物流企業(yè)運(yùn)行管理

2024/1/161物流師培訓(xùn)

《物流企業(yè)運(yùn)行管理》授課人：桑小娟2024/1/1622024/1/163問題解析物流企業(yè)和企業(yè)物流的區(qū)別？企業(yè)管理包含哪些方面？物流包括哪些活動(dòng)？2024/1/1642024/1/1652024/1/166物流企業(yè)運(yùn)行管理單元一概述單元二物流企業(yè)管理概述單元三物流服務(wù)類別單元四物流客戶開發(fā)單元五物流投標(biāo)及方案設(shè)計(jì)單元六配送中心選址單元七車輛管理單元八物流服務(wù)管理單元九物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理單元十我國(guó)物流法律法規(guī)2024/1/167單元1物流企業(yè)管理概述2024/1/1681.2物流企業(yè)概念定義：2007年國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》：物流企業(yè)是專門從事物流活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。具有運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等二個(gè)以上功能，能按照客戶需求進(jìn)行多功能及一體化運(yùn)作的組織和管理，并具有與自身業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，實(shí)行獨(dú)立核算、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。2024/1/1691.2.1物流企業(yè)定義物流企業(yè)特征：組成物流產(chǎn)業(yè)的細(xì)胞，為生產(chǎn)企業(yè)、消費(fèi)者服務(wù)具有自身的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制是平等競(jìng)爭(zhēng)、享有合法權(quán)益的法人2024/1/16102024/1/16111.2.1物流企業(yè)定義2024/1/1612一個(gè)物流公司老總：我想說一個(gè)我碰到的故事，2000年，我們公司注冊(cè)的時(shí)候，在一個(gè)地方注冊(cè)，我要注冊(cè)成物流有限公司。我們注冊(cè)的工商干部跟我說，嘛物流？嘛物流？不就是倉儲(chǔ)嗎？叫儲(chǔ)運(yùn)得了。所以那個(gè)時(shí)候有很多政府，包括這些都不知道什么叫物流，說你做成運(yùn)輸公司，你做成倉儲(chǔ)公司吧，他并不認(rèn)為物流是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。葉偉龍：我說同樣的故事，中遠(yuǎn)集團(tuán)在1995年，當(dāng)時(shí)就曾經(jīng)想注冊(cè)中遠(yuǎn)的物流公司，國(guó)家工商管理部門最終是沒有許可，這對(duì)中遠(yuǎn)來說是一大遺憾，如果注冊(cè)成功的話，也許是我們國(guó)家第一個(gè)注冊(cè)的最大的一家物流公司?；貞涍^去2024/1/1613一次采訪截?cái)鄤⑽洌何覀児驹缜笆莾?chǔ)運(yùn)公司，但是到1999年，我們經(jīng)國(guó)家工商總局批準(zhǔn)注冊(cè)成為物流公司的時(shí)候，當(dāng)時(shí)確實(shí)是碰到了很多的問題。所以最開始我們是在廣州注冊(cè)，注冊(cè)不了，跑到了上海，也是注冊(cè)不了，后來他是給我們注冊(cè)了一個(gè)物資流通公司。主持人：跟以前的物資公司沒有什么太大的區(qū)別那種感覺。劉武：對(duì)，后來到了1999年的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)找了國(guó)家工商總局的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，跟他做了一個(gè)晚上的思想政治工作以后，后來他才批準(zhǔn)了我們成立這樣的一個(gè)物流公司。2024/1/1614運(yùn)輸型物流企業(yè)應(yīng)同時(shí)符合以下要求：

1）以從事貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)為主，包括貨物快遞服務(wù)或運(yùn)輸代理服務(wù)，具備一定規(guī)模；

2）可以提供門到門運(yùn)輸、門到站運(yùn)輸、站到站運(yùn)輸服務(wù)和其他物流服務(wù)；

3）企業(yè)自有一定數(shù)量的運(yùn)輸設(shè)備；

4）具備網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)功能，應(yīng)用信息系統(tǒng)可以對(duì)運(yùn)輸貨物進(jìn)行狀態(tài)查詢、監(jiān)控。2024/1/1615倉儲(chǔ)型物流企業(yè)應(yīng)同時(shí)符合以下要求：

1)以從事倉儲(chǔ)業(yè)為主，為客戶提供貨物儲(chǔ)存、保管、中轉(zhuǎn)等倉儲(chǔ)服務(wù)，具備一定規(guī)模；

2)企業(yè)能為客戶提供配送服務(wù)以及商品經(jīng)銷、流通加工等其他服務(wù)；

3)企業(yè)自有一定規(guī)模的倉儲(chǔ)設(shè)施、設(shè)備，自有或租用必要的貨運(yùn)車輛；

4)具備網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)功能，應(yīng)用信息系統(tǒng)可對(duì)貨物進(jìn)行狀態(tài)查詢、監(jiān)控。2024/1/1616綜合服務(wù)型物流企業(yè)應(yīng)同時(shí)符合以下要求：

1)從事多種物流服務(wù)業(yè)務(wù)，可以為客戶提供運(yùn)輸、貨運(yùn)代理、倉儲(chǔ)、配送等多種物流服務(wù)，具備一定規(guī)模；

2)根據(jù)客戶的要求，為客戶制定整合物流資源的運(yùn)作方案，為客戶提供契約性的綜合物流服務(wù)；

3)按照業(yè)務(wù)要求，企業(yè)自有或租用必要的運(yùn)輸設(shè)備、倉儲(chǔ)設(shè)施及設(shè)備；

4)企業(yè)具有一定運(yùn)營(yíng)范圍的貨物集散、分撥網(wǎng)絡(luò)；

5)企業(yè)配置專門的機(jī)構(gòu)和人員，建立完備的客戶服務(wù)體系，能及時(shí)、有效地提供客戶服務(wù)；

6)具備網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)功能，應(yīng)用信息系統(tǒng)可對(duì)物流服務(wù)全過程進(jìn)行狀態(tài)查詢和監(jiān)控。2024/1/16171.3物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式類型企業(yè)應(yīng)用物流功能要素進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并獲得收益的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，是企業(yè)取得收益的基礎(chǔ)，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。（1）資源類型：資產(chǎn)型、非資產(chǎn)型（2）服務(wù)范圍：廣、窄泛太物流→電信行業(yè)飛馬國(guó)際→石油行業(yè)奧源順昌→金屬板材加工行業(yè)（3）服務(wù)內(nèi)容：高集成（綜合集成服務(wù)、系統(tǒng)咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)）、低集成（功能型、增值型）2024/1/1618物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式（八種）經(jīng)營(yíng)模式資源類型服務(wù)內(nèi)容服務(wù)范圍經(jīng)營(yíng)模式一資產(chǎn)型高集成廣經(jīng)營(yíng)模式二非資產(chǎn)型高集成廣綜合物流模式資產(chǎn)型高集成窄綜合代理模式非資產(chǎn)型高集成窄功能物流模式資產(chǎn)型低集成廣功能代理模式非資產(chǎn)型低集成廣集中（專業(yè)）物流模式資產(chǎn)型低集成窄縫隙物流模式非資產(chǎn)型低集成窄2024/1/16191.4物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理1.4.1業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)1.4.2管理風(fēng)險(xiǎn)2024/1/16201.4物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：倉儲(chǔ)貨品風(fēng)險(xiǎn)：制定合理的庫存控制模式，保持合理的庫存量靜止存放風(fēng)險(xiǎn)裝卸搬運(yùn)過程風(fēng)險(xiǎn)人員風(fēng)險(xiǎn)：貨品對(duì)人身的危害、設(shè)備對(duì)人造成的危害車輛風(fēng)險(xiǎn)：安全事故風(fēng)險(xiǎn)（交通事故、裝卸車事故、車輛失火、急病、天氣）、經(jīng)營(yíng)成本風(fēng)險(xiǎn)2024/1/16212024/1/16221.4物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理管理風(fēng)險(xiǎn)：非資產(chǎn)型物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：資信能力風(fēng)險(xiǎn)、管理能力風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)型物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：合同責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)：與分包商合同責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、與客戶合同責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、與信息服務(wù)提供商的合同風(fēng)險(xiǎn)（信息系統(tǒng)故障風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)機(jī)密風(fēng)險(xiǎn)）2024/1/1623這三幅圖哪些是業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?哪些是管理風(fēng)險(xiǎn)?2024/1/1624導(dǎo)入案例

西海噴嚏東海感冒——緣起勞資糾紛2024/1/16252024/1/16262010年7月蒙特利爾沒有勞工合約2010年芬蘭工人和資方工資談判失敗千碼頭損失3億歐元2006年鹿特丹港ECT碼頭抗議港口服務(wù)業(yè)法案2024/1/16271.5物流企業(yè)人力資源管理（1）人力資源規(guī)劃（2）崗位設(shè)置與崗位職責(zé)規(guī)劃（3）員工招聘和培訓(xùn)（4）員工福利薪酬和晉升制度PlanningPostsettingPayPostplanningPromotion2024/1/16281.5物流企業(yè)人力資源管理（1）人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)人力資源需求，提供人力資源活動(dòng)：人才規(guī)劃人力資源管理制度職務(wù)編制薪酬規(guī)劃與獎(jiǎng)懲制度人員考核制度員工培訓(xùn)2024/1/16291.5物流企業(yè)人力資源管理（1）人力資源規(guī)劃步驟：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)用人設(shè)計(jì)2024/1/16301.5物流企業(yè)人力資源管理（2）崗位設(shè)置與崗位職責(zé)規(guī)劃倉儲(chǔ)作業(yè)人員運(yùn)輸作業(yè)人員配送作業(yè)人員業(yè)務(wù)支持人員信息管理人員組織管理人員2024/1/16311.5物流企業(yè)人力資源管理（3）員工招聘和培訓(xùn)員工招聘途徑：企業(yè)內(nèi)部招聘、就業(yè)機(jī)構(gòu)招聘、勞動(dòng)部門招聘、人力資源中心招聘、人才網(wǎng)站招聘、勞務(wù)市場(chǎng)招聘、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招聘、院校招聘員工招聘流程：P13制定招聘計(jì)劃→實(shí)施招聘→篩選錄用→評(píng)價(jià)員工培訓(xùn)：企業(yè)文化培訓(xùn)、考勤制度培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、其它相關(guān)知識(shí)2024/1/16322024/1/1633判斷題2024/1/16342024/1/16352024/1/16362024/1/16372024/1/16382024/1/16392.3物流企業(yè)人力資源管理（4）員工福利薪酬和晉升制度公平、合理、激勵(lì)底薪制和傭金制：P13員工晉升途徑：管理路徑和技術(shù)路徑情景問答題某物流企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，要求各個(gè)部門撰寫未來的發(fā)展計(jì)劃，作為人力資源部的部長(zhǎng)，你被要求負(fù)重進(jìn)行人力資源規(guī)劃，你認(rèn)為該如何完成這樣一塊工作?2024/1/1640組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)——工作設(shè)計(jì)——用人設(shè)計(jì)2024/1/1641導(dǎo)入案例一個(gè)消費(fèi)者說：我有這么一個(gè)經(jīng)歷，我澳大利亞的一個(gè)朋友想給我寄一份禮物，結(jié)果查來查去禮物丟了，委托澳大利亞那邊的朋友打電話查，物流公司很快就給他寄了一張單子，上面寫了整個(gè)的物流配送的過程，非常清楚，但是到中國(guó)這邊任何信息都查不到。王長(zhǎng)林（蘇寧集團(tuán)物流規(guī)劃設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人）：其實(shí)我們現(xiàn)在說物流，更看重的是一個(gè)信息的問題，是把上游的生產(chǎn)商和蘇寧這個(gè)商貿(mào)渠道結(jié)合起來，我回答這個(gè)問題的時(shí)候，強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是有一個(gè)適銷對(duì)路的問題，就是我們市場(chǎng)上到底需要什么樣的產(chǎn)品，只有從物流企業(yè)的出貨量上面能夠完全體現(xiàn)出來，而這個(gè)信息系統(tǒng)的對(duì)接，在我們國(guó)內(nèi)而言，目前大多數(shù)物流企業(yè)里面還是不具備的，這是第一個(gè)方面的困難。2024/1/16421.6物流企業(yè)信息化管理物流企業(yè)通過各種物流信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)的信息化管理。物流企業(yè)信息化管理特征物流操作信息化物流管理信息化物流決策信息化物流協(xié)同作業(yè)信息化案例：信息管理——未來商戰(zhàn)的制高點(diǎn)2024/1/16431.6物流企業(yè)信息化管理物流企業(yè)信息化原則圍繞信息化的目標(biāo)進(jìn)行注重效益原則注重成本原則整體與局部原則2024/1/16441.6物流企業(yè)信息化管理物流企業(yè)信息化工具條碼射頻識(shí)別技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)地理信息系統(tǒng)全球定位系統(tǒng)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)運(yùn)輸管理系統(tǒng)電子輔助標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)無線射頻技術(shù)分貨方式（播種方式）揀選方式（摘果方式）條形碼基于電子商務(wù)的物流管理RFID在機(jī)場(chǎng)物流方面的應(yīng)用GPS讓運(yùn)輸變得通明2024/1/1645

什么是條形碼？

條形碼可以標(biāo)出商品的生產(chǎn)國(guó)、制造廠家、商品名稱、生產(chǎn)日期、圖書分類號(hào)、郵件起止地點(diǎn)、類別、日期等信息，因而在商品流通、圖書管理、郵電管理、銀行系統(tǒng)等許多領(lǐng)域都得到了廣泛的應(yīng)用。2024/1/1646條碼技術(shù)的應(yīng)用1,條碼的構(gòu)成條形碼的概念【GB/T4122.1-1996中4.17】條形碼是由一組規(guī)則排列的條、空及字符組成的、用以表示一定信息的代碼，有時(shí)也稱之為條形碼符號(hào)。一維碼碼制及其應(yīng)用領(lǐng)域完整條碼的組成:靜區(qū)(前),起始符,數(shù)據(jù)符,校驗(yàn)符,終止符,靜區(qū)(后)2024/1/1647條形碼的體系1,EAN商品條形碼體系(國(guó)際通用)1.1商品條形碼(EAN-13,EAN-8)1.2儲(chǔ)運(yùn)條形碼(DUN-14碼,DUN-16碼)1.3EAN128碼2,企業(yè)內(nèi)部管理使用的條形碼2.1ITF交叉二五碼2.2Code39碼2.3Codebar碼2.4Code128碼2024/1/1648附:

（1）EAN-13碼(通用商品條形碼)N13N1N2N3N4N5N6N7N8N9N10N11N12校驗(yàn)碼廠商識(shí)別代碼項(xiàng)目代碼EAN/UCC-13編碼結(jié)構(gòu)2024/1/1649附:（2）EAN-8碼N8N1N2N3N4N5N6N7校驗(yàn)碼廠商識(shí)別代碼項(xiàng)目代碼EAN/UCC-8編碼結(jié)構(gòu)

2024/1/1650附:（3）EAN-128UCC/EAN-128碼制是目前可用的最完整的、高密度的、可靠的、應(yīng)用靈活的字母數(shù)字型一維碼制之一。它允許表示可變長(zhǎng)度的數(shù)據(jù)，并且能將若干個(gè)信息編碼在一個(gè)條碼符號(hào)中。SSCC和相關(guān)的EAN·UCC應(yīng)用標(biāo)識(shí)符以及屬性數(shù)據(jù)都可用UCC/EAN-128碼制表示。2024/1/16512024/1/1652附:（4）ITF-14非POS結(jié)算的貿(mào)易單元的條碼表示ITF-14（交插二五）用于不是通過POS零售結(jié)算臺(tái)的貿(mào)易單元的條碼表示。2024/1/1653附:（5）二維條碼PDF417DATAMATRIXCODEONEMAXICODE2024/1/1654

條形碼原理？

條形碼是由寬度不同、反射率不同的條和空，按照一定的編碼規(guī)則（碼制）編制成的，用以表達(dá)一組數(shù)字或字母符號(hào)信息的圖形標(biāo)識(shí)符。即條形碼是一組粗細(xì)不同，按照一定的規(guī)則安排間距的平行線條圖形。常見的條形碼是由反射率相差很大的黑條（簡(jiǎn)稱條）和白條（簡(jiǎn)稱空）組成的。2024/1/1655條碼生成信息處理?xiàng)l碼識(shí)讀標(biāo)簽專用打印機(jī)手持掃描器固定掃描器移動(dòng)終端

條碼應(yīng)用流程和產(chǎn)品2024/1/1656性能價(jià)格1000-5000張標(biāo)簽/天<1000張標(biāo)簽/天>5000張標(biāo)簽/天

條碼生成—標(biāo)簽打印機(jī)2024/1/1657經(jīng)濟(jì)型條碼打印機(jī)

條碼打印機(jī)體積小巧、結(jié)構(gòu)堅(jiān)固、功能強(qiáng)大、操作噪音低，是商業(yè)零售、政府信息化、商務(wù)辦公等應(yīng)用場(chǎng)合。工業(yè)型條碼打印機(jī)產(chǎn)品性能可靠,打印速度快。抵抗工業(yè)環(huán)境的侵蝕，在工業(yè)環(huán)境耐臟而且便于維護(hù)。可廣泛應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)線、倉儲(chǔ)物流中心、政府信息化等領(lǐng)域。高檔工業(yè)條碼打印機(jī)耐久性和可靠性，連續(xù)作業(yè)的能力。高速的輸出，可支持高負(fù)荷的循環(huán)打印作業(yè)，非常適合用于惡劣的工業(yè)制造、分銷配送和倉儲(chǔ)物流等領(lǐng)域。智能型條碼打印機(jī)超強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)功能，非常易于接入局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。提供多個(gè)接口，使其可接入多種設(shè)備和主機(jī)?？蓮V泛應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)線、倉儲(chǔ)物流中心及政府信息化等領(lǐng)域。高檔智能型條碼標(biāo)簽打印機(jī)除了傳統(tǒng)的脫機(jī)工作和豐富的接口外，高配置的內(nèi)存、CPU和新一代軟件系統(tǒng)，保障了高速的輸出。

標(biāo)簽打印機(jī)分類2024/1/1658

條碼掃描器是“計(jì)算機(jī)”的錄入設(shè)備，必須與計(jì)算機(jī)一起使用，可以代替人為手工錄入信息，減少人為出錯(cuò)和提高效率。

條碼識(shí)讀—掃描器：2024/1/1659一維掃描器二維掃描器掃描原理－－－－碼制－－－掃描方式－－－通訊方式CCD激光線性圖像影像式/CMOS手持式掃描器固定式掃描器連線式掃描器無線掃描器

掃描器的分類2024/1/1660

信息處理—

移動(dòng)終端

移動(dòng)數(shù)據(jù)采集器是集條碼掃描、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)通信于一體的數(shù)據(jù)處理設(shè)備。便攜式數(shù)據(jù)采集器無線數(shù)據(jù)采集器2024/1/1661客戶貨品到貨

收貨根據(jù)收貨信息，就是既要入庫的貨品進(jìn)行處理。上傳處理后貨品信息，更新服務(wù)器數(shù)據(jù)庫貨品信息。

驗(yàn)貨

入庫倉儲(chǔ)物流管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)將要入庫的貨品信息，下傳到數(shù)據(jù)采集器

條碼化管理入庫操作流程2024/1/1662

條碼化管理入庫操作流程客戶貨品到貨

收貨根據(jù)實(shí)際收貨信息，填寫各類貨品信息。用手持終端進(jìn)行實(shí)際情況的數(shù)據(jù)采集，時(shí)時(shí)更新服務(wù)器數(shù)據(jù)庫貨品信息。

驗(yàn)貨

入庫倉儲(chǔ)物流管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)2024/1/1663附:（6）條形碼的應(yīng)用2024/1/16642024/1/1665高度小于1米的商品單元1.9英寸1.38英寸離底邊1.25+0.125英寸,離左右邊>0.75英寸,最好>1.25英寸條碼必須覆蓋此區(qū)域2024/1/1666高度大于1米的商品單元離底邊20到30英寸最小2.0英寸電冰箱2024/1/1667托盤(單位裝載)的條碼位置最小2.0英寸最大60英寸SSCC-182024/1/1668CityLink-英國(guó)包裹詳情單CityLink為一家24小時(shí)速遞公司實(shí)現(xiàn)包裹的全程追蹤不再需要手工重復(fù)錄入數(shù)據(jù)不需要和數(shù)據(jù)庫連接就可隨時(shí)獲取客戶的詳細(xì)信息帶來高品質(zhì)服務(wù)2024/1/1669CityLink-英國(guó)包裹詳情單CityLink為一家24小時(shí)速遞公司實(shí)現(xiàn)包裹的全程追蹤不再需要手工重復(fù)錄入數(shù)據(jù)不需要和數(shù)據(jù)庫連接就可隨時(shí)獲取客戶的詳細(xì)信息帶來高品質(zhì)服務(wù)2024/1/1670運(yùn)用掃描儀驗(yàn)貨來確定進(jìn)貨信息貨箱結(jié)果集中驗(yàn)貨（利用固定式掃描儀）貨箱根據(jù)條形碼驗(yàn)貨邊分揀邊驗(yàn)貨

（利用手提式掃描儀）進(jìn)貨信息確定結(jié)果發(fā)貨預(yù)定信息發(fā)貨預(yù)定信息2024/1/1671RF技術(shù)RF物流系統(tǒng)的組成優(yōu)越性1,準(zhǔn)確率接近100%2,實(shí)時(shí)3,操作簡(jiǎn)單4,編程工程師需要長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)5,可靠性6,網(wǎng)絡(luò)多用戶環(huán)境7,極大提高企業(yè)效率與投資回報(bào)2024/1/1672

什么是RFID?RFID（RadioFrequencyIDentification），也被稱為“射頻識(shí)別”屬于自動(dòng)識(shí)別（Auto-ID）技術(shù)范疇利用無線電載波通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)連接成熟于20世紀(jì)末，21世紀(jì)初的最新自動(dòng)識(shí)別技術(shù)目前正在全世界的各種行業(yè)中得以推廣應(yīng)用2024/1/1673利用RFID標(biāo)簽來提高物流效率RFID標(biāo)簽的特征在不開箱的情況下，瞬間就可以解讀內(nèi)部大量數(shù)據(jù)非接觸記入發(fā)貨時(shí)間等運(yùn)輸過程的信息可以記入耐潮、耐臟不開箱也可以解讀內(nèi)部數(shù)據(jù)裝貨時(shí)就能檢查貨物，可以立時(shí)發(fā)現(xiàn)失誤發(fā)往ＸＸ店鋪的貨物RFID標(biāo)簽RFID標(biāo)簽RFID標(biāo)簽訂貨數(shù)據(jù)可以不要貨單的系統(tǒng)可以迅速完成交接貨終端操作器2024/1/1674RFID的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)讀寫器天線標(biāo)簽PCRFID系統(tǒng)（電磁場(chǎng)）IC天線2024/1/1675RFID標(biāo)簽中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)每個(gè)標(biāo)簽都有一個(gè)全球唯一的ID號(hào)碼——UIDUID是在制作芯片時(shí)放在ROM中的，無法修改用戶數(shù)據(jù)區(qū)(DATA)是供用戶存放數(shù)據(jù)的，可以進(jìn)行讀寫、覆蓋、增加的操作讀寫器對(duì)標(biāo)簽的操作有三類：識(shí)別(Identify):讀取UID讀取(Read):讀取用戶數(shù)據(jù)寫入(Write):寫入用戶數(shù)據(jù)UIDDATA2024/1/1676RFID標(biāo)簽的樣子2024/1/1677RFID頻段10kHz100kHz1MHz10MHz100MHz1000MHz300GHzLowFreq.EASMid.Freq.EASCellPhoneRFID:ItemManagementDataModemAMRadioToysGarageDoorCBFMRFID:AccessControlAnimalIDRFID:TollRoads&ItemManagementMicrowaveEASTVDataTerminalRFID&I.C.Cards2.45GHz

低頻高頻超高頻微波2024/1/1678

低頻RFID技術(shù)特點(diǎn)頻率：125kHz；134kHz只讀只有UID號(hào)碼，不能寫入數(shù)據(jù)識(shí)讀距離近通常為10cm左右不能同時(shí)讀取多個(gè)標(biāo)簽典型應(yīng)用門禁考勤停車場(chǎng)2024/1/1679

高頻RFID技術(shù)特點(diǎn)頻率：13.56mHz可讀寫電感耦合工作方式電磁場(chǎng)的繞射能力強(qiáng)對(duì)于金屬比較敏感方向性不強(qiáng)識(shí)讀距離中等最大理論極限：1m；實(shí)際使用通?？紤]60-70cm可同時(shí)讀取多個(gè)標(biāo)簽典型應(yīng)用物流生產(chǎn)制造資產(chǎn)管理2024/1/1680

超高頻RFID技術(shù)特點(diǎn)頻率：915mHz；2.45GHz；5.8GHz可讀寫電磁波發(fā)射工作方式方向性強(qiáng)容易形成盲區(qū)識(shí)讀距離遠(yuǎn)最大距離可達(dá)到8~10m可同時(shí)讀取多個(gè)標(biāo)簽典型應(yīng)用物流供應(yīng)鏈生產(chǎn)制造資產(chǎn)管理車輛管理2024/1/1681RFID與非接觸智能卡主要面向物的信息識(shí)讀距離遠(yuǎn)識(shí)讀速度快數(shù)據(jù)量小沒有信息安全機(jī)能強(qiáng)調(diào)防沖撞主要面向人的信息識(shí)讀距離近識(shí)讀速度慢數(shù)據(jù)量大強(qiáng)調(diào)信息安全不強(qiáng)調(diào)防沖撞非接觸智能卡是一種與RFID非常類似的技術(shù)，也可用于身份識(shí)別，常常被混淆。典型的非接觸智能卡是我國(guó)的第二代身份證、公交卡等等。RFID非接觸智能卡不同特征：采用電磁場(chǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)連接UID號(hào)碼可讀寫共同特征：2024/1/1682RFID與條碼優(yōu)點(diǎn)無需精確對(duì)位讀取信息；可讀取不可見標(biāo)簽可同時(shí)讀取大量的標(biāo)簽可以讀寫數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)安全性好，可防復(fù)制缺點(diǎn)單個(gè)標(biāo)簽的價(jià)格貴有效運(yùn)營(yíng)成本低2024/1/1683

典型應(yīng)用－生產(chǎn)制造1.柔性制造，防差錯(cuò)生產(chǎn)2.精益執(zhí)行系統(tǒng)在制品下線，回收標(biāo)簽在制品在制品標(biāo)簽裝具標(biāo)簽提示裝置（生產(chǎn)線）后端系統(tǒng)工位在制品在制品上線，加裝標(biāo)簽在制品循環(huán)使用RFID標(biāo)簽反饋信息SAP2024/1/1684

典型應(yīng)用－安全生產(chǎn)礦井口監(jiān)測(cè)點(diǎn)1號(hào)監(jiān)測(cè)點(diǎn)2號(hào)監(jiān)測(cè)點(diǎn)3號(hào)監(jiān)測(cè)點(diǎn)井上監(jiān)控室

井下人員分布圖

監(jiān)控室顯示屏礦井坑道1.地面與井下人員及時(shí)溝通信息2.救災(zāi)時(shí)井下人員快速定位3.有源產(chǎn)品2024/1/1685

典型應(yīng)用－資產(chǎn)管理產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤固定資產(chǎn)盤點(diǎn)設(shè)備巡檢電子票務(wù)車輛、人員管理2024/1/1686

電子數(shù)據(jù)交換（EDI:ElectronicDataInterchange）（一）EDI的概念GB：通過電子方式，采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。ISO：將商業(yè)或行政事務(wù)處理，按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成一個(gè)結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)處理格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸。2024/1/1687EDI系統(tǒng)模型

2024/1/1688它是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)文件的電子化手段。它通過計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易、動(dòng)輸、保險(xiǎn)、銀行和海關(guān)等行業(yè)信息，用一種國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，實(shí)現(xiàn)各有關(guān)部門或公司與企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換與處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部過程。EDI2024/1/1689供應(yīng)鏈EDI平臺(tái)用戶及外圍系統(tǒng)2024/1/16902024/1/1691是以地理空間數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息，為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。具有以下三個(gè)方面的特征：

地理信息系統(tǒng)（GIS）2024/1/1692GIS的組成

1、硬件硬件是GIS所操作的計(jì)算機(jī)。2、軟件主要的軟件部件有：（1）輸入和處理地理信息的工具；（2）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)；（3）支持地理查詢、分析和視覺化的工具；（4）容易使用這些工具的圖形化界面。2024/1/1693GIS在物流應(yīng)用1、車輛路線模型。

2、網(wǎng)絡(luò)物流模型。

3、分配集合模型。

4、設(shè)施定位模型。我國(guó)將GIS應(yīng)用于物流分析和物流研究中，迄今為止還處于起步階段。

2024/1/1694全球定位系統(tǒng)（GPS）

GPS是美國(guó)國(guó)防部發(fā)射的24顆衛(wèi)星組成的全球定位、導(dǎo)航及授時(shí)系統(tǒng)。

GPS的工作概念是基于衛(wèi)星的距離修正。

2024/1/1695運(yùn)輸信息化技術(shù)GPS系統(tǒng)組成1、空間衛(wèi)星系統(tǒng)空間衛(wèi)星系統(tǒng)由均勻分布在6個(gè)軌道平面上的24顆高軌道工作衛(wèi)星構(gòu)成，各軌道平面相對(duì)于赤道平面的傾角為55Ο，軌道平面間距60Ο。在每一軌道平面內(nèi)，各衛(wèi)星升交角距差90Ο，任一軌道上的衛(wèi)星比西邊相鄰軌道上的相應(yīng)衛(wèi)星超前30Ο。2024/1/1696

運(yùn)輸信息化技術(shù)2、地面監(jiān)控系統(tǒng)地面監(jiān)控系統(tǒng)各站的主要任務(wù)是：

（1）觀測(cè)站

（2）主控站

（3）注入站

2024/1/1697

運(yùn)輸信息化技術(shù)3、用戶接收系統(tǒng)（1）GPS接收機(jī)

GPS衛(wèi)星接收機(jī)的基本結(jié)構(gòu)是天線單元和接收單元兩部分。（2）GPS數(shù)據(jù)處理軟件

主要功能是對(duì)GPS接收機(jī)獲取的衛(wèi)星測(cè)量記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行“粗加工”、“預(yù)處理”，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行平差計(jì)算、坐標(biāo)轉(zhuǎn)換及分析綜合處理。解得測(cè)站的三維坐標(biāo)，測(cè)體的坐標(biāo)、運(yùn)動(dòng)速度、方向及精確時(shí)刻。

2024/1/1698

運(yùn)輸信息化技術(shù)GPS系統(tǒng)特點(diǎn)

1、全球地面連續(xù)覆蓋。2、功能多、精度高。3、實(shí)時(shí)定位速度快。4、抗干擾性能好、保密性強(qiáng)。

2024/1/16992024/1/16100GPS應(yīng)用1、典型GPS應(yīng)用系統(tǒng)簡(jiǎn)介

（1）基于GPS技術(shù)的車輛監(jiān)控管理系統(tǒng)

（2）基于GPS技術(shù)的智能車輛導(dǎo)航儀

2、利用GPS技術(shù)實(shí)現(xiàn)貨物跟蹤管理

如下圖所示。2024/1/16101利用GPS技術(shù)進(jìn)行貨物跟蹤示意圖

情景問答題某物流企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行信息化改造，現(xiàn)決定在RF和RFID中選擇一種，作為信息部主管，你必須對(duì)總經(jīng)理解釋兩種技術(shù)的不同，你該如何解釋呢？RF和RFID技術(shù)的區(qū)別：RF技術(shù)讀取依然是條碼，也就是說RF技術(shù)依然是在條碼的基礎(chǔ)上建立起來的，而RFID技術(shù)則是完全不同，它的核心部分是RFID的芯片，類似于條碼的一種信息存儲(chǔ)設(shè)備，但比條碼更加強(qiáng)大2024/1/161021.7第三方物流1.7.1概念（P21）（3PL）第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。2024/1/161031.7.2第三方物流管理的特點(diǎn)（P22）關(guān)系契約化服務(wù)個(gè)性化功能專業(yè)化管理系統(tǒng)化信息網(wǎng)絡(luò)化2024/1/161041.7.3第三方物流發(fā)展的優(yōu)勢(shì)1.企業(yè)集中資源，發(fā)展核心業(yè)務(wù)；2.靈活運(yùn)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流信息化、企業(yè)間信息共享，降低成本；3.減少固定資產(chǎn)投資，加上資本周轉(zhuǎn)；4.提供靈活多樣的物流服務(wù)，為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值。2024/1/161051.7.4第三方物流發(fā)展的制約因素1.觀念的影響2.結(jié)構(gòu)的影響3.技術(shù)的因素4.管理的因素5.人才的因素2024/1/16106案例分析題從企業(yè)物流向物流企業(yè)的轉(zhuǎn)型

近幾年來，物美超市得到迅速發(fā)展，他以“物美價(jià)廉”為銷售理念，招來不少回頭客，生意越做越紅火，在我國(guó)零售業(yè)中占有一席之地，物美集團(tuán)副總裁于劍波認(rèn)為，物流有門檻兒，包括技術(shù)門檻，模式門檻和投資門檻，會(huì)講很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擋于門檻之外，他們通過對(duì)國(guó)外零售業(yè)物流發(fā)展道路的考察，發(fā)現(xiàn)國(guó)外很多零售企業(yè)都將物流外包給第三方運(yùn)作，而我國(guó)物流業(yè)貼別是零售業(yè)物流才剛起步，有能力的第三方物流企業(yè)還不多，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，物流市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大商機(jī)，于是物美萌發(fā)了創(chuàng)辦第三方物流的想法，他們憑借已經(jīng)建立起來的先進(jìn)的IT系統(tǒng)和強(qiáng)大的物流中心，成立了具有第三方物流性質(zhì)的“鼎立三通物流公司”。該公司對(duì)內(nèi)是物美的配送中心，對(duì)外則是一家獨(dú)立的第三方物流企業(yè)。鼎立三通物流公司的成立，放映出了物美集團(tuán)給物流事業(yè)的定位——建企業(yè)物流轉(zhuǎn)成物流企業(yè)，是物流中心實(shí)現(xiàn)由成本中心向利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)變。

2024/1/16107目前，鼎立三通除了給物美超市進(jìn)行配送之外，已經(jīng)開始向社會(huì)提供第三方物流服務(wù)，甚至將業(yè)務(wù)配送延伸到了一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣場(chǎng)，作為企業(yè)物流，總部對(duì)它的考核指標(biāo)主要有送貨及時(shí)率、配送額指標(biāo)、送貨滿足率、庫存周轉(zhuǎn)率等幾項(xiàng)，但是作為獨(dú)立運(yùn)作的物流公司，考核指標(biāo)在這幾項(xiàng)之外，還要加上稅前凈收益。請(qǐng)分析下列問題：1）你認(rèn)為物美集團(tuán)自辦第三方物流企業(yè)的做法可取嗎？為什么?2）物美創(chuàng)辦了第三方物流企業(yè)后，通過何種方式來保證公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和利潤(rùn)？3）物美創(chuàng)辦了第三方物流企業(yè)，重點(diǎn)要開展哪些工作?2024/1/16108答：1.物美集團(tuán)自辦第三方物流企業(yè)的做法可取。因?yàn)椋ㄒc(diǎn)自己加內(nèi)容）（1）物美有自己的核心優(yōu)勢(shì)，包括有先進(jìn)的IT系統(tǒng)和強(qiáng)大的物流中心。（2）物美有第三方物流企業(yè)必須具有的幾個(gè)條件包括a物流市場(chǎng)b物流管理經(jīng)驗(yàn)c物流技術(shù)2.通過如下方式保證業(yè)務(wù)擴(kuò)展和利潤(rùn)（1）對(duì)內(nèi)給物美超市進(jìn)行配送，對(duì)外向社會(huì)提偶那個(gè)第三方物流服務(wù)（2）進(jìn)行物流成本控制（3）單獨(dú)考核3.重點(diǎn)做的工作有：（1）市場(chǎng)考察市場(chǎng)分析（2）IT系統(tǒng)構(gòu)建，物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建（3）物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化（4）成立單獨(dú)核算的物流公司（5）在組織結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行改革2024/1/161092024/1/161102.1倉儲(chǔ)服務(wù)倉儲(chǔ)：利用倉庫對(duì)未及時(shí)使用的物品進(jìn)行儲(chǔ)存和保管的行為。倉儲(chǔ)的主要作用：實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)的基本條件物流活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)幫助企業(yè)節(jié)約成本、提高效益為商品依據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行流通加工為逆向物流提供場(chǎng)所2024/1/161112.1倉儲(chǔ)服務(wù)倉儲(chǔ)服務(wù)的分類：保管型倉儲(chǔ)普通物品倉儲(chǔ)特殊物品倉儲(chǔ)（冷藏倉庫、恒溫倉庫、危險(xiǎn)品倉庫）流通加工型倉儲(chǔ)批發(fā)倉庫零售倉庫2024/1/161122.1倉儲(chǔ)服務(wù)倉儲(chǔ)服務(wù)案例介紹：倉儲(chǔ)企業(yè)：不是倉庫保管員2024/1/161132.2運(yùn)輸服務(wù)運(yùn)輸：物的載運(yùn)及輸送運(yùn)輸?shù)墓δ埽寒a(chǎn)品轉(zhuǎn)移產(chǎn)品儲(chǔ)存：臨時(shí)、移動(dòng)、免費(fèi)、自然2024/1/161142.2運(yùn)輸服務(wù)運(yùn)輸原理：規(guī)模經(jīng)濟(jì)原理距離經(jīng)濟(jì)原理運(yùn)輸服務(wù)案例介紹：德邦物流2024/1/161152.32024/1/161162024/1/161172.4國(guó)際貨代服務(wù)國(guó)際貨代：P38國(guó)際貨運(yùn)代理：根據(jù)客戶的指示，為客戶的利益而攬取貨物運(yùn)輸?shù)娜?，其本人并不是承認(rèn)人，國(guó)際貨運(yùn)代理也可以依這些條件，從事與運(yùn)輸合同有關(guān)的活動(dòng)。2024/1/16118出口作業(yè)流程2024/1/161192024/1/161202.5倉單質(zhì)押融資倉單質(zhì)押融資：P42倉儲(chǔ)公司企業(yè)銀行抵押物倉單倉單貸款監(jiān)管、價(jià)值評(píng)估2024/1/161212.5倉單質(zhì)押融資倉單質(zhì)押對(duì)抵押物的要求：P42倉單質(zhì)押融資對(duì)企業(yè)的要求：P43倉單介紹：P43倉單法律性質(zhì)：要式證券、物權(quán)證券、文義證券倉單的內(nèi)容：P442024/1/161222.5倉單質(zhì)押融資倉單質(zhì)押融資操作流程：P45倉單質(zhì)押融資新模式介紹：異地倉單質(zhì)押融資：地理位置拓展保兌倉融資模式：買方信貸統(tǒng)一授信的擔(dān)保模式：倉單質(zhì)押融資案例介紹：P47情景問答題某倉儲(chǔ)公司新開辦了倉單質(zhì)押融資業(yè)務(wù)，一家企業(yè)想辦理這樣的業(yè)務(wù)，但是不知道流程怎么樣，作為業(yè)務(wù)員小李應(yīng)該如何向客戶解釋該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程。2024/1/161232024/1/16124一、銀行傳統(tǒng)融資業(yè)務(wù)1、傳統(tǒng)倉單質(zhì)押融資業(yè)務(wù)2、“廠商銀”融資模式

2024/1/161251、傳統(tǒng)倉單質(zhì)押融資業(yè)務(wù)是指銀行與出質(zhì)人、保管人簽定合作協(xié)議，以保管人填發(fā)的出質(zhì)人的存貨倉單為質(zhì)押，為借款人辦理的短期信用業(yè)務(wù)。這里所指的短期信用業(yè)務(wù)包括短期流動(dòng)資金貸款、銀行承兌、信用證以及保函等銀行現(xiàn)有的短期信貸品種。此類業(yè)務(wù)主要是針對(duì)缺乏固定資產(chǎn)抵押的企業(yè)而設(shè)計(jì)的銀行融資模式。倉單質(zhì)押是把經(jīng)銷商作為授信主體，在開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)之前要對(duì)該經(jīng)銷商的資信情況做一調(diào)研、評(píng)估，并給予一定的額度。由于銀行監(jiān)管成本較大，且對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量不了解，往往只對(duì)大批量、大規(guī)模的經(jīng)銷商來做，中小型企業(yè)因?yàn)橐?guī)模小、運(yùn)營(yíng)時(shí)間短，信譽(yù)還未得到銀行的認(rèn)可，所以往往不在銀行的該項(xiàng)服務(wù)范圍內(nèi)。2024/1/16126

2、“廠商銀”融資模式

“廠商銀”融資模式是指銀行與買、賣雙方簽定三方協(xié)議，在買方企業(yè)向銀行交納一定比例的保證金后，由銀行開出承兌匯票給賣方企業(yè)，賣方企業(yè)在收到銀行承兌匯票后按銀行指定的倉庫發(fā)貨，貨到倉庫后轉(zhuǎn)為倉單質(zhì)押，這一過程中，賣方企業(yè)承擔(dān)回購義務(wù)。在供應(yīng)商承諾回購的前提下，購買商向銀行申請(qǐng)以供應(yīng)商在銀行指定倉庫的既定倉單為質(zhì)押的貸款額度，并由銀行控制其提貨權(quán)為條件的融資業(yè)務(wù)，“廠商銀”業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了購買商的杠桿采購和供應(yīng)商的批量銷售。雖然“廠商銀”業(yè)務(wù)仍然是對(duì)買方企業(yè)進(jìn)行融資，但銀行重點(diǎn)關(guān)注賣方企業(yè)的資信情況，這種業(yè)務(wù)只局限具有較大規(guī)模和信譽(yù)的賣方企業(yè)來進(jìn)行的，一般選擇都是國(guó)內(nèi)知名、實(shí)力較強(qiáng)、資信較好的大型鋼廠作為賣方企業(yè)，實(shí)際上是一種信用放款，同時(shí)也是倉單質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的一種創(chuàng)新發(fā)展。除了應(yīng)具備正常倉單業(yè)務(wù)的相關(guān)條件外，同時(shí)受賣方企業(yè)資信情況影響，中小型企業(yè)更難獲得銀行的信貸支持。（具體流程見下頁）2024/1/16127生產(chǎn)企業(yè)物流倉庫經(jīng)銷商1、簽訂購銷合同2、繳納30％保證金4、開具收款人為生產(chǎn)企業(yè)的承兌匯票3、發(fā)貨至指定倉庫銀行5、一次或多次還款7、一次或多次放貨6、通知倉庫發(fā)貨2024/1/16128

第一階段：不改變傳統(tǒng)倉單質(zhì)押融資和廠商銀業(yè)務(wù)的模式，中聯(lián)鋼電子交易市場(chǎng)給予其融資困難的交易會(huì)員提供信貸服務(wù)支持。具體流程如下：1、交易會(huì)員向中聯(lián)鋼提出融資的需求。2、在中聯(lián)鋼的牽頭下，聯(lián)合交易商及其上游廠家（鋼廠）和銀行簽訂廠商銀電四方協(xié)議。3、交易商向銀行開設(shè)的交易商保證金帳戶繳納30％的保證金。4、銀行凍結(jié)該項(xiàng)保證金，并開具收款人為鋼廠的銀行承兌匯票；5、鋼廠收到銀行承兌匯票后，將產(chǎn)品按約定發(fā)貨至銀行和中聯(lián)鋼雙方指定的交收倉庫，倉庫立即將其貨物倉單轉(zhuǎn)化為中聯(lián)鋼電子倉單；同時(shí)將倉單質(zhì)押給銀行。二、中聯(lián)鋼-農(nóng)業(yè)銀行“廠商銀電”模式2024/1/161296、經(jīng)銷商分批向銀行保證金帳戶增補(bǔ)保證金。7、銀行根據(jù)經(jīng)銷商增補(bǔ)保證金的比例通知倉庫按比例發(fā)貨，中聯(lián)鋼相應(yīng)減少電子倉單，通知倉庫辦理貨物倉單變更。8、倉庫按照銀行的指令，分批放貨。9、匯票到期日，經(jīng)銷商在中聯(lián)鋼交易商保證金帳戶上余額等于匯票金額。（流程圖如下頁）2024/1/16130客戶銀行物流倉庫經(jīng)銷商生產(chǎn)企業(yè)1、提出融資需求電子交易市場(chǎng)2、廠商銀電簽署四方協(xié)議3、繳納30％保證金4、開具收款人為生產(chǎn)企業(yè)的承兌匯票中聯(lián)鋼交易商保證金帳戶5、發(fā)貨至指定倉庫6、一次或多次還款7、通知倉庫發(fā)貨8、一次或多次放貨9、通過電子交易市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售2024/1/16131

第二個(gè)階段：中聯(lián)鋼電子交易市場(chǎng)向農(nóng)業(yè)銀行提供信用擔(dān)保，銀行直接給中聯(lián)鋼電子交易市場(chǎng)一定的商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)額度，由中聯(lián)鋼電子交易市場(chǎng)根據(jù)交易商的需求和條件進(jìn)行質(zhì)押貸款和最終結(jié)算。銀行全部基于中聯(lián)鋼的信用及資金實(shí)力，為借款企業(yè)提供融資。具體流程如下：1、銀行給予中聯(lián)鋼電子交易市場(chǎng)一定的商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)額度。2、交易商向中聯(lián)鋼電子交易市場(chǎng)提出融資的需求。3、中聯(lián)鋼在考察交易商資信后，給予其一定得額度，交易商向中聯(lián)鋼保證金帳戶繳納30％保證金。4、中聯(lián)鋼為其開具商業(yè)承兌匯票.5、賣方收到中聯(lián)鋼開具的商業(yè)承兌匯票后（可向農(nóng)行貼現(xiàn)），將產(chǎn)品按約定發(fā)貨至中聯(lián)鋼指定的交收倉庫。2024/1/161326、經(jīng)銷商分批向中聯(lián)鋼交易商保證金帳戶增補(bǔ)保證金。7、倉庫按照中聯(lián)鋼的通知，分批放貨。8、經(jīng)銷商獲得貨物所有權(quán)后，其貨物通過中聯(lián)鋼電子交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷售。9、匯票到期日，經(jīng)銷商在中聯(lián)鋼交易商保證金帳戶上余額等于匯票金額。（流程圖如下頁）2024/1/161331、銀行給予交易市場(chǎng)一定的商票貼現(xiàn)額度客戶銀行物流倉庫經(jīng)銷商生產(chǎn)企業(yè)、大經(jīng)銷商3、繳納30％保證金4、開具收款人為生產(chǎn)企業(yè)的承兌匯票5、發(fā)貨至指定倉庫6、一次或多次還款7、通知倉庫發(fā)貨8、一次或多次放貨9、通過電子交易市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售中聯(lián)鋼交易商保證金帳戶電子交易市場(chǎng)2、提出融資需求2024/1/161341、需要以“倉單質(zhì)押”方式取得貸款的賣方(簡(jiǎn)稱賣方，亦即出賣人)向交易市場(chǎng)提交《全國(guó)棉花交易市場(chǎng)商品棉申報(bào)單》(以下簡(jiǎn)稱《申報(bào)單》)。《中報(bào)單》可從中國(guó)棉花信息網(wǎng)http：www．cottonchina．org下載，也可以通過傳真得到。交易市場(chǎng)才艮據(jù)申請(qǐng)企業(yè)的資信、提供棉花的數(shù)量、質(zhì)量、等級(jí)以及指定交割倉庫等具體情況商合作銀行共同審查確定其資格。

2、經(jīng)審查確認(rèn)符合“倉單質(zhì)寸甲”貸款條件后，交易市場(chǎng)與賣方參照中國(guó)棉花價(jià)格指數(shù)協(xié)商質(zhì)押商品棉價(jià)格，簽訂有關(guān)《棉花購銷合同。然后向指定交割倉庫和賣方發(fā)出質(zhì)押商品棉入庫通知書，同時(shí)向有關(guān)纖維檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申報(bào)公證檢驗(yàn)。交易市場(chǎng)在辦理入庫通知書約同時(shí)即辦理預(yù)保險(xiǎn)。賣方在見到入庫通知書后將擬質(zhì)寸甲商品棉移到交易市場(chǎng)指定交割倉庫。

棉花倉單質(zhì)押案例2024/1/161353、指定交割倉庫按入庫通知書中載明的項(xiàng)目逐項(xiàng)驗(yàn)收，并配合有關(guān)纖維檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做好公證檢驗(yàn)工作，有關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)公證檢驗(yàn)后出具《經(jīng)營(yíng)性棉花公證檢驗(yàn)證書》。公證檢驗(yàn)不收費(fèi)，配合公檢搬倒費(fèi)由賣方負(fù)擔(dān)。棉花公檢并驗(yàn)收入庫后由指定交割倉庫填寫《全國(guó)棉花交易市場(chǎng)商品棉倉單》(以下簡(jiǎn)稱《倉單》)，經(jīng)賣方簽字蓋章后寄到交易市場(chǎng)(包括背面第一欄“出賣人”聲明簽字蓋章)。注：如果賣方在準(zhǔn)備辦理倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)前1-3程序完成了《倉單》申報(bào)手續(xù)，則直接與交易市場(chǎng)簽訂《購銷合同》和協(xié)商質(zhì)押價(jià)格，然后按下述步驟操作。

2024/1/161364、交易市場(chǎng)收到《倉單》后辦理保險(xiǎn)有關(guān)手續(xù)并質(zhì)押給銀行，銀行在3個(gè)工作日內(nèi)給交易市場(chǎng)提供貸款并轉(zhuǎn)付給賣三。貸款時(shí)間一般控制在5個(gè)月以內(nèi)，最長(zhǎng)不超過6個(gè)月：每一批棉花．的具體價(jià)格、貸款比例和貸款時(shí)間由交易市場(chǎng)商合作銀行和賣方確定。貸款利息按照國(guó)家規(guī)定的貸款利率和貸款的實(shí)際占用時(shí)間計(jì)算，由賣方負(fù)擔(dān)。

5、若“倉單質(zhì)押”棉花在交易市場(chǎng)掛牌交易，參照《全國(guó)棉花交易市場(chǎng)商品棉電子撮合交易辦法》，掛牌交易的具體時(shí)間和價(jià)格由賣方確定，但不得超過實(shí)際還款日期?！皞}單質(zhì)押”棉花在交易市場(chǎng)成交后，買方將貨款匯到交易市場(chǎng)在合作銀行的結(jié)算帳戶，銀行確認(rèn)收到貨款后，釋放《倉單》和《保險(xiǎn)單》。

2024/1/161376、若“倉單質(zhì)押”商品棉出賣方與買方協(xié)商成交。則需要通過交易市場(chǎng)簽訂有關(guān)合同，買方貨款也必須匯到交易市場(chǎng)合作銀行的結(jié)算賬戶，銀行確’認(rèn)收到貨款后，釋放《倉單》和《保險(xiǎn)單》。

7、交易市場(chǎng)依據(jù)《倉單》出具《提貨單》，買方憑《倉卑》和《提貨單》原件以及提貨經(jīng)辦人身份證件提貨。

8、交易市場(chǎng)扣除銀行貸款本息及相關(guān)費(fèi)用后的所有余款匯至·賣方指定賬戶。質(zhì)押業(yè)務(wù)完成。2024/1/161382.6項(xiàng)目物流項(xiàng)目物流：以某項(xiàng)特定項(xiàng)目為服務(wù)對(duì)象而產(chǎn)生的一系列物流活動(dòng)的總和。如工程物流、會(huì)展物流。項(xiàng)目物流的特點(diǎn)：以服務(wù)項(xiàng)目為目的多為一次性活動(dòng)、重復(fù)性較少具有特殊性，常需要特種車輛及工具方能完成物流活動(dòng)注意：項(xiàng)目物流與物流項(xiàng)目的區(qū)別（論述題）2024/1/161392024/1/161402.6項(xiàng)目物流項(xiàng)目物流運(yùn)作模式：三個(gè)控制：進(jìn)度控制質(zhì)量控制成本控制項(xiàng)目物流案例介紹：P51評(píng)估項(xiàng)目物流評(píng)估所有設(shè)備租賃所有設(shè)備完成項(xiàng)目物流歸還設(shè)備2024/1/161412024/1/16142業(yè)務(wù)模式核心內(nèi)容：進(jìn)境貨物進(jìn)保稅港區(qū)后，在保稅展廳展示并開展訂購會(huì)，根據(jù)訂單再進(jìn)行清關(guān)銷售給終端客戶。企業(yè)的利益：進(jìn)口貨物在保稅港區(qū)內(nèi)保稅，客戶訂貨后再進(jìn)行分批報(bào)關(guān)征稅，大大降低區(qū)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)口酒保稅展示中心臺(tái)灣產(chǎn)品保稅展示中心進(jìn)口汽車保稅展示中心廈門海投物流有限公司情景問答題2024/1/16143A運(yùn)輸公司承擔(dān)了一項(xiàng)大型化工廠的大型設(shè)備的運(yùn)輸任務(wù)，化工廠設(shè)備里面有從日本進(jìn)口的一個(gè)直徑4.5米，長(zhǎng)度35米、重量256噸的反應(yīng)器，此化工廠位于湖南岳陽。如果你是A運(yùn)輸公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，你會(huì)怎樣實(shí)施此項(xiàng)目

作為特殊運(yùn)輸項(xiàng)目應(yīng)該做下列事情

1）確定運(yùn)輸方案（公路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸（上海港—長(zhǎng)江—岳陽））此方案以水路運(yùn)輸為佳

2）尋找合作伙伴船運(yùn)公司

3）考察水路和陸路運(yùn)輸線路（長(zhǎng)江沿線、岳陽—工廠）

4）制定大件運(yùn)輸方案

5）到相應(yīng)交管部門辦理審批手續(xù)。

2024/1/16144判斷題2024/1/161452024/1/161462024/1/161472024/1/161482024/1/16149單元3物流項(xiàng)目開發(fā)2024/1/16150物流人的抱怨葉偉龍（中遠(yuǎn)物流董事總經(jīng)理）：中國(guó)企業(yè)目前的物流需求，中國(guó)的很多物流公司都是可以滿足的。但反過來說，對(duì)物流企業(yè)自身而言，如何更多地去創(chuàng)造需求，這是我們面臨的第二個(gè)問題。讓我們的客戶能夠感覺到你為他做的東西是越來越多，你的規(guī)?；梢越档椭圃鞓I(yè)的成本，只有這樣才能更好地走到一起。2024/1/16151物流人的憋屈：我是一物流行業(yè)的，我們公司主打市場(chǎng)對(duì)像是所在開發(fā)區(qū)的廠家，產(chǎn)品是倉儲(chǔ)配送。作為一個(gè)新人，我應(yīng)該怎么樣做才可以打開市場(chǎng)？我現(xiàn)在面對(duì)的困難有：

1、無法直接聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人：根據(jù)黃頁等電話打過去，99%前臺(tái)小妹都我電話截下來，一聽是物流的都當(dāng)我是貨代！而且我不知道在廠家的系統(tǒng)里哪個(gè)部門是負(fù)責(zé)物流這一塊的。2、直接上門：100%給廠家的保安攔在外面，因?yàn)槲腋静恢廊S里找誰。。。3、因?yàn)槲覀冎髯鰠^(qū)內(nèi)配送，所以目標(biāo)也只是區(qū)內(nèi)，但是區(qū)內(nèi)我找不到相應(yīng)的信息交流平臺(tái)。。2024/1/16152被前臺(tái)截下來，說明你電話銷售技術(shù)太差物流你需要了解誰是管這個(gè)的，比如庫管，了解基本信息被保安攔截證明，你一看樣子就是個(gè)搞推銷的黃頁都是被是打爛的客戶網(wǎng)站上多的是，只要你會(huì)搜索``廠家負(fù)責(zé)人都是你接觸過程中，慢慢套出來的`這個(gè)很難教多受點(diǎn)挫折每天試著改變自己一點(diǎn)點(diǎn)，會(huì)成功的`2024/1/161533.1物流客戶開發(fā)物流企業(yè)市場(chǎng)定位：物流企業(yè)市場(chǎng)定位因素：經(jīng)營(yíng)層面定位核心競(jìng)爭(zhēng)力定位主導(dǎo)區(qū)域定位主導(dǎo)行業(yè)定位資產(chǎn)能力及服務(wù)水平國(guó)家物流企業(yè)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：P57外資物流企業(yè)在中國(guó)的定位2024/1/161543.1.2常見客戶開發(fā)途徑2024/1/161553.1物流客戶開發(fā)客戶開發(fā)途徑比較：網(wǎng)絡(luò)方式：成本最低電話方式：最具針對(duì)性廣告方式：受眾面廣2024/1/161562024/1/161573.1物流客戶開發(fā)概述客戶開發(fā)的策略選擇：物流市場(chǎng)分析：物流市場(chǎng)規(guī)模分析、物流市場(chǎng)構(gòu)成消費(fèi)者分析：物流消費(fèi)群體分析、物流消費(fèi)者獲取信息途徑分析物流產(chǎn)品分析：物流產(chǎn)品定位分析、競(jìng)爭(zhēng)者物流服務(wù)分析2024/1/16158廣告開發(fā)客戶廣告開發(fā)客戶的適應(yīng)性：剛成立的物流企業(yè)或打開新市場(chǎng)時(shí)需廣告費(fèi)用投入，價(jià)格較高適合物流專業(yè)度強(qiáng)的物流公司UPS廣告2024/1/161591廣告開發(fā)客戶廣告開發(fā)客戶的操作流程：廣告營(yíng)銷方案購買廣告播放權(quán)廣告制作及播放客戶主動(dòng)聯(lián)系介紹物流服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)常性聯(lián)系起草并簽訂合同客戶關(guān)系維護(hù)2024/1/16160廣告開發(fā)客戶P592024/1/161612電話開發(fā)客戶形式：自建CallCenter，通過自己的電話銷售人員完成有自己的電話銷售人員，但沒有CallCenter與CallCenter運(yùn)營(yíng)商合作，將電話銷售外包2024/1/161622電話開發(fā)客戶CallCenter介紹：基于計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)與企業(yè)連為一體的完整綜合信息服務(wù)系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)架構(gòu)：P60物流企業(yè)應(yīng)用CallCenter模式：自建CallCenter外部CallCenter托管CallCenter2024/1/161632024/1/161642電話開發(fā)客戶電話開發(fā)客戶的適應(yīng)性：適合中小型物流企業(yè)針對(duì)性強(qiáng)，適合提供專業(yè)物流服務(wù)的功能型物流企業(yè)時(shí)效性強(qiáng)，適合剛進(jìn)入市場(chǎng)的物流企業(yè)2024/1/16165電話開發(fā)客戶的操作流程2024/1/161662電話開發(fā)客戶電話開發(fā)客戶的注意事項(xiàng)：P612024/1/161673網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶的應(yīng)用模式：架設(shè)網(wǎng)站、Blog廣告基于Email、IM工具與潛在客戶聯(lián)系基于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷2024/1/16168網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶的流程2024/1/16169網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶的流程2024/1/16170網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶的流程2024/1/161713網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶注意事項(xiàng)：P632024/1/161724其它客戶開發(fā)模式介紹品牌開發(fā)品牌形象確立（重點(diǎn)）：質(zhì)量第一誠(chéng)信至上定位準(zhǔn)確巧妙推廣品牌形象推廣品牌銷售品牌管理2024/1/161734其它客戶開發(fā)模式介紹展會(huì)開發(fā)：明確參展目標(biāo)研究并選擇展會(huì)參展前準(zhǔn)備展后跟蹤2024/1/161744其它客戶開發(fā)模式介紹競(jìng)標(biāo)開發(fā)：招投標(biāo)前期準(zhǔn)備投標(biāo)方評(píng)價(jià)商務(wù)談判流程：P662024/1/161754其它客戶開發(fā)模式介紹產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟開發(fā)：通過物流企業(yè)共同投資建設(shè)物流設(shè)施設(shè)備（轉(zhuǎn)運(yùn)站、物流中心），共同獲取收益。2024/1/16176分組案例情景問答題一家小型快遞公司希望在新的市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)行客戶的開發(fā)，決定在廣告開發(fā)客戶、電話傳真開發(fā)客戶、基于Internet網(wǎng)絡(luò)的客戶開發(fā)三種模式當(dāng)中選擇自己的客戶開發(fā)模式，你會(huì)給他們什么建議？你將如何去做？2024/1/161772024/1/161782024/1/161792024/1/161803.2物流投標(biāo)對(duì)物流投標(biāo)的認(rèn)識(shí)：物流投標(biāo)是一個(gè)過程根據(jù)招標(biāo)文件編寫投標(biāo)文件，提交投標(biāo)文件物流投標(biāo)是一個(gè)文件具有針對(duì)性的投標(biāo)文件2024/1/161812024/1/161822024/1/161832024/1/161843.2.1物流投標(biāo)概述物流投標(biāo)的內(nèi)容：2024/1/16185實(shí)例：某地鐵車輛公路運(yùn)輸項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)表運(yùn)輸單價(jià)數(shù)量及單位輔助設(shè)備使用、材料價(jià)格專用工具使用價(jià)格運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)其它費(fèi)用價(jià)格合計(jì)9.56萬元24列38.4萬元9.6萬元20.16萬元28.8萬元326.4萬元2024/1/16186物流投標(biāo)的要求明確以下事項(xiàng)：提供物流服務(wù)的績(jī)效指標(biāo)及考核方法對(duì)特殊服務(wù)收取的合同外費(fèi)用需明確提出并雙方確認(rèn)可提供幾套方案供客戶選擇，增加成功率物流投標(biāo)不是最終的物流方案，主要是結(jié)果性描述2024/1/161873.2.2物流投標(biāo)制作物流投標(biāo)制作：P71公司物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及各網(wǎng)點(diǎn)下的硬件配置物流相關(guān)軟件介紹倉庫布局圖及動(dòng)線設(shè)計(jì)倉庫保管方案主要數(shù)據(jù)指標(biāo)收費(fèi)方案某物流企業(yè)為了提高企業(yè)的業(yè)務(wù)量，決定參加某個(gè)物流項(xiàng)目的招標(biāo)，但是由于該業(yè)務(wù)部的經(jīng)理王先生是第一次主持投標(biāo)，并不了解投標(biāo)的相關(guān)知識(shí)，請(qǐng)您幫他介紹一下企業(yè)物流投標(biāo)的主要內(nèi)容。2024/1/161882024/1/161893.3需求調(diào)研運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)的思路：運(yùn)輸方案的設(shè)計(jì)流程：前期客戶調(diào)研→后期方案制作2024/1/16190客戶調(diào)研：3.3需求調(diào)研2024/1/161912024/1/161923.3.2運(yùn)輸調(diào)研2024/1/161932024/1/161942024/1/161952024/1/161962024/1/161972024/1/161983.3.2運(yùn)輸調(diào)研2024/1/16199運(yùn)輸?shù)摹?R”原則：合理的時(shí)間合理的地點(diǎn)正確的貨物合理的方式正確的收貨人3.3.2運(yùn)輸調(diào)研2024/1/16200運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)：運(yùn)輸時(shí)效評(píng)估運(yùn)輸能力評(píng)估運(yùn)輸包裝方案運(yùn)輸流程控制方案：發(fā)貨→在途→收貨運(yùn)輸成本控制方案：調(diào)貨直發(fā)模式EIQ規(guī)劃法：從客戶訂單的品項(xiàng)、數(shù)量與訂購次數(shù)等觀點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行出貨特性的分析。首先針對(duì)物流中心的目的，掌握物流特性，從物流特性所衍生出的物流狀態(tài)，諸如從物流中心之設(shè)備至客戶為止之流程等的流動(dòng)特性，探討清楚運(yùn)作方式，并規(guī)劃出適合該物流系統(tǒng)的一套系統(tǒng)之方法。最早由日本鈴木震先生提出并積極倡導(dǎo)。P81實(shí)例3.4.2運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)2024/1/16201情景問答題2024/1/16202倉庫管理方案設(shè)計(jì)的思路：客戶現(xiàn)有的倉庫管理現(xiàn)狀及需求如何實(shí)現(xiàn)客戶需求方案論證3.3.1倉儲(chǔ)調(diào)研2024/1/16203客戶調(diào)研：客戶商品種類每個(gè)商品種類的商品屬性：體積、變質(zhì)性每種商品的出入庫頻率每種商品的平均庫存量、最高庫存量、最低庫存量3.3.1倉儲(chǔ)調(diào)研2024/1/16204倉庫管理方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容：3.4.1倉儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)2024/1/162053.4.1倉庫管理方案設(shè)計(jì)倉庫管理方案設(shè)計(jì)：儲(chǔ)位需求設(shè)計(jì)（需求空間、儲(chǔ)位設(shè)計(jì)）需求空間設(shè)計(jì)：儲(chǔ)位設(shè)計(jì)：商品群系統(tǒng)方法：同一類商品集中存放在一起貨位系統(tǒng)方法：固定貨位存儲(chǔ)：出入庫頻率高、需求波動(dòng)小開放式貨位存儲(chǔ)：出入庫頻率低、需求波動(dòng)大2024/1/16206倉庫管理方案設(shè)計(jì)2024/1/162072024/1/16208倉庫管理方案設(shè)計(jì)2024/1/162092024/1/162102024/1/162112024/1/162122024/1/162132024/1/162142024/1/162152024/1/16216儲(chǔ)位設(shè)計(jì)2024/1/16217商品存放的原則：靠近出口重量和尺寸產(chǎn)品特性產(chǎn)品相關(guān)性先進(jìn)先出堆高面對(duì)通道3.4.1倉庫管理方案設(shè)計(jì)2024/1/16218案例分析2024/1/16219情景問答題某銷售公司需要根據(jù)客戶的要求，把產(chǎn)品送到客戶手中，現(xiàn)希望把送貨任務(wù)委托給訊通公司完成，作為訊通公司的業(yè)務(wù)骨干你需要得到為滿足該銷售公司的需要，每月需要提供的運(yùn)力（滿足率在99%）的具體數(shù)據(jù)，以下為2009年各月的產(chǎn)品運(yùn)送量。2024/1/16220時(shí)間（月）123456789101112平均送貨量638574566892897865887765752024/1/162212024/1/162222024/1/162232024/1/162242024/1/162252024/1/162262024/1/162272024/1/16228單元4物流網(wǎng)絡(luò)選址2024/1/162294.1物流網(wǎng)絡(luò)布局2024/1/162302024/1/162314.2物流網(wǎng)絡(luò)選擇因素土地成本交通條件自然條件土地可得性人力成本服務(wù)水平基礎(chǔ)設(shè)施是否完備2024/1/162324.3物流網(wǎng)絡(luò)選址流程（1）收集整理資料收集整理資料地址篩選定量分析結(jié)果評(píng)價(jià)確認(rèn)選址結(jié)果復(fù)查2024/1/16233（1）收集整理資料其它信息收集顧客的位置、現(xiàn)有設(shè)施的配置方位、工廠的位置、各候選地址的配送路線及距離收集整理資料地址篩選定量分析結(jié)果評(píng)價(jià)確認(rèn)選址結(jié)果復(fù)查4.3物流網(wǎng)絡(luò)選址流程2024/1/16234（2）地址篩選評(píng)分法加權(quán)評(píng)分法P95收集整理資料地址篩選定量分析結(jié)果評(píng)價(jià)確認(rèn)選址結(jié)果復(fù)查4.3物流網(wǎng)絡(luò)選址流程2024/1/16235（3）定量分析重心法模型：95收集整理資料地址篩選定量分析結(jié)果評(píng)價(jià)確認(rèn)選址結(jié)果復(fù)查4.3物流網(wǎng)絡(luò)選址流程2024/1/16236重心法1.概念：這是一種選擇銷售中心的位置，從而使銷售成本降至最低的方法。這種方案包括利用地圖顯示目的地的位置。2.步驟：（1）畫出顯示目的地的地圖（2）在地圖上加上坐標(biāo)系（3）標(biāo)出重心2024/1/16237步驟一：顯示目的地的地圖D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)Map目的地NWES2024/1/16238步驟二：加上坐標(biāo)系D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)NWES2024/1/16239步驟三：重心D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)NWES2024/1/16240兩種情況：1、當(dāng)運(yùn)往各地的產(chǎn)品數(shù)量一樣時(shí)

=∑x/n=∑y/n2、當(dāng)運(yùn)往各地的商品數(shù)量不一樣時(shí)

=∑xQ/∑Q=∑yQ/∑Q2024/1/16241D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)例1：求圖中問題的重心坐標(biāo)位置假定從重心運(yùn)往四個(gè)目的地的商品數(shù)量都是一樣的NWES2024/1/16242解：從圖中可以得出目的地的坐標(biāo)目的地x,yD1D2D3D42，23，55，4

8，518，16因此,中心位置是(4.5,4),正好位于D3的西方=∑x/n=18/4=4.5=∑y/n=16/4=42024/1/16243D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)

例2：假定下圖描述的問題中運(yùn)往各地商品數(shù)量不一樣，而是如下頁所示，請(qǐng)確定重心位置：NWES2024/1/16244地點(diǎn)x,y每周數(shù)量D1D2D3D42,23,55,48,580090020010020003.05∑xQ2(800)+3(900)+5(200)+8(100)6100∑Q20002000x====≈33.7∑yQ2(800)+5(900)+4(200)+5(100)7400∑Q20002000y====因?yàn)檫\(yùn)往各目的地的商品數(shù)量是不同的，因此必須用加權(quán)平均公式所以，重心的坐標(biāo)點(diǎn)大約是（3，3.7），這個(gè)點(diǎn)在D2點(diǎn)的南方2024/1/16245D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)NWES（3，3.7）2024/1/16246情景問答題2024/1/162472024/1/16248配送中心選址案例2024/1/162494.4物流網(wǎng)絡(luò)選址案例P99一、各可選地的詳細(xì)介紹二、評(píng)價(jià)選址結(jié)果三、方案比較四、方案建議2024/1/162502024/1/162512024/1/16252選址流程收集整理資料地址篩選定量分析結(jié)果評(píng)價(jià)確認(rèn)選址結(jié)果復(fù)查2024/1/162532024/1/16254單元5車輛管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握車輛需求數(shù)量的計(jì)算方法掌握節(jié)約里程法的計(jì)算方法掌握車輛選型分析方法掌握車輛成本的計(jì)算方法掌握車輛日常管理的內(nèi)容掌握車輛績(jī)效考核的內(nèi)容2024/1/162552024/1/16256車輛選型分析2024/1/162572024/1/162582024/1/162595.1車輛選型及數(shù)量車輛數(shù)量計(jì)算（1）配送總量求解法P106實(shí)例2024/1/162602024/1/162612024/1/16262x0.000.010.020.030.040.050.060.070.080.090.00.10.20.30.40.50.60.70.80.91.01.11.21.31.41.51.61.71.81.92.02.12.22.32.42.52.62.72.82.90.50000.53980.57930.61790.65540.69150.72570.75800.78810.81590.84130.86430.88490.90320.91920.93320.94520.95540.96410.97130.97720.98210.98610.98930.99180.99380.99530.99650.99740.99810.50400.54380.58320.62170.65910.69500.72910.76110.79100.81860.84380.86650.88690.90490.92070.93450.94630.95640.96480.97190.97780.98260.98640.98960.99200.99400.99550.99660.99750.99820.50800.54780.58710.62550.66280.69850.73240.76420.79390.82120.84610.86860.88880.90660.92220.93570.94740.95730.96560.97260.97830.98300.98680.98980.99220.99410.99560.99670.99760.99820.51200.55170.59100.62930.66640.70190.73570.76730.79670.82380.84850.87080.89070.90820.92360.93700.94840.95820.96640.97320.97880.98340.98710.99010.99250.99430.99570.99680.99770.99830.51600.55570.59480.63310.67000.70540.73890.77030.79950.82640.85080.87290.89250.90990.92510.93820.94950.95910.96720.97380.97930.98380.98740.99040.99270.99450.99590.99690.99770.99840.51990.55960.59870.63680.67360.70880.74220.77340.80230.82890.85310.87490.89440.91150.92650.93940.95050.95990.96780.97440.97980.98420.98780.99060.99290.99460.99600.99700.99780.99840.52390.56360.60260.64040.67720.71230.74540.77640.80510.83550.85540.87700.89620.91310.92790.94060.95150.96080.96860.97500.98030.98460.98810.99090.99310.99480.99610.99710.99790.99850.52790.56750.60640.64430.68080.71570.74860.779