2023年酒店保安經(jīng)理的述職報告

2023年酒店保安經(jīng)理的述職報告酒店保安經(jīng)理的述職報告1

我從去年的培訓到現(xiàn)在，在XX已有十一個月時間，在上級領(lǐng)導的指導和全體保安隊員努力、以及酒店全體同事大力支持下，保安部的整體工作走向了正軌。同時，我也學到了不少其它地方學不到的閱歷。

我認為，一流的企業(yè)就必需要有一流的管理和肯定聽從意識。在管理上，我對每名保安員的要求都非常嚴格，在酒店里，我們始終堅持工作全員上，那里須要就去那里，努力做好后勤保障工作。同時，我們始終堅決一個信念，那就是酒店的利益高于我們自己的利益，沒有酒店就沒有我們。所以我們在執(zhí)行公司的各項制度時，由于方法的欠妥和在座的各位同事發(fā)生了一些不開心，在這里我真誠希望你們能夠理解與寬恕。不管我還能在這個崗位工作多久，不管明天我還會不會在這里，我都會始終堅持這個原則。在今后的工作當中，我們會不斷完善自己，提高自己。

從開業(yè)到現(xiàn)今，保安部雖然取得了一些的成果，但與公司的要求還相差很遠。我們在今后的工作中將不斷提高各項素養(yǎng)，完成公司下達的各項任務。

現(xiàn)在工作中存在的問題，在平安消防上，我覺得全員的平安消防意識薄弱，保安整體素養(yǎng)有待提高，保安內(nèi)部防范措施有待加強。在酒店員工衣物丟失事務中，使我感受很深，因為沒有幫他們找回。作為我一個保安部主管，我感到特別慚愧，同時也說明一個問題，在我們XX純凈的員工隊伍中，還存在極其個別道德品質(zhì)極差的人，也充分體現(xiàn)了員工集體防范意識薄弱。

下步工作安排，總結(jié)過去的閱歷，提高保安隊伍的綜合素養(yǎng)，用九月一個月時間，搞好內(nèi)部整頓，加強各區(qū)域的平安巡邏和防范措施，組織成立平安聯(lián)防小組。

回首走過的歷程終于是經(jīng)驗了風風雨雨，總之，我們在今后的工作當中，還是希望能得到各位領(lǐng)導的指導和幫助，能得到在座各位同事的理解和支持。

酒店保安經(jīng)理的述職報告2

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，伴隨著新年鐘聲的接近，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，深感時間的緊迫。這一年，我們共同經(jīng)驗了磨礪和考驗，無論是對公司還是我們每個人的自身成長來說，都是成長和壯大的一年，保安部工作得到了酒店領(lǐng)導的高度重視并賜予了充分的理解。在此，感謝酒店領(lǐng)導的悉心關(guān)懷、教化和培育，感謝各位同事的幫助、協(xié)作和支持，使自己能夠很好的進入工作狀態(tài)，較好的完成酒店領(lǐng)導及部門職責所給予的各項工作任務。下面結(jié)合自身職責述職如下：

一、職務簡述

在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)和督促保安人員做好平安保衛(wèi)工作，負責安排、指揮、限制、協(xié)調(diào)以及參加全體保衛(wèi)活動，保障酒店客人、員工生命財產(chǎn)平安，維護酒店正常運行程序，治安程序，剛好發(fā)覺和打擊違法犯罪活動，制定了各項平安防范措施及規(guī)章制度，處理各類案件。

“平安”是人類生活的基本需求，沒有平安就沒有顧客，消防本身也是服務，是愛護客人和財產(chǎn)的一種特別服務。作為保安部經(jīng)理嚴格履職，為酒店經(jīng)營保駕，為酒店發(fā)展護航是義不容遲的責任和義務。

二、抓團隊建設(shè)、強化培訓工作

緊緊圍繞酒店中心管理工作，制定培訓安排，從每個隊員的自身形象，對待工作的看法，技能培訓，并實行訓、考結(jié)合的方法，使部門全體人員整體素養(yǎng)有了很大的提高。我們常?；匚犊偨?jīng)理常說的一句話“客人來酒店消費是帶不走任何物品的，唯一變更的是口袋里的錢少了”，這從一個側(cè)面教化我們，客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務看法。服務是酒店的一項品牌，服務質(zhì)量的好壞關(guān)乎著酒店的生命，怎樣提高全體保安人員的服務意識和服務質(zhì)量，已成為部門的一項重要日常工作。

為此，首先從自身做起，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。擬定培訓安排，適時開展服務意識，禮貌用語等多項培訓，并深化到崗位剛好做好監(jiān)督驗收工作。按酒店的各項規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止，通過一系列的培訓和督導，目前，全體保安人員能夠端正工作看法，擺正自己的位置，自覺敬重領(lǐng)導和客人。車場保安是酒店與客人的第一接觸點，是客人對酒店的第一感官，第一印象，保安員必需有高素養(yǎng)的服務理念和有效的待客方法，車場保安從服務至上動身，個人能解決的立刻解決，須要其他部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。

一年來，保安部在執(zhí)行職責同時，在特性化服務上，為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼，幫助病殘人推抬輪椅，供應服務指南，拾金不昧，都能專心去做，贏得了客人的贊揚。

在服務質(zhì)量的提升上，就部門整體工作而言，人人都是服務鏈的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，服務工作須要我們每個人去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系須要我們每個人去共同增進?？腿说臐M足度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個保安人員的責任與傲慢。

三、消防工作無戲言，平安工作無小事

1、消防平安管理落實工作

消防平安，責任重于泰山，消防管理是酒店工作的重中之重，為了把消防平安管理工作做好，為酒店平安保駕，首先落實平安責任制。年初酒店與消防部門簽訂“平安責任狀”，落實了平安主體責任，酒店與各部門簽訂“平安責任書”，并履行實施，進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管、誰負責”，“誰負責、誰簽字”的原則，肅穆仔細地將消防工作的各項任務落實到人，負責檢查到位，責任求實，終端有果。

2、消防平安培訓工作

消防平安教化培訓由消防平安管理人負責組織實施。一年來，主要培訓了消防平安制度和保障消防平安的操作規(guī)程，本單位、本崗位的火災危急性和防火措施，有關(guān)消防設(shè)施的性能，滅火器的運用方法，報警、撲救初起火災以及自救逃命的學問和技能，滅火和應急疏散預案的內(nèi)容，操作程序，消防的“四個實力”建設(shè)的其他內(nèi)容。外請公安消防部門專業(yè)警官來酒店進行消防學問現(xiàn)場培訓，培訓范圍涉及重點崗位人員并普及到行政辦公人員。通過消防學問理論考試形式檢查學習效果，員工的消防平安意識、防范意識與技能得到了普遍提高。

3、消防設(shè)施設(shè)備檢查與維護保養(yǎng)工作

首先加強對監(jiān)控室的管理，消防限制室是火災自動報警系統(tǒng)信息顯示中心和限制樞紐，是發(fā)生火災時滅火指揮中心和限制中心，全天候監(jiān)控建筑消防設(shè)施的工作狀態(tài)，通過剛好維護保養(yǎng)，保證了建筑消防設(shè)施的正常運行，明確規(guī)定消防值班人員責任和工作程序，正確處置火警與故障報警，并能精確通過顯示功能查明報警詳細信息。對消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，全年進行一次全方位系統(tǒng)功能檢查。由消防檢測中心供應最終檢測報告。平常進行常常性的設(shè)備設(shè)施檢查，發(fā)覺問題剛好修理與更換，并定期進行清潔保養(yǎng)，系統(tǒng)管網(wǎng)壓力每班進行檢查，每月進行一次最不利點末端試水試驗，每兩個月進行一次濕式系統(tǒng)報警檢測，確保了設(shè)施設(shè)備完好，系統(tǒng)功能有效。

4、治安平安管理工作

酒店平安是酒店正常經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連，首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作，每天雷打不動對酒店主要設(shè)施和重點區(qū)域進行平安防火、防盜、防破壞檢查，以確保平安無事故。制定了較為具體的工作安排和平安應急預案，明確工作職責，從思想上讓每名隊員繃緊“平安”這根弦，確定平安工作重點區(qū)域，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致的檢查，剛好發(fā)覺消防平安隱患，將消防平安隱患殲滅在萌芽狀態(tài)。

節(jié)日期間，我們與公安、消防部門加強協(xié)作，嚴格根據(jù)既定方案摸排檢查。針對節(jié)日期間人流量較大，不利于平安因素較多，為保障治安維護職責，我們將酒店建筑布局，周邊平安環(huán)境等，做到心中有數(shù)，另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系，隨時應對突發(fā)事務。

在維護酒店秩序方面，先從車場管理入手，有效保證車輛停車入位、有序進出，創(chuàng)建好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員，可疑人員剛好盤問跟蹤、清理。同時又在重點部位增設(shè)加裝監(jiān)控設(shè)備，為平安防范供應科學依據(jù)，變更了內(nèi)部平安環(huán)境，酒店的平安秩序得到明顯改善和提高。經(jīng)過全員的共同努力，年度酒店無事故，未發(fā)生治安刑事案件，確保了酒店的正常經(jīng)營。

四、存在的不足

1、對員工隊伍建設(shè)方面努力還不夠，少數(shù)隊員觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精，服務質(zhì)量意識薄弱，依靠心強都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素養(yǎng)還有大量工作要做。

2、對新的東西學習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。按部就班去工作只是稱職經(jīng)理人至少要做的事情，而他恒久不行能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，真正的職業(yè)經(jīng)理人須要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上不斷改進。對于這一點，我也須要在今后的工作中讓自己漸漸轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高，從多次檢查和客人投訴中發(fā)覺，保安部各個崗位保安員的服務質(zhì)量，橫向比有高有低，縱向比有優(yōu)有次，保安部將強化達到白天與夜晚，平常與周末，領(lǐng)導在與不在一個樣的服務標準，的確有許多工作要做，有很長的路要走，加強培訓，制度約束，自我管控等有效跟進。

4、反復出現(xiàn)的問題多，反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理應變不敏捷，這些問題嚴峻影響著整體的服務質(zhì)量。在今后的工作，保安部將重點跟進，狠抓落實。

總結(jié)過去，展望將來，整改不足之處并制定個人新一年的提升目標，以利于保安部工作更好的全面綻開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

1、仔細履行保安經(jīng)理職責，實行“平安第一，預防為主”的方針，在各項預案詳細實施還不盡完備的狀況下，保安部將接著跟進落實。

2、保安部人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學問和自我管理實力、個人素養(yǎng)等參差不齊，有優(yōu)有次，項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教化培訓。

3、服務質(zhì)量的提高，保安員各個崗位的服務質(zhì)量保安部將力爭強化到白天與黑天，平常與周末，領(lǐng)導在與不在一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管、防盜、防破壞的成果要顯著。幫助各職能部門工作，協(xié)作酒店管理完成日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確責任，制定保安員服務質(zhì)量考核方法，來確保制度落實。

4、對反復出現(xiàn)的問題：個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不主動、服務不周到，處理問題應變不敏捷等影響整體服務質(zhì)量的相關(guān)問題，在來年的工作中，我們將下大力度狠抓落實，力爭有明顯提升，達到好的效果。

最終陳述與展望：

總結(jié)，是為了更好地面對將來，盤點一年的工作收獲，無疑是一件開心的事情，就像農(nóng)夫手捧著糧食心里充溢欣喜。謹對自己全年工作而言，有些工作雖然實施了，但效果不是那么志向，也不得不讓人感到缺憾，好在我們還有將來，時間還在持續(xù)，總結(jié)閱歷吸取教訓，必將有利于自己的前行。

酒店保安經(jīng)理的述職報告3

保安部在賓館各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下，在其他部分的協(xié)作下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項平安保衛(wèi)工作，北京保安聘請信息；以及部分所擔當?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務，部分的工作也取得了肯定的成果?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，承前啟后為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。

一、平安保衛(wèi)工作。

1、治安平安

賓館平安是賓館經(jīng)營最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持根據(jù)賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查，以確保平安無事故。為了確保賓館平安，部分制定了一系列工作安排和平安應急方案，大醫(yī)生崗前培訓日志地震發(fā)生后，堅決貫徹賓館《關(guān)于做好地震余震防范工作的緊急通知》精神，制定疏散應急預案，確保震后安定；應對期間要求我部組織在8月1日進行了全館平安大檢查，剛好就檢查狀況進行了發(fā)文確保期間安保無題目；響應XX市政府號召，剛好制定《祥龍賓館百日平安整頓活動方案》，確保賓館各部分人人重視，杜盡平安隱患；針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事務，結(jié)合律總要求與指示剛好下發(fā)12.2事故警示，對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館平安工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊“平安“這根弦，確定平安工作重點區(qū)域，在東雷分局的指導下，從每一個環(huán)節(jié)進手，周密細致地檢查，剛好發(fā)覺并消退平安隱患，將平安隱患殲滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份，時值北京會的召開，我們與東雷分局緊密協(xié)作，嚴格根據(jù)既定方案摸排、檢查，并根據(jù)上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周平安狀況，得到了上級好評。期間我館無平安事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段，又是聞名企業(yè)，加上餐飲、住宿、消遣種類全所以每天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓進手，本著無論什么緣由，以客人總是對的為原則，再細致詢問狀況，盡量滿意客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系，隨時應對突發(fā)事務，對于滋擾的職員盡量勸其離開，實在不行扭送公安機關(guān)，避開職員損傷，全年協(xié)作公安幼兒中班消防平安教化教案《我們不玩火》機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷組織限制職員2名，北京振遠護衛(wèi)。

在維持賓館秩序方面，部分先從門口車輛停放起先。利用每周一、三、五的學習，觀看教學碟片，每周二、四外聘進行車輛指揮培訓，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車進位，有序進出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜職員、可疑職員剛好盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部平安環(huán)境。這使賓館的平安秩序有了明顯進步。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。

2、消防平安

平安責任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營保駕護航。我們本著預防為主的思想，實行消防平安責任制，確定部分經(jīng)理是部分平安第一責任人。每月組織一次防火檢查，剛好消退火災隱患。制定了詳細的檢驗安排，對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，6―9月份對賓館的消防應急設(shè)施剛好更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。XX區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防平安，對于貴賓樓消防設(shè)施進行了全新配置，并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案，同時主動與臨渭聯(lián)系，6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防平安培訓，四次消防滅火實戰(zhàn)演練，培訓職員達到300余人次。今年11月中旬的一天，消遣部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，突然聞到了一股焦糊味，而且慢慢濃郁。由于平常接受過培訓，本能反應有題目，剛好匯報。工程部保安部協(xié)作馬上對于該包間進行檢查，最終在吊頂與樓層夾層之間發(fā)覺了焦糊味發(fā)生點，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危急源找到了，隱患剛好解除了，使一場災難消退在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作，本年度賓館消防平安狀況良好，未發(fā)生消防平安事故。

3、食品平安

食品平安也由我部分的監(jiān)管。一年來，我部在賓館各部分的協(xié)作下，對于餐飲部給市民的一封信后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查，未發(fā)覺存在三無產(chǎn)品、過期食品，賓館全年未發(fā)生食品造成職員損害事故。

二、進隊伍員素養(yǎng)，做好培訓工作。

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊伍，協(xié)作各部做好對客服務。一年來部分開展了一系列的培訓學習和思想教化活動，通過對儀容儀表、

文明用語、行為規(guī)范的學習，使祥龍企業(yè)文化深進人心。每周部分學習使員工產(chǎn)生回屬感認同感，讓員工知道如何對客服務；每周的軍事練習使隊員發(fā)生變更，樹立新形象。再通過多種資料的學習變更隊員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員工融進我們祥龍團隊，員工的素養(yǎng)和專業(yè)技能都有了肯定的進步。

由于安保工作的特性，保安就是賓館與客人的第一個接觸點，是賓館的第一道靚麗風景線，保安必需有高素養(yǎng)的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上動身，個人能解決要求的立刻解決，須要其它部分處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的看法剛好反饋給賓館領(lǐng)導。一年來保安部在執(zhí)行職責同時，對來賓開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內(nèi)容，部分也多次召開會議，共同探討，講授閱歷，使員工們明白服務的重要性和必要性，在日常工作中能主動主動和其它部分親密協(xié)作，共同努力，為營造平安、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和進步服務質(zhì)量起了重要作用。

三、日常工作

作為賓館的一個職能部分在“六年一貫制初中學連接數(shù)學學習策略的探討”結(jié)題報告賓館我們還擔當著一些日常工作。

1、區(qū)域衛(wèi)生保持

保安部擔當著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作，我們的員工始終如一的靜默地在做著這一工作。這也是不簡潔的，記得有人說過能把不簡潔的事情長期的做下往就是不簡潔，我覺得我們的員工就是不簡潔，由于我們就是把簡潔的事情長期的在做。

2、地毯清洗

保安部擔當著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參加、誰清洗誰受益”的原則，利用業(yè)余時間，剛好高效的完成各部分地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米，運用地毯液56件，北京保安公司，相比往年的63箱本錢比往年下降近11%。職員清洗用度降低33%還要多。

3、花草養(yǎng)護。

賓館花草由保安部負責。我們每天都要對花草進行檢查，剛好保養(yǎng)、修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水，以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè)，花草用度增加，如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的題目，首先我們考慮把一些不須要花的地方的花草往掉，削減花草數(shù)，將一些年限長的花草進行自購，須要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整，用以降低用申辦幼兒園的申請報告度。同時制定了花草治理方法，詳細工作已經(jīng)起先試行，到1月1日正式執(zhí)行此方法?；ú葜卫矸椒ㄖ写_定了區(qū)域責任人，可以降低花草的丟失和不必要的損耗。

4、除四害工作

保安部參加賓館創(chuàng)衛(wèi)工作，除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次，滅鼠40余只，有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化，取得了良好成效。對此我們將接著努力做好此項工作。

5、團隊協(xié)作

賓館各部分除了餐飲后堂外，保安部男員工較多，無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安職員能夠以賓館大局為重，發(fā)揚一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困難哪里就有保安的身影?？头堪嶙酪?、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期，時間緊、勞動強度大，保安職員隨叫隨到，連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具；傳菜生職員少，遇到大型的宴會，保安部職員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團隊團結(jié)的氣力。

四、工作中存在的缺點和不足

在本年度，保安部在工作上當然取得了肯定的成果，但還存在肯定的題目，不足之處更是須要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來工作有以下幾點不足：

1、隊員形象素養(yǎng)須要進一步進步，以適應賓館之發(fā)展趨勢。

2、部分工作執(zhí)行力不強，要加強員工教化。

3、部分治理水平須要進步，以適應社會之發(fā)展趨勢。

4、部分工作離賓館領(lǐng)導要求還有肯定間隔，須要進一步努力。

5、消防工作須要加大力度。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的`缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處剛好進行改正和補救，結(jié)合部分實際狀況，揚長避短，在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。信任在賓館領(lǐng)導的指導下，在部分全體職員的努力下，在來年會取得更好的成果，以不辜負各級領(lǐng)導的期看與厚愛。

酒店保安經(jīng)理的述職報告4

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作看法，主動創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績?？偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔泻芏嗪玫姆矫?，也有很多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡潔的工作總結(jié)：

一、各項考核指標全面完成。

20XX年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當完成全年的平安保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門進行消防平安培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用