電商行業(yè)調(diào)查報(bào)告

10頁電商行業(yè)調(diào)查報(bào)告〔5篇〕1一、調(diào)查報(bào)告說明調(diào)查的目的就是找到電子商務(wù)就業(yè)需要的條件和當(dāng)代高校生根底。二、調(diào)查的相關(guān)事項(xiàng)〔一〕調(diào)查時(shí)間：20xx9120xx915〔二〕調(diào)查地點(diǎn)：呼和浩特市區(qū)內(nèi)〔三〕調(diào)查范圍：呼和浩特市區(qū)內(nèi)各高等學(xué)校在校同學(xué)〔四〕調(diào)查方法：問卷式三、調(diào)查報(bào)告內(nèi)容概況〔一〕市場對電子商務(wù)人才的要求求失衡。調(diào)查結(jié)果顯示企業(yè)對電子商務(wù)中的網(wǎng)站籌劃/編輯人員的需14.2942.86%，對于網(wǎng)站運(yùn)營人才的要求更是高達(dá)42.86%。窺一斑而見全豹，企業(yè)對電78.57%，網(wǎng)絡(luò)營銷為64.29%，50.042.8621.43%的14.2928.5728.57%。這些好不包括在線選購、信息化治理、營銷、網(wǎng)絡(luò)平安等內(nèi)容。可以說企業(yè)在求賢如渴的同時(shí)也是查找那些德才兼?zhèn)涞??！捕潮镜貐^(qū)高校高校生對電子商務(wù)的生疏及現(xiàn)況在對呼和浩特市區(qū)內(nèi)的各高校的在校高校生的調(diào)查過程中覺察有76.79%的同學(xué)對電子商務(wù)的概念有確定了解。數(shù)據(jù)顯示，能知道電子商務(wù)的一般流程有48.21%的同學(xué)根本能知道、35.71%的表示16.07%同學(xué)表示能。而對你知道什么是EDI？33.93％48.2117.86％。7.1460.7132.14%。問根底和后備力氣。憂的是：電子商務(wù)要想更快、更好的進(jìn)展，可謂路漫漫兮其修遠(yuǎn)。四、調(diào)查報(bào)告的分析通過調(diào)查得到的這些數(shù)據(jù)我們不難看出高校生們對電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，這說明，高校生們對電子商務(wù)都格外感愛好，而了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)學(xué)問。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全但要想到達(dá)用人單位的要求還是有確定的距離的。的是多方面技術(shù)、技能、綜合指標(biāo)的全面要求。比方說在綜合素養(yǎng)方面要求電子商務(wù)人：〔1〕把握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)代商務(wù)。現(xiàn)代治理學(xué)問，懂經(jīng)濟(jì)，會(huì)治理，善商務(wù)?！?〕具有信息科學(xué)學(xué)問，把握計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能運(yùn)用IT技術(shù)進(jìn)展嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩糠治黾捌涓咨系亩ㄐ苑治鰜斫鉀Q經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、治理中的實(shí)際問題?！?〕有較高的英語水平，能用英語作為書面語口頭上的工作〔4〕把握電子商務(wù)需要的現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代治理根底、現(xiàn)代商IT策略，初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施詢問的力氣?！?〕初步把握電子商務(wù)軟件開發(fā)技術(shù)，初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)分析、組件選擇、連接、測試、運(yùn)行、維護(hù)等二次開發(fā)力氣。這些要求無疑是對電子商務(wù)從業(yè)者提出了更高的要求。五、調(diào)查預(yù)報(bào)通過調(diào)查和對有關(guān)文獻(xiàn)的爭論不難覺察，電子商務(wù)已成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段。有關(guān)調(diào)查指出：“隨著全球電子商務(wù)高速增長，1000102010快速進(jìn)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場時(shí)本應(yīng)搶手”。電子商務(wù)人員技能方面來說電子商務(wù)從業(yè)者必需：1、嫻熟進(jìn)展計(jì)算機(jī)操作，能夠進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和常用軟件的安裝與使用，生疏辦公軟件操作；2INTERNET并進(jìn)展信息處理；3、具有計(jì)算機(jī)軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等根底學(xué)問，能夠進(jìn)展網(wǎng)頁制作及電子商務(wù)網(wǎng)站的建立、公布、維護(hù)和治理；4、了解電子商務(wù)交易系統(tǒng)的功能和業(yè)務(wù)流程，把握相關(guān)的操具有電子商務(wù)人員應(yīng)具備的綜合職業(yè)力氣；5POSMIS網(wǎng)站的各種數(shù)據(jù)資料的收集、處理工作。盡管說企業(yè)對以及市場對電子商務(wù)專業(yè)從業(yè)者有各種各樣的自己適宜的崗位?？傊?，在經(jīng)濟(jì)學(xué)問一體化、世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化的今日。照舊需完善改進(jìn)，但作為一個(gè)興專業(yè)，以快捷、快速、自由和交換展的主要手段和途徑。因此電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)前景還是很寬闊的，精一、懂二、會(huì)三型的人，必定會(huì)找到適宜自己的工作崗位。2作業(yè)本質(zhì)是個(gè)很大的概念，專業(yè)是第一位的，可是除了專業(yè)，敬業(yè)和品德是必備的，表到達(dá)職場上的即是作業(yè)本質(zhì);表達(dá)在日子中內(nèi)涵，個(gè)別行動(dòng)是外在表象。所以，作業(yè)本質(zhì)是一自個(gè)作業(yè)生涯勝敗的要害要素。作業(yè)本質(zhì)量化而成“職商。每自個(gè)都是一棵樹，原來都可以變成大樹，而根系即是一自個(gè)的作業(yè)本質(zhì)。枝、干、葉、型即是那么，怎么培育一自個(gè)的作業(yè)本質(zhì)呢?一.選擇與決議方案，人生計(jì)的根本技術(shù)生計(jì)技術(shù)，咱們的每一個(gè)決議，影響、擺布了咱們的作業(yè)生涯開展和議。絡(luò)工程師作業(yè)技術(shù)訓(xùn)練課程的選讀，等等。總歸，筆者很難透過她的具體選擇來區(qū)分她的有關(guān)作業(yè)生涯開展的體系考慮軌道。二.影響作業(yè)選擇的三大要素調(diào)查結(jié)果顯示：近79.3%的高校畢業(yè)生對作業(yè)生涯心思預(yù)備缺四年間的其它選擇與決議，她都沒有圍繞作業(yè)選擇的根本思路進(jìn)展。校生供給作業(yè)心思教育講座，內(nèi)容包括：(1)覺察與探究自我。幫助高校生了解自個(gè)的作業(yè)需求，即自個(gè)想從事啥作業(yè);了解自個(gè)的氣質(zhì)與獨(dú)特特點(diǎn)，剖析自個(gè)適合從事啥作業(yè);了解自個(gè)的作業(yè)才能及其傾(2)知道作業(yè)世界。幫助高校生以動(dòng)態(tài)、開展的目光對待作業(yè)世界，(3)尋求最正確的人職匹配。在準(zhǔn)確評估自個(gè)和悉數(shù)知道作業(yè)世界的根底上，幫助高校生客觀地給自個(gè)定位，清楚恰當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)期望;在充分獵取信息的根底上，選擇既能滿足自個(gè)需求、適合自個(gè)獨(dú)特特征，又能推動(dòng)自個(gè)潛能表達(dá)的作業(yè)。三.推動(dòng)作業(yè)適應(yīng)與自我刻畫刻畫。法國哲學(xué)家狄德羅曾說過：知道事物應(yīng)當(dāng)是啥樣，說明你是聰明得特別好，說明你是有才能的人。明顯，要想獲得作業(yè)上的成功，首境的改動(dòng)而調(diào)整、改動(dòng)自個(gè)，防止變成“嬌貴”的恐龍!通常來說，踏入職場的開端3勝某些方面比別人差的擔(dān)憂，等等。預(yù)備，當(dāng)患病作業(yè)環(huán)境中的很多阻礙與不如意時(shí)，便表達(dá)出躲避、畏縮、回來的行動(dòng)特征。因此，她四年多來幾乎是在“原地踏步”，沒有為下一個(gè)或下下個(gè)作業(yè)開展期間堆集經(jīng)受，如：變成的作業(yè)人，在公司內(nèi)找到自個(gè)作為某一方面專家、治理人員的定位。跟著市場競爭的加劇，公司倒閉、改行、吞并的可能性越來越大;受其影響，作業(yè)的供給數(shù)量、市場價(jià)格也在不斷改動(dòng)。別的，因突，擇業(yè)者要想得到一份滿足、適合自個(gè)的作業(yè)變得越來越困難。因此，筆者主見更多的“我”能不斷調(diào)整自個(gè)的求職預(yù)期與作業(yè)定位，進(jìn)步自個(gè)在作業(yè)社會(huì)中的生計(jì)與開展才能。20xx10181017國60年華誕的喜慶氣氛還未散去，我國世界航空股份(airchinalimited，簡稱“國航”)在成都聘請空中乘務(wù)員的作業(yè)便110了聘請。在這次聘請空中乘務(wù)員，初次呈現(xiàn)了“歸納本質(zhì)訪談”環(huán)節(jié)，入職場后的作業(yè)潛力。8效勞中心的考場，在考場外規(guī)整列隊(duì)，等候開考，之前他們現(xiàn)已經(jīng)過了國航的網(wǎng)絡(luò)初審。9引導(dǎo)進(jìn)入考場，依據(jù)資格審定、體檢、面試、英語和通常話測驗(yàn)、歸聘請作業(yè)順當(dāng)完畢，終究結(jié)果今后將全都公布。910150425表達(dá)與溝通才能是國航這次招乘的根本條件，此外，對形象、氣質(zhì)、安康及身體條件等方面也有清楚的懇求。可以說是一個(gè)難題。關(guān)于很多畢業(yè)生來說，先不說找到好作業(yè)，即便譽(yù)，一起也會(huì)影響到校內(nèi)的招生及培育方案。而從社會(huì)的視點(diǎn)來看，的存在與同學(xué)的作業(yè)本質(zhì)難以滿足公司的懇求有關(guān)。公司也應(yīng)當(dāng)盡力與高校協(xié)作，一起培育高校生的作業(yè)本質(zhì)。1我國知網(wǎng)(cnki)標(biāo)準(zhǔn)和懇求,是在作業(yè)進(jìn)程中表達(dá)出來的歸納質(zhì)量，包括作業(yè)品德、作業(yè)技術(shù)、作業(yè)行動(dòng)、作業(yè)作風(fēng)和作業(yè)生疏等方面。些，不管做啥作業(yè)確定要做到最正確，表達(dá)出實(shí)力，關(guān)于一些微小的比方擔(dān)當(dāng)?shù)?、活潑的，自信的，建立性的，賞識的，樂于助人等心情是決議勝敗的要害要素。之道的進(jìn)程，再總結(jié)比爾·蓋茨、李嘉誠、牛根生等知名人物的成功一個(gè)貴重的理念：一自個(gè)，才能和專業(yè)常識固然主要，可是，在職場10本質(zhì)。缺少這些要害的本質(zhì)，一自個(gè)將終身庸庸碌碌，與成功無緣。具有這些本質(zhì)，會(huì)少走很多彎路，以最快的速度通向成功。5體本質(zhì)。其間，身體本質(zhì)是最根本的，好身體是作業(yè)的物質(zhì)根底;作錦上添花的。個(gè)別的常識、技術(shù)、價(jià)值觀、心情、毅力等為根底。良好的作業(yè)本質(zhì)匙”。高校生作業(yè)本質(zhì)的構(gòu)成水上有些的常識、技術(shù)只是代表表層的特征，不能區(qū)分績效好壞;水下有些的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、心情、責(zé)任心才是決議人的行動(dòng)的要害要素，區(qū)分績效優(yōu)秀者和通常者。1/8，它代表高校生的形象、天資、常識、作業(yè)行動(dòng)和作業(yè)技術(shù)等方面，是大家看得見的、顯性的作業(yè)本質(zhì)，這些可以經(jīng)過各種x水面以下的有些占全體的7/作業(yè)作風(fēng)和作業(yè)心情等方面，是大家看不見的、隱性的作業(yè)本質(zhì)。顯7/8本質(zhì)的外在表達(dá)。培育顯性作業(yè)本質(zhì)為根底，要點(diǎn)培育隱性作業(yè)本質(zhì)。固然，這個(gè)培育進(jìn)程不是校內(nèi)、同學(xué)、公司哪一方可以單獨(dú)完畢的，而應(yīng)當(dāng)由三方一起協(xié)作，完成“三方共贏”。3的戰(zhàn)略方向。在這其中，農(nóng)村市場尤其成為了阿里、京東等電商巨頭20xx看農(nóng)村用戶目前的電商使用行為是怎樣的。查”，對于他們網(wǎng)購的頻率、最愛用的電商網(wǎng)站、網(wǎng)購中最不爽的體解農(nóng)村用戶的電商使用行為。手機(jī)已成為最主要的網(wǎng)購終端64.232.9%。上網(wǎng)終端。PCPC也讓很多尚未觸網(wǎng)的農(nóng)村人直接成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。約半數(shù)用戶已是高頻使用人群43.5%的農(nóng)村用戶會(huì)在一周之內(nèi)屢次訪問電商網(wǎng)站，這一比例10%?！肮潆娚獭币呀?jīng)成為了農(nóng)村用戶一個(gè)比較高頻的互聯(lián)網(wǎng)行為。比約44求族”兩大類人群。從逛到買，“目的導(dǎo)向型”的消費(fèi)才是主流雖然近一半農(nóng)村用戶已經(jīng)養(yǎng)成了一周屢次訪問電商網(wǎng)站的習(xí)慣，但到了實(shí)際發(fā)生購物的時(shí)候，這一比例便降到了17.9%，降幅達(dá)5928.21通過明確購置需求而產(chǎn)生消費(fèi)行為的人群比例那么增至61.4%?？梢?，農(nóng)村用戶的電商消費(fèi)行為相對理智、目的明確。特賣電商尚未走進(jìn)農(nóng)村73.6%的農(nóng)村用戶表示最常使用的電商網(wǎng)站是淘寶和天貓，而余下的大局部那么會(huì)選擇京東、一號店等自營電商，占比為18.8%。3.6%的農(nóng)村用戶表示會(huì)常常使用。差異。最愛買電子產(chǎn)品和家電，也買農(nóng)用商品農(nóng)村用戶排在前三名的購置品類分別是“家電及電子產(chǎn)品”、么是農(nóng)村用戶比較顯著的一個(gè)特有購物需求。村市場銷售種子、化肥、農(nóng)用工具等商品。從用戶的反響來看，已有10%的用戶培育起了這樣的消費(fèi)習(xí)慣。最在意商品價(jià)格，其次是商品品質(zhì)34.7%，占比最高。他們所介懷的訴求相對全都。農(nóng)村用戶對“物流不能送上門“的不滿遠(yuǎn)超城市用戶地方：由于不再考察價(jià)格因素，于是商品品質(zhì)、售后、物流分別位列“黑名單”前三。17.6%，這與農(nóng)村物流體系建立不完善有著直接關(guān)系。3.6%的農(nóng)村用戶表示線上支付會(huì)造成不便，經(jīng)與城市沒有太大差異，不會(huì)對用戶的網(wǎng)購行為造成不便。收快遞不便利，發(fā)快遞也不便利38.3%的農(nóng)村用戶表示“無法便利的發(fā)快遞，要去指定地點(diǎn)才行”，8.7%的用戶那么是“幾乎沒法發(fā)”。這一結(jié)果與城市用戶之間的差異很大。81%的城市用戶表示可65.4%的用戶那么可以叫到多家快遞上門。電商的“下鄉(xiāng)推廣”還有很大空間各電商巨頭都從去年下半年開頭加大了推廣力度。但即便如此，仍有40.7%的農(nóng)村用戶表示在他們四周的生活區(qū)域內(nèi)幾乎沒有看到過電商網(wǎng)站的廣告。間或看到的用戶占41.3%，常常17.9%。電商的農(nóng)村推廣仍有很大的推動(dòng)空間，尤其是對那些尚未被農(nóng)村用戶熟知的電商品牌來說。近八成用戶沒用過電商供給的金融效勞電商供給的金融效勞主要有三類：面對消費(fèi)者的“分期購”、人群的理財(cái)效勞，如余額寶等。這其中，理財(cái)效勞的使用比例最高，但也僅有12.9%，兩類信的金融效勞。消費(fèi)力。1、電商效勞在農(nóng)村已形成需求約半數(shù)用戶會(huì)在一周內(nèi)屢次訪問電商網(wǎng)站;約三成用戶每月至少會(huì)網(wǎng)購一次;超六成用戶會(huì)在有明確購物需求時(shí)選擇網(wǎng)購。2、城市和農(nóng)村兩類人群在電商效勞的使用行為上存在不少相像之處對于這兩個(gè)群體來說，他們最常使用的電商都是淘寶和天貓;最寵愛買的品類都是電子產(chǎn)品、家電、服飾等;在網(wǎng)購過程中最在意的依次均為價(jià)格、品質(zhì)、售后、物流等。3、農(nóng)村電商效勞還有優(yōu)化空間，將隨著物流、金融等效勞的普及進(jìn)一步爆發(fā)首先，農(nóng)村用戶對物流環(huán)節(jié)的不滿足程度遠(yuǎn)高于城市用戶：目前這是農(nóng)村電商效勞的最大癥結(jié)所在。其次，由阿里、京東等大電商主導(dǎo)的金融效勞在農(nóng)村的”普及要支撐性效勞。再次，會(huì)在電商上購置農(nóng)用商品的用戶目前僅有10%，尚有很大提升空間。在將來，面對城市的農(nóng)產(chǎn)品和生鮮返銷或?qū)⑹莻€(gè)趨勢。的進(jìn)一步普及。4熟進(jìn)展期，放眼中國，儼然已到了一個(gè)全民電商的時(shí)代，女性創(chuàng)業(yè)者能否參與到這一進(jìn)程至關(guān)重要。今年來，XXXX區(qū)婦聯(lián)圍繞巾幗電問題和應(yīng)對策略。一、存在的主要問題1、電子商務(wù)意識不強(qiáng)。一局部女性業(yè)主對外界互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展趨務(wù)對自身業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，堅(jiān)持和滿足于傳統(tǒng)的經(jīng)營方式。2、電子商務(wù)技術(shù)缺乏。女業(yè)主普遍文化水平不高，對怎么開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，怎么通過網(wǎng)絡(luò)做推廣等，缺乏根本技術(shù)，一些女性開辦的較大型企業(yè)由于治理，經(jīng)營方式陳舊，缺少電子商務(wù)方面的人才，多數(shù)企業(yè)還在為信息化的投入本錢而遲疑。3、興行業(yè)參與度不高。女性業(yè)主除餐飲業(yè)外，主要從事理發(fā)、足療、超市等經(jīng)營，這些行業(yè)與顧客面對面效勞，參與電子商務(wù)業(yè)目前還不成熟，對一些適合進(jìn)展電子商務(wù)的興行業(yè)涉獵較少。二、主要對策1、廣泛宣揚(yáng)進(jìn)展電子商務(wù)的深遠(yuǎn)意義。通過各種渠道，借助合起來，推動(dòng)電子商務(wù)在婦女中的進(jìn)展。2、大力開展電子商務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。對區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有女業(yè)主、正在申辦企業(yè)的女高校生及下崗待業(yè)有創(chuàng)業(yè)意向的婦女進(jìn)展電子商務(wù)輪生疏和運(yùn)用電子商務(wù)開展業(yè)務(wù)。3、推動(dòng)興特色產(chǎn)業(yè)進(jìn)展電子商務(wù)。著眼支柱、優(yōu)勢和特色產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合進(jìn)展，在工業(yè)方面，推動(dòng)順達(dá)動(dòng)營利潤，加強(qiáng)對外合作；在農(nóng)業(yè)、特產(chǎn)方面，推動(dòng)揚(yáng)州春色滿園蔬菜種植基地、秦郵蛋品女性業(yè)主，引進(jìn)電子商務(wù)，包裝外銷蔬菜及其他土特產(chǎn)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品營銷方式創(chuàng)。響不行小視，XX區(qū)婦女從事電子商務(wù)剛剛起步，需要政府支持、社會(huì)推動(dòng)，婦聯(lián)作為婦女的“娘家人”，在這關(guān)鍵時(shí)刻應(yīng)順勢而上，為寬闊婦女從事電子商務(wù)將供給切實(shí)關(guān)心。5一、調(diào)研背景展，電子商務(wù)人才嚴(yán)峻短缺。依據(jù)國家工商局統(tǒng)計(jì)，中國登記在冊的100010110名，可見中國企業(yè)對電子商務(wù)人才潛在需求是極其巨大的。另外，據(jù)1020010稱，將來數(shù)年內(nèi)，中國的B2B100%的高速增長，65%的中小企業(yè)急需電子商務(wù)人才，供需之間將消逝驚人缺口。然而，面對不完善的電子商務(wù)人才培育，電子商務(wù)人才的就業(yè)是令人擔(dān)憂的。適應(yīng)市場需求的問題。從實(shí)際狀況來看，困擾專業(yè)人才培育的主要問題還是培育方向問題。找到工作，不知道應(yīng)聘何種企業(yè)、何種職務(wù)是最主要的緣由。未能順76%是由于就業(yè)方向模糊。求。從總體上來說，企業(yè)期望的是兼具計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、把握經(jīng)貿(mào)學(xué)“博而?！钡碾娮由虅?wù)人才。本次商貿(mào)協(xié)作組依據(jù)國家示范學(xué)校重點(diǎn)建立專業(yè)的建立標(biāo)準(zhǔn)，收集看法、資料搜尋、分析比較、溝通座談等多種形式，對目前電子方案實(shí)施狀況、教學(xué)效果等方面的問題進(jìn)展了比對、分析，抓住培育一步彰顯了目前電子商務(wù)專業(yè)的人才培育特色。二、調(diào)研內(nèi)容與對象〔一〕對開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)學(xué)校狀況進(jìn)展調(diào)研選取開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)的具有代表性的職業(yè)學(xué)校進(jìn)展調(diào)研，設(shè)置，以及各職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的生源狀況?！捕硨ζ髽I(yè)電子商務(wù)人才需求狀況進(jìn)展調(diào)研的技能要求，并特地針對江蘇省的企業(yè)需求進(jìn)展了調(diào)研?！踩硨Ω餍ｋ娮由虅?wù)專業(yè)歷屆畢業(yè)生就業(yè)狀況進(jìn)展調(diào)研得了確定