售后服務(wù)合同集合

售后服務(wù)合同范文集合1.引言2.服務(wù)內(nèi)容維修服務(wù)：在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，對由于質(zhì)量問題引起的故障進(jìn)行維修；更換服務(wù)：在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，對無法修復(fù)的故障，提供更換產(chǎn)品的服務(wù)；售后咨詢服務(wù)：對于產(chǎn)品使用、保養(yǎng)、維修等方面的問題，提供指導(dǎo)和解答。2.2售后服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，按照服務(wù)內(nèi)容提供售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.售后服務(wù)期限3.1售后服務(wù)期限為產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)。具體質(zhì)保期限由產(chǎn)品的原始制造商規(guī)定，并在產(chǎn)品使用說明書中注明。3.2售后服務(wù)期限自產(chǎn)品交付之日起計算，以產(chǎn)品交付時的日期為準(zhǔn)。3.3若在售后服務(wù)期限內(nèi)發(fā)生故障，售后服務(wù)提供方應(yīng)盡快提供相應(yīng)的售后服務(wù)。4.服務(wù)責(zé)任4.1售后服務(wù)提供方應(yīng)保證提供的售后服務(wù)內(nèi)容真實、準(zhǔn)確，并按照約定的時間和方式提供服務(wù)。4.2售后服務(wù)提供方應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的技術(shù)、能力和知識，能夠熟練操作和維修相關(guān)產(chǎn)品。4.3售后服務(wù)提供方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換時，使用相應(yīng)的合格配件和材料。4.4如售后服務(wù)提供方違反服務(wù)責(zé)任，造成售后服務(wù)接受方損失的，售后服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償售后服務(wù)接受方的損失。5.服務(wù)費用5.1若售后服務(wù)發(fā)生在產(chǎn)品的質(zhì)保期內(nèi)，并且屬于售后服務(wù)提供方的責(zé)任范圍內(nèi)，售后服務(wù)費用由售后服務(wù)提供方承擔(dān)。5.2若售后服務(wù)發(fā)生在產(chǎn)品的質(zhì)保期外，或者屬于售后服務(wù)接受方的過錯導(dǎo)致的故障，則售后服務(wù)接受方需要支付相應(yīng)的服務(wù)費用。5.3服務(wù)費用的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方另行協(xié)商確定，并在本合同附件中載明。6.合同變更和解除6.1如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂變更合同。6.2如有一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。7.爭議解決7.1本合同的履行、解釋和爭議解決均適用的相關(guān)法律法規(guī)。7.2如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。若無法協(xié)商一致，雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決爭議。8.其他8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至售后服務(wù)期限屆滿后終止。8.2本合同一式兩份，乙方和甲方各持一份，具有同等法律效力。甲方（售后服務(wù)接受方）：_________________________乙方（售后服務(wù)提供方）：___