企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)課件

企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com子曰：為政以德，其如北辰，居其所，而眾星共之。墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com

領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備根性與能力墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com能力——操控本領(lǐng)洞察力、敏銳的觀察并發(fā)現(xiàn)和預(yù)知思考力、靈活的想象并總結(jié)和判斷決策力、堅決的信念并制定和實施組織力、有效的溝通并監(jiān)督和聯(lián)系影響力、平易的管理并關(guān)愛和權(quán)威執(zhí)行力、果斷的下達(dá)并督導(dǎo)和貫徹墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com

領(lǐng)導(dǎo)需具備7大根性

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com領(lǐng)導(dǎo)根性一：沉穩(wěn)

表現(xiàn)：冷靜、坦然、鎮(zhèn)定

培養(yǎng)方法：

1、不要隨便顯露你的情緒

2、不要逢人訴說你的困難與遭遇

3、在征詢別人的意見以前，自己要先做思考，但不要先講

4、不要一有時機(jī)就嘮叨你的不滿

5、重要決定或處分盡量與別人磋商，最少要隔一夜再發(fā)布

6、走路與說話不要慌亂

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com行事牢記三不要

緊張不要慌張

放下不要放棄

隨意不要隨便

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com領(lǐng)導(dǎo)根性二：細(xì)心

表現(xiàn)：謹(jǐn)慎、縝密、專業(yè)、完美

培養(yǎng)方法：

1、對身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系

2、對做不到的執(zhí)行問題，要開掘他們的根本癥結(jié)

3、對習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議

4、做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣

5、經(jīng)常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端

6、自己要隨時隨地對“缺乏〞的地方“補(bǔ)位〞

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提醒：

人才沒有培養(yǎng)起來不要擴(kuò)張

例外管理：將例行化、流程化的工作予以放權(quán)，交給下屬去做，而自已那么專注于例外事情的處理。

有什么事情是別人不會做的，跳下去！墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com領(lǐng)導(dǎo)根性三：膽識表現(xiàn)：強(qiáng)勢、果斷、冒險培養(yǎng)方法：

1、不要常用缺乏自信的辭句

2、不要常常反悔，對已經(jīng)決定的事輕易的推翻

3、在眾人爭執(zhí)不休時，不要沒有主見

4、遇有不公、不正、不仁、不義的事情，不要一味的沉默

5、面對自恃甚高的干部或員工，要注意他們逾越或犯規(guī)的舉動，而且要堅持你的原那么

6、不要忘記誰是主管，處分人不要不好意思

7、對已經(jīng)想好退路的嘗試，可以鼓勵自己探險。

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com提醒：

冒險指的是有準(zhǔn)備的冒險。

機(jī)遇不常有，所以不要輕易的放過機(jī)遇

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com?鷹的重生?在企業(yè)的生命周期中，有時候我們必須做出困難的決定，開始一個更新的過程。我們必須把舊的、不良的習(xí)慣和傳統(tǒng)徹底拋棄，可能要放棄一些過往支持我們成功而今天已成為我們前進(jìn)障礙的東西，使我們可以重新飛翔。這次蛻變是痛苦的，但為了企業(yè)的生存，為了實現(xiàn)我們開展目標(biāo)，我們必須要經(jīng)歷這場歷練！像鷹的蛻變一樣，重新開啟我們企業(yè)新的生命周期，在實現(xiàn)我們的愿景的過程中，找回我們的信心、尊嚴(yán)和榮譽！

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com領(lǐng)導(dǎo)根性四：積極

表現(xiàn)：堅持、投入、認(rèn)真

培養(yǎng)方法：

1、每天做一件實事。

2、找一兩件無論如何都要堅持的小事〔睡前讀10頁書/寫2頁日記〕，養(yǎng)成這個習(xí)慣。

3、方案開始實施的時候，要常想有沒有又進(jìn)一步。

4、整個部門或公司士氣都很低落的時候，你要很陽光，很樂觀。

5、做任何事情，都要表現(xiàn)出很用心的樣子，因為有人在看你。

6、事情不順的時候，要吸口氣，喝杯咖啡〔茶〕，重新尋找一個突破口。就是結(jié)束〔放棄〕，也要干凈利落。

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com提醒：

人可以平凡，不能平庸

同情一個人是本能，喜歡和欣賞一個和自己無關(guān)的人是修養(yǎng)

每天做一件實事,每月做一件新事,每年做一件大事,

一生做一件有意義的事。

每一天上班都是一場表演。

方案實施要注意量化。

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com領(lǐng)導(dǎo)根性五：大度表現(xiàn)：包容、忍耐、謙和、慷慨、分享培養(yǎng)方法：

1、不要刻意的把可能是伙伴的人變成對手。

2、對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。

3、佛法中的“三施〞〔財施、法施、無畏施〕可以做為學(xué)習(xí)范本。

4、不要有權(quán)力的傲慢以及知識的偏見。

5、任何成果或成就，包括公司的利潤，都應(yīng)該與人分享。

6、必須要有人犧牲或奉獻(xiàn)的時候，自己要走在前面。墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com

領(lǐng)導(dǎo)根性六：誠信

表現(xiàn)：正直、道德、務(wù)實

培養(yǎng)方法：

1、做不到的事情不要說，不管對誰。說了，就努力做到。

2、虛的口號或標(biāo)語不要常常掛在墻上或吊在嘴邊。

3、針對客戶對公司提起的“不誠信〞問題，拿出改善的方法。

4、停止一切“不道德〞的手段。

5、“耍弄小聰明〞是從誠信走向不誠信的過渡。

6、除了“勞動模范〞，我們更應(yīng)該推選“誠信模范〞。

7、計算一下產(chǎn)品或效勞的誠信代價，那就是品牌本錢。

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com提醒：

企業(yè)最常見的問題：1、定力不夠；2、急功近利

領(lǐng)導(dǎo)者的兩難：商業(yè)倫理與生存底線

關(guān)注客戶投訴，將其一條條整理出來，貼在墻上，團(tuán)隊共同逐條解決。墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com

領(lǐng)導(dǎo)根性七：擔(dān)當(dāng)

表現(xiàn)：負(fù)責(zé)、明快、直率培養(yǎng)方法：

1、檢討任何過失的時候，先從自己或自己人反省。

2、事情或工程結(jié)案后，先審查“過錯〞，再列述“功績〞。

3、認(rèn)錯從上級開始，表功從下級啟動。

4、著手一個方案，先將權(quán)責(zé)界定清楚而且相當(dāng)。

5、對“怕事〞的人或組織要挑明地說。

6、因為勇于承擔(dān)責(zé)任所造成的損失，公司應(yīng)該承擔(dān)。

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提醒：

開會的時候，不要只報喜不報憂；不要只表揚不批評；不要只指責(zé)別人不說自己；不要只談成績不談問題。

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com如何提升領(lǐng)導(dǎo)水平墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com家庭中國的家庭倫理始終是安定社會的一個重要核心，即使中國歷經(jīng)兩三百年的動亂，國家卻沒分東離西。中國的家庭倫理，不管你給它幾分，在西方人的眼中都清楚地看出它是個重要的安定因素。墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com家庭定律：先生和太太一起對付媽媽，是慘??；先生和媽媽一起對付太太，是悲劇；太太和媽媽一起對付先生，是喜劇。一個管理不好自己家庭的人又怎么能管理好自己的團(tuán)隊、部門、公司？

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com具體方法作為企業(yè)的管理者，應(yīng)該負(fù)起啟發(fā)下屬員工主動學(xué)習(xí)的職責(zé)。拋棄公司“少不了自己〞的感覺，建立起嚴(yán)格的規(guī)章制度和良好的企業(yè)文化，會使得員工自然地形成一種意識形態(tài)和工作與行動標(biāo)準(zhǔn)。墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com管理能力的提高，關(guān)鍵在于加強(qiáng)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)道德素養(yǎng)學(xué)習(xí)溝通技巧學(xué)習(xí)職業(yè)心理學(xué)習(xí)企業(yè)文化學(xué)習(xí)打造學(xué)習(xí)型管理模式和團(tuán)隊墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com管理能力的提高，要樹立創(chuàng)新觀念。

管理制度創(chuàng)新管理手法創(chuàng)新營銷思路創(chuàng)新產(chǎn)品效勞創(chuàng)新溝通方式創(chuàng)新開創(chuàng)每天都有新點子的工作環(huán)境墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com管理能力的提高，要有良好的執(zhí)行力。

良好的執(zhí)行環(huán)境暢通的執(zhí)行痛悼堅決的執(zhí)行力度可靠地執(zhí)行方式統(tǒng)一的執(zhí)行制度建立上行下效的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com管理能力的提高，要培養(yǎng)勤思考的習(xí)慣。思考學(xué)習(xí)的方法思考創(chuàng)新的方法思考執(zhí)行的方法思考管理的方法思考總結(jié)的方法思管理之事考管理之失墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com管理能力的提高，要有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力協(xié)調(diào)上下理念協(xié)調(diào)同級合作溝通上下分歧溝通同級聯(lián)系協(xié)調(diào)溝通聯(lián)動積極協(xié)調(diào)有效溝通墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com如何處理與