2023年廠家售后服務承諾書（通用21篇）

2023年廠家售后服務承諾書（通用21篇）廠家售后服務承諾書篇1

我們本著“一切追求高質量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最實惠的價格、最周到的服務、最牢靠的產品質量”的原則向您慎重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、嚴格限制對產品性能的檢測，待產品被確認合格后再發(fā)貨安裝。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高牢靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內優(yōu)質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最實惠的價格供應給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產、安裝，力爭滿意用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶供應下列文件；①技術保養(yǎng)修理手冊②外購件說明書及制造廠家

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿足

3、服務效率：保修期內或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，修理人員在12小時內可達到現(xiàn)場并起先修理。

4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供應的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方修理或供應的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶運用狀況。

承諾人：xxx

廠家售后服務承諾書篇2

1、售后服務部門機構及人員配備、技術力氣狀況

我公司設有特地的售后服務機構和人員，負責對公司建設的項目供應完善的售后服務。同時針對本項目的售后服務工作，我公司已組建特地的本地售后服務隊伍，為本項目供應售后服務，成立針對本項目售后服務的售后服務管理機構，為售后服務的質量供應保障。我公司設立的銀川市本地售后服務機構是干脆面對用戶的一線售后服務人員，是本項目售后服務的第一責任人，在接受公司的售后服務管理機構的監(jiān)督下為本項目供應優(yōu)質剛好的售后服務。全部本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務閱歷，同時都將參加本項目的建設。在項目建設中和完工后，公司項目部，將對全部本地售后服務人員進行全面的培訓，以提高售后服務人員處理故障的實力和水平。最大限度的保證用戶的修理服務要求，在本地服務機構得到滿意。

2、投標產品的質量保證期

系統(tǒng)從招標人驗收合格之日起，進入質量保證期。在質量保證期內，對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何緣由而造成的設備或部件的損壞，由我公司供應無償?shù)母鼡Q和修理。在質量保證期內，我公司負責系統(tǒng)維護，系統(tǒng)維護剛好、高效。免費保修維護期時間為一年，質保期自驗收合格之日起計算共一年。

3、故障修理響應時間

從系統(tǒng)驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務懇求，馬上做出響應，對系統(tǒng)供應免費值班人員，值班時間為早8：00至晚12：00；接到現(xiàn)場維護要求后，8小時內派維護人員到達修理現(xiàn)場，24小時剛好修復故障。保證有足夠的備品備件。

4、技術服務安排

一旦中標，本項目的技術服務內容馬上納入到本投標人技術服務體系中。我公司將根據(jù)招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。技術服務工作，將保證寧夏高速馬路監(jiān)控系統(tǒng)的順當實施；系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿意合同要求，用戶能夠正常運用；用戶的人員得到專業(yè)化的培訓和具體的技術指導；向用戶供應具體的技術資料；保證質保期后的技術服務。

5、技術培訓安排我方承諾

在系統(tǒng)正式投入運行之前，我方組織專業(yè)技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。

承諾人：xxx

廠家售后服務承諾書篇3

本公司的質量方針：嚴格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿足、本公司的質量承諾：快速反應、馬上行動、

產品承諾：

1、產品銷售一周內，有任何不滿足，可無理由退貨換貨、但運費由退貨方擔當、

2、產品銷售三個月內，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方擔當、

3、安防產品售出一年內，道路監(jiān)控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，我方負責免費修理、

服務承諾：

1、針對客戶售后詢問，我方在工作時間，2小時內賜予解答、

2、針對客戶產品客訴，我方確認后，進行客訴登記、我方技術人員將進行緣由分析，一周內賜予回復、

3、若須要現(xiàn)場技術支持，我方售后人員將在一周內到達客戶現(xiàn)場、

4、售后人員服務完畢，向客戶提交售后服務報告，由客戶簽字確認、客戶需求得到解決，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場、

xxx股份有限公司

廠家售后服務承諾書篇4

我公司將本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您慎重承諾：

第一、進場時間

1、在合同規(guī)定的時間內進場，提前做好施工打算，編制總進度安排及階段性進度安排，報業(yè)主審核。

2、優(yōu)選具有同類工程施工閱歷的專業(yè)人才，組建項目管理團隊。

3、選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。

4、嚴格按安排完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。

5、每周五上報下周進度安排，每月25日上報下個月進度安排、勞動力安排和材料進場安排，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最終定板。安排中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部安排。

6、仔細做好施工日記，記錄工地上每個工種人數(shù)及運用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。

7、充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

其次、工序交接

1、進場后，第一時間與結構施工方進行溝通，相互協(xié)調，細致全面做好前期結構工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自檢合格后，報監(jiān)理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

3、嚴格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質量。

第三、成品愛護

1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，留意愛護已完工程，有完善的成品愛護措施。

2、支配專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，愛護措施有缺失，剛好進行完善。

3、每日班前對全部施工人員進行成品愛護教化，建立獎懲制度。每日班后由成品愛護員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。

第四、現(xiàn)場服務

1、主動幫助業(yè)主及相關單位，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。

2、協(xié)調各分包之間的關系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。

3、盡力滿意業(yè)主及相關單位的合理要求。專心服務，誠懇守信。

第五、質保服務

我們對工程整體質保2年，終身維護，公司成立專業(yè)售后服務小組，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題賜予剛好解決。當廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時內響應，1小時內到現(xiàn)場解決問題并交付運用。

質保期后我公司會接著保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便剛好實行訂正預防措施,并派專人進行定期檢查，運用戶放心運用。

質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。1小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

承諾人：xxx

廠家售后服務承諾書篇5

致xxx：

我們戴爾(中國)有限公司是根據(jù)中華人民共和國法律成立的一家我司供應項目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)選購 與施工，編號：SDFULLCS20230127設備項目，品牌投標產品質保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持；另設備過了保修期，則收取適當?shù)男蘩砑俺杀举M用。

我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。假如該設備由于升級或其它緣由而停產，我方保證可供應該產品的可兼容升級配套產品。

承諾方：(公章)

授權日期：二Oxx年一月十四日

廠家售后服務承諾書篇6

致溫州市公共資源交易(市政府選購 )中心：

我們(制造商或者進口機電產品的國內總代理商名稱)是按(國家名稱)法律成立的一家公司，主要營業(yè)地址設在。茲指派按(國家名稱)法律成立的、主要營業(yè)地址在的(投標人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動：

1、代表我方辦理貴方關于項目(招標編號：)要求選購 的由我方制造/或進口的貨物的有關事宜，并對我方具有約束力。

2、作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施、售后服務供應xx年純正的、專業(yè)化的技術支持且在保修期內全部故障配件免費更換。

3、我方此次向貴方供應的產品名稱為：；規(guī)格型號：；我方保證：該產品既非試驗產品也非積壓產品，而是于年投產的成熟產品，且生產(完工)日期不早于x年x月；在可以預見的x(天)內，我方?jīng)]有對該型號產品進行升級、停產、淘汰的安排。

4、我方承諾將剛好提請貴方關注：相關產品的生產、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更：

5、我方同意根據(jù)貴方要求供應與投標有關的一切數(shù)據(jù)或資料。

原廠商全稱(蓋章)

廠家售后服務承諾書篇7

致：xxxx

聯(lián)合體各成員（以下簡稱我方）在《智能溫室建設和施工》項目招標中，假如我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中全部的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；

2、投標產品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的.服務宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方帶給上門“集中式”培訓服務，確保運用人在操作前充分了解產品性能，運用規(guī)范；殲滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話詢問：在質量保質期內帶給技術救濟電話，解答招標方在運用中遇到的問題，剛好為招標方提出解決問題的舉薦；

6、現(xiàn)場響應：

（1）我方在接到報修通知后，電話詢問不能解決的，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保產品正常工作；

（2）、無法在24小時內解決的，將在24小時內帶給備用產品，使招標方能夠正常運用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除；

（3）、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達事故現(xiàn)場；

（4）、對于涉及平安的質量問題，根據(jù)《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到馬上報告，剛好實行防范措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣帶給免費電話詢問服務，并承諾帶給產品上門維護服務；

8、如招標方有產品升級、更新、換代、修理等需求時，我方承諾以實惠價格帶給售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)懲罰；擔當由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

廠家售后服務承諾書篇8

我公司以ISO9001國際質量體系為標準，以嚴格的企業(yè)管理為保障，為客戶供應優(yōu)質的售前、售中、售后服務是我們堅決的承諾。熱忱、剛好、滿足、周到是售后服務的宗旨，只要有客戶對產品質量的反映，公司肯定實現(xiàn)在最短的時間內為客戶解決運用中的不便和供應產品的技術詢問與服務。

1、凡本公司產品，在工程項目的安裝、調試中，在符合技術標準與運用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場供應技術服務，以確保全部照明供貨產品正常安裝和運行，保證工程質量。

2、我司承諾LED路燈電源在40℃~60℃狀況下正常工作，壽命：≥50000小時；效率在220Vac輸入，額定負載條件下，電源的效率大于90—92%，功率因素在220Vac輸入條件下，PF>0.95。金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100—240VAC50/60Hz2。0A輸出規(guī)格：80~100V，功率損耗小于5W，LED電源質保期五年，在保修期內因貨物本身的質量問題發(fā)生故障，我們負責免費修理和更換零部件，處理貨物出現(xiàn)的質量及平安問題。質保期后，我們仍為客戶供應終身的修理服務，以實惠的價格供應所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費及運費）。

3、我公司所供應產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規(guī)范。

4、我們實行現(xiàn)場幫助等有力措施，供應必要的安裝指導和其它技術服務。業(yè)主也可派工作人員赴生產廠家，對工程所采納的主要部器件的產品性能、技術參數(shù)及調試要領進行培訓學習，便于運用中正確操作，形成固定模式。

5、公司設有專業(yè)的售后服務中心，對客戶運用本公司產品所反饋的各種質量信息進行剛好的分析和處理，對項目服務在質保期內的產品，由我司無償進行服務，以滿意客戶對我公司供應一流服務之期盼。我司客戶服務中心與工程技術中心24小時內響應服務。

承諾人：xx

20xx年x月x日

廠家售后服務承諾書篇9

依據(jù)x政府選購 編號為xx詢價選購 項目的要求，我方已仔細閱讀詢價選購 公告的全部內容，并對本次貨物選購 作出實質性響應，并擔當任何質量缺陷導致的產量損失賠償，同時我方承諾：

1、產品質量

我公司將嚴格根據(jù)選購 清單中產品規(guī)格、質量標準供應合格產品，并達到規(guī)定的要求，仔細處理產品質量投訴。

2、價格

嚴格根據(jù)最終確定的報價清單價格進行結算。我方報價（即折扣率）為：xx

3、供貨時間

詢價結果在網(wǎng)上公示結束后，三日內供應商應同選購 人簽訂供貨合同，否則視為自動放棄。合同簽訂15日內完成供貨到位，并通過選購 人驗收。（特別狀況從其約定）。

如我公司為最終成交供應商，將嚴格根據(jù)上述內容進行承諾履約，如有違約行為，將按規(guī)定接受相應懲罰。

承諾人：xx

20xx年x月x日

廠家售后服務承諾書篇10

敬重的客戶：

感謝您運用我公司的產品!

為全面開拓市場，提高我公司道路照明系列產品的知名度和競爭力，完善產品的售后服務，我公司采納iso9000國際質量體系認證標準的“零距離”服務，讓客戶真正感受到專業(yè)優(yōu)質服務，更是對全國客戶的產品承諾。

1、高桿燈燈桿二十年內不腐蝕、不生銹、不彎曲、不變形，假如出現(xiàn)問題，我公司負責調換。

2、新品燈具、高桿燈及鋼桿在驗收時，出現(xiàn)質量問題，我公司擔當修復或退還責任，客戶安裝運用存在瑕疵除外。

3、高桿燈售后服務期為三年，三年內燈桿限制系列、光源系統(tǒng)出現(xiàn)故障，假如為產品質量問題，我公司免費服務；假如是您操作運用方法存在錯誤，我公司仍供應優(yōu)良的有償服務。

4、我公司可依據(jù)客戶的須要協(xié)作施工、指導安裝、保證工程按時按質完成。

5、我公司產品保修期：三年。

xxx科技有限公司

廠家售后服務承諾書篇11

致全部客戶：

小琦就工程質量保修向各位上帝做出如下承諾：

1、施工項目自竣工驗收合格之日起進入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成損壞，我公司將無條件進行保修。

2、由人為因素或因甲供主材質量問題等緣由造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司將根據(jù)客戶認可的修理方案及費用進行修復處理。

3、因不行抗力，包括地震、洪水等緣由對工程造成的破壞，與客戶協(xié)商后確定修復方法，確定我公司與客戶的擔當范圍。

4、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司承諾接到客戶修理通知后48小時內進入處理，制定相關處理方案，得到客戶同意后，對工程進行維護修復工作。

5、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期修理保養(yǎng)，同時供應日夜24小時的緊急修理服務。

6、在收到影響客戶正常營業(yè)的緊急事故呼喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。(異地除外，詳細搶修時間依據(jù)工程項目距離遠近而定)

廠家售后服務承諾書篇12

一、售前服務

1、派專員為用戶介紹國內、國外行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選擇質優(yōu)價廉的產品素材。

2、技術方案，派特地技術人員、商務人員進行技術溝通、商務交底。能夠組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后剛好供應產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù)，主動協(xié)作好貴公司選擇滿足的產品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也情愿就此項目為貴公司供應技術詢問，以便貴公司選購 到技術先進、價格合理、性能牢靠的產品。

二、售中服務

1、我廠在技術設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司親密合作，保證設計工作的順當開展，并進取聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改須要，運用單位有特別須要，我廠將全力滿意其要求，并想盡方法，與各方面協(xié)調好合作關系。

2、選擇國內最好的配套件制造廠商家，既滿意性能要求，又便于以后的修理、配件供應。

3、在制造過程中，我們全力協(xié)作支配圖紙審查、產品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產品發(fā)運前的全部工作能夠有條不紊的開展。

三、售后服務

1、產品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。

2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現(xiàn)場工作閱歷豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調試，保證產品正常順當運行。

3、免費培訓技術及修理人員，并與修理人員建立聯(lián)系，在修理運用方面，做長期的技術支持。在貴單位運用設備期間，供應24小時的修理，以保證用戶運用要求。

4、供應備件剛好、確保用戶滿足

（1）剛好反映用戶需求；

（2）供應質優(yōu)價廉的產品，確保按期交貨；

（3）嚴格限制產品質量；

（4）妥當包裝以防遺漏損壞。

總之，我們不僅僅供應給用戶的是合格的產品，并且更供應高質量的服務，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。

廠家售后服務承諾書篇13

我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：

一、保修修理：對于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產品實行終身修理服務

二、運輸安裝：運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責，并由我公司擔當此過程中的一切費用。產品可安要求運輸至指定地點，并派人安裝調試。

三、修理響應：在三保期內出現(xiàn)的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內賜予答復，并在7個工作日內，對超過保修期的產品實行終身修理服務。

四、配件服務：保修期以外修理配件的價格，我公司承諾按產品的成本價供貨。

五、對所供應的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品(質保不延長)。

xxxxxxx醫(yī)療器械有限公司

二〇一四年四月五日

廠家售后服務承諾書篇14

首先感謝您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿足。

xx公司對產品質量的承諾：

1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質產品，以保證質量。

對全部產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。

2、在原材料選購 ，產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質量認證標準進行限制，確保每個工序均處在質量受控狀態(tài)，從而保證產品的質量

3、全部出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、全部產品全程質保，客戶假如發(fā)覺質量問題，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換剛好處理。在服務期間產品質保周期為三年。

5、對全部用戶均帶給：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的，并且我們將專心協(xié)作，大力支持你們的工作。

特此承諾

xx有限公司

20xx年7月6日

廠家售后服務承諾書篇15

我方對售后服務及產品質保作如下承諾：

1、我方承諾向運用單位帶給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。

2、我方帶給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，運用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方擔當。

3、我方若中標，保證不會轉包或擅自變更設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經(jīng)由運用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由運用單位同意。

4、我方到現(xiàn)場施工全部的勞務支出、平安保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工(除不行抗力的因素外)，我方情愿擔當違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給選購 人。如我方工程不能按時完工，因運用單位緣由引起工程延期、則工期相應延期。

6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工運用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。

7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費修理，若屬產品本身缺陷而給運用單位造成損失，則我方愿賠償給運用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后修理保養(yǎng)服務的方案。

8、其他特別實惠措施：工程完工后，將派專業(yè)修理人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查修理。

承諾人：xx

時間：xx年xx月xx日

廠家售后服務承諾書篇16

1.供應符合投標樣品質量標準一樣的食用油，仔細履行食品質量平安市場準入規(guī)定的各項要求，根據(jù)有關法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準，保證食用油質量符合有關產品標準、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不供應不合格食用油。

對被投標方檢查確認為不符合投標方品質要求的產品，我公司同意根據(jù)要求在規(guī)定時間內進行處置退換，由于本公司質量問題而產生的退貨等全部費用(運輸、倉儲等)由本公司擔當。

2.保證貨物符合食品平安標準，包括食用油的衛(wèi)生指標符合國家標準和食品平安方面要求的相關證書和檢測報告。

嚴格遵守《產品質量法》、《食品平安法》、《流通領域食品平安管理方法》等法律法規(guī)，仔細履行食品質量平安的義務，依法擔當相應的商品質量責任。

3.保證產品按時供應，并在規(guī)定時間內送達選購 方指定地點，如造成的延遲產品供應，我公司擔當因此而發(fā)生的緊急運輸費用，保證運輸車輛平安衛(wèi)生，不運用裝過生鮮食品或化學品或其它有可能污染的運輸工具，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。

4.運用符合國家食品平安標準的包裝方式，包裝標識清楚，無破損、污染，對運輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時回收并補充不足。

投標單位：(蓋法人章)

法定代表人簽字：

20xx年9月2日

廠家售后服務承諾書篇17

1：從本店出售的毛衣保質期為30天(人為因素或不行抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。

長款裙子不在保修范圍內。

2：在發(fā)覺毛衣受損壞應馬上通知店主，即發(fā)貨起起先算3天內應當寄會給店主過期不受理(注：寄給店主的郵費客人自負)，店主在收到損壞珍寶閱歷證(無人為因素或不行抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)，七個工作日內保證馬上發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負責)

3：用戶能夠經(jīng)過售后電話詢問有關技術問題，并得到明確的解決方案。

售后服務電話：xxx

4：在保修期內，以下情景將實行有償修理服務；

(1)由于人為或不行抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；

(2)由于操作不當而造成的故障或損壞；

(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

以上是有償保修服務，其他均不為保修服務。本店概不負職責。

廠家售后服務承諾書篇18

1、售后服務人員按雙方約定時間，準時到達安裝現(xiàn)場。

2、安裝完成后，若一個月內設備出現(xiàn)質量問題，我方馬上進行整機調換。

3、我方為您供應有軟件操作說明書(光盤或下載)，請參照說明書進行操作。若貴方仍有操作困難，我方免費供應電話指導、遠程軟件安裝示范。

4、我方保證GPS操作系統(tǒng)軟件的合法性，絕無后門程序，更不會破壞您的PC系統(tǒng)，請放心運用。如遇到您的其它應用軟件與本軟件有沖突時，請隨時與本公司聯(lián)系解決。

5、GPS定位系統(tǒng)從硬件到軟件，均預留有功能擴展余地。若您在實際其用過程中須要增加其它功能，可隨時詢問本公司。

以下情景將不允保修：

1、非本公司產品。

2、人為損壞(含進水、自行拆修等)。

3、已過保修期的產品。(我公司終身供應成本價有償修理)。