現(xiàn)代品質(zhì)管理體系培訓(xùn)

現(xiàn)代品質(zhì)管理體系現(xiàn)代品質(zhì)管理體系培訓(xùn)精選ppt課程內(nèi)容一、現(xiàn)代品質(zhì)管理體系介紹

二、現(xiàn)代品質(zhì)管理的全體系統(tǒng)

三、工序保證系統(tǒng)四、檢查系統(tǒng)五、MQM輔導(dǎo)推進(jìn)過(guò)程介紹

精選ppt什么是產(chǎn)品的好品質(zhì)我們購(gòu)置東西考慮了什么因素？？好品質(zhì)就是必須保持產(chǎn)品性能價(jià)格比的優(yōu)勢(shì)V〔價(jià)值〕＝F〔性能〕/C〔本錢(qián)〕交貨期D精選ppt1、產(chǎn)品的品質(zhì)Q〔QUALITY〕2、本錢(qián)C〔COST〕高信賴(lài)度產(chǎn)品4、環(huán)境E〔ENVIRONMENT〕3、交貨期D〔DELIVERY〕安全SAFETY+5S工廠管理的QCDE+S精選pptQ=q+c+d+e品質(zhì)品質(zhì)/性能本錢(qián)/價(jià)格交貨時(shí)間/數(shù)量環(huán)境最終用戶(hù)的評(píng)價(jià)產(chǎn)品的品質(zhì)Q=？精選ppt現(xiàn)代〔MQM〕好品質(zhì)的三要點(diǎn)①品質(zhì)符合顧客要求和期望；②產(chǎn)品品質(zhì)水準(zhǔn)以現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)水準(zhǔn)及顧客消費(fèi)要求〔水準(zhǔn)〕來(lái)確定；③在不斷提高技術(shù)水平的根底上，以經(jīng)濟(jì)的〔有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格〕方式，不斷提升品質(zhì)水準(zhǔn)來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。精選pptISO9000=好品質(zhì)？1、建立ISO9000品質(zhì)體系,管理框架根本建立了？2、建立ISO9000品質(zhì),合格率大幅度提高？3、品質(zhì)本錢(qián)有統(tǒng)計(jì)管理并大幅度降低了？4、全員參與品質(zhì)改善熱情高漲？5、ISO9000=好品質(zhì)？精選ppt從好品質(zhì)來(lái)看看ISO9000ISO9000品質(zhì)體系出發(fā)點(diǎn)：

1、以契約為出發(fā)點(diǎn)，明確企業(yè)及各部門(mén)責(zé)任與權(quán)限，建立國(guó)際認(rèn)可的品質(zhì)體系，提供可以作為證據(jù)的文書(shū)〔記錄〕。2、通過(guò)第三方中立機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)，是為顧客建立品質(zhì)保證體系，從而降低顧客為評(píng)價(jià)品質(zhì)體系的付出。精選pptISO9000內(nèi)容與適用范圍ISO9000內(nèi)容建立方式：以PDCA戴明管理循環(huán)方式，建立組織的品質(zhì)管理體系。

ISO9000適用范圍：是任何組織，它包含生產(chǎn)型企業(yè)、效勞型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)及社會(huì)團(tuán)體等。內(nèi)容：以PDCA戴明循環(huán)方式建立品質(zhì)管理（品質(zhì)保證）體系的框架，為中小企業(yè)及發(fā)展中國(guó)家品質(zhì)管理的規(guī)范貢獻(xiàn)巨大。不足：適用范圍過(guò)于廣泛，品質(zhì)管理的全員參與品質(zhì)改善，降低品質(zhì)成本，提高產(chǎn)品可靠性方面，過(guò)與原則、過(guò)于簡(jiǎn)單。精選ppt國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)是最低要求1、只要品質(zhì)體系要求的字眼，有文件證明做

1、只要品質(zhì)體系符合標(biāo)準(zhǔn)框架及要求的字眼，有文件證明做了，就達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。2、至于品質(zhì)成本多少、程序是否合理、產(chǎn)品是否真正的設(shè)計(jì)可靠、生產(chǎn)過(guò)程可靠，全憑企業(yè)能力與自覺(jué)。精選ppt為什么MQM可以成功降低品質(zhì)本錢(qián)品質(zhì)方針目標(biāo)管理產(chǎn)品的可靠性程序合理操作品質(zhì)管理體系MQM特色改善精選ppt降低品質(zhì)本錢(qián)練習(xí)某電視機(jī)廠完成品批量抽檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)該批量有1臺(tái)產(chǎn)品，包裝時(shí)漏裝說(shuō)明書(shū)。該批量按該企業(yè)抽樣檢查規(guī)定必須開(kāi)包返工。開(kāi)包返工該批量300臺(tái)，投入人員30人，時(shí)間3小時(shí)，單位人工費(fèi)6元/小時(shí)。重新封箱用膠帶5卷，單價(jià)3元/卷。請(qǐng)計(jì)算1、該次返工的品質(zhì)失敗本錢(qián)2、請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)該企業(yè)用的?開(kāi)包返工結(jié)果報(bào)告表?某電視機(jī)廠完成品批量抽檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)該批量有1臺(tái)產(chǎn)品，包裝時(shí)漏裝說(shuō)明書(shū)。該批量按該企業(yè)抽樣檢查規(guī)定必須開(kāi)包返工。開(kāi)包返工該批量300臺(tái)，投入人員30人，時(shí)間3小時(shí)，單位人工費(fèi)6元/小時(shí)。重新封箱用膠帶5卷，單價(jià)3元/卷。請(qǐng)計(jì)算1、該次返工的品質(zhì)失敗本錢(qián)2、請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)該企業(yè)用的?開(kāi)包返工結(jié)果報(bào)告表?精選ppt品質(zhì)管理的三個(gè)階段第一階段：設(shè)計(jì)、生產(chǎn)準(zhǔn)備階段籌劃→設(shè)計(jì)→試做準(zhǔn)備〔品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、性能、本錢(qián)之確定〕第二階段：批量生產(chǎn)階段制造→檢驗(yàn)→出貨〔品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、性能、本錢(qián)之實(shí)踐〕第三階段：銷(xiāo)售效勞銷(xiāo)售→售后效勞→使用后處置〔實(shí)現(xiàn)利益〕工廠精選ppt決定品質(zhì)水準(zhǔn)的兩個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)1：設(shè)計(jì)生產(chǎn)準(zhǔn)備階段決定產(chǎn)品的品質(zhì)水準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)精選ppt設(shè)計(jì)決定的品質(zhì)水準(zhǔn)≠批量生產(chǎn)能到達(dá)的品質(zhì)水準(zhǔn)決定品質(zhì)水準(zhǔn)的兩個(gè)環(huán)節(jié)〔續(xù)1〕環(huán)節(jié)2：制造過(guò)程決定產(chǎn)品能否持續(xù)穩(wěn)定的到達(dá)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)精選ppt戴明的品質(zhì)管理環(huán)P：方案〔PLAN〕；D：交期或稱(chēng)實(shí)施〔DO〕；C：確認(rèn)或稱(chēng)檢查〔CHECK〕；A：報(bào)告處置ACTION；程序合理操作PDCA精選pptMQM全體系統(tǒng)——品質(zhì)文件管理不好的文件：概念很多，什么都講了，什么也沒(méi)有說(shuō)明白，誰(shuí)也不清楚做法。真繁瑣累贅好的文件：復(fù)雜、隨意的事物變的簡(jiǎn)單、方便和規(guī)范。真方便！用PDCA循環(huán)制定我們的文件、表格精選ppt案例：用PDCA循環(huán)制定我們的文件、表格某機(jī)械類(lèi)企業(yè)生產(chǎn)制造部門(mén)的生產(chǎn)崗位一般包含以下內(nèi)容：1、機(jī)種相異、2、零部件的識(shí)別與拿取方法、3、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的閱讀方法、4、工夾具的使用方法及點(diǎn)檢工程、5、設(shè)備的使用方法及點(diǎn)檢工程、6、以前異常、不良現(xiàn)象及對(duì)策說(shuō)明請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)崗位操作訓(xùn)練表精選pptMQM品質(zhì)體系建立的出發(fā)點(diǎn)

MQM品質(zhì)體系出發(fā)點(diǎn)：以經(jīng)營(yíng)角度為出發(fā)點(diǎn)，建立企業(yè)及各部門(mén)品質(zhì)管理的長(zhǎng)期與年度的目標(biāo)與方針管理，并將其落實(shí)到基層員工的工作中。讓各部門(mén)主動(dòng)把品質(zhì)管理工程作為核心工作之一，通過(guò)推進(jìn)MQM品質(zhì)工作，不斷降低品質(zhì)本錢(qián)，提高產(chǎn)品可靠性。程序合理操作降低品質(zhì)成本產(chǎn)品的可靠性品質(zhì)方針目標(biāo)管理精選pptMQM與ISO9000ISO9000標(biāo)準(zhǔn)化與成果穩(wěn)固標(biāo)準(zhǔn)化與成果穩(wěn)固標(biāo)準(zhǔn)化與成果穩(wěn)固改善改善改善改善時(shí)間移動(dòng)品質(zhì)管理水平ISO9000搭起品質(zhì)管理體系框架，MQM從細(xì)節(jié)上改善和充實(shí)ISO9000MQM精選pptMQM品質(zhì)體系的內(nèi)容與適用范圍全體系統(tǒng)13大工程7大工程8大工程典型的制造業(yè)特點(diǎn)：降低品質(zhì)成本品質(zhì)方針目標(biāo)管理產(chǎn)品的可靠性程序合理操作精選ppt現(xiàn)代品質(zhì)管理全體系統(tǒng)〔MQM〕精選pptMQM全體系統(tǒng)——

品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo)2002質(zhì)量目標(biāo)分解表加強(qiáng)出現(xiàn)30次嚴(yán)格出現(xiàn)12次控制6次合計(jì)：48次總共116條精選ppt長(zhǎng)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)〔續(xù)二〕

2002年度銷(xiāo)售額2.5億利潤(rùn)：3000萬(wàn)利潤(rùn)率：12%人均銷(xiāo)售額24萬(wàn)/年，2萬(wàn)/月

通過(guò)制造有魅力的商品，實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（WINplan）長(zhǎng)期目標(biāo)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1、銷(xiāo)售額2、利潤(rùn)財(cái)務(wù)狀況3、品質(zhì)狀況4、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)……經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目1、銷(xiāo)售額：目標(biāo)2、利潤(rùn)：目標(biāo)3、人均銷(xiāo)售額4、品質(zhì)失敗成本5、新產(chǎn)品銷(xiāo)售額6、專(zhuān)利獲得投入……戰(zhàn)略?xún)?nèi)容課題經(jīng)營(yíng)課題經(jīng)營(yíng)路線

……戰(zhàn)略?xún)?nèi)容課題經(jīng)營(yíng)課題經(jīng)營(yíng)路線1、提供顧客喜歡產(chǎn)品1、反映顧客需求開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)存機(jī)改善產(chǎn)品種類(lèi)擴(kuò)展新技術(shù)開(kāi)發(fā)1、2、1、1、2、2、具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)體質(zhì)1、品質(zhì)至上值得信賴(lài)2、同等品質(zhì)成本最低ISO9000導(dǎo)入MQM導(dǎo)入1、統(tǒng)計(jì)技術(shù)2、工序保證3、檢查保證……3、目標(biāo)管理精選ppt各部門(mén)的年度方針實(shí)施經(jīng)營(yíng)層實(shí)施項(xiàng)目部門(mén)實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)值負(fù)責(zé)人大日程管理項(xiàng)目精選ppt各部門(mén)品質(zhì)方針目標(biāo)分解〔2002年度〕管理項(xiàng)目目標(biāo)值部門(mén)合計(jì)成品檢查來(lái)料檢查成品裝配制造一科技術(shù)科批量合格率95%95%__98.6%98.6%98.6%99%失敗成本50萬(wàn)50萬(wàn)5萬(wàn)4.514萬(wàn)13萬(wàn)13.5市場(chǎng)投訴5萬(wàn)5萬(wàn)5萬(wàn)返工本錢(qián)10萬(wàn)10萬(wàn)3萬(wàn)5萬(wàn)1萬(wàn)1萬(wàn)制造不良20萬(wàn)20萬(wàn)0.5萬(wàn)8萬(wàn)11萬(wàn)0.5萬(wàn)新產(chǎn)品投訴15萬(wàn)15萬(wàn)1萬(wàn)1萬(wàn)1萬(wàn)12萬(wàn)精選ppt定期報(bào)告制度〔述職報(bào)告〕月度報(bào)告〔圍繞管理工程及實(shí)施進(jìn)度〕半年期報(bào)告〔本期總結(jié)、下期方案〕格式固定報(bào)告既是向公司展現(xiàn)自己的工作成績(jī)的時(shí)機(jī)，又能對(duì)自己產(chǎn)生一種壓力與動(dòng)力，有利于自我快速成長(zhǎng)精選ppt管理工程管理工程+目標(biāo)是方針管理的關(guān)鍵管理工程：用于評(píng)價(jià)工作狀況的指標(biāo)目標(biāo)：明確通過(guò)努力要到達(dá)程度精選ppt經(jīng)常聽(tīng)到的一問(wèn)一答

問(wèn)：你們經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)嗎？答：我們每月盤(pán)點(diǎn)1次問(wèn)：帳物不符的情況如何？答：我們很少帳物不符，根本上都是一致的。問(wèn)：有沒(méi)有對(duì)不符率進(jìn)行管理，比方說(shuō)提供最近半年的帳物不符率的變化情況？答：沒(méi)有進(jìn)行管理，我們過(guò)失很少。精選ppt責(zé)任與權(quán)限品質(zhì)保證部長(zhǎng):

掌握公司的品質(zhì)體系，具有驗(yàn)證所要達(dá)成要求事項(xiàng)的責(zé)任和權(quán)限。

方案和實(shí)施進(jìn)廠檢查，具有保證進(jìn)廠部品和組件品質(zhì)的責(zé)任和權(quán)限。

方案和實(shí)施制品出廠檢查，具有保證出廠產(chǎn)品品質(zhì)的責(zé)任和權(quán)限。

針對(duì)來(lái)自市場(chǎng)的顧客投訴迅速采取對(duì)策，同時(shí)通過(guò)實(shí)施內(nèi)部品質(zhì)審核，具有確認(rèn)品質(zhì)管理體系的實(shí)施是否方案相符、不符合事項(xiàng)是否得到糾正和責(zé)任和權(quán)限。管理項(xiàng)目管理流程精選pptQ明確品質(zhì)基準(zhǔn)確保生產(chǎn)良品C確立標(biāo)準(zhǔn)成本確保CostDownD確保準(zhǔn)時(shí)交貨確保生產(chǎn)能力Q明確品質(zhì)基準(zhǔn)明確檢查基準(zhǔn)推進(jìn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化檢查指導(dǎo)書(shū)完成率作業(yè)指導(dǎo)書(shū)完成率工藝流程完成率無(wú)不良存在無(wú)客戶(hù)投訴來(lái)料檢查不良率制造工程直通率品質(zhì)失敗費(fèi)用工程能力確保率市場(chǎng)投訴發(fā)生數(shù)確保生產(chǎn)良品落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人的管理工程不宜超過(guò)5個(gè)/人企業(yè)管理功能展開(kāi)圖——

圍繞管理工程精選ppt1、供給商的來(lái)料，被來(lái)料檢查部門(mén)〔IQC〕判定為不良。2、因該物料庫(kù)存沒(méi)有了，如果判定為不良，明天生產(chǎn)線會(huì)停線，采購(gòu)部希望讓步接受。3、來(lái)料檢查部門(mén)〔IQC〕認(rèn)為必須退貨，于是爭(zhēng)執(zhí)開(kāi)始了。4、該公司還有技術(shù)部門(mén)〔負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與工藝編排〕、成品檢驗(yàn)部門(mén)〔負(fù)責(zé)產(chǎn)品成品檢驗(yàn)、發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題時(shí)同顧客溝通等〕，零件庫(kù)負(fù)責(zé)將判定為允收來(lái)料入庫(kù)。請(qǐng)制訂一個(gè)流程，明確上述來(lái)料檢查部、采購(gòu)部、技術(shù)部、成品檢驗(yàn)部、零件庫(kù)在判定來(lái)料不良要特采時(shí)的處置流程。練習(xí)事例：來(lái)料特采〔讓步接受〕精選pptMQM全體系統(tǒng)——

明確開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品到批量生產(chǎn)的品質(zhì)保證體系設(shè)計(jì)技術(shù)IQC采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)IPQC制造OQCFQC源流保證倉(cāng)儲(chǔ)QA市場(chǎng)部生產(chǎn)管理室不良的識(shí)別、分離，產(chǎn)品識(shí)別、追溯不良發(fā)生的糾正、處置與持續(xù)改善多重品質(zhì)保證精選pptIPQC的巡回檢查①定期或不定期在制造部門(mén)實(shí)行巡回檢查②一般事前建立一套巡回檢查確認(rèn)清單〔LIST〕，清單依據(jù)現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)制度。主要是指有關(guān)生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控、制方面的標(biāo)準(zhǔn)。

巡回檢查的重點(diǎn)工程：·不良零件及不良的產(chǎn)品有無(wú)明顯標(biāo)識(shí)及專(zhuān)門(mén)的放置處?！ね瓿善返某闃訖z查曾經(jīng)發(fā)生不良時(shí)，對(duì)策是否已確實(shí)在實(shí)施?！ぴO(shè)備、工具、治具、計(jì)量器具在日常使用時(shí)，有無(wú)定期進(jìn)行檢查、校正、保養(yǎng)?！ぁ?/p>

管理工程：不適合工程糾正書(shū)發(fā)行數(shù)精選ppt③返工品質(zhì)本錢(qián)④檢查規(guī)格書(shū)數(shù)量及當(dāng)月廢棄、改訂數(shù)、新增數(shù)量。⑤檢查規(guī)格書(shū)完成率〔新產(chǎn)品〕⑥檢查人員人均當(dāng)月檢驗(yàn)批數(shù)、抽樣數(shù)⑦(最后工序)不良率

精選ppt品質(zhì)保證組QA——

〔QualityAssurance〕機(jī)能：在品質(zhì)體系建立及維護(hù)過(guò)程中是公司唯一的領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督部門(mén)工作工程：1、品質(zhì)體系建立與維護(hù)2、調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售地對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的法律規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并建立要求的標(biāo)準(zhǔn)。3、市場(chǎng)投訴對(duì)應(yīng)4、公司計(jì)量?jī)x器、用具的校正管理工程：1、內(nèi)外審缺陷數(shù)2、內(nèi)部審核員數(shù)3、品質(zhì)培訓(xùn)人數(shù)4、市場(chǎng)投訴次數(shù)及對(duì)應(yīng)本錢(qián)5、市場(chǎng)投訴對(duì)策有效性6、客戶(hù)滿(mǎn)意度7、按期校正率精選ppt源流保證機(jī)能：對(duì)外購(gòu)件、外協(xié)件的供給商的品質(zhì)管理體系和過(guò)程控制進(jìn)行幫助與指導(dǎo)，提高來(lái)料品質(zhì)、降低來(lái)料本錢(qián)。管理工程：①來(lái)料的批合格率②不良的PPM值③來(lái)料單價(jià)遞減額④改善事例件數(shù)⑤通過(guò)**認(rèn)證供給商⑥供給商工廠內(nèi)的合格率等指標(biāo)讓外協(xié)廠與我們一起進(jìn)步精選ppt一、程序文件編寫(xiě)的不好用，文件編寫(xiě)為了拿證書(shū)。對(duì)策：按PDCA循環(huán)制定程序合理，讓人明白的標(biāo)準(zhǔn)二、內(nèi)部品質(zhì)監(jiān)察方式單一，好糊弄。對(duì)策：每個(gè)部門(mén)依據(jù)現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)制度，建立確認(rèn)清單，定期或不定期自查自糾；或互查互糾。每次結(jié)果張貼公告，限期整改。三、沒(méi)有遵守規(guī)那么與改善的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)策：實(shí)施5S管理活動(dòng)精選ppt職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)1、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣〔認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事〞，培養(yǎng)事事研究，不斷改善職業(yè)素養(yǎng)〕2、遵守規(guī)定的習(xí)慣3、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣4、文明禮貌的習(xí)慣5S為利器5S素養(yǎng)建設(shè)!!!精選ppt全體員工：從勉強(qiáng)→行事化〔形式化〕→自覺(jué)→素養(yǎng)提升管理層：

從心變→態(tài)度變→行為變→習(xí)慣變→成功心變那么態(tài)度變態(tài)度變行為變行為變習(xí)慣隨之變習(xí)慣變?nèi)烁褡內(nèi)烁褡內(nèi)松蜁?huì)變精選ppt現(xiàn)代品質(zhì)管理體系2現(xiàn)代品質(zhì)管理體系現(xiàn)代品質(zhì)管理體系2ModernQualityManagementMQM公開(kāi)課精選pptMQM全體系統(tǒng)——

品質(zhì)改善品質(zhì)改善〔改善品質(zhì)、消除浪費(fèi)、提升效率〕——體質(zhì)增強(qiáng)；品質(zhì)系統(tǒng)〔全體系統(tǒng)、工程系統(tǒng)、檢查系統(tǒng)〕——標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。品質(zhì)改善品質(zhì)系統(tǒng)精選ppt改善體系徹底的5S〔6S〕管理員工的培訓(xùn)〔QC7工具、IE手法、ISO等〕全員、全面、全過(guò)程自主保養(yǎng)專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)焦點(diǎn)改善評(píng)價(jià)：QualityCostDeliveryMoralProductivitySecurity品質(zhì)改善初期改善業(yè)務(wù)改善人財(cái)培養(yǎng)環(huán)境改善才精選ppt員工培訓(xùn)我們是如何實(shí)施教育的？有教材嗎？管理人員經(jīng)常寫(xiě)教材嗎？員工手冊(cè)（入廠教育）部門(mén)業(yè)務(wù)要素教育崗位教育提升教育人事與部門(mén)組織部門(mén)組織部門(mén)組織人事組織4級(jí)培訓(xùn)制度精選ppt崗位教育崗位業(yè)務(wù)崗位技能

速度、品質(zhì)是關(guān)鍵

品質(zhì)速度教材精選ppt改善技能解決問(wèn)題7步法新舊QC7工具

QCC活動(dòng)方法教育與實(shí)踐企業(yè)中的8大浪費(fèi)

精選ppt戴明圓展開(kāi)—問(wèn)題解決七步法⑴現(xiàn)狀把握⑵設(shè)定改善目標(biāo)⑶要因解析⑷研討對(duì)策⑸方案實(shí)施⑹效果確認(rèn)⑺效果穩(wěn)固PlanDoCheckAction新的PDCA改善循環(huán)精選ppt美國(guó)品管專(zhuān)家戴明博士：“注重工作績(jī)效，尤其是透過(guò)統(tǒng)計(jì)方法來(lái)管理品質(zhì)，是日本的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)異之所在，任何國(guó)家除非學(xué)會(huì)了這一套統(tǒng)計(jì)方法，否那么很難與其匹敵。〞科學(xué)的品質(zhì)管理源于“一切以數(shù)據(jù)為根底〞精選ppt舊QC七大手法是改善的根本技能。QC七大手法1.檢查表與圖表2.柏拉圖3.直方圖4.特性要因圖(魚(yú)骨圖)5.散布圖6.管理圖7.層別法精選ppt日本的“高品質(zhì)〞統(tǒng)計(jì)品管〔SPC〕在日本企業(yè)界的廣泛應(yīng)用+企業(yè)重視基層人員的品質(zhì)教育訓(xùn)練+QCC小組改善活動(dòng)日本產(chǎn)品=“高品質(zhì)〞精選ppt每日生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議參加者〔10人左右〕：品保、制造、生管、采購(gòu)、技術(shù)等部門(mén)責(zé)任人或指定代理人時(shí)間：每日16:30開(kāi)始,15~30分程序及內(nèi)容:1。品保部主管通報(bào)今天產(chǎn)品品質(zhì)狀況及以前尚未解決的問(wèn)題的進(jìn)展情況2。各問(wèn)題相關(guān)部門(mén)匯報(bào)調(diào)查結(jié)果3。清楚責(zé)任部門(mén)時(shí)，要求其說(shuō)明再發(fā)防止對(duì)策4。協(xié)商決定問(wèn)題調(diào)查方法及相關(guān)部門(mén)各承擔(dān)什么調(diào)查工程誰(shuí)也不想經(jīng)常在例會(huì)上說(shuō)：對(duì)不起、是我們部門(mén)的責(zé)任造成了這次品質(zhì)問(wèn)題。。。唯一的方法就是平時(shí)努力工作。防止品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生！有沒(méi)有必要開(kāi)？精選ppt

品質(zhì)異常絕大局部是在什么時(shí)候發(fā)生？精選pptMQM全體系統(tǒng)——

4M變更管理4M是什么?環(huán)境E(Environment)品質(zhì)人員（Man）設(shè)備（Machine）材料（Material）方法（Method）精選ppt4M變更范圍規(guī)定4M變更范圍·作業(yè)者變更：缺勤、調(diào)動(dòng)、退職等·有關(guān)設(shè)備的變更：機(jī)械、裝置、模具、治工具的新置和變更等·材料、物料變更：設(shè)計(jì)變更、廠家變更等·加工方法的變更：條件、工序、工法、工場(chǎng)、生產(chǎn)線等

精選ppt人員〔Man〕變更管理作業(yè)人員〔Man〕變更管理以作業(yè)指導(dǎo)書(shū)為基準(zhǔn)訓(xùn)練，評(píng)價(jià)作業(yè)者的熟練度、規(guī)定每次確認(rèn)的時(shí)間、個(gè)數(shù)。精選ppt人員〔Man〕變更管理2新進(jìn)員工及頂替工位的人員都要訓(xùn)練任何工序必須2人有資格擔(dān)當(dāng)不是經(jīng)常負(fù)責(zé)的每月必須再訓(xùn)練當(dāng)有資格的人替換是，首件要加嚴(yán)檢查附錄6：設(shè)定目標(biāo)與定期評(píng)價(jià)時(shí)間精選ppt4M變更管理聯(lián)絡(luò)及對(duì)應(yīng)方法·將變更情報(bào)傳遞給關(guān)聯(lián)區(qū)的傳達(dá)途徑、認(rèn)可途徑、認(rèn)可后的各部門(mén)的對(duì)應(yīng)方法·為區(qū)分變更品的批量而表示的識(shí)別方法精選ppt制定品質(zhì)確認(rèn)規(guī)定4M變更時(shí)的品質(zhì)確認(rèn)作業(yè)記錄檢查表作業(yè)者變更發(fā)生區(qū)檢查檢查履歷檢查規(guī)格書(shū)設(shè)變.工場(chǎng)變更樣品檢查設(shè)備履歷工程.現(xiàn)物設(shè)備新規(guī).大幅改造現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)記錄實(shí)施方法4M變更基準(zhǔn)品質(zhì)確認(rèn)精選pptMQM全體系統(tǒng)——

異常發(fā)生時(shí)管理僅是口頭指示，易造成作業(yè)結(jié)果的混亂，所以異常發(fā)生前后的對(duì)象個(gè)數(shù)、作業(yè)方法、使用工具、作業(yè)時(shí)的考慮事項(xiàng)、確認(rèn)工程要在文件中明確地指示。

哪些是異常？明確所有異常的處理方法精選ppt事例：作業(yè)中斷時(shí)的管理·要盡量防止作業(yè)中斷時(shí)〔離位時(shí)〕、為了防止歸席后的疏忽造成的漏裝和漏工程.下工夫?qū)嵤┓朗韬龉芾?/p>

精選pptMQM全體系統(tǒng)——

糾正與預(yù)防處置·針對(duì)工序內(nèi)發(fā)生的不良及客戶(hù)、其它部門(mén)發(fā)生的不良，制定糾正處置規(guī)定〔客戶(hù)投訴處置、防止再次發(fā)生〕

在生產(chǎn)型企業(yè)中哪些環(huán)節(jié)應(yīng)該有糾正與預(yù)防處置？精選ppt“有效〞的對(duì)策？一般工廠中常見(jiàn)的“對(duì)策〞*加強(qiáng)教育，提高員工責(zé)任心*加強(qiáng)員工品質(zhì)意識(shí)*要求螺絲不要上得太緊*小心、注意、罰款*。。。有效對(duì)策的制定有時(shí)是有些難度，但一定要認(rèn)識(shí)到這些絕不是有效的“對(duì)策〞桎梏精選ppt

糾正、預(yù)防處置與對(duì)策至少有5種格式精選ppt完成品檢驗(yàn)FQC不良的糾正、預(yù)防檢查區(qū)記入缺陷等級(jí)ABC不良現(xiàn)象簡(jiǎn)單概括說(shuō)明：

承認(rèn)檢印作成文書(shū)管理號(hào)：

機(jī)種詳細(xì)現(xiàn)象不良樣本有/無(wú)再現(xiàn)性有/無(wú)發(fā)生時(shí)間到場(chǎng)人員不良發(fā)生日：先生/小姐月日前提出防止再次發(fā)生對(duì)策方案精選pptFQC對(duì)策書(shū)〔續(xù)1〕制造

區(qū)

記

入流出原因：現(xiàn)象原因：防止流出對(duì)策：如何處理：對(duì)策實(shí)施時(shí)期：承認(rèn)作成實(shí)施批量號(hào)：

精選pptFQC對(duì)策書(shū)〔續(xù)2〕再發(fā)防止對(duì)策區(qū)記入不良原因：再發(fā)防止對(duì)策：對(duì)策實(shí)施時(shí)期：承認(rèn)作成

實(shí)施批量號(hào)：精選pptFQC對(duì)策書(shū)〔續(xù)3〕回答結(jié)果妥當(dāng)性檢查（檢查區(qū)評(píng)價(jià)）防止流出對(duì)策是否實(shí)施確認(rèn)結(jié)果確認(rèn)者

OKNG

不良原因是否明確確認(rèn)結(jié)果確認(rèn)者

OKNG

防止再發(fā)生對(duì)策是否實(shí)施確認(rèn)結(jié)果確認(rèn)者

OKNG

對(duì)策區(qū)品質(zhì)保證判定承認(rèn)保管OKNG精選ppt糾正與預(yù)防措施實(shí)施7要素①對(duì)策書(shū)發(fā)生基準(zhǔn)②情報(bào)途徑與需聯(lián)絡(luò)的關(guān)連部門(mén)③在庫(kù)品、半成品等的處置方法④對(duì)策效果確實(shí)認(rèn)〔有效性評(píng)價(jià)〕⑤對(duì)策書(shū)〔交期、回收、推進(jìn)方法〕⑥根據(jù)發(fā)生原因向其他類(lèi)似現(xiàn)象水平展開(kāi)⑦糾正措施的實(shí)施責(zé)任者精選ppt防止問(wèn)題再發(fā)生之制度問(wèn)題發(fā)生到條件時(shí)填寫(xiě)“防止問(wèn)題再發(fā)依賴(lài)表〞臺(tái)帳記錄“依賴(lài)表〞交于責(zé)任單位責(zé)任單位3~7天內(nèi)將填有對(duì)策的表返回發(fā)出單位責(zé)任單位及發(fā)出單位確認(rèn)效果“依賴(lài)表〞保存指責(zé)對(duì)方不是你的責(zé)任這樣做的話(huà)只會(huì)使以后的溝通變得更加困難精選pptMQM全體系統(tǒng)——

外協(xié)〔包〕管理·外協(xié)〔包〕管理·在監(jiān)視每日品質(zhì)實(shí)績(jī)、開(kāi)展個(gè)別糾正措施的同時(shí)，根據(jù)月間品質(zhì)情報(bào)，對(duì)最差外注要展開(kāi)品質(zhì)向上活動(dòng)

如何外協(xié)評(píng)價(jià)精選ppt如何進(jìn)行外協(xié)評(píng)價(jià)和選擇供給商①經(jīng)營(yíng)能力②技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)力③品質(zhì)控制與內(nèi)部生產(chǎn)管理能力④地理位置和價(jià)格教材精選ppt現(xiàn)代品質(zhì)管理體系3ModernQualityManagementMQM公開(kāi)課現(xiàn)代品質(zhì)管理體系現(xiàn)代品質(zhì)管理體系3精選pptMQM全體系統(tǒng)——

量產(chǎn)性評(píng)價(jià)

·確認(rèn)生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)方案的資料、計(jì)測(cè)器、工裝夾具物料整備是否全部完成。〔作成檢查清單——完成度評(píng)價(jià)〕·確認(rèn)、評(píng)價(jià)每個(gè)工序的品質(zhì)保證能力。評(píng)價(jià)各工序的品質(zhì)保證能力，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題?！财焚|(zhì)預(yù)測(cè)與試做報(bào)告〕

精選ppt產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)到量產(chǎn)損耗Loss損耗設(shè)試量產(chǎn)量試時(shí)間怎么辦？品質(zhì)不安定？等的我心疼！精選ppt低損耗導(dǎo)入低損耗短期實(shí)現(xiàn)損耗線一般企業(yè)新產(chǎn)品損耗線機(jī)會(huì)成本低損耗導(dǎo)入Loss損耗設(shè)試量試量產(chǎn)1、品質(zhì)早期安定2、縮短設(shè)計(jì)到批量生產(chǎn)時(shí)間精選ppt低損耗導(dǎo)入措施1并行開(kāi)發(fā)。2工程管理制度。3進(jìn)行完成度評(píng)價(jià)。4開(kāi)展品質(zhì)預(yù)測(cè)活動(dòng)。5應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)。模塊化設(shè)計(jì)。應(yīng)用電腦技術(shù)。精選ppt實(shí)施工程管理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理設(shè)計(jì)工程部制造檢查計(jì)劃采購(gòu)精選ppt實(shí)施工程管理〔續(xù)1〕產(chǎn)品性能指標(biāo)產(chǎn)品成本指標(biāo)完成進(jìn)度指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)資料指標(biāo)1、各部門(mén)管理項(xiàng)目2、實(shí)施內(nèi)容設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管理指標(biāo)精選ppt完成度評(píng)價(jià)物料完成度評(píng)價(jià)設(shè)備完成度評(píng)價(jià)工藝設(shè)定完成度評(píng)價(jià)人員訓(xùn)練完成度評(píng)價(jià)生產(chǎn)布局完成度評(píng)價(jià)4M法+場(chǎng)地評(píng)價(jià)法試做批量生產(chǎn)精選ppt品質(zhì)預(yù)測(cè)類(lèi)別類(lèi)別內(nèi)容歷史問(wèn)題不再發(fā)生型

過(guò)去歷史上發(fā)生了問(wèn)題，預(yù)測(cè)在現(xiàn)在新產(chǎn)品上會(huì)不會(huì)再發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題。包括設(shè)計(jì)、模具制作、制造生產(chǎn)過(guò)程等方面。

特性值評(píng)價(jià)

對(duì)能定量化的特性值，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，評(píng)價(jià)工程能力Cpk，確定批量生產(chǎn)時(shí)的保證方法公差、余裕度、位置評(píng)價(jià)

對(duì)很難能定量化規(guī)范公差、余裕度、重要的配合位置可適應(yīng)的環(huán)境等，通過(guò)實(shí)驗(yàn)（上下限評(píng)價(jià)、環(huán)境評(píng)價(jià)等）確定。

精選ppt各階段評(píng)審報(bào)告1、性能實(shí)現(xiàn)、2、品質(zhì)穩(wěn)定、3、實(shí)際成本