質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃書(shū)模板

XXX項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃XXXXXX項(xiàng)目部2020年10月編制TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1、概況、目的、范圍 3\o"CurrentDocument"2、編制依據(jù) 4\o"CurrentDocument"3、 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 4\o"CurrentDocument"4、 工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) 5\o"CurrentDocument"5、 質(zhì)量管理制度 9\o"CurrentDocument"6、 質(zhì)量保證組織體系 19\o"CurrentDocument"7、 主要分項(xiàng)工程質(zhì)量控制措施 22\o"CurrentDocument"8、 特殊過(guò)程設(shè)置計(jì)劃表 22\o"CurrentDocument"9、 檢驗(yàn)和試驗(yàn) 2310、培訓(xùn) 24\o"CurrentDocument"附表1：項(xiàng)目部職能分配表 26桃李郡項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃1、概況、目的、范圍工程概況1.1.1、工程建設(shè)概況XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。本工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使用年限為50年。1-4#樓為剪力墻結(jié)構(gòu)，抗震等級(jí)為三、四級(jí)；5#、6#樓及車(chē)庫(kù)為框架結(jié)構(gòu)，抗震等級(jí)為四級(jí)；所在地區(qū)抗震設(shè)防烈度為6度。結(jié)構(gòu)安全等級(jí)為二級(jí)，建筑物耐火等級(jí)為一級(jí)。1.1.2、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概況（一） 建筑結(jié)構(gòu)安全等級(jí)及設(shè)計(jì)使用年限:1、建筑結(jié)構(gòu)安全等級(jí)為二級(jí)。2、 設(shè)計(jì)使用年限為50年。3、 地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級(jí)高層住宅為甲級(jí)、商業(yè)為丙級(jí)。（二） 結(jié)構(gòu)形式及抗震設(shè)計(jì)本工程的結(jié)構(gòu)形式為框架和剪力墻，抗震設(shè)防烈度為6度，結(jié)構(gòu)的抗震等級(jí)為三級(jí)、四級(jí)。（三） 主體結(jié)構(gòu)本工程主樓結(jié)構(gòu)型式為框架（商業(yè)、車(chē)庫(kù)）、剪力墻（高層住宅）。工程主要采用的混凝土材料如下：1、 墊層、換填C15；防水保護(hù)層：C20細(xì)石；2、 二次結(jié)構(gòu)：C20、C25；3、 一般梁板：C30；4、 一般墻柱：C30?C60；5、 地下室底板側(cè)壁頂板及水池抗?jié)B：C30P6；6、 地下室底板側(cè)壁頂板后澆帶：C35P6膨脹；裝修特征本工程裝修為內(nèi)墻面水泥砂漿面層防霉膩?zhàn)?，面磚墻面；地坪為細(xì)石混凝土拉毛地坪，金剛砂收光磨平地坪，水泥砂漿壓光地坪，地面磚地坪，成品防靜電架空活動(dòng)底板等；外墻為涂料墻面等，工程量大面積廣，裝修標(biāo)準(zhǔn)高，工期緊，工程主體階段施工對(duì)下一步裝修工程及至整體工程起著決定的作用。機(jī)電安裝特征機(jī)電安裝涵蓋內(nèi)容多，工作量大，涉及面廣，指定分包獨(dú)立專(zhuān)項(xiàng)分包多（包括機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)供應(yīng)及安裝電梯系統(tǒng)供應(yīng)及安裝弱電供應(yīng)及安裝工程高壓配電設(shè)備供應(yīng)及安裝消防中央空調(diào)），對(duì)整個(gè)機(jī)電工程有較高的要求。專(zhuān)業(yè)設(shè)備概況給水系統(tǒng)：給水系統(tǒng)分為生活給水系統(tǒng)、室內(nèi)外消火栓給水系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火給水系統(tǒng)。生活給水系統(tǒng)、消防給水系統(tǒng)供水源為嘗試自來(lái)水，分別從自來(lái)水管網(wǎng)管道直接接入。用DN150管道構(gòu)成環(huán)狀供水管網(wǎng)。1.3目的為建立項(xiàng)目質(zhì)量體系，使產(chǎn)品形成全過(guò)程處于受控狀態(tài)，確保本項(xiàng)目符合合同規(guī)定的質(zhì)量要求，特制定本計(jì)劃。范圍本計(jì)劃適用于桃李郡項(xiàng)目項(xiàng)目的質(zhì)量控制，有效期至工程竣工交付為止。2、編制依據(jù)GB/T19015-2008質(zhì)量管理、質(zhì)量計(jì)劃指南；公司質(zhì)量體系文件；包括質(zhì)量保證守冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；公司和業(yè)主簽訂的工程承包合同；名稱(chēng)《建筑工程施工合同》設(shè)計(jì)圖紙：桃李郡項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙；有關(guān)主要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法規(guī)等文件。法規(guī)為《現(xiàn)行施工規(guī)范》、《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)文件。3、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)3.1質(zhì)量方針：科學(xué)管理、合理組織、精細(xì)施工、服務(wù)顧客。3.2質(zhì)量目標(biāo)合同范圍內(nèi)全部工程的所有使用功能符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)或更改要求；分部、分項(xiàng)單位工程質(zhì)量達(dá)到檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，合格率100%；所有隱蔽工程為監(jiān)理單位和質(zhì)量質(zhì)檢部門(mén)驗(yàn)收合格；衛(wèi)生間、屋面、門(mén)窗及外墻不發(fā)生滲漏；所有的水、電調(diào)試及試驗(yàn)均符合要求；特殊過(guò)程必須按特殊過(guò)程的程序進(jìn)行控制，保證每道工序合格，按規(guī)定施工；本工程竣工驗(yàn)收核定質(zhì)量目標(biāo)為遂寧市優(yōu)質(zhì)工程。分項(xiàng)分部工程應(yīng)滿(mǎn)足《建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》要求。4、工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)對(duì)所有承包的工程質(zhì)量負(fù)全面職責(zé)，建立施工項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系，明確項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部質(zhì)量分工職能。貫徹執(zhí)行國(guó)家的質(zhì)量法律、法規(guī)和本企業(yè)具體貫徹實(shí)施的方針、目標(biāo)辦法、細(xì)則。組織有關(guān)人員制定并落實(shí)本項(xiàng)目的質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法，實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)，保證質(zhì)量目標(biāo)所規(guī)定的要求。及時(shí)掌握本工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)及重要信息，協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位的質(zhì)量管理工作的關(guān)系，及時(shí)組織討論或決定重大質(zhì)量決策。堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行質(zhì)量教育，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，檢查各部門(mén)質(zhì)量保證體系的工作。4.2項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量決策意見(jiàn)，對(duì)質(zhì)量保證負(fù)責(zé)具體組織指導(dǎo)工作。對(duì)本工程質(zhì)量保證工作中的技術(shù)問(wèn)題負(fù)全面責(zé)任，組織本工程各分部、分項(xiàng)的驗(yàn)評(píng)工作。認(rèn)真組織貫徹國(guó)家各項(xiàng)質(zhì)量政策、方針及法律、法規(guī)，組織做好有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行工作。檢查工程施工組織設(shè)計(jì)實(shí)施情況，參加組織本工程質(zhì)量工作會(huì)議，分析本工程質(zhì)量工作傾向和重大重量問(wèn)題的治理決策提出技術(shù)措施和意見(jiàn)。組織推行四新技術(shù)不斷提高企業(yè)的科學(xué)管理水平，組織制度本工程新技術(shù)的運(yùn)用計(jì)劃，并檢查實(shí)施情況。4.2.6加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高管理人員和操作者的技術(shù)素質(zhì)，指導(dǎo)QC小組活動(dòng)，審查QC小組活動(dòng)成果報(bào)告。4.3項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)依據(jù)上級(jí)質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和設(shè)計(jì)圖紙的要求，結(jié)合工程情況，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展全面質(zhì)量管理工作。貫徹執(zhí)行質(zhì)量保證體系，落實(shí)平時(shí)有關(guān)質(zhì)量控制的具體措施。組織現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)管理人員開(kāi)展自檢記錄和施工記錄等各項(xiàng)質(zhì)量記錄。4.3.4發(fā)生質(zhì)量事故后應(yīng)及時(shí)上報(bào)事故的真實(shí)情況，并及時(shí)按處理方案組織處理。4.3.5組織開(kāi)展有效活動(dòng)，如樣板引路、無(wú)重大質(zhì)量事故、消除質(zhì)量通病、QC小組攻關(guān)、竣工回訪等以提高工程質(zhì)量。有權(quán)制止不按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)措施要求和技術(shù)操作規(guī)程施工的行為，及時(shí)糾正已經(jīng)造成質(zhì)量問(wèn)題的提出返工意見(jiàn)。工程管理科職責(zé)熟悉施工圖紙，掌握施工規(guī)范，監(jiān)督檢查專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)進(jìn)行分部、分項(xiàng)“四檢”情況。協(xié)調(diào)各工種之間的配合，針對(duì)項(xiàng)目施工存在的問(wèn)題，及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，不斷改善和加強(qiáng)項(xiàng)目管理。經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的成品保護(hù)工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文明施工與環(huán)保工作。4.4.4承擔(dān)工程竣工交付后維修服務(wù)工作。質(zhì)量檢驗(yàn)科職責(zé)協(xié)助項(xiàng)目副經(jīng)理和項(xiàng)目主任工程抓好質(zhì)量管理工作，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家規(guī)范、規(guī)定及設(shè)計(jì)要求，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)檢查操作質(zhì)量和中間產(chǎn)品質(zhì)量。組織落實(shí)質(zhì)量部門(mén)主控的程序文件，搞好各自的本職工作，使項(xiàng)目質(zhì)量體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)。參加項(xiàng)目施工組織和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的審核及督促貫徹執(zhí)行。輔助項(xiàng)目副經(jīng)理和項(xiàng)目主任工程師，配合監(jiān)理對(duì)分部、分項(xiàng)工程進(jìn)行檢查，使其符合圖紙和規(guī)范要求。負(fù)責(zé)分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定工作。4.5.6掌握施工進(jìn)度，確保工程質(zhì)量，使其在施工過(guò)程中處于受控狀態(tài)。參加進(jìn)場(chǎng)材料的檢驗(yàn)工作。收集并整理質(zhì)評(píng)記錄，做好質(zhì)評(píng)資料的歸檔工作和竣工資料管理。負(fù)責(zé)做好成品保護(hù)及竣工驗(yàn)收記錄和內(nèi)部質(zhì)量審核記錄。4.6材料設(shè)備科職責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理抓好材料和機(jī)械設(shè)備的管理工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)全面完成。組織落實(shí)材料系統(tǒng)主控的程序文件，搞好各自的本職工作，使項(xiàng)目管理體系正常運(yùn)行。參加項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的審核工作，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)選擇合格的材料供應(yīng)商，實(shí)地考察或供應(yīng)商的所供材料質(zhì)量、規(guī)格、出場(chǎng)合格證，使其符合圖紙和規(guī)范要求。負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料及各種成品和半成品的標(biāo)識(shí)工作。掌握施工進(jìn)度，確保材料供應(yīng)，使工作質(zhì)量在施工過(guò)程中處于受控狀態(tài)。負(fù)責(zé)向技術(shù)資料及時(shí)提供各種原材料及成品、半成品的出廠合格證和質(zhì)量保證書(shū)。每批材料的進(jìn)場(chǎng)和發(fā)放都應(yīng)有記錄并建立臺(tái)賬。監(jiān)督檢查設(shè)備的安全生產(chǎn)，合理安排設(shè)備的使用和維修保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)設(shè)設(shè)備事故分析，處理工作。建立項(xiàng)目部設(shè)備臺(tái)帳，做好設(shè)備各種原始記錄，準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。定期或不定期檢查設(shè)備機(jī)械安全設(shè)施，并進(jìn)行標(biāo)識(shí)，落實(shí)上級(jí)頒發(fā)的規(guī)定、規(guī)則等管理制度。4.7安全科職責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理主抓安全管理工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)安全管理的法律、法規(guī)及上級(jí)部門(mén)制定的規(guī)程、規(guī)定。組織落實(shí)主控程序的正常運(yùn)行，并對(duì)其安全工作進(jìn)行全面監(jiān)督和管理。參加審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案編制的安全技術(shù)措施。嚴(yán)格執(zhí)法，有效的控制物體打擊，機(jī)械傷害、觸電、高處墜物等不安全因素，使安全生產(chǎn)在施工過(guò)程中處于受控狀態(tài)。精通業(yè)務(wù)，掌握了解項(xiàng)目部工程結(jié)構(gòu)類(lèi)型、施工特點(diǎn)、機(jī)械設(shè)備、臨時(shí)設(shè)施的分布情況，強(qiáng)化安全運(yùn)動(dòng)動(dòng)態(tài)管理，正常使用安全管理否決權(quán)。于相關(guān)部門(mén)共同做好新工人、轉(zhuǎn)崗工人、特殊工種人員的安全技術(shù)培訓(xùn)考核、簽發(fā)證工作。進(jìn)行工傷事故統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)告，以及工傷事故的調(diào)查和處理，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，不斷改善和加強(qiáng)項(xiàng)目安全管理。貫徹執(zhí)行文明安全施工管理的各項(xiàng)規(guī)定，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)文明、安全工地創(chuàng)建、達(dá)標(biāo)工作。資料室職責(zé)落實(shí)并實(shí)施文件和質(zhì)量記錄管理程序等有關(guān)程序。做好各類(lèi)文件和資料的收集、整理、歸檔工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的匯總和編目工作。保證在質(zhì)量體系有效運(yùn)行，并現(xiàn)場(chǎng)都能使用相應(yīng)有效版本。負(fù)責(zé)對(duì)受控文件資料的發(fā)放、回收、歸檔和有效控制。按照《歸檔法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況，建立科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度。4.9預(yù)算員職責(zé)根據(jù)正式的施工圖紙搞好工程工料分析，在保證工程質(zhì)量的前提下，把握好工程的人工和材料消耗關(guān)。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握材料市場(chǎng)和人工市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，結(jié)合項(xiàng)目部人工消耗、材料消耗和定額標(biāo)準(zhǔn)編制適合工程實(shí)際情況的施工預(yù)算。根據(jù)工程施工進(jìn)度計(jì)劃的需要，編制階段材料采購(gòu)計(jì)劃清單，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，交給材料員采購(gòu)。根據(jù)施工圖和定額，結(jié)合成都市信息指導(dǎo)價(jià)，編制工程預(yù)算和施工預(yù)算進(jìn)行比較，得出結(jié)論。在哪些方面需要加強(qiáng)人工和材料管理，結(jié)果報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。及時(shí)收集整理工程變更資料和點(diǎn)工單，計(jì)算因工程變更工程造價(jià)增減情況，及時(shí)反饋給項(xiàng)目經(jīng)理。根據(jù)施工進(jìn)度及時(shí)編制施工預(yù)算，結(jié)合報(bào)關(guān)員材料賬單和施工員的人工消耗，得出人工和材料盈虧情況，將結(jié)果報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。4.10專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)職責(zé)專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)是具體操作的組織者，對(duì)施工質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定、技術(shù)操作規(guī)程和技術(shù)措施要求，嚴(yán)格按圖施工，切實(shí)保證本工序的施工質(zhì)量。組織班組自檢，認(rèn)真做好記錄和必要的標(biāo)記。施工質(zhì)量不合格，不得進(jìn)行下道工序，否則追究相應(yīng)的責(zé)任。接受項(xiàng)目主任工程師、質(zhì)檢人員的監(jiān)督、檢查，并為檢查人員提供相應(yīng)的條件和數(shù)據(jù)。施工中發(fā)現(xiàn)使用的建筑材料、構(gòu)配件有異常，及時(shí)反映，拒絕使用不合格的材料。對(duì)出現(xiàn)的施工質(zhì)量問(wèn)題或事故要實(shí)事求是的報(bào)告，提供真實(shí)情況和數(shù)據(jù)，以利事故的分析和處理，隱瞞或謊報(bào)，追究工長(zhǎng)或班組長(zhǎng)的責(zé)任。4.11倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料按采購(gòu)清單一一核對(duì)型號(hào)、數(shù)量，并配合質(zhì)檢員驗(yàn)收產(chǎn)品質(zhì)量，如無(wú)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告有權(quán)拒收。對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品、物質(zhì)不得入庫(kù)。進(jìn)場(chǎng)的物質(zhì)，應(yīng)按規(guī)格、型號(hào)、批量分類(lèi)堆放，并配合質(zhì)檢員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的材料進(jìn)行標(biāo)識(shí)。對(duì)顧客提供的物質(zhì)要單獨(dú)設(shè)立臺(tái)賬，對(duì)顧客提供物資的發(fā)放，一定要在檢驗(yàn)、復(fù)試報(bào)告出來(lái)以后，如遇特殊情況報(bào)告未出來(lái)，需要項(xiàng)目主任工程師同意列外放行。但水泥、鋼材嚴(yán)禁列外放行。材料進(jìn)場(chǎng)，必須由材料設(shè)備科簽字確認(rèn)，無(wú)簽字入庫(kù)視為不合格材料。對(duì)易腐、易變質(zhì)、易失效的物質(zhì)，要定期檢查，如已過(guò)期、變質(zhì)的物質(zhì)，必須以書(shū)面請(qǐng)示項(xiàng)目經(jīng)理，妥善處理。倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境，必須避風(fēng)、干燥，有足夠的光線并經(jīng)常打掃，材料堆放整齊。倉(cāng)庫(kù)設(shè)立物質(zhì)進(jìn)出臺(tái)賬，保證帳、卡、物的一致性，材料出庫(kù)，出示物質(zhì)合格狀態(tài)標(biāo)識(shí)。5質(zhì)量管理制度5．1合同評(píng)審項(xiàng)目部是合同的執(zhí)行單位，為明確合同的條件和業(yè)主特定要求隱含要求，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)參加合同簽訂前的合同評(píng)審工作。合同簽訂后，由項(xiàng)目經(jīng)理吳強(qiáng)召集項(xiàng)目各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行合同交底，以便確認(rèn)合同內(nèi)容，并取得一致的理解；落實(shí)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)需要配套的資源，確定工作職責(zé)。設(shè)計(jì)變更通知單由技術(shù)負(fù)責(zé)人及時(shí)分發(fā)各班組長(zhǎng)。施工時(shí)間有較長(zhǎng)時(shí)間的間斷后，又從新開(kāi)工前，由經(jīng)營(yíng)科長(zhǎng)組織技術(shù)質(zhì)檢科、材料設(shè)備科、項(xiàng)目部有關(guān)人員進(jìn)行合同評(píng)審。其它情況需進(jìn)行合同評(píng)審的有：當(dāng)工程發(fā)生重大設(shè)計(jì)變更時(shí)。經(jīng)營(yíng)科作好合同評(píng)審記錄，合同評(píng)審記錄的管理按“文件和資料控制程序”執(zhí)行。5.2文件和資料控制文件和資料的編號(hào)、手發(fā)、登記、標(biāo)識(shí)、存檔、作廢或變更等管理由資料員孫志紅按公司“文件和資料控制程序”執(zhí)行。項(xiàng)目受控文件清單序號(hào)受控文件名稱(chēng)文件持有者序號(hào)受控文件名稱(chēng)文件持有者1本工程設(shè)計(jì)圖紙馬坤5質(zhì)量保證守冊(cè)質(zhì)量體系程序文件管理類(lèi)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)周培基2圖紙配套用標(biāo)準(zhǔn)圖集馬坤6技術(shù)類(lèi)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)馬坤7工程合同文件及工程分包文件李云菊3施工驗(yàn)收規(guī)范周培基

4質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)4質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)周培基8采購(gòu)合同文件李云菊9法規(guī)文件吳佳莉5.3采購(gòu)本工程材料由甲供的有防水材料、入戶(hù)門(mén)、戶(hù)內(nèi)配電箱、弱電箱、電線、電纜、給排水管及線管和管件（PVC、PE、PPR、PE-RT）。本工程的物資由項(xiàng)目部直接采購(gòu)的有鋼材、模板、木方、商品混凝土、磚、砂、石、零星五金材料。本工程用材料由預(yù)算員編制。本工程采購(gòu)申請(qǐng)計(jì)劃由李云菊編制。本工程采購(gòu)計(jì)劃由何佳林編制，周培基審核，馬坤批準(zhǔn)本工程采購(gòu)物資由甘林杰收料，何佳林驗(yàn)證并記錄，質(zhì)檢員周培基監(jiān)督。其它采購(gòu)要求和分承包的評(píng)價(jià)選擇等具體執(zhí)行“物資采購(gòu)和控制程序”。顧客提供產(chǎn)品的控制為加強(qiáng)對(duì)顧客提供物資的管理控制、產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，確保滿(mǎn)足最終工程合同的要求。本項(xiàng)目部材料設(shè)備科負(fù)責(zé)驗(yàn)收顧客供應(yīng)的工程所需物資，并做好相應(yīng)記錄，以接受公司材料設(shè)備科的監(jiān)督檢查。5.4.1顧客提供財(cái)產(chǎn)的控制項(xiàng)目部材料設(shè)備科根據(jù)工程項(xiàng)目部合同中規(guī)定的顧客提供材料的種類(lèi)，填寫(xiě)《材料設(shè)備計(jì)劃表》經(jīng)公司材料設(shè)備科批準(zhǔn)以后，接受顧客提供的材料。5.4.2顧客提供財(cái)產(chǎn)的驗(yàn)證顧客提供財(cái)產(chǎn)時(shí)，項(xiàng)目部材料設(shè)備科組織有關(guān)部門(mén)，按公司《物資采購(gòu)管理控制程序》進(jìn)行驗(yàn)收，并按《標(biāo)識(shí)和追溯性控制程序》進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。5.4.3顧客提供財(cái)產(chǎn)驗(yàn)證的內(nèi)容所供材料或設(shè)備與圖紙要求、規(guī)格、數(shù)量、型號(hào)是否一致。所供材料、設(shè)備必須附帶產(chǎn)品質(zhì)量證明資料，材料設(shè)備科將負(fù)責(zé)收集并及時(shí)交資料室保存。對(duì)顧客提供的產(chǎn)品驗(yàn)收合格后，使用過(guò)程如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，材料設(shè)備科及時(shí)出具書(shū)面材料向顧客申請(qǐng)解決。當(dāng)調(diào)用顧客財(cái)產(chǎn)使用于其他工程時(shí)，項(xiàng)目部材料設(shè)備科將上報(bào)公司材料設(shè)備科。由公司材料設(shè)備科向顧客提出，經(jīng)顧客批準(zhǔn)后方可調(diào)用，嚴(yán)禁擅自調(diào)用于其他工程。對(duì)顧客提供的圖紙、勘探資料、設(shè)計(jì)洽商等作嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。項(xiàng)目部相關(guān)部門(mén)在根據(jù)施工合同核實(shí)顧客提供的財(cái)產(chǎn)情況，填寫(xiě)好登記表，以便公司財(cái)務(wù)科、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)科進(jìn)行成本核算。資料員填寫(xiě)好《文件發(fā)放登記表》，對(duì)顧客提供的圖書(shū)、規(guī)程、規(guī)范等資料妥善保存，用完后及時(shí)歸還顧客。產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和可追溯性為防止本工程項(xiàng)目使用的原材料、半成品、成品、構(gòu)配件、項(xiàng)目施工產(chǎn)品以及特殊物資混淆使用，必須對(duì)其采用標(biāo)識(shí)方法進(jìn)行控制，并實(shí)現(xiàn)重要產(chǎn)品的追溯。標(biāo)識(shí)范圍本工程所采購(gòu)的產(chǎn)品包括原材料、半成品、工程設(shè)備以及施工過(guò)程形成的半成品和成品。標(biāo)識(shí)堅(jiān)持“誰(shuí)收貨誰(shuí)標(biāo)識(shí)、誰(shuí)存放誰(shuí)標(biāo)識(shí)、誰(shuí)施工誰(shuí)標(biāo)識(shí)”的原則。在滿(mǎn)足監(jiān)視和測(cè)量要求識(shí)別產(chǎn)品的狀態(tài)，檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)分為4種：a、未經(jīng)檢驗(yàn)；b、檢驗(yàn)合格；c、檢驗(yàn)不合格；d、已檢驗(yàn)，待確定；同時(shí)保證未經(jīng)試驗(yàn)或試驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不得投入使用。物資的標(biāo)識(shí)5.5.3.1供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)的物資，由項(xiàng)目部材料設(shè)備科（室）安排人員按不同產(chǎn)品類(lèi)別、規(guī)格型號(hào)、不同批次等按規(guī)定分類(lèi)堆放，并進(jìn)行標(biāo)識(shí)。入庫(kù)儲(chǔ)存的由項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)保管員采用標(biāo)簽的形式標(biāo)識(shí)，注明名稱(chēng)、規(guī)格、生產(chǎn)產(chǎn)家、質(zhì)量等級(jí)、檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)等。并對(duì)易燃、易爆、有毒有害的物資（氧氣、乙炔、油料、油漆等）進(jìn)行醒目的標(biāo)識(shí)，妥善保管，防止引起火災(zāi)等安全事故。有時(shí)效性的在標(biāo)識(shí)牌上注明生產(chǎn)日期。各類(lèi)原材料、半成品、工程設(shè)備等進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，由材料員做好到貨驗(yàn)收記錄和有關(guān)質(zhì)量證明資料的交接轉(zhuǎn)移手續(xù)。物資驗(yàn)收后及時(shí)將有關(guān)資料或原印件交資料員保管對(duì)無(wú)標(biāo)識(shí)或標(biāo)志不全的物資，進(jìn)行必要的的驗(yàn)證和確認(rèn)，并按要求補(bǔ)齊標(biāo)識(shí)。原材料等檢驗(yàn)核試驗(yàn)狀態(tài)以存放在本工程資料室的檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告為主。工程半成品的標(biāo)志工程半成品一般通過(guò)施工記錄、印章的形式標(biāo)識(shí)，原材加工后的半成品采用標(biāo)牌形式進(jìn)行標(biāo)識(shí)，由工長(zhǎng)負(fù)責(zé)注明規(guī)格、型號(hào)、使用部位等。分部（分項(xiàng)）由質(zhì)檢員核定質(zhì)量等級(jí)，填寫(xiě)“分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表”和“分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表”并簽字。其主體工程、基礎(chǔ)工程、裝修工程將報(bào)公司質(zhì)量檢驗(yàn)科核定簽字。追溯5.5.5.1追溯產(chǎn)品的范圍：①合同要求的場(chǎng)所或產(chǎn)品；②法律法規(guī)要求的場(chǎng)所或產(chǎn)品；③對(duì)最終工程質(zhì)量?jī)?yōu)秀較大影響的產(chǎn)品；④顧客必作驗(yàn)證的產(chǎn)品；⑤容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的產(chǎn)品；⑥采用“新技術(shù)”的產(chǎn)品；⑦有特殊規(guī)定的產(chǎn)品，如易燃、易爆、有毒的產(chǎn)品等。項(xiàng)目部將對(duì)每件、每批都作唯一標(biāo)識(shí)，確保通過(guò)標(biāo)識(shí)可以追溯到某件或某批的原始狀態(tài)，生產(chǎn)過(guò)程中和使用狀況等一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，將查清操作人員、使用的設(shè)備或物資及該產(chǎn)品的來(lái)源和歷史，并將相應(yīng)的記錄予以保存。做好物資驗(yàn)收單、進(jìn)場(chǎng)臺(tái)賬、材質(zhì)證明、保管單、施工日志、隱預(yù)檢施工記錄、工程交接記錄、各種施工記錄、特殊過(guò)程施工方案（記錄）等有關(guān)資料，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的追溯。標(biāo)識(shí)的管理：⑴標(biāo)識(shí)用牌由項(xiàng)目部統(tǒng)一制作發(fā)放。⑵材料員、質(zhì)檢員將產(chǎn)品狀態(tài)情況進(jìn)行日常檢查，并做好記錄，防止不同狀態(tài)的產(chǎn)品混用、誤用。⑶與工程有關(guān)的部門(mén)和人員將保護(hù)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，保證標(biāo)識(shí)不脫落和被損壞并接受公司材料設(shè)備科對(duì)物資標(biāo)識(shí)的日常檢查5.6分承包的控制為提高質(zhì)量增加公司經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到顧客滿(mǎn)意，本工程對(duì)分承包方控制選用優(yōu)質(zhì)高效的承包方。分承包方的選擇及考察（1） 當(dāng)本工程需要進(jìn)行分包時(shí)，分承包方的選擇與考察按照公司《分承包方投標(biāo)管理辦法》進(jìn)行，分承包方中標(biāo)后，由項(xiàng)目部工程管理科負(fù)責(zé)收集相關(guān)資料。（2） 在施工前，項(xiàng)目部將根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)中有關(guān)要求同分承包方簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)》、《治安消防協(xié)議書(shū)》等協(xié)議，協(xié)議中將明確各方的職責(zé)，為使其具有法律效力，必須加蓋法人單位、公章。（3） 項(xiàng)目部對(duì)分承包方上崗人員進(jìn)行場(chǎng)前安全教育和召開(kāi)安全例會(huì)，并做好相應(yīng)的記錄。（4） 施工作業(yè)過(guò)程中，項(xiàng)目部將嚴(yán)格按照施工現(xiàn)場(chǎng)安全操作規(guī)程組織和指導(dǎo)分承包方施工生產(chǎn)。各項(xiàng)職業(yè)安全制度環(huán)境保護(hù)制度的落實(shí)和執(zhí)行情況作及時(shí)抽查和定期檢查，及時(shí)糾正和制止違章操作，對(duì)違章者進(jìn)行批評(píng)、教育、處罰，并做好記錄。發(fā)生事故時(shí)，各相關(guān)部門(mén)將根據(jù)事故處理程序，公司制定的相關(guān)質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系程序文件要求，及時(shí)對(duì)事故進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)查和處理。在分包項(xiàng)目完成后，將進(jìn)行評(píng)價(jià)，由項(xiàng)目部填寫(xiě)《合格分包方跟蹤評(píng)價(jià)表》，做好今后工程是否繼續(xù)錄用依據(jù)。若評(píng)價(jià)不合格，將從合格分承包方名錄中取消，以后不再錄用。5.7過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量控制為確保施工質(zhì)量滿(mǎn)足要求，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客承諾和公司的質(zhì)量目標(biāo)，使施工方法與程序在受控狀態(tài)下進(jìn)行。5.7.1生產(chǎn)與服務(wù)提供的控制5.7.1．1技術(shù)準(zhǔn)備，項(xiàng)目部組織項(xiàng)目主任工程師及相關(guān)部門(mén)人員熟悉和審查圖紙、熟悉項(xiàng)目的生產(chǎn)工藝流程和技術(shù)要求，掌握配套投產(chǎn)的先后程序和相互關(guān)系，掌握工程的建筑和結(jié)構(gòu)的形式和特點(diǎn)，需采取的新技術(shù)。原始資料調(diào)查分析：包括建設(shè)場(chǎng)地的地形、工程地質(zhì)與水文地質(zhì)、施工現(xiàn)場(chǎng)地上和地下障礙物情況、地方資源交通運(yùn)輸、水電及其他資源、主要設(shè)備、材料。配齊工程施工所需要的各種國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、工藝操作規(guī)程。施工部署和現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備：項(xiàng)目部建立施工項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，安排好為全場(chǎng)性服務(wù)的施工設(shè)施，按照建筑總平面圖要求做好現(xiàn)場(chǎng)“四通一平”工作，確定施工起點(diǎn)流向、施工程序、施工進(jìn)度，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，保證施工質(zhì)量，降低工程成本。5.7.1.5物質(zhì)準(zhǔn)備：①、編制各種物質(zhì)需用量計(jì)劃；②、簽訂物質(zhì)供應(yīng)合同；③、確定物質(zhì)的運(yùn)輸方案和計(jì)劃；④、組織物質(zhì)按計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)，并做好物質(zhì)進(jìn)場(chǎng)后的堆放和保管工作。項(xiàng)目經(jīng)理組織工程開(kāi)工前的資源驗(yàn)收，包括人力資源、機(jī)械與檢測(cè)設(shè)備、建筑材料等，以滿(mǎn)足施工生產(chǎn)需要。5.7.1.7項(xiàng)目工程師組織有關(guān)人員編寫(xiě)適合本項(xiàng)目的科學(xué)、合理的施工組織設(shè)計(jì)，審核并報(bào)公司批準(zhǔn)。生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的控制工程施工部署與主要施工過(guò)程控制方法詳見(jiàn)《桃李郡項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)》。必要時(shí)制定專(zhuān)業(yè)施工方案以指導(dǎo)施工生產(chǎn)。工程科按照設(shè)計(jì)圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案與施工規(guī)范的要求組織安排施工生產(chǎn)，加強(qiáng)施工過(guò)程監(jiān)督檢查，且做好質(zhì)量記錄。項(xiàng)目工程師做好每道工序的施工技術(shù)交底，尤其是工程關(guān)鍵部位與關(guān)鍵工序。5.7.2.5項(xiàng)目經(jīng)理提供足夠資源，以滿(mǎn)足施工生產(chǎn)需要。特殊過(guò)程控制本工程明確為特殊過(guò)程的有：人防結(jié)構(gòu)、大體積混凝土、地下室與屋面防水等。凡為特殊過(guò)程的，項(xiàng)目工程科均要編制特殊過(guò)程作業(yè)方案，項(xiàng)目工程師審核，報(bào)公司工程科批準(zhǔn)。特殊過(guò)程作業(yè)方案內(nèi)容應(yīng)按《特殊過(guò)程控制程序》中的要求進(jìn)行編寫(xiě)。在特殊工程施工前，工程科須組織驗(yàn)收所需資源，做好施工前準(zhǔn)備工作。5.7.3.5工程科按特殊工程作業(yè)方案組織施工，在施工過(guò)程中加強(qiáng)監(jiān)控并作好記錄。5.7.3.6質(zhì)檢科對(duì)已完特殊過(guò)程進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)定，發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，按公司《不合格品控制程序》、《不符合、糾正與預(yù)防措施控制程序》進(jìn)行控制，并做好相應(yīng)記錄。5.8產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制由本項(xiàng)目材料設(shè)備科會(huì)同公司材料設(shè)備科對(duì)采購(gòu)材料、半成品以及所需的施工設(shè)備進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，具體按《物資采購(gòu)管理程序》和《機(jī)械設(shè)備管理控制程序》執(zhí)行。項(xiàng)目部質(zhì)量檢驗(yàn)科和工程管理科依據(jù)《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》和《建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)同意評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》及時(shí)地組織施工過(guò)程中的質(zhì)量檢驗(yàn)。過(guò)程中的檢驗(yàn)主要包括：自檢、互檢、專(zhuān)檢、交接檢以及隱蔽工程檢驗(yàn)等。對(duì)隱蔽工程及重要部位的檢驗(yàn)，由項(xiàng)目部主任工程師組織質(zhì)量檢驗(yàn)科、工程管理科人員以及設(shè)計(jì)人員、顧客代表、監(jiān)理參加，并做好驗(yàn)收評(píng)定記錄。施工過(guò)程中的施工過(guò)程中的試驗(yàn)由見(jiàn)證取樣人員按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取樣、如混凝土試塊、砌筑試塊以及鋼筋、鋼筋焊件等按施工規(guī)范與質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢，由資料室負(fù)責(zé)收集實(shí)驗(yàn)記錄。在工序上開(kāi)展“三工序”活動(dòng)，及檢查上道工序、保證下道工序、服務(wù)下道工序，實(shí)現(xiàn)工序的檢驗(yàn)和控制，未經(jīng)試驗(yàn)或試驗(yàn)不合格的嚴(yán)禁轉(zhuǎn)入下道工序?，F(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)由項(xiàng)目工程師組織質(zhì)量檢驗(yàn)科、工程管理科會(huì)同顧客代表、監(jiān)理參加，有工程管理科人員填寫(xiě)試驗(yàn)記錄，參加人員簽字。實(shí)驗(yàn)記錄交資料室歸檔。分部、分項(xiàng)工程完成、項(xiàng)目主任工程師組織有關(guān)部門(mén)人員對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行分部、分項(xiàng)驗(yàn)評(píng)，由質(zhì)量檢驗(yàn)科人員進(jìn)行評(píng)定并做好評(píng)定記錄?；A(chǔ)工程、主體工程、裝飾工程等主要分部工程將通知公司質(zhì)量檢驗(yàn)科參加。工程項(xiàng)目后進(jìn)行最終試驗(yàn)如屋頂、衛(wèi)生間的二次蓄水試驗(yàn)，上下管道沖水試驗(yàn)，由工程管理科人員負(fù)責(zé)填寫(xiě)實(shí)驗(yàn)記錄，經(jīng)顧客代表、監(jiān)理簽字驗(yàn)證，并將資料及時(shí)報(bào)資料室歸檔。在產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程中發(fā)現(xiàn)階段不合格品嚴(yán)格按照《不合格品控制程序》執(zhí)行。工程竣工由項(xiàng)目部組織自檢合格后上報(bào)公司，由公司總工程師組織工程管理科、材料設(shè)備科與質(zhì)量檢驗(yàn)科等部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，符合要求后，在工程竣工交付前6天由項(xiàng)目部填寫(xiě)竣工驗(yàn)收申請(qǐng)書(shū)交顧客或顧客代表，由顧客或顧客代表組織會(huì)同項(xiàng)目部、監(jiān)理、設(shè)計(jì)部門(mén)、工程質(zhì)量監(jiān)督站等部門(mén)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行竣工驗(yàn)收。產(chǎn)品防護(hù)控制從工程施工到工程交付期間，本項(xiàng)目部將對(duì)原材料、產(chǎn)品、半成品采取有效防護(hù)措施，確保工程優(yōu)質(zhì)優(yōu)良。對(duì)原材料的相關(guān)資料交接手續(xù)將嚴(yán)格按照《物資采購(gòu)管理控制程序》、《標(biāo)識(shí)和追溯性控制程序》的規(guī)定執(zhí)行，并落實(shí)搬運(yùn)、儲(chǔ)存和防護(hù)措施，以維護(hù)產(chǎn)品的原有的質(zhì)量特征。產(chǎn)品、半成品防護(hù)控制5.9.2.1鋼筋工程：綁扎時(shí)嚴(yán)禁碰動(dòng)預(yù)埋鐵件和雨流動(dòng)的模板，墊好保護(hù)層墊塊；模板的隔離劑不得污染鋼筋。⑵安裝電線預(yù)埋管、排水管及給水管預(yù)埋時(shí)不得任意切斷和移動(dòng)鋼筋。⑶鋼筋綁扎經(jīng)驗(yàn)收合格后，混凝土澆筑前應(yīng)鋪設(shè)好走道板以保護(hù)鋼筋原裝。⑷在混凝土澆筑過(guò)程中派專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。砼工程：1在澆筑過(guò)程中，應(yīng)保護(hù)鋼筋和保護(hù)層墊塊，嚴(yán)禁在鋼筋上亂踩，保護(hù)好電氣預(yù)埋管及其他工程的設(shè)施，保護(hù)好模板的加固件。⑵對(duì)已經(jīng)澆好的混凝土加以養(yǎng)護(hù)，夏季施工時(shí)，用草袋蓋好并灑水養(yǎng)護(hù)以防曬、干裂；冬季施工時(shí)，根據(jù)工程部位采取有效防護(hù)措施，保證混凝土強(qiáng)度滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求⑶混凝土強(qiáng)度達(dá)到1.2MPa后，方允許人員在其上面操作。⑷電氣預(yù)埋工程：電工在按圖埋好線路管后，其他任何一工種都不得移動(dòng)和踩踏，特別是PVC預(yù)埋管件。澆筑混凝土?xí)r，要注意保護(hù)好管口，防止混凝土滴入，堵塞管口。抹灰工程：1及時(shí)清理干凈留在門(mén)窗框上的砂漿。⑵在門(mén)框的兩邊用鐵皮或門(mén)板保護(hù)，防止料車(chē)碰撞門(mén)框。⑶門(mén)窗框安裝前要粘貼保護(hù)膜，粉刷所污染的砂漿應(yīng)及時(shí)清理，并用潔凈的棉紗將其檫凈。⑷拆腳手架時(shí)要小心，防止損壞已粉好的墻面，并應(yīng)及時(shí)采取措施保護(hù)，防止因工序穿插造成污染和損壞，特別是對(duì)邊角的保護(hù)，應(yīng)用木板訂好，以防損壞。⑸各抹灰層在凝結(jié)前應(yīng)防止快干、曬干、水沖、撞擊和震動(dòng)，以保證其粉刷層有足夠的強(qiáng)度。⑹油漆工刷油漆時(shí)要注意油漆桶不要從架子上摔下來(lái)，防止污染墻面和樓地面，且不可踩踏窗臺(tái)，防止損壞棱角。構(gòu)配件成品保護(hù)：1構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收合格后，應(yīng)妥善存放，確保其完好無(wú)損，一保證下道工序正常安裝。⑵本工程以門(mén)窗為主，塑鋼窗經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù)后，下面墊起墊片，堆放整齊，門(mén)窗上標(biāo)有明顯標(biāo)知，門(mén)窗保護(hù)膜檢查無(wú)損后在進(jìn)行安裝。安裝后，及時(shí)將門(mén)框兩側(cè)用木板條捆綁好，防止碰撞損壞。5.9.2.5樓地面工程：1施工時(shí)必須保護(hù)好地漏，出水口等部位采用臨時(shí)堵口，避免灌入砂漿與雜物。⑵已施工完的樓面嚴(yán)禁拌和砂漿。⑶砂漿樓地面、板塊樓地面、樓梯踏步等均必須充分養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)期間進(jìn)、出口均必須堵嚴(yán)，防止人員進(jìn)入。5.9.2.6門(mén)窗工程：安裝上墻的窗框必須采用保護(hù)膜保護(hù)，窗框下沿保護(hù)膜內(nèi)包裝紙箱片或三合板條。⑵外墻施工期間，設(shè)置專(zhuān)門(mén)進(jìn)出通道，如通過(guò)窗臺(tái)上口，應(yīng)加蓋槽型板。5.9.2.7裝飾工程：1從工程項(xiàng)目組到各施工班組，人人都要灌輸“成品保護(hù)，人人有責(zé)”的觀念，并落實(shí)到各工種的施工全過(guò)程當(dāng)中。⑵不僅要做好施工最終成品的保護(hù)工作，還要做好階段性成品的保護(hù)工作，如已制作完成的并已經(jīng)整平的基層、已批好膩?zhàn)铀⑼咳槟z漆的墻面等，在完成工序的自檢和交接后都要做好成品保護(hù)工作，使下一道工序有一個(gè)良好的施工基層，并保證最終成品的質(zhì)量。⑶施工延續(xù)階段，地面需及時(shí)鋪設(shè)保護(hù)用的塑料布薄膜、夾板等蓋壓保護(hù)，以防污染和損壞。⑷獨(dú)立區(qū)域完成后關(guān)門(mén)上鎖，避免損壞已完成的裝飾面。⑸對(duì)成品現(xiàn)場(chǎng)交派專(zhuān)人輪流看守，做到24小時(shí)不離人，確實(shí)保證成品的安全，直至與甲方交接完畢。5.10不合格控制項(xiàng)目部按公司《不合格品控制程序》文件對(duì)不合格品進(jìn)行控制，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人監(jiān)督執(zhí)行。不合格品標(biāo)識(shí)分為產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和過(guò)程標(biāo)識(shí)。材料科采購(gòu)人員采購(gòu)材料過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)及時(shí)處理，到現(xiàn)場(chǎng)的物資，保管員和質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)隔離避免混用。操作發(fā)現(xiàn)不合格的應(yīng)通知質(zhì)檢員檢查并停用。不合格品隔離存放，保管員和質(zhì)檢員應(yīng)在不合格品物資上掛不合格品標(biāo)簽，注明規(guī)格、日期對(duì)不合格物資做跟蹤檢查。質(zhì)檢員根據(jù)施工過(guò)程中檢查出的不合格品應(yīng)通知工程科整改，未得到整改前，不得轉(zhuǎn)序，并對(duì)不合格過(guò)程掛不合格牌或需整修、返工等字樣。對(duì)不合格品的性質(zhì)和嚴(yán)重程度進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審人員由技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員、材料科、施工員組成、拿出處置方案和措施。對(duì)重大不合格項(xiàng)應(yīng)由總工組織各相關(guān)人員參加，根據(jù)評(píng)審建議，編制整改措施，作為評(píng)審記錄應(yīng)注明名稱(chēng)、(部位)數(shù)量不合格原因、供商人員或操作人員。不合格產(chǎn)品的處置不合格產(chǎn)品降級(jí)接受須質(zhì)量科批準(zhǔn)，對(duì)重要的不合格品做出評(píng)審記錄后，視情節(jié)采取退貨或報(bào)廢。業(yè)主提供的不合格產(chǎn)品，經(jīng)雙方評(píng)審確認(rèn)后，如業(yè)方簽證使用或降級(jí)使用必須經(jīng)業(yè)主簽字和批準(zhǔn)，并做記錄，以作追溯用。不合格過(guò)程的處置過(guò)程檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，質(zhì)檢員通知有關(guān)科并作“不合格”標(biāo)識(shí)。當(dāng)工程質(zhì)量出現(xiàn)重大不合格時(shí)，及時(shí)上報(bào)公司工程科，由工程質(zhì)量科組織有關(guān)部門(mén)評(píng)審處置。分項(xiàng)工程涉及一般不合格時(shí)，由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處置。不合格過(guò)程返回后，要按工程檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制進(jìn)行重檢驗(yàn)和試驗(yàn)隊(duì)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行鑒定。不合格品記錄，項(xiàng)目部資料室對(duì)不合格過(guò)程和不合格的文件進(jìn)行分類(lèi)歸檔、保存與收集。5.11糾正和預(yù)防措施的控制糾正措施的控制當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，由質(zhì)檢科、工程科、材料科組織相關(guān)人員進(jìn)行原因分析，并制定相關(guān)的措施；對(duì)嚴(yán)重不合格的，及時(shí)報(bào)公司質(zhì)檢科，公司相關(guān)部門(mén)牽頭組織原因分析會(huì)，并制定糾正措施。工程科按制定的糾正措施組織有關(guān)班組進(jìn)行實(shí)施，并監(jiān)督檢查，質(zhì)檢科對(duì)其有效性進(jìn)行驗(yàn)證。預(yù)防措施的控制質(zhì)檢科用各信息找出不合格品潛在的原因，用以指導(dǎo)以后的施工，制定預(yù)防措施和處理步驟。質(zhì)檢科和工程科針對(duì)易產(chǎn)生質(zhì)量通病的施工環(huán)節(jié)進(jìn)行總結(jié)，加強(qiáng)某些薄弱環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)預(yù)防措施：如樓面衛(wèi)生間下水管部位滲漏、墻面粉刷空鼓、外墻窗臺(tái)窗側(cè)滲漏等問(wèn)題。具體預(yù)防措施詳見(jiàn)《質(zhì)量通病防治措施》。工程科按《質(zhì)量通病防治措施》組織落實(shí)，并監(jiān)督檢查，質(zhì)檢科檢查實(shí)施效果，必要時(shí)對(duì)《質(zhì)量通病防治措施》進(jìn)行修改，以滿(mǎn)足工程施工與質(zhì)量要求。項(xiàng)目工程師把關(guān)糾正措施與預(yù)防措施的有效性，必要時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)糾正措施進(jìn)行修訂，檢查落實(shí)措施，并驗(yàn)證其效果，同時(shí)結(jié)合不合格品產(chǎn)生原因舉一反三，防止下次再發(fā)生。糾正措施與預(yù)防措施報(bào)公司質(zhì)檢科，實(shí)施信息反饋管理評(píng)審。5.12質(zhì)量記錄未來(lái)保證質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性、持續(xù)性，在工程施工過(guò)程中不斷改進(jìn)、提高質(zhì)量，本工程質(zhì)量記錄按公司頒布的文件執(zhí)行，項(xiàng)目資料員負(fù)責(zé)此項(xiàng)目。為了達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量記錄人員必須具有服務(wù)質(zhì)量方面的技術(shù)，結(jié)合本工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，工程項(xiàng)目質(zhì)量記錄由資料員負(fù)責(zé)整理、標(biāo)識(shí)、編目、儲(chǔ)存和保管。質(zhì)量記錄的表格，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)主管部門(mén)文件形式執(zhí)行。質(zhì)量記錄應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)，填寫(xiě)記錄字跡清楚，完整有效齊全妥善保管。質(zhì)量記錄應(yīng)放在適宜的環(huán)境中，防止蛀蟲(chóng)、發(fā)霉、受潮。質(zhì)量記錄的借閱應(yīng)辦理借閱手續(xù)，經(jīng)主管負(fù)責(zé)人審批，限期歸還。質(zhì)量記錄移交應(yīng)填寫(xiě)移交表，由項(xiàng)目工程師監(jiān)交。質(zhì)量記錄保持期五年，五年后銷(xiāo)毀，由公司工程科簽發(fā)文件銷(xiāo)毀單。保密性文件一般不得外借，復(fù)印，遇特殊情況時(shí)必須經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。5.13顧客滿(mǎn)意度調(diào)查工程保修按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定執(zhí)行，對(duì)條例中“其他項(xiàng)目的保修期”按照如下執(zhí)行：（1）基礎(chǔ)及主題結(jié)構(gòu)為合理使用年限；（2）屋面衛(wèi)生間等防水部位為5年；（3）給排水所有閥門(mén)、水龍頭保修兩年；（4）衛(wèi)生潔具保修期兩年；（5）照明燈具、插座、開(kāi)關(guān)、配電箱保修期兩年；（6）燈管、燈泡包換期3000小時(shí)；（7）建筑裝修保修期兩年。配備專(zhuān)業(yè)回訪員，制定回訪計(jì)劃聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，采取相應(yīng)的預(yù)防措施和必要的保修工作。配備專(zhuān)業(yè)工種齊全的回訪小組，設(shè)置專(zhuān)用保修電話，及時(shí)解決業(yè)主反映的問(wèn)題。5.13.4定期回訪了解用戶(hù)使用情況，聽(tīng)取用戶(hù)使用意見(jiàn)，并做好回訪記錄。認(rèn)真檢查有無(wú)滲漏泛堵等缺陷，以及裝飾面層有無(wú)起砂、空鼓、脫落、開(kāi)裂等不良現(xiàn)象。認(rèn)真檢查設(shè)施、設(shè)備等是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)、使用正常。杜絕用戶(hù)因使用功能的改變影響建筑物結(jié)構(gòu)的不良行為。顧客意見(jiàn)的處理對(duì)需要進(jìn)行保修情況及時(shí)作出反應(yīng)，通知保修人員進(jìn)行立即維修。對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患，及時(shí)采取針對(duì)措施，予以克服。對(duì)用戶(hù)使用不當(dāng)造成的，除及時(shí)報(bào)修外，還應(yīng)書(shū)面編寫(xiě)詳細(xì)的使用要點(diǎn)等反饋給用戶(hù)，避免類(lèi)似情況發(fā)生。5.13.5.4對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)、分析、運(yùn)用PDCA循環(huán)，在今后工程施工中予以克服，積累成功經(jīng)驗(yàn)，使工程質(zhì)量得到不斷提高。5.14數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)為了滿(mǎn)足質(zhì)量特性的要求和驗(yàn)證過(guò)程保證及質(zhì)量管理能力，保證公司質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，準(zhǔn)確及時(shí)提供信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，本項(xiàng)目部通過(guò)調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。本工程擬用“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)的抽樣檢驗(yàn)法”對(duì)不同工序的質(zhì)量進(jìn)行控制，即將記錄的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)按照一定的標(biāo)志加以分組整理，然后分析質(zhì)量問(wèn)題及影響因素的方法，數(shù)據(jù)抽樣的標(biāo)志一般有以下幾種：（1）時(shí)間：按月、日、季節(jié)、氣候等（2）操作者：按性別、年齡、操作技術(shù)高低等（3）機(jī)械設(shè)備：按型號(hào)、類(lèi)型、技術(shù)狀況、安全可靠程度等（4） 竣工項(xiàng)目：按建筑面積、結(jié)構(gòu)層次、合同造價(jià)等（5） 操作方法：按不同的操作條件，不同的工藝方法、不同的生產(chǎn)環(huán)境等（6）顧客的滿(mǎn)意度本工程項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)技術(shù)工作由工程科具體負(fù)責(zé)，并向公司工程管理科提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。本工程項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)技術(shù)資料記錄按質(zhì)量記錄控制要求進(jìn)行。通過(guò)調(diào)查分析，找出問(wèn)題原因，加強(qiáng)以后在質(zhì)量上持續(xù)改進(jìn)。6質(zhì)量保證組織體系建立以項(xiàng)目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)控制，項(xiàng)目專(zhuān)職質(zhì)檢員檢查實(shí)施的三級(jí)質(zhì)量管理體系，對(duì)施工全工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，形成一個(gè)橫向從土建、安裝到裝飾，縱向從項(xiàng)目經(jīng)理到施工班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)使嚴(yán)格的質(zhì)量控制延伸到各道施工工序中，以確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6.1質(zhì)量保證體系組織保證質(zhì)量管理小

組項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目副經(jīng)理、質(zhì)檢員確定管理人員及選擇施工班組編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)施工準(zhǔn)備原材料、半成品等進(jìn)場(chǎng)檢查施工機(jī)具設(shè)備的質(zhì)量、性能檢查臨時(shí)設(shè)施、現(xiàn)場(chǎng)布置、環(huán)境控制質(zhì)量保證體系施工技術(shù)、質(zhì)量保證措施施工工藝質(zhì)量控制施工過(guò)程產(chǎn)品控制工程質(zhì)量自檢控制工序交接質(zhì)量控制分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行修補(bǔ)或重建工程交接、建設(shè)單位簽發(fā)交工證書(shū)分部工程質(zhì)量檢查制度保證質(zhì)量管理制度：設(shè)計(jì)文件審核制；技術(shù)交底制；質(zhì)量實(shí)物樣板制；施工質(zhì)量檢測(cè)制；質(zhì)量三檢制；質(zhì)量事故報(bào)告制；現(xiàn)場(chǎng)取樣管理制；隱蔽工程檢查驗(yàn)收制；技術(shù)復(fù)核制；計(jì)量器具管理制；材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制；施工總承包管理制質(zhì)量責(zé)任制：項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制項(xiàng)目工程師質(zhì)量責(zé)任制項(xiàng)目質(zhì)檢員質(zhì)量責(zé)任制項(xiàng)目技術(shù)員質(zhì)量責(zé)任制項(xiàng)目施工員質(zhì)量責(zé)任制項(xiàng)目資料員質(zhì)量責(zé)任制」項(xiàng)目計(jì)量員質(zhì)量責(zé)任制J項(xiàng)目材料員質(zhì)量責(zé)任制項(xiàng)目保管員質(zhì)量責(zé)任制班長(zhǎng)質(zhì)量責(zé)任制質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率100%消除重大事故。6.2質(zhì)量保證體系組織結(jié)構(gòu)7、 主要分項(xiàng)工程質(zhì)量控制措施主要分項(xiàng)質(zhì)量控制措施在相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)方案中具體闡述，內(nèi)容詳見(jiàn)分項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)方案。主要的分項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)方案有：7.1《鋼筋分項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)方案》7.2《模板分項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)方案》7.3《混凝土分項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)方案》、《大體積混凝土專(zhuān)項(xiàng)方案》7.4《防水分項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)方案》7.5《腳手架分項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)方案》7.6《砌筑、抹灰分項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)方案》7.7《安裝施工方案》8、 特殊過(guò)程設(shè)置計(jì)劃表序號(hào)特殊過(guò)程名稱(chēng)實(shí)施主要內(nèi)容負(fù)責(zé)人監(jiān)控人員1后澆帶施工留置部位、加強(qiáng)措施、后澆筑時(shí)間砼工工長(zhǎng)木工工長(zhǎng)技術(shù)貝、質(zhì)檢貝2防水施工材料搭接、收邊措施、保護(hù)、淋水試防水工長(zhǎng)技術(shù)員、質(zhì)檢員3大體積混凝土施工養(yǎng)護(hù)和裂縫控制砼工工長(zhǎng)技術(shù)員、質(zhì)檢員4邊沿、窗口滲漏挑檐、窗口沿滲漏砼工工長(zhǎng)瓦工工長(zhǎng)技術(shù)員、質(zhì)檢員5

9檢驗(yàn)和試驗(yàn)9.1檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃試件名稱(chēng)項(xiàng)目數(shù)