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正新門店管理制度一、概述正新門店管理制度是為了規(guī)范門店管理,提高門店經(jīng)營(yíng)效益,保障員工權(quán)益而制訂的。二、門店管理的組織架構(gòu)2.1總部管理總部設(shè)立門店管理部門,負(fù)責(zé)門店的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理,并對(duì)門店進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。2.2門店管理人員門店設(shè)立店長(zhǎng)、經(jīng)理、營(yíng)銷管理人員等,負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)管理和日常管理。2.3員工管理門店根據(jù)業(yè)務(wù)量及需要聘請(qǐng)營(yíng)銷人員、店員等,按照勞動(dòng)法規(guī)定簽訂正式勞動(dòng)合同,保障員工基本權(quán)益。三、門店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作3.1確定開店時(shí)間總部門店管理部門與門店管理人員共同商定開店時(shí)間。3.2確定門店位置總部門店管理部門評(píng)估市場(chǎng)需求、門店設(shè)施和交通條件等因素,確定門店位置,并向門店管理人員發(fā)出通知。3.3安排店員門店管理人員根據(jù)業(yè)務(wù)量及需要,招收店員,并進(jìn)行培訓(xùn)。3.4采購(gòu)及裝修門店管理人員負(fù)責(zé)門店采購(gòu)、裝修等相關(guān)事宜。四、門店的日常經(jīng)營(yíng)管理4.1商品管理門店管理人員負(fù)責(zé)門店商品的采購(gòu)、庫(kù)存管理及銷售。4.2客戶服務(wù)門店管理人員負(fù)責(zé)門店客戶服務(wù)工作,提高門店客戶滿意度。4.3營(yíng)銷管理門店管理人員負(fù)責(zé)門店?duì)I銷工作,制訂促銷方案等。4.4員工管理門店管理人員負(fù)責(zé)門店員工的管理及考核。五、門店的經(jīng)營(yíng)考核總部門店管理部門負(fù)責(zé)對(duì)門店進(jìn)行定期的考核,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行反饋,并對(duì)門店進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。六、門店違規(guī)處理門店違規(guī)行為將受到總部門店管理部門的嚴(yán)厲處罰。七、制度的執(zhí)行和完善7.1制度的執(zhí)行門店管理人員認(rèn)真執(zhí)行門店管理制度,確保門店的正常經(jīng)營(yíng)。7.2制度的完善總部門店管理部門不斷完善門店管理制度,為門店的良性發(fā)展提供制度保障。八、總結(jié)正新門店管理制度是門店成功經(jīng)營(yíng)
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