社區(qū)工作第二版第十二章社區(qū)組織

社區(qū)工作第二版第十二章社區(qū)組織匯報人：AA2024-01-12目錄contents社區(qū)組織概述社區(qū)組織的結(jié)構(gòu)與運(yùn)行社區(qū)組織的工作內(nèi)容與方法社區(qū)組織的資源動員與整合社區(qū)組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理社區(qū)組織的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢社區(qū)組織概述01地域性社區(qū)組織以社區(qū)為活動范圍，具有鮮明的地域特色。定義社區(qū)組織是指在社區(qū)范圍內(nèi)，由社區(qū)居民自愿組成，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)公共利益和居民共同需求而開展活動的非營利性組織。自愿性社區(qū)居民自愿加入社區(qū)組織，參與社區(qū)活動。多樣性社區(qū)組織種類繁多，涵蓋文化、教育、環(huán)保、公益等多個領(lǐng)域。非營利性社區(qū)組織不以營利為目的，致力于實(shí)現(xiàn)社區(qū)公共利益和居民共同需求。社區(qū)組織的定義與特點(diǎn)如書法協(xié)會、舞蹈隊(duì)等，豐富居民文化生活。文化類社區(qū)組織如家長學(xué)校、親子閱讀會等，提供教育支持和輔導(dǎo)。教育類社區(qū)組織社區(qū)組織的類型與功能如環(huán)保志愿者團(tuán)隊(duì)、垃圾分類推廣小組等，倡導(dǎo)環(huán)保理念和實(shí)踐。環(huán)保類社區(qū)組織如慈善基金會、愛心超市等，為弱勢群體提供幫助和支持。公益類社區(qū)組織社區(qū)組織的類型與功能為社區(qū)居民提供各類服務(wù)，如文化娛樂、教育培訓(xùn)、健康咨詢等。搭建居民與政府、企業(yè)之間的溝通橋梁，反映居民訴求和建議。社區(qū)組織的類型與功能溝通功能服務(wù)功能組織功能組織居民開展各類活動，增進(jìn)鄰里關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。教育功能通過各類活動和教育項(xiàng)目，提高居民素質(zhì)和文化水平。社區(qū)組織的類型與功能萌芽階段社區(qū)居民自發(fā)組織起來，開展簡單的互助和娛樂活動。發(fā)展階段社區(qū)組織逐漸壯大，活動內(nèi)容和形式更加豐富多樣，開始涉及一些社會問題。成熟階段社區(qū)組織形成較為完善的組織架構(gòu)和管理制度，能夠獨(dú)立承擔(dān)一些社會職能和項(xiàng)目。同時，社區(qū)組織之間的合作和交流也更加頻繁和緊密。在這個階段，社區(qū)組織的作用和影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，成為推動社區(qū)發(fā)展的重要力量之一。社區(qū)組織的發(fā)展歷程社區(qū)組織的結(jié)構(gòu)與運(yùn)行02直線制組織結(jié)構(gòu)最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)。其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)立專門的職能機(jī)構(gòu)，自上而下形同直線。又稱多線制，是指按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實(shí)行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式。直線－職能制，也叫生產(chǎn)區(qū)域制，或直線參謀制。它是在直線制和職能制的基礎(chǔ)上，取長補(bǔ)短，吸取這兩種形式的優(yōu)點(diǎn)而建立起來的。事業(yè)部制最早是由美國通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之稱，也叫“聯(lián)邦分權(quán)化”，是一種高度（層）集權(quán)下的分權(quán)管理體制。職能制組織結(jié)構(gòu)直線－職能制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)社區(qū)組織的結(jié)構(gòu)類型組織機(jī)制社區(qū)組織通過一定的組織結(jié)構(gòu)和組織原則，將社區(qū)成員有效地組織起來，形成一個有機(jī)的整體。協(xié)調(diào)機(jī)制社區(qū)組織通過協(xié)調(diào)各方面的利益和關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)成員之間的合作和團(tuán)結(jié)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。服務(wù)機(jī)制社區(qū)組織通過提供各種服務(wù)，滿足社區(qū)成員的需求和期望，提高社區(qū)成員的生活質(zhì)量和幸福感。社區(qū)組織的運(yùn)行機(jī)制執(zhí)行機(jī)制社區(qū)組織的執(zhí)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)將決策轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃和實(shí)施方案，并組織和協(xié)調(diào)各方面的資源和力量，確保決策的順利實(shí)施。決策機(jī)制社區(qū)組織的決策通常是由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)或社區(qū)代表會議作出的。決策過程中需要充分聽取社區(qū)成員的意見和建議，確保決策的科學(xué)性和民主性。監(jiān)督機(jī)制社區(qū)組織需要建立有效的監(jiān)督機(jī)制，對決策的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估，確保決策的有效實(shí)施和社區(qū)工作的順利開展。社區(qū)組織的決策與執(zhí)行社區(qū)組織的工作內(nèi)容與方法03面向社區(qū)內(nèi)的居民，包括老年人、兒童、殘疾人、貧困家庭等。服務(wù)對象服務(wù)內(nèi)容服務(wù)方式提供生活照料、家政服務(wù)、就業(yè)援助、心理咨詢等多元化服務(wù)。通過建立服務(wù)熱線、志愿者隊(duì)伍、社區(qū)服務(wù)站等方式，為居民提供便捷高效的服務(wù)。030201社區(qū)服務(wù)組織豐富多彩的文化活動，如文藝演出、讀書會、書法班等，滿足居民精神文化需求。文化活動挖掘和傳承社區(qū)內(nèi)的歷史文化資源，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)居民的文化認(rèn)同感和歸屬感。文化傳承鼓勵和支持社區(qū)居民進(jìn)行文化創(chuàng)新，培育良好的文化創(chuàng)新氛圍，推動社區(qū)文化的繁榮發(fā)展。文化創(chuàng)新社區(qū)文化教育形式通過講座、培訓(xùn)班、在線課程等多種形式，為不同年齡層次和需求的居民提供個性化的教育服務(wù)。教育合作積極與學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等合作，共享教育資源，提升社區(qū)教育的質(zhì)量和水平。教育內(nèi)容開展思想道德、科學(xué)文化、職業(yè)技能、法律法規(guī)等方面的教育，提高居民素質(zhì)和能力。社區(qū)教育提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，如健康咨詢、疾病預(yù)防、婦幼保健等，保障居民身體健康。衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)和維護(hù)社區(qū)體育設(shè)施，如運(yùn)動場、健身房等，為居民提供便捷的體育鍛煉場所。體育設(shè)施組織豐富多彩的體育活動和比賽，激發(fā)居民的體育興趣和熱情，提高居民身體素質(zhì)和健康水平。體育活動社區(qū)衛(wèi)生與體育社區(qū)組織的資源動員與整合04資源動員的概念資源動員是指社區(qū)組織通過各種手段和策略，調(diào)動和集中社區(qū)內(nèi)外的各種資源，以支持社區(qū)的發(fā)展和滿足社區(qū)居民的需求。資源動員的意義資源動員是社區(qū)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、推動社區(qū)發(fā)展的重要手段，它能夠有效地匯聚社區(qū)內(nèi)外的力量和資源，提升社區(qū)的整體實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?。資源動員的概念與意義通過宣傳教育，提高社區(qū)居民對資源動員的認(rèn)識和重視程度，激發(fā)他們參與資源動員的積極性和主動性。宣傳教育策略組織協(xié)調(diào)各方面的力量和資源，形成資源動員的合力，確保資源動員的順利進(jìn)行。組織協(xié)調(diào)策略通過利益驅(qū)動，吸引和調(diào)動各方面的資源參與到社區(qū)發(fā)展中來，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和高效利用。利益驅(qū)動策略鼓勵和支持社會各界人士參與到社區(qū)資源動員中來，形成多元化的資源動員格局。社會參與策略資源動員的策略與方法資源整合的原則與途徑資源整合的原則資源整合應(yīng)遵循整體性、互補(bǔ)性、可持續(xù)性等原則，確保資源的合理配置和高效利用。資源整合的途徑通過政策引導(dǎo)、市場運(yùn)作、社會參與等途徑，實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)外資源的有效整合和共享。同時，還需要建立健全的資源整合機(jī)制和平臺，為資源整合提供有力的支持和保障。社區(qū)組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理05通過一系列有計劃、有組織的活動，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通、協(xié)作和信任，提高團(tuán)隊(duì)整體效能和凝聚力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)概念通過共同經(jīng)歷和挑戰(zhàn)，加深團(tuán)隊(duì)成員間的相互了解和信任。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力通過優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和協(xié)作方式，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力。提高團(tuán)隊(duì)效能通過團(tuán)隊(duì)活動和培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的個人技能和綜合素質(zhì)。促進(jìn)個人成長團(tuán)隊(duì)建設(shè)的概念與目標(biāo)開展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)定期組織專業(yè)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作鼓勵團(tuán)隊(duì)成員分享知識、經(jīng)驗(yàn)和資源，形成協(xié)同工作的良好氛圍。建立信任關(guān)系通過坦誠溝通、互相支持和共同經(jīng)歷，建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任關(guān)系。明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定清晰、具體的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和動力。優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)根據(jù)任務(wù)需求和成員特點(diǎn)，合理搭配團(tuán)隊(duì)成員，形成互補(bǔ)優(yōu)勢。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略與方法以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為導(dǎo)向，確保團(tuán)隊(duì)成員的工作與整體目標(biāo)保持一致。目標(biāo)導(dǎo)向?qū)F(tuán)隊(duì)成員一視同仁，不偏袒任何一方，確保決策和獎懲的公正性。公平公正團(tuán)隊(duì)管理的原則與技巧及時反饋：對團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)和成果給予及時反饋，指導(dǎo)其改進(jìn)和提高。團(tuán)隊(duì)管理的原則與技巧VS保持與團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通，了解其需求和想法，促進(jìn)信息共享和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。合理授權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力和特長，合理分配任務(wù)和授權(quán)，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造力。有效溝通團(tuán)隊(duì)管理的原則與技巧對團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)秀表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予及時激勵和認(rèn)可，提高其工作滿意度和歸屬感。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員間出現(xiàn)沖突時，應(yīng)積極介入調(diào)解，尋求雙方都能接受的解決方案。激勵與認(rèn)可解決沖突團(tuán)隊(duì)管理的原則與技巧社區(qū)組織的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢0603專業(yè)化不足許多社區(qū)組織缺乏專業(yè)化的管理和服務(wù)，難以滿足居民日益多樣化的需求。01資源匱乏社區(qū)組織往往面臨資金、人力等資源的不足，難以有效開展活動和提供服務(wù)。02信任缺失由于社區(qū)組織的非政府性質(zhì)，居民可能對其信任度不高，導(dǎo)致參與度和支持度降低。社區(qū)組織面臨的挑戰(zhàn)與困境跨界合作社區(qū)組織積極尋求與其他組織、企業(yè)的合作，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，提高社區(qū)組織的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。社會創(chuàng)新鼓勵社區(qū)居民參與社區(qū)治理，推動社區(qū)