保安管理管理制度

保安管理管理制度前言保安的職業(yè)是為維護(hù)社會的安寧和秩序而存在的。在近幾年，犯罪事件的增多和恐怖襲擊事件的頻繁發(fā)生，使得保安的職責(zé)越來越重要。為提高保安服務(wù)質(zhì)量，保障人員與財產(chǎn)安全，《保安管理條例》規(guī)定了保安服務(wù)的基本要求，并以此為依據(jù)，結(jié)合企業(yè)實際，制定本保安管理制度。一、工作目標(biāo)本制度的目標(biāo)是：規(guī)范保安服務(wù)流程，確保保安服務(wù)質(zhì)量；統(tǒng)籌保安力量，提高保安服務(wù)效率；充分利用保安資源，提高服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)流程保安值守保安在崗位上值守時，應(yīng)當(dāng)按照值守計劃進(jìn)行，保證不間斷地進(jìn)行監(jiān)控和巡查。值守人員應(yīng)當(dāng)熟知崗位特點和安全隱患，并制定詳細(xì)的巡查路線和巡查時間，確保各個區(qū)域都能被及時、全面地監(jiān)控到。事件處理保安人員在遇到事件時，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行處理，包括但不限于以下內(nèi)容：確認(rèn)事件性質(zhì)和緊急程度；第一時間通知事故處理中心；積極組織人員進(jìn)行搶救和處置；做好事件現(xiàn)場保護(hù)和清理工作；向主管部門報告事件情況。安全防范保安人員要時刻提高安全意識，保證在工作中能夠發(fā)現(xiàn)和預(yù)防安全隱患。具體工作內(nèi)容包括但不限于：檢查安全設(shè)施的完好性，確保正常運作；加強(qiáng)門崗、巡邏等關(guān)鍵部位的監(jiān)督和管理；向員工傳達(dá)安全知識，提高員工安全意識。三、管理機(jī)構(gòu)建立管理機(jī)構(gòu)保安服務(wù)管理機(jī)構(gòu)是保障保安服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范保安服務(wù)流程的重要保障。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立專門的保安服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，由主管部門和業(yè)務(wù)人員組成。崗位設(shè)立企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況設(shè)置保安人員的崗位，確定崗位職責(zé)和工作要求，并指定專門負(fù)責(zé)崗位管理和督查工作的監(jiān)督人員。投入保安設(shè)施企業(yè)應(yīng)當(dāng)向保安服務(wù)管理機(jī)構(gòu)投入必要的保安設(shè)施，保證保安工作的有效開展。具體投入內(nèi)容包括但不限于：視頻監(jiān)控設(shè)備；電子巡邏系統(tǒng)；通訊設(shè)備。四、管理要求規(guī)范行為保安服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并簽署相關(guān)保密協(xié)議。在服務(wù)中要遵守工作規(guī)程，確保工作效率。培訓(xùn)指導(dǎo)保安服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高保安人員的工作技能和服務(wù)質(zhì)量。指導(dǎo)監(jiān)管監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)按照計劃進(jìn)行督查和指導(dǎo)工作，保證保安工作的有效性和規(guī)范性。五、總則本制度是企業(yè)保安管理工作的基本文獻(xiàn)，是管理服務(wù)、規(guī)范行為、保障安全的重要保障。企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行本制度，保證保安服務(wù)質(zhì)量和效果。結(jié)語保安服務(wù)的重要性不言而喻，只有有效管理和規(guī)范服務(wù)，才能保證安全生產(chǎn)