大廈物業(yè)保潔管理制度

大廈物業(yè)保潔管理制度一、概述本大廈物業(yè)保潔管理制度旨在規(guī)范大廈物業(yè)保潔工作，保證大廈內(nèi)部環(huán)境的衛(wèi)生和整潔，提升大廈的品質(zhì)和形象。二、職責(zé)分工1.物業(yè)管理部門物業(yè)管理部門是大廈的主要管理機(jī)構(gòu)，其職責(zé)如下：制定和組織實(shí)施大廈物業(yè)保潔工作計(jì)劃、規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)大廈物業(yè)保潔進(jìn)行監(jiān)督和檢查，制定整改匯報(bào)制度，及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表匯報(bào)大廈物業(yè)保潔狀況和整改情況。落實(shí)大廈內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生和整潔的責(zé)任，制定并實(shí)施大廈的物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，制定物業(yè)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和更新計(jì)劃。2.物業(yè)服務(wù)公司物業(yè)服務(wù)公司是大廈內(nèi)物業(yè)保潔實(shí)際操作的負(fù)責(zé)單位，其職責(zé)如下：根據(jù)物業(yè)管理部門的要求，提供大廈物業(yè)保潔服務(wù)。按照物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)對(duì)大廈內(nèi)部進(jìn)行定期、不定期的保潔工作。維修、保養(yǎng)大廈內(nèi)部物業(yè)保潔設(shè)備，保證設(shè)備的正常使用。3.業(yè)主業(yè)主作為大廈的主要使用者，其職責(zé)如下：遵守大廈物業(yè)保潔制度，保持公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。如發(fā)現(xiàn)大廈物業(yè)保潔情況不良，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理部門反饋，協(xié)助物業(yè)管理部門對(duì)問題進(jìn)行整改。維持自有物業(yè)在物業(yè)保潔方面的衛(wèi)生和整潔，不放置不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的物品。三、物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)1.營業(yè)性場(chǎng)所每日進(jìn)行保潔，保證地面干凈、整潔，不保留污漬。定期清洗門窗、吸塵、拖地、清理衛(wèi)生間。定期對(duì)廁所進(jìn)行消毒。室內(nèi)環(huán)境要求：整潔、無異味。2.居民區(qū)戶型內(nèi)部門、玻璃窗、排水溝、通風(fēng)口、防盜網(wǎng)、下水道等設(shè)施每月進(jìn)行清洗、消毒。社區(qū)樓道、樓梯、電梯間、門廳、衛(wèi)生間、垃圾房間每天進(jìn)行清潔，保潔工作人員不得擅自占用業(yè)主內(nèi)部走廊、樓梯等。撿拾垃圾：每天對(duì)室內(nèi)的廢紙、垃圾進(jìn)行集中收集、分類，衛(wèi)生間內(nèi)的紙，每天收集，定期更換。每天對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施進(jìn)行檢查。3.辦公區(qū)域每天清理辦公區(qū)域地面、桌面、椅子、窗戶，保持整潔的辦公環(huán)境。對(duì)辦公桌、椅、電腦、鍵鼠等物品定期消毒，保證衛(wèi)生環(huán)境。對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行定期清洗和消毒。四、保潔管理1.員工管理物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)嚴(yán)格管理保潔員工，確保其專業(yè)技能，并定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。員工應(yīng)定期體檢，確保身體健康，無傳染病。物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)及時(shí)為員工繳納社保、醫(yī)保等保障。2.設(shè)備管理物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)對(duì)大廈物業(yè)保潔設(shè)備進(jìn)行規(guī)范管理，制定設(shè)備保養(yǎng)、更新計(jì)劃。對(duì)不能及時(shí)維修的設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)、封存、禁用等措施。3.整改措施如發(fā)現(xiàn)大廈物業(yè)保潔情況不良，物業(yè)管理部門應(yīng)組織力量進(jìn)行整改。對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問題徹底解決。五、附則本大廈物業(yè)保潔管理制度的解釋權(quán)歸大廈物業(yè)管理部門所有，任何未盡事宜，由大廈物業(yè)管理部門協(xié)商解決。本制度自公布之日起生效。以上是大廈物業(yè)保