公關(guān)房管理制度

公關(guān)房管理制度1.簡(jiǎn)介公關(guān)房是指用于接待客戶、合作伙伴和公務(wù)訪問(wèn)等活動(dòng)的酒店客房，也是企業(yè)向外部展示其形象和文化的重要場(chǎng)所。為了加強(qiáng)公關(guān)管理，提高公司對(duì)外形象，保障公關(guān)房使用的便利性和效率，特制定本制度。2.使用范圍本制度適用于公司所有公關(guān)房的管理和使用。3.公關(guān)房管理3.1預(yù)定規(guī)定為了滿足公司的公關(guān)活動(dòng)需求，員工需通過(guò)公司內(nèi)部預(yù)定系統(tǒng)提前提交公關(guān)房預(yù)定申請(qǐng)。申請(qǐng)需包含活動(dòng)類型、預(yù)定日期、客人姓名、房型等房間信息，申請(qǐng)?zhí)峤缓?，公司公關(guān)管理部門負(fù)責(zé)審核和確認(rèn)。3.2使用規(guī)定預(yù)定申請(qǐng)審核通過(guò)后，員工可通過(guò)預(yù)定系統(tǒng)自行辦理入住手續(xù)。入住時(shí)，員工必須出具公司相關(guān)證件或者提供公司內(nèi)部審批文件，并提交入住登記表。保管好房卡，嚴(yán)禁擅自轉(zhuǎn)借或遺失。3.3維護(hù)使用員工入住期間，應(yīng)妥善使用公關(guān)房設(shè)施設(shè)備、電器用品等，保持良好的衛(wèi)生、秩序和安全。不允許調(diào)換或搬動(dòng)房?jī)?nèi)設(shè)備設(shè)施。離開(kāi)時(shí)，需將房間恢復(fù)原狀，并主動(dòng)將房卡交回到前臺(tái)，以便他人使用。3.4其他規(guī)定公關(guān)房?jī)H供公司關(guān)系客人進(jìn)行會(huì)議、活動(dòng)等公務(wù)用途，不得私人使用。入住時(shí)請(qǐng)查驗(yàn)房?jī)?nèi)物品，離開(kāi)前請(qǐng)檢查是否遺漏物品，發(fā)現(xiàn)遺漏應(yīng)當(dāng)立即向公關(guān)管理部門報(bào)備。公關(guān)房不允許吸煙、攜帶寵物等，否則將會(huì)影響公司形象。4.相關(guān)責(zé)任公關(guān)管理部門對(duì)公關(guān)房進(jìn)行定期巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并通報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)定的員工，將視情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)其進(jìn)行處罰甚至開(kāi)除。5.結(jié)束語(yǔ)公關(guān)房是公司展示自身形象和服務(wù)的重要地點(diǎn)，也是展示公司文化的重要平臺(tái)。本制度的意義在提高公關(guān)房使用的便