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文檔簡介

地庫管理制度一、制度目的為了確保地下停車場運行的安全穩(wěn)定，提高停車場服務質(zhì)量，制定本管理制度。該制度的目的是規(guī)范地下停車場的管理和運營，確保車主的合法權(quán)益，保障停車場的正常運行，防止事故和經(jīng)濟損失發(fā)生。二、適用范圍本管理制度適用于所有地下停車場的管理和運營。停車場經(jīng)理需對本制度進行全面宣傳，所有停車場員工都應遵守。三、管理要求停車場經(jīng)理制定安全生產(chǎn)制度，建立健全安全管理規(guī)章制度，制定安全培訓計劃。全體員工需要參加安全教育和培訓。停車場應按照規(guī)定設(shè)置標志和標牌，牢固扎實，易于辨認，防止誤導、誤判，減少或避免危害和事故的發(fā)生。停車場應定期進行巡查，定期檢查設(shè)備和電器設(shè)施的安全性和可靠性。停車收費員應友好、誠信、高效地為車主服務，妥善處理好車主的投訴，保護車主的合法權(quán)益，維護公司形象。停車場應保障車位數(shù)量、車道順暢、通風、環(huán)境衛(wèi)生等方面的服務質(zhì)量，保障車主正常停車。停車場應加強車輛防火、消防、安全管理，制定安全預案。并確保消防設(shè)備的完好性、有效性。停車場應定時對空氣質(zhì)量、防雷等方面進行檢測和整改，確保車主和員工的健康和安全。停車場應定期對保安、機電員工進行崗位練兵，提高員工整體素質(zhì)。四、責任和評估停車場經(jīng)理需確保本管理制度的貫徹執(zhí)行，保證制度的權(quán)威性和有效性。所有員工都需遵循本管理制度，是本制度的執(zhí)行者。每季度評估一次停車場服務質(zhì)量，定期開展體驗式評估活動，提供改進建議和意見。五、違規(guī)處理如停車收費員存在盜竊讓利、索要小費、提高收費標準等違規(guī)行為，將給予嚴重警告或辭退處理，若涉及違法犯罪行為，將依法追究刑事責任。如全體員工存在不遵守本制度的行為，首次將進行口頭警告；如再次發(fā)生，則給予嚴重警告或其他處理方式。六、附則本地庫管理制度的制定、實施、解釋和修改權(quán)歸屬于停車場經(jīng)理。本管理制度自頒布之日起執(zhí)行，如有不足之處，隨時進行修改完善。修改后的地庫管理制度，經(jīng)停車場經(jīng)理和質(zhì)量管理部主管簽字確認后生效。以上是地庫管理

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