈現(xiàn)出文明的美麗色彩。中國傳統(tǒng)文化的主題是愛，而不是權(quán)謀。所以，那些權(quán)謀一向都躲藏在陰暗的角落里，是見不得人的。權(quán)謀意味著人心的險(xiǎn)惡，在中國歷史上，只有道德敗壞的小人和奸賊才會熱衷于權(quán)謀?？墒堑搅巳缃襁@個(gè)時(shí)代，某些學(xué)者竟然把這種陰險(xiǎn)可恥的權(quán)謀之術(shù)美化成公共關(guān)系管理、市場營銷管理和人力資源管理等一系列管理學(xué)教材，堂而皇之地登上了大雅之堂，成為人們學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)權(quán)謀出現(xiàn)的時(shí)候，戰(zhàn)爭就出現(xiàn)了。當(dāng)戰(zhàn)爭出現(xiàn)的時(shí)候，地獄就出現(xiàn)了。管理學(xué)的世界，也儼然成了一個(gè)群雄爭霸的人間地獄。嗚呼，人心的迷失，難道到了這樣恬不知恥的地步嗎？在管理學(xué)的世界里迷失的中國人啊，重新翻開那張上南下北的文化地圖吧！從那里，我們將找到愛的方向，找到天堂的方向。當(dāng)然，那也應(yīng)該是管理學(xué)的方向。//在漁夫們的社會里，非常強(qiáng)調(diào)那種同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神。然而，問題的關(guān)鍵在于，盡管他們贊美團(tuán)隊(duì)精神，但他們之間卻仿佛是同床異夢的夫妻，經(jīng)常發(fā)生爭吵。 ---------------你相信愛情嗎？---------------我走遍全國，在教室里，在會議廳里，在大禮堂里，我一遍又一遍地詢問我的學(xué)員們：“請問，你們相信天堂的存在嗎？〞所有的人都莫名其妙地看著我，覺得這是一件奇怪的事。我又問：“那么，你們相信愛情嗎？〞大約只有三四個(gè)人舉起了手。也就是說，絕大多數(shù)人無法相信愛情。在他們中間，有一些夫妻模樣的學(xué)員，親密無間地坐在一起，但他們不過是一些成雙結(jié)對的陌生人罷了。在某些男人眼里，女人有很多用途。在某些女人眼里，男人也有很多用途。他們僅僅因?yàn)榭梢曰ハ嗬枚Y(jié)合在一起，但他們并不相愛。我請那些舉手的學(xué)員站起來，跟大家分享他們各自的愛情。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，他們對愛情的理解都錯(cuò)了。他們把彼此之間的占有當(dāng)作了愛情。網(wǎng)上流傳著一個(gè)故事，說是某人因?yàn)榕笥训囊痪湓捫ζ屏硕瞧ぃ凰偷结t(yī)院搶救。醫(yī)生問，究竟什么話讓你笑成這樣？他一邊笑，一邊講給醫(yī)生聽。結(jié)果醫(yī)生在靜默了一秒鐘之后，也禁不住瘋狂地大笑起來，笑得眼皮一翻，離開了人世。醫(yī)生的老婆一紙?jiān)V狀，把他告上法院。法院開庭審理，讓他陳述案情。他只好再次講出這個(gè)笑話，結(jié)果又是在靜默了一秒鐘之后，整個(gè)法庭的人都笑翻了。在前仰后合之中，又有許多人倒在地上，口吐白沫，人事不醒。于是，他成了眾多媒體關(guān)注的名人。記者們問，你的朋友究竟說了一句什么話，讓人們笑成這樣？這個(gè)人一邊笑，一邊告訴記者們說：“他說的那句話其實(shí)很簡短。他說，他相信愛情。〞相信愛情居然成了這個(gè)時(shí)代的超級笑話。在這個(gè)充滿疑心的社會里，愛情不過是一個(gè)滑稽的幻覺而已。可是，當(dāng)人們在疑心愛情的時(shí)候，天堂也消失了，因?yàn)樘焯貌辉趧e處，就在人們相親相愛的歡笑之中。在一對相親相愛的情侶眼里，他們的世界事實(shí)上就是一個(gè)幸福的天堂。在相親相愛的一家人眼里，他們的家庭一定充滿了天堂的溫馨。可是，如果他們彼此疑心，愛就開始遠(yuǎn)離，而天堂也成了一個(gè)虛無縹緲的夢。//---------------當(dāng)愛成為一種別有用心的權(quán)謀---------------愛是一種體驗(yàn)。如果你不相信，愛便不存在，因?yàn)閻劬痛嬖谟谀銓λ捏w驗(yàn)之中。有人曾經(jīng)列出了一個(gè)“社會流行詞匯排行榜〞，排行第一名的是錢，第二名就是這個(gè)“愛〞字。可是，在這個(gè)權(quán)謀盛行的時(shí)代，許多人把愛看得像權(quán)謀一樣可疑。拉封丹是17世紀(jì)著名的法國寓言詩人。老實(shí)說，我很不喜愛他的作品，因?yàn)樗淖髌分锌偸峭嘎冻鲆环N世俗的權(quán)謀思想。但是，我卻很喜愛他這個(gè)人，因?yàn)樗谌ナ狼皟赡瓯硎緫曰冢_否認(rèn)了自己的作品。讓我感到悲哀的是，被拉封丹否認(rèn)的那些寓言作品，卻流傳了300多年，至今還在為人們所津津樂道。我在上一章講到，在古代中國人的文化地圖中，南方意味著溫暖的人文關(guān)心，意味著愛，意味著春天常在的家園。在拉封丹的寓言作品中，也有一那么南風(fēng)的故事。故事說，南風(fēng)與北風(fēng)比賽，看誰更有力量。北風(fēng)說，你看，路上有一個(gè)行人，誰能讓他脫掉身上的大衣，就算誰贏。南風(fēng)笑了笑，同意了。于是，北風(fēng)立即吼叫而起，讓行人感到一陣刺骨的寒冷?？墒牵腥瞬粌H沒有脫掉大衣，反而把大衣裹得更緊了。北風(fēng)使盡渾身解數(shù)，也無法到達(dá)目的，只好無可奈何地退了回去。溫暖的南風(fēng)開始輕柔地吹拂行人的臉龐。他感到越來越暖和，越來越燥熱，不由自主地解開了紐扣，然后脫掉了大衣。這樣，南風(fēng)就用一種洋洋得意的姿態(tài)，向北風(fēng)宣告自己贏得了勝利。人們普遍認(rèn)為，南風(fēng)與北風(fēng)的故事說明一個(gè)道理：溫暖勝過嚴(yán)寒，關(guān)心勝過苛責(zé)。在管理學(xué)中，甚至稱之為“南風(fēng)法那么〞。從外表上看，這個(gè)故事似乎也在鼓吹愛的力量?？墒呛苌儆腥俗⒁獾?，南風(fēng)裝模做樣的關(guān)心，其實(shí)是為了到達(dá)一種自私的目的，就是為了贏得比賽。裝模作樣的關(guān)心怎么能夠稱之為愛呢？那是一種可恥的權(quán)謀。當(dāng)權(quán)謀出現(xiàn)的時(shí)候，戰(zhàn)爭就出現(xiàn)了。戰(zhàn)爭摧毀了人世間最初的純潔的愛，以及信任、忠誠、善良和一切美好的情感。由于彼此的疑心與對抗，人們陷入了那種物質(zhì)富裕、心靈痛苦、行為瘋狂的地獄之中。//---------------漁夫與管理學(xué)---------------漁夫是這個(gè)世界上崇尚權(quán)謀的一類人。就像獵人對于森林一樣，漁夫?qū)τ诤Ｑ笸瑯映錆M了貪婪的野心。他們喜愛權(quán)謀，因?yàn)檫@樣能夠幫助他們在與獵物的對抗中贏得勝利。如果你愿意做一些搜集，你就能夠搜集到來自世界各地的獵人故事和漁夫故事，數(shù)量之浩繁，足夠裝滿一所大學(xué)的圖書館。在所有的漁夫故事中，最著名的漁夫可能是美國作家海明威描寫的這一個(gè)。當(dāng)年，海明威以這個(gè)老漁夫的故事為題材，創(chuàng)作了中篇小說?老人與海?，并因此獲得了1954年度的諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)。這個(gè)著名的漁夫，甚至被某些人看作美國文化的象征。翻開?老人與海?，老漁夫外表英勇、內(nèi)心痛苦的藝術(shù)形象，就會立即給你一種人世蒼涼的感慨。半個(gè)世紀(jì)以來，人們始終在贊美老漁夫在大海上孤身奮斗的英勇氣概，可是有誰思考過，他的痛苦究竟來自怎樣的因緣與果報(bào)呢？當(dāng)愛消失的時(shí)候，天堂也消失了。曾經(jīng)那么美麗壯觀的大海，如今卻變成了痛苦的深淵。不，我們再也不能接受老漁夫那樣的生活，因?yàn)闊o論他怎樣英勇，也不可能用一種奮斗的方式到達(dá)天堂。感恩是到達(dá)天堂的唯一方式。當(dāng)你學(xué)會感恩的時(shí)候，你才能懂得什么是愛。當(dāng)你愛著的時(shí)候，你就生活在天堂里。因?yàn)樘焯靡膊辉趧e處，就在你對生活的熱愛之中?？墒?，漁夫怎么會懂得愛呢？漁夫只懂得貪婪、權(quán)謀、戰(zhàn)爭，以及戰(zhàn)爭所帶來的利益和痛苦。半個(gè)世紀(jì)過去了，漁夫眼中的海洋，也演變成了我們今天這個(gè)全球化的商業(yè)社會。被漁夫們所信奉的權(quán)謀，也像病毒一樣復(fù)制給了我們今天的企業(yè)管理。我憐憫漁夫的痛苦，我也痛恨漁夫的權(quán)謀。作為一個(gè)有良知的人，我覺得在我的工作領(lǐng)域里，我有責(zé)任去幫助人們遠(yuǎn)離這種痛苦，也有責(zé)任去制止那些像病毒一樣擴(kuò)散的權(quán)謀。我再次向人們講述?老人與海?的故事，并以此為線索來展開我對管理學(xué)的理解和評論。這些講述構(gòu)成了一部與眾不同的管理學(xué)作品，我把它名之為?漁夫與管理學(xué)?。?漁夫與管理學(xué)?是我最好的著作之一，但很多讀者看不懂。他們說，這本書不過講述了一些莫名其妙的生命意識罷了，怎么是一部管理學(xué)作品呢？真理就在這里，因?yàn)檎胬砭驮谌藗兊纳庾R之中。?漁夫與管理學(xué)?就是這樣一部直指人心的管理學(xué)作品。管理學(xué)的奧秘之處，其實(shí)就在于人的生命意識。作為一種人的行為活動，管理工作必然受到這些生命意識的驅(qū)動。愛是一種偉大的生命意識，也是唯一值得尊敬的管理智慧。可是，如果你是一個(gè)漁夫，你怎么會懂得愛呢？如果你不懂得愛，你怎么會懂得真正正確的管理學(xué)呢？于是，從?漁夫與管理學(xué)?的中文簡體字版第一版出版發(fā)行以來，這部作品就遭受到了來自四面八方的種種質(zhì)疑。//---------------成功＝技巧+運(yùn)氣---------------你可能沒有看過海明威的?老人與海?，也可能沒有看過我的?漁夫與管理學(xué)?，所以，我要再次向你講述那個(gè)老漁夫的故事。那個(gè)著名的漁夫名叫圣地亞哥，他每天都會駕著小船，在灣流中打魚。他是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老漁夫，他懂得很多權(quán)謀，通常而言，人們把這些權(quán)謀稱之為打魚的技巧。是的，他有很多神奇的技巧，但他并不能保證自己每天都能打到魚。有時(shí)候他打得到魚，有時(shí)候他打不到魚。為什么會這樣呢？漁夫們把這種現(xiàn)象理解成運(yùn)氣。也就是說，作為一個(gè)漁夫，僅有打魚的技巧是不夠的，你還需要足夠好的運(yùn)氣。很多人向我詢問成功的奧秘，我要怎么答復(fù)呢？如果你是一個(gè)漁夫，奧秘就是你的技巧和莫名其妙的運(yùn)氣。這是一個(gè)令人傷感的成功方程式：“技巧+運(yùn)氣＝成功〞。你所能夠做的，就是在運(yùn)氣來臨之前訓(xùn)練好你的技巧。令人悲哀的問題是，技巧可以被訓(xùn)練得越來越嫻熟，但你卻無法保證你每次都有好的運(yùn)氣。他是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老漁夫，懂得很多技巧，可是他的運(yùn)氣似乎不是太好。整整84天過去了，他連一條魚也沒逮住。所以人們說，老漁夫準(zhǔn)是十足地倒了血霉，很多人笑話他，另一些上了年紀(jì)的老漁夫卻在暗暗地同情他。直到第85天，圣地亞哥總算等來了他的好運(yùn)氣，一條大魚上鉤了。運(yùn)氣來臨的時(shí)候，總是讓人感到一種難以相信的意外和驚喜。他在想：那是一條多大的魚?。∪绻赓|(zhì)良好的話，在市場上能夠賣出多大一筆錢啊！上了鉤的大魚還在拼命掙扎，把他的小船在海上拖了三天三夜?？蓱z的圣地亞哥，他經(jīng)歷了多少磨難啊。不過，他終于憑借著令人驚嘆的耐心和勇氣，殺死了這條無與倫比的大馬林魚。他成功了，可是他心情復(fù)雜。“它是我的財(cái)產(chǎn)。〞他觸摸著他的戰(zhàn)利品，心里想。過了一會兒，他又告訴自己說：“它是如此優(yōu)美，我不過是靠詭計(jì)才贏過它的！〞他捕獲的這條大馬林魚實(shí)在太大了，甚至比他的小船還大。圣地亞哥只好把它綁在小船的一邊，然后懷著歡喜和不安的心情開始了歸航。這個(gè)時(shí)候，他看到一道藍(lán)光劃破水面，直向小船沖來。他知道，那是一條灰鯖鯊的藍(lán)色脊鰭。鯊魚是嗅著大馬林魚的血腥氣而來的。它感到興奮，不顧一切地沖上來，襲擊這條大馬林魚。壞的運(yùn)氣來臨了，好的運(yùn)氣和壞的運(yùn)氣一樣令人難以捉摸。圣地亞哥立即開始了他的“財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)戰(zhàn)〞。他奮力殺死了第一條鯊魚，但鯊魚們依然像幽靈一樣前仆后繼地沖上來。終于，他消耗了所有的武器和力氣，最后只得悲壯地成認(rèn)自己的失敗。他萬念俱灰，一心只想回到家鄉(xiāng)的港口。等到他精疲力竭地回到岸邊的時(shí)候，那條被他捕獲的大馬林魚，只剩下一副18英尺長的骨架。漁夫是水面上的鯊魚，鯊魚是海水中的漁夫。圣地亞哥深深地知道，他遭遇到了自己的宿命。//---------------商業(yè)社會的兩種漁夫---------------如今，在這個(gè)海洋一樣神秘的商業(yè)社會，出現(xiàn)了另一種意義的漁夫。他們的人生使命，似乎就是為了捕撈到更多的金錢，或者別的商業(yè)利益。由于他們在組織結(jié)構(gòu)中的地位有所不同，這些漁夫也分為兩種類型。第一種漁夫，人們習(xí)慣地把他們叫做老板。他們所擁有的企業(yè)，也就如同一條或大或小的船。有一些漁夫單獨(dú)駕駛自己的小船，有一些漁夫那么需要領(lǐng)導(dǎo)一種被叫做公司的大船。他們在商業(yè)的海洋里打魚，他們能否打到魚，取決于他們各自的打魚技巧和莫名其妙的運(yùn)氣。尤其是那些擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的漁夫，他們還需要管理一個(gè)漁夫團(tuán)隊(duì)的技巧。第二種漁夫，就是那些大船上的打工族，人們把他們叫做員工。這些漁夫沒有自己的船，所以需要到別人的船上去上班。在這條被叫做公司的漁船上，老板與員工之間、員工與員工之間通常有明確的分工，但他們也需要彼此之間的協(xié)作。他們就這樣組成了一支人數(shù)不等的漁夫團(tuán)隊(duì)。在漁夫們的社會里，非常強(qiáng)調(diào)那種同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神。然而，問題的關(guān)鍵之處在于，盡管他們贊美團(tuán)隊(duì)精神，但他們之間卻仿佛是同床異夢的夫妻，經(jīng)常會發(fā)生爭吵。他們都是漁夫，每個(gè)人都有自己的利益追求。他們所謂的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)是一種互相利用的關(guān)系。為了實(shí)現(xiàn)自己的利益，在每個(gè)漁夫的眼里，他的團(tuán)隊(duì)和伙伴都是可供利用的工具。他們之間在互相打量：他會聽從我的使用嗎？為了使用他，我付出的本錢劃算嗎？他作為工具的性能和效用能夠讓我滿意嗎？有時(shí)候他們也會接受利用，但他們會計(jì)較：你愿意付出怎樣的代價(jià)利用我呢？因此，在利用別人和被別人利用之間，經(jīng)常會發(fā)生劇烈的矛盾和沖突。老板在利用員工。員工也在利用企業(yè)和他的同事們。他們互相利用、互相控制、彼此折磨，以至于某些企業(yè)成了一個(gè)爾虞我詐、充滿憎恨的人間地獄。于是，船兒就在人心險(xiǎn)惡的驚濤駭浪之中顛簸了起來。//---------------中國歷史上的第一個(gè)企業(yè)家---------------漁夫的宿命難道真的無法防止嗎？我再來跟你講一個(gè)中國漁夫的故事。我相信，他的成長歷程，他的感悟，他的智慧，將會給今天的老板和員工們帶來醍醐灌頂一樣的啟示。這個(gè)漁夫可能是中國歷史上有文字記載的第一位企業(yè)家，他生活在3000年以前的商朝。當(dāng)我們查閱古代的文獻(xiàn)，經(jīng)?？梢钥吹健把览扫暤馁Y料。所謂“牙郎〞，不是牙科醫(yī)生，而是后來人們所說的商人。有意思的是，這位企業(yè)家的名字，就叫做姜子牙。你也許會感到驚訝，但事實(shí)確實(shí)如此。中國的商業(yè)文明就起源于商朝。商朝的農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)都很興旺，手工業(yè)也頗具規(guī)模。于是，從事商品交易和長途販運(yùn)的商人也隨之出現(xiàn)。到商朝后期，已經(jīng)出現(xiàn)了現(xiàn)代意義上的企業(yè)家。以肉食品為例，從黃牛的養(yǎng)殖、販運(yùn)、屠宰、加工到銷售的全過程，已經(jīng)形成一個(gè)相當(dāng)成熟的產(chǎn)業(yè)。姜子牙當(dāng)年就在朝歌開辦過一家牛肉食品公司。當(dāng)時(shí)在朝歌有十幾家肉食品公司，尤以他的公司名氣最大，以至于他占據(jù)了全城牛肉食品市場將近一半的份額。商朝王室、貴族府第所需要的牛肉食品，也都是由他供給。據(jù)說，他腌制的牛肉，肉質(zhì)鮮嫩，清香撲鼻，極有風(fēng)味，朝歌牛肉也因此成為一種地方特產(chǎn)流傳至今。他還制造和銷售過一種叫做笊籬的竹制餐具，開過一家面粉店，經(jīng)營過餐館。后來，還聽說他賣過酒，賣過魚……總之，他的一生和我們今天的企業(yè)家極為相似。有時(shí)候他的生意做得很好，有時(shí)候又虧得厲害。幾經(jīng)挫折，幾度奮起，到了晚年卻再一次慘遭失敗。老婆也跟他鬧起了離婚，輸?shù)眉彝剿谋?、妻離子散、一貧如洗。據(jù)說那一年他已經(jīng)72歲了，也有人說他已是80歲的高齡，總而言之，他已經(jīng)是一個(gè)垂暮之年的老人，還會有什么作為呢？白發(fā)蒼蒼的姜子牙來到了渭水之濱，看著遠(yuǎn)逝的河水，心中好似驚濤駭浪一樣久久不能平靜。他曾經(jīng)那樣努力，那樣苦心經(jīng)營，可是他的命運(yùn)，為什么還是這樣多災(zāi)多難呢？他看見河水中有幾個(gè)漁夫，在那里往來打魚。他想起自己的一生，又何嘗不是一個(gè)漁夫？這時(shí)，他的眼前突然閃過一道靈光。于是，他制作了一副特別的漁具，穿著蓑衣在渭水上垂釣。注意，他的“魚鉤〞竟然是直的！直的“魚鉤〞怎么能稱之為魚鉤呢？直的“魚鉤〞怎么掛得上魚餌呢？直的“魚鉤〞怎么釣得上魚呢？他究竟想干什么？俗話說：“姜太公釣魚，愿者上鉤。〞可是，誰愿意上鉤呢？恐怕只有無知的傻瓜才會愿意上鉤吧？有人說：他后來不是成了周文王的管理參謀嗎？所以，周文王就是他釣上來的一條大魚。按照這種說法，姜子牙似乎設(shè)計(jì)了另一種意義上的魚鉤—他在籌劃一個(gè)具有轟動效應(yīng)的新聞事件。人們會紛紛傳說，看啊，這個(gè)瘋瘋癲癲的老頭，竟然用直的“魚鉤〞釣魚，這真是千古奇談??！于是，引起各大媒體的爭相報(bào)道，于是驚動了周文王。由此看來，姜子牙之所以用直的“魚鉤〞釣魚，為的是用一種有創(chuàng)意的方式求職?？墒?，這種說法對嗎？想想看，姜子牙失敗了一輩子，他有什么長處值得周文王垂顧呢？更何況，他已經(jīng)是如此的蒼老，有哪個(gè)老板愿意聘請這樣一個(gè)失敗的老人呢？更有甚者，這個(gè)失敗了一輩子的老人居然還在玩這種嘩眾取寵的把戲，豈不是荒唐嗎？要知道，周文王是相當(dāng)有智慧的人，他怎么會被這種荒唐的把戲蒙蔽自己的雙眼呢？由此可見，姜子牙垂釣周文王的說法，根本就經(jīng)不起推敲。“姜太公釣魚，愿者上鉤〞的故事，不過是一個(gè)事后的猜測，一種想當(dāng)然的猜測。然而，姜子牙后來確實(shí)成了周文王的管理參謀。我們該如何理解這個(gè)問題呢？我的意見是，在周文王來到之前，姜子牙一定有過某種石破天驚的變化。//---------------姜子牙的偉大轉(zhuǎn)變---------------巧妙的魚鉤和芳香的魚餌是釣魚的兩個(gè)必備條件。因此，白發(fā)蒼蒼的姜子牙在渭水之濱垂釣的時(shí)候，他是不可能用那種直的“魚鉤〞釣到魚兒的?？墒?，沒有了巧妙的魚鉤，沒有了芳香的魚餌，也就沒有了所有的陰謀詭計(jì)。透過清澈的河水，姜子牙可以清楚地看到那些游來游去的魚兒，它們是那樣地快樂，那樣地?zé)o憂無慮。突然，他會心地笑了起來，因?yàn)樗业搅巳松拇鸢?，也因此找到了管理學(xué)的答案。當(dāng)一個(gè)漁夫能夠感受到魚兒的快樂時(shí)，他就不再是一個(gè)漁夫，而是一個(gè)覺悟者。戰(zhàn)爭消失了，權(quán)謀消失了，噩夢消失了，而那種對于生命的愛，就像第一縷晨光照亮了黑暗的心靈。魚兒們只是隨意地游動著，但它們的生活卻透露著一種神秘的暗示。在渭水之濱垂釣的姜子牙終于讀懂了這種暗示，終于在心領(lǐng)神會中理解了生命的本來意義。還是那一身蓑衣，還是那一頭白發(fā)，還是那一個(gè)姜太公，可是，他卻在恍然大悟中頓時(shí)成了一個(gè)得道的高人。這是管理學(xué)歷史上一個(gè)偉大的轉(zhuǎn)變，一個(gè)漁夫式的企業(yè)家終于懂得了什么是愛。盡管他現(xiàn)在并沒有領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)，但他可以讓自己快樂地生活，可以讓自己用愛的方式去幫助身邊的每一個(gè)人。他突然懂得了很多，他是那樣有智慧，以至于他總是能夠幫助別人解決人生的難題。漸漸地，他成了人們傳說中的圣人。有一天，周文王也帶著他的難題來到了他的跟前，向他求教，請他做自己的老師。于是，姜太公也就成了中國歷史上第一個(gè)專職的管理參謀。//以人為本的意思是說，管理學(xué)最根本的道理，就是對人的理解、尊重和保護(hù)。 ---------------是圣人，還是瘋子？---------------這一天，周文王準(zhǔn)備出去打獵，事先請?zhí)肪幷疾芳獌础材莻€(gè)時(shí)候，似乎總有一些高人擅長這種神秘的占卜之術(shù)〕。太史編告訴周文王說：“您這次去渭水北岸打獵，將會遇到一位了不起的人才。他是上天賜給您的老師，不僅會輔佐您成就一番功業(yè)，而且對于您今后的三代繼承人都會有所幫助。〞周文王驚喜地問：“真的嗎？〞太史編說：“我的祖先太史疇曾經(jīng)為舜帝占卜，也得到過這樣的征兆，舜帝后來果然得到了皋陶這位賢良的大臣。我今天占卜得到的征兆，和那次完全一樣。〞于是，周文王齋戒三日，然后到太史編所說的渭水北岸去打獵，在那里遇見了姜子牙。他看見白發(fā)蒼蒼的姜子牙坐在長滿茅草的河岸上釣魚，感到非常驚訝：“難道他就是人們傳說的高人嗎？難道他就是我未來的老師嗎？〞周文王想了想，走上前去問話。這次問話，可以看作是一次面試。周文王想測試一番，看看這個(gè)老頭到底是圣人還是瘋子。他走到老頭的身邊，觀察他，然后問道：“你很喜愛釣魚嗎？〞姜子牙回頭看了一眼，反問道：“你為什么這樣問呢？〞周文王說：“你的漁竿上沒有任何魚鉤和魚餌，這樣是不可能釣到魚的。當(dāng)人們使用這種漁竿釣魚的時(shí)候，一定會陷入深深的失望之中。可是，你卻能夠在這里自得其樂，所以我覺得你比其他人更加喜愛釣魚。〞姜子牙說：“你說得很對，如果人們使用這種沒有魚鉤的漁竿釣魚，一定會大失所望?？墒乾F(xiàn)在，明明知道釣不到魚，而我卻在這里自得其樂，你知道其中的微妙嗎？〞周文王迷惑地?fù)u了搖頭。姜子牙解釋說：“我通過這種讓自己失望的方式，放下了企圖釣到大魚的欲望。〞周文王驚奇地看著他，問：“凡釣魚者必有欲望。人生在世，好似總有許許多多的欲望。你為什么要放下欲望呢？〞姜子牙答復(fù)說：“人生好似總有許多欲望，所以，許多人的一生，就像漁夫一樣忙碌著釣魚，或者像獵人一樣忙碌著打獵，于是人們就陷入了無窮無盡的殺戮、權(quán)謀和戰(zhàn)爭之中?？蓱z的人們，他們并不知道，只有放下欲望，才能發(fā)現(xiàn)人間的正道啊。〞周文王聽懂了老頭的話。獵人是陸地上的漁夫，漁夫是水面上的獵人。他明白，這個(gè)漁夫身份的老頭，能夠幫助他這個(gè)獵人身份的國王，翻開一扇不可思議的智慧之窗。//---------------管理學(xué)的三種權(quán)謀---------------周文王慌忙扔下手中的弓箭，向老頭表示敬意，說：“老先生，我是一個(gè)國王，我要管理一個(gè)國家。你能否告訴我，怎樣才能找到管理的正道呢？〞姜子牙說：“我聽說人可以分為君子和小人兩種類型。君子喜愛琢磨人生的意義，小人喜愛琢磨做事的技巧。我現(xiàn)在就是這樣，對于能否釣到魚并不關(guān)心，而是希望通過釣魚這件事，來感悟生命的大智慧。雖然我現(xiàn)在是一個(gè)普通的老百姓，你是雄踞西方的國王，但我們都需要理解自己的人生，所以，請你向我學(xué)習(xí)吧！〞周文王問：“你究竟感悟到了什么呢？〞姜子牙說：“我覺得釣魚這件事，表達(dá)了管理學(xué)的三種權(quán)謀。第一種權(quán)謀，利用魚餌釣魚，就好比利用薪水招納人才。第二種權(quán)謀，在芳香的魚餌誘惑下，往往有魚兒前來送死；在優(yōu)厚的薪資吸引下，總是有人才前來賣命。第三種權(quán)謀，使用不同規(guī)格的魚鉤和魚餌，能夠釣到品種和大小不同的魚兒；使用不同等級的職位和薪水，可以聘到專業(yè)和能力不同的人才。〞周文王苦笑著說：“釣魚這件事，確實(shí)與招聘、選拔、任用人才有許多相似之處。身為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我也一直都是這么做的。可是，究竟哪里出了問題呢？〞姜子牙說：“問題就出在釣魚的心態(tài)上。漁夫可以使用巧妙的魚鉤和芳香的魚餌釣到魚，老板也可以用同樣的方式管理他的員工?？墒?，當(dāng)魚兒上鉤之后，它就面臨著被屠宰的危險(xiǎn)；當(dāng)人才上鉤之后，他就面臨著人與人之間的斗爭。管理學(xué)面臨的難題，其實(shí)是因?yàn)槔习迮c員工之間的對抗情緒造成的。〞周文王問：“你說得沒錯(cuò)。那么，怎樣才能消除員工的對抗情緒呢？〞姜子牙笑道：“作為漁夫，你怎么能夠消除魚兒的對抗情緒呢？作為漁夫式的老板，你又怎么能夠消除員工的對抗情緒呢？因?yàn)轸~兒并沒有錯(cuò)，錯(cuò)在漁夫?。〃曋芪耐趺Ｈ坏貑柕溃骸斑@么說來，確實(shí)是我錯(cuò)了?？墒?，國家畢竟還是需要管理的，我應(yīng)該怎樣做才對呢？〞姜子牙說：“管理之道，在于以人為本。當(dāng)你懂得了以人為本的道理之后，你就懂得了管理學(xué)的奧秘。〞//---------------以人為本的“本〞義---------------以人為本是人力資源管理的核心內(nèi)容?？墒?，究竟什么是以人為本呢？是以人為資本嗎？或者以人為本錢嗎？在一個(gè)漁夫式的老板眼里，人力資源管理確實(shí)是一種資本或者本錢。在他看來，所謂以人為本，不過是因?yàn)槭褂萌瞬潘冻龅馁Y本或者本錢罷了，如同因?yàn)獒烎~所付出的資本或者本錢一樣。于是，人力資本和人力本錢的管理學(xué)理念，在這個(gè)漁夫的世界里大行其道。但是，這個(gè)理念錯(cuò)了。在漢字文化中，以人為本的“本〞其本義，指的是樹木的根部。所以，以人為本的意思是說，管理學(xué)最根本的道理，乃是對人的理解、尊重和保護(hù)。問題在于，漁夫怎么會懂得愛呢？漁夫只懂得貪婪、權(quán)謀、戰(zhàn)爭，以及戰(zhàn)爭所帶來的利益和本錢。就像歪嘴和尚念經(jīng)一樣，以人為本的本來意義在漁夫的管理學(xué)詞典中遭到了曲解。讓我們拋棄那種漁夫式的管理學(xué)吧，因?yàn)槟鞘且徊垮e(cuò)誤的和可恥的管理學(xué)。我們需要一部正確的和高尚的管理學(xué)，那是一部園丁式的管理學(xué)。只有園丁才懂得以人為本的“本〞義，只有園丁才懂得如何讓生命去生根、發(fā)芽、長出枝葉、綻放花朵，直到成就和奉獻(xiàn)出甜美的果實(shí)。所以，當(dāng)周文王向姜子牙請教的時(shí)候，姜子牙說：“研究管理學(xué)的目的，在于培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神。請你去看一看那些果樹吧！在那些果樹身上能夠找到管理學(xué)的奧秘。〞//---------------生命與肥料之間的關(guān)系---------------以人為本的“本〞義，指的是樹木的根部。我以為，以人為本包含著以下兩重意思：第一，管理學(xué)最根本的道理，就是對人的理解、尊重和保護(hù)；第二，就像樹木一樣，人是一種成長的生命，因此，如何理解人的生命意義也是一個(gè)根本性的問題。在甲骨文中，生命和生長的“生〞是一個(gè)象形字，意思是土地上長出的一棵樹苗。你看看，還真有樹苗破土而出時(shí)那種生機(jī)勃勃的樣子。所有的生命都來源于最初的一顆種子，然后，它會生根、發(fā)芽、伸展枝葉、綻放花朵、成就果實(shí)，經(jīng)歷一段成長的過程。當(dāng)然，在這一段過程中，它也需要土壤、水分、肥料、空氣和陽光等等之類的資源。生命的成長是如此美麗，美麗得那樣天經(jīng)地義。作為一種生命體，人的成長也同樣如此。財(cái)富之于人類，猶如肥料之于樹苗一樣重要。?增廣賢文?中“金錢如糞土〞這句話，說的就是這個(gè)意思。商業(yè)社會中的人們需要金錢，就像田園中的樹苗需要糞土一樣，此謂“金錢如糞土〞也。田園中的樹苗需要糞土，也像商業(yè)社會中的人們需要金錢一樣，此謂“糞土即錢財(cái)〞也。就像農(nóng)民們積攢肥料一樣，許多人也喜愛追逐這種名叫金錢的肥料。有些人用漁夫釣魚的方式追逐，有些人用獵人打獵的方式追逐。一時(shí)之間，肥料的多少居然成了衡量人生成功的標(biāo)準(zhǔn)，人們仿佛在進(jìn)行一次全球化的積肥競賽。每年都有人熱衷于全球富豪排行榜的評選工作，其實(shí)，那不過是一個(gè)肥料排行榜而已。當(dāng)糞土過于肥沃的時(shí)候，樹苗很快就會枯萎。把一朵鮮花插在牛糞上，鮮花很快就會腐敗。農(nóng)民們都知道，糞堆里是無法讓生命成活的，糞堆里只能生長出蛆蟲和有毒的菌類。古代中國人之所以把金錢稱為“銅臭〞，是因?yàn)樗麄兦宄刂?，不能讓金錢腐化神圣的人生，如同不能讓糞堆戕害嫩綠的樹苗、嬌艷的鮮花一樣。肥料是支持生命成長的重要資源，但絕不能用肥料來替代生命的存在意義。在中國歷史上，陶淵明就是一個(gè)很懂得生命意義的詩人，為了不向糞土折腰，他毅然放棄了能夠給自己帶來功名利祿的官位，歸隱田園，做了一個(gè)快樂的農(nóng)民。在甲骨文中，農(nóng)業(yè)的“農(nóng)〞是一個(gè)會意字，上面是一片樹林，下面是一個(gè)貝殼。這說明中國早期的農(nóng)業(yè)活動是用貝殼來種植果樹。由此可以推斷，古老的中國農(nóng)業(yè)，可能始于遙遠(yuǎn)的舊石器時(shí)代。被某些當(dāng)代學(xué)者鄙視的中國農(nóng)業(yè)文明，其實(shí)是一種園丁式的生活態(tài)度。當(dāng)人們用這種態(tài)度面對生活的時(shí)候，生活就充滿了愛與成長的樂趣，充滿了花兒和果實(shí)的芳香。難以言說的生活情趣像甘泉一樣，流過了中國歷史上那些充滿詩情畫意的快樂時(shí)光。//---------------園丁的管理學(xué)---------------我把人類文化分為兩種，一種是漁夫文化，也可以稱為獵人文化；另一種是園丁文化。漁夫文化的特點(diǎn)是崇尚戰(zhàn)爭和謀略，歐洲的海盜文化，可以稱為漁夫文化的升級版。但園丁文化不是這樣，它崇尚愛。中國歷史上的主流文化，就是這種崇尚愛的園丁文化。我所推崇的管理學(xué)，就是這種園丁式的管理學(xué)。漁夫式的管理學(xué)認(rèn)為，管理學(xué)的奧秘在于那些軍事化的控制方法。園丁式的管理學(xué)那么認(rèn)為，管理學(xué)的奧秘在于人們的生命意識。毫無疑問，如果每個(gè)人都能夠理解自己的人生，熱愛自己的工作，就可以在人們的歡笑中輕松地到達(dá)最正確的管理績效。可是，漁夫們無法理解自己的人生，也無法熱愛自己的工作，他們只能熱愛通過工作獲得的經(jīng)濟(jì)利益。但那不是愛，而是占有的欲望。在漁夫的世界里，愛已經(jīng)成了一種傳說的神話。姜子牙說：“研究管理學(xué)的目的，在于培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神。〞如果你是一個(gè)貪婪的漁夫，那么，請問有哪一條魚愿意為你奉獻(xiàn)它的生命呢？所以，姜子牙又說：“去看一看那些果樹吧！在那些果樹身上能夠找到管理學(xué)的奧秘。〞只有園丁才懂得果樹的奧秘，懂得果樹快樂成長的每個(gè)細(xì)節(jié)，懂得果樹在什么狀況下愿意奉獻(xiàn)自己的果實(shí)。每個(gè)人都是自己的園丁，因?yàn)槊總€(gè)人都需要管理好自己的人生。它告訴你說，你要播種你自己，你要生根、發(fā)芽、伸展你的枝葉、綻放你的花朵、結(jié)出你的果實(shí)，把自己奉獻(xiàn)給這個(gè)美麗的世界。園丁式的管理學(xué)同樣適用于人類社會的管理。這個(gè)美麗的世界，其實(shí)就是傳說中長滿果樹的天堂，而你就是那個(gè)快樂工作的園丁。在這里，每個(gè)人都是一棵品種獨(dú)特的果樹，你栽培它們，呵護(hù)它們，欣賞它們，和它們分享花兒開放的美麗，分享碩果累累的收成。//---------------做一個(gè)熱愛生命的園丁---------------周文王問：“我聽說真正的管理之道能夠讓天下歸心。你今天所說的園丁式管理能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的效果嗎？〞姜子牙說：“你為什么要讓天下歸心呢？你的動機(jī)是什么？所謂天下歸心，并不是讓天下人都?xì)w心于你，而是讓天下人都?xì)w心于道。〞我在?漁夫與管理學(xué)?中說過，中國人信仰的“道〞，與西方人信仰的上帝有些相似。區(qū)別在于，上帝是一個(gè)男性的人類形象，而中國古代的圣人卻認(rèn)為“大道無形〞。原因很簡單，馬的上帝不可能是一個(gè)人類的形象，而應(yīng)該是一匹神馬；鳥的上帝也不可能是一個(gè)人類的形象，而應(yīng)該是一只神鳥；甚至在女人那里，上帝也不應(yīng)該是一個(gè)男性的形象，而應(yīng)該是一位慈祥的母親。就像中國傳統(tǒng)文化中那些儀態(tài)萬方的觀音一樣，上帝也應(yīng)該用各種不同的生命形象來啟迪人們的智慧。如果你一定要問什么是“道〞，我想告訴你說：所謂“道〞，就是你熱愛生命的心靈；所謂“歸心于道〞，就是讓人們找回那種對生命的理解和熱愛。周文王問：“那么，我應(yīng)該怎么做呢？〞姜子牙說：“天下為天下人所共有，不要企圖把它變成你的私人財(cái)產(chǎn)。你所應(yīng)該做的，就是與天下人一起，共同去熱愛和分享這個(gè)美麗的世界。每個(gè)人都是這個(gè)世界的一局部，如果你真的熱愛這個(gè)世界，就應(yīng)該用一顆慈悲的心，去關(guān)心他們的痛苦，幫助他們解決困難，為他們救治病患，讓快樂回到他們的身邊。〞周文王說：“你說得很好。這就是你所推崇的園丁式的管理學(xué)嗎？〞姜子牙說：“是的，這就是我所推崇的園丁式的管理學(xué)。它不是那些軍事化的控制手段，可是，當(dāng)你像園丁一樣愛著每一棵果樹的時(shí)候，你也是每個(gè)人愛戴的園丁。人們愿意接受你的管理，愿意在你的管理下快樂成長，并且用自己的方式為這個(gè)世界創(chuàng)造財(cái)富。這樣，世界就會恢復(fù)祥和富饒的本來面目，傳說中那個(gè)快樂富足的天堂就會回到人間。〞周文王抬頭看著湛藍(lán)的天空和天空中漂浮的幾朵白云，感慨地說：“你的見解真是了不起啊，請你做我的老師吧！〞于是，恭恭敬敬地請姜子牙上車，把他接回去做自己的管理參謀，并且尊稱他為“尚父〞。在中國古代，“尚父〞是相當(dāng)尊敬的稱呼，意思是像父親一樣值得我尊敬的人。有人說，那不就是現(xiàn)代人喊的“干爹〞嗎？不然，“干爹〞喊起來是很親熱，但不如“尚父〞那樣莊重。//管理學(xué)的意義并不是為了賺錢，而是為了創(chuàng)立一個(gè)讓員工們快樂成長的天堂公司。而員工們也在這樣快樂成長的過程中，用開花和結(jié)果的方式，把自己奉獻(xiàn)給這個(gè)世界。 ---------------解讀利潤---------------在許多學(xué)者眼中，企業(yè)的意義就是賺錢，管理學(xué)的意義就是實(shí)現(xiàn)營業(yè)收益的最大化。我表示反對，我認(rèn)為那不是企業(yè)的意義，也不是管理學(xué)的意義。反對的理由是，當(dāng)一個(gè)人唯利是圖的時(shí)候，他就有可能做出任何可恥的事情；同樣的道理，當(dāng)一個(gè)企業(yè)唯利是圖的時(shí)候，也仍然有可能做出任何可恥的事情。做出唯利是圖的企業(yè)是可恥的企業(yè)，唯利是圖的管理學(xué)是可恥的管理學(xué)。在中文里，營業(yè)收益〔profit〕還有一個(gè)近義詞，人們稱之為利潤。所謂利潤，那就是說，企業(yè)盈利的目的并非止于賺錢，而是為了用來滋潤某種生命體的成長。在園丁式的管理學(xué)讀本中，這種生命體就是宛如果樹一樣橙黃橘綠的人類。看看那些可愛的員工，宛如一棵棵的樹苗，充滿了盎然的生機(jī)。他們需要企業(yè)管理人員的保護(hù)，就好似樹苗們需要水分和營養(yǎng)的滋潤一樣。所以，管理學(xué)的意義并不是為了賺錢，而是為了創(chuàng)立一個(gè)讓員工們快樂成長的天堂公司。而員工們也在這樣快樂成長的過程中，用開花和結(jié)果的方式，把自己奉獻(xiàn)給這個(gè)世界。//---------------長滿果樹的天堂---------------據(jù)說，上帝最初創(chuàng)造的世界，就是一個(gè)長滿果樹的天堂。?圣經(jīng)?里把這個(gè)天堂稱為伊甸園，人類的始祖亞當(dāng)，就是伊甸園的管理者。上帝對亞當(dāng)說：“當(dāng)這些果樹結(jié)出果實(shí)的時(shí)候，你可以盡情地吃。〞因?yàn)椋谏系垡腿A看來，伊甸園的管理者亞當(dāng)，其實(shí)是另一種形式的果樹，他在用另一種形式奉獻(xiàn)自己。當(dāng)果實(shí)被奉獻(xiàn)出來的時(shí)候，大家都應(yīng)該一起來快樂地分享。但是，上帝警告亞當(dāng)說：“只有一棵樹上的果實(shí)你不能吃，因?yàn)槟欠N果實(shí)叫做‘是非果’。〞后來，有一條蛇出現(xiàn)了，它開始引誘亞當(dāng)?shù)呐恕Ｋ鼘啴?dāng)?shù)呐苏f：“你們?yōu)槭裁床粐L一嘗那棵樹上的果實(shí)呢？〞亞當(dāng)?shù)呐嗣邢耐?，她告訴那條蛇說：“上帝警告過我們，不允許吃那棵樹上的果實(shí)。〞那條蛇不以為然地說：“當(dāng)你們吃了那棵樹上的果實(shí)之后，就能夠分辨是非。到那個(gè)時(shí)候，你們就和上帝一樣聰明，也就用不著敬畏他了。〞夏娃聽了蛇的話，看看那些果實(shí)，長得鮮艷而又惹人喜愛，就上去采摘，捧回來和她的丈夫一起吃。當(dāng)他們吃完是非果之后，立即就有了自己的審美觀和判斷能力。他們?yōu)樽约旱某嗌砺泱w感到害羞，所以穿上了用無花果樹葉編織的裙子。接著，他們?yōu)楦髯圆煌挠^點(diǎn)辯論，并且試圖征服對方?？鞓返囊恋閳@出現(xiàn)了不和諧的聲音。天起了涼風(fēng)，上帝在園中呼喚亞當(dāng)和他的妻子。上帝說：“我知道你們已經(jīng)吃了是非果，我也知道你們發(fā)生了自作聰明的辯論。既然如此，我只好把你們趕出伊甸園，因?yàn)槟銈兊臓庌q和征服別人的欲望將會破壞伊甸園里美好的一切。〞就這樣，亞當(dāng)和夏娃離開了伊甸園，開始經(jīng)歷痛苦和勞累的人間生活。伊甸園從此成了一個(gè)遙遠(yuǎn)的回憶。有人說，身為眾生之母的夏娃，其實(shí)就是中國人傳說的女媧。夏娃和伊甸園的那條蛇合二為一，構(gòu)成了人首蛇身的女媧形象。中國人在?詩經(jīng)?中思念的那個(gè)“樂土〞，據(jù)說就是遙遠(yuǎn)的伊甸園。中國人顯然不能接受“夏娃+蛇=女媧〞的說法，因?yàn)檫@種說法顯得牽強(qiáng)附會。人們說到夏娃，就會聯(lián)想起女人的妖媚和多嘴多舌。女媧雖然是一副美女蛇形狀，卻有著更為豐富的文化內(nèi)涵，她不僅象征著女性的神秘，同時(shí)也象征著母性的慈悲。伊甸園也罷，樂土也罷，雖然在說法上有些差異，但世界各地的人類，卻有著驚人相似的天堂情結(jié)。那個(gè)遙遠(yuǎn)的天堂究竟在哪里呢？人們什么時(shí)候能夠把它找回來呢？在悠然的神往中，長滿果樹的天堂顯得那樣神秘莫測。//---------------管理學(xué)的意義---------------人類的始祖亞當(dāng)，最初就是伊甸園的管理者。他是人類的第一個(gè)管理者，他是一個(gè)園丁。人類最早的管理學(xué)，就是園丁的管理學(xué)。他曾經(jīng)那樣天真無邪，但自從他和他的女人一起吃了是非果之后，情況就開始變得不妙。有是非就有分歧，有分歧就有辯論，有辯論就有戰(zhàn)爭，有戰(zhàn)爭就有欲望，有欲望就有痛苦。他不再是快樂的園丁，而是像獵人一樣好戰(zhàn)、像漁夫一樣陰險(xiǎn)的英雄。?圣經(jīng)?記載，亞當(dāng)離開伊甸園之后，與妻子同房，生了該隱和亞伯。該隱嫉妒亞伯，就在田間殺了他。上帝譴責(zé)該隱說：“你的手上沾滿了兄弟的血，你將因此遭受顛沛流離的命運(yùn)。〞該隱只好遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)，逃到一個(gè)名叫挪得的地方。亞當(dāng)和夏娃后來又生了許多孩子。人類開始繁衍，形成一個(gè)龐大的社會群體。他們都是同祖同宗的兄弟和親人，但他們卻不能相親相愛，因?yàn)樗麄儩M腦子都是爭斗和仇恨的惡念。他們過得貪婪而又痛苦，他們疑心老祖宗傳說的伊甸園故事，因?yàn)榭鞓芬呀?jīng)變得像神話一樣離奇。其實(shí)，伊甸園不在別處，就在你我置身其中的現(xiàn)實(shí)世界里。人類從未離開過伊甸園，但那些是非、分歧、辯論、戰(zhàn)爭，以及各種貪婪的欲望，把它毀壞得面目全非。是的，這世界上并沒有什么地獄，只有被毀壞的天堂。只有園丁能夠發(fā)現(xiàn)天堂的秘密，只有園丁懂得憐惜天堂殘缺的美，只有園丁愿意用自己的愛心去重建當(dāng)年天堂繁榮的盛況。公元前1060年，在亞洲東部渭水河邊釣魚的姜子牙，在極度的人生痛苦中實(shí)現(xiàn)了一個(gè)偉大的轉(zhuǎn)變。他不再是一個(gè)自私的漁夫，而是一個(gè)像園丁一樣懂得愛的圣人。飽經(jīng)滄桑的姜子牙終于明白了，管理學(xué)絕對不是那些戰(zhàn)爭、掠奪和軍事化的控制手段，而是園丁一樣純樸的愛。對于這個(gè)殘缺的天堂而言，愛是唯一的管理智慧，園丁的管理學(xué)是真正正確的管理學(xué)。管理學(xué)的意義也不再是為了獲得某種自私的經(jīng)濟(jì)利益，而是為了重建一個(gè)花果飄香的天堂。//---------------姜子牙的管理案例---------------他曾經(jīng)是企業(yè)家姜子牙和漁夫姜子牙，但現(xiàn)在他是園丁姜子牙。在他的幫助下，周文王也成了一個(gè)仁慈的園丁。在周文王的國家里，開始進(jìn)行股份制改革，所有官吏都有了自己的封地。開始實(shí)施減免稅政策，凡有農(nóng)民愿意為國家的公田助耕的，只需要繳納1/9的租稅，甚至可以獲得各種減免稅的優(yōu)惠待遇。開始推行獎(jiǎng)勵(lì)制度，凡有功于國家的臣民，都可以按照論功行賞的方式享受各種獎(jiǎng)勵(lì)。為了選拔合格的人才，姜子牙還特意設(shè)計(jì)了一套人力資源測評系統(tǒng)，從知識、決斷、老實(shí)、情操、廉潔、貞潔、勇敢、醉態(tài)等8個(gè)方面考察管理人員的品德和能力。這一系列的改革顯然是富有成效的，很快地，這個(gè)國家就像春天的原野一樣變得生機(jī)勃勃。當(dāng)時(shí)的中國還是商王朝時(shí)期，是一個(gè)政教合一的聯(lián)邦制或者國家聯(lián)盟體制的國家。國家領(lǐng)袖被稱為天子，在行政意義上類似于現(xiàn)在的美國總統(tǒng)。周文王只是西部一個(gè)加盟國的領(lǐng)導(dǎo)人，被稱為西伯，由于他善于經(jīng)營，他所管理的這個(gè)加盟國就成了當(dāng)時(shí)最富裕的國度。周文王也因?yàn)槿蚀葘捄竦牡滦?，受到人們普遍的愛戴，其他的加盟國和部落就紛紛地歸附他，使得商王朝出現(xiàn)了“天下三分，其二歸周〞的局面。商紂王是商王朝最后一位天子，他嫉恨周文王，把周文王囚禁在“里〞?！袄铷暿侵袊鴼v史上有文字記載的第一座監(jiān)獄，周文王是中國歷史上有文字記載的第一個(gè)囚徒。在這段漫長的囚徒歲月中，周文王研究出了一部神秘莫測的?易經(jīng)?。可能是因?yàn)樵诒O(jiān)獄中受到了很嚴(yán)重的摧殘，周文王回國后不久就病逝了，臨終前又把他的兒子周武王托付給姜子牙。12年之后，周武王滅掉了紂王的商朝，建立了一個(gè)新王朝。周王朝建立之后，武王分封諸侯，把現(xiàn)在山東臨海一帶分封給姜子牙，是為齊國；把內(nèi)陸局部封給周公旦，是為魯國。齊國當(dāng)時(shí)被稱為東夷，因?yàn)橥恋刎汃ざ藷熛∩伲浅；臎觥＝友酪?0多歲的高齡出任齊國的國君，一方面帶著人們耕海牧魚，一方面大力開展商業(yè)。10余年后，齊國以魚鹽兩收而成為天下最富裕的地方。姜子牙是一位圣人，周公旦也是一位圣人，中國傳統(tǒng)文化之所以出于齊魯之地，與這兩位圣人級的國君不無關(guān)系。雖然說“去圣既遠(yuǎn)，源流亦別〞，但園丁式的管理所播種的愛，卻在禮崩樂壞的春秋時(shí)代，繁衍出了兩位世界級的文化大師—孔子和孟子。//---------------君職論與君權(quán)論---------------由于周公旦和姜子牙的用心經(jīng)營，他們終于創(chuàng)立了一個(gè)天堂之國。尤其是周公旦，為此做出了彪炳史冊的卓越奉獻(xiàn)?！爸芄虏福煜職w心〞的故事，一直都是中國歷史上經(jīng)典的管理案例。這個(gè)周公，說的就是周公旦。僅僅過了60余年，周王朝的天堂之國就像當(dāng)年的伊甸園一樣，遭到嚴(yán)重的破壞。貪婪和戰(zhàn)爭的惡念在大地上逞強(qiáng)施威，文明遭遇踐踏之厄，生靈飽受兵荒之苦。雖然有一些像孔子和孟子這樣的文化大師在到處奔波疾呼，但他們的思想在那樣一個(gè)混亂的時(shí)期，卻因?yàn)樘煺娑@得頗有些滑稽和荒唐?？鬃訌?qiáng)調(diào)仁，孟子強(qiáng)調(diào)義。小愛曰恩，大愛曰仁，仁就是愛的意思。義呢，就是正義。孟子強(qiáng)調(diào)的義，從某種意義上講，可以看作是孔子學(xué)說的補(bǔ)充和完善。這不僅因?yàn)樗麄冎g有師承關(guān)系〔孟子是孔子的第四代門生〕，更因?yàn)閻鄞_實(shí)需要一個(gè)正義的方向。沒有正義的愛，就不能稱之為愛；沒有愛的正義，也不能稱之為正義。他們的思想被后人合稱“孔孟之道〞。人們在兵荒馬亂的春秋、戰(zhàn)國時(shí)期還可以發(fā)出愛的呼喊，可是到了秦始皇時(shí)期，這些呼喊卻成了管理當(dāng)局嚴(yán)厲打擊的異端學(xué)說。雖然秦始皇第一次統(tǒng)一了全中國，但他并非為了老百姓的幸福，而是為了滿足他獨(dú)霸天下的欲望。他痛恨孔孟之道，因?yàn)槿藗兛偸怯每鬃雍兔献拥膶W(xué)說來批評他的暴政。一怒之下，他下令焚毀除了農(nóng)業(yè)和醫(yī)藥之外所有的經(jīng)書，甚至活埋了460多位妄議朝政的知識分子，還有更多的人受到各種刑罰的嚴(yán)厲懲罰。在這些被懲罰的人當(dāng)中，包括秦始皇的長子扶蘇。人們把這個(gè)駭人聽聞的歷史事件稱為“焚書坑儒〞。曾經(jīng)有人向孔子請教管理學(xué)的問題?？鬃诱f，所謂管理不過就是“君君、臣臣、父父、子子〞而已。什么意思呢？他說，管理沒有什么微妙，無非是要求做領(lǐng)導(dǎo)的要盡到領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，做員工的要遵守員工的本分。就像在一個(gè)家庭里，做父母的要懂得慈祥，做子女的要懂得孝順一樣。孔子的意思到了孟子那里表達(dá)得更透徹。孟子說：“君仁莫不仁，君義莫不義，君正莫不正。〞他認(rèn)為，一個(gè)社會如果缺失了愛與正義，絕對是因?yàn)檫@個(gè)社會組織的領(lǐng)導(dǎo)者不懂得愛，或者不能主持正義?？鬃雍兔献拥乃枷?，是一種強(qiáng)調(diào)愛與責(zé)任的君職論。14世紀(jì)的意大利政治哲學(xué)家馬基雅維里，強(qiáng)調(diào)的那么是“為了達(dá)成結(jié)果，可以不擇手段〞的君權(quán)論。秦始皇雖然比馬基雅維里要早1700多年，但他卻是一個(gè)不折不扣的馬基雅維里主義者。他既不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，也不是一個(gè)好父親，而是一部令人恐怖的戰(zhàn)爭機(jī)器。現(xiàn)代企業(yè)管理雖然在管理技術(shù)上有了許多創(chuàng)新，但它卻沿用了這種以戰(zhàn)爭理論為依據(jù)的管理學(xué)思想。戰(zhàn)爭也許能夠讓一局部人感到興奮，但是，無論軍事、政治、商業(yè)或任何形式的戰(zhàn)爭，對于整個(gè)人類而言都是可怕和可恥的。人類不需要戰(zhàn)爭，需要仁愛。不需要獵人和漁夫的管理學(xué)，需要園丁的管理學(xué)。只有園丁的管理學(xué)，才能培養(yǎng)出一個(gè)讓人們幸福生活的社會環(huán)境，才能創(chuàng)立一個(gè)讓員工們快樂成長的天堂公司。//---------------漢文帝的天堂公司(1)---------------公元前206年，漢高祖劉邦在戰(zhàn)爭的廢墟中創(chuàng)立了大漢王朝。不久，劉邦駕崩，皇后呂雉亂政，處在初創(chuàng)期的大漢王朝危機(jī)四伏。直到周勃平定諸呂之亂，迎立漢文帝登基，大漢王朝當(dāng)時(shí)那種極度貧困和危險(xiǎn)的處境，才終于得到改變。漢文帝本名劉恒，是劉邦的第四個(gè)兒子。他的母親薄氏，原來是劉邦的軍工廠里一位織布的女工。一次偶然的時(shí)機(jī)，劉邦看中了她，把她帶到皇宮來做自己的女人。在劉邦所有的兒子之中，劉恒的地位是很卑微的，但幸運(yùn)的是，他有一位愛他的母親。后來，劉恒被封為北方邊疆地區(qū)的代王，母子倆就在那一片遠(yuǎn)離政治斗爭的荒蠻之地相依為命，母慈子孝，倒也其樂融融?？棽寂こ錾淼谋∈献寖鹤觿⒑愣昧耸裁词菒?，劉恒也因此成了中國歷史上著名的大孝子。等到他即位為皇帝，也懷著母親保護(hù)子女一樣的心情來管理國家。于是，漢文帝劉恒成了一個(gè)受人景仰的模范皇帝?！笆コ孕⒌乐翁煜篓暤墓芾砀裱砸矎拇肆鱾髦两瘛．?dāng)漢文帝愛著這個(gè)國家的時(shí)候，大漢王朝就成了一個(gè)充滿歡樂的天堂公司。人們快樂地成長著，并且分享著生命存在的喜悅。他們熱愛自己的人生，也用互相幫助的方式彼此相愛。于是，老百姓得以安居樂業(yè)，而大漢帝國也就像冬去春來的田野一樣，呈現(xiàn)出欣欣向榮的生機(jī)。為了持續(xù)性地管理好這個(gè)天堂公司，漢文帝又開始著手搜集、整理那些先秦時(shí)期的圣賢著作。盡管經(jīng)歷過秦始皇焚書坑儒和項(xiàng)羽火燒阿房宮的劫難，但漢文帝和后來的歷代領(lǐng)導(dǎo)者卻一點(diǎn)一滴地從民間把五經(jīng)六藝和諸子百家之言收羅起來，奠定了中國傳統(tǒng)文化的根本形態(tài)。與此同時(shí)，管理當(dāng)局也在鼓勵(lì)人們向?qū)W，在首都設(shè)立太學(xué)，同時(shí)在鄉(xiāng)里開辦鄉(xiāng)學(xué)、縣里開辦縣學(xué)、郡里開辦郡學(xué)，把這個(gè)國家創(chuàng)立成了一個(gè)樂善好讀的學(xué)習(xí)型組織。學(xué)生們也在學(xué)習(xí)經(jīng)史典籍的過程中，領(lǐng)悟到愛的魅力。從此，中國人說的是漢語、寫的是漢字、學(xué)習(xí)的是漢文化。那些厚道、耿直、勇于承擔(dān)的男人，那么贊美為男子漢、好漢。在這片國土上生活過的人們，也因此被稱為漢族。甚至在后來長達(dá)2000多年的歷史中，仍然有不計(jì)其數(shù)的人們，從各自不同的地區(qū)，從各自不同的文化種族，源源不斷地匯入到漢族這個(gè)大家庭中來。他們認(rèn)同漢文化，為漢文化中所蘊(yùn)涵的博大精深的智慧所傾倒、所迷醉。園丁與果樹之間的信托關(guān)系公元前179年，漢文帝即位。次年正月，主管大臣請求皇帝確立太子，但漢文帝卻答復(fù)說：“我不能只顧自己的兒子，我要為天下人著想。所以，等到我年老、體弱或者不能勝任的時(shí)候，我就要采用禪讓制，把我的職位禪讓給一位慈惠仁愛的候選人。〞與西方的民主選舉不一樣，中國人選擇自己的國家領(lǐng)袖，采用的是禪讓、世襲或者革命的方式。其中，禪讓制是人們公認(rèn)的最理想的選拔繼承人的方式，據(jù)說上古時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)者們就是通過這種方式，從天下人中間來選拔符合道德的繼承人。確立太子是古代中國人選拔未來國家領(lǐng)袖的主要方式之一，由于具有父子相傳的特點(diǎn)，被人們稱為世襲制。雖然現(xiàn)代學(xué)者對世襲制的負(fù)面批評很大，但世襲制最大的好處在于，它能夠防止人們?yōu)闋帄Z權(quán)力地位而引發(fā)政治上的風(fēng)險(xiǎn)。與西方的契約社會不一樣，古代的中國是一個(gè)信托社會。契約的執(zhí)行需要監(jiān)督，信托那么是一種信任與期待。無論通過禪讓，還是通過世襲登上王位的國家領(lǐng)袖，人們都會對他抱有極高的信任與期待。只有園丁式的管理，才能建立起這樣的信任與期待。人是一種會思想的果樹，如果他們無法相信園丁，他們就無法安心做一棵安靜的果樹。所以，在中國傳統(tǒng)社會的主流文化中，人們看重的通常不是權(quán)力上的爭奪，而是君臣道義上的互勉。當(dāng)管理者成為慈祥的園丁，員工成為快樂的果樹，人類社會就能夠再度成為一個(gè)伊甸園式的天堂。當(dāng)然，事情總是難免會發(fā)生意外。如果國家領(lǐng)袖辜負(fù)了人們的信任與期待又如何呢？那就只好用革命的手段，讓一切恢復(fù)正常狀態(tài)。作為一個(gè)園丁式的好皇帝，漢文帝面對的是普天下那些果樹一樣可愛的老百姓。他之所以準(zhǔn)備采用禪讓的方式選擇未來的繼承人，也是為了果樹們的幸福生活著想。但大臣們堅(jiān)持說：“禪讓制與世襲制其實(shí)各有利弊。雖然傳說中的堯、舜都因?yàn)槎U讓而流芳至今，但從夏、商、周三個(gè)朝代以來，人們卻一直都在采用世襲制。之所以這么做，主要是為了保持政治穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)需要。再說了，無論是禪讓制還是世襲制，關(guān)鍵在于候選人是否具有良好的道德人品?，F(xiàn)在，您的長子劉啟就是這樣一位慈惠仁愛的候選人，就請您立他為太子吧！〞漢文帝思之再三，認(rèn)為他的長子劉啟確實(shí)是當(dāng)時(shí)最適宜的候選人，這才容許了大臣們的請求。及至劉啟即位，是為漢景帝，果然能夠繼承父親的遺志。因?yàn)樗麄兏缸觽z的卓越奉獻(xiàn)，人們就把漢文帝和后漢文帝時(shí)代的管理績效合稱為“文景之治〞。//---------------漢文帝的天堂公司(2)---------------398年之后，大漢王朝的第26任領(lǐng)導(dǎo)者漢獻(xiàn)帝，終于以禪讓的方式，把皇位交給了曹操的兒子曹丕。然而，這次權(quán)力的交替并不是因?yàn)椴茇Т然萑蕫郏且驗(yàn)椴懿俸筒茇Ц缸觽z的權(quán)謀。他們逼迫可憐的漢獻(xiàn)帝，以禪讓的方式交出了國家的政權(quán)。也就是說，他們使用禪讓的名義，騙取全國人民的信任，盜走了大漢王朝的萬里河山。從上古以來，為人們所崇尚的禪讓制度，就這樣被曹氏父子玷污了它的令名。而曹氏父子也因此被這個(gè)有著道德文化傳統(tǒng)的信托社會視為奸雄。//當(dāng)你在愛著的時(shí)候，你就像園丁一樣慈祥，而世界也像果園一樣姹紫嫣紅。如果你不愛，你就像漁夫一樣心懷叵測，而花園也立即變成了滔天的惡浪。 ---------------園丁的管理學(xué)---------------管理學(xué)的意義不是為了賺錢，而是為了創(chuàng)立一個(gè)讓員工們快樂成長的天堂公司。你可能不容易理解這句話。問題出在哪兒呢？我以為，問題可能就出在你自己那里。你在追求，你要獲取，你要占有，你是一個(gè)獵人，你是一個(gè)漁夫，你怎么聽得懂園丁的話呢？你又怎么能夠理解園丁的管理學(xué)呢？莊子說，對夏天的蟲子不可以談?wù)摫逵駶嵉亩欤驗(yàn)樗也坏蕉斓母杏X。即使你跟它不厭其煩地描述冬天的雪花、冰凍的河流以及白茫茫的大地，它也沒有方法相信你。現(xiàn)在，你我之間也是這樣，你也像那只夏天的蟲子一樣沒有方法相信我。但我仍然要跟你講述果樹、天堂、園丁和愛的故事。我愛你，如同我深深地愛著這些和我們生活在一起的人類。我希望你能