在某物業(yè)上班第一天的感受

在某物業(yè)上班第一天的感受

今天是29號(hào)，這里我再補(bǔ)充一句。目前這位行政之前就是客服，她什么來頭呢?她是老總家的保姆，初中都沒上，上過武術(shù)學(xué)校，開始在總部后來調(diào)過來做客服，然后做行政。有可能字都認(rèn)不全吧!黑暗~~~~

昨天去某物業(yè)上班，還以為會(huì)很好，結(jié)果呢?去了那管理處，首先就倒水坐下了，然后那啥助理，一個(gè)大肚婆又矮又不好看的女人跟我介紹了下，聊了幾句。不是我非要這樣介紹她，是她真的不招人喜歡，詳看文章后面。然后那現(xiàn)任的客服來上班了，跟她聊了幾句，人挺好的也挺好相處。她說讓那大肚婆帶我熟悉下小區(qū)，好以后進(jìn)行工作嘛!大肚婆就帶我去了，路上遇到大門崗啊消防中心啊清潔工啊也會(huì)介紹下。

回到管理處后就讓我翻譯一篇通知，我的媽呀不會(huì)，她說你不會(huì)在網(wǎng)上翻譯嗎，然后根據(jù)自己的理解修改下。然后我就從網(wǎng)上翻譯了，完全照抄，哈~~~后來給她看，她說不行，重新寫過，這樣寫老外都看不懂，完全是從網(wǎng)上翻譯的吧?所以我就簡(jiǎn)單地寫了幾句，大概意思是會(huì)，就是不完全正確了~~~其實(shí)這大肚婆自己也不會(huì)，也只是認(rèn)識(shí)幾個(gè)單詞罷了，還問我這個(gè)語(yǔ)法有沒有錯(cuò)啊?這個(gè)單詞啥意思啊?現(xiàn)任的這客服說我一定語(yǔ)法要對(duì)，因?yàn)樗约壕褪钦Z(yǔ)法不對(duì)，她跟我透露了她辭職的原因是這兒太麻煩太多事太忙，那么多的業(yè)主來辦這個(gè)卡啊那個(gè)卡啊都只是客服一個(gè)人做，忙得連上廁所的時(shí)間都沒有。

改啊改地改好了，我再也沒有辦法修改了，不管對(duì)與錯(cuò)我不會(huì)了。下午來了個(gè)老外和兩朋友來辦事，一女的英語(yǔ)超好啊，真是羨慕，那助理馬上問“美女，你英語(yǔ)是不是很好?你幫我看下這通知，有兩句話不會(huì)翻譯~~~”后來就請(qǐng)那美女修改了下。后來那客服說之前好多通知都是請(qǐng)會(huì)英語(yǔ)的業(yè)主幫忙寫的。后來又叫行政給我看客服手冊(cè)，客服上班所做的事啊，流程啊，這個(gè)流程那個(gè)流程~~~~簡(jiǎn)單看了下還給行政，行政說這么快?你要認(rèn)真看的，里面都有教你你所做的事情你要會(huì)的~~~我又接著看了。什么嘛，自己所做的事情不是工作中慢慢學(xué)的嗎?哪能一下從手冊(cè)上看懂學(xué)會(huì)呢?畢竟要實(shí)際操作嘛!

那助理呢也沒啥事做，管管這管管那，我看到她桌上放了一小堆核桃啊杏仁之類的，邊吃著網(wǎng)上看著股票什么的~~~她倒是瀟灑啊~~~

總之我就沒心情。說好了下班去客服那看看她們的宿舍的，因?yàn)榇蠹艺f了我住宿舍交多少錢的事問我要不要搬，挺便宜的，我之前還以為宿舍是在小區(qū)里呢，如果這樣的話條件應(yīng)該不錯(cuò)，這邊風(fēng)景也好。結(jié)果呢，不是，是在外面要走十五分鐘左右。

下班后她們又吃飯，從食堂打來的，對(duì)了，這打飯的活兒也是歸客服來做，具體我不知道怎樣，反正把大家飯盒拿下去拿到那兒去打飯?，F(xiàn)任客服吃完咱一起去了宿舍，果然大失所望，房子很舊，里面很暗，地板很難看，多邊形的一單間，里面擺了四張上下鋪，住了六個(gè)人。不過現(xiàn)在只有我和她還有另一同事在。她回來又跟那同事大倒苦水說說工作上的事，煩死了之類~~~~她說她從上班第一天就想辭職了，而且那狗屁助理看著超不順眼的~~說那助理很有名，沒有人不知道她的，一期二期三期的人都知道她，就是很摳很厲害很那啥的。我們這兒是一期。沒聊多久我就走了，另一同事送我去車站，挺好的人吧!我都覺得和她們才見這么一會(huì)兒我真把她們當(dāng)朋友!

現(xiàn)在比較一下其實(shí)這兒也沒什么好的，事多，業(yè)主什么鎖壞了信箱壞了沒水了樓道有石頭樓上有狗叫吵到自己了車位被占了卡刷不了了進(jìn)不了門了~~~~所有的事情都要打電話來客服這兒，客服再支配相關(guān)人員去維修辦理，還要把錄音記錄下來不能錯(cuò)字，維修后的當(dāng)天要打回訪電話。還有就是辦證，收費(fèi)，如停車費(fèi)這個(gè)費(fèi)那個(gè)費(fèi)的，還有業(yè)主過戶啥的都是來客服這兒~~~客服就是整個(gè)管理處最忙最累的，現(xiàn)任客服說了她忙到連去廁所的時(shí)間都沒有。昨天我在那兒一天，她說那天還沒什么人來，差不多來了三四批人辦證交費(fèi)之類的。說白了吧，就是一打雜的。我說要是有兩個(gè)客服三個(gè)客服分?jǐn)傁戮秃昧耍@么忙的~~~她說不可能。

在管理處的時(shí)間也聽到她們聊天，說這兒人員流動(dòng)太快了，客服不知道換了多少了，都是一過培訓(xùn)就走人~~我想了想，為什么流動(dòng)快呢?還不是這么多破事兒?多招幾個(gè)客服就好點(diǎn)了嘛，也不會(huì)讓一個(gè)客服忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，也沒有人互相傾訴，給她們打飯呢也可以輪流來。哎，真不是人哪，打飯也要客服來，明顯就是個(gè)打雜的職位嘛!現(xiàn)任客服說以前不是由她打飯的，是那助理說的以后打飯的事歸她。她從星期五就不來上班了。之前聽到其他人說是因?yàn)樗獜氖伦约旱膶I(yè)，平面設(shè)計(jì)，其實(shí)不是，就是因?yàn)樯厦嫠f的那些。