軟件項(xiàng)目管理試題A

煙臺(tái)大學(xué)2009?2010學(xué)年第 一學(xué)期姦件1目管卷A一一一一一一一一一一一一一一一二號(hào)學(xué)一一二一一一一一一一一一一一二一二名姓生學(xué)一一一一一二一一一一一一一一一二級(jí)班-------------------------密題號(hào)—-二三四總分得分閱卷人合分人考試時(shí)間為120分鐘—、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，1一25每小題1分,26-30每小題2分共35分）【將答案填寫在后面的答題卡中，注意相應(yīng)的題號(hào)】lo變更控制是對(duì)（ ）的變更進(jìn)行標(biāo)識(shí)、文檔化、批準(zhǔn)或拒絕，并控制。A.詳細(xì)的WBS計(jì)劃 項(xiàng)目基線C.項(xiàng)目預(yù)算 D.明確的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目配置管理的主要任務(wù)中，不包括（ ）。A.版本管理 Bo發(fā)行管理C.檢測(cè)配置 Do變更控制進(jìn)行活動(dòng)歷時(shí)壓縮時(shí)，可以在關(guān)鍵路徑活動(dòng)上增加資源。這時(shí)必須進(jìn)一步考慮什么？（ ）。Ao其他活動(dòng)的延遲 B.出現(xiàn)新的關(guān)鍵活動(dòng)C.分配給關(guān)鍵路徑上其他任務(wù)的資源 D.進(jìn)度計(jì)劃中歷時(shí)最長(zhǎng)的任務(wù)如果一個(gè)任務(wù)的最樂(lè)觀估算為12天，最悲觀估算為18天，那么最可能估算為多少?A.15天C.16天5。項(xiàng)目可能：（A.沒(méi)有關(guān)鍵路徑C.一條關(guān)鍵路徑Bo13天Do以上都不是B.多條關(guān)鍵路徑D.一條或多條關(guān)鍵路徑6.舉行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議時(shí)，小組決定在某個(gè)特定領(lǐng)域付出額外工作使客戶獲得他們不需要的需求，于是他們把額外的工作加進(jìn)項(xiàng)目中，這稱為：（ ）。C.經(jīng)批準(zhǔn)的變更單 D.好主意TOC\o"1-5"\h\z7。 目前，項(xiàng)目進(jìn)度的BCWS為100,而BCWP為110。項(xiàng)目目前狀態(tài)（ ）?落后于進(jìn)度計(jì)劃 B.超前于進(jìn)度計(jì)劃C.超出預(yù)算 D.超前于進(jìn)度且超出預(yù)算8。 項(xiàng)目快要完成時(shí)客戶想對(duì)工作范圍作一大的變更，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（ ）?Ao進(jìn)行變更 將變更造成的影響通知客戶Co拒絕變更 Do向管理當(dāng)局抱怨9。 在以下哪種項(xiàng)目特征中最適合采用強(qiáng)矩陣的項(xiàng)目型組織形式？（ ）。Ao復(fù)雜的不確定性、中等技術(shù) B規(guī)模小、不確定性高C.規(guī)模大、新技術(shù) D.時(shí)間緊急程度一般、歷時(shí)久10?激勵(lì)中的期望理論認(rèn)為（ ）.Ao相信付出的努力很可能會(huì)產(chǎn)生成功的結(jié)果Bo管理者不應(yīng)對(duì)工人寄望過(guò)高Co激勵(lì)應(yīng)與期望中具有價(jià)值的產(chǎn)出相關(guān)聯(lián) Do管理者不應(yīng)期望薪水高的雇員工作更努力llo采用逆推法的目的在于決定（ ）。Ao關(guān)鍵路徑 最早完成日期C.最遲開始日期 Do趕工日期12.風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)屬性是（ ）o風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人 B.風(fēng)險(xiǎn)事件、時(shí)間、影響風(fēng)險(xiǎn)事件、概率、影響 Do風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量、風(fēng)險(xiǎn)影響程度、概率13o關(guān)于浮動(dòng),下面除了哪個(gè)之外都是不正確的？（ ）。Ao每個(gè)任務(wù)都有浮動(dòng) Bo只有復(fù)雜的項(xiàng)目有浮動(dòng)Co浮動(dòng)是在不增加項(xiàng)目成本的條件下，一個(gè)活動(dòng)可以延遲的時(shí)間量浮動(dòng)是在不影響項(xiàng)目完成時(shí)間的前提下，一個(gè)活動(dòng)可以延遲的時(shí)間量下列中的（ ）是不包含在項(xiàng)目配置管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)中的。開發(fā)庫(kù) Bo知識(shí)庫(kù)C.受控庫(kù) D.產(chǎn)品庫(kù)在某個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，存在新老系統(tǒng)切換問(wèn)題，在設(shè)置項(xiàng)目計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)，新系統(tǒng)上線和老系統(tǒng)下線之間應(yīng)設(shè)置成（ ）的關(guān)系。Bo結(jié)束-結(jié)束（FF型）D.Bo結(jié)束-結(jié)束（FF型）D.開始一開始（SS型）Co開始-結(jié)束（SF型）據(jù)以上信息,可以總結(jié)出什么?（據(jù)以上信息,可以總結(jié)出什么?（A.該活動(dòng)總時(shí)差為9天C.該活動(dòng)最遲完成日期是25日16。質(zhì)量控制是（）。A.對(duì)每個(gè)工作包增加工作時(shí)間 B。項(xiàng)目生存期的各個(gè)階段都需要實(shí)施的C。只需要做一次 D.只有大的項(xiàng)目才需要的項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理采用德?tīng)柗萍夹g(shù)和魚骨圖對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，這表明其正在進(jìn)行（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 B。定性的風(fēng)險(xiǎn)分析C.定量的風(fēng)險(xiǎn)分析 D。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控18。 當(dāng)對(duì)項(xiàng)目組織的矩陣結(jié)構(gòu)采用強(qiáng)矩陣，平衡矩陣和弱矩陣等詞匯時(shí)，它們指的是（）。A。 組織達(dá)成目標(biāo)的能力項(xiàng)目小組成員之間的物理距離以及與項(xiàng)目經(jīng)理的物理距離項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目小組資源的控制能力項(xiàng)目小組成員合作的程度19。里程碑與甘特圖不一樣，它顯示了（).A。主要事件的開始和完成時(shí)間B.行為開始和結(jié)束日期C?；顒?dòng)預(yù)期的持續(xù)時(shí)間D.活動(dòng)之間的依附性20oPRET和CPM的主要區(qū)別：（ ）。A。 PRET在計(jì)算進(jìn)度計(jì)劃時(shí)使用分布的平均值（預(yù)期值）B。 PRET在計(jì)算時(shí)差時(shí)使用最可能估算PRET通過(guò)計(jì)算時(shí)差來(lái)確定哪些活動(dòng)的進(jìn)度最不靈活PRET在圖中包括了非序列活動(dòng)，如回環(huán)或條件分支21.在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，一個(gè)開發(fā)人員接到某個(gè)用戶的電話，用戶要求更改系統(tǒng)中存在的一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)開發(fā)人員應(yīng)該（）。A。馬上改正問(wèn)題B。記錄問(wèn)題并提交項(xiàng)目經(jīng)理C。不予理睬Do通過(guò)測(cè)試部經(jīng)理，要求確認(rèn)問(wèn)題是否存在22.在招標(biāo)過(guò)程中，下列中的（）應(yīng)在開標(biāo)之前完成.A。確認(rèn)投標(biāo)人資格B.制定評(píng)標(biāo)原則C.答標(biāo)D。發(fā)放中標(biāo)通知書23。下面哪一種質(zhì)量改進(jìn)方法最不可能產(chǎn)生積極結(jié)果（ ）。A.持續(xù)改進(jìn)B。增加檢驗(yàn)

統(tǒng)計(jì)質(zhì)量過(guò)程 D.客戶跟蹤過(guò)程具有風(fēng)險(xiǎn)分析的軟件生存周期模型是（）。A.瀑布模型 B。噴泉模型C.螺旋模型 D.增量模型通常在項(xiàng)目的初期（如招標(biāo)時(shí)），經(jīng)常采用（ ）方法進(jìn)行成本估算A.類比估算法 B。專家估算法C.參數(shù)估算法 D。自下而上估算法一項(xiàng)活動(dòng)歷時(shí)為4天,最早開始日期為10日,最遲開始日期為19日，沒(méi)有非工作日,根）。B。該活動(dòng)最早完成日期是14日結(jié)束D。如果分配雙倍資源的話，可以兩天之內(nèi)完成此活動(dòng)27。項(xiàng)目經(jīng)理正在進(jìn)行一個(gè)媒體信息查詢系統(tǒng)項(xiàng)目的估算，他采用的delphi的成本估算法,邀請(qǐng)2位專家估算，第一個(gè)專家給出1萬(wàn),8萬(wàn)，9萬(wàn)的估算值,第二個(gè)專家給出了4萬(wàn),6萬(wàn)8萬(wàn)的估算，計(jì)算這個(gè)項(xiàng)目成本的估算值是多少（ ）.A.7萬(wàn) Bo6.5萬(wàn)6萬(wàn) Do8萬(wàn)28。 一個(gè)活動(dòng)的歷時(shí)估算如下：最樂(lè)觀估算為6天；最可能估算為21天;最悲觀估算為36天；那么，該活動(dòng)在16天到26天的時(shí)間完成的幾率有多高？（）。A.54% B。68%Co95% Do99。73%29。 如果一個(gè)項(xiàng)目的估算成本是1500元，并且計(jì)劃今天應(yīng)該完成這個(gè)項(xiàng)目，然而到今天為止實(shí)際只完成了其中的2/3,實(shí)際花銷1350元，則成本偏差^▼）是（ ）oA.150元 B.-150元C?！?50元 D.-500元30。你的首席工程師估計(jì)，一個(gè)工作包的工作量最可能需要的完成時(shí)間為50周.如果一切都很順利的話，也可能在40周內(nèi)完成；但是如果情況糟糕的話,則需要180周才能完成。使用計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）估計(jì)一下這個(gè)工作包的完成時(shí)間是多少？（ ）Ao45周 Bo70周Co90周 Do140周二、 判斷題（正確的打厶錯(cuò)誤的打X）（本大題共6小題,每小題1分，共6分）lo項(xiàng)目具有暫時(shí)的特征。（）責(zé)任分配矩陣是明確其角色與職責(zé)的有效工具。（）進(jìn)度和成本是關(guān)系最為密切的兩個(gè)目的，幾乎成了對(duì)立關(guān)系，進(jìn)度的縮短一定依靠增加成本實(shí)現(xiàn)，而成本的降低也一定犧牲工期進(jìn)度為代價(jià)的。（）質(zhì)量保證屬于檢查職能，而質(zhì)量控制屬于管理職能。（）在當(dāng)今高科技環(huán)境下，X理論和期望理論可以用來(lái)激勵(lì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)員工的工作士氣。（）在項(xiàng)目早期和信息不足的時(shí)候，可以采用自下而上的估算方法進(jìn)行成本估算。（）三、 計(jì)算題（本大題共2小題，第1題中1）.3）和4）小題每題2分，2）小題5分共行分，第2題8分，共19分）單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖如下圖所示。（11分）ES帚早開始EF最早結(jié)束D持續(xù)時(shí)間NO任務(wù)名稱LSLF最遲開始最遲完成通過(guò)歷時(shí)（Duration）估計(jì)已經(jīng)估算出每個(gè)任務(wù)的工期，現(xiàn)已標(biāo)識(shí)在PDM網(wǎng)絡(luò)圖上。假設(shè)項(xiàng)目的最早開工日期是第1天，最后一個(gè)任務(wù)的最早完成時(shí)間等于最晚完成時(shí)間,請(qǐng)完成下面問(wèn)題：1） 任務(wù)F與任務(wù)B是什么依賴關(guān)系，任務(wù)F與任務(wù)I是什么依賴關(guān)系。（2分）2） 確定每個(gè)任務(wù)的最早開始時(shí)間和最晚開始時(shí)間（在下面的圖示中標(biāo)識(shí)即可）?（5分）3） 確定關(guān)鍵路徑，計(jì)算項(xiàng)目完成的最短時(shí)間。（2分）4） 求任務(wù)F的總浮動(dòng)時(shí)間和自由浮動(dòng)時(shí)間。（2分）1Duration=8~~lA|~~Duration=12■Duration=14BD->Duration=16 >Duration=13CEDuration=19

—F—Duration=8Duration=14?Duration-12I2、一個(gè)預(yù)算100萬(wàn)的項(xiàng)目，為期12周，現(xiàn)在工作進(jìn)行到第八周。已知成本預(yù)算是64萬(wàn)，實(shí)際成本支出是68萬(wàn)，掙值為54萬(wàn)。請(qǐng)計(jì)算成本偏差CV、進(jìn)度偏差SV、成本績(jī)效指數(shù)CPI、進(jìn)度績(jī)效指數(shù)SPI。四、案例題（本大題共2小題，每題20分共40分，第1題中第（1）小題6分、（2）和（3）每小題7分，共20分；第2題中第（1）小題6分、（2）和（3）每小題7分,共20分。）閱讀以下關(guān)于變更的敘述,回答下列問(wèn)題.（20分）在一個(gè)正在實(shí)施的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中出現(xiàn)了下述情況：一個(gè)系統(tǒng)的用戶向他所認(rèn)識(shí)的一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項(xiàng)功能問(wèn)題，并且表示希望能夠進(jìn)行修改.于是，該開發(fā)人員就直接對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行了修改，解決了該項(xiàng)功能問(wèn)題。針對(duì)這樣一種情況，請(qǐng)分析如下問(wèn)題：（1）說(shuō)明上述情況中存在著哪些問(wèn)題?（6分）（2）說(shuō)明上述情況可能會(huì)導(dǎo)致什么樣的后果？（7分）（3）說(shuō)明配置管理中完整的變更處置流程。（7分）2。 閱讀下列說(shuō)明,回答下列問(wèn)題.（20分）A公司組織結(jié)構(gòu)屬于弱矩陣結(jié)構(gòu)，該公司的項(xiàng)目經(jīng)理小劉正在接手公司售后部門轉(zhuǎn)來(lái)的一個(gè)項(xiàng)目，要為某客戶的企業(yè)管理軟件實(shí)施重大升級(jí)。小劉的項(xiàng)目組由5個(gè)人組成，項(xiàng)目組中只有資深技術(shù)人員M參加過(guò)該軟件的開發(fā)，主要負(fù)責(zé)研發(fā)該軟件最難的核心模塊。根據(jù)公司與客戶達(dá)成的協(xié)議，需要在一個(gè)月之內(nèi)升級(jí)完成M原來(lái)開發(fā)過(guò)的核心模塊。M隸屬于研發(fā)部，由于他在日常工作中經(jīng)常遲到早退，經(jīng)研發(fā)部經(jīng)理口頭批評(píng)后仍沒(méi)有改善，研發(fā)部經(jīng)理萌生了解雇此人的想法。但是M的離職會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目的工期，因此小劉提醒M要遵守公司的有關(guān)規(guī)定，并與研發(fā)部經(jīng)理