關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同范本（32篇）

第關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同范本（32篇）實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。

為現(xiàn)實資源共享，和諧共鸁，本著有效利用客戶資源、增進合作交流原則，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在友好、平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就彼此長期合作事宜達成以下協(xié)議：

一、合作范圍

甲方經(jīng)營管理范圍內(nèi)所轄物業(yè)項目。

二、合作方式

風(fēng)險提示：

應(yīng)明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時，應(yīng)明確各自的權(quán)益份額，否則很容易在項目實際經(jīng)營過程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。

甲方為乙方提供合作項目所屬物業(yè)的基本信息以及營銷場地，廣告宣傳等配套服務(wù)。保障乙方業(yè)務(wù)的順利開展;乙方向甲方支付一定費用作為報酬，積極配合、參與甲方物業(yè)管理房屋維修需要配合的工作，并以優(yōu)質(zhì)的裝飾服務(wù)滿足甲方保持良好物業(yè)企業(yè)形象的需求。

三、合作期限

1、________年____月____日起至________年____月____日止，共計______個月。

2、協(xié)議期滿，本協(xié)議自動終止。

3、雙方如需續(xù)訂協(xié)議，應(yīng)在本協(xié)議期滿______個工作日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

四、合作費用

1、甲方向乙方收取每戶______元裝修管理費(簽訂半包或全包協(xié)議的戶主)。

2、甲方將向乙方提供業(yè)務(wù)常駐推廣展示位置，并允許乙方派譴相關(guān)人員，在不影響甲方物業(yè)管轄外的能力由乙方選擇具體展示位置，乙方會攜帶相關(guān)必要的展示工具如展示板、桌椅等，所有費用將由乙方負責(zé)。

五、權(quán)利和義務(wù)

風(fēng)險提示：

應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。

再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。

1、甲方權(quán)利

(1)對乙方的從業(yè)資質(zhì)及證明文件進行審查、審核。

(2)對乙方進行《物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定》情況進行檢查、監(jiān)督。

(3)裝修期間對施工乙方現(xiàn)場工作進度以及公共設(shè)施情況執(zhí)行監(jiān)督管理。

2、甲方義務(wù)

(1)在乙方營銷業(yè)務(wù)開展前為其提供合作項目中相關(guān)物業(yè)的房型圖等資料。

(2)在乙方營銷業(yè)務(wù)開展期間為其提供適宜的辦公場地。

(3)積極配合乙方做好業(yè)務(wù)宣傳和業(yè)務(wù)推薦工作。

(4)乙方施工期間，積極協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)和文件，并為其提供便利的施工環(huán)境。

3、乙方權(quán)利

(1)自甲方交房工作起至結(jié)束，乙方在甲方物業(yè)區(qū)域內(nèi)開展營銷活動、品牌推廣的權(quán)利。

(2)合作期間乙方享有甲方物業(yè)區(qū)域內(nèi)從事業(yè)務(wù)營銷相關(guān)權(quán)宜。

(3)要求甲方積極履行義務(wù)的權(quán)利。

4、乙方義務(wù)

(1)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和與客戶簽定的協(xié)議，做好業(yè)主的售后服務(wù)工作。

(2)遵守甲方物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及《物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定》。

(3)依據(jù)《住宅裝飾裝修工程施工質(zhì)量行業(yè)規(guī)范》規(guī)范施工。

(4)按本協(xié)議約定的時間和數(shù)額支付甲方報酬。

(5)積極配合、參與甲方物業(yè)服務(wù)客戶涉及裝修維修需要的工作。

六、違約責(zé)任

風(fēng)險提示：

合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。合作過程中如有一方違反本協(xié)議，則其他方有權(quán)取消與違約方的合作并追究違約方的一切經(jīng)濟法律責(zé)任。

七、爭議解決

協(xié)議有效期內(nèi)，若雙方發(fā)生任何爭議，應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方可向______方所在地人民法院訴訟。

八、其他

1、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商后作補充，補充條款同具本協(xié)議法律效力。

甲方：

乙方:

關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同范本篇17

托方（以下簡稱甲方）：________________公司

受托方（以下簡稱乙方）：______________公司

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方托乙方對_________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況

座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）________號；占地面積：________平方米；建筑面積：________平方米；其中住宅_________平方米；物業(yè)類型：_________（住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）。

第二條托管理事項

1.房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、）的維修、養(yǎng)護和管理。

2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。

4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等）的維修、養(yǎng)護和管理。

5.公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

6.交通、車輛行駛及停泊。

7.配合和協(xié)助當?shù)貦C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任）。

8.社區(qū)文化娛樂活動。

9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；

10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

第三條合同期限

本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告；

2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同；

3.托乙方對違物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改措施；

4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標準出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米（其中辦公用房________平方米，員工宿舍________平方米，其它用房_________平方米），由乙方按下列第_________項使用：

（1）無償使用。

（2）按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。

6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料），并在乙方管理期滿時予以收回；

7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；

8.負責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；

9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當利益。

2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

3.負責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理；

5.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人；

6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；

7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬；

8.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施；

9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；

10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；

11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進行財務(wù)審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)；

12.不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)（另有，專門合同規(guī)定除外）。

第六條管理目標

乙方根據(jù)甲方的托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后_________年內(nèi)達到_________的管理標準；_________年內(nèi)達到_________管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

第七條管理服務(wù)費用

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

（2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

（3）由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積_________元；支付期限：_______；支付方式：______。

2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行

（1）按政府規(guī)定的標準調(diào)整；

（2）按每年_________%的幅度上調(diào)；

（3）按每年_________%的幅度下調(diào)；

（4）按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整；

（5）按雙方議定的標準調(diào)整________________；

3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

4.房屋建筑（本體）的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計_________元，由甲方負責(zé)在_________時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的`更新改造及重維護費用。

6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：

（1）由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付；

（2）由乙方承擔(dān)；

（3）在_________費用中支付；

7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：

（1）由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元；

（2）由甲方承擔(dān)上述管理成本費用的_________%

第八條獎懲措施

1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵：______________；

2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：________________；

3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

第九條違約責(zé)任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍厥鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準）

4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當承擔(dān)全部責(zé)任。

第十條其他事項

1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交_________仲裁員會依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________

_________年_______月________日_________年_______月________日

關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同范本篇18

甲方：

法定地址：

法人代表：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定地址：

法人代表：

聯(lián)系電話：

根據(jù)中華人民共和國的有關(guān)法律、法規(guī)，在雙方自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，此協(xié)議作為乙方與武漢盛唐房地產(chǎn)集團有限公司簽訂《房屋租賃合同》(下稱租賃合同)時之附件，甲、乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議并共同遵守。

一、寫字樓物業(yè)基本情況

承租區(qū)域位置：沿江一號購物中心(原項目名稱為：龍王廟商貿(mào)廣場b區(qū))b區(qū)樓號，面積㎡(本面積以租賃合同中約定的建筑面積為準)。

二、物業(yè)管理費及其它相關(guān)費用

1、物業(yè)管理費計算起始日：乙方自租賃合同約定日即年月日起支付物業(yè)管理費，并按計量的實際使用量繳納水、電、延時空調(diào)費等費用。

2、物業(yè)管理費收費標準：人民幣元/㎡/月，合計每月人民幣元(大寫：圓整)，乙方需每季度支付一次物業(yè)管理費，每次應(yīng)提前日支付。

注：甲方收取的物業(yè)管理費用于支付下列但不限于下列發(fā)生的：公共區(qū)域保潔、保安、綠化費;公共照明費(不包括乙方專用的外墻店招和外墻廣告位照明用電);物業(yè)保險費;固定資產(chǎn)折舊費;員工薪酬福利費;行政辦公費用;公共設(shè)施設(shè)備(空調(diào)主機系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、外圍公共照明等)的運行、維保費等。

3、其他相關(guān)費用：

3.1電話初裝費及資源占用費;

3.2網(wǎng)絡(luò)初裝費及使用費;

3.3空調(diào)延時服務(wù)費：甲方根據(jù)本協(xié)議第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容提供標準物業(yè)服務(wù)。如乙方實際享受的空調(diào)服務(wù)超出約定時間，乙方須繳納空調(diào)延時服務(wù)費，費用標準為0.2元/㎡/小時，面積按乙方所在樓層總面積計算，該延時費用在乙方繳納當期物業(yè)管理費時一并向甲方繳納;

3.4代收代繳服務(wù)項目及收費標準：

甲方可提供水、電、燃氣等項目的費用代收代繳服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)。代收服務(wù)項目收費標準：經(jīng)營用水、經(jīng)營用電。

注：裝修期水電費收取標準按《裝修手冊》執(zhí)行，經(jīng)物業(yè)公司驗收合格后，方可轉(zhuǎn)為經(jīng)營用電收取標準。特種行業(yè)用水收費標準按照特種行業(yè)收費標準執(zhí)行。

該費用將根據(jù)國家能源價格政策變化而作調(diào)整。

4、物業(yè)管理服務(wù)費用的標準調(diào)整根據(jù)甲方服務(wù)管理狀況并經(jīng)過相關(guān)程序進行。

三、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

1、寫字樓共用部位的維修和管理

包括寫字樓主體承重結(jié)構(gòu)部位：包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、門廳、樓梯間、走廓通道等相連部位。

2、寫字樓共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、中央空調(diào)、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場。

4、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所。

5、公用環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理

5.1公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;

5.2公共區(qū)域內(nèi)綠植、花木等的養(yǎng)護與管理。

6、公共安全秩序維護

6.1維護公共經(jīng)營秩序安全管理，包括門崗、巡邏等;

6.2交通與車輛停放、進出的安全管理;

6.3消防監(jiān)控與安全管理。

7、其他服務(wù)

7.1商戶裝飾裝修管理：詳見《商戶裝修手冊》之規(guī)定;

7.2代收代繳水費、電費等服務(wù);

7.3受理租戶的報修報建，并及時處理;

7.4建立健全并管理租戶的物業(yè)檔案。

四、物業(yè)管理服務(wù)標準

1、寫字樓及維修管理

1.1寫字樓內(nèi)有明顯標志和引路方向;

1.2寫字樓維修及時率達100%，維修合格率達98%，并建立回訪制度和回訪記錄;

1.3寫字樓檔案資料齊全、管理完善，建立商戶檔案，隨時可查。

2、寫字樓設(shè)施設(shè)備管理

2.1所有公共設(shè)備圖紙、資料檔案齊全，管理完善;

2.2確保設(shè)備完好、運行正常，供水、供電、通訊、照明設(shè)施設(shè)備齊全，使用功能齊全;

2.3消防設(shè)備完好無損、可隨時啟用;

2.4公共配套設(shè)施完好。

3、寫字樓治安、消防管理

3.1以人防加技防的管理模式，加強對智能監(jiān)控的有效管理;

3.2定期或不定期的對所有消防設(shè)施設(shè)備進行檢查，消除火災(zāi)安全隱患;

3.3保持消防系統(tǒng)(主要包括自動消防噴淋系統(tǒng)、自動煙感報警系統(tǒng)和自動消防廣播報警系統(tǒng))。

4、寫字樓環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理

4.1對寫字樓公共區(qū)域進行清潔與循環(huán)保潔;

4.2對垃圾實行袋裝化管理，及時清運，做到日產(chǎn)日清;

4.3公共區(qū)域內(nèi)合理擺設(shè)綠植、花木。

5、寫字樓共用部位、共用設(shè)施維修處理

嚴格按照《客戶報修管理辦法》執(zhí)行。

6、寫字樓中央空調(diào)使用管理規(guī)定

6.1中央空調(diào)供應(yīng)時間與臨界溫度的規(guī)定

6.1.1起供時間：按合同規(guī)定執(zhí)行。如遇明顯氣候變化將適當調(diào)整;

6.1.2起供臨界溫度：夏季最高氣溫32℃以上、冬季最低氣溫10℃以下時為空調(diào)起供溫度(以天氣預(yù)報溫度為依據(jù))。

6.2臨時加班使用空調(diào)規(guī)定

6.2.1如租戶在正常辦公日(周一至周五上午9：00&下午17：30)內(nèi)需延長空調(diào)供應(yīng)時間(須4小時以上)，應(yīng)提前2小時向物業(yè)公司提出書面申請，費用按前述辦法計算;

6.2.2如租戶在非正常工作日要求空調(diào)供應(yīng)(須4小時以上)，應(yīng)提前1天(或8小時)向物業(yè)公司提出書面申請，費用按前述辦法計算。

五、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.1對寫字樓共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共安全秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生綠化等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理，確保乙方經(jīng)營環(huán)境的穩(wěn)定與經(jīng)營秩序的安定;

1.2根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃以及物業(yè)管理服務(wù)年度計劃;

1.3根據(jù)有關(guān)規(guī)定和政策、結(jié)合實際情況，制定寫字樓的物業(yè)管理制度和寫字樓裝修手冊，并書面告知乙方，有權(quán)制止一切違反物業(yè)管理制度及裝修制度的行為;

1.4依據(jù)本協(xié)議之標準向乙方收取物業(yè)管理費用;

1.7不得擅自占用和改變公共設(shè)施的使用功能;

1.8發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件時，甲方有責(zé)任采取應(yīng)急措施，保障樓內(nèi)人員生命財產(chǎn)安全，最大限度減少各方面的損失;

1.9保證按以上約定內(nèi)容向乙方提供良好的物業(yè)管理服務(wù)，以確保乙方經(jīng)營活動的正常進行。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

2.1有權(quán)要求甲方按服務(wù)協(xié)議約定提供良好的物業(yè)服務(wù);

2.2按甲方規(guī)定的時間足額繳納物業(yè)管理費和由甲方代收代繳的水、電公共事業(yè)費用;

2.3監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;

2.4應(yīng)自覺遵守甲方所制定的《物業(yè)管理制度》和《商戶裝修手冊》相關(guān)規(guī)定，不得在沿江一號購物中心內(nèi)從事與法律、法規(guī)相違背的行為;

2.5乙方進駐寫字樓后，不得私自改變建筑原貌，未經(jīng)甲方同意不得占用、損壞寫字樓的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，乙方應(yīng)給予賠償;

2.6按照安全、公平、合理的原則，正確處理寫字樓內(nèi)的通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法利益;

2.7未經(jīng)甲方批準，乙方不得更改、遷移或增大水、電用量裝置或空調(diào)的負荷，如擅自接駁、改動、遷移用電裝置及負荷，由此而造成的一切損失將由乙方全部承擔(dān)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

2.8如果乙方要對租賃區(qū)域進行裝修，應(yīng)提前向甲方提交書面裝修申請和全套施工圖紙，經(jīng)審核通過辦理相關(guān)裝修手續(xù)后方可施工，并自覺接受甲方的監(jiān)督和檢查;

2.9加強安全防范意識，應(yīng)加強防火、防盜等事項，因此導(dǎo)致財產(chǎn)損失的由乙方自行承擔(dān)。

六、保險

乙方租賃區(qū)域內(nèi)人身及財產(chǎn)的有關(guān)保險由乙方自行辦理。

七、違約責(zé)任

1、雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議的各項規(guī)定，任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;給對方造成經(jīng)濟損失的，還應(yīng)賠償損失;

2、若乙方未能按期繳納各項費用，甲方有權(quán)書面通知乙方立即繳付。若乙方逾期未能繳付，乙方須按租賃合同的相關(guān)標準向甲方繳納滯納金;乙方延遲支付超過30日，甲方除收取滯納金外，還有權(quán)停止提供物業(yè)管理服務(wù)、解除合同，由此引起的一切損失和責(zé)任均由乙方自行承擔(dān);

3、乙方未經(jīng)甲方許可，擅自進行的裝飾、裝修造成了對原建筑物主體結(jié)構(gòu)的改動，乙方須按給原建筑物造成損失的2-5倍支付違約金;

4、乙方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物，甲方有權(quán)向乙方收取清理費;

5、任何一方不得單方面提前終止協(xié)議，否則，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償給對方造成的損失。

八、其他

1、本協(xié)議的有效期與租賃合同期限相同，乙方在簽署正式租賃合同時須與甲方簽訂此服務(wù)協(xié)議，本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力;

2、本協(xié)議未約定事宜參照租賃合同相關(guān)條款執(zhí)行，如在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)租賃合同與本協(xié)議均未規(guī)定的事宜，應(yīng)及時協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議或遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行;

3、本協(xié)議共5頁，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：__________________乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________身份證號碼：____________________

_________年________月_______日_________年________月_______日

關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同范本篇19

第一章總則

第一條：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、委托方同大廈業(yè)主方簽訂的《租賃及物業(yè)管理合同》，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將荊州投資廣場委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同，供雙方共同信守。

第二條：物業(yè)基本情況：

物業(yè)類型：;

坐落位置：

占地面積：約__平方米;

建筑面積：約_平方米，地下_層、地上_層。

委托管理的物業(yè)構(gòu)成：__大廈。

第三條：乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)分別同受托方簽訂本合同，并履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章委托管理事項

第四條：房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。

包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院等。

第五條：共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。

包括：共用的上、下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、電信、監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。

第六條：市政公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上、下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場等。

第七條：公共綠地、花木、建筑小區(qū)等的養(yǎng)護與管理。

第八條：附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所等。

第九條：公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

第十條：交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條：維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。

第十二條：管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條：負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1、物業(yè)管理費：____

2、保潔費：_____

3、保安費：______

4、房屋設(shè)備運行費：________

5、維修養(yǎng)護費：________

第十四條：業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

第十五條：對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、要求恢復(fù)等措施。

第三章委托管理期限

第十七條：委托管理期限為__年。

自___年__月_時起至___年__月__日__時止。

第四章甲、乙雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條：甲方權(quán)利、義務(wù)：

1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3、審定乙方擬訂的物業(yè)管理方案;

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況;

5、審議乙方物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、資金使用計劃及決算報告;

6、負責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供;

7、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責(zé)催交或以其他方式償付;

8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

9、本合同終止時，甲方必須向乙方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第十九條：乙方權(quán)利、義務(wù)：

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;5、負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施;

6、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負責(zé)監(jiān)督;

7、負責(zé)編制物業(yè)管理年度計劃、資金使用計劃及決算報告;

8、嚴格遵守國家的價格法規(guī)和政策，執(zhí)行規(guī)定的收費辦法和收費標準，努力提高服務(wù)質(zhì)量，向業(yè)主及物業(yè)使用人提供質(zhì)價相稱的服務(wù)。

9、每六個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次收費收支使用賬目。

10、對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施。

11、在合同生效之日起兩天內(nèi)向甲方提供____平方米建筑面積的管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬乙方)，由甲方按建筑面積每月每平方米____元租用。

第五章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第二十條環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)

一、實行規(guī)范化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清。

二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領(lǐng)導(dǎo)辦公室保持清潔。

三、發(fā)現(xiàn)公共環(huán)境受到污染要及時清洗。

第二十一條共用設(shè)施設(shè)備的運行和養(yǎng)護服務(wù)。

一、供電設(shè)備、給排水設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備的日常清潔、潤滑、調(diào)試運行服務(wù)及制訂月度、年度維修方案。

二、各種水管閘門滲漏和損壞，室內(nèi)外上下水道堵塞不暢，以及衛(wèi)生潔具的使用護理。

三、各種插座、插頭、開關(guān)、燈座的故障維修和更換等，但材料及大中修工料費用由甲方承擔(dān)。

第十條治安維護防范服務(wù)

一、實行24小時門崗值班和樓宇巡邏制度。

二、停車場車輛出入和停放秩序的調(diào)度服務(wù)。

其他具體詳細內(nèi)容、范圍、要求，參見附件《辦公樓物業(yè)服務(wù)方案》。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十一條：物業(yè)管理服務(wù)費

1、物業(yè)管理費已包括在大廈業(yè)主同租戶簽訂的《租賃及物業(yè)管理合同》所確定的價格中，雙方約定按該合同所確定的價格執(zhí)行，本合同中不再約定該事項。

2、未出租的空置面積由第一業(yè)主方按已出租面積物業(yè)管理費價格的50%交納物業(yè)管理費，當出租率達到70%以后，第一業(yè)主不再交空房物業(yè)管理費;

3、保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4、保安費由乙方按建筑面積每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

5、本體維修基金按每月0.35元/平米收取，根據(jù)合同中所確定的租賃面積平方米，每月維修基金總額為元，甲方應(yīng)于每月30日前向乙方交清本月本體維修基金費用。

本廣場實行一次性收取水電押金，收取標準按每平方米元計收。

6、甲方有權(quán)依照法律、法規(guī)政策及業(yè)主公約，本廣場各項物業(yè)管理規(guī)定，對違反物業(yè)管理法規(guī)的行為進行處理，包括責(zé)令違章行為，要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金，對無故不繳有關(guān)費用，或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電、停止空調(diào)供應(yīng)等，直至由法律途徑解決等催繳、催改措施。

7、物業(yè)管理費不含業(yè)主與非業(yè)主使用人的人生保險、財產(chǎn)保管、保險費用等。

8、本廣場實行一次性收取水電押金，收取標準按每平方米10元計收。

代水電部門收取水電費。

9、高層住宅電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

10、管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按荊州市場價格調(diào)整;

11、業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)于每月10號前到物業(yè)公司交清上月的各項費用。

12、對業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理及其他費用的，乙方可以從逾期之日起按每天應(yīng)繳費用的千分之一加收滯納金。

逾期15天以上的，物業(yè)公司有權(quán)停止為其提供物業(yè)管理服務(wù)、并追討逾期款項。

第二十三條：乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。

第二十五條：房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人按照各自擁有的租賃區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

第七章違約責(zé)任

第二十六條：甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。

第二十七條：乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;但經(jīng)政府主管部門批準的情況除外。

第二十八條：甲、乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц肚Х种宓倪`約金。

第三十四條：本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條：本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十六條：本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可以依法向人民法院起訴。

第三十七條：合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿一個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十八條：本合同自簽訂之日起生效。

甲方(蓋章)乙方(蓋章)

法定代表人(或被授權(quán)人)法定代表人(或被授權(quán)人)

關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同范本篇20

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方);

單位名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

受托方(以下簡稱乙方)：

單位名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

資質(zhì)等級：

證書編號：

(前期物業(yè)管理：是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施的物業(yè)管理。)

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方聘用乙方為(注：物業(yè)名稱)(以下簡稱物業(yè)或本物業(yè)或物業(yè)管理區(qū)域)提供物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：

車位(庫)、庫房、儲藏室、地下層。(注:根據(jù)物業(yè)的實際情況填寫)

座落位臵：

四至建筑面積：萬平方米

其中：住宅平方米(可細分多層、小高層、排屋、別墅等)，辦公用房平方米，商業(yè)用房平方米，地下車位個，其他物業(yè)平方米。(根據(jù)實際填寫)

委托管理的物業(yè)構(gòu)成項目由委托人另附，并作為合同附件。(規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二)。

物業(yè)交付時間：年月日前。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人。本管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方本著對全體業(yè)主和使用人負責(zé)，參與前期介入，熟悉場地，掌握開發(fā)地塊的管網(wǎng)、線路布臵及設(shè)施設(shè)備功能，對設(shè)計建設(shè)方案提出優(yōu)化修改建議。本物業(yè)竣工后，乙方應(yīng)當對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，對竣工驗收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件與甲方進行書面交接。

第四條甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第二章委托管理服務(wù)事項

第五條房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。(按實際情況填寫，或以附件形式羅列明細);但根據(jù)《商品房買賣合同》或其他合同的約定，相關(guān)業(yè)主對物業(yè)的共用部位或公共部位享有專有或獨占使用權(quán)的，由相關(guān)業(yè)主負責(zé)該等部位的維修、養(yǎng)護、管理及清潔衛(wèi)生，并承擔(dān)費用。

第六條物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：公用的上下水管道、落水管、油煙排氣道、公共照明、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施。(按實際情況填寫，或以附件形式羅列明細);但根據(jù)法律規(guī)定或合同約定乙方不需承擔(dān)義務(wù)的設(shè)施設(shè)備或根據(jù)合同約定由專業(yè)單位維修、養(yǎng)護的設(shè)施設(shè)備(如電梯等)除外。

第七條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。

第八條公用綠地、花木、建筑小品等的維護與管理等。

第九條附屬配套建筑及其設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所。

第十條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

第十一條交通與車輛停放秩序的管理。

第十二條協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、車輛停放管理。

第十三條管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖，單位建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料，設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件、臨時管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。

第十四條協(xié)助組織開展社區(qū)居委會文化體育娛樂活動。

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上接受委托，但收費由當事人雙方協(xié)商。業(yè)主自用部位屬保修范圍的由甲方承擔(dān)。

第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、向有關(guān)行政主管部門報告。

第十七條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。

第十八條其他委托事項：

1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費用由保修責(zé)任人承擔(dān);

2、甲方要求乙方代為保修的，應(yīng)另行簽訂委托維修協(xié)議，乙方收取相應(yīng)管理費;

(此條如有特殊約定的服務(wù)內(nèi)容的應(yīng)列明，反之應(yīng)刪除。)

第三章

物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十九條乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到約定的質(zhì)量目標：(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準見附件三)。

第四章物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十條物業(yè)管理服務(wù)費

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用收取，執(zhí)行國家、省市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定;

2、本物業(yè)服務(wù)費標準如下：(根據(jù)實際情況進行選擇)

多層住宅：元/月〃平方米;

小高層住宅：元/月〃平方米;

高層住宅：元/月〃平方米;

商業(yè)用房：元/月〃平方米;

辦公用房：元/月〃平方米;

幼兒園：元/月〃平方米;

會所：元/月〃平方米;

地下車位：元/月〃個;

庫房：元/月〃個;

儲藏室：元/月〃個;

其他：。

(物業(yè)服務(wù)費中未計入能耗共用設(shè)施設(shè)備(如：電梯、增壓水泵、中央空調(diào)、景觀水系等)運行所需的能耗費用，能耗費用按各地政府相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。)

物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主按其擁有的物業(yè)建筑面積交納，沒有建筑面積的，按個交納。

3、物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開支：

1.管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

6.辦公費用、管理費用;

7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用;

8.法定稅費;

9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;

10.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;

11.經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。

4、空臵房的物業(yè)管理服務(wù)費，業(yè)主未住的空臵房，由業(yè)主按上述標準全額向乙方交納，納入物業(yè)管理范圍，未銷售的空臵房由房屋開發(fā)商承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費，標準按上述標準全額向乙方交納。

5、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)當承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負連帶繳納責(zé)任;

6、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的各項物業(yè)管理服務(wù)費用;

7、房屋交付前，甲方需要乙方提供物業(yè)服務(wù)的，另行簽訂服務(wù)協(xié)議。第二十一條車位使用費不得高于物價部門的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1、露天車位：元/月;

2、地下車庫：元/月;

3、外來臨時停車：元/車〃次

(具體名稱為車位使用費或車位停泊管理費以各地政府文件為準)第二十二條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其它物業(yè)服務(wù)地費用，由當事人自行約定。

第二十三條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)

護費用：

1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔(dān);

2、不屬保修范圍內(nèi)的維修養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的建筑面積或按實際發(fā)生的費用承擔(dān);

3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費用，按規(guī)定許可的物業(yè)維修資金中列支，不足部分按規(guī)定續(xù)籌。

第五章物業(yè)的經(jīng)營與管理

第二十四條屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理商業(yè)用房，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，業(yè)主共有的場地以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施(物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主共有的游泳池、網(wǎng)球場等。)在業(yè)主委員會成立之前由乙方經(jīng)營管理。上述各項物業(yè)的經(jīng)營管理收入扣除必要的成本外，其余收入作為收益歸全體業(yè)主共有，專項用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護，配套設(shè)施經(jīng)營虧損的彌補。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。

(注：根據(jù)項目是否有此配套設(shè)施填寫)

第二十五條業(yè)主共有的車庫車位的經(jīng)營管理，使用人應(yīng)按照物業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)定向乙方交納停車管理服務(wù)費。上述停車費扣除必要的支出成本外，其余收益歸全體物業(yè)買受人共有，專項用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護，配套設(shè)施經(jīng)營虧損的彌補。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。

第二十六條甲方所有的車庫車位的經(jīng)營管理(注：若沒有此條款可刪除)甲方所有的車庫車位的經(jīng)營管理

1、甲方所有車庫車位委托乙方經(jīng)營管理的，乙方應(yīng)按下列標準向使用人收取停車費，但法律或政策對停車費收費標準作調(diào)整的，則乙方收取的停車費作相應(yīng)調(diào)整。

(1)地下車庫車位：元/次;元/小時;元/日;元/月。

(2)地上車庫車位：元/次;元/小時;元/日;元/月。

2、上述停車費中的%作為乙方必要的成本和收益，其余歸甲方所有。

3、甲方所有的停車場地的車庫車位，不委托乙方經(jīng)營管理的，包括但不限于甲方自行使用、保留、空臵或自行出租，均按本合同第二十條的標準向乙方支付前期物業(yè)服務(wù)費。

第二十七條乙方將本合同第二十四條述及的各項物業(yè)的經(jīng)營管理收支帳目單獨列帳，每6個月將詳細情況報告甲方并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

乙方應(yīng)每個月將本合同第二十六條述及的物業(yè)的經(jīng)營管理收支帳目的詳細情況報告甲方。(注：如甲方所有的車庫車位分成比例未作約定的，此條款則不需要。)

第二十八條乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)的需要，有權(quán)將本合同第二十四條述及的各項物業(yè)出租或委托專業(yè)公司或其他公司進行經(jīng)營管理。為了全體業(yè)主的利益，乙方將各項物業(yè)出租或委托上述公司進行經(jīng)營管理的期限可以約定為本合同期滿或終止后的一個合理期限。

第二十九條對于甲方已經(jīng)移交的物業(yè)管理用房或全體業(yè)主共同所有或共同使用的其他財產(chǎn)、設(shè)施，在業(yè)主委員會成立之前，乙方從有利于全體業(yè)主利益考慮，可以決定該等財產(chǎn)、設(shè)施的使用、經(jīng)營和管理等事項，而無需再行征得全體業(yè)主同意，但乙方應(yīng)在該決定作出之日起10日內(nèi)將該決定在本

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。

第三十條乙方對本合同條款下的車輛管理僅指對車輛行駛、停放秩序的管理，并不承擔(dān)對車輛的保管義務(wù)。

第三十一條乙方不提供對業(yè)主、物業(yè)使用人、訪客代為泊車的服務(wù)，乙方禁止乙方員工代為泊車。

第六章物業(yè)維修經(jīng)費

第三十二條本物業(yè)專項維修資金的繳存、管理、使用和續(xù)籌均依照相關(guān)的法律規(guī)定及當?shù)叵嚓P(guān)政府部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造費用在專項維修資金中列支。

第七章物業(yè)承接驗收

第三十三條乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，甲方應(yīng)承擔(dān)解決查驗時發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任。

第三十四條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第三十五條乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車庫、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單;

3、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書復(fù)印件;

4、已購房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購房屋位臵和面積;

5、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

6、物業(yè)管理所必需的其他資料。

第三十六條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保養(yǎng)期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第八章物業(yè)的使用與維護

第三十七條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度，由乙方制定，經(jīng)甲方確認后生效。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予配合。

第三十八條乙方可采取勸告等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第三十九條乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。

第四十條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方、業(yè)主確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得乙方的同意并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予以賠償。

第四十一條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝

飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處臵、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第四十二條物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用為提供物業(yè)服務(wù)方便由乙方使用的物業(yè)管理用房，乙方不得改變其用途。

第九章雙方權(quán)利義務(wù)

第四十三條甲方權(quán)利義務(wù)

1、在業(yè)主委員會成立之前，負責(zé)制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人對《業(yè)主臨時管理規(guī)約》予以書面承諾。甲方在物業(yè)買受人訂立的買賣合同中應(yīng)包含本合同的內(nèi)容，并要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)。協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，在業(yè)主委員會成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》;物業(yè)竣工交付使用時，負責(zé)向物業(yè)買受人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;

2、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

3、檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

4、承擔(dān)保修期內(nèi)由于設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問題產(chǎn)生的損失費用。

6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算報告;

7、甲方不得有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費標準，否則，由甲方向乙方作出補償。

8、在綜合竣工驗收合格后并在交付使用前日(一般為90日，具體根據(jù)項目前期介入時間而定)向乙方按規(guī)定提供房屋總建面積千分之計平方米建面積的商業(yè)用房，由乙方按規(guī)定進行經(jīng)營，其經(jīng)營收入用于物業(yè)管理經(jīng)費及小區(qū)公共設(shè)施的維修養(yǎng)護。

9、在綜合竣工驗收合格后并在交付使用前日(一般為90日，具體根據(jù)項目前期介入時間而定)向乙方按規(guī)定提供房屋總建筑面積千分之計平方米建筑面積的物業(yè)管理辦公用房和公共活動用房，和員工宿舍平方米及員工食堂平方米(宿舍和食堂根據(jù)與開發(fā)公司洽談內(nèi)容而定)，由乙方無償使用;有些項目不提供宿舍，可由開發(fā)商直接補貼費用，若面積等無法確定的，則可刪除。(以上管理用房比例可各地區(qū)規(guī)定填寫)

10、在物業(yè)管理交接驗收前日(一般為30日，需根據(jù)項目實際來定)，負責(zé)向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車庫、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單;

(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書復(fù)印件;

(4)已購房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購房屋位臵和面積;

(5)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。

11、完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等。

12、由于甲方在銷售過程中違反對業(yè)主的承諾或違反原規(guī)劃設(shè)計而導(dǎo)致業(yè)主拒付物業(yè)管理服務(wù)費用，甲方必須承擔(dān)償付責(zé)任;

13、協(xié)調(diào)、處理乙方在前期介入中，提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問題。解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題，在規(guī)定時間內(nèi)必須整改完成;

14、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文體活動;

15、已竣工并集中交付但尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，前期物業(yè)服務(wù)費由甲方全額交納，但商品房買賣合同已約定由物業(yè)買受人承擔(dān)和交納的除外;

16、負責(zé)協(xié)助乙方辦理前期物業(yè)服務(wù)費審批或備案手續(xù)。如果經(jīng)物價部門認可的前期物業(yè)服務(wù)費收費標準低于本合同約定標準的，差額部分由甲方補足，直至本合同期滿。(此條款主要針對外接樓盤，可放在補充協(xié)議。)

17、補償乙方前期開辦費，標準為按建筑面積元/平方米計算，(浙江一般為6-12元/平方米，各地區(qū)根據(jù)地方行情擬定)合計金額為________元。支付辦法為業(yè)主交房前一月內(nèi)一次性支付給乙方。

18、為了保證物業(yè)服務(wù)企業(yè)和樓盤的品質(zhì)的形象，小區(qū)物業(yè)管理用房由甲方進行裝修后交付給乙方使用。(如是外接樓盤，可由雙方進行協(xié)商。)

19、不干涉乙方依法或依本合同約定所進行的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營活動。

20、在物業(yè)交付使用前日，甲、乙雙方應(yīng)共同對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備檢查驗收，甲方應(yīng)保證交付使用的物業(yè)竣工驗收合格。

21、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求;在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，由甲方承擔(dān)保修責(zé)任。

22、指定專人負責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)、處理房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)中的遺留問題。

23、物業(yè)管理區(qū)域外的設(shè)施設(shè)備的管理，管理費用另行支付。

24、甲方單獨所有的配套設(shè)施(如會所)或其他單個業(yè)主所有的配套設(shè)施由乙方管理的，物業(yè)服務(wù)費用經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商后確定。

25、甲方開發(fā)建設(shè)的市政配套設(shè)施應(yīng)按相關(guān)規(guī)定移交給市政管理部門或其他部門。

26、如果物業(yè)交付期間甲方尚有建設(shè)行為的，甲方應(yīng)當向乙方另行支付管理費用，直到建設(shè)完成，如果因此產(chǎn)生的業(yè)主投訴由甲方負責(zé)處理。(注:如果不存在這種情況，可刪除)

27、根據(jù)政府規(guī)定需乙方協(xié)助參與前期分戶驗收的相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。(注：此條內(nèi)容根據(jù)項目當?shù)匾?guī)定填寫或修改，如當?shù)匚匆笪飿I(yè)公司參與一房一驗，可刪除)

28、本物業(yè)具備成立業(yè)主大會條件后，甲方應(yīng)當及時向物業(yè)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處提出成立業(yè)主大會的申請。

29、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。

第四十四條乙方權(quán)利義務(wù)

1、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機構(gòu)負責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。

2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、招標書或協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動;但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當利益。

3、結(jié)合本物業(yè)情況，制定年度開支預(yù)算，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準;

4、對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

5、配備有資質(zhì)的工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗收和交接，并制定合理的工程維保計劃;

6、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》的行為，進行勸阻、制止、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示、報告甲方或業(yè)委會、提請有關(guān)部門處理以及其他合法方式進行處理。

7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

8、負責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿期后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

9、以《業(yè)主手冊》或其他適當方式向業(yè)主和物業(yè)使用人提示物業(yè)使用的有關(guān)事項，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，訂立書面裝修管理協(xié)議，告知有關(guān)注意事項和禁止行為，并負責(zé)監(jiān)督。

10、每半年(不得少于一次)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設(shè)施設(shè)備和場地的經(jīng)營性收入;并應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

11、負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經(jīng)甲方審定后組織實施;

12、對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;

14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報告本合同的履行情況;

15、開展對本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的年度安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時予以整改。

16、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，乙方在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。

17、對于甲方明確約定給單個業(yè)主專用的綠地、露臺及其他單個業(yè)主享有專用權(quán)的部位，告知有關(guān)保養(yǎng)、維護、清潔事宜，并負責(zé)監(jiān)督。

18、本合同終止時且業(yè)主大會未成立前，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;移交時已成立業(yè)主委員會的，則向業(yè)主委員會移交。

19、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。

第十章委托管理服務(wù)期限

第四十五條委托管理期限定為年。(20年月日至20年月日)但是，期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同已生效的，本合同自然終止。(或前期物業(yè)服務(wù)期限自年月日(或物業(yè)交付之日)起至第一屆業(yè)主委員會成立，并與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日止。)(注：杭州市的項目必須簽此合同期限，否則房管局合同備案不能通過。))

本合同期限屆滿，本物業(yè)已具備成立業(yè)主大會條件的，甲方應(yīng)當促使本物業(yè)成立業(yè)主大會、產(chǎn)生業(yè)主委員會。自本合同期限屆滿之日起，乙方有權(quán)終止本合同，并按有關(guān)規(guī)定辦理移交，乙方終止本合同的，應(yīng)提前三個月通知甲方。

本合同期限屆滿，但本物業(yè)尚不具備成立業(yè)主大會條件的，本合同自動延續(xù)至本物業(yè)具備成立業(yè)主大會條件之日。此后，乙方有權(quán)終止本合同，乙方終止本合同的，應(yīng)提前三個月通知甲方。

第十一章違約責(zé)任

第四十六條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前解除合同的，違約方應(yīng)支付對方人民幣萬元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

第四十七條甲方違反本合同約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第四十八條乙方違反本合同第三章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第四十九條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付前期物業(yè)服務(wù)費的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并按應(yīng)付金額每日千分之支付違約金(注：違約金具體支付比例，應(yīng)結(jié)合當?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定填寫!)。對于欠費不交納的，乙方可向物業(yè)所在地人民法院起訴。業(yè)主或物業(yè)使用人遲延交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方有權(quán)直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營性收入中支取;乙方直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營性收入中支取的，業(yè)主委員會或其他業(yè)主可以向遲延交納的業(yè)主或物業(yè)使用人追償。

第五十條乙方違反本合同第四章的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業(yè)主有權(quán)督促和要求乙方清退所有費用，并按多收金額每日千分之(注：同第四十九條!)支付違約金。

第五十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人損害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施，應(yīng)向權(quán)利人承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五十二條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準。

第五十三條甲方不得因有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費標準，否則，由甲方向乙方作出補償。

第五十四條雙方約定因為下列事由所導(dǎo)致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由，即乙方均不負賠償責(zé)任：

1、因天災(zāi)、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所導(dǎo)致的損害。

2、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所導(dǎo)致的損害，但因乙方故意或過失所致，不在此限。

3、因甲方、業(yè)主或第三者之故意或過失所致，或業(yè)主、使用人違反本合同、臨時管理規(guī)約和其它物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定所導(dǎo)致的一切相關(guān)損害。

4、非因乙方違反本合同義務(wù)，業(yè)主專有及約定專用部分之火災(zāi)、盜竊等治安、刑事案件所導(dǎo)致的損害。

5、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。

6、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而且事先已經(jīng)告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

7、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的，如若因乙方不作為造成連續(xù)發(fā)生不能正常供水、供電等的不在此列。

8、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進管理措施，而甲方未采納所導(dǎo)致的損害。

9、自業(yè)主遲延給付服務(wù)費用至清償日期間(含票據(jù)未兌現(xiàn)部分)產(chǎn)生的任何損害。

10、因本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊而產(chǎn)生的相關(guān)損失，但因乙方違反本合同義務(wù)而導(dǎo)致以上事故者除外。

11、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害(如代為泊車等)。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的車輛毀損、滅失，財物被盜等財產(chǎn)損失，或人身傷亡事件的，由責(zé)任方承擔(dān)刑事或民事責(zé)任，乙方不承擔(dān)責(zé)任;但是，如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過失造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任以當年物業(yè)服務(wù)費總額的1%為限;單戶賠償不超過該戶當年應(yīng)繳物業(yè)服務(wù)費的10%。(比例僅作參考)

第十二章附則

第五十五條在物業(yè)交付使用前日內(nèi)，甲方應(yīng)按照乙方制定的共用設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)接管驗收規(guī)程配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，查驗中發(fā)現(xiàn)的問題甲方應(yīng)及時予以解決。對于查驗中的問題(含工程遺留問題等)及解決辦法等，甲乙雙方在《物業(yè)承接驗收確認書》予以明確。

第五十六條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)積極配合乙方對上述災(zāi)害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。

第五十七條甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第五十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第五十九條本合同正本件共頁，一式五份，甲乙雙方各執(zhí)二份，報轄區(qū)物業(yè)管理主管部門(備案)一份，具有同等法律效力。

第六十條本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第六十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提請本物業(yè)所在地人民法院裁決。

第六十二條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿天(一般為30天)前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第六十三條小區(qū)交房后納入乙方管理，未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

第六十四條本合同自甲乙雙方蓋章并經(jīng)授權(quán)代表簽字之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

代表人：代表人：

年月日年月日

關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同范本篇21

甲方：

法定代表人：

聯(lián)絡(luò)地址：

聯(lián)系電話：

郵編：

乙方(承租方)：

身份證號/營業(yè)執(zhí)照號：

法定代表人：

通訊地址：

聯(lián)系電話：

郵編：

乙方承租商鋪基本情況：

坐落位臵：區(qū)層號;

租賃面積：平方米

類型：商用.

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方分別作為易九國際(以下簡稱本物業(yè)、物業(yè))的物業(yè)管理人和本物業(yè)商鋪使用人，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：

第一條物業(yè)管理服務(wù)事項

根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定，甲方為乙方提供如下物業(yè)管理服務(wù)：

1、本物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的日常管理，及質(zhì)保期后的日常維護、保養(yǎng)。

2、本物業(yè)公用區(qū)域的保潔、公共秩序維護等服務(wù)。

3、本物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)。

4、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)其他雙方協(xié)商的有償服務(wù)。

第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利義務(wù)

1、甲方應(yīng)對本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理，并在質(zhì)保期過后進行日常維護、保養(yǎng);對公共區(qū)域進行清潔清掃;

2、甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)事項與標準提供相應(yīng)的服務(wù),但不承擔(dān)對乙方及其雇員、顧客的人身損害及其財產(chǎn)的保管、保險義務(wù);甲方不承擔(dān)乙方的經(jīng)營風(fēng)險;

3、甲方應(yīng)接受政府相關(guān)部門指導(dǎo)，協(xié)助政府相關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作，協(xié)調(diào)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防自查、自救工作，制止和糾正本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、消防、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，如制止無效，及時向有關(guān)政府部門報告上述違反法律法規(guī)等規(guī)定的行為;

4、甲方應(yīng)及時向乙方通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受相關(guān)政府部門的指導(dǎo)，及時處理投訴;

5、甲方結(jié)合實際情況，依法制定本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定，并書面(包括以公告的方式)告知乙方;

6、甲方應(yīng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

7、甲方應(yīng)在不損害他人合法權(quán)益及社會公共權(quán)益的前提下，按照雙方約定或協(xié)商確定的費用，向乙方提供本協(xié)議約定以外的服務(wù)項目、特約服務(wù);

8、甲方接受本物業(yè)發(fā)展商委托對其保留所有權(quán)或使用權(quán)的建筑部位及設(shè)施設(shè)備(包括但不限于外墻體廣告位、經(jīng)營性停車場、內(nèi)外廣場、樓頂?shù)?進行經(jīng)營管理，并收取相關(guān)費用;

9、甲方對乙方及其雇員、顧客違反物業(yè)管理法規(guī)政策、本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定(包括《裝修守則》，《租戶管理手冊》，《消防責(zé)任書》，統(tǒng)一經(jīng)營管理守則，設(shè)施設(shè)備運行及維護，消防管理等相關(guān)制度)及本協(xié)議的行為進行處理，包括但不限于：責(zé)令停

10、甲方對本物業(yè)實施統(tǒng)一的商業(yè)經(jīng)營管理，包括：統(tǒng)一招商和調(diào)整布局、統(tǒng)一組織開業(yè)儀式、統(tǒng)一商鋪裝修管理、統(tǒng)一宣傳推廣和營銷活動、統(tǒng)一日常營運管理、統(tǒng)一收取并管理物業(yè)管理及能源保證金等;

11、甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

12、甲方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用及其它服務(wù)費用;

13、如乙方工作人員服務(wù)態(tài)度不佳被顧客投訴，經(jīng)雙方調(diào)查后情況屬實，甲方有權(quán)要求乙方立即更換該工作人員。如乙方因服務(wù)態(tài)度和商品質(zhì)量問題被顧客在一個月內(nèi)投訴達到3次以上，甲方有權(quán)要求乙方停業(yè)整頓，停業(yè)期間的所有損失由乙方自行承擔(dān)。

14、其他法律法規(guī)確定的權(quán)利及義務(wù)。

(二)乙方的權(quán)利義務(wù)

1、接受甲方提供的物業(yè)服務(wù)，就物業(yè)管理有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;

2、乙方應(yīng)承擔(dān)在本物業(yè)投資和商業(yè)經(jīng)營的全部風(fēng)險;

3、乙方應(yīng)遵守本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定及業(yè)主臨時管理規(guī)約;

4、乙方應(yīng)按時向甲方繳納物業(yè)管理費及其它服務(wù)費用或代收代繳費用;

5、乙方裝飾裝修所承租商鋪時，遵守國家有關(guān)消防安全、裝飾裝修管理等法規(guī)及甲方制定的有關(guān)裝飾裝修管理制度規(guī)定;

6、乙方未經(jīng)政府及甲方批準，不得以任何形式改變、損害本物業(yè)原有建筑主體結(jié)構(gòu)和消防分隔等設(shè)施;不得以任何理由占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

7、乙方應(yīng)服從本物業(yè)統(tǒng)一營業(yè)時間安排;

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