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文檔簡介

公司制度培訓的目的1、塑造一個良好的企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏環(huán)境;;2、建立和維護規(guī)范健康的勞動關(guān)系;、及時補充和合理配置人力資源,為企業(yè)發(fā)展提供有效的人力保證3、用事業(yè)凝聚人才,用機會造就人才,用機制激勵人才。4員工培訓制度-、培訓宗旨、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓的目標與公司發(fā)展的目標緊密結(jié)合,1;圍繞公司發(fā)展開展全員培訓,不斷探索創(chuàng)新培訓形式2;、將培訓與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓的深度和內(nèi)涵3、實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。、培訓目的1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領,使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。3、改進員工工作表現(xiàn),強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹立效率原則、效益原則。4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團隊合作精神,形成良好的工作習慣。5、提高員工學習能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個人進步和公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;6、提高員工綜合素質(zhì),增強公司的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。三、培訓原則依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學什么,缺什么補什么,急用先學,立竿見影。四、培訓的組織1、員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓工作與各店、各部門組織實施,員工個人主動配合。由培訓部門負責公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓,實際操作部分由部門、各店組織培訓。2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務目標、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執(zhí)行。3、培訓部門根據(jù)公司培訓計劃,結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經(jīng)公司領導批準后組織實施。4、培訓授課要落實到人,由培訓部門組織備課,必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。5、人力資源部,建立公司培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓工作奠定基矗6、培訓實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓設備及輔助材料。7、員工享有參加培訓的權(quán)利,也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學習。6、培訓部門要及時掌握培訓需求動向,在公司統(tǒng)一培訓的基礎上,適時合理的調(diào)整培訓內(nèi)容。各部門、各店和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。五、培訓種類和內(nèi)容(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓,包括軍訓、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。試崗時間7天(收銀員10天)。1、軍訓時間1天,學習立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。2、基礎理論知識學習時間4天,內(nèi)容如下:企業(yè)文化和制度培訓,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、各店的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。崗位培訓,培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓,使其熟悉崗位職責、業(yè)務知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。案例研究及模擬實習,以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進行有針對性的模擬實習。.3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到分店跟班定向操作訓練,通過運用和實踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間2天(收銀員5天)。4、培訓后進行考核,分為理論考核和實踐考核,結(jié)合平時的學習態(tài)度、學習紀律和學習成績綜合進行。試崗期考核合格者方可上崗,對于不合格者,公司不予以錄用。(二)在職員工的培訓1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個問題,邊學習邊操作邊提高。采用部門(各店)內(nèi)訓與培訓中心組織集中培訓相結(jié)合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。2、轉(zhuǎn)崗培訓。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。4、升職培訓:員工職務晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓,目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學習;邀請;聘供應商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、各店等對專業(yè)人員進行培訓指導請權(quán)威性的專家、教授來公司、各店等對專業(yè)人員進行培訓指導等。時間3天。(三)管理人員的培訓1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學和內(nèi)訓為輔。2、基層管理人員,培訓時間根據(jù)培訓內(nèi)容確定,學習公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。(四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓專業(yè)技術(shù)人員培訓針對財務人員、工程技術(shù)人員、安全保衛(wèi)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。培訓時間3天。以上各種培訓內(nèi)容除外請人員講授外,均依照公司《崗位培訓大綱》執(zhí)行。六、培訓方法1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各店、各部門的專項培訓相結(jié)合,相對集中的辦法進行。、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、2優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓練,重點3是軍事訓練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。、各部門、各店的專項培訓由單位自行組織,以內(nèi)訓的形式進行。4七、培訓要求、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。1、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。2、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,3細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作。、培訓考試成績記入個人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升4職、降)((降)級、晉轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好5保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。、員工上崗前必須按照崗位規(guī)范要求,進行崗前資格培訓,辦理工6牌上崗。、員工崗位變動時須經(jīng)轉(zhuǎn)崗培訓,辦理相關(guān)手續(xù)后方能上崗。71、培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調(diào)查,這些人幾乎全部參加過培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。、培訓能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業(yè)向心力和凝2這樣做容不少企業(yè)采取自己培訓和委托培訓的辦法。聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。它是一種以價值觀為核心對因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,易將培訓融入企業(yè)文化,企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化,全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。質(zhì)量意識、創(chuàng)新意而且會增強主人翁意識、不僅會自覺學習掌握科技知識和技能,形成上上下下自學科技、革新精神和社會責任感,。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神識企業(yè)科技開發(fā)能企業(yè)的科技人才將茁壯成長,知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,.查找力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在勘茅山下勘增強和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,3、培訓能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率左右。在對美培訓的投資回報率一般在33%企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測,%。摩托%-30國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓中得到的回報率大約可達20摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓.調(diào)查表明:羅拉公司認為,摩托羅拉公司40每1美元培訓費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)美元的生產(chǎn)效益。億美元的財富。素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業(yè)的重要性。保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。,4、適應市場變化、增強競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量明智的企業(yè)家愈來清醒地認識到培訓是企業(yè)發(fā)展不企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭?!钡母就緩?。美國的一項“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能可忽視的”和硬件投“人本投資5研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是:

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