演講與口才：主持會議的用語技巧

第31頁共31頁演講與口才：主持會議的用語技巧演講與口才：主持會議的用語技巧。第4章工作口才：成功領(lǐng)導工作用語藝術(shù)仔細斟酌你的言辭，以免它們變成利劍?！ㄈR爾工作口才，也可以說是日常工作中的用語?，F(xiàn)實場景中，一個要想實現(xiàn)自己的有效領(lǐng)導，就必須擅長運用語言藝術(shù)。換句話說，工作口才對于的成功來說，無異于光滑油之于發(fā)動機。1、主持會議的用語技巧主持會議的技巧關(guān)系到會議的成敗。主持會議，在用語上必須到達控制節(jié)奏、緊扣主題的總體目的。這就要求會議主持的必須明確開會的目的，把握會議的主題，事先作好充分的準備，成竹在胸，方可臨危不亂，游刃有余。尤其是會議的導入階段更是一個會議討論的關(guān)鍵。·說好會議的開始白隨著中國市場經(jīng)濟建立的不斷推進，改革開放進程的進一步深化，而今的在主持會議時，假設不掌握相應的語言技巧就如同一個迷航的舵手。稍有些生活經(jīng)歷的人，大多不會忘記，在“*”期間，但凡主持會議的開始白不是“指示……”，就是“東風浩蕩，晴空萬事，祖國處處紅旗飄，四面八方傳捷報”等等空話、套話，不僅毫無意義，更令與會者生厭。時至今日，類似的遺風仍然會在一些主持會議的口中出現(xiàn)。欲使會議的順利進展，不僅有賴于良好的會議氣氛，更依賴于精彩的開始白。它可以使與會者感到要討論的是與自己切身利益相關(guān)的問題或是普遍受到關(guān)注的問題，這樣就能激起與會者的興奮點，吸引其注意力，充分調(diào)動各種積極因素，將會議引向成功?！?〕開宗明義，先聲奪人。所謂開通宗義，先聲奪人，就是指會議開始白不能拖泥帶水，既要把開會目的講明，又要把重點說清楚，使與會者有思想準備，為領(lǐng)導會議精神打下良好的根底。同樣，也不能以三言兩語草草收場，意不明，言已盡，使與會者不明白會議的議題，失去對會議的興趣。好的會議開始白可以一下子抓住與會者，給人以深化的印象，如同看一部引人入勝的電影，開始就興味盎然，人們自然愿意繼續(xù)理解下面的情節(jié)?！?〕困境制宜，營造氣氛。開始白中陳述會議主題、意義和議程等內(nèi)容是必不可少的，但這并不是要囿于程式，而是要根據(jù)實際情形，因境制宜，靈敏變通。會議的類型多種多樣，所需營造的氣氛也不同。征求意見會要求各方暢所欲言，集思廣益，需要的是生動、熱烈的氣氛；研究解決問題的會議那么需要的是嚴謹、嚴肅的氣氛；歡迎會上的氣氛要熱情洋溢；歡迎會上那么要流露出依依惜別之情。營造會場氣氛，調(diào)動與會者的情緒，靠的是主持人的口才技巧，不是粗聲厲氣。下面是一篇較為成功的會議的開頭：“春來誰做韶華主，總領(lǐng)九英是牡丹。古城洛陽迎來了第九屆牡丹花會。熱情好客的洛陽人，誠摯地歡迎外國朋友、港澳臺同胞和來自祖國各地的客人光臨……”會議的歡迎詞真誠感人，令人如沐春風，襯托出喜慶的氣氛，遣詞造句又恰到好處，與當時的場合極其吻合演講與口才：主持“解決問題”的會議技巧·主持“解決問題”的會議技巧“解決問題”的會議，是指決策者們討論本質(zhì)性問題的工作會議，它是最常運用的一種會議形式。能否主持好這類會議，是對才能和作風的綜合考驗，也是會議成敗的關(guān)鍵。〔1〕“解決問題“的會議一般程序。這類會議通常分五步進展：第一步，用簡潔明確的語言說明會議的目的和所要討論的問題；規(guī)定會議的范圍，即把會議限制在一定議題之內(nèi)，不討論議題之外的事，交代一下會議的開法和時間上的要求。第二步，把需要討論的問題按重要性的大小和緩急程度排列一個順序。第三步，一個問題一個問題地討論。每個問題討論拿出幾種解決方法，從中挑選出的解決方法，或把幾種方法的長處綜合成一種新的方法，并充分分析^p實行這種方法后將會出現(xiàn)什么樣的情況和結(jié)果，怎樣解決?第四步，這項工作如何付諸施行?由誰來做?什么時候到達什么樣的效果才能算完成?完成后以什么樣的形式匯報和總結(jié)?第五步，每一個問題討論完畢，主持者要作一次歸納，形成一個一致的意見；全部問題討論完畢，主持者作簡要總結(jié)，歸納一下會議的成績與缺乏，強調(diào)一下有關(guān)問題；假設需要舉行下次會議，那么同大家商定下次會議的開法和時間；假設需要將會議內(nèi)容形成一個文件或紀要，那么當場將承辦人落實?！?〕主持“解決問題“的會議需要注意的幾個問題。一是抓住重點，把握方向。主持者要牢記會議宗旨，帶著與會者朝會議目的努力。為此，要擅長牽“牛鼻子”，區(qū)別有益的討論和無關(guān)的爭論；有用的發(fā)言和無用的廢話。在某人的發(fā)言或眾人的爭論偏離會議主題時，主持者要用適當?shù)姆绞郊皶r提醒，引導當事人言歸正傳，使會議緊緊圍繞中心內(nèi)容進展。在眾多的發(fā)言中，主持者要把精力集中在選擇實在可行的解決方案上，對那些實際上不能執(zhí)行的方案，不管其說得多么頭頭是道，都應毫不猶豫地將其列入放棄之列，最多只能將其可取之點吸收到可行方案中來。否那么，很容易形成一個不了了之的“扯皮會”。二是掌握進程。哪個問題應當作為重點研究，討論時間就應長些；哪個問題比較簡單，時間就應用得少些，主持者要心中有數(shù)，不能顛倒主次，大題小作，小題大作。問題討論到什么程度算恰到好處，要掌握“火候”，不失時機地轉(zhuǎn)入下一個題目。三是民主作風。會議要開得好，必須有一個寬松的氣氛，使到會者無拘無束，暢所欲言。這種氣氛能否形成，主要在于主持者是否有民主作風。主持人要把自己置于同大家平等的位置上，啟發(fā)大家開動腦筋，毫無顧忌、毫不保存地發(fā)表意見。對大家的意見，主持者要擅長傾聽，體察異同，分析^p歸納，引導鼓勵。不管某個人發(fā)表的意見是否有被采納的價值，主持者都要給予積極的鼓勵和適當?shù)脑u論，因為它對全面分析^p問題總是有幫助的。主持者千萬不要搞一言堂，更不能壓制不同意見，強迫大家迎合自己的觀點。只有會議主持者具有這樣的民主作風，才能充分發(fā)揮與會者的聰明才智，為問題找到好的解決方法。四是言簡意賅的語言風格。會議要想獲得高效率，必須使每個與會者的發(fā)言都言簡意賅。而想做到這一點，主持者能否帶頭做到言簡意賅那么是關(guān)鍵。假設主持者說話漫無節(jié)制，拖泥帶水，其他與會者就會產(chǎn)生兩種情況：一種是和你一起信馬由韁，使會議松松垮垮；另一種是對會議毫無興趣，認為你白白浪費了他的珍貴時間。假設主持人的語言風格簡單明了，在客觀上立即可以造成會議的緊迫感，使大家的精神處于高度集中的狀態(tài)，會議的效率就會大大進步。五是擅長調(diào)解氣氛。事實證明，輕松的氣氛有助于活潑思想，討論問題。會議的主持者要擅長制造這種氣氛。每當出現(xiàn)僵局或氣氛拘謹、緊張時，主持者應當發(fā)揮“幽默”的藝術(shù)，比方可以不時用一個不過分的笑話、俏皮話、笑聲或友好的挖苦來解除緊張狀態(tài)，使大家輕松自如地繼續(xù)討論。同時，會議要注意適當?shù)男菹?。每過一兩個小時，就應當休息一二非常鐘，使大家緊張的神經(jīng)松弛一下。討論時間持續(xù)得太久，頭腦就會處于抑制狀態(tài)，效率反而不高。當然，選擇休息的時間也要講究時機演講與口才:會議總結(jié)的語言技巧會議總結(jié)是會議對會議情況的歸納性陳述，是對會議的畫龍點睛之筆，關(guān)系到會議能否開得圓滿成功，關(guān)系到會議質(zhì)量的上下。會議總結(jié)看似簡單，但要做好它，也并非易事。做會議總結(jié)發(fā)言，應尊重事實，一分為二，既充分肯定成績，又指出缺乏之處，尤其要對今后努力方向和奮斗目的予以強調(diào)?！?〕會議總結(jié)的方式。有效地進展會議總結(jié)，可以采用如下方式：一是穿珠式。與會人員的發(fā)言中，不乏閃光之處，但由于各人掌握的情況或認識程度的局限性，這些思想火花只是些“零珠碎玉”。會議應站在更高的層次上，用開展聯(lián)絡的觀點，把這些“零珠碎玉”穿起來，形成有價值的會議總結(jié)。二是歸納式。與會人員列舉了許多互有聯(lián)絡的事實，但對這些事實僅處于感性認識階段，會議應運用歸納求證法，從中找出有規(guī)律性的東西。三是升華式。與會人員都表述了自己的見解，但表述得都不夠完善和深化，這就需要會議對眾人的思想加以升華，將與會人員心中所有、口中所無的內(nèi)容表達出來，使眾人的認識程度上升到更高的層次。四是評論式。這種方式一般用于策略性研究會議上。在與會人員充分地獻計獻策后，會議要對這些意見作出評論，同時說明自己的態(tài)度。當然在評論方案時要有分析^p，表態(tài)應注意方式，不要傷害與會人員的自尊心。五是點頭式。當做決策的各項客觀因素，大家的態(tài)度已經(jīng)明了時，就應及時點頭定案，不可猶豫不決，喪失良機，不然就會給工作帶來更大的損失?！?〕常見的會議總結(jié)方法。會議作總結(jié)，應根據(jù)不同的會議種類，有所側(cè)重，有所區(qū)別。一是解決問題會議總結(jié)法。每一個問題討論完畢，會議都要做一次歸納，形成一個一致的意見；全部問題討論完畢，會議再做簡要的會議總結(jié)，歸納一下會議的成績與缺乏，強調(diào)一下有關(guān)問題。假設需要將會議決議內(nèi)容形式一個文件或會議紀要，那么當場交由承辦人落實。假設需要舉行下次會議，那么同大家商定下次會議的開法與時間。這類會議總結(jié)中，除了對會議的整體情況進展回憶和概述外，假設會議中有些問題還沒有得到解決，有待進一步研究時，在會議總結(jié)中也可以一并向與會人員交代清楚。二是決策性研究會議總結(jié)法。這類會議在最后作總結(jié)時，應做到以下三點：一是充分肯定會議獲得的成效是大家共同努力的結(jié)果，這樣有利于增強會議的積極氣氛，也有利于今后這類會議開得更好。二是一定要把所有有價值的意見盡可能不遺漏地綜合起來，給予肯定，即使完全未被采納的意見，也應肯定它的價值，或表示在其他場合可供參考。三是一般不要“封口”，永遠不要把某些意見說得十全十美，給予全面肯定，而對另外一些意見給予全面否認，因為這樣做是不明智的。同時，應明確表示，希望大家散會后還要繼續(xù)考慮、積極探究，歡迎并隨時準備傾聽大家新意見，等等?？偨Y(jié)這類會議最忌諱的是，與會者發(fā)表了十條意見，會議在最后作總結(jié)時，卻發(fā)表了一通早已想好的，與眾多意見相悖的意見。這樣，大家就會視其為自視高明，剛愎自用，久而久之，便會降低大家參加這類會議的興趣，積極探究的空氣就會窒息。三是全體員工會議總結(jié)法。全體員工會議總結(jié)的主要內(nèi)容有：①簡要說明會議是在什么情況下閉幕的；②回憶會議過程，概括會議內(nèi)容，總結(jié)大會成果，在肯定成績的同時，指出缺乏與努力的方向；③向與會人員提出貫徹執(zhí)行會議決議要求，表示祝愿或給予鼓勵；④鄭重宣布會議閉幕。這種會議的閉幕詞與一般會議總結(jié)是有區(qū)別的；前者對會議情況的總結(jié)是高度的概括，后者那么比較深化詳細；前者的文字比較嚴謹莊重，后者那么較輕松隨意?！?〕會議總結(jié)的表達。會議總結(jié)的表達方式有如下三種：一是口頭表達。即由會議對會議作個簡要的口頭總結(jié)，不留文字性的東西或事先不寫總結(jié)性講話稿。這種方式適用于時間短、議程短、議題少的會議。二是書面表達。即由有關(guān)領(lǐng)導或文秘人員撰寫文字性總結(jié)材料，形成諸如閉幕詞、會議總結(jié)講話、會議紀要之類的會議專用文書〔文件〕。三是綜合表達。這種方式分為以下兩種：①先口頭表達后成文，即先由會議主持人作口頭會議總結(jié)，會議完畢后再整理成文件〔書〕；②先成文后口頭表達，即先把會議總結(jié)形成文字材料或形成會議專用文書〔如閉幕詞、會議總結(jié)講話等〕，然后由會議____拿到大會上去宣讀。會議總結(jié)講話是在會議即將完畢的時候，會議____結(jié)合會議進展情況，對與會人員提出進一步要求的總結(jié)性講話演講與口才：用語言引導會議成員積極發(fā)言與會者即使自己沒有意見，但對別人的意見自己覺得對或錯，都要很清楚地說明，這是會議出席者的義務。不過，在會議上沉默到底，一言不發(fā)的人，在人數(shù)統(tǒng)計上還是存在的。理論說明，與會者不愿發(fā)言的情況大致可分為如下幾類：〔1〕因為準備缺乏且無自信的人。新進的員工或剛從其他部門調(diào)入者，雖然有話想說，卻總是因為怕內(nèi)容缺乏而猶豫或消除發(fā)言念頭。對這類人，會議主持可以表達歡迎他們發(fā)言或提問題的心意，“有時，新人的意見歡迎了，特別是從新立場、不同角度的問題及看法請盡量提出來”。〔2〕因為怯場。容易怯場者大致可分成三種：別人不覺得有什么不同，但自己卻是感到緊張萬分的人；自己或別人都公認很會怯場的人；臉紅、口吃表如今言行上的人。上述形態(tài)的人，在其發(fā)言時總是會有自卑或劣等的潛意識。而這種感覺卻是天生愛好說話的人所無法理解的。特別是外向愛好說話，對人生或工作充滿自信的，得花更多的心思去理解拙于言詞表達且有自卑感人的心。有這類的人在會議上或公開始合說話時，建議或主持人這樣插話：即使是一句話、很微小的發(fā)言、很簡短的發(fā)言，會議主持也要表達歡迎之意：“很好的意見，謝謝!”對那些想要發(fā)言，又不知該怎么辦的人。會議主持人也要拋磚引玉：“不管有任何意見都歡迎發(fā)表?！庇袝r候發(fā)言到一半，當事人突然說不下去，或者所說的內(nèi)容讓人一頭霧水時，會議主持人應馬上打圓場：“慢一點沒關(guān)系，請繼續(xù)說下去?！薄?〕害怕被批評。很多人害怕說得太多會有不良的效果。在上述心理下，與會者的發(fā)言大都是無關(guān)緊要、可有可無的意見，或者是附和上司的馬屁發(fā)言。會議主持此時應強調(diào)：“不管結(jié)果是什么樣，因為是討論，只要是有建立性、前瞻性的意見，歡迎大家盡量提出來。三個臭皮匠，總能賽過諸葛亮的嘛!”〔4〕完美。以完美為信條的完美者，最不喜歡事情沒萬全準備就行動。假設是碰到這種拖延發(fā)言的情況，應該告訴他，不成熟的想法也沒關(guān)系，催促其發(fā)言。如可以說：“這樣子嗎?可是，目前所有的人都想聽你的意見，就把如今你所想的說出來給大家聽聽好了，不成熟的地方大家?guī)湍阃晟啤！薄?〕認為會議浪費時間。這類型的人，在辦公室生活中總是懷著不穩(wěn)定、急躁的心情過日。對于這類認為辦公室只是暫時棲身之所，開會只會浪費時間的人，上司要特別注意。要常開導他們身為員工，既然從事這份工作就應該有負責的工作義務，而會議也是重要工作之一，并不是休息的場所。同時也鼓勵其提出建立性意見。演講與口才:口才的效應與技巧人與人之間的交流離不開語言，良好的語言藝術(shù)稱為口才?？诓诺谋憩F(xiàn)形式有兩個，一曰辯論，二曰演講?？诓排c演講是一對孿生姊妹。假設說演講是歌，那么口才便是歌的譜。而假設說眼睛是心靈的窗戶，那么口才便是思想的大門。對具有良好口才，能言善辯者的形容，我們通常說他巧舌如簧、口假設懸河?？诓啪哂蟹欠驳淖饔茫湫豢尚】?。翻看古今中外的歷史，結(jié)合現(xiàn)代社會的實際，口才的效應無與倫比。歷，毛遂自薦，救趙于危；燕子使楚，不辱使命；墨翟陳辭，止楚攻宋。諸葛亮的“隆中對策”，是使天下三足鼎立的策略根底，“舌戰(zhàn)群儒”更是力挽狂瀾于既倒的宏論雄辯。當代社會，口才的效應同樣突出。*的口才舉世仰慕，被世界公認為“鋼嘴”〔聽說*被稱為“鐵嘴”〕，他的機敏的應變〔舉例：〕，淵博的知識，侃侃而談的修養(yǎng)，不緊不慢的風格，斐然曠世而蠻聲四海，被當時的美國總統(tǒng)尼克松譽為“冠絕國際”；元帥詩人____，剛直中的幽默微笑，言談中的妙趣橫生，會談中的犀利鋒芒，論辯中的語驚四座，是傳誦國內(nèi)外的美談佳話。____面對幾百位中外記者的輪番提問，泰然自假設，談笑風生。他軒昂的氣度，瀟灑的舉止，答問時，要么正面對答，旗幟鮮明；要么旁敲側(cè)擊，巧發(fā)其中；要么含蓄委婉，柳暗花明；要么詼諧幽默，綿里藏針……答復以下問題往往一語中的，彈不虛發(fā)；互相對話那么娓娓道來，情動四海。那種剛?cè)峒鏉恼勍拢芍裨谛氐臋C變，敏于考慮的智慧，無懈可擊的邏輯，在國內(nèi)外引起了石破天驚的反響，為黨和國家樹立了莊嚴睿智的形象?？诓诺姆欠沧饔茫€浸透于各個領(lǐng)域：國際爭端，會談得好，可以化干戈為玉帛，防止戰(zhàn)禍；商業(yè)桌上，巧于辭令，可以增加利潤，甚至開拓貿(mào)易新渠道，拓寬財；學術(shù)研究，闡精釋義，可以方便交流，進步程度；一席懇談，可以使絕望者從燃希望，喪志者再度立志；歧途者懸崖烈馬；片言據(jù)要，百意燭照，可以使人感到“聽君一席話，勝讀十年書”。二次世界大戰(zhàn)中，“舌頭、原子彈、金錢”，是美國賴以生存、競爭、取勝的三大武器。如今，美國新的三大戰(zhàn)略武器是“舌頭、美元、電腦”。其中，舌頭竟蟬聯(lián)三大戰(zhàn)略之冠?？梢姡诓胖衿?，不能不令人驚奇而矚目。演講與口才:主持座談會的根本技巧·主持座談會的根本技巧〔1〕創(chuàng)造平等相待的氣氛。座談要到達目的，需要雙方真誠的投入，而這必須建立在平等的根底上。假設高高在上，對于群眾的呼吁不聞不問，或者只是以座談會作為裝點門面、顯示民主的工具，甚至以主人的姿態(tài)強迫命令，那么不僅不能到達座談效果，反而會引起下屬的反感。久而久之，必然損害的威信和工作的績效。因此，必須牢記：下屬與自己之間是平等的?！?〕講出真誠熱情的話語。講真話，是座談時使用語言的又一項根本要求。下屬往往會把座談當成一次理解領(lǐng)導意圖、反映自己心聲的時機，希望借此時機理解工作部署，解決實際問題，提出自己的創(chuàng)見，同時也對進展民主監(jiān)視。因此，要求必須言之有理，持之有據(jù)，不刻意渲染成績，也不隱瞞回避問題。實際情況怎么樣，就說成怎么樣，一是一，二是二。只有這樣，才能言重于山，取信于人。另外，為了調(diào)動起座談者的積極情緒，的話語要有一定的“溫度”。熱情暖人心，熱情洋溢的話語使下屬感到一種寬松、積極的氣氛，更愿意敞開心扉?！?〕防止過于劇烈的爭論。座談過程中毫無疑問地會出現(xiàn)爭論，而且召開座談會的目的之一，就是為了通過面對面的交流，協(xié)調(diào)不同的意見，求得的方案。保持一定程度的爭論將有助于保持座談的熱烈氣氛，不會出現(xiàn)冷場的情況。但是過于劇烈的爭論容易導致一種敵對情緒，進而阻礙雙方繼續(xù)的交流，甚至制造出新的矛盾。因此，應該防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。主持會議發(fā)言范本同志們：如今開會。今天，鎮(zhèn)黨委、政府在這里召開全鎮(zhèn)“五五”普法總結(jié)表彰暨“六五”普法發(fā)動部署大會，主要任務是認真貫徹落實海寧市“五五”普法總結(jié)表彰暨“六五”普法發(fā)動會議精神以及國家和省、市“六五”普法規(guī)劃，總結(jié)經(jīng)歷，表彰先進，全面部署“六五”普法工作。出席今天會議的人員有：斜橋鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長蔣執(zhí)安，鎮(zhèn)黨委、人大、政府班子人員，鎮(zhèn)屬部門負責人、村(社區(qū))負責人、企業(yè)代表和“五五”普法先進單位和先進個人代表等。今天會議的主要議程有四項：一是表彰先進;二是鎮(zhèn)黨委委員潘偉標同志作“五五”普法總結(jié)和“六五”普法部署報告;三是蔣鎮(zhèn)長代表斜橋鎮(zhèn)人民政府與各村(社區(qū))簽訂“六五”普法責任書;最后，鎮(zhèn)長蔣執(zhí)安同志作重要講話。如今進展會議第一項議程，表彰“五五”普法先進，舉辦頒獎儀式首先，請鎮(zhèn)黨委委員糜志龍同志宣讀鎮(zhèn)黨委、政府表彰決定，大家歡迎?！旅?，為“五五”普法先進集體頒獎請“五五”普法先進集體代表上臺領(lǐng)牌;……下面，為“五五”普法先進個人頒獎請第一批“五五”普法先進個人代表上臺領(lǐng)獎;…………請第二批“五五”普法先進個人代表上臺領(lǐng)獎。如今進展會議第二項議程請鎮(zhèn)黨委委員同志、鎮(zhèn)普法辦主任潘偉標同志作“五五”普法總結(jié)和“六五”普法部署報告，大家歡迎!…………如今進展會議第三項議程請斜橋鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長蔣執(zhí)安同志與各村(社區(qū))簽訂“六五”普法責任書…………如今進展會議第四項議程，請斜橋鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長蔣執(zhí)安同志作重要講話，大家歡迎!…………同志們，在市委、市政府的領(lǐng)導下，在全社會的共同參與下，我鎮(zhèn)全民法制宣傳教育第五個五年規(guī)劃確定的各項任務順利完成，廣闊公民的憲法意識和法治觀念不斷增強，各級領(lǐng)導干部、行政部門工作人員依法決策、依法行政的意識和才能明顯進步，法治環(huán)境進一步優(yōu)化改善，各項事業(yè)正逐步走向法治化管理軌道，為完成“十一五”方案的各項任務營造了濃重的法治氣氛。繼續(xù)廣泛深化地開展法制宣傳教育，進步全鎮(zhèn)公民特別是各級領(lǐng)導干部的法律意識和法律素質(zhì)，增強公民對法律的信仰，是落實科學開展觀，施行依法治國方略，加強社會民主法治建立，建立法治社會，構(gòu)建和諧社會的重要根底，也是全面施行我鎮(zhèn)“十二五”經(jīng)濟社會開展規(guī)劃，實現(xiàn)“平安斜橋”的法治保障。剛剛，蔣鎮(zhèn)長作了重要講話，還與全鎮(zhèn)各村(社區(qū))簽訂了“六五”普法責任書，對“五五”普法期間的先進集體和先進個人進展了表彰，并舉行了頒獎儀式。偉標同志回憶總結(jié)了“五五”普法工作，并對“六五”普法工作進展了全面部署。蔣鎮(zhèn)長站在加強黨委執(zhí)政才能建立、推進“平安斜橋”、構(gòu)建和諧斜橋、法治斜橋的高度，深化闡述了新時期開展法制宣傳教育工作的重要性和緊迫性，對深化貫徹“六五”普法規(guī)劃，進一步推進法制宣傳教育工作提出了明確詳細的要求。蔣鎮(zhèn)長的講話非常重要，全鎮(zhèn)各部門、村(社區(qū))一定要認真學習、認真貫徹。一是要認真組織這次會議精神的傳達學習，深化領(lǐng)會和全面把握貫徹“六五”普法規(guī)劃的根本精神和主要內(nèi)容，明確今后一個時期法制宣傳教育工作的目的、任務和要求，進一步進步認識，統(tǒng)一思想，層層發(fā)動，做好貫徹落實。二是各部門要結(jié)合今后一個時期的工作重點，以及本部門的實際，認真組織制訂適宜本部門的普法規(guī)劃，扎實推進“六五”普法工作。三是全鎮(zhèn)各部門、社區(qū)要充分認識開展“六五”普法工作的重要意義，實在擔負起領(lǐng)導法制宣傳教育的重大責任。要進一步建立健全全社會齊抓共管、人民群眾廣泛參與的工作機制，進一步形成普法工作的合力。今天的會議就到這里，散會!演講與口才：與同級相處的語言技巧5、與同級相處的語言技巧現(xiàn)實工作場景中，互相間的工作交往也很重要。其中，語言技巧的運用能否得體，不僅直接關(guān)系到個人的工作績效，更會對自身的開展產(chǎn)生重要而又復雜的影響。所以，掌握好與同級相處的語言技巧，對于提倡對話的現(xiàn)代社會中的來說，確是一門必修課?！て降扰c合作是大原那么現(xiàn)代社會中，人與人之間相處講究平等已成為公認的根本原那么。而工作中之間的相處，不僅要講究平等，更應注重合作。同級間講究平等合作應注意以下幾個方面：〔1〕同級間應互相尊重。被尊重是人的一大需要。尊重人，滿足人的自尊需要，就能使人產(chǎn)生“知遇”的心情，從而對對方產(chǎn)生感謝心理。因此高明的都非常重視尊重人。同級領(lǐng)導之間互相尊重，對于協(xié)調(diào)彼此的同樣非常重要的。只有互相尊重，才能互相信任，平等合作，形成一種融洽的關(guān)系。敬人者人恒敬之。只有尊重別人，才能受到別人的尊重。要使同級尊重自己，就必須首先尊重同級，尊重同級的工作和勞動，尊重同級的作用。自己目中無人，傷害了別人的自尊心，就不可能得到別人的尊重?，F(xiàn)實工作中，同級領(lǐng)導在出身、社會關(guān)系、資歷、工作才能、工作實績等方面的差異是客觀存在的，這些的客觀存在確實容易助長條件優(yōu)越者的自傲心理和條件不好的人的自卑心理，從而給互相尊重、平等合作造成心理障礙。因此，要實現(xiàn)互相尊重、平等合作，就必須消除這種心理障礙，特別是優(yōu)越者的自傲心理?！?〕合理壓抑自我的優(yōu)越感。理論證明，交往中任何人都希望可以得到別人的肯定性評價，都在不自覺地強烈維護著自己的形象和尊嚴，假設談話對手過分地顯示出高人一等的優(yōu)越感，那么無形之中就是對他自尊和自信的一種挑戰(zhàn)和輕視，排斥的心理，乃至敵意也就不自覺地產(chǎn)生了。在這樣的心態(tài)下，雙方當然也就不可能很好地合作了。如同法國哲學家羅西法古所說：“假設你要得到仇人，就表現(xiàn)得比你的仇人優(yōu)越吧；假設你要得到朋友，就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越?！弊屌笥驯憩F(xiàn)得比自己優(yōu)越，這是一種策略，自不必說；不要表現(xiàn)得比朋友優(yōu)越，那么是一種態(tài)度、一種修養(yǎng)、一種平等待人的處世方法。因此，壓抑自我的優(yōu)越感對于實際工作中的同級關(guān)系來說，可以說是一個根本原那么。大量的理論也證明，那些謙讓、豁達，能平等待人的人總能贏得別人的尊敬。相反，妄自尊大、高看自己、小看別人的人總會引起別人的反感，最終會使自己在交往中陷入孤立無援的危險地步?！?〕善待失意的同級?！部诓艧o憂網(wǎng)編輯整理〕平等合作，是戰(zhàn)勝對手、獲得成功的關(guān)鍵所在。而對于失意中的同級，更要講求平等，這不僅表達出了一個人的根本修養(yǎng)，更是為自己儲藏人際資的重要時期。下面的事例就很能說明這樣的問題：大衛(wèi)在代表公司的一次交易中，損失了百萬美元?；氐焦緟R報工作時，他自己都覺得無臉見人，一些同事也對他冷眼相看，冷嘲熱諷。面臨此景，大衛(wèi)更是情緒低落，抬不起頭來。但是，他的一位同事瓊那么沒有這么對待他。瓊工作業(yè)績不僅突出，而且正在受到上司的重用。一次大衛(wèi)本想主動與瓊打招呼，又覺得以自己如今的身份出現(xiàn)，似乎不大適宜。他剛要轉(zhuǎn)身走開，突然聽到瓊在背后叫他：“大衛(wèi)，聽說你回來，本想去拜訪你，由于公司事情多，一直沒能如愿。今天真是巧極了，假設你同意的話，我想請你喝一杯?！焙染茣r，瓊真誠地對大衛(wèi)說：“其實這次失敗不能怪你，你已經(jīng)做了自己所能做到的一切，假設沒有你的果斷和才能，損失還會比這多得多呢，忘掉這些不快吧，我的好朋友……”大衛(wèi)非常感動。當他們分開酒館時，大衛(wèi)已經(jīng)輕松了許多，又恢復了自信。不久，公司指派瓊負責與另一家公司的貿(mào)易會談。但瓊卻從未與這家公司打過交道，心里沒有一點把握，大衛(wèi)那么剛好與這家公司很熟。于是，瓊征得公司同意，便請大衛(wèi)一起負責這次會談。在會談的過程中，瓊對大衛(wèi)始終非常尊重，并沒有因為對方曾有過失誤而小視他，而是把他當作自己的合作伙伴，平等相待，沒有絲毫的怠慢。最終，兩人在會談桌上珠聯(lián)璧合的精彩表現(xiàn)，使對方也不禁贊嘆，會談獲得了圓滿成功.演講與口才:面試招聘技巧“你為什么選擇我們公司”？“你理解我們公司嗎”？“你的性格是內(nèi)向還是外向”？每次面試，畢業(yè)生都會遇到各式各樣的問題。有的問題看似粗淺，實那么暗藏玄機；有的問題好似高深，其實異常直白。一些招聘主管表示，他們設計的很多問題其實沒有標準答案，只是想通過溝通對求職者作出較為客觀的判斷，他們對答復以下問題“坦率”的畢業(yè)生情有獨衷。廈門三五互聯(lián)科技(中國頻道)人事部總監(jiān)吳先生告訴記者，在他們公司的面試中，有一道題經(jīng)常用：你的性格是內(nèi)向還是外向的？多數(shù)學生都會說自己性格外向、溝通才能強，以為這樣會贏得主考官的好感。但招聘主管更希望那些在整個面試中表現(xiàn)不是很活潑，沒有顯示強烈的表現(xiàn)欲望的人，能成認自己性格內(nèi)向，并說明這會促進他以更坦誠的態(tài)度與別人溝通，這類學生更容易贏得別人的信賴。吳總監(jiān)說，其實每個人都有適宜自己的崗位，剛走出校門的畢業(yè)生沒有必要在面試時刻意求新求異，只要將真實的自己表現(xiàn)出來，讓對方發(fā)現(xiàn)他(她)的個性很適宜這份工作，就足夠了。吳總監(jiān)認為，面試中有很多問題都是沒有標準答案的，只有那種態(tài)度老實坦率、讓人感到正直、踏實的人才更容易贏得企業(yè)的青睞。在線招聘福建某大型汽車租賃公司面試直擊問：假設你和上級意見不一致，你要怎么辦？答1：我會在工作開始前提出我的觀點，并進展分析^p，向上級表達我的想法，說服他承受我的想法。答2：作為剛剛進入公司的員工，首先要肯定上級的意見。然后在適當?shù)臅r候，比方兩個人直接交流時，用請教的方式提出自己的觀點，分析^p利弊，假設上級仍不能承受，那么服從上級意見。點評：答復該題的要點是服從上級指揮又不缺乏主見。答復1主觀性太強，往往會讓上級感到失面子，即使你的意見正確，也難以收到很好的效果。答復2是正確的。問：假設明知“這樣做不對”，你還是按主管的指示去做嗎？答1：我不會，我會遵照社會準那么和公司制度辦事。答2：我會，服從上級指示是員工的天職。點評：此題考察的是應聘人員的服從和正直，但這兩者經(jīng)常出現(xiàn)矛盾，所以以上兩種答復都過于絕對。建議答復：首先客觀評價所謂“明知不對”的程度，只要是在法律和道德允許范圍內(nèi)，盡量服從。問：倘假設你被我們公司錄用后，發(fā)現(xiàn)崗位不適宜你，你會如何做？答1：我會向公司提出換崗，因為不適宜的工作不會激發(fā)我的熱情，更不能為公司作出應有的奉獻。答2：我會繼續(xù)留任本崗位，首先我相信當初選擇公司的正確。答3：首先我會繼續(xù)留任，因為我相信任何一個崗位都是可以歷練的，沒有絕對的不適宜，只有不努力。當然，假設經(jīng)過再三努力后發(fā)現(xiàn)確實不適宜，并且已經(jīng)找到開展的方向后，我會慎重提出換崗，并提出替代工作的員工。點評：這個問題考察員工的穩(wěn)定性和適應性。答復時盡量不要輕易說出換崗或跳槽，任何一家公司都不喜歡喜跳槽的員工。答復2沒有表現(xiàn)出靈敏性，公司并不需要絕對的服從，需要的是在最適宜的崗位發(fā)揮作用。答案3非常好，不僅不會輕易換崗，還考慮到了自己換崗后的解決方法，符合公司的要求.演講與口才:名人幽默技巧1、遵守諾言j。科佩〔1842—19XX年〕，法國詩人，1884年被選為法蘭西院士。有一次，一位不大知名作家的妻子跑來找科佩，請他在法蘭西學院選舉院士時幫他丈夫一次忙，她說：“只要有你有一票，他一定會被選上的。假設他選不上，一定會去尋短見的?！笨婆迦菰S照顧她的要求，投了她丈夫一票。但此人并未選上。幾個月后，法蘭西學院要補充一個缺額了。那位太太又來找科佩。請他再鼎力相助?！昂?，不，”科佩答復說：“我遵守了自己諾言，但他卻沒有遵守。因此，我不好再覆行義務了?！?、有毒的馬鈴薯法國寓言家拉封丹〔1621—1695年〕每天早晨習慣食用一個馬鈴薯。有一天，他把一個太燙的馬鈴薯放在飯廳的壁爐上涼一涼，隨后就分開了房間。可是，等他回來時，那個馬鈴薯不見了。有個傭人曾經(jīng)在飯廳里走過，拉封丹猜到了發(fā)生了什么事。于是，他叫喊起來，“??！我的上帝，誰吃了我放在壁爐上的那個馬鈴薯？”“不是我?！蹦莻€傭人答復說?！澳窃俸靡矝]有了。”“為什么這樣說？”“因為我在馬鈴薯里放了一點砒霜，是為了毒死老鼠的！”“啊，我的上帝！砒霜1……我中毒了！”“放心吧，孩子，這是我略施小計，為的是想知道事情的真相。”3、在柜子里的工作人員法國科學夢想小說家儒勒·凡爾納著作豐富，僅小說就有104部，人們就傳說他有一個“寫作公司”，公司里有不少作者和科學家，而他只不過是占有別人的勞動成果罷了。聽了這個傳說，有個記者特地前去采訪。凡爾納知道他的來意后，便微笑著把他領(lǐng)進了工作室，指著一排排柜子對他說：“我公司的全部工作人員都在這些柜子里，請你參觀一下吧！”柜子里分門別類地放滿了科技資料卡片。4、當情人比做丈夫容易法國大文豪巴爾扎克〔1799—1850年〕年輕時一直沒有結(jié)婚。33歲那年，他收到一封從烏克蘭寄來的署名為“陌生人”的信，后來他打聽到，此信出于伯爵夫人埃韋利娜·韓斯卡之手，從那時起，他們的戀情漸趨濃烈并延續(xù)了___年。盡管伯爵本人在1841年去世，韓斯卡夫人直到巴爾扎克離世前5個月才與他正式結(jié)婚。不知是解釋他選擇生活方式的原因還是出于幽默，巴爾扎克曾說了這樣一句妙語：“當一個情人要比做一個丈夫容易。正如整天賣弄機要比偶爾說一句應景的妙語困難得多。”5、一樣也沾不到邊安妮·斯塔爾夫人〔1766一18___年〕，法國作家。她熱衷于社會活動，還有能說會道的口才。有一次參加一位政治家舉辦的晚宴，她與漂亮的雷卡米爾夫人正好坐在一個年輕的紈绔公子的兩旁。整個晚上，這位公于都興奮異常，并得意地對人說：“如今我正處于智慧和美貌之間?！薄按_實不錯，但你一樣也沾不到邊兒。”斯塔爾夫人斜著眼說。6、剃去半邊法國大作家維克多·雨果〔1802一18