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文檔簡介

代駕協會管理制度一、總則為規(guī)范和管理代駕服務行業(yè)，保障消費者的權益，維護代駕服務市場的公平競爭，特制定本管理制度。二、組織機構1.協會會員代駕協會會員包括代駕公司和代駕從業(yè)者，基于自愿原則加入代駕協會。2.協會理事會代駕協會理事會由協會會員選舉產生，每屆任期兩年。理事長為協會理事會主席，由理事會內部選舉產生。3.協會秘書處協會秘書處負責協會日常工作，包括會員管理、事務處理、財務管理等。秘書處主任由理事會內部聘任產生。三、會員管理1.入會條件代駕公司需要具備符合法律法規(guī)要求的資質，代駕從業(yè)者需要持有駕駛證和從業(yè)資格證。2.會員加入符合入會條件的單位和個人，提出入會申請并通過協會審批后，即可成為協會會員。3.會費繳納協會會員需按時繳納會費，具體標準由理事會根據協會財務狀況及市場情況制定并公布。4.會員退出協會會員如有退會意愿，須向協會秘書處提出書面申請，并在經過協會理事會審議后方可退出。四、服務管理1.服務范圍代駕服務行業(yè)涵蓋機場、酒店、KTV、餐飲等場所，協會各會員單位應在符合法律法規(guī)的前提下提供全方位、高質量的服務。2.服務質量協會會員應嚴格按照規(guī)定進行服務，包括但不限于車輛檢查、從業(yè)人員資質核查、駕駛安全等方面。3.投訴處理協會會員應建立健全投訴處理機制，接受來自消費者和其他相關方的投訴，并依據相關規(guī)定及時處理。五、財務管理1.費用構成協會財務由會員會費和其他活動收入構成。2.賬務管理協會財務需建立健全的管理制度，開設專用銀行賬戶，對帳務進行實時監(jiān)控、匯總和授權支付。3.會計審計協會財務需接受專業(yè)會計師事務所的審計和監(jiān)督，保證協會財務透明度和規(guī)范性。六、法律責任協會會員如違反相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和協會管理制度而造成損失，應承擔相應的法律責任和行業(yè)懲戒。七、附則本管理制度自發(fā)布之日起

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