旅游管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)報告

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁旅游管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)報告你知道旅游管理的實習(xí)報告要怎么寫嗎?我為大家整理了“旅游管理專業(yè)同學(xué)實習(xí)報告”，僅供參考，歡迎大家閱讀!更多內(nèi)容請關(guān)注實習(xí)報告網(wǎng)!旅游管理專業(yè)同學(xué)實習(xí)報告【1】

實習(xí)目的：通過實踐聯(lián)系理論，熬煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)學(xué)問和導(dǎo)游講解技巧，了解主題公園的運營模式和管理方式，在實習(xí)中學(xué)有所得。

實習(xí)地介紹：xx歡快谷是xx集團以20年的專業(yè)積累，用四年時間傾心打造的主題生態(tài)樂園，它是xx文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭，是中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時尚、動感、歡快、夢幻的人文魅力，成為xx體驗旅游的重要標(biāo)志!

xx歡快谷位于xx區(qū)東四環(huán)四方橋東南角，占地100萬平方米。其中，公園一期占地約54萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區(qū)組成，于20XX年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米，將于一期開園后間續(xù)推出。

xx歡快谷細心設(shè)置了120余項體驗項目，包括40多項消遣設(shè)備、50多處人文生態(tài)景觀、10多項藝術(shù)表演、20多項主題嬉戲和商業(yè)幫助性項目，可以滿意不同人群的需要。

xx歡快谷將綠化與建筑融合，將動感與文化融合，將品牌效應(yīng)與區(qū)域進展融合，盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣概!30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面給予歡快谷清爽自然的生態(tài)環(huán)境；四大文明主題、三大夢幻場景給予歡快谷超凡脫俗的人文氣質(zhì)；國際國內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的平安檢測、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統(tǒng)給予歡快谷世界一流的品質(zhì)；國際頂尖的游樂設(shè)備、國際金獎的演藝實力給予歡快谷領(lǐng)先世界的高度!xx歡快谷堅持社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的勝利開發(fā)，產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng)，對帶動區(qū)域進展、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會、滿意大眾消遣生活、制造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進作用。

實習(xí)收獲：

第一：關(guān)于歡快谷開發(fā)效益評價

在此次實習(xí)的過程中，我不僅乘坐了世界頂級的游樂設(shè)備、學(xué)會了三先五會的服務(wù)之道，而且還簡潔的了解到關(guān)于一個主題園的成長過程，在實習(xí)中我對歡快谷進行了簡潔的評價，有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學(xué)習(xí)借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡潔的介紹一下自己的發(fā)覺：

①區(qū)位優(yōu)勢

市場區(qū)位：有關(guān)討論指出“一個大型主題公園。必需位于沒有劇烈市場競爭地區(qū)”，xx歡快谷位于xx東四環(huán)四方橋東南角。給有深厚文化積淀的古都xx注入了鮮活的動力，xx歡快谷作為“繁華都市快樂地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀巡游。形成了三大目標(biāo)市場：北京1000萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。

交通區(qū)位：xx歡快谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接xx高速，西至東四環(huán)路，東臨規(guī)劃中的垡頭西路，西至規(guī)劃中的垡頭南路。距天安門直線距離10.2公里，交通便利，自駕游或組團游客均簡單到達。

地區(qū)區(qū)位：一方面，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于特別偏的地方；另一方面，由于市內(nèi)地價昂揚，主題園一般不行能位于城市中。在地價的作用下，主題園一般位于郊區(qū)便利地段。xx歡快谷正是考慮到以上兩點，選址在xx區(qū)東四環(huán)處且交通便利，地價相對相宜。

②定位

形象定位：和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較，主題公園是強調(diào)人工制造景區(qū)的次生資源，是旅游資源的重要補充。xx歡快谷以時尚、動感、歡快、夢幻的人文魅力，成為xx體驗旅游的重要標(biāo)志!

服務(wù)對象定位：xx歡快谷的時尚、動感、歡快、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡快谷的主要客源，此外歡快谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目，滿意了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的腳印?????，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，查找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡(luò)，感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國，鮮活了解社會、自然與生態(tài)的種種學(xué)問，在參加體驗中領(lǐng)悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術(shù)的趣味性，還有顏色、自然、音樂和運動……在門票方面，160元/人，走了大眾型路線，此外還推出同學(xué)優(yōu)待，團隊優(yōu)待，節(jié)日優(yōu)待等項目，吸引更多的客源。

旅游管理專業(yè)同學(xué)實習(xí)報告【2】

實習(xí)對于每個高校生來說是必定要經(jīng)受的一段路程，簡潔的說是同學(xué)從學(xué)校走向社會的連接點。從實習(xí)中獲得更多的閱歷關(guān)心自己更好的走進融入社會然而令我萬萬沒有想到的是實習(xí)那么快走進我的生活。

今年6月份初學(xué)校打算讓我們旅游系出去實習(xí)。這個打算對于我們來說太不行思議了。而我更是接受不了，為什么大一就要實習(xí)呢?所以我們同學(xué)在沒有做好充分預(yù)備的狀況下動身了。一開頭對于實習(xí)布滿美妙的幻想，根本不知道前面的路是這么的困難。到了之后才發(fā)覺實習(xí)場所員工宿舍、用餐地點都是讓我接受不了的。在我腦海里曾經(jīng)想象過很多場景唯獨沒有這一種。但由于種種緣由我們還是留了下來參與實習(xí)。究竟實習(xí)是學(xué)習(xí)中的一部分。

實習(xí)地是xx啤酒城，不知道的還以為他是一場啤酒展銷會，演義啤酒文化的節(jié)目。其實不然主辦方根本沒有抓住這里的精隨全部的設(shè)備不完善營運操作不到位。整個公司沒有完整的體系沒有做好廣告效應(yīng)。以至于到最終虧空，損失嚴(yán)峻，以結(jié)束營業(yè)畫上了句號，這是一場失敗的生意。

在實習(xí)過程中，我們的確承受了很多壓力，同時也忍受了很多委屈。雖然我們只做了兩個月，但在這兩個月這中我們經(jīng)受了風(fēng)風(fēng)雨雨，慢慢的成長。我們熟悉到了不同類型的人。在生活上，工作上的意識跟以前都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。體會到在這個社會中要想成為佼佼者是需要花費許多東西的。明白了也清晰的知道，社會是多么的險惡與簡單，人心叵測。全部的看似對你好，其實你對于他們來說是有利用價值的。別人不會白白的給你好處，所以我們以后在社會中，還是要謹(jǐn)慎的與人相處。不過在以后的工作中，我可以從這次實習(xí)中借鑒閱歷。比如說許多方面，工作中我們要腳踏實地，敏捷應(yīng)變，團隊精神很重要。很多事情憑自己一個人的力氣是不能完成的。團體合作會讓工作進展得更順當(dāng)。

這么多天來，不僅是從心理上面，在種種方面上，對于自己，對于生活，對于工作，對于將來都有了新的變化。所以面對將來，我想在苦我也會走過去。由于我已經(jīng)有過那種經(jīng)受，所以不會再被打倒。心里有了更深層次的預(yù)備，這些是我在實習(xí)期間總結(jié)的一些心得和想法。

最終我想說的是，這次實習(xí)雖然有些曲折，但也讓我們學(xué)到更多。也盼望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，老師在為我們選擇實習(xí)地時慎重，慎重再慎重，肯定要挑個和我們的實習(xí)地!感謝!

旅游管理專業(yè)同學(xué)實習(xí)報告【3】

實習(xí)人：xx級旅游管理?？瓢郮x。

實習(xí)時間：20xx年7月14日至20xx年8月14日。

實習(xí)地點：Xx國際酒店。

實習(xí)目的：將專業(yè)與實踐接軌，逐步熟悉、體會，學(xué)會生存，學(xué)會感恩，學(xué)會做人，學(xué)會與人團結(jié)協(xié)作。更重要的是熬煉自己獨立生活的力量，從一個實實在在的同學(xué)向一個社會人的過渡。逐步的了解社會，熟悉社會，從而邁入社會。

實習(xí)酒店：Xx國際酒店是Xx省縣級市里第一家五星級酒店，將致力于打造Xx市酒店業(yè)第一品牌。

Xx國際酒店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建筑的旅游飯店，位于Xx市xx路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬五千平方米；主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務(wù)會議、休閑消遣等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段，交通便利，商貿(mào)繁華，東側(cè)是風(fēng)景秀麗的Xx。酒店營業(yè)部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳，是Xx市第一家五星級飯店，距離福州市區(qū)三十公里，距福州Xx機場二非常鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計公司專業(yè)設(shè)計，注意人文、生態(tài)和環(huán)境有機結(jié)合的設(shè)計理念，引進建筑風(fēng)貌和休閑方式，以期為廣闊消費者打造一個高檔的商務(wù)接待場所。

實習(xí)內(nèi)容：我的實習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。

班次分為早班、中班、夜班，這三個班次，我分別上過早班和中班。早班是從八點開頭(后改到九點)，每天早晨都要開早會，由主管交代一些留意事項和支配工作，然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車，易耗品(也可前一天下班前整理)；再次，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作；最終，假如有臟房的話就把工作車推出來開頭清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是一輕兩重，假如有客人來開門，我們就會微笑著說；“先生(小姐)，您好!請問現(xiàn)在便利為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進去。清潔好房間后，若有客人在房間，我們會以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好，面對客人說道：“先生(小姐)您的房間清潔好了，祝您居停開心!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點，是每個樓層開頭收取客衣的時間，當(dāng)天下午六點前衣服會被中班服務(wù)員送進客人房間去。安排的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖潔凈，把工作表找領(lǐng)班簽字，到房務(wù)中心交表，還房卡、對講機，簽退。一天的工作就這樣完了。

中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣，五點半左右去各個樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床，開夜床夜即是為客人的房間進行小整理，整理完后，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾綻開平放在淋浴間門前，把房間后簾拉上，調(diào)好夜讀燈的嚴(yán)厲度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，并依次放上晚安卡、環(huán)?？ā⒃绮蛼炫?。這樣，一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三非常就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了，然后寫交班，主要是一些留意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。

實習(xí)體會：作為一名同學(xué)，我們都沒有真正的踏入社會，也沒有真正的親身去體驗社會生活，所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角，但或許是沒有遇見吧。那么，我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”，上至總監(jiān)，下至一般服務(wù)員，同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有由于我們是同學(xué)，單純，就對我們惡語相向、到處犯難。相反，看到我們不會的地方總是很急躁的為我們講解、示范，看的我們做得很慢，假如他們做完了還會來關(guān)心我們。與上司之間的關(guān)系，在工作上我們是上級下屬的關(guān)系，我們敬重他們，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是伴侶，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是公平的，如獎金、過節(jié)費等。

經(jīng)過這為期半年的實習(xí)，我們學(xué)會的不僅僅是技能，更多的是對人生的思索。之間的心理變化也經(jīng)受了幾次成長，懂得了許多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是由于它排列萬象，陳設(shè)事態(tài)百千，之所以有一般員工和上層管理者是由于存在問題和需要解決問題的人，存在一種激勵與督導(dǎo)的管理。半年的實習(xí)工作，初次體會到了生存的不易，原來社會現(xiàn)實是如此的簡單，生活可以如此百態(tài)，人與人之間還有這些相處之道。

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其的再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。在Xx酒店我們看到酒店領(lǐng)導(dǎo)非常重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對我們短期實習(xí)生，也必需經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平。在這里，我們學(xué)會了什么是責(zé)任；在這里，我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學(xué)問，人情練達即文章”來形容卻不失真實；在這里，我們學(xué)會了正視現(xiàn)實，學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候撫平擔(dān)心和浮躁。

實習(xí)總結(jié)：

1、打鐵還得自身本領(lǐng)硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到上司的賞識和提攜，除了技能嫻熟外，你的文憑、學(xué)歷，學(xué)問的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不行少的。所以想要以后有所建樹，就必需學(xué)好各方面的專業(yè)技能。雖然機遇也不行缺少，但機遇從來都是為有預(yù)備的人留的。

2、社交是一項不行缺少的活動。經(jīng)過這半年的實習(xí)，讓我明確的熟悉到，以后的工作中，人脈關(guān)系是特別重要的。俗話說：“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有力量還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習(xí)過程中，自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人