某事業(yè)場績效考核標準概述

某事業(yè)場績效考核標準概述

績效考核標準

200x年Ox月

績效考核標準

本標準由下列三部分構成:

[1]資格晉升評價規(guī)定

[2]提薪評價規(guī)定

⑶人才委員會運作規(guī)定

⑴資格晉升評價規(guī)定

對有關資格晉升評價作出規(guī)定。

1.評價類別的定義

關于資格晉升候補人員須按下列2類別中其中之一進行評價

1)管理類：通過從事集團的管理與運營，為目標達成作出

努力的類別。

2)專業(yè)類：通過專業(yè)的知識與技能與實戰(zhàn)經驗，為目標達

成作出努力的類別。

2.績效考核類別的適用對象

(1)C以上的各級別分為管理類與專業(yè)類兩類實施考核，D

下列級別的考核不作區(qū)分。

(2)兩種類別的考核適用于各個崗位與工種，各職場就可

能因此而出現以管理類考核與以專業(yè)類考核的人混雜的

現象。

(3)采取何種類別的考核方式，視被考核人的工作內容由

負責考核的人決定。

■實施管理系考核的對象：經理、副經理、課長、系長、

拉長與負責考核的人認為適合以管理類考核的人員。

■實施專業(yè)類考核的對象：管理類以外的人。

雖有職位但評價者認為以

專業(yè)考核更為適合的人。

(4)共同考核、管理類考核、專業(yè)類考核的區(qū)分圖

級別考核

S經營者層

A

管理專業(yè)

B

類類

C

D

E共同考核

F

3.資格晉升評價標準(參考資格晉升評價圖)

評價的原則為絕對評價，但可視具體情況由總經理進行推斷

作出相對評價。

①晉升為E級別及E級別內的晉升

(1)晉升時期：隨時

(2)推薦方法：由各部門經理按規(guī)定填寫好資格晉升推薦

表(付圖1)后提交給人事部門。

(3)晉升決定：人事部門經理

②晉升為D級別及D級別內的晉升

(1)晉升時期：4月

(2)推薦方法：由各部門經理按規(guī)定填寫好資格晉升推薦

表(付圖1)后提交給人事部門。

(3)晉升決定：總經理

③晉升為B、C級別與B、C級別內的晉升

(1)晉升時期：4月

(2)推薦方法：由各部門經理按規(guī)定填寫好資格晉升推薦

表(付圖1)后提交給人事部門。

*選擇評價類別(管理類/專業(yè)類)

*如晉升人員為經理時，由總經理或者副總經

理填寫推薦表向人事部門提出。

(3)晉升決定：總經理

④晉升為A級別及A級別內的晉升

(1)晉升時期：4月

(2)推薦方法：由總經理、副總經理推薦

(3)晉升決定：總經理

⑤晉升為S級別

由董事會決定。

資格晉升評價圖

晉升后資格EDB、C（注AS

1）

推薦晉升時期隨時4月4月4月4月

階段推薦責任者各部門各部門各部門總經理、

經理經理經理副總經

理

推薦資料升格推升格推升格推不要

薦書薦書薦書

審議升格審議者人事經人材委人材委總經理

階段理員會員會

升格要（經要（經要（經理不要董

推薦理推理推推薦）事

會

書薦）薦）

資審面試不要不要要（人材要（總經

料議委員會）理）

能力要要要要

開發(fā)

方針

決定升格決定人事經總經理總經理總經理

階段理

注1）如資格晉升對象為經理時，須由總經理或者副總經理

作為推薦責任者填寫好資格晉升推薦表向人事部門

提出。

4.資格晉升面試標準

(1)面試時間：一五分鐘左右/人

(2)面試官：人材委員會成員3人以上

(3)面試內容：在本期展開的業(yè)務內容、成果與今后的課

題、工作內容等。

(4)評價：面試后，下列列五個等級作為評價標準由

全風光試官合議后對是否晉升資格作出評價。

優(yōu)秀：在成果、今后的工作內容、回答態(tài)度各

方面都很優(yōu)秀

良好：在成果、今后的工作內容、回答態(tài)度其

中一方面很優(yōu)秀

尚可：在成果、今后的工作內容、回答態(tài)度方

面都沒有問題

有待努力：在成果、今后的工作內容、回答態(tài)

度方面有問題

差：在成果、今后的工作內容、回答態(tài)度任一

方面都需要努力

5.能力開發(fā)指導方針標準：

(1)能力開發(fā)指導方針中的詞語定義：

作業(yè)：工作中的最小單位

業(yè)務：由幾個作業(yè)構成的工作單位

變革：克服困難確立至今一直沒有達成的新課題的處

理方法，且通過這種方法的使用制造相比過去

實績更多的付加價值并能在將來持續(xù)產生。

(2)能力開發(fā)指導方針

參照付圖4

下圖對能力開發(fā)指導方針中已作出規(guī)定的級別用O標識,

沒作規(guī)定的級別可依前后所規(guī)定的級別內推出推斷。

級管理專門共同

別類類

A1

A2OO

A3

A4OO

B1

B2OO

B3

B4OO

C1

C2OO

C3

C4OO

D1

D2O

D3

⑵提薪評價規(guī)定：

對有關提薪評價作出規(guī)定。

1.提薪評價標準(參照提薪評價圖)

評價的原則為相對評價。

①E1資格以上的提薪

(1)提薪時期：4月

(2)提薪資料：關于E1以上資格的員工由各部填寫好提薪

人事考核表提交至人事部門。

②E2資格下列的提薪

提薪時期：4月

提薪評價圖

提薪時的資格2E1S

準備階提薪時期4月4月總

經

段提薪審核人材委人材委員

理

員會會決

定

提薪提薪率指導方要要

資料針

提薪?人事評不要要（經理

價表評價）

決定階提薪決定人材委人材委員

段員會會

⑶人材委員會運作規(guī)定

關于在工資資格體系中人材委員會的如何運作作出規(guī)定。

1.人材委員會須知

(1)委員務必從公司整體利益出發(fā)進行工資的評價，不同

意優(yōu)先考慮個人或者本部門的利益。

(2)委員在行使人才評價、工資評價時要稟著公平、公正、

中立的態(tài)度進行。

(3)委員關于人事評價中的組織結構須持續(xù)不斷地改進。

(4)委員關于有關人事事項未經總經理同意不同意向委員

會以外的外部透露。

2.人材委員會的構成

委員長：總經理

委員：副總經理

人事經理(負責人事機能的部門經理)

由總經理任命的委員

3.人材委員會的職責

(1)按照資格晉升、提薪規(guī)定中所確定的標準，正確行使

有關資格晉升、提薪的人才評價。

(2)決定提薪率

(3)對人事評價的組織結構進行改進、實施改革。

付圖4

能力開發(fā)指導方針

資格：A2專業(yè)類

資格要求：經常能從社會奉獻及公司利益的角度考慮問題并

付諸行動，且具備考慮到整體最優(yōu)化與個體最優(yōu)化之間平衡

的推斷與實踐能力，擁有成為經營者層實力的人材。

?務必的要素O期待達到的要素

能課?面對關乎公司整體的課題亟待解決時，經常能從

力題公司利益及社會奉獻的角度出發(fā)考慮并付諸于

■解行動。

素決?在所擔當的業(yè)務領域不僅具備一流的專業(yè)能力，

養(yǎng)能且能通過靈活運用自己的專業(yè)知識，在技術或者

要力是業(yè)務上都能很好地尋求解決各式問題的方法，

素進行變革，為公司作出持續(xù)不斷的巨大奉獻。

人?對外交流中，為了公司整體水平目標的達成能作

際為協(xié)調的核心與外部進行必要的交涉，排除困難

關與利害關系的對立，達成一致的意見并能對交涉

系的結果作出總結。

知?具備難度要求高、重要性強的社會特定領域國內一

識流的知識與技能。

O持有高難度的國家資格。

經

驗

技

能

要

素

道?對作為一個社會人所理應具備的道德素養(yǎng)有很深的

德懂得，不管在公司內外其行動、言語、禮儀都能稱

當表率。

成?能提出有變革意義的大型課題，且作為其負責人推

果進課題的改善并取得持續(xù)有效的成果。

考■每年4月資格晉升

核?由總經理、副總經理等經營決策層推薦

辦?總經理面試

法?總經理決定

資格：A2管理類

資格要求：經常能從社會奉獻及公司利益的角度考慮問題并

付諸行動，且具備考慮到整體最優(yōu)化與個體最優(yōu)化之間平衡

的推斷與實踐能力，擁有成為經營者層實力的人材。

?務必的要素。期待達到的要素

能課?面對關乎公司整體的課題亟待解決時，經常能從

力題公司利益及社會奉獻的角度出發(fā)考慮并付諸于

-解行動。

素決?面對關乎公司整體的課題亟待解決時，能確定包

養(yǎng)能含社外合作在內的解決方案，根據需要成立與社

要力外一起展開的課題小組，并能作為其小組負責人

素展開小組的工作。

人,對外交流中，為了公司整體水平目標的達成能作

際為協(xié)調的核心與外部進行必要的交涉，排除困難

關與利害關系的對立，達成一致的意見并能對交涉

系的結果作出總結。

知?在公司的狀況（技術狀況、財務狀況、生產狀況等）

識方面，擁有最新且詳盡豐富的知識。

?具備范圍廣且水平高的專業(yè)知識。

經

驗

技

能

要

素

道?對作為一個社會人所理應具備的道德素養(yǎng)有很深的

德懂得，不管在公司內外其行動、言語、禮儀都能稱

當表率。

成?能提出有變革意義的大型課題，且作為其負責人推

果進課題的改善并取得持續(xù)有效的成果

考■每年4月資格晉升

核?由總經理、副總經理等經營決策層推薦

辦?總經理面試

法?總經理決定

資格：A4專業(yè)類

資格要求：擁有一流的專業(yè)知識及技能，是公司整體技術及

業(yè)務方式變革的核心力量，并能為社會作出巨大奉獻的人才。

或者者是能憑借長年積存下的專業(yè)能力與經驗，長期發(fā)揮重

要的作用，在獲得高度信賴的同時還能在特定領域解決具有

變革意義課題的人才。

?務必的要素。期待達到的要素

能課?在擔當的業(yè)務領域具備著公司內部頂尖的專業(yè)

力題技術能力，并能通過靈活運用其專業(yè)技能，在技

-解術或者是業(yè)務方面尋求各式問題解決的方法，并

素決能進行變革，為公司作出巨大的奉獻。

養(yǎng)能?能通曉公司的經營方針，經常確立高水平或者具

要力有挑戰(zhàn)性的目標，并為目標的如期達成發(fā)揮核心

素的重大作用。

人?在公司內部，為了公司整體水平目標的達成能作

際為協(xié)調的核心進行必要的交涉與調整，排除各部

關門間的困難與利害關系的對立，最終達成一致的

系意見。

?面對有關自己專業(yè)領域的重大課題，能從側面向

公司內各部門提供技術性的、專業(yè)的、適當的指

導與幫助，為提高各部門的專業(yè)水平作出奉獻。

?在難度高、重要性高的特定領域，能積極推進該

領域專業(yè)知識與技能的承傳。

知?具備難度要求高、重要性高的公司內特定領域頂尖

識的知識與技能

?具有豐富的工作經驗

經

驗

技

能

要

素

道?對作為一個社會人所理應具備的道德素養(yǎng)有很深的

德懂得，不管在公司內外其行動、言語、禮儀都能作

出表率。

成?能參與并帶動公司內大型課題的改善，不斷取得優(yōu)

果異的成果。

?能持續(xù)不斷地、顯著地提升自己的能力與培養(yǎng)他人

的能力。

考■每年4月資格晉升

核?由總經理、副總經理等經營決策層推薦

辦■總經埋面試

法?總經理決定

資格：A4管理類

資格要求：擁有一流的專業(yè)知識、技能或者管理能力，是公

司整體技術及業(yè)務方式變革的核心力量，并能為社會作出巨

大奉獻的人才?；蛘哒呤悄軕{借長年積存下來的作為管理者

所具備的專業(yè)能力與經驗，長期發(fā)揮著重要作用，在獲得高

度信賴的同時還能在特定領域解決具有變革意義的課題的

人才。

?務必的要素。期待達到的要素

能課?為達成公司的宏偉目標，能提出一些大型的須各

力題部連攜的課題，并推進課題的展開，為公司作出

?解巨大的奉獻。

素決?能通曉公司的經營方針，經常確立高水平或者具

養(yǎng)能有挑戰(zhàn)性的目標，并率領本部門的成員如期達成

要力所預期的目標。

素人■在公司內部，為了公司整體水平目標的達成能作

際為協(xié)調的核心進行必要的交涉與調整，排除各部

關門間的困難與利害關系的對立，最終達成一致的

系意見。

■作為組織的帶頭人，能將正確管理的各要素（方

針、目標設定、經營資源、人員的適當配置、公

司內外各部門的意見整合、勞務管理等）綜合進

行展開，使得具后變革總義的課題能夠在全體人

員的共同努力下達成目標。

知?掌握著能迅速對本部門組織所擔負的全盤業(yè)務作出

識正確推斷所務必的知識。

?具有豐富的工作經驗。

經

驗

技

能

要

素

道?對作為一個社會人所理應具備的道德素養(yǎng)有很深的

德懂得，不管在公司內外其行動、言語、禮儀都能作

出表率。

成?能參與并領導公司內大型課題的改善，不斷取得優(yōu)

果異的成果。

?能持續(xù)不斷地、顯著地提升自己的能力與培養(yǎng)他人

的能力。

考■每年4月資格晉升

核?由總經理、副總經理等經營決策層推薦

辦?總經理面試

法■總經理決定

資格：B2專業(yè)類

資格要求：關于專業(yè)技能要求高的業(yè)務工作，具備著公司外

部通用的知識、技術與技能，是公司不可缺少的人材。

?務必的要素。期待達到的要素

能課?在要求專業(yè)性很強的工作中，不僅能使目標穩(wěn)步

力題達成，而且還能作為核心力量推進各項工作的革

解新、高效化與品質與技術水平的提高。

素決

養(yǎng)能

要力

素人?為本部門目標的達成，能站在代表本部門的立場

際上，作為核心力量進行必要的協(xié)調，消除困難與

關利害關系的對立最終達成一致的意見。

系?不論公司內外，都能與比自己高一級職位的人進

行對等的協(xié)商。

?關于自己的部下，能根據本人的愿望及特點作出

中長期的教育計劃，在日常的業(yè)務工作中有效地

頭施。

知?關于要求專業(yè)性很強的業(yè)務，具備著公司外通用的

識技術與技能，能負責達成本部門目標必不可少的技

?術與技能領域。

經

驗

技

臺匕

月匕

要

素

道?對作為一個社會人所理應具備的道德素養(yǎng)能夠懂得

德并付諸實踐，對自己的部下能作出積極的教育與指

導。

成?能參與重要課題的活動，并在一定的期間內達成較

果高的目標。

?能不斷解決一些難度高、重要性高的課題。

考■每年4月資格晉升

核?各部推薦

辦?提出資格晉升推薦表

法■人材委員會面試、審議

■總經理決定

資格：B2管理類

資格要求：不僅具有解決各項課題的能力，還能發(fā)揮其領導

才能，作為核心力量推進部門的各項改革活動。

?務必的要素。期待達到的要素

能課?能推進上司方針的展開，能有效制定所擔當組織

力題在業(yè)務革新、高效化及提升品質等在內的各項活

解動方針，并通過對組織成員的合理指導，使得各

素決組織成員及擔當組織整體的工作目標及成果穩(wěn)

養(yǎng)能步達成。

要力

素人?為本部門目標的達成，能站在代表本部門的立場

際上，作為核心力量進行必要的協(xié)調，消除困難與

關利害關系的對立最終達成一致的意見。

系?不論公司內外，都能與比自己高一級職位的人進

行對等的協(xié)商。

?關于自己的部下，能根據本人的愿望及特點作出

中長期的教育計劃，在日常的業(yè)務工作中有效地

頭施。

O能指導組織成員全員目標的設定及日常的業(yè)務

并檢查其進步的情況、商討成員困惑的問題，使

各個成員的目標連同組織整體每期的目標都能

穩(wěn)步達成。

知?擁有能夠正確指導擔當組織內全盤業(yè)務的工作經

識驗、專門知識與技能。

?掌握組織管理中必備的知識（全面的人事制度管理、

經部下的教育、管理手法的基本原則等）。

驗

技

能

要

素

道?對作為一個社會人所理應具備的道德素養(yǎng)能夠懂得

德并付諸實踐，對自己的部下能作出積極的教育與指

導。

成?能參與重要課題的活動，并在一定的期間內達成較

果高的目標。

?能不斷解決一些難度高、重要性高的課題。

考■每年4月資格晉升

核?各部推薦

辦?提出資格晉升推薦表

法■人材委員會面試、審議

■總經理決定

資格：B4專業(yè)類

資格要求：在專業(yè)性要求高的業(yè)務中，具備所屬部門內一流

的知識與技能，同時還擁有很強地解決問題的能力并能作出

顯著成果的人材。

?務必的要素O期待達到的要素

能課?在專業(yè)性要求高的業(yè)務中，能在上司的總體指導

力題下作為核心力量展開業(yè)務，并能穩(wěn)步達成該業(yè)務

解的成果目標。

素決?發(fā)生超出計劃外的問題時能制定合理的處理方

養(yǎng)能案并推進問題的解決。

要力

素人?根據上司的具體指示，為使主管業(yè)務的目標得以

際達成，能作為核心力量進行必要的協(xié)調，消除困

關難與利害關系的對立最終達成一致的意見。

系,關于自己領導下的晚輩，能為其設定目標并指導

他們日常的業(yè)務、檢查其進步的情況、商討其困

惑的問題，使晚輩每天的目標都能穩(wěn)步達成。

O不論公司內外，都能與比自己高一級職位的人進

行對等的協(xié)商。

O關于自己的部下，能根據本人的愿望及特點作出

中長期的教育計劃并向上司匯報，然后根據計劃

參照上司的指示在日常的業(yè)務工作中有效地實

施。

知?在專業(yè)性要求高的業(yè)務活動中，具備著所屬部門內

識一流的知識、技術與技能

?在專業(yè)性要求高的會議中，面對課題有自己獨到的

經見解，能夠掌握能夠闡述代表本部門意見的知識與

驗情報。

技

能

要

素

道?對作為一個社會人所理應具備的道德素養(yǎng)能夠懂得

德并付諸實踐，在公司內部能夠作出表率。

成?能不斷地解決問題，設定更高的目標進行挑戰(zhàn)并在

果一定的期間內達成目標。

考■每年4月資格晉升

核?各部推薦

辦?提出資格晉升推薦表

法■人材委員會面試后審議

■總經理決定

資格：B4管理類

資格要求：能發(fā)揮優(yōu)秀的解決問題的能力，作為核心力量推

進高水平（課級以上）改革課題解決的人才。

?務必的要素O期待達到的要素

能課?能在上司的總體指導下提取擔當組織中的要緊

力題課題并分出輕重緩急優(yōu)先順序，作為核心力量推

解進業(yè)務的改革。

素決?發(fā)生超出計劃外的問題時能制定合理的處理方

養(yǎng)能案并推進問題的解決。

要力

素人?根據上司的具體指示，為使主管業(yè)務的目標得以

際達成，能作為核心力量進行必要的協(xié)調，消除困

關難與利害關系的對立最終達成一致的意見。

系,關于自己領導下的晚輩，能為其設定目標并指導

他們日常的業(yè)務、檢查其進步的情況、商討其困

惑的問題，使晚輩每天的目標都能穩(wěn)步達成。

O不論公司內外，都能與比自己高一級職位的人進

行對等的協(xié)商。

O關于自己的部下，能根據本人的愿望及特點作出

中長期的教育計劃并向上司匯報，然后根據計劃

參照上司的指示在日常的業(yè)務工作中有效地實

施。

知?具備對擔當業(yè)務或者與本部門有關的業(yè)務實施正確

識指導的工作經驗、專業(yè)知識及技能。

??在本部門或者包含其它部門在內的會議中，面對課

經題有自己獨到的見解，能夠掌握能夠闡述代表本部

驗門意見的知識與情報。

技

臺匕

月匕

要

素

道?對作為一個社會人所理應具備的道德素養(yǎng)能夠懂得

德并付諸實踐，在公司內部能夠作出表率。

成?能不斷地解決問題，設定更高的目標進行挑戰(zhàn)并在

果一定的期間內達成目標。

考■每年4月資格晉升

核?各部推薦

辦?提出資格晉升推薦表

法■人材委員會面試后審議

■總經理決定

資格：C2專業(yè)類

資格要求：能獨立擔當需專業(yè)知識、技術、技能的業(yè)務，能

夠發(fā)現固定業(yè)務中的問題并加以改善的人才。

?務必的要素。期待達到的要素

能課?能在上司的指導下作成關于業(yè)務改善、提高效

力題率、解決問題的提案

?解?能在切實處理好日常業(yè)務的同時，對所設定的改

素決善課題能按計劃進行活動展開，并能在一定期限

養(yǎng)能內取得預定的成果。

要力?能把握在自己所擔當的平常固定業(yè)務中產生的

素問題點，分出優(yōu)先順序，再制定出適當的解決方

案進行處理。

人■在業(yè)務的改善中如需要部門內其他成員的配合

際時，能夠在上司的具體指導下同有關人員進行協(xié)

關商，實現合作。而當其他成員有相同的要求時也

系能作出合理的對應。

?在上司的指導下，能作為核心擔當起對外業(yè)務，

且還能指導他人的實務操作。

知?具備在上司的總體指導下，作成所擔當固定業(yè)務的

識手順及標準文書的業(yè)務知識及經驗。

??能夠掌握業(yè)務所需的基本專業(yè)技術、技能與知識，

經對上司的指導內容能夠充分地懂得與汲取，不斷增

驗強自身解決問題的能力及推斷識別的能力。

技

臺匕

月匕

要

素

道?在與其他部門、其他公司協(xié)調的對外交涉中，能根

德據自我推斷主動站在對方的立場上考慮問題、發(fā)言

并付諸于實際行動。

O懂得作為社會人所理應具備的道德素養(yǎng)，并付諸實

踐。

成?能在一定期間內達成所預期的目標。

果o與上司一起設定預期的高目標值進行挑戰(zhàn)。

考■每年4月資格晉升

核?各部推薦

辦?提出資格晉升推薦表

法?人材委員會面試后審議

■總經理決定

資格：C2管理類

資格要求：對以系為單位的集團，能夠達成上司交付的目標

任務，并實施管理與監(jiān)督的人才。

?務必的要素。期待達到的要素

能課?能在管理集團的基礎上，在上司的指導下作成關

力題于業(yè)務改善、提高效率、解決問題的提案

?解?能在切實處理好日常業(yè)務的同時，對所設定的改

素決善課題能按計劃進行活動展開，并能在一定期限

養(yǎng)能內取得預定的成果，對結果進行總結。

要力?對自己所擔當的平常固定業(yè)務，能夠把握住問題

素點，分出優(yōu)先順序，再制定出適當的解決方案進

行處理。

人■在業(yè)務的改善中如需要部門內其他成員的配合

際時，能夠在上司的具體指導卜同力關人員進行協(xié)

關商，實現合作。而當其他成員有相同的要求時也

系能作出合理的對應。

?在上司的指導下，能作為核心擔當起對外業(yè)務，

并能通過工作教育、指導他人。

知?具備在上司的總體指導下，能作成所擔當固定業(yè)務

識的手順及標準文書的業(yè)務知識及經驗。

??不僅限于自己所擔當的業(yè)務，對其他有關的周邊業(yè)

經務也有一定程度的熟悉，在問題產生時，能夠提出

驗不拘泥于自己擔當的狹窄業(yè)務領域的解決方案。

技

臺匕

月匕

要

素

道?在與其他部門、其他公司協(xié)調的對外交涉中，能根

德據自我推斷主動站在對方的立場上考慮問題、發(fā)言

并付諸于實際行動。

O懂得作為社會人所理應具備的道德素養(yǎng)，并付諸實

踐。

成?能在一定期間內達成所預期的目標。

果o與上司一起設定預期的高目標值進行挑戰(zhàn)。

考?每年4月資格晉升

核?各部推薦

辦?提出資格晉升推薦表

法?人材委員會面試后審議

?總經理決定

資格：C4專業(yè)類

資格要求：能在上司的指導下切實肩負起要求具有專業(yè)知識、

技術、技能工作的人才。

?務必的要素。期待達到的要素

能課?能根據上司的指示及作業(yè)標準，切實地處理好要

力題求具有專業(yè)知識、技術與技能的日常業(yè)務。

■解?在上司的指導下，能夠把握在自己所擔當的平常

素決固定業(yè)務中產生的問題點，分出優(yōu)先順序，并在

養(yǎng)能同意具體指導的同時適當地予以處理。

要力?能獨立完成與擔當業(yè)務有關的日常聯絡及依靠

素文書的作成。

人?能夠按上司的指示，就所擔當業(yè)務的質詢、依靠

際作出合理的對應。

關?能夠按上司的指示，在所擔當業(yè)務中對擔當實務

系操作的另一方作出通常性業(yè)務依靠，并順利取得

他部門的協(xié)助。

?在所擔當的業(yè)務中能切實履行向上司的報告、聯

絡與商談工作。

知?能夠掌握業(yè)務所需的基本專業(yè)技術、技能與知識，

識懂得業(yè)務的流程。

?能夠懂得自己所擔當業(yè)務的手順文書，保證業(yè)務工

經作能順利的進行，必要時自己還能對手順文書進行

驗追加補充。

O能夠大致掌握與擔當業(yè)務有關的必要設備、軟件等

技的操作。

能

要

素

道?在與其他部門、其他公司協(xié)調的對外交涉中，能在

德上司的指導下主動站在對方的立場上考慮問題、發(fā)

言并付諸于實際行動。

?能充分熟悉就業(yè)規(guī)則的內容，并依照規(guī)則能夠實施

指導。

成?能在一定期間內達成所預期的目標。

果

考■每年4月資格晉升

核?各部推薦

辦?提出資格晉升推薦表

法?人材委員會面試后審議

■總經理決定

資格：C4管理類

資格要求：能在上司的指導下對系進行管理與監(jiān)督的人才。

?務必的要素。期待達到的要素

能課?能根據上司的指示及作業(yè)標準，切實地處理好平

力題常的業(yè)務。

解?在上司的指導下，能把握自己所擔當的平常固定

素決業(yè)務中產生的問題點，分出優(yōu)先順序，并在同意

養(yǎng)能具體指導的同時適當地予以處理。

要力?能獨立完成與擔當業(yè)務有關的日常聯絡及依靠

素文書的作成。

人?能夠按上司的指示，就所擔當業(yè)務的質詢、依靠

際作出合理的對應。

關?在所擔負業(yè)務中，對擔當實務操作的另一方作出

系通常性業(yè)務依靠，并順利取得他部門的協(xié)助。

?在所擔當業(yè)務中能切實履行向上司的報告、聯絡

與商談工作。

知?能夠掌握業(yè)務所需的基本常識，懂得業(yè)務的流程。

識,能夠懂得自己所擔當業(yè)務的手順文書，促使業(yè)務工

■作能順利的進行，必要時自己還能對手順文書進行

經追加補充。

驗O能夠大致掌握與擔當業(yè)務有關的必要設備、軟件等

-的操作。

技

臺匕

月匕

要

素

道?在與其他部門、其他公司協(xié)調的對外交涉中，能在

德上司的指導下主動站在對方的立場上考慮問題、并

發(fā)言付諸于實際行動。

?能充分熟悉就業(yè)規(guī)則的內容，并能依照規(guī)則實施指

導。

成?能在一定期間內達成所預期的目標。

果

考?每年4月資格晉升

核?各部推薦

辦?提出資格晉升推薦表

法?人材委員會面試后審議

?總經理決定

資格：D2共通

資格要求：能夠指導多個固定作業(yè)，并能對最小單位的集團

實施管理與監(jiān)督的人才?；蛘哒呤窃谏纤镜闹笇履軌蚣缲?/p>

起需要專業(yè)知識、技術與技能作業(yè)的人才。

?務必的要素。期待達到的要素

能課?關于最小單位下的小集團內產生的問題點能考

力題慮到重要度及期限分出合理的優(yōu)先處理順序予

?解以解決。

素決?在務必具備專業(yè)知識、技術、技能的作業(yè)中產生

養(yǎng)能的問題，能在上司的指示下予以解決。

要力

素人?在自己擔當的作業(yè)產生問題時，能同他人一起協(xié)

際調為問題的解決實施行動。

關?能夠聽取他人的意見，并能將自己的意見正確地

系傳達給他人。

知滿足1、面的任一條：

識?具備管理與指導最小單位集團的知識與技能。

?掌握需要專業(yè)技術、技能作業(yè)的基礎專業(yè)技術與技

經能。

驗O能操作電腦寫文章。

技

能

要

素

道?關于工作紀律（時間管理、整理整頓、正確著裝、

德禮儀等）中未規(guī)定事壩，自己能夠作出是否違反道

德素養(yǎng)要求的推斷，并能作出正確的行動。

?能夠充分懂得5s的內容，能夠建議提出新的課內標

準。

?在上司的管理卜，能按就業(yè)規(guī)則實施指導。

成無

果

考■每年4月資格晉升

核?各部推薦

辦?提出資格晉升推薦表

法■人材委員會面試后審議